SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024: Alin ang Pinakamahusay na Platform ng Paglikha ng Survey?

Sa artikulong ito, ibabahagi ko ang isang malalim na paghahambing ng SurveyMonkey vs SurveySparrow.

SurveyMonkey Matuto Nang Higit pa	Survey Sparrow Matuto Nang Higit pa
$ Pagpepresyo
Nagsisimula mula sa $ 32	Nagsisimula mula sa $ 19
Pinakamahusay para sa
Kung mayroon kang malaking negosyo, kayang gumastos ng kaunti, at gusto mo ring bigyan ang iyong mga customer ng magandang karanasan sa survey, maaari kang sumama sa Surv	Ang SurveySparrow ay isang perpektong platform para sa mga negosyo mula sa malalaking negosyo hanggang sa mga SME at MSME. Mayroon silang NPS, 360 degree feedback survey, classic at chat
Mga tampok
I-drag at I-drop ang Tagabuo ng survey Mga Custom na Ulat Mga Multilingguwal na Survey Pag-uulat at Analytics	Mga Integration API Pamamahala sa Pag-access Executive Dashboard Pag-benchmark ng Pagganap
Mga kalamangan
User-Friendly na interface Madaling i-set up Madaling paggawa ng survey	Malalim na data insight at pagsusuri 24/5 na Chat, Email, Suporta sa Telepono Mga dashboard upang mailarawan ang iyong survey
Kahinaan
Ang platform ay hindi masyadong madali pagdating sa pagsusuri	Ang platform ay maaaring magkaroon ng higit pang mga tampok sa pagpapasadya.
Dali ng Paggamit
Nagbibigay ang platform ng maayos na view ng lahat ng iyong survey (Draft at Shared). Ang mga survey ay madaling gawin at ang mga tampok ay medyo prangka.	Kilala ang platform para sa pakikipag-usap at Intuitive na UI nito. Ang mga survey ay napakadaling gawin at ang mga tugon ay mas madaling suriin at bigyang-kahulugan.
Halaga para sa pera
Ang SurveyMonkey ay lubos na nagkakahalaga ng iyong pamumuhunan. Gayunpaman, marami silang maiaalok lamang sa mas matataas na mga plano.	Hinahayaan ka ng SurveySparrow na lumikha ng higit pang mga survey at nagbibigay-daan sa higit pang mga tugon para sa medyo mas mababang presyo.
Customer Support
Ang sistema ng suporta ng SurveyMonkey ay hindi ganoon kahusay. Kailangan mong patuloy na maghintay ng mahabang panahon hanggang sa tingnan nila ang kaso at makabalik sa iyo na may solusyon. At mayroon lang silang suporta sa Email at Telepono.	Ang SurveySparrow ay may talagang mahusay na koponan ng suporta. Mayroon silang iba't ibang paraan ng suporta tulad ng Live Chat, Email, Telepono. Kamakailan ay ipinakilala nila ang pamamahala ng kaso upang suriin nang malalim ang lahat ng iyong mga kaso at lutasin ang isyu.

Sa isang mundo kung saan ang mga taong may iba't ibang ideya at opinyon ay hindi naririnig ang kanilang mga boses, ang mga Survey ay pumupunta rito bilang isang tagalutas ng problema. Sa bawat tugon sa survey, maaari kang matuto ng bago o gumawa ng mga pagkilos na naghahatid ng mga resulta.

Gayundin, matutuklasan mo ang napakaraming mga kawili-wiling insight na maaaring hindi mo alam na umiiral. 

Ang feedback ay ang pinakadakilang regalo, sabi nila. Ang pagtanggap ng feedback at pagkilos dito ay walang alinlangan na magdadala sa iyo o sa iyong negosyo sa susunod na antas. At kung ano ang isang mas mahusay na paraan upang isagawa ang iyong feedback program kaysa sa pagpapadala ng mga survey at pagkolekta ng mga tugon. 

Mula sa mga mag-aaral hanggang sa mga empleyado, mga MSME hanggang sa mga SME at malalaking negosyo, lahat ay bukas na magbigay at kumuha ng feedback bilang isang paraan ng pagsuporta sa kanilang paglago. Sa katunayan, gustong-gusto ng mga kumpanya ang pakikinig sa mga kuwento kung paano positibong naapektuhan ng kanilang produkto/serbisyo ang buhay ng customer.  

Gayunpaman, ang pagpili ng tamang platform ng survey na akma sa iyong mga kinakailangan ay mahalaga sa tagumpay ng iyong programa ng feedback. Paano mo gagawin iyon? Kaya't pinaghambing namin ang dalawa sa pinakamahusay na platform ng survey na tumutugon sa iyong mga pangangailangan, ang mas mahusay na paraan. 

Narito ang isang detalyadong pangkalahatang-ideya ng SurveyMonkey kumpara sa SurveySparrow upang mas malalim na malaman kung ano ang dahilan kung bakit namumukod-tangi ang isang tool sa survey sa iba.

 Babanggitin ng blog na ito ang ilan sa mga kritikal na punto sa pagitan ng dalawang tool sa survey na ito, ang kanilang mga pagkakaiba at pagkakatulad, mga presyo, madaling gamitin, at higit pa. Siguraduhing manatili hanggang sa wakas.

SurveyMonkey vs SurveySparrow: Pangkalahatang-ideya

SurveyMonkey

Ang SurveyMonkey ay isang sikat na tool sa survey na itinatag noong 1999. Ito ay isang buong tampok na online form builder. Ang intuitive na proseso ng pagbuo ng survey ay isang mahusay na karanasan at ang user interface ay napakadaling gamitin.

Angkop ang mga ito para sa mga negosyo o indibidwal na gusto lang gumawa ng mga survey para mangolekta ng malaking iba't ibang data at pag-aralan ito sa likod. Ang tool ay kilala para sa mga kapansin-pansin na tampok nito at ang pinakamahusay na seguridad ng data ng survey.

Sa 500+ na nako-customize na mga tema ng disenyo, isang opsyon para magpadala ng mga umuulit na survey, CRM, at Email Integrations, ang platform ay nag-aalok ng lahat ng kailangan ng may-ari ng survey. Basahin ang kunin ni G2 Mga tampok ng SurveyMonkey. 

Survey Sparrow

Ang SurveySparrow ay isang End-to-End na platform sa pamamahala ng karanasan sa pakikipag-usap na nag-aalok ng omnichannel na pakikipag-ugnayan at ginagarantiyahan ang napakalaking 40% na higit pang mga tugon.

Ang isang bagay na natatangi sa mga survey ng SurveySparrow ay hindi mo talaga gustong kumuha ng isa. Ang Conversational at intuitive na UI nito ay nagsasalita para sa sarili nito.

Hindi lang mga survey, ang SurveySparrow ay nag-aalok ng nakalaang NPS platform, 360-degree na mga pagtatasa, offline at chat survey, at higit pa para sa medyo mas mababang presyo.

Ang ilan sa mga kakaibang feature ng SurveySparrow ay ang mga real-time na custom na ulat, malalim na pagsusuri ng data, custom na daloy ng trabaho, at higit pa. Narito kung ano ang gustong imungkahi ng G2 Mga tampok ng SurveySparrow. 

Mga Feature ng SurveyMonkey vs SurveySparrow

SurveyMonkey

Walang ginagawang kakaiba ang software ng survey sa mga kakumpitensya nito tulad ng ginagawa ng mga feature nito. Bagama't ang karamihan sa mga feature ng lahat ng online na tool sa survey ay magiging higit pa o hindi gaanong pareho, ang ilang feature ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan para sa ilang mga tao.

Kaya, sumisid tayo nang malalim sa ilan sa mga tampok na inaalok ng SurveyMonkey:

Kapangyarihan ng pagsusuri: Ang SurveyMonkey ay may mga awtomatikong chart at buod na tumutulong sa iyong makakuha ng mabilis at detalyadong mga insight sa iyong data ng survey at mga ulat.

Maaari mo ring sukatin ang iyong mga tugon ayon sa iyong mga pamantayan sa industriya upang maunawaan kung saan nakatayo ang iyong kumpanya at ang iyong mga kakumpitensya. Bilang karagdagan sa pagbibigay ng crosstab at mga filter upang mas malalim ang paghuhukay sa iyong data ng survey, ipinapakita rin nila ang mga resulta ng survey sa anyo ng mga word cloud upang maunawaan ang iyong mga tugon sa text nang malalim. 

Mga Mabilisang Survey, Pagsusulit, Poll: Nagbibigay ang SurveyMonkey sa mga user nito ng daan-daang template upang makapagsimula ka kaagad sa isang survey, poll, o pagsusulit. Ang mga template na ito, bukod sa pagiging masigla at kaakit-akit, ay nagbibigay-daan din sa iyong makipag-usap sa iyong mga customer sa paraang talagang gusto mo. Pinakamagandang bahagi?

Ang mga template na ito ay pre-loaded ng mga tanong sa survey na isinulat ng ilan sa pinakamahuhusay na isipan ng industriya. Maaari mo ring gamitin ang SurveyMonkey genius upang tantyahin ang mga rate ng tagumpay ng iyong mga survey. 

Pag-customize ng Survey: Sa literal, maaari kang pumili mula sa dose-dosenang mga tema at template ng survey na pinakaangkop sa iyong mga survey o poll. Ayusin ang mga layout, baguhin ang iyong button at mga kulay ng font, magdagdag ng mga logo ng iyong kumpanya upang ganap na i-customize ang survey upang gawin itong lahat tungkol sa iyo.

Sa madaling salita, maaari mong paglaruan at isulong ang malikhaing bahagi mo sa pamamagitan ng puting-label sa iyong mga survey. Hayaan ang iyong brand na magsalita. 

Ibahagi. Ibahagi. Ibahagi pa: Maaari mong i-export ang iyong data ng survey sa mga sikat na format kabilang ang CSV, PPT, PDF, XLS, at SPSS. Maaaring i-export ang data ng survey na ito sa iyong mga paboritong app sa pamamagitan ng pagsasama ng mga ito sa SurveyMonkey.

Mayroon ka ring opsyon na ipagmalaki ang iyong data gamit ang mga chart (ganap na nako-customize), mga graph, at isang kapansin-pansing dashboard. Pagkatapos ay maaari mong ibahagi ang iyong mga survey sa social media, email, slack, o anumang iba pang platform. Ang pinakamagandang bahagi? Ang mga survey ay compatible sa lahat ng device!

Ang plano na angkop sa lahat:  Ang pinakamagandang bahagi pagdating sa pagpepresyo ng SurveyMonkey ay maaari mong ganap na i-customize ang iyong plano sa pamamagitan ng pag-tick sa mga kahon at pagpili sa mga feature na gusto mong gamitin.

Magbayad para sa kung ano ang gusto mo at hindi kung ano ang makukuha mo. May opsyon kang pumili ng mga indibidwal na plano kung isa kang kumpanya ng isang tao o pumili ng isa para sa maraming user.

Ang mga plano ng SurveyMonkey ay pinakaangkop sa bawat negosyo mula sa maliliit hanggang sa negosyo. Sa madaling salita, maaari kang pumili ng isang plano na pinakamahusay na gumagana para sa iyo at sa koponan upang ganap na i-streamline ang proseso ng paggawa, pagsusuri, at pagbabahagi ng iyong mga survey. 

Survey Sparrow

Tagabuo ng Conversational Survey: Buuin, isama, at ibahagi ang iyong mga survey - lahat sa isang tap lang. Sa SurveySparrow, magkakaroon ka ng access sa isang de-cluttered na karanasan sa survey sa lahat ng larangan.

Hinahayaan ka ng SurveySparrow na magdagdag ng mga kumplikadong uri ng tanong sa iyong mga online na survey – mga tanong kabilang ang pare-parehong kabuuan, Likert scale, matrix grid, at rank order. Maaari ka ring magtakda ng mga marka para sa iyong mga tanong sa survey upang kalkulahin ang mga marka ng respondent para sa mga pagsusulit o botohan.

Maaari ka ring bumuo ng mga matalinong survey sa pamamagitan ng paggamit ng mga custom na param, variable, at piping logic at lumikha ng kakaibang karanasan para sa iyong audience. 

Makakuha ng Mga Mayaman na Insight: Sa SurveySparrow, magkakaroon ka ng access sa cross-tabulate at ihambing ang iyong mga resulta ng survey upang makita ang mga trend at pattern sa iyong data. Makakakuha ka rin ng nakakabighaning dashboard na nagsasangkot ng real-time na pag-uulat.

Maaaring tingnan ng mga user ang data ng survey sa anyo ng mga graph o chart at kahit na lumikha ng mga widget. Maaari mo ring gamitin ang mga advanced na opsyon sa pag-filter upang pagbukud-bukurin ang iyong mga tugon. Panghuli ngunit hindi bababa sa, ang mga user ay makakatanggap ng mga tugon sa survey bilang mga email – anumang araw, anumang oras. 

White-label ang iyong mga survey: Pagdating sa paggawa ng lahat ng ito tungkol sa iyong brand, nasa iyo ang SurveySparrow. Gawin nang buo ang iyong mga survey tungkol sa iyong brand. Idagdag ang iyong logo sa tatak ng iyong mga survey sa lahat ng posibleng paraan.

Piliin ang font at kulay na pinakaangkop sa iyong organisasyon. Maaari ding baguhin ng mga user ang logo na 'Ginawa gamit ang SurveySparrow' sa footer at idagdag ang logo ng kanilang brand doon. Maaari ding i-customize ng isa ang domain name sa pamamagitan ng pag-alis ng 'SurveySparrow' mula sa URL.  

Mga Video Survey: Kung sa tingin mo ang mga larawan ay hindi gumagawa ng pakikipag-usap para sa iyong mga survey, marahil ay oras na para subukan mo ang mga video survey. At walang gumagawa nito nang mas mahusay kaysa sa SurveySparrow.

Magdagdag ng mga snippet ng video bilang mga background ng iyong survey para mapahusay ang pakikipag-ugnayan at makuha ang atensyon ng iyong audience. Maaaring i-unmute ng mga respondent ang survey, at maaari ding idagdag ng may-akda ng survey ang tagal ng video. Maaaring i-play ang mga video bilang ito ay nasa background o maaari mo itong ilagay sa loop. 

API, Webhook, at Pagsasama: Gamitin ang API ng SurveySparrow upang isama sa iyong mga paboritong application ng negosyo at makipag-ugnayan sa anumang mga third-party na app gamit ang mga webhook sa pamamagitan ng paglikha ng mga tuluy-tuloy na daloy ng trabaho.

Ang SurveySparrow ay naisama na sa ilan sa mga sikat na app kabilang ang Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Ang pag-export ng iyong data ng survey mula sa SurveySparrow patungo sa mga app na ito ay isang proseso lamang ng isang pag-click. 

Mga Paulit-ulit na Survey: Itanong natin ito sa iyo. Kung mayroong isang mekanismo na nakalagay upang i-automate ang lahat ng paulit-ulit na gawain nang isang beses at para sa lahat, hindi mo ba gagawin ito? Kung oo ang sagot mo, kailangan mong tingnan ang feature ng umuulit na survey ng SurveySparrow kung saan makakakuha ka ng opsyong mag-iskedyul at magtakda ng mga paalala para sa iyong mga survey.

Sabihin na nagpapatakbo ka ng isang survey at ang parehong survey ay matatapos sa isang linggo. Malaki ang posibilidad na makalimutan ng respondent na kunin ang survey na iyon. Kaya kung hindi awtomatiko ang gawaing ito, kailangan mong mag-trigger ng isa pang email at paalalahanan ang respondent na kunin ito.

Ngunit, sa SurveySparrow, maaari mong i-automate ang prosesong ito sa pamamagitan ng pagtatakda ng paalala na magbahagi ng mga pana-panahong survey sa dalas na itinakda mo. 

Pagtanggap ng mga Pagbabayad: Kung naisip mo man na ang pagkolekta ng mga pagbabayad gamit ang mga online na survey ay hindi mahirap, hindi ka kailanman naging mali tungkol sa anumang bagay. Maaari kang lumikha ng mga form ng pag-order at kolektahin ang iyong mga pagbabayad on the go gamit ang SurveySparrow.

Maaaring isama ng mga user ang SurveySparrow sa Stripe upang mangolekta ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng kanilang mga purchase order o form ng order, i-configure ang variable at fixed na mga pagbabayad, pamahalaan at tanggapin ang mga kupon at diskwento, at madaling subaybayan ang kanilang mga pagbabayad sa order.

Hulaan kung ano ang pinakamagandang bahagi? May opsyon ang mga user na pumili ng higit sa 13 currency kabilang ang USD, EUR, CAD, INR, at higit pa. 

Mga customized na daloy ng trabaho: Marahil ito ay isa sa mga pinaka-underrated na feature para sa anumang software ng survey. Sa SurveySparrow, maaari kang lumikha ng mga custom na daloy ng trabaho para sa mga nakolektang tugon.

Maaaring gumawa ang mga user ng mga personalized na daloy ng trabaho para sa anumang mga kundisyon sa anumang partikular na punto ng oras. Halimbawa, kung maglulunsad ka ng NPS survey at plano mong gumawa ng mga awtomatikong daloy ng trabaho para sa bawat tugon na natanggap, hinahayaan ka ng SurveySparrow na gumawa ng mga custom na daloy ng trabaho para sa bawat isa sa mga tugon.

Para sa isang survey ng NPS, ang mga tugon ay karaniwang nagsasangkot ng mga promotor, detractors, at passive. Gamit ang SurveySparrow, ang mga user ay makakagawa ng mga workflow sa paraang ang isang email na survey na “Salamat sa pag-rate sa amin ng 10. So glad to have your back, beloved customer” to all the promoters, “Paumanhin hindi mo nagustuhan ang aming serbisyo, pwede ba mangyaring sabihin sa amin kung ano ang nangyari?" sa mga detractors, at “Salamat sa iyong feedback.

Mangyaring ipaalam sa amin kung paano namin mapapabuti ang aming mga serbisyo” sa mga passive. Sa ganitong paraan magiging awtomatiko ang lahat ng iyong tugon. 

Mga naka-embed na survey:  Maaaring gamitin ng mga user ang mga pag-embed ng survey upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa kanilang mga web page at blog. Maaaring i-embed ang mga pop-up card sa mga website sa paraang isang tanong lang ang itatanong sa bawat oras na tumugon ang user.

Ito ay isa sa mga pinakamadaling paraan upang mapataas ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga web page. Maaaring i-embed ng mga user ang kanilang mga survey gamit ang JavaScript code upang gawin itong napaka-kaakit-akit. Maaari ka ring lumikha ng mga chatbot para sa iyong mga website at i-configure ang mga ito ayon sa gusto mo upang pamahalaan ang porsyento ng mga bisita.

May opsyon din ang mga user na i-inline ang mga survey at i-customize ang lapad at taas ng pareho. Ang isa pang bentahe ng pag-embed ng mga survey sa iyong mga web page ay pinipigilan nito ang mga pag-redirect mula sa page at tinutulungan kang mangalap ng feedback sa in-app na produkto.

Pamamahala ng Madla: Sa SurveySparrow, maaari kang magkaroon ng maraming sub-account sa ilalim ng isang solong magulang na account. Ito ay lalong nakakatulong sa mga organisasyon kung saan maraming departamento.

Sa ganitong paraan maaari kang lumikha ng isang sentralisadong pagsingil para sa lahat ng mga sub-account at maaari mong gawing mas madali at mas mabilis ang mga pagbabayad. Ang mga user ay maaari ding gumawa ng hiwalay na mga listahan ng audience.

Halimbawa, kung ang iyong organisasyon ay may mga departamento kabilang ang mga benta, engineering, HR, at marketing, maaari mong ibahagi ang mga survey ayon sa departamento. Ang mga listahang ito ay maaari ding i-edit kung kinakailangan.

Maaari ka ring magdagdag ng mga contact sa pamamagitan ng mga pag-import ng CSV sa halip na gawin ang mga ito nang manu-mano. Maaari ding i-populate ang mga listahang ito mula sa iyong mga app tulad ng Salesforce, Intercom, at Hubspot. 

Mga secure na survey: Ang lahat ng mga survey na ginawa gamit ang SurveySparrow ay mapoprotektahan sa pamamagitan ng pag-encrypt ng data sa internet gamit ang SSL. Upang maiwasan ang pag-spam sa iyong mga survey, maaari mong indibidwal na subaybayan ang mga IP address ng iyong mga respondent.

Maaari pa ngang gawin ng mga user na protektado ng password ang kanilang mga survey – ibig sabihin, kung sasagutin ng mga respondent ang survey, kailangan nilang ilagay ang password na itinakda mo. Ito ay nag-aalis ng spamming sa isang malaking lawak.

Maaari ding puting label ng mga user ang kanilang mga domain ng survey na maaaring magdagdag ng karagdagang layer ng seguridad sa iyong mga respondent. Maaari mo ring gamitin ang tampok na single sign-on ng SurveySparrow upang paganahin din ang mga kredensyal ng iyong organisasyon para sa iyong SurveySparrow account. 

I-rate ang pulong ng SurveySparrow: Ito ay isang libreng tool na inaalok ng SurveySparrow upang mapabuti ang iyong pulong at mga pagtatanghal. Maaari mo itong i-sync sa iyong Google Calendar at i-rate ang bawat isa sa iyong mga pagpupulong sa pamamagitan ng pagkuha ng mga NPS survey.

I-rate ang pulong Tinitiyak na ikaw at ang iyong koponan ay nananatili sa layunin ng pulong sa halip na lumihis sa agenda, sa gayon, nakakatipid ng iyong mahalagang oras at pagsisikap.

Binibigyang-daan ka ng I-rate ang pulong na suriin kung ano ang pinakamahusay para sa iyong koponan sa pamamagitan ng pagkuha ng mga input mula sa lahat ng mga dadalo. Kaya sa susunod na may magreklamo tungkol sa isang pulong na napakahaba, maaari kang kumilos kaagad. 

Kalidad ng Suporta

SurveyMonkey

Ang pakikipag-ugnayan sa SurveyMonkey ay mahirap at may malaking saklaw na pagbutihin bilang isang platform, sa mga tuntunin ng suporta. Sa kasalukuyan ay mayroon silang mga sumusunod na paraan ng suporta. 

• 24 / 7 Email Support
• Suporta sa Telepono 

Gayunpaman, sa kaso ng mga teknikal na isyu, ang mga taong ito ay medyo mahirap abutin. Kakailanganin mong galugarin ang kanilang mga artikulo sa Knowledge-Base at humanap ng tulong nang mag-isa o patuloy na maghintay hanggang sa makipag-ugnayan sila sa iyo.

Matuto nang higit pa tungkol sa mga kalidad ng suporta SurveyMonkey nag-aalok habang nag-publish sila ng isang artikulo sa parehong.  

Survey Sparrow 

Kilala ang SurveySparrow para sa suportang teknikal nitong buong-panahon. Para sa anumang mga isyu na iyong kinakaharap, ang mga ito ay isang tawag na lang. Nag-aalok ang SurveySparrow ng iba't ibang paraan ng suporta tulad ng 

• 24 / 5 Live Chat Support
• 24 / 5 Email Support
• 24/5 na Suporta sa Telepono 
• Pamamahala ng Kaso 

Ang pagpapadala ng mga email sa kanilang support desk ay lumilikha ng sarili bilang isang tiket. Makatitiyak, titingnan nila ang kaso at lutasin ang isyu sa pinakamaaga. Ang isang pinakamagandang bagay tungkol sa SurveySparrow ay ang direktang pakikipag-ugnayan mo sa kanilang mga engineering team habang nilulutas ang isyu na medyo hindi karaniwan sa ibang mga platform.

Mayroon silang mataas na kalidad na mga video at artikulong nakabatay sa kaalaman upang matulungan ka kung natigil ka. Ngunit ang ilan sa kanilang mga artikulo ng tulong ay luma na dahil marami silang mga pagpapahusay at mga pagpapahusay sa UI na napakadalas gawin. 

pagpepresyo 

SurveyMonkey

Bagama't nag-aalok ang SurveyMonkey ng malaking bilang ng mga hindi kapani-paniwalang feature, medyo mahigpit ang mga ito pagdating sa Basic o Premium level na mga plano.

Tkung mas mataas ka, mas kapaki-pakinabang ang platform. Ngunit kung ikaw ay nasa isang mas mababang plano, patuloy nilang hinihiling sa iyo na mag-upgrade at maaaring hindi ka pahintulutan na galugarin ang mga kapaki-pakinabang na tampok ng platform.  

Kung isa kang customer ng enterprise, makatitiyak na magagamit mo nang husto ang platform. Marami silang maibibigay. Gayunpaman, maaari nilang pagbutihin ang kalidad ng suporta sa mas malaking lawak.

Ang platform ay maginhawa, at ang halaga para sa pera ay mahusay lamang kung ikaw ay isang top-level na customer. Matuto ng mas marami tungkol sa Mga plano at tampok sa pagpepresyo ng SurveyMonkey. 

Survey Sparrow

Ang pagpepresyo Ang talahanayan ng SurveySparrow ay matamis at nag-aalok ng pinakamahusay na karanasan sa survey para sa mas mababang presyo kaysa sa SurveyMonkey. Mae-enjoy mo ang mga kapaki-pakinabang na feature sa ilalim ng isang Premier o Pro-level na plano. Ang halaga para sa pera ay angkop kahit para sa ground-level na mga customer.

Sa kabilang banda, ang kalidad at pagiging maagap ng suporta ng SurveySparrow ay lubos na pinahahalagahan. Tutulungan ka nila hanggang sa ganap kang masiyahan sa kanilang serbisyo, at mas pinahahalagahan nila ang kanilang mga customer. 

Gayunpaman, mayroon pa ring paraan upang mapabuti bilang isang platform. Ang mga bug ay tiyak na magaganap, ngunit ang koponan ng suporta ay isang ping lamang upang ayusin ang mga ito. Ang mga ito ay tumutugon sa iyong mga kinakailangan nang maayos at nagbibigay sa iyo ng isang kaaya-ayang karanasan sa kabuuan. Matuto nang higit pa tungkol sa mga plano at tampok sa pagpepresyo ng SurveySparrow.

Template  

SurveyMonkey

Ang SurveyMonkey ay may magandang bilang ng mga template na sumasaklaw sa mga survey para sa lahat ng lugar. Ang kanilang mga tanong ay medyo prangka at sumasaklaw sa lahat ng kailangan ng may-ari ng survey.

Ang nilalaman ay tahasang at mahusay na itinatanong. Ngunit ang kanilang mga survey ay hindi masyadong kaakit-akit. Ito ay parang mga anyo at tiyak na hindi disenyo-friendly. May mga pagkakataon na maaari ka ring magsawa sa kanilang mga survey minsan.

Gayunpaman, nasaklaw ka ng lahat ng mga feature sa pagpapasadya. Maaari mong i-customize ang disenyo ng survey sa paraang gusto mo na may maraming mga pagpipilian upang gawin itong maganda sa pakiramdam. Galugarin ang higit pa sa mga template ng SurveyMonkey dito. 

Survey Sparrow

Napakaganda ng disenyo ng survey ng SurveySparrow na maaaring ayaw mong tapusin ang survey. Mayroon silang maraming mga template na ginagawa para sa bawat paksa na iyong hinahanap.

Ang pinakamagandang bagay tungkol sa kanilang mga template ay mayroon silang isang tanong sa isang format ng oras at hindi mo mararamdaman na punan ang isang form. Kasalukuyan silang may tatlong magkakaibang uri ng mga template – Mga survey sa video, Chat, at Classic na mga form.

Malaya kang i-customize ang mga elemento ng disenyo gayunpaman gusto mo. Makakahanap ka ng higit pang ganitong mga template dito. 

integrations

SurveyMonkey

Kaya, sa totoo lang, halos sinusuportahan ng SurveyMonkey ang lahat ng kilalang app na ginagamit namin. Walang saysay na maglunsad ng survey, mangolekta ng mga tugon, at hindi maisama ang data ng survey sa anumang iba pang app nang tama.

Kailangan mo ang hanay ng data na iyon upang gumana para sa iyo - upang kunin ang iyong data ng pananaliksik o upang itulak ang lahat ng iyon sa isang CRM. Well, hindi nabigo ang SurveyMonkey pagdating sa pagsasama ng iyong data ng survey sa iyong mga paboritong app.

Mula sa Salesforce hanggang Slack, mula sa Tableau hanggang Power BI, mula Hubspot hanggang Oracle, sinusuportahan nila ang higit sa daan-daang mga pagsasama. Hayaan ang iyong data ng survey ang magsalita. 

Survey Sparrow

Ang SurveySparrow ay hindi umiiwas sa mga pagsasama ng app. Sa daan-daang mga app sa kanilang app store, Hinahayaan ka ng SurveySparrow na kumonekta sa iyong mga pang-araw-araw na app upang lumikha ng magagandang daloy ng trabaho na gumagana nang walang putol.

Maaari mong ikonekta ang iyong SurveySparrow account sa mga app kabilang ang Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe, at daan-daang iba pang productivity, marketing, at finance application.

Ang pinakamagandang bahagi? Ang proseso ng pagsasama ay madaling maunawaan at masayang gawin. Ang SurveySparrow ay mayroon ding library ng mga artikulong nakabatay sa kaalaman para sa bawat pagsasama. 

Customer Support

Ang lubos na kahalagahan ng isang mahusay na customer support system ay hindi sapat na bigyang-diin. Parehong nagsisikap ang SurveySparrow at SurveyMonkey upang mag-alok ng suporta sa customer sa kanilang mga pinahahalagahang customer sa pamamagitan ng live na suporta, pagsasanay, telepono, email, at mga tiket. 

Konklusyon: Alin ang Dapat Mong Piliin? SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024

Sa artikulong ito, nagbahagi ako ng isang detalyadong paghahambing sa pagitan ng SurveyMonkey vs Survey Sparrow. Ayon sa paglalarawan, ang SurveySparrow ay tila mas nakakumbinsi kumpara sa SurveyMonkey.

Ang SurveyMonkey ay may maraming mga tampok tulad ng White labeling, Mga Custom na Ulat, I-drag at I-drop ang Survey Builder, Pamamahagi ng survey, Branding, Multimedia support, Multilingual Survey, workflow, Mga Uri ng Tanong, Branching, at Laktawan ang logic, Pag-uulat at Analytics, Pag-export ng data, mga template.

Ngunit, ang SurveySparrow ay mas mura at may mga feature tulad nito Customization, Integration API, Internationalization, User, Role, at Access Management, Performance, Mobility, Reporting, Executive Dashboards, Performance Benchmarking, Reporting & Dashboards, Employee Pulse Surveys, Survey Customization, Employee Segmentation, Peer Recognition, Social Feedback Portal, 360 Degree Mga Survey, Chat at Classic na Survey, NPS Platform, Pamamahala ng Kaso. 

Iba pang mga Post na Babasahin:

• Mga Kupon at Promo Code ng SurveySparrow 2024
• Paano Gamitin ang Mga Survey para sa Pagbuo ng Lead | Mabisang Mga Tip sa Pagbuo ng Lead
• Nangungunang 20 Pinakamahusay na Mga Site ng Survey na Nagbabayad ng Pera 2024
• Bakit Lahat ng Blogger ay Dapat Gumawa ng Online Course 2024?
• Pinakamahusay na Mga Alternatibo ng SharpSpring Upang Subukan Sa 2024?

Higit pang Mga Post Mula sa BloggersIdeas:

• Pagsusuri ng Helium 10 2024
• Kajabi Vs Matuturuan 2024
• LearnWorlds Vs Teachable 2024
• Mga Promo Code ng Magoosh
• Pagsusuri ng Moosend 2024
• Supermetrics Review 2024
• Viral Launch Review 2024