A/B-тестування, також відоме як спліт-тестування або пакетне тестування, є потужним статистичним методом, який використовується в області аналізу даних і експериментів.
Він дає змогу компаніям і дослідникам приймати обґрунтовані рішення, порівнюючи дві чи більше версій певної змінної, наприклад веб-сторінки, функції програми чи маркетингової кампанії, щоб визначити, яка з них ефективніша з точки зору конкретного результату чи показника.
Ознайомтеся з фундаментальними поняттями статистики A/B-тестування, її значенням для оптимізації стратегій і її роллю в ухваленні рішень на основі даних для підвищення ефективності та успіху.
Тестування AB навряд чи є новою концепцією; він використовується вже більше століття, незважаючи на те, що тестування AB зазвичай пов’язане з веб-сайтами та додатками. Незважаючи на це, цю платформу використовують понад 75% роздрібних торговців.
Компанії можуть використовувати тестування AB, щоб:
Дізнайтеся про проблеми користувачів конверсії.
Як підприємства можуть окупити поточний трафік?
Як покращити взаємодію з користувачем.
Чому AB Testing є таким важливим зараз?
Поведінка клієнтів швидко змінюється внаслідок пандемічної кризи минулого року. Як наслідок, фірми повинні пристосуватися до тестування AB, щоб не відставати від моделей поведінки, що розвиваються. У результаті фірми можуть робити кращий вибір.
Компанії повинні швидко переходити в онлайн-режим і розвивати свій онлайн-бізнес, щоб заповнити розрив між брендами та клієнтами. AB-тестування – це найшвидший спосіб перенаправити їх до корисної інформації.
Зміни в різних галузях промисловості:
Усе більше компаній переходить до онлайн-світу, сигналізуючи про кінець звичайних магазинів.
Багато організацій дедалі більше зосереджуються на забезпеченні глибшого рівня задоволеності клієнтів, стаючи більш орієнтованими на людину, а не на прибуток. Наприклад, Shopify надає клієнтам дев’яностоденну безкоштовну пробну версію, щоб допомогти їм.
Розмова також зростає, коли клієнти переходять від «я хочу знати» до «я хочу зробити». Як наслідок, зараз настав момент зв’язати споживачів із високим вмістом, щоб отримати більше потенційних клієнтів.
Багато компаній змінюють свою маркетингову тактику від утримання клієнтів до залучення нових клієнтів.
Усі ці зміни в поведінці клієнтів вимагають проведення досліджень клієнтів і розробки нових ідей тестування для вирішення проблем клієнтів. Настав час переглянути процедуру тестування абревіатури.
1. До 1,151 року ринок програмного забезпечення для A/B-тестування досягне 2025 мільйона доларів із середньорічним темпом зростання 11.6 %:
Згідно з даними QY Research, у 485 році галузь програмного забезпечення для тестування A/B оцінювалася в 2018 мільйонів доларів, і очікується, що вона продовжить розвиватися в 2019 році.
Очікується, що до 1,151 року світовий ринок програмного забезпечення для A/B-тестування досягне 2025 мільйона доларів із середньорічним темпом зростання 11.6%.
Крім того, за прогнозами аналізу річне зростання залишатиметься постійним на рівні 12.1 відсотка до кінця 2025 року, коли, за прогнозами, галузь досягне трохи більше одного мільярда доларів.
(Джерело: QY Research)
2. A/B тестування є найефективнішою стратегією CRO:
Згідно з останніми оцінками, A/B-тестування є провідним підходом, який використовують професіонали з реклами для покращення коефіцієнтів конверсії. Його вже використовують 60 відсотків організацій, а ще 34 відсотки планують використовувати.
59 відсотків маркетологів використовують оптимізацію копіювання у своїй повсякденній роботі, а ще 29 відсотків планують робити це в майбутньому.
Маркетологи стверджують, що вони використовують онлайн-опитування та відгуки клієнтів (58 відсотків), а також аналіз шляху користувача на додаток до тестування A/B (55 відсотків). Для 49% компаній підвищення коефіцієнта конверсії починається з тестування зручності використання.
(Джерело: Smart Insights)
3. Тестування A/B є надзвичайно корисним для покращення коефіцієнтів конверсії:
Що стосується підвищення рівня конверсії, 60 відсотків компаній вважають A/B-тестування надзвичайно корисним.
Хоча багато факторів впливають на конверсії, поточні дослідження тестування A/B показують, що більшість компаній вважають, що це один із найкращих способів їх збільшення.
Для майже двох третин респондентів (63 відсотки) тестування A/B не є складним. Лише 7% не погоджуються, погоджуючись, що впровадження A/B-тестування є складним завданням.
(Джерело: InvespCRO)
4. A/B-тестування на сайтах електронної комерції може збільшити дохід на відвідувача на 50.7%:
Ефективне A/B-тестування на сайтах електронної комерції може призвести до 50.7-відсоткового сплеску типового доходу на відвідувача
Якщо проводити ефективне тестування A/B, воно може бути дуже корисним. На веб-сайтах електронної комерції середній дохід за унікального відвідувача становить 3 долари США. За допомогою належного тестування A/B цей дохід можна значно збільшити.
1/3 тестувальників A/B починають із перегляду таких функцій, як 20 відсотків тестових заголовків, 20 відсотків тестових кнопок із закликом до дії, 10 відсотків тестових макетів і 8 відсотків тестових копій веб-сайтів відповідно до тенденцій тестування A/B.
(Джерело: VWO)
5. Мінімум 5000 унікальних відвідувань, необхідних для статистичної значущості в тестуванні A/B:
Одним із головних факторів, чому кілька маркетологів не отримують очікуваних результатів від A/B-тестування, є брак трафіку.
Порогове значення в 5000 унікальних відвідувань потрібне для статистичної значущості в A/B-тестуванні. Відповідно до A/B тестування статистика, лише один із кожних семи A/B-тестів є достатньо статистично важливим, щоб підвищити рівень конверсії.
Згідно з іншим дослідженням, для досягнення статистично значущих результатів або 5,000-відсоткового показника надійності потрібне опитування A/B-тестування з 100 унікальних відвідувань на варіант, а також 95 переходів на кожну ціль за варіантом.
(Джерело: AB Tasty)
6. Понад 50% компаній використовують системи пріоритезації тестів:
Структури визначення пріоритетів або механізми встановлення пріоритетів тестів є важливою частиною процесу CRO компанії.
Згідно зі статистичними даними A/B-тестування, 56.4 відсотка організацій використовують систему пріоритезації тестів, що вказує на те, що зростає кількість фірм, які вдосконалюються.
Чудова новина полягає в тому, що відсоток фірм, які не використовують систему пріоритезації тестів, зріс з 43.6% до 47.1% за останній рік.
(Джерело: CXL)
7. Тестування A/B отримує оцінку 4.3 з 5 від експертів з оптимізації для CRO:
Відповідно до опитування, проведеного CXL і VWO, тестування A/B є головним пріоритетом для професіоналів з оптимізації рівня конверсії.
Коли експерти оцінювали успішність існуючих підходів CRO, вони присудили A/B-тестуванням 4.3 з 5 оцінок відповідно до показників оптимізації та A/B-тестування.
Це чітко показує, що небагато інших засобів пропонують маркетологам стільки досвіду та гнучкості, щоб перевірити практично будь-яку ідею чи план.
(Джерело: Finances Online)
8. 77% організацій проводять A/B-тестування на своєму веб-сайті та 60% на цільовій сторінці:
A/B-тестування найчастіше використовується для підвищення коефіцієнта конверсії корпоративних веб-сайтів, причому 77 відсотків компаній роблять це. Приблизно 71 відсоток проводять 2-3 подібні тести на місяць.
Між тим, цільової сторінки Дані A/B-тестування показують, що цільові сторінки мають вирішальне значення для будь-якого онлайн-бізнесу, оскільки саме на них відбуваються конверсії. Не дивно, що 60 відсотків усіх фірм використовують цю практику для підвищення ефективності своїх веб-сайтів.
(Джерело: InvespCRO)
9. 1/3 маркетологів задоволені коефіцієнтами конверсії після A/B-тестування:
Лише 28 відсотків маркетологів задоволені коефіцієнтами конверсії, отриманими в результаті A/B-тестування. Вся справа в тому, як ти це робиш, ось чому. A/B-тестування ефективне лише тоді, коли воно виконується правильно, тому переконайтеся, що ви докладете додаткових зусиль.
1. У своїх поштових маркетингових операціях 93 відсотки американських компаній використовують A/B-тестування:
Оскільки маркетологи в Америці були першими, хто включив аналіз даних тестування A/B у свою тактику, не дивно, що більшість компаній використовують його.
Більше того, американські маркетологи є тими, хто робить це найбільше, особливо коли справа доходить до оцінки ефективності їхніх маркетингових ініціатив електронною поштою.
Згідно зі статистичними даними маркетингу електронною поштою, 79 відсотків організацій у Франції використовують тестування A/B у своєму маркетингу електронною поштою (іноді або більшу частину часу), тоді як у Німеччині – 77 відсотків.
(Джерело: Advertising Land)
2. Використання ідентичності особи як відправника може підвищити рівень відкриття на 0.53%.:
Статистика A/B тестування для електронний маркетинг час від часу може давати результати, які здаються крихітними, але призводять до величезних змін у ширшому масштабі.
Наприклад, у розділі «Відправник» надсилання електронною поштою більш персоналізованого електронного листа від особи, а не від фірми підвищує показники відкриття та кліків на 0.53% і 0.23% відповідно.
(Джерело: Керування кампанією)
3. A/B тестування поштою використовують 59% організацій:
Іншим відомим каналом конверсії є маркетинг електронною поштою, який може бути сектором, у якому більше фахівців з маркетингу повинні експериментувати.
Відповідно до тенденцій A/B-тестування, пов’язаного з поштою, 59 відсотків компаній уже роблять це. Ще 58 відсотків пробують стратегії спонсорованого пошуку з A/B-тестуванням.
(Джерело: InvespCRO)
4. Майже 40% організацій у світі перевіряють тему електронного листа:
Рядок теми електронного листа є найважливішою частиною, гачком, який використовується для спонукання клієнтів натиснути, за даними 39% організацій у всьому світі.
Згідно зі A / B тестування статистика для електронного маркетингу, 37% перевіряють текст, 36% перевіряють дати та час надсилання, 32% зосереджуються на адресі відправника, а 39% переглядають зображення в електронному листі. Пропозиції (28 відсотків) і попередні заголовки (23 відсотки) — це дві інші речі, які проходять A/B-тестування.
(Джерело: Finances Online)
5. Теми з меншою кількістю слів привертають на 541% більше відповідей:
Згідно з результатами A/B тестування тем електронних листів, здається, що бути креативним – не найкращий підхід. Користувачі, як правило, віддають перевагу простим і лаконічним тематичним рядкам.
У порівнянні з інноваційними тематичними рядками, темні рядки з меншою кількістю слів привертають на 541 відсоток більше відповідей
Цей висновок отримано в результаті маркетингових тестів електронної пошти, спрямованих на визначення того, що найбільше цінують потенційні клієнти.
(Джерело: HebergementWebs)
6. У 1 з кожних 8 випадків A/B тести дають відчутні результати для бізнесу:
Навіть якщо ви використовуєте найкращий метод тестування A/B, результат часом може розчаровувати.
Згідно з даними, лише 1 з кожних 8 A/B-тестів призводить до успішної електронної кампанії, тоді як інші рідко покращуються. Підприємствам часто рекомендують використовувати більше змінних, щоб зменшити роздратування та підвищити рівень конверсії.
(Джерело: Навчальний центр)
Найвідоміші приклади A/B тестування:
1. Microsoft Bing проводить в середньому 1,000 тестів A/B на місяць:
Великі корпорації проводять занадто багато таких експериментів, і ми майже напевно беремо в них участь кожного разу, коли виходимо в Інтернет. Щомісяця Bing тестує майже тисячу різних елементів свого користувацького досвіду.
(Джерело: Marketing)
2. A/B-тест допоміг Bing збільшити свій дохід на 12%:
Один із розробників Microsoft ще в 2012 році запропонував концепцію налаштувати спосіб відображення заголовків оголошень у результатах пошуку Bing.
Дані A/B-тестування його пропозиції показали вражаючі результати, і це допомогло Microsoft збільшити річний прибуток на 100 мільйонів доларів лише в Сполучених Штатах, зробивши його найкращим винаходом в історії Bing.
(Джерело: Harvard Business Review)
3. A/B тестування допомогло президентській кампанії Барака Обами заробити 75 мільйонів доларів:
Президентська кампанія колишнього президента Барака Обами в 2008 році, мабуть, є одним із найкращих і найвідоміших прикладів чудових результатів A/B тестування. А/Б-тестування аналітики електронної пошти команди цифрового маркетингу Обами надає захоплюючий матеріал для прикладів.
Вони протестували різні зображення, відео та макети веб-сайтів і виявили, що збільшення відсотка реєстрації в Інтернеті кампанії на 140 відсотків збільшило зібрану суму на 75 мільйонів доларів.
Вони провели кілька тестів A/B щодо кнопок «Приєднайтеся до нас зараз», «Зареєструйтеся зараз» і «Дізнатися більше» та виявили, що «Дізнатися більше» отримує приблизно на 20% більше реєстрацій на відвідувача, ніж стандартна «Зареєструватися». ' Згідно зі статистикою тестування A/B, це призвело до близько чотирьох мільйонів реєстрацій у списках розсилки.
(Джерело: Wired)
4. У 2000 році Google провів свій перший A/B тест:
Щоб визначити, скільки знахідок має відображатися на кожній сторінці, Google провів перше в історії A/B тестування в 2000 році.
Через десять років Google проводив 7,000 таких тестів щорічно. Відповідно до статистики тестування A/B, Google проводить близько 10,000 XNUMX тестів A/B на рік.
(Джерело: Навчальний центр)
5. Для свого заклику до дії Google провела A/B-тестування на 50 різних синіх кольорах:
Google експериментував із 50 різними відтінками синього для свого заклику до дії, щоб побачити, яка версія привернула найбільше конверсій. Інші компанії збільшили кількість конверсій за допомогою аналізу A/B тестування кольорів.
Наприклад, використання помаранчевого кольору підвищило коефіцієнт конверсії SAP до 32.5 відсотка, тоді як використання червоного кольору збільшило коефіцієнт конверсії Performable до 21 відсотка, згідно з даними тестування A/B.
(Джерело: Quicksprout)
Питання і відповіді
🧐 Як працює A/B тестування?
A/B-тестування передбачає випадковий розподіл групи на два або більше сегментів і виставлення кожному різним варіантам. Потім використовується статистичний аналіз, щоб визначити, який варіант працює краще.
📊 Чому A/B тестування важливе для аналізу даних?
A/B-тестування допомагає компаніям приймати рішення на основі даних, оптимізувати стратегії та покращувати продуктивність шляхом порівняння варіантів і вибору найефективнішого.
📈 Які статистичні методи використовуються в A/B тестуванні?
Загальні статистичні методи включають перевірку гіпотез, t-тести, тести хі-квадрат та довірчі інтервали.
🎯 Які ключові показники ефективності слід відстежувати під час A/B-тестування?
Показники різняться залежно від експерименту, але можуть включати рейтинг конверсії, рейтинг кліків, дохід і залучення користувачів.
💡 Які найкращі практики для ефективного проведення A/B-тестів?
Найкращі практики включають визначення чітких цілей, рандомізацію зразків, уникнення упередженості, виконання тестів протягом достатньої тривалості та постійне повторення на основі результатів.
📝 Як ви інтерпретуєте результати A/B тесту?
Результати інтерпретуються шляхом аналізу статистичної значущості, довірчих інтервалів і практичної значущості для прийняття обґрунтованих рішень.
Кінцевою метою будь-якого інтернет-бізнесу є перетворення користувачів на платоспроможних клієнтів. Усі хочуть, щоб цінний трафік їхніх рекламних кампаній перетворювався на успішні продажі.
Згідно зі статистикою тестування A/B, цей метод дослідження може бути саме тим інструментом, який вам потрібен, щоб визначити, чи ви на правильному шляху до оптимізації, і який, у свою чергу, допоможе вам залучити більше задоволених клієнтів онлайн
Маючи за плечима понад 15 років досвіду у сфері персонального брендингу, саморозвитку та фінансової грамотності, Аліса заслужила репутацію досвідченого основного доповідача. Вона також є експертом у різноманітних темах, починаючи від саморозвитку, бізнес-новин і закінчуючи інвестиціями, і охоче ділиться цими знаннями з аудиторією, виступаючи з основними доповідями, а також проводячи семінари з рукоділля для місцевих груп письменників і книжкові конференції. Завдяки своїм глибоким знанням письменницької майстерності Аліса також пропонує онлайн-курси художньої літератури, щоб допомогти авторам-початківцям досягти успіху завдяки досконалій композиції історії.
Розкриття інформації партнера: У повній прозорості - деякі посилання на нашому веб-сайті є афілійованими, якщо ви використовуєте їх для здійснення покупки, ми заробимо комісію без додаткових витрат для вас (жодної!).