Важливий показник в електронний маркетинг є відскоками. Кожна людина час від часу стикається з відмовами електронної пошти. Іноді їх можна уникнути, а іноді ні. Ви хочете, щоб відскоки було якомога нижчим в обох випадках.
Важливе значення має глибоке розуміння різних видів відскоків та їх причин. Це дозволить вам зробити все можливе, щоб уникнути їх, що покращить результати вашого маркетингу електронною поштою.
Щоб дізнатися більше про відмови електронної пошти та як їх запобігти, прочитайте цей посібник.
Що таке повернення електронної пошти?
«Повернення» відбувається, коли електронний лист надсилається, але не отримується цільовим одержувачем.
Постачальники послуг електронної пошти надсилають автоматичні повідомлення про повернення електронної пошти, щоб інформувати відправників, чиї електронні листи не отримали. NDR повідомляють відправнику, чому його електронний лист не було доставлено, тому вони називаються звітами про недоставку (NDR).
Як частина маркетингу електронною поштою, ви, ймовірно, побачите відмова електронної пошти повідомлення про помилку. Кожна кампанія електронної пошти, яку ви проводите, призведе до деяких відмов, і це нормально. Відмови електронної пошти неминучі, але ви не повинні просто приймати їх. Ви хочете надіслати якомога більше електронних листів своїй цільовій аудиторії.
Як виправити повернення електронної пошти
Повернення електронної пошти не завжди можна виправити, але ви можете вжити заходів, щоб звести їх до мінімуму. Підвищити ефективність маркетингових ініціатив електронною поштою можна кількома способами, знижуючи показники відмов.
Ось кілька найефективніших методів для запобігання відмов електронної пошти.
1. Очистіть свої списки розсилки
Найкраща стратегія до зменшити відскоки полягає в тому, щоб ваші списки електронної пошти були чистими. Термін «чистий» відноситься до списку розсилки, який містить лише дійсні адреси електронної пошти.
Регулярно видаляйте незалучені або покинуті адреси електронної пошти зі свого списку розсилки. Жорсткі відмови можуть бути автоматично видалені з певних служб електронної пошти. Як наслідок, якщо у вас немає, вам потрібно буде проявити додаткову обережність, видаляючи ці адреси.
Ваш показник відмов буде нижчим, якщо у вас є чистий список електронної пошти. Покращена доставка є життєво важливою, навіть якщо це не вирішує проблеми жорсткого відскоку повністю.
2. Використовуйте списки на основі дозволів
Метод подвійної підписки на електронну пошту може допомогти вам переконатися, що особи з вашого списку хочуть отримувати від вас електронні листи. Ви завжди повинні переконатися, що ваші передплатники дали вам недвозначний дозвіл надсилати їм електронні листи.
Якщо ви цього не зробите, скарги на спам і скасування підписок будуть зростати. Це призведе до збільшення кількості відвідувачів, які залишають ваш сайт.
3. Постійно надсилайте електронні листи
Здоров’я облікового запису електронної пошти сильно залежить від кількості електронних листів, які надсилаються щодня та за попередній період. Показники відмов електронної пошти можуть бути знижені, якщо підтримувати безперервний потік листів.
Підвищена взаємодія і менше скарг на спам можна досягти, розсилаючи електронні листи на регулярній основі. В результаті веб-трафік буде менш непостійним.
Не перестарайтеся, бомбардуючи свої контакти електронною поштою. За загальним правилом електронні листи повинні надсилатися два-три рази на тиждень. Також доступним є щоденне надсилання електронних листів. Незалежно від обставин, дотримуйтеся звичайного графіка розсилки. Крім того, фільтри спаму можуть відхиляти електронні листи, які надсилаються різними способами.
4. Аутентифікація електронних листів
Щоб підтримувати надійну репутацію відправника, автентифікація електронної пошти є розумним варіантом. Більшість систем електронного маркетингу повинні дозволяти вам автоматично перевіряти автентифікацію електронних листів, щоб покращити доставку електронної пошти.
5. Дозволити налаштування користувача
Зменшення повернення електронної пошти частково можна досягти шляхом забезпечення того, щоб їм надсилався лише той матеріал, який потрібні вашим підписникам. Пропонування налаштувань користувачам є ефективним підходом для цього.
Ваші підписники на список розсилки можуть вибрати тип листів, які вони отримають, коли приєднаються. Оскільки люди знають, що передбачати, скарги на спам менш імовірно.
Також читайте: Код купона WishPond 2022: знижка 15%.
Заключні думки
Зазвичай електронні листи відмовляються, але ви не хочете, щоб ваш коефіцієнт повернення різко зріс. Маркетинг електронною поштою в значній мірі покладається на уникнення різких відмов, де це можливо, і на зниження ймовірності високого показника відмов.
На щастя, досягнення цієї мети – це непросто. Можна підвищити показник відмов, вибравши правильну маркетингову платформу електронної пошти, яка забезпечує кращий контроль над вашими кампаніями. Як наслідок, ваші електронні кампанії виграють від цього.
Швидкі посилання
