Електронна торгівля це нова і захоплююча сфера для роботи. Оскільки технології та способи комунікації продовжують змінюватися та вдосконалюватися, важливість електронної комерції продовжує зростати.
Наскільки це захоплююче, воно також є досить складним і наповненим постійно зростаючою кількістю конкурентів, як великих, так і малих. Незважаючи на всі змагання, у вас є спосіб перемогти.
з інструменти автоматизації електронного маркетингу і стратегії, ваша компанія може конкурувати з будь-ким іншим, незалежно від того, наскільки велика чи маленька. Головне — мати як інструменти для успіху, так і стратегію, щоб ці інструменти працювали.
Ось деякі з найбільш ефективних стратегій автоматизації електронної пошти, які ви можете використовувати.
Розширені стратегії автоматизації маркетингу електронної комерції у 2024 році
Хоча інструменти важливі, стратегія – це те, що дійсно дозволяє вашому бізнесу досягти успіху. Ось деякі зі стратегій, які кожен бізнес повинен використовувати для автоматизації електронної пошти.
-
Сегментація
Кожен клієнт і передплатник різні. Тому підхід до ваших клієнтів і передплатників має відповідати їхнім потребам і бажанням.
Наприклад, якщо у вас є передплатник, який активно спілкувався та запитував додаткову інформацію про всі ваші продукти, ви не хочете надсилати йому електронний лист із запитом, чи він зацікавлений дізнатися про щось, до чого він уже виявив інтерес. Ви хочете надіслати ті електронні листи своїм стороннім клієнтам, які, на вашу думку, принесуть користь, але вони ще не знають про це.
Ви можете використовувати сегментацію Omnished, щоб дізнатися, хто активно спілкувався та виявляв інтерес до ваших продуктів, а хто ні.
Як бачите, існує безліч додатків для сегментації ваших клієнтів, але головне — використовувати автоматизований маркетинг електронною поштою як стратегію для охоплення різних клієнтів. Не варто вважати, що всі ваші клієнти однакові.
-
Веб-відстеження та профілі клієнтів
За допомогою цього інструмента ви можете відстежувати, коли клієнт відвідує ваш сайт, на яких сторінках він постійно потрапляє, і навіть як довго вони переглядають ці конкретні сторінки.
Після відстеження відповідної інформації ми можемо створити профіль клієнта, який допоможе вам зрозуміти, що кожен конкретний клієнт переглядає на вашому сайті та де вони проводять найбільше часу. Розуміючи цю інформацію, ви можете легше зрозуміти своїх клієнтів і продавати їм рекламу.
Ви не тільки зможете дізнатися більше про своїх клієнтів, але й дізнаєтеся більше про свій веб-сайт і про те, що є популярним чи ні. Ви можете отримати зведені дані, які повідомлять вам, скільки окремих глядачів з’являється на певних сторінках, скільки повторних відвідувачів і як довго вони залишаються на кожній сторінці.
Завдяки цій інформації ви не тільки зможете орієнтуватися на конкретних клієнтів, але й зможете налаштувати свій автоматизований маркетинг електронною поштою відповідно до своїх сильних сторін, а не слабких сторін.
-
Тестування A / B
Тестування автоматизації електронної пошти важливо, оскільки ви зможете знати, що працює, а що ні.
За допомогою A/B-тестування ви зможете одночасно надсилати електронні листи різним клієнтам і бачити, які листи працюють краще. Зрештою, ви почнете розуміти, що працює з точки зору дизайну, вмісту та довжини електронної пошти, щоб усі ваші електронні листи були однаково ефективними.
-
Комбінації робочого процесу автоматизації
Комбінації автоматизації дозволяють надсилати клієнтам серію сфокусованих листів, а не одну електронну пошту, яка може потрапити в кошик. Ці комбіновані електронні листи не працюють як стратегія самі по собі, але їх слід використовувати в певний час.
- Привітальна серія
- Серія «День народження».
- Серія відновлення кошика
Проблема в тому, що якщо ви постійно використовуєте серіали, ваші клієнти втомляться від них, і вони будуть неефективними. Якщо ви використовуєте їх у цих конкретних випадках, вони допоможуть вам заробити на 69% більше продажів.
Ви повинні надсилати 3 електронні листи в кожній серії з певними інтервалами. Пам’ятайте про те, що серії не потрібно використовувати постійно, а лише в окремих випадках, щоб допомогти вам утримати клієнтів.
Швидкі посилання:
- Огляд Omnisend зі знижковим купоном
- Elastic Email Review (як налаштувати) Купон на знижку
- Детальне порівняння Omnisend і Mailchimp
- Найкращі маркетингові інструменти соціального підтвердження
- Огляд ZeroUp 2024: чи це надійне програмне забезпечення для автоматизації електронної комерції?
Висновок: автоматизація маркетингу електронної комерції з Omnisend
Існують інші важливі стратегії автоматизація маркетингу електронною поштою, але це чудове місце для початку. Дотримання цих стратегій допоможе вам правильно використати інструменти у вашому арсеналі та зробити їх максимально ефективними.
Сподіваємося, що ця публікація добре відповідає вашим цілям. І якщо ви вважаєте, що публікація корисна для вас, дайте нам час поділитися цією публікацією на всіх популярних платформах соціальних мереж, таких як Facebook, Twitter і LinkedIn.
