Alam ng sinumang nagtrabaho sa customer service na maaari itong maging isang walang pasasalamat na trabaho.
Ang pakikitungo sa mga galit na customer sa buong araw, hindi nagkakaroon ng oras para magpahinga, at ang pagkuha ng minimum na sahod ay talagang makakaapekto sa iyong mental na estado.
Ngunit paano kung maaari mong gawing sarili mong negosyo ang iyong mga kasanayan sa tech support?
Sa post sa blog na ito, magbabalangkas kami ng tatlong simpleng hakbang upang makapagsimula sa sarili mong teknolohiya suporta sa negosyo.
Kaya basahin at simulan ang pagpaplano ng iyong bagong karera ngayon.
✨Nangungunang Mga Serbisyo sa Pagbuo ng Negosyo Upang Magsimula ng Isang Tech Support na Negosyo:
Kapag nagpasya kang magsimula ng isang tech support na negosyo, may ilang bagay na kailangan mong tandaan.
Una at pangunahin, kailangan mong tiyakin na mayroon kang tamang mga serbisyo sa pagbuo ng negosyo sa lugar.
Titiyakin nito na ang iyong negosyo ay maayos na nakarehistro sa estado at lokal na pamahalaan at mayroon kang mga kinakailangang lisensya at permit na nakalagay.
Mayroong ilang iba't ibang paraan upang makakuha ng mga serbisyo sa pagbuo ng negosyo, ngunit ang pinakamahusay na paraan ay ang paggamit ng isang online na serbisyo.
Ito ay magbibigay-daan sa iyong gawin ang lahat mula sa ginhawa ng iyong sariling tahanan, at hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa paggawa ng mga appointment o pagmamaneho sa paligid ng bayan.
Maaari mo lamang punan ang isang form at isumite ito, at pagkatapos ay makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon sa loob ng ilang minuto.
Kapag nailagay mo na ang iyong mga serbisyo sa pagbuo ng negosyo, ang susunod na hakbang ay maghanap ng mahusay na provider ng suporta sa teknolohiya.
Mayroong maraming iba't ibang mga paraan upang gawin ito, ngunit ang pinakamahusay na paraan ay ang paggamit ng isang online na serbisyo.
Papayagan ka nitong makakuha ng mga quote mula sa iba't ibang provider, at maaari mong paghambingin ang mga ito nang magkatabi.
Kapag naghahambing ka ng mga tech support provider, mahalagang tiyaking titingnan mo ang mga feature na inaalok nila.
Ang ilan sa mga mas sikat na feature ay kinabibilangan ng 24/7 na suporta, online na suporta sa chat, at suporta sa telepono.
🙌Pangkalahatang-ideya: Magsimula ng isang Tech Support Business:
Dapat mo ring tiyakin na nag-aalok ang provider ng garantiyang ibabalik ang pera, upang maibalik mo ang iyong pera kung hindi ka nasisiyahan sa serbisyo.
Kapag nakahanap ka na ng ilang iba't ibang provider na gusto mo, ang susunod na hakbang ay makipag-ugnayan sa kanila at mag-set up ng appointment.
Dito mo magagawang talakayin ang iyong mga pangangailangan at malaman kung ano ang magagawa nila para sa iyo. Magsimula ng Isang Tech Support Business Sa karamihan ng mga kaso, makakakuha ka ng libreng konsultasyon para malaman mo ang higit pa tungkol sa kanilang mga serbisyo at kung ano ang kanilang sisingilin para sa kanila.
Pagkatapos mong magkaroon ng iyong konsultasyon, oras na para gawin ang iyong desisyon. Kakailanganin mong magpasya kung gusto mo o hindi kunin ang provider batay sa kontrata, o kung gusto mong sumama sa isang pay-per-call plan.
Kung magpasya kang sumama sa isang magbayad sa bawat tawag plano, makakakuha ka ng walang limitasyong suporta para sa isang takdang panahon, na maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang kung marami kang pangangailangan sa tech na suporta.
Kapag nagawa mo na ang iyong desisyon, oras na para magsimulang maghanap ng provider. Magsimula ng isang Tech Support Business Ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito ay ang paggamit ng isang online na serbisyo dahil makakakuha ka ng maraming quote at paghambingin ang mga ito nang magkatabi.
Kapag nakahanap ka na ng provider, oras na para gawin ang iyong unang tawag. Tandaan, ito ang iyong negosyo, kaya gusto mong tiyakin na nakukuha mo ang pinakamahusay na posibleng serbisyo.
Dapat ay palagi kang may nakalagay na backup na plano kung sakaling may magkamali sa iyong pangunahing provider. Sa ganitong paraan, maibabalik at mapatakbo mo ang iyong negosyo sa lalong madaling panahon.
👍3 Hakbang Upang Magsimula ng Isang Tech Support Business:
Hakbang 1: Lay The Groundwork:
Tulad ng anumang negosyo, may ilang mahahalagang hakbang na kailangan mong gawin upang maalis ang iyong tech support na negosyo.
Ang unang hakbang ay ilagay ang batayan sa pamamagitan ng paggawa ng iyong pananaliksik at pagpaplano ng lahat nang mabuti.
Kabilang dito ang mga bagay tulad ng pag-alam kung anong mga serbisyo ang gusto mong ialok, kung magkano ang sisingilin mo para sa kanila, at kung anong uri ng kagamitan at software ang kakailanganin mo.
Kakailanganin mo ring gumawa ng business plan at hanapin ang tamang lokasyon para sa iyong negosyo.
Kapag naayos mo na ang lahat ng iyon, maaari ka nang magsimulang mag-set up ng iyong negosyo.
Kabilang dito ang mga bagay tulad ng pagkuha ng iyong lisensya sa negosyo at insurance, pagrenta o pagbili ng espasyo sa opisina, at pagkuha ng mga empleyado.
Kakailanganin mo ring i-set up at maayos ang lahat ng kinakailangang kagamitan at software.
Ang groundwork phase ng pagsisimula ng isang tech support na negosyo ay maaaring maging napakaraming trabaho, ngunit mahalagang gawin ang lahat nang tama sa simula.
Sa pamamagitan ng paglalaan ng oras upang gawin ang mga bagay nang maayos, bibigyan mo ang iyong negosyo ng pinakamagandang pagkakataon na magtagumpay.
Hakbang 2: I-set Up ang Iyong Negosyo:
Ngayong napagpasyahan mo nang magsimula ng sarili mong negosyo sa tech support, oras na para magsimula sa mga detalye.
Sa ikalawang hakbang na ito, kakailanganin mong i-set up ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pagpaparehistro nito sa mga naaangkop na ahensya ng gobyerno at pagkuha ng mga kinakailangang lisensya at permit.
Ang unang bagay na kailangan mong gawin ay pumili ng istraktura ng negosyo. Magpapatakbo ka ba bilang isang sole proprietorship, partnership, o korporasyon?
Ang bawat isa ay may sariling mga pakinabang at disadvantages, kaya siguraduhing gawin ang iyong pananaliksik bago gumawa ng desisyon.
Kapag nakapili ka na ng a istruktura ng negosyo, kakailanganin mong kumuha ng lisensya sa negosyo mula sa iyong lokal na pamahalaan.
Maaaring kailanganin mo ring kumuha ng mga partikular na lisensya at permit, depende sa uri ng tech support services na iyong ibibigay.
Susunod, kakailanganin mong magbukas ng bank account ng negosyo at kumuha ng insurance para sa iyong negosyo. Magsimula ng isang Tech Support Business Makakatulong ito sa iyo na protektahan ang iyong mga personal na ari-arian kung sakaling ang iyong negosyo ay idemanda o nahaharap sa iba pang mga problema sa pananalapi.
Panghuli, kakailanganin mong gumawa ng plano sa negosyo. Ibabalangkas ng dokumentong ito ang iyong mga layunin sa negosyo, mga diskarte, at mga projection sa pananalapi.
Ang pagkakaroon ng isang pinag-isipang plano sa negosyo ay magpapataas ng iyong mga pagkakataong magtagumpay bilang isang tech support entrepreneur.
Hakbang 3: Simulan ang Paghahanap ng mga Kliyente:
Ang isang paraan upang makahanap ng mga potensyal na kliyente ay ang makipag-ugnayan sa mga lokal na negosyo sa iyong lugar at tingnan kung sila ay nangangailangan ng tech support.
Maaari ka ring makipag-network sa iba pang mga negosyo sa iyong industriya at tingnan kung mayroon silang anumang mga rekomendasyon para sa iyo.
Bukod pa rito, may ilang online na direktoryo na naglilista ng mga tech support na negosyo, kaya siguraduhing mailista ang iyong negosyo sa pinakamarami sa mga ito hangga't maaari.
Ang isa pang mahusay na paraan upang maghanap ng mga kliyente ay mag-alok ng mga libreng konsultasyon. Ito ay isang mahusay na paraan upang ipakita sa mga potensyal na kliyente kung ano ang iyong kaya at bumuo ng tiwala.
Makipag-ugnayan lamang sa mga negosyo sa iyong lugar at mag-alok na maupo sa kanila para sa isang libreng konsultasyon.
Sa pagpupulong na ito, maaari mong masuri ang kanilang mga pangangailangan at makita kung magiging angkop ang iyong negosyo.
Panghuli, palaging tiyaking mag-follow up sa mga potensyal na kliyente pagkatapos ng iyong unang pagpupulong. Magsimula ng isang Tech Support Business Ipinapakita nito na interesado kang makipagtulungan sa kanila at handa kang gumawa ng karagdagang milya upang makuha ang kanilang negosyo.
😃Ang Mahirap na Bahagi ng Pagsisimula ng isang Tech Support Business:
-
Ang set up:
Isa sa pinakamahirap na bahagi ng pagsisimula ng isang tech support business ay ang set-up. Maraming dapat isipin, mula sa pagpili ng tamang software hanggang sa pag-set up ng iyong website.
Kung hindi ka isang taong marunong sa teknolohiya, maaaring maging partikular na mahirap ang yugto ng set-up. Gayunpaman, maraming mapagkukunang magagamit upang matulungan ka, tulad ng mga online na tutorial at mga forum ng suporta.
-
Ang Kumpetisyon:
Ang isa pang mahirap na bahagi ng pagsisimula ng isang tech support business ay ang kompetisyon. Marami nang mga naitatag na negosyo na nag-aalok ng mga katulad na serbisyo, kaya kailangan mong tiyakin na ang iyong negosyo ay namumukod-tangi sa karamihan.
Ang isang paraan upang gawin ito ay mag-focus sa isang angkop na merkado, tulad ng mga maliliit na negosyo o mga gumagamit sa bahay. Makakatulong ito sa iyo na i-target ang iyong mga pagsusumikap sa marketing at maakit ang tamang uri ng mga kliyente.
-
Ang gastos:
Ang isa pang pagsasaalang-alang kapag nagsisimula ng isang tech support na negosyo ay ang gastos. Mayroong maraming mga paunang gastos, tulad ng pagbili ng mga kinakailangang kagamitan at software, pati na rin ang mga patuloy na gastos, tulad ng pagho-host ng website at pagpapanatili.
Kakailanganin mong maingat na isaalang-alang ang iyong diskarte sa pagpepresyo upang matiyak na masasagot mo ang lahat ng iyong mga gastos at makabuo pa rin ng kita.
-
Ang Marketing:
marketing ay isa pang mahalagang pagsasaalang-alang kapag nagsisimula ng isang tech support na negosyo. Kakailanganin mong itaas ang kamalayan sa iyong negosyo at makahikayat ng mga kliyente, na maaaring maging isang hamon kung hindi ka pamilyar sa mga diskarte sa marketing.
Mayroong maraming iba't ibang mga channel sa marketing na maaari mong tuklasin, tulad ng online advertising, social media, at email marketing. Mahalagang mag-eksperimento sa iba't ibang paraan upang mahanap kung ano ang pinakamahusay para sa iyong negosyo.
-
Ang paglaki:
Habang lumalaki ang iyong negosyo sa tech support, kakailanganin mong ibagay at baguhin ang paraan ng iyong pagpapatakbo. Maaari itong maging isang hamon, dahil kakailanganin mong tiyakin na ang iyong negosyo ay makakataas nang hindi nakompromiso ang kalidad o serbisyo.
Mahalagang magkaroon ng malinaw na diskarte sa paglago sa lugar mula sa simula, upang makapagplano ka para sa hinaharap at maiwasan ang anumang mga potensyal na pitfalls.
💁♀️Social Media:
Ang mga maliliit na negosyo ay madalas na target ng cybercrime, dahil madalas silang kulang sa mga sistema ng seguridad ng mas malalaking sistema. Kung pinaghihinalaan mong na-hack ang iyong system, kumilos kaagad.
Tawagan kami sa 1300 711 841 para pag-usapan ang iyong mga pangangailangan sa IT.#TechSeek #SmallBusines #ITSupportMelbourne pic.twitter.com/174BsUiU45
— Tech Seek Small Business IT Support (@tech_seek) Agosto 26, 2022
“…[kami] ay umaasa sa kanilang kadalubhasaan at napapanahong mga tugon, na nagbibigay-daan sa amin na tumutok sa aming pangunahing negosyo…” Rosa Lettieri [Google] »https://t.co/HHW4MW0XV9
Tumawag sa 1300 711 841 o mag-email [protektado ng email] para sa suporta sa IT ng maliit na negosyo#TechSeek #maliit na negosyo #ITsupport pic.twitter.com/wVtXrEGcUi
— Tech Seek Small Business IT Support (@tech_seek) Septiyembre 7, 2022
Quick Links:
- ClickAdilla Ad Network Review High-Technology Self Serve Ad Network
- Mamahaling Review ng BuddyBoss3: Hindi Mahusay na Suporta
- Ano ang Matututuhan Mo Tungkol sa 3D Technologies sa 3D Print Expo?
- Paano Ka Makakakuha ng mga Mamumuhunan sa Pagdalo sa Fintech Week New York?
💥Konklusyon- Magsimula ng Isang Tech Support Business 2024: Paano Ito Gawin Pinakamahusay Sa 3 Simpleng Hakbang:
Kung naghahanap ka ng isang pagkakataon sa negosyo na nag-aalok ng katatagan, potensyal na paglago, at kakayahang magtrabaho mula sa bahay, ang Magsimula ng isang Tech Support Business ay maaaring ang perpektong opsyon para sa iyo.
Sa pamamagitan lamang ng tatlong simpleng hakbang, maaari kang makarating sa iyong sariling matagumpay na kumpanya ng suporta sa teknolohiya.
Sana makatulong ito sa iyo na mas maunawaan ang paksa.
