У нашому повсякденному житті, штучний інтелект (AI) став невід'ємним аспектом. Світ без штучного інтелекту (ШІ) важко уявити.
Найбільший вплив ШІ мав на комерційний сектор. Все частіше показано, що штучний інтелект (ШІ) підвищує продуктивність і корпоративний розвиток.
Великій кількості компаній ще не скористалися можливостями ШІ. Згідно з нещодавнім всесвітнім дослідженням, лише половина організацій використовували штучний інтелект (ШІ) у своїх бізнес-операціях.
На жаль, штучний інтелект використовується меншою кількістю малих фірм. Власники бізнесу можуть втратити тисячі доларів через таку необережність.
Всупереч поширеній думці, технології штучного інтелекту (ШІ) недорогі та прості у використанні. Щоб створити свою невелику компанію, тип AI, який вам потрібен, буде залежати від ваших конкретних цілей.
1. Збільшуйте продажі та прибуток
Прибутковість і зростання є основними цілями будь-якої фірми. Якщо цього не зробити, підприємства будь-якого розміру згорнуть отримувати дохід і прибуток.
Існує кілька способів, за допомогою яких штучний інтелект (ШІ) може допомогти малим підприємствам отримувати дохід і прибутковість. Застосування штучного інтелекту (ШІ) залежить від керівництва компанії.
У Туреччині Migros — це продуктова компанія, яка змогла збільшити продажі за допомогою штучного інтелекту. У той час як багатьом споживачам доводиться йти в інші магазини, тому що вони не можуть знайти те, що їм потрібно, Migros використовує штучний інтелект, щоб гарантувати, що їхні полиці завжди заповнені.
Задоволеність клієнтів і повторні покупки зберігаються, коли елементи легкодоступні. Використовуючи штучний інтелект, Migros може дізнатися більше про моделі купівлі своїх клієнтів. Маючи цю інформацію, вони можуть переконатися, що клієнти зможуть отримати в свої руки улюблені предмети.
2. Автоматизація взаємодії з клієнтами
Перш ніж фірма запропонує продукт споживачеві, існує певний тип комунікації. Щоб переконати потенційного споживача придбати товар чи послугу у продавців, потрібно багато часу та зусиль. Як наслідок, компанії були змушені нести величезні втрати як у грошовому, так і в людському плані.
У сучасному світі штучний інтелект (ШІ) змінив спосіб спілкування організацій зі своїми клієнтами. Автоматизоване обслуговування клієнтів тепер це можливо завдяки чат-ботам.
Багато компаній зараз включають вікна чату як стандартну функцію. Більше того, оскільки вікна чату стають все більш вправними у спілкуванні з людьми, вони вторгаються в домени, які раніше були лише для людей.
Технологія чату, відома як Babylon Health, використовується в кількох лікарнях у Сполученому Королівстві. Бот може використовувати відповіді особи, щоб визначити, чи потрібна поїздка до лікаря. Як пацієнт, ви можете використовувати Вавилон, щоб поставити цілі для свого охорони здоров’я, організувати відвідування та керувати своїми симптомами.
Малі фірми мають хороші можливості, щоб отримати вигоду від штучного інтелекту (ШІ). Невеликим компаніям бракує ресурсів, щоб конкурувати з великими організаціями, коли справа доходить до обслуговування клієнтів.
Малі компанії можуть підтримувати зв’язок зі своїми клієнтами 24 години на добу, сім днів на тиждень за допомогою систем IVR. Системою IVR жоден вхідний дзвінок не залишається без відповіді.
Крім того, ви можете використовувати штучний інтелект для обробки ваших платежів і процесів контрактів. Процедури укладення договору та оплати в Mckesson були автоматизовані. Тепер їхні клієнти можуть легко вести з ними бізнес.
3. Ефективний підбір персоналу
Щоб знайти потрібний персонал для зайняття відкритих робочих місць у компанії, потрібно багато часу та зусиль. Вибрати найкращого кандидата не завжди легко.
До появи штучного інтелекту (ШІ) кадри приймали рішення щодо найму в основному на основі своїх інтуїції та вражень від людей, яких вони зустрічали. Ви платите високу ціну, покладаючись лише на свою інтуїцію та імпульси. Багато компаній зробили неправильні судження, коли мова заходить про процес найму.
Роботодавці вже використовують HireVue, популярну програму рекрутингу AI. Завдяки цій технології Unilever заощадила понад мільйон фунтів стерлінгів на витратах на підбір персоналу. Дані кандидатів аналізуються за допомогою технології HireVue, яка визначає, чи підходять вони для роботи.
За допомогою штучного інтелекту процес набору кадрів ніколи не був швидшим. Інвестиції в AI окупляться в довгостроковій перспективі.
4. Отримайте конкурентну перевагу
Деякі компанії, здається, випереджають інших у кожній галузі економіки. Знати, що ти робиш і як це робиш, може бути єдиним способом змагатися в певних ситуаціях.
Ant Financial Services Group залучила понад мільярд клієнтів лише за п’ять років. За допомогою штучного інтелекту (ШІ) їм вдалося досягти цього чудового успіху. Мураха використовує штучний інтелект, щоб робити фінансовий вибір на основі минулого досвіду, наприклад, які процентні ставки та обмеження кредитної картки встановити.
Існує ряд програм ШІ, які можуть дати вам уявлення про те, що задумали ваші суперники. Щоб зрозуміти, що працює, а що ні, важливо стежити за своїми конкурентами.
Існує безліч причин, чому поведінка споживачів може змінитися. Якщо ви не знаєте про зміни, ви, ймовірно, продовжуватимете робити речі так, як це робили завжди, і ризикуєте відставати. Коли споживач незадоволений, він навряд чи повернеться до вас або порекомендує іншим.
Малі компанії тепер можуть оцінити, наскільки щасливі їхні споживачі завдяки штучному інтелекту. Ваша компанія буде розвиватися, якщо ви будете знати, що ваші споживачі думають про ваші товари.
Також читайте: Код купона WishPond 2022: знижка 15%.
Підводячи підсумок
Це вже не можна заперечувати. Якщо ви не використовуєте AI у своїй невеликій компанії, ви не зможете розширюватися.
Щоб досягти успіху у своїй сфері роботи, ШІ надасть вам інформацію про те, що вам потрібно виконати. Скористайтеся технологією штучного інтелекту зараз, щоб усунути повторювані процеси та людські помилки та підвищити продуктивність.
Майте на увазі, що коли ваша фірма розшириться, вам потрібно буде внести корективи в свою стратегію управління запасами. Якщо у вас немає точних прогнозів, усі ці продажі матимуть негативні наслідки для вашої компанії.
