У цій публікації ми поговоримо про поради щодо маркетингу в соціальних мережах для початківців
Протягом останніх 10 років я працював консультантом у соціальних мережах, і досі я так само захоплений потенціалом онлайн-спілкування, як і коли написав свій перший твіт.
Це не означає, що я забув, як було йти цим шляхом. На перших порах може виникнути висока крива навчання, і з такою кількістю інструментів і платформ на вибір, ви легко перевантажитеся.
Ця публікація для вас, якщо ви новачок у маркетингу в соціальних мережах або не впевнені, чи робите це правильно. Я хотів би поділитися з вами 10 моїми найкращими порадами, щоб допомогти вам досягти успіху.
10 порад щодо маркетингу в соціальних мережах для початківців
1. Встановіть цілі SMART у соціальних мережах
Ні для кого не секрет, що цілі підвищують ваші шанси на успіх у соціальних мережах, але мене не перестає дивувати, як мало компаній приділяє своїм цілям у соціальних мережах будь-яку увагу.
Важко сказати, наскільки ефективним є ваш маркетинг у соціальних мережах, не ставлячи цілей. Чіткі цілі не тільки допоможуть вам рухатися вперед у вашому підході, але вони також будуть функціонувати як встановлені заходи для відстеження вашого успіху. Опишіть конкретні цілі та результати, яких ви хочете досягти зусилля соціальних медіа. Вони повинні відповідати цілям вашої компанії.
Ціль має бути конкретною, вимірною, досяжною та реалістичною, а також обмеженою в часі, щоб стати реальністю – ці цілі відомі як цілі SMART. Цілі SMART є одними з найбільш відомих і широко використовуваних корпоративних платформ цілей.
Як встановити SMART маркетингові цілі в соціальних мережах для вашого бізнесу (рекомендуємо прочитати)
2. Не перенапружуйтеся
Дуже важливо, особливо якщо ваші ресурси обмежені, щоб ви зосередили свої зусилля в соціальних мережах там, де вони дадуть найбільший результат. Якщо ваша аудиторія не на а певну соціальну мережу, безглуздо там проводити час.
Ви також повинні уникати занадто худих, намагаючись бути скрізь одночасно. Кожна додаткова платформа, на якій бере участь ваша компанія, вимагає більше часу та зусиль для підключення та створення спеціалізованого вмісту для цієї платформи.
Спробуйте відповісти на наступні запитання, перш ніж приєднатися до сайту соціальних мереж, щоб допомогти вам визначити, який із них підходить саме вам.
I Чи допоможе ця платформа досягти моїх маркетингових цілей?
(ii) Чи використовується ця платформа моєю цільовою аудиторією?
(iii) Чи сумісна ця платформа з матеріалом, який я виробляю?
3. Дізнайтеся свій цільовий ринок
Отримайте краще розуміння свого цільового ринку. Які їхні улюблені місця для відвідування Інтернету? Який матеріал для них найактуальніший? Якої інформації вони потребують? Як вони люблять сприймати ці дані? Ви можете почати формуватися відносини зі своєю аудиторією і створювати матеріал, який має для них релевантність, після того, як ви їх досконало зрозумієте.
Порада для інсайдерів: створення персон аудиторії є важливим елементом планування вашої стратегії соціальних мереж і визначення того, кого ви намагаєтеся охопити.
Ось де ви можете отримати копію мого шаблону персони аудиторії.
4. Перевірте, що добре роблять ваші конкуренти та колеги по галузі.
Конкуренти та колеги з галузі можуть надати корисну інформацію. Подивіться, що виробляють ваші конкуренти з точки зору вмісту. Визначте, який матеріал генерує найбільше соціальних поширень, коментарі та лайки для них. Поміркуйте, як ви могли б взяти шматок матеріалу, який вони зробили, і надати йому власний характер.
5. Створіть стильовий посібник для соціальних мереж.
Посібник зі стилю соціальних медіа допоможе вам послідовно спілкуватися в усіх каналах соціальних мереж. Вам слід створити посібник із стилю, який точно пояснює, як мають відображатися та читатися публікації, незалежно від того, чи є ви компанія з однією особою чи маєте багато співробітників, які публікують на ваших сайтах у соціальних мережах.
Зробіть крок: у вашому посібнику зі стилів має бути визначено наступне:
наявність тону та голосу вашої компанії в соціальних мережах;
узгодженість вашого стилю письма (формату, написання тощо) у ваших публікаціях;
кольори, логотипи та шрифти, які ви будете використовувати;
Які хештеги та смайли ви будете використовувати?
6. Включіть зображення в кожну свою публікацію.
Ви, напевно, чули це раніше, але варто повторити: візуальні зображення мають велике значення. Згідно з дослідженням Буфера, візуальний матеріал у 40 разів частіше поширюється в соціальних мережах, ніж інші види інформації.
Включіть зображення в кожну з ваших публікацій в Інтернеті, навіть якщо це лише слова. Підтримуйте узгодженість на всіх своїх фотографіях, щоб покращити ідентифікацію бренду та розробити міцну візуальну ідентичність, використовуючи однакові кольори, шрифти та макети.
Перегляньте мій підручник про те, як це зробити робити професійну графіку.
7. Не просто беріть участь в онлайн-обговореннях
Не просто додайте шуму в Інтернеті. Перш ніж публікувати щось, подумайте, чи пройде воно тест на повторне поширення. Чому я хочу отримати доступ до цієї інформації, натиснувши на неї? Чому я хочу розповісти про це своїм друзям та родині?
«Перш ніж поділитися матеріалом, вони оцінюють його соціальну валюту», — каже Джона Бергер, автор книги «Заразно: чому речі приймають». Постарайтеся створити матеріал, яким ваша аудиторія захоче поділитися, тому що він для неї цінний або цікавий.
8. Встановіть послідовний графік публікацій.
Маркетинг у соціальних мережах – це довгострокове зобов’язання. Щоб залишатися перед очима аудиторії та розширюватися, ви повинні регулярно розміщувати публікації. І тим більше ваш аудиторія чує від вас, тим більше довіри ви можете заслужити.
Кожного місяця виділіть один день для планування майбутніх подій, свят тощо теми для статей або публікацій у соціальних мережах. Потім, щоб створити свій календар вмісту, скористайтеся простою електронною таблицею Excel. Повторіть процес з окремою електронною таблицею для публікацій у соціальних мережах.
9. Публікуйте, коли ваша цільова аудиторія буде доступна
Багато посібників можна знайти в Інтернеті, якщо ви шукаєте найкращий час для публікації. Ви можете використовувати ці пропозиції як відправну точку, але я рекомендую вам провести власне дослідження, щоб визначити, які дні та години найкраще підходять для конкретної демографічної групи вашої галузі.
Коли найкращий час для публікацій у соціальних мережах у 2019 році? Рекомендуємо прочитати: коли найкращий час для публікації в соціальних мережах у 2019 році?
Не тільки «будьте соціальними», але й «будьте соціальними».
Нарешті, ми всі стикалися з людьми, які будуть писати вам твіти, лише якщо вони хочуть, щоб ви прочитали, прокоментували або ретвітували їхню інформацію. Переконайтеся, що ви не один із них. Не заробляйте репутацію просто залученим, коли вам є чого виграти. Зосередьтеся на розвитку онлайн-відносин. Якщо ви не піклуєтеся про вашу спільноту, як ви можете очікувати, що інші піклуються про вашу?
Дотримуйтесь правила 80/20, яке стверджує, що ви повинні розміщувати 80 відсотків нерекламних матеріалів і 20 відсотків публікацій із закликами до дії для власного вмісту.
Примітка. Усі зображення авторства елементів.envato.com
