Ang mga website ng WordPress ay hindi static. Panay ang pagbabago sa industriya.
Plugins ay maaaring i-install, CSS file na binago, o iba pang mga tampok na idinagdag. Madala ka at maaari mong maging sanhi ng pag-crash ng iyong WordPress website o tuluyang tumigil sa paggana.
Bagama't bihira, maaari itong mangyari.
Halos isang-kapat ng mga website tumakbo sa WordPress CMS, at ang komunidad ng developer nito ay lumilikha ng kalidad plugins at mga tema. Ang iyong website ay hindi dapat maapektuhan ng anumang malalaking pag-crash sa ilalim ng normal na mga pangyayari.
Gayunpaman, walang garantisadong. Posibleng masira ang iyong website nang hindi inaasahan kung pipili ka ng murang tema o mag-install ng hindi secure na plugin. Matapos itong mangyari, maaaring mahirap matukoy kung ano ang naging mali.
Ang WordPress Site Down o Hindi Naglo-load? Narito ang Dapat Gawin (Madaling ayusin)
Malalaman mo ang tungkol sa mga pinakakaraniwang dahilan kung bakit down ang iyong WordPress website. Tatalakayin din namin ang pagpapanumbalik ng pagpapagana ng iyong site.
Magsisimula na tayo ngayon.
Hakbang 1: Kumpirmahin na Ito ay Talagang Down
Mga Kredito sa Larawan: Pexels
Marahil ito ay tila kakaiba, ngunit ito ay posible sa iyo WordPress site ay hindi down sa lahat. Marahil ikaw o ang user ng iyong website ay hindi ma-load ito sa isang web browser para sa ilang kadahilanan, sa halip na isang isyu sa iyong site.
Kaya, tiyaking naka-down ang iyong website sa pamamagitan ng pag-verify kung totoo nga. Narito ang pinakamadaling paraan upang makapagsimula:
Ang ulat sa status ay nagbibigay sa iyo ng mga detalye tungkol sa mga teknikal na isyu na nagiging sanhi ng pagkasira ng iyong site, o maaari nitong patunayan na gumagana at tumatakbo ang iyong website. Ilagay lang ang URL ng iyong website at makakakuha ka ng status report.
Kung ipinapakita ng pagsusuri sa status ng iyong site na hindi gumagana ang iyong website, maaari mong sundin ang mga tip dito upang malaman kung ano ang mali at maibalik ito online.
Hakbang 2: Tingnan kung Down ang Iyong Hosting Server para sa Pagpapanatili
Mga Kredito sa Larawan: Pexels
Ang server kung saan naka-host ang isang website ay madalas na naka-down, na siyang dahilan kung bakit hindi available ang isang website. Isang operator ng iyong hosting server ang namamahala sa server. May posibilidad na hindi ma-access ng mga internasyonal na user ang server dahil sa:
maintenance:
- Seguridad ng mga server at software ay maaaring ma-update, o iba pang mga pagbabago ay maaaring gawin ng iyong hosting provider. Paminsan-minsan, maaaring magresulta ang update na ito sa isang pansamantalang pagkawala, ngunit kadalasan, aabisuhan ka muna.
Pagkukumpuni:
- Ang mga website ay nakaimbak sa server hardware na kumplikado at maaaring kailanganing palitan sa paglipas ng panahon. Sa panahon ng naturang proseso, maaaring makaranas ng outage ang iyong hosting server.
Panganib sa seguridad:
- Ang isang cyberattack ay maaaring natukoy ng sistema ng seguridad ng iyong hosting provider at ang lahat ng kanilang mga server ay maaaring pansamantalang na-offline.
Narito ang ilang karaniwang dahilan kung bakit maaaring sinadyang alisin ng iyong provider ang iyong hosting server. Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong hosting provider kung hindi gumagana ang iyong website. Ang provider na ginagamit mo ay maaaring makatulong sa pag-troubleshoot ng iyong site kahit na hindi repair o maintenance ang dahilan.
Hakbang 3: I-verify na Hindi Na-hijack ang Iyong Domain
Mga Kredito sa Larawan: Pexels
Marahil ang iyong domain ay may kasalanan kung ang iyong hosting server ay hindi down para sa pagpapanatili. Marahil ito ay na-hijack.
Ang pagkilos ng pag-hijack ng domain ay nangyayari kapag may isang taong ilegal na nakakuha ng iyong domain name upang ito ay i-off o na-redirect sa ibang site.
Posibleng ma-hijack ang iyong domain sa mga sumusunod na paraan:
- Nakompromiso ang iyong username at password dahil nabigo kang panatilihing ligtas ang mga ito.
- Nagawa ng mga hacker na ma-access ang impormasyon ng domain mula sa iyong provider dahil sa isang paglabag sa seguridad.
- Ang isang domain name ay kinuha dahil ang iyong pagpaparehistro ay nag-expire.
Maaaring kailanganin mong mag-log in sa iyong hosting account upang makita kung ang iyong domain ay nasa ilalim pa rin ng iyong kontrol. Hanapin ang pagpaparehistro ng iyong domain sa ilalim ng iyong pangalan at kumpirmahin na umiiral pa rin ito.
Makipag-ugnayan sa provider sa pamamagitan ng email o telepono kung nakakaranas ka ng mga paghihirap sa iyong domain. Iyong domain account maaaring kailanganing ma-verify sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga nakaraang email o iba pang mga dokumento.
Hakbang 4: Suriin kung Naabot Mo na ang Iyong Mga Limitasyon sa Hosting Package
Ang paglampas sa mga limitasyon ng hosting package ay maaari ding maging dahilan ng pagbagsak ng iyong website.
Maa-access mo ang mga mapagkukunan ng server na kailangan para sa iyong website sa pamamagitan ng iyong plano sa pagho-host, ngunit may mga limitasyon. Narito ang ilang halimbawa:
- Pagho-host ng bandwidth: Ang iyong website ay maaaring magpadala ng isang partikular na dami ng data sa isang pagkakataon sa mga bisita nito. Kakailanganin mo ng mas maraming bandwidth kung mas maraming tao ang bumibisita sa iyong site sa parehong oras.
- Disk space:
- Ang iyong hosting plan ay magsasama rin ng limitasyon sa disk space. Bibigyan ka ng maximum na bilang ng mga larawan, video, HTML, at CSS file na maaaring maglaman ng iyong website, ayon sa itinakda ng iyong plano. Maaari mong maabot ang threshold ng puwang sa disk habang lumalaki ang iyong website. Dahil dito, malamang na tanggalin ng iyong hosting provider ang ilang bahagi ng iyong site.
Maaaring alertuhan ka ng isang mensahe mula sa iyong hosting provider na nalampasan mo na ang mga limitasyon ng iyong hosting package. Karaniwan, ang pag-upgrade ng iyong hosting package ay magbibigay-daan sa iyo na mapataas ang bandwidth at disk space na magagamit mo upang ang iyong site ay maibalik online. Matutulungan ka ng mga hosting provider dito.
Hakbang 5: Alisin ang Iyong Tema ng Website at Plugins
Mga Kredito sa Larawan: Pexels
Dapat mong bigyang pansin ang tema at plugins ginagamit mo para sa iyong WordPress site. Plugins magdagdag ng functionality at pangasiwaan ang likod na dulo ng iyong website, habang ang iyong tema ay may kinalaman sa hitsura nito at sa mga pangunahing tampok na inaalok nito.
Kaugnay nito, mahalagang tandaan na ang WordPress ay isang patuloy na nagbabagong sistema ng pamamahala ng nilalaman. Maraming salik ang maaaring maging sanhi ng iyong mga tema at plugins upang hindi gumana sa core ng iyong WordPress website:
- Maaaring mawala ang suporta ng developer para sa plugins at mga tema:
- Kinakailangan para sa mga developer na regular na i-update ang mga tema at plugins para sa WordPress upang matiyak na gumagana ang mga ito nang perpekto. Inirerekomenda na alisin mo ang anumang tema o plugin na hindi tumatanggap ng mga update mula sa developer ay dapat na alisin sa iyong site.
- Ang tema o plugin ay nilikha ng isang malisyosong 3rd party: Mga tema at plugins ay mabibili sa maraming 3rd party na tindahan. Maaaring mahina ang iyong website sa mga pag-atake sa seguridad kung mag-i-install ka ng isa mula sa hindi opisyal na tindahan.
- Hindi mo pa na-update ang iyong tema o plugin: Ang iyong tema pati na rin ang lahat ng iyong plugindapat ma-update. Ang pluginAng na-install mo ay maaaring matingnan sa pamamagitan ng pagpunta sa iyong WordPress dashboard.
Plugins at mga tema na nagmumula sa hindi mapagkakatiwalaang mga mapagkukunan o kakulangan ng suporta ay maaaring maging sanhi ng iyong website na ma-hack o mahawaan ng malware, at maaaring maging sanhi ng pagbagsak ng iyong website.
Pagkatapos ay maaari mong muling i-install ang iyong WordPress website gamit ang mga pangunahing file at magdagdag ng mga bagong tema at plugins na sigurado kang tugma sa pinakabagong bersyon ng WordPress at mula sa mga pinagkakatiwalaang developer.
Hakbang 6: Suriin kung Mahina ang Seguridad ang Kasalanan
Mga Kredito sa Larawan: Pexels
Bilang karagdagan sa mababang kalidad na mga tema o plugins na maaaring nakompromiso ang seguridad ng iyong website, may iba pang mga kadahilanang nauugnay sa seguridad upang mag-imbestiga:
- Hindi ka nag-install ng seguridad plugin:
- Napakahalagang magdagdag ng a plugin tulad ng Jetpack o Sucuri. A plugin tulad nito, sinusuri ang iyong website para sa malisyosong code at pinipigilan ang mga cyber-attack, pati na rin ang paggawa ng iba pang mga bagay na pipigil sa mga hacker na ma-access ang iyong website.
- Iyong tapalodo ay masyadong madaling i-access:
- Ang mahinang password at madaling hulaan ang username ay ginagawang masugatan ang dashboard ng iyong WordPress website. Napakadaling makakuha ng access sa dashboard ng iyong site, na ginagawang napaka-bulnerable ng iyong site sa mga malupit na pag-atake.
- Nagbigay ka ng access sa maraming tao:
- Ang isang WordPress website administrator account na maaaring ma-access ng maraming tao ay nangangahulugan na ang mga hacker ay may maraming paraan upang makapasok sa account. Ang paggamit ng pampublikong Wi-Fi o pag-iiwan ng mga detalye sa pag-log in ay isang bukas na imbitasyon para sa mga hacker.
- Napakahalaga na maglagay ka ng isang epektibong seguridad plugin, paganahin ang dalawang-factor na pagpapatotoo para sa lahat ng may access, at paghigpitan ang pag-access sa pinakamababang bilang ng mga tao upang maprotektahan ang site mula sa pagkakakompromiso sa seguridad nito. Mas mahirap i-hack ang iyong website kung susundin mo ang mga hakbang na ito.
Hakbang 7: I-troubleshoot ang Iyong Mga Configuration ng WordPress
Karaniwang bumababa ang isang website dahil sa isang taong nanggugulo sa mga setting, sinasadya o hindi sinasadya. Kahit na ang pinakamaliit na pagbabago sa iyong website ay maaaring magresulta sa downtime nito.
Maaaring hindi gumagana ang iyong website ng WordPress para sa mga sumusunod na dahilan kung wala sa mga tip sa itaas ang nakatulong na ipaliwanag ito sa iyo:
- I-verify na nakakonekta nang maayos ang iyong database sa iyong website:
- Sa ilang mga kaso, bumababa ang mga website ng WordPress dahil sa mga problema sa pag-access sa database. Ikonekta ang iyong MySQL database sa iyong website sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong cPanel.
- Tiyaking maayos ang iyong mga pangunahing WordPress file:
- Ang pagpapalit ng mga core file ng WordPress ay maaaring mangyari sa panahon ng pag-update o pag-install ng tema. Sa kasong ito, maaaring hindi available ang iyong website dahil sa mga nawawalang file ng system. Kung ito ang kaso, gumawa ng backup ng data ng iyong website at muling i-install ang WordPress.
- Tingnan kung tama ang iyong custom na code:
- Tiyaking nakasulat nang tama ang anumang CSS, HTML, o iba pang code file sa iyong site. Kahit na ang pinakasimpleng error gaya ng nawawalang tuldok-kuwit ay maaaring maging sanhi ng pagbagsak ng iyong website.
Posible na ang iyong WordPress site ay hindi na-configure nang maayos sa ibang mga teknikal na lugar. Kapag sinubukan mong i-access ang iyong website, bigyang-pansin ang uri ng error na natatanggap mo.
Kung ito ay nagpapakita ng puting screen, anong uri ng error ito, tulad ng 404 o Internal Server?
Tutulungan ka ng sumusunod na artikulo na masuri at ayusin ang problema ng iyong website kapag natukoy mo ang error.
Mas Madali ang Pag-iwas kaysa Pagbawi
Pinakamainam na magpatupad ng mga pag-iingat sa kaligtasan sa simula mismo ng iyong site upang maiwasan itong bumaba nang hindi inaasahan.
Maaari mong gawin ang mga sumusunod na aksyon:
- Pumili ng mataas na kalidad na hosting at domain provider:
- Kadalasan, nangyayari ang downtime ng isang website dahil sa web host o domain provider ng may-ari. Gumamit lamang ng mga mapagkakatiwalaang provider upang maiwasang makompromiso ang alinman sa mga bagay na ito.
- I-minimize plugin gumamit at bumili ng de-kalidad na tema:
Marami plugins humawak ng maraming serbisyo; walang isa na humahawak ng lahat ng hiwalay. Ang mga serbisyo ng seguridad, backup, at SEO ng Jetpack, halimbawa, ay kasama. Ang WordPress mismo ay binuo ng parehong kumpanya. Gayundin, tiyaking ang temang pipiliin mo ay mula sa isang kagalang-galang na developer na nag-aalok ng pangmatagalang suporta. - Gumamit ng malinis na code at maayos na ayusin ang iyong mga file:
Tiyaking nasa lugar ang mga custom na file na nagagawa para sa iyong website. Kung ikaw ay isang web developer mismo o nagbabayad ka sa isang tao para gawin ito para sa iyo, tiyaking malinis ang code at ito ang dapat na lugar.
Ang mga hakbang na ito ay maaaring makatulong na bawasan ang posibilidad na ang iyong WordPress website ay kailanman bumaba. Alam mo na ngayon kung paano maghanap ng problema at ayusin ito kung mangyari ito, kaya kung nangyari ito, matutukoy mo ang eksaktong isyu.
