HubSpot CRM Hakkında En Önemli Sorularınızı Arıyoruz, bu gönderide burada yanıtladık.
HubSpot Teması ve HubSpot Şablonları:
HubSpot temaları şablonlardan farklıdır. HubSpot, açılış sayfası şablonları ve web sayfası düzenleri gibi her tür şablonu bulabileceğiniz pazarda satılık şablonlara sahipti. Ayrı olarak mevcut oldukları için farklı kodlanmıştır. Bu bir dezavantajdı çünkü her sitenin yalnızca kolay bir sürükle ve bırak seçeneğiyle düzenlenebilen farklı ayarları vardı. HubSpot, tek tıklamayla düzenlemeyi kolaylaştırmak için önceden oluşturulmuş ayarlarla web sayfası düzenlerini bir araya getiren temalar satarak oyunu değiştirdi.
HubSpot'um Hacklenebilir mi?
Güvenlik yolun çok önemli bir parçasıdır HubSpot Çözümü İş ortakları, müşterileri CMS'leri olarak HubSpot'u kullanmaya ikna etmeye çalışır. Sistem tescillidir ve HubSpot tarafından barındırılır ve onlar tarafından yönetilir. WordPress veya diğer açık kaynaklı CMS'lerden daha iyidir, çünkü göremediğiniz bir kara kutuya sahiptir, ancak üçüncü taraf entegrasyonlarında saldırıya uğrayabilecek bazı güvenlik sorunları vardır. Yani cevap evet, HubSpot portalınız saldırıya uğrayabilir ve portalınızdaki veriler çalınabilir.
Üçüncü taraf entegrasyonları veri ihlallerine neden olabilir. Kötü amaçlı yazılım bulaşmış bir üçüncü taraf aracı kullanırsanız, HubSpot platformunuz veri ihlallerine karşı savunmasızdır. HubSpot portalınızla entegre ettiğiniz herhangi bir üçüncü taraf uygulamasının güvenlik derecesini kontrol edin ve düşük güvenlik derecesine sahip bir uygulama kullanmayın. Ancak birçok kişi, HubSpot portalları ile yığınlarındaki Salesforce veya Marketo gibi başka bir sistem arasında özel ara yazılım uygulamaları da kullanır. Bu uygulamaların HubSpot portalında birbirlerinden veri gönderip alabilecekleri küçük bir deliği vardır.
HubSpot, Amazon Web Services (AWS) üzerinde barındırılan bir ürün altyapısına sahiptir. Müşteri verileri Frankfurt Almanya'da depolanır ve Google Cloud Platform'da (GCP) depolanır. ABD'ye aktarılmadan önce GCP'den geçer.
HubSpot CRM kullanmak satış ekibimi daha etkili hale getirecek mi?
Evet bencede. Bu sistemle ilgili en faydalı şeylerden biri, yeni bir kişi veya şirket girdiğinizde HubSpot CRM'nin bir veritabanından temel şirket ayrıntılarını otomatik olarak doldurmasıdır. Ayrıca, takip ettiğiniz şirketlerle ilgili en son ve alakalı haberleri size otomatik olarak sağlar ve bu, iletişiminizin olmadığı dönemlerden sonra bağlantınızla görüşme başlatmanıza olanak tanır.
HubSpot CRM için herhangi bir gizli veya ek maliyet var mı?
Maliyetler gizlenmese de, HubSpot'un gelir modeli aslında oldukça akıllı. CRM, insanların gelip sistemi denemelerini sağlayan ücretsiz bir araçtır. HubSpot daha sonra, bir kez girdiğinizde sizi başka şeylerde satabileceklerini umuyor.
Pazarlama otomasyon platformunu kullanmadan HubSpot CRM kullanabilir miyim?
Hey, hesabını buradan başlatabilirsin. Bu hem kullanıcılar hem de HubSpot için iyi bir teklif. HubSpot, CRM yazılımlarının o kadar iyi olacağını umuyor ki, insanların ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına ve satın almalarına yardımcı olacak. Bu olduğunda, pazarlama otomasyonu paketini ücretli bir kullanıcı olarak satın almayı da düşünebilirsiniz.
Her iki durumda da, ücretsiz HubSpot CRM hesabınıza kaydolduğunuzda, şirketin artık veritabanında Pazarlama Nitelikli Lider (MQL) olarak bulunduğunu unutmayın. Bazı e-postaların sizi diğer ürünlerini keşfetmeye ikna etmesini bekleyebilirsiniz.
HubSpot CRM'yi diğer popüler CRM'lerden farklı kılan nedir?
HubSpot CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış konusunda kendilerine yardımcı olmak için kullanabilecekleri bir sistemdir.
Kullanımı kolaydır ve boru hattınıza ayak uydurmanızı kolaylaştıran özelliklere sahiptir.
HubSpot CRM'nin en önemli avantajlarından biri, doğrudan gelen kutunuza kişi kaydı verilerinin tam görünümünü alabilmeniz için Gmail ile entegre olmasıdır.
HubSpot CRM, şirket ve bireysel kayıtlar için otomatik veri popülasyonuna sahiptir. Gelişmiş filtreleme yetenekleri ve arama özellikleri, kişi kayıtlarını kolayca bulmanızı sağlar.
Görevlerin bir listesini yapabilir, e-posta gönderebilir, dosya ekleyebilir, potansiyel müşterilerle yapılan aramalardan notlar kaydedebilir ve hatta daha kolay iletişim kurmak için diğer insanları etiketleyebilirsiniz.
HubSpot CRM kullanıcıları için bir sınır var mı?
CRM'de kullanıcı olmak istediğiniz kadar kişi ekleyebilirsiniz. Bu, HubSpot'un pazarlama paketi için kullandığı modelin aynısıdır. Ancak, daha pahalı satış araçlarından herhangi birini kullanmak istiyorsanız, diğer CRM şirketlerinin aldığı gibi, kullanıcı başına oldukça standart fiyatlar ödemeniz gerekecektir.
HubSpot CRM, büyük satış ekipleri için iyi çalışıyor mu?
HubSpot'taki ürün ekibinin bundan hoşlanacağından emin değilim, ancak benim açımdan HubSpot CRM, 20'den az satış ortağı olan şirketler için en iyisidir. Çok küçük ve orta ölçekli şirketler için de cazip bir seçenek. Bunu 50 veya 100'den fazla satış ortağı olan büyük bir şirketin masasının arkasından okuyorsanız, SalesForce'a bağlı kalmaya değer.
HubSpot CRM'yi Kimler Kullanmayı Düşünmeli?
HubSpot, küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi bir CRM tasarlamıştır. Çok sayıda çalışanı olan daha büyük bir şirketseniz, sizin için doğru çözüm olmayabilir. Öncelikle hedeflerinizin ne olduğunu anlayın ve ardından HubSpot CRM'yi entegre etmenin bu hedeflere ulaşmanıza gerçekten yardımcı olup olmayacağını görün.
HubSpot'taki reklamları izleme ile Facebook ve Google hesaplarındaki reklamları izleme arasındaki fark nedir?
HubSpot, reklamlarınızı izlemenize ve performanslarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, reklam URL'sinin sonuna bir kod koyarak reklamcılığı daha basit hale getirir. Bu kod size reklamınızla kimlerin ilgilendiğini söyler, böylece onları daha kolay hedefleyebilirsiniz. Ayrıca, her birini ayrı ayrı kontrol etmek zorunda kalmadan tüm farklı kampanyaları tek bir yerden takip etmenizi sağlar.
Google veya Facebook kullanmıyorsanız, reklam kampanyanızın etkinliğini ölçmek zordur. Bu ikisi ile reklamlarınızı kolayca takip edebilir ve izleyebilirsiniz. Hangi parametrelerin diğerlerinden daha iyi çalıştığına ve ne kadar iyi performans gösterdiğine dair derin bilgiler edineceksiniz. Tek dezavantajı, kendiniz için oluşturduğunuz hesapların raporlarını görmenize izin vermesidir. Bu zor olabilir çünkü pazarlamacılar, bir süre sonra telaşlı hale gelen, onlar hakkında bilgi toplamak için her bir hesaba bakmak zorundadır. Bu raporların analiz edilmesi de zaman alır çünkü hepsi tek bir yerde bir araya gelir, ancak daha sonra pazarlamacılar, neyin iyileştirilmesi gerektiğini bulabilmeleri ve buna göre değişiklikler yapabilmeleri için bunları dikkatlice incelemelidir.
Açılış Sayfası dönüşümü için karşılaştırma ölçütleri nelerdir?
Açılış sayfaları, herhangi bir işletme için önemli bir şeydir. İnsanlara işletmenizi anlatmak için internete koyduğunuz bir sayfadır. Onlara anlattığınız mesajın net olduğundan emin olmak istersiniz, böylece onu anlayabilirler.
Convery mesajı açıkça.
Örneğin, biri sayfanıza girdiğinde, belirsiz ifadeler veya kafa karıştırıcı bir düzen nedeniyle bunun başka bir şeyle ilgili olduğunu düşünmelerini istemezsiniz.
Bir CTA kullanıyorsanız, doğru olduğundan emin olun. Değilse, seyirci düğmeye tıklayacağını ancak gitmek istediği yere götürülmeyeceğini düşünebilir.
Açılış Sayfasının Risksiz olduğundan emin olun.
İnsanlar açılış sayfanızı ziyaret ettiğinde, satın alma olasılıkları daha yüksektir. Ancak insanlar çevrimiçi bir şey satın aldıklarında güvenli ve emniyetli olmasını isterler. Sitenizden bir şeyler satın alırken kendilerini rahat hissetmeleri için güvenli ve emniyetli olduğunu onlara söylemeye çalışın.
Gerçek Satış Sürecimi HubSpot'ta nasıl çevirebilirim?
HubSpot ile satış sürecinizi takip edebilirsiniz. Sürecinizin nasıl gittiğini gösteren raporları görebilirsiniz. Satış süreci, birisinin potansiyel bir müşteriyle iletişim kurduğu, onlarla bağlantı kurduğu, onları araştırdığı, onlara sunduğu ve ardından satışı sonlandırdığı zamandır. HubSpot ile sürecin hangi aşamasında olursanız olun kendinizi bilgilendirebileceksiniz ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacaktır.
Bir müşteri adayını Pazarlamadan Satışa ne zaman geçirmeliyiz?
Bir ipucunu geçmek için belirlenmiş bir zaman yoktur. Müşteri adayı, bir ürün veya hizmet satın almak isteyen ve daha fazla bilgiye ihtiyaç duyan kişidir. En önemli şey, müşterinin ürününüzü satın almak isteyip istemediğine karar verebilmeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri aldığından emin olmanızdır. Bunu önce onlarla konuşarak ve ardından liderliği satış ekibinize aktararak yaparsınız.
Müşterinin neye ihtiyacı olduğunu anlamak ve yaptığınız tüm anlaşmaları kapatmak gibi konularda yardımcı olabilecekler.
Yazılım aracı olarak CRM'den önce, metodoloji ve strateji olarak Müşteri İlişkileri Yönetimi vardı.
HubSpot CRM'yi oluştururken hangi müşteri ilişkileri yönetimi işlevlerini dikkate aldınız? Yazılımda hangi satın alma sonrası faaliyetler temsil edilmektedir?
HubSpot CRM hala genç. Henüz çok ileri gitmediler. Bir müşterinin hayatının her aşaması için önemli olacak olan CRM'nin temellerine odaklanıyorlar. Bunun en büyük parçası, e-postalar ve geçmiş etkileşimler gibi farklı kaynaklardan gelen bilgilerle organize edilmiş ve anlaşılması kolay tek bir birleşik müşteri kaydı sağlamaktır. Bu, gelecekte müşterilere yardımcı olmak için çok daha fazlasını yapmalarını sağlayacaktır!
CRM için fiyatlandırma hakkında herhangi bir bilgi görmedim. Kaça mal olacak?
HubSpot CRM'nin temel işlevi herkesin kullanması için ücretsizdir. HubSpot CRM'yi kullanmaya başladığınızda, aracın çevresinde bulabileceğiniz bazı premium özelliklerin deneme sürümleri vardır. Bunlar HubSpot CRM'nin temel özellikleri değildir - daha iyi ve daha hızlı satış yapmanıza yardımcı olacak araçlardır. HubSpot'un hedefi, HubSpot CRM'yi sonsuza kadar ücretsiz olarak kullanan büyük bir şirket tabanına sahip olmak ve CRM ile iyi entegre olan kullanışlı premium özellikler sunmaktır.
HubSpot CRM'nin Outlook ile entegrasyonu nasıldır?
HubSpot'un ücretsiz satış araçlarını ve Outlook'u kullandığınızda, izlenen e-postalar gönderebilirsiniz. Bu e-postaları "CRM'de Oturum Aç" özelliği aracılığıyla CRM'nize kaydetme seçeneğiniz vardır. Bu, herhangi bir iş yapmadan iletişimi izlemenize yardımcı olacaktır! Apple Mail de bu özelliğe sahiptir ve iletişim takibi konusunda kendilerine yardımcı olacak daha fazla seçenek aramaktadırlar.
Mevcut CRM'mizden HubSpot CRM'ye veri taşımanın en iyi yolu nedir? Yinelenen kişiler silinecek mi?
HubSpot Marketing ile başka bir CRM arasında entegrasyon varsa, HubSpot CRM'e giriş yaptığınızda tüm verileriniz görünecektir. Buna iletişim bilgileri ve şirket mülkiyet verileri dahildir. Bazen davranışsal veriler de ortaya çıkar. HubSpot CRM'ye aktarılabilecek belirli veriler vardır. Herhangi bir özel özellik verisiyle birlikte bir kişi listesini içe aktarmak basit bir işlemdir.
Halihazırda bir entegrasyon kurulumunuz yoksa, iletişim ve şirket mülkiyeti verilerini CRM'nize aktarmanız biraz zaman alacaktır.
Hızlı Linkler:
- CompanyHub CRM İncelemesi
- ERP ve CRM Sistemleri Online İşletmeniz İçin Mükemmel Bir Karışım mı?
- Madgicx vs Hubspot
- EngageBay ve Hubspot karşılaştırması
- Hubspot'a karşı Mailchimp'e karşı Moosend'e karşı
- Wishpond vs Hubspot 2021: Hangisi En İyisi? (1. Sebep)
- SharpSpring ve Hubspot
- HubSpot Kara Cuma Fırsatları
- Ontraport VS Hubspot'a Karşı
