Bu yazımızda Amazon Tüm İncelemelerimi Sildi 2024'ü ele alacağız.
Hiç Amazon'da bulundun mu, bitti mi? inceleme yazmak Satın aldığınız bir ürün için ve inceleme silindi mi? Özellikle deneyiminiz hakkında dürüst bir görüş bildirmek için zaman ayırdığınızda, sinir bozucu bir duygu.
Bu sorunu daha önce yaşadıysanız, Amazon'un incelemeleri silmesine karşı mücadele etmek için yapabileceğiniz bir şey olduğundan emin olabilirsiniz. Bu yazıda Amazon'un yorumları neden sildiğini ve sizin yorumunuz kaldırıldıysa hangi adımları atabileceğinizi anlatacağım.
Amazon'da Kaç Yorum Yapabilirsiniz?
Bir kullanıcının inceleme yazabileceği ürün sayısında gerçekten bir sınır olmasa da, bir ay içinde veya aynı ürünün farklı yinelemelerinde birden fazla değerlendirme yazarsanız, bu soru sorulabilir.
Satıcının bakış açısından, ürünleriniz için her hafta yalnızca belirli sayıda inceleme almalısınız. Kaynaklarımın çoğuna göre, artık her hafta izin verilen yalnızca beş onaylanmamış inceleme var. Müşterilerinizden biri daha sonra bir inceleme göndermeye çalışırsa incelemesinin onaylanamayacağını belirten bir hata bildirimi alır.
Hesabınızın işaretleneceğinden endişe ediyorsanız, Amazon'da beğendiğiniz şeyler için inceleme göndermeye devam edebileceğiniz iki tipik yöntem vardır:
Katılmak e-posta pazarlama e-posta gruplarına belirli şeyler hakkında bilgi göndererek. Bu senaryoda, Amazon'un sileceğinden endişe etmeden incelemenize istediğiniz her şeyi yazmakta özgürsünüz.
Birçok blog yazarı için bir başka popüler kavram da inceleme yazmaktır.
Bunu yaparak, Amazon logosunu kullanmadan ve kendi web sitenizde değerlendirme gönderebilirsiniz. Yaptığınız seçim ne olursa olsun, arkadaşlarınızın ve gelecekteki müşterilerin davranışlarını etkileyebilir, bu nedenle yorumunuzun doğru olduğundan emin olun.
Devam etmek ve ek incelemeler almaya çalışmak, incelemeleri kısıtlayan Amazon ile baş etmenin en kolay yoludur. Girdi dehası, GeribildirimWhiz gibi takip araçlarını veya geri bildirim için otomatik yanıtlayıcıları kullanarak süreci hızlandırabilir.
İncelemeler nedeniyle Amazon'dan Yasaklanabilir misiniz?
Hızlı yanıt, özellikle gönderdiyseniz evettir. Amazon incelemeleri ödüller için. Amazon, gönderilerde ürünün alıcının hesabına bir ücret, hediye kartı veya başka bir ürün karşılığında gönderildiği açıkça belirtildiği sürece bu tür incelemelere izin verirdi.
Ancak, genellikle herhangi bir güvenilirlik güvencesi olmaksızın olumlu değerlendirmeler olduklarından, binlerce taraflı inceleme aldıktan sonra bunları yasaklamıştır.
Ek olarak, kullanıcılar genellikle Amazon incelemelerinin pazarlamaya yönelik bir eğilimle oluşturulup oluşturulmadığını tespit edebilir. Pazarlama incelemeleriyle kandırıldığına inanan herkes, satıcı destek sistemiyle iletişime geçmekte ve şikayet etmekte özgürdür.
Hesabınız Silindiğinde Ne Yapabilirsiniz?
Amazon ile iletişime geçmek ve inceleme erişiminizin geri yüklenmesini istemek ilk adımlardan biridir. Hesabınızı istemeden sildirdiyseniz, incelemelerinizi kurtarabilirsiniz.
İncelemeleriniz Amazon'da hâlâ mevcuttur, çünkü firma onları ürün sayfasında kimsenin görmemesi için gizler. Bu, daha önce gönderdiğiniz tüm incelemelerin iade edileceği anlamına gelir. Bu durumlarda bile, kullanıcıların büyük çoğunluğunun tam erişimi yeniden elde edemediği görülüyor.
Amazon eski hesabınızı geri yükleyemese bile yeni bir hesap için kaydolabilir ve inceleme göndermeye devam edebilirsiniz. Ancak, aynı bilgilerin hiçbirinin yeni hesabınızda görünmediğinden emin olmalısınız. Amazon sistemi, iki farklı e-posta adresi kullanarak aynı kişi olduğunuzu tespit ederse yeni hesabınıza erişimi engelleyecektir.
Amazon Hesabınızın Silinmesi Ne Anlama Geliyor?
Amazon, sertifikalı ve doğrulanmamış bir Amazon incelemesi konseptine benzer şekilde, her kullanıcının geçmiş incelemelerini takip edebilir. Ekip, sahte değerlendirmeler gönderdiğinizi veya bunu ücretsiz veya indirimli ürünler karşılığında yaptığınızı tespit ederse, inceleyenin hesabı silinebilir.
Böyle bir durumda tüm ürün incelemeleriniz Amazon tarafından silinecek veya gizlenecektir. Ayrıca, artık siteyi yorum yayınlamak için kullanamazsınız. Amazon bunu, incelemelerin geçerliliğini garanti etmek ve satıcı incelemeleri sisteminin yüksek kalitede olmasını sağlamak için kullanır.
Olumsuz yorum yapanların büyük bir kısmı Amazon'un inceleme tarama sistemi tarafından yakalansa da, hâlâ her gün binlerce inceleme yazılmaktadır. Bu, samimi makaleler yazan ve hiçbir suç işlememiş eleştirmenlerin de bazen dahil edildiği anlamına gelir.
Amazon Neden İncelemelerimi Siliyor veya Engelliyor?
Amazon'un katı bir inceleme politikası vardır ve aşağıdakiler gibi çeşitli nedenlerle incelemeleri engeller veya iptal eder:
- Amazon'un Topluluk Kurallarını ihlal eden yorumlar.
- Küfür, müstehcenlik veya rahatsız edici dil içeren yorumlar.
- Fiyatlandırma, bulunabilirlik, alternatif sipariş seçeneklerini tartışan veya diğer perakendecilere/web sitelerine referans veren incelemeler.
- Doğrulanmamış satın almalarla veya incelenmekte olan ürünle ilgili olmayan gerçekçi olmayan ürün incelemeleri.
- Yorumların sahip(ler)in izni olmadan telif hakkıyla korunan materyal içerdiği telif hakkı ihlali.
- Ürün puanlarını manipüle etmek amacıyla tek bir ürün hakkında birden çok inceleme yazmak için oluşturulmuş sahte hesaplar tarafından incelemeleri spam yapmak veya aynı anda birçok inceleme göndermek için otomatik teknikler kullanmak.
- Aşırı uzun ve 'saçma' olarak değerlendirilebilecek yorumlar.
- Telefon numaraları, e-posta adresleri veya fiziksel adresler gibi kişisel bilgileri içeren yorumlar.
Amazon, incelemeyi yapan kişinin ürünü aslında Amazon'dan satın almadığı, bunun yerine doğrudan satıcıdan/üreticiden bir ürün aldığı, inceleme karşılığında üründen ücretsiz bir örnek verildiği veya incelemeyi yazdığı açıksa yorumları da siler. öğeyi bizzat kullanmış ve deneyimlemiş olmaktan ziyade ikinci el bilgilere dayanmaktadır. Her durumda Amazon, herhangi bir kuralın ihlal edildiğini veya ürün puanlarını manipüle etmeye çalışıldığını düşünürse, değerlendirmeleri kendi takdirine bağlı olarak engelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Amazon bazen ürün incelemelerine sınırlamalar getirir. Ek olarak, hızlı bir şekilde çok sayıda inceleme yayınlarsanız, Amazon bunları spam olarak işaretleyebilir ve kaldırabilir.
İncelemenizde ne olduğunu veya Amazon'un perde arkasında nasıl çalıştığını asla tahmin edemezsiniz. Kısıtlanmış hesaplar veya kaldırılan incelemeler hakkında resmi bir duyuru yapılmadı. Ancak, birkaç benzer durumun oldukça yaygın bir şekilde rapor edildiği görülüyor.
- Girişiniz olağandışı etkinlik nedeniyle işaretlenir: Amazon listelemenizde kredi almak için bir inceleme botu kullanırsanız, garip davranışlarda bulunabilirsiniz. Bu inceleme botları, aynı incelemeyi aynı ürün için tekrar tekrar yeniden yazar. Girişiniz şikayet edilirse incelemeleriniz kaldırılacak veya devre dışı bırakılacaktır.
- Sınırlayıcı İncelemeler: Amazon, bir ürünün alabileceği yorum sayısını sınırlar çünkü bazı satıcılar ürün sıralamalarını yükseltmek için sahte incelemeler kullanır. Bir inceleme kontrol aracı kullanarak ürünlerinize yönelik sahte incelemeleri belirleyebilir ve kaldırabilirsiniz.
- Engellenen İncelemeler: Öğeler için inceleme almamak (BSR derecesine sahip olanlar bile) bazen inceleme erişiminin kısıtlandığını gösterebilir. Satıcılar, bir alıcı şikayet edene kadar bu durumun farkında olmayacaktır. Ve Amazon'a, ürününüzün inceleme kazanmasının engellendiğini iddia eden tek kişi siz olduğunuz için, bu yakın zamanda gerçekleşmeyecek.
- Silinmiş İnceleme: Bu sorun, Amazon'un geri bildirim özelliğini kullanarak inceleme talep etmelerine rağmen, hatırı sayılır sayıda satışı olan ancak az sayıda inceleme yapan satıcılar tarafından sıklıkla görülür. Amazon'un kendi incelemelerini neden kaldırdığı sorusu, bu Amazon satıcıları için kafa karışıklığına neden oldu. Amazon, inceleme veya satın alma sayısında çarpıcı bir artış fark ettiğinde, bir inceleme botunun liste kaydınıza zarar verebileceğinden şüphelendiği için müşteri yorumlarını sınırlandırır.
Amazon Yorumları Engellediyse veya Sildiyse Ne Yapabilirsiniz?
Amazon'un yorumlarınızı haksız yere engellediğini veya sildiğini düşünüyorsanız, sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç adım vardır.
Öncelikle, doğrudan Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Ne olduğunu açıklayın ve incelemenin neden kaldırıldığını sorun. Tatmin edici bir cevap veremezlerse, itirazda bulunmak isteyebilirsiniz. Amazon Müşteri Hizmetlerinin itirazınızı kapsamlı bir şekilde inceleyebilmesi için itirazınızda orijinal gönderinin ekran görüntüleri de dahil olmak üzere ilgili tüm bilgileri sağladığınızdan emin olun.
İtirazınız başarısız olursa, durumunuza en iyi nasıl devam edeceğiniz konusunda tavsiye almak için bir avukata ulaşmayı düşünün. Koşullara bağlı olarak, Amazon geçerli bir neden sunmadan yorumları engellemeye veya iptal etmeye devam ederse yasal işlem gerekebilir. Ancak, bu tür bir eylemin pahalı ve zaman alıcı olabileceğini unutmamak önemlidir.
Son olarak, her şey başarısız olursa, fikrinizin duyulduğundan emin olmak için Yelp veya Trustpilot gibi başka bir platformda inceleme bırakmayı düşünün. Bir Amazon incelemesiyle aynı etkiye sahip olmayacak olsa da, diğer alışveriş yapanların satın alma işlemleri hakkında bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olacaktır.
Hızlı Linkler:
- Helium 10 ve Keepa: Hangi Amazon Aracı Sizin İçin Doğru?
- En İyi FTC ve Amazon Associates Satış Ortağı Bağlantı Açıklama Örnekleri
- Amazon'da Bir Satıcıyla Nasıl İletişime Geçilir?
- En İyi Amazon FBA Liste Anahtar Kelimeleri Nasıl Bulunur?
- HubSpot Ücretsiz deneme
- HubSpot Fiyatlandırması
- En İyi Amazon Satış Tahmincisi
- En İyi Amazon Geri Bildirimi ve Otomasyon Yazılımı
- En İyi Amazon Listeleme Optimizasyon Hizmeti/Yazılımları
- En İyi Amazon FBA Liste Anahtar Kelimeleri Nasıl Bulunur?
- En İyi Amazon FBA Vergileri Otomasyon Araçları
- Amazon FBA Satıcıları İçin En İyi Amazon Analitik Araçları
Sonuç: Amazon Tüm İncelemelerimi Sildi 2024
Amazon'un yorumlarınızı açıklama yapmadan silmesi sinir bozucu olsa da neyse ki durumu düzeltmeye yardımcı olmak için atılabilecek bazı adımlar var.
Olayı müşteri hizmetleri ekibine bildirebilir, doğrudan satıcıya yazabilir ve deneyiminizi yayınlamak için sosyal medya hesaplarınızı kullanabilirsiniz.
Bu stratejilerle sesinizin duyulmasını ve Amazon'un uygun eylemi gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz. Sonuç olarak, Amazon yorumları uyarı veya açıklama yapmadan silebilir, ancak bunu neden yaptıklarını anlamak ve nasıl yanıt vereceğinizi bilmek, kendinizi savunmanız için size güç verir.
