En İyi 10 WordPress'imize göz atın Plugins Canlı Sohbet için 2024
Web sitenizi ve müşteri hizmetleri deneyiminizi bir sonraki seviyeye taşımak mı istiyorsunuz? Ziyaretçilerinize ihtiyaç duyduklarında yardım almaları için kolay, hızlı ve güvenilir bir yol sağladığınızdan emin olmak ister misiniz?
Canlı sohbetten yararlanma plugin WordPress için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir. Bu kadar çok seçenek varken hangisinin sizin için doğru olduğunu belirlemek zor olabilir; biz burada devreye giriyoruz!
Bu blog yazısında, en iyi 10 WordPress'in derlenmiş listesini paylaşmaktan heyecan duyuyorum pluginWeb sitenizin canlı sohbet sistemi aracılığıyla mükemmel müşteri desteği sağlamasına yardımcı olmak için 2024'te kullanıma sunuldu.
Sadece bunlar değil pluginHem müşteriler hem de personel için zaman tasarrufu sağlar, ancak aynı zamanda ziyaretçilerinize gelişmiş bir çevrimiçi deneyim sunarak onların daha olası (ve geri gelme olasılıklarını) artırır.
- Formilla, satış, pazarlama ve destek ekiplerine yönelik bir kullanıcı deneyimi platformudur.
- iFlyChat gerçek zamanlı bir sohbettir plugin topluluk ve sosyal ağ siteleri için en uygunudur.
- Kullanıcının sohbeti sesli veya görüntülü aramaya dönüştürmesine olanak tanımasıyla diğer geleneksel canlı sohbet çözümlerinden öne çıkıyor.
1) Formilla Canlı Sohbet:
Formilla canlı sohbeti kolay ve hızlı bir şekilde kurulur ve hemen tartışmaya açıktır. Bunu kurup etkinleştirdikten sonra plugin, WordPress'inizde canlı sohbet düğmesi görünecektir veya WooCommerce sitesi.
Premium sürüm, cep telefonu veya tablet aracılığıyla canlı sohbet etmenize olanak tanır. Web sitenizdeki aktif ziyaretçi sayısını kontrol edebileceğiniz gerçek zamanlı ziyaretçi izleme seçeneğini size sunar.
Özellikler:
- Gerçek Zamanlı İletişim: Formilla, işletmeler ve müşteriler arasında anında bağlantı kurulmasına olanak tanıyarak sorguların çözülmesini kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.
- Çoklu Platform Desteği: Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için mobil platformlar da dahil olmak üzere çeşitli platformları destekler.
- Proaktif Sohbet: Bu özellik, işletmelerin daha ilgi çekici bir deneyim yaratarak sohbet oturumları başlatmasına olanak tanır.
- Sohbet Botları: Akıllı sohbet robotlarının varlığı, yüksek hacimli sorguların yönetilmesine ve 24/7 müşteri desteği sağlanmasına yardımcı olur.
- Ziyaretçi Takibi: Bu, işletmelerin müşteri davranışlarını daha iyi anlamasına olanak tanıyarak, gelişmiş ürün ve hizmetlere yol açar.
👉Formilla canlı sohbetine hemen başlayın
2) 3CX Canlı sohbet
3CX Canlı Sohbet, en zengin özelliklere sahip web sitesi canlı sohbetlerinden biridir pluginS. Kullanıcıların sohbeti sesli veya görüntülü aramaya yükseltmesine olanak tanımasıyla geleneksel canlı sohbet çözümlerinden öne çıkıyor. Ayrıca sohbetlerin belirli bir temsilciye atanmasına veya temsilci gruplarının sohbetleri yanıtlamasına da olanak tanır. Ama hepsi bu değil! Hatta aynı arayüzden Business Facebook mesajlarını entegre edebilir ve canlı sohbet ile FB mesajlarını yanıtlayabilirsiniz; bu da onu müşteri bağlılığını artırmak ve etkileşimi geliştirmek için ideal hale getirir.
Canlı sohbet sürümü sınırsız kullanıcı için ücretsizdir.
Bunun sesli/görüntülü arama özelliklerini kullanmak için pluginile entegre olmanız gerekecek 3CXBir yıl boyunca ücretsizdir ve sonrasında kullanıcı başına ayda 1 ABD doları kadar düşük bir ücret karşılığında abonelik satın alabilirsiniz.
Özellikler:
- Özelleştirilebilir Arayüz: 3CX Canlı Sohbet, bir şirketin markasına uygun bir arayüz sunar.
- Kullanıcı dostu Pano: Bu özellik, devam eden, gelen ve kapalı sohbetlerin düzenli bir düzenine sahip, kullanıcı dostu bir kontrol paneli sağlar.
- Otomatik Yanıtlar: İşletmeler, sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar ayarlayarak yanıt süresini ve verimliliği artırabilir.
- Çoklu Dil Desteği: 3CX Canlı Sohbet birden fazla dili destekleyerek küresel bir müşteri tabanına hitap eder.
3) Tidio Canlı Sohbet:
Bu aynı zamanda kullanımı kolay canlı sohbetlerden biridir. pluginWordPress için. Yükleyin ve müşterilerinizle anında sohbet etmek için çevrimiçi olacaksınız. WordPress kullanıcıları için özel olarak tasarlanmış bu plugin kullanımı basittir.
Sohbet penceresinin rengi seçiminize göre ayarlanabilir. Ayrıca çevrimiçi olmadığınızda ziyaretçilerinizden bir e-posta alın. Bilmiyorsanız bu yazılımın entegre widget'ı 140 dili destekliyor!
Özellikler:
- Gerçek Zamanlı Etkileşim: İşletmelerin müşterilerle anında etkileşime girerek soruları ve endişeleri ele almasına olanak tanır.-
- Ziyaretçi Veri Takibi: Tidio, ziyaretçi davranışı ve faaliyetlerine ilişkin bilgiler sunarak işletmelerin müşteri eğilimlerini ve tercihlerini takip etmesine yardımcı olur.-
- Otomatik Sohbet Robotları: Platform, 24/7 müşteri hizmetlerine olanak tanıyan, yaygın müşteri sorularına yanıt verebilen bilgisayarlı sohbet robotları içeriyor.
- Entegrasyon Yetenekleri: Tidio, çeşitli e-Ticaret platformları ve CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olabilir ve bu da onu inanılmaz derecede çok yönlü hale getirir.
👉Tidio Canlı Sohbete Şimdi Başlayın
4) Zopim Canlı Sohbet:
Çevrimiçi bir işletmeniz varsa ve ziyaretçilere satın alma konusunda yardımcı olmak istiyorsanız bu harika bir canlı sohbettir.
Yazılım, web sitenizdeki ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak sohbet edebilir, sorularını yanıtlayabilir ve bu sayede satın alma işlemlerine yardımcı olabilir. Yazılım bir ile birlikte gelir mobil optimizasyon Ziyaretçiyle küçük ekrandan bile kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olan özellik.
Özellikler:
- Gerçek Zamanlı Sohbet: İşletmelerin müşterileriyle anında etkileşim kurmasına, soru ve endişeleri gerçek zamanlı olarak ele almasına olanak tanır.
- Ziyaretçi Analitiği: Web sitesindeki müşteri davranışlarına ilişkin bilgiler sunarak işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
- Sohbet Yönlendirme: Müşteri sohbetlerinin uygun departmana veya ekip üyesine yönlendirilmesini sağlayarak verimliliği artırır.
- Çevrimdışı Mesajlar: Müşteri mesajlarının temsilciler çevrimdışıyken bile alınmasını sağlar, böylece hiçbir sorgu yanıtsız kalmaz.
👉Zopim Canlı Sohbete Şimdi Başlayın
5) Saf Sohbet:
Canlı sohbet Plugin (Ücretsiz ve Ücretli Planlar): Bu canlı sohbet yazılımı basittir ve kullanımınıza göre tamamen özelleştirilebilir. Artık müşterilerinizin kullandığı mobil cihaz konusunda endişelenmenize gerek yok; çünkü iOS ve Android için müşterilerinizle konuşmayı kolaylaştıran bir sohbet uygulaması var.
Öyleyse bu muhteşem sistemi kullanarak işinizi büyütmeye devam edin. Sohbet tamamen şu amaçlarla tasarlanmıştır: küçük iş.
Özellikler:
- Canlı Sohbet Araçları: Hızlı sorgu çözümü için işletmelerin müşterileriyle anında etkileşim kurmasına olanak tanıyan gerçek zamanlı sohbet işlevi sağlar.
- Ziyaretçi Analitiği: Ziyaretçi davranışı ve etkinliğine ilişkin bilgiler sunarak işletmelerin hedef kitlelerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
- Sohbet Transkriptleri ve Geçmişi: İşletmelerin tüm canlı sohbet etkileşimlerini takip etmesine olanak tanıyarak hiçbir değerli bilginin kaybolmamasını sağlar.
- Özelleştirilebilir Sohbet Kutusu: Sohbet kutusu, işletmenin markasına uyacak şekilde özelleştirilebilir ve kullanıcılar için kusursuz bir deneyim yaratılabilir.
6) Subiz Canlı Sohbet:
Bu, temsilcinin müşterilerle proaktif bir şekilde etkileşime girmesine ve onları dahil etmesine olanak tanır. Etkileşim, satın alma kararını lehinize çevirir; dolayısıyla satışlar artıyor. Canlı sohbet, insani bir dokunuş sağlama şansı sunar ve sorularını çözmek için orada olduğunuzda, kesinlikle kalacaklar ve web sitenizde sunulan ürün/hizmetleri satın alacaklardır.
Potansiyel müşteri ile satış temsilcisi arasındaki etkileşim, canlı sohbet widget'ının yardımıyla gerçek zamanlı olarak gerçekleşir.
Özellikler:
- Gerçek Zamanlı Etkileşim: Birincil özellik, web sitesi ziyaretçileriyle anında ve doğrudan görüşmelere olanak tanır.
- Ziyaretçi Analitiği: Ziyaretçi davranışına ve web sitesiyle olan etkileşimine ilişkin değerli bilgiler sağlayarak daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı kolaylaştırır.
- Özelleştirilebilir Sohbet Penceresi: Tutarlı bir marka imajı sergileyerek işletmelerin sohbet penceresini özelleştirmesine olanak tanır.
- Hazır Yanıtlar: Sık sorulan sorulara hızlı ve tutarlı yanıtlar vererek yanıt süresini kısaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.
- Sohbet Yönlendirme ve Dağıtımı: Bu özellik, sohbetlerin önceden tanımlanmış kurallara göre uygun departmanlara veya kişilere yönlendirilmesini sağlayarak etkili sorgu çözümlemesi sağlar.
👉Subiz Canlı Sohbete Şimdi Başlayın
9) YITH Canlı Sohbet:
Bu harika Plugin Müşterilere kritik bilgilerin dağıtılması için bir katman sunar ve bu da daha fazla satış sağlar. Sohbet platformu, müşteriler tarafından gerçek mağazadaki satış görevlisi gibi önemli ayrıntıları ortaya çıkarmak için kullanılıyor, böylece satın alma sürecini sıcak hale getiriyor ve daha fazla satış gerçekleştiriyor. Müşterinin karşılaşabileceği soruyu ortadan kaldırın ve satışları hızlandırın.
Canlı sohbet ihtiyaca göre özelleştirilebilir. Ayrıca farklı sekmeler ve birden fazla konuşma mevcuttur.
Özellikler:
- Gerçek Zamanlı Konuşmalar: Müşterilerinizle etkileşime geçin, soruları yanıtlayın ve sorunları anında çözün.
- Özelleştirilebilir Arayüz: Markanıza uyacak şekilde sohbet pencerenizin görünümünü ve tarzını kişiselleştirin.
- Çevrimdışı Mesajlar: Çevrimdışı olduğunuzda bile müşteriler daha sonra yanıtlayabileceğiniz mesajlar bırakabilir.
- Çok Dilli Destek: Çok dilli sohbet desteğiyle küresel bir müşteri tabanıyla etkileşime geçin.
- Kullanıcı Konuşmaları Arşivi: Gelecekte referans olması ve kalite kontrolü için tüm sohbet konuşmalarını kaydedin.
10) Canlı Sohbetim:
Bu yüksek performanslı ve daha hızlı canlı sohbet plugin site trafiğini izlemek ve web faaliyetlerine ilişkin veri almak dışında web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmak amacıyla kullanılabilir. Kullanımı ücretsiz ve basittir; ziyaretçi canlı yardım düğmesine tıkladığında temsilciye bağlanır ve ardından ziyaretçiye rehberlik edilerek gerekli bilgiler verilir.
Yazılım bir şirket tarafından sağlanmaktadır Uygulama Servis Sağlayıcısı(APS) ve dolayısıyla herhangi bir kurulum donanımına ihtiyaç duymaz. Yazılım ücretsizdir ancak premiumdan minimum fiyatla yararlanılabilir.
Özellikler:
- Canlı sohbet: Bu özellik, gerçek zamanlı müşteri etkileşimine olanak tanıyarak anında destek ve sorun çözümünü kolaylaştırır.
- Ziyaretçi Takibi: Bu işlevsellik sayesinde, web sitenizin ziyaretçilerini gerçek zamanlı olarak izleyerek sitenizdeki davranışlarını ve etkinliklerini daha iyi anlayabilirsiniz.
- Sohbet Transkriptleri: Bu özellik tüm sohbet etkileşimlerini kaydederek daha sonraki analiz ve eğitim için değerli veriler sağlar.
- Mobil Cihazlar İçin Optimize Edildi: MyLiveChat, müşterilerinize nerede olurlarsa olsunlar ulaşmanızı sağlayacak şekilde hem masaüstü hem de mobil platformlarda kusursuz hizmet sunmak üzere tasarlanmıştır.
👉Canlı Sohbetime Şimdi Başlayın
11) iFlyChat:
Bu harika canlı sohbet topluluğa uygundur ve sosyal ağ siteleri. Kullanıcılar bire bir özel sohbete, grup sohbetine veya sohbet odalarına (ayrı sayfalarda farklı sohbet odaları) katılabilir. Ayrıca anonim bir kullanıcı ekleme olanağı da mevcuttur ve bu yazılımın en heyecan verici özelliklerinden biri, web siteniz için sohbetle ilgili tüm işlemleri bulut sunucularının üstlenmesidir.
Bu canlı sohbet desteği, mesajları silme, tema özelleştirme ve dosya paylaşımı gibi özelliklere olanak tanır.
Özellikler:
- Canlı sohbet: Bir web sitesi veya mobil uygulama kullanıcıları arasında gerçek zamanlı etkileşime izin verir.
- Chatbot Entegrasyonu: Otomatik sohbet robotlarının müşteri sorularına yanıt vermesine olanak tanır ve bir operatörü beklemeden hızlı bir şekilde yanıt almanın bir yolunu sunar.
- Analytics: canlı sohbet ile müşteri konuşmalarını ve etkileşimlerini kaydederek şirketlerin müşteri davranışları ve tercihleri hakkında değerli bilgiler edinmesine olanak tanır.
- Özelleştirme: Özelleştir çeşitli temalar, renkler ve yazı tipleri ile sohbet penceresinin görünümü ve tarzı.
- Çoklu Dil Desteği: Birden fazla dili destekleyerek ziyaretçilerin tercih ettikleri dilde iletişim kurmasına olanak tanır.
Linkler
- Şirket Web Siteleri İçin En İyi Hosting WordPress Temaları
- En İyi KapatıcılarKopyalama Alternatifleri 🥇
- Çılgınlık İncelemesi
- En İyi Orman İzci Alternatifleri 2023
- En İyi Zaman ve Para Tasarrufu Sağlayan Üst Düzey Özellikler
- Ortak Pazarlamacılar İçin En İyi ChatGPT İstemleri
Sonuç: En İyi 10 WordPress Plugins Canlı Sohbet için 2023
Tamamlamak için hangisini belirlemelisiniz? plugin size web sitenizle mükemmel şekilde çalışan en iyi canlı sohbet deneyimini sunacaktır. En iyi 10 WordPress listemize göre pluginCanlı sohbet 2023 için hangisinin size en uygun olduğuna karar verebileceğinizi umuyoruz. Geri bildirimde bulunmaktan çekinmeyin; bizim için faydalıdır! Sonuçta canlı sohbetlerinizden en iyi şekilde yararlanmanızı ve mükemmel bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamanızı sağlamayı amaçlıyoruz. Bunlardan birini kullanmanın zamanı geldi pluginve web sitenizi yeterli müşteri kapsamıyla yükseltin. Müşteri deneyiminizi olabildiğince keyifli hale getirmeyi birlikte hedefleyelim!
Harika makale Robert, ne kadar ayrıntılı ve güncel tuttuğunu seviyorum. Gelecekteki güncellemelerle ilgili olarak, Paldesk'e bakmayı denediniz mi? Bir sürü harika şey ve entegrasyon içeren bir Ücretsiz planımız ve onu temsilci sohbeti gibi çeşitli gelişmiş özelliklerle tamamlayan bir Pro planımız var.
Harika makale Sawaram, bu kadar ayrıntılı ve güncel tutmanıza bayılıyorum. Gelecekteki güncellemelerle ilgili olarak, Paldesk'e bakmayı denediniz mi? Bir sürü harika şey ve entegrasyon içeren bir Ücretsiz planımız ve onu temsilci sohbeti gibi çeşitli gelişmiş özelliklerle tamamlayan bir Pro planımız var.
Şimdi hızla gelişen AI botlarını uygulamaya ne dersiniz? örneğin Many Chat veya Api.ai
Bununla ilgili bir makale verebilir misiniz?
Canlı sohbet veya AI botları ne zaman kullanılır?
Hangileri web sitesi ve/veya sosyal medya platformlarında uygulanabilir?
Harika Blog yazısı, anlayış için teşekkürler. Şu anda WP sohbeti kullanıyorum, çok amaçlı ve işlevsel özellikleri kaydeder. wp.chat.com'dan Canlı Sohbet-Destek ve Satışlar son derece şaşırtıcı görünüyor, kontrol edebilirsiniz.