Bạn có thường trải qua một tỷ lệ thoát cao và tỷ lệ mở thấp cho các chiến dịch email của bạn? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Thật không may, nhiều doanh nghiệp phải vật lộn với khả năng gửi email kém. Đây có thể là một trở ngại lớn khi cố gắng tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số điều bạn có thể làm để cải thiện khả năng gửi email cho các chiến dịch của mình.
Cách xác định xem bạn có vấn đề về khả năng phân phối hay không
Có một số chỉ báo chính có thể giúp bạn xác định xem bạn có gặp vấn đề về khả năng phân phối hay không. Đầu tiên, hãy xem tỷ lệ thoát của bạn. Nếu bạn thấy số lượng email bị trả lại cao, đây là dấu hiệu cho thấy thư của bạn không được gửi. Ngoài ra, hãy kiểm tra tỷ lệ mở của bạn. Nếu bạn không thấy tỷ lệ mở như trước đây hoặc nếu tỷ lệ mở của bạn thấp hơn mức trung bình, thì đây cũng có thể là dấu hiệu của vấn đề về khả năng phân phối.
Điều gì gây ra khả năng gửi email kém?
Có một số yếu tố khác nhau có thể góp phần vào khả năng gửi email kém. Một nguyên nhân phổ biến là sử dụng địa chỉ email không chuyên nghiệp. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ email miễn phí như Gmail hoặc Yahoo, nhiều khả năng thư của bạn sẽ bị lọc hoặc bị chặn.
Ngoài ra, việc sử dụng địa chỉ IP được chia sẻ cũng có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng phân phối. Nếu bạn đang gửi email từ một máy chủ được chia sẻ, các tin nhắn của bạn có thể bị ISP gắn cờ là spam. Cuối cùng, vệ sinh danh sách kém cũng có thể gây ra các vấn đề về khả năng phân phối. Nếu bạn đang gửi email đến một danh sách những người đăng ký không hoạt động hoặc không được liên kết, các tin nhắn của bạn có nhiều khả năng bị lọc thành thư rác.
Cách chẩn đoán gốc rễ của vấn đề về khả năng phân phối của bạn
Khi bạn đã xác định rằng bạn gặp vấn đề về khả năng phân phối, điều quan trọng là phải chẩn đoán gốc rễ của vấn đề. Bước đầu tiên là kiểm tra Điểm gửi email của bạn trong Klaviyo hoặc Omnisend. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt về vị trí của bạn về khả năng cung cấp. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một công cụ như Điểm người gửi của Đường dẫn trả lại để có được bảng phân tích chi tiết hơn về vấn đề khả năng phân phối của bạn. Cuối cùng, bạn có thể liên hệ với ISP của mình để xem họ có thể cung cấp bất kỳ thông tin chi tiết nào về lý do thư của bạn bị chặn hoặc bị lọc hay không.
Cách khắc phục các vấn đề về khả năng gửi email của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố với khả năng gửi email, có một số điều bạn có thể làm để cải thiện tình hình. Đầu tiên, hãy xem nội dung của bạn. Bạn có đang sử dụng quá nhiều hình ảnh không? Quá nhiều HTML? Những thứ này có thể kích hoạt bộ lọc thư rác. Hãy chắc chắn rằng của bạn dòng tiêu đề rõ ràng súc tích và tránh sử dụng tất cả các chữ hoa hoặc quá nhiều dấu chấm than.
Tiếp theo, hãy xem địa chỉ IP của bạn và đảm bảo rằng nó không nằm trong bất kỳ danh sách đen nào. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần phải làm việc với nhà cung cấp dịch vụ email để lấy nó ra.
Cuối cùng, hãy cân nhắc sử dụng một công cụ như Đường dẫn trở lại để giúp bạn theo dõi khả năng gửi và đảm bảo email của bạn được thông qua. Với Đường dẫn trở lại, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết theo thời gian thực về khả năng gửi email của mình và thực hiện hành động để cải thiện nó.
Mẹo để duy trì tỷ lệ khả năng gửi email cao
Khả năng gửi email là rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào dựa vào email để giao tiếp với khách hàng hoặc thành viên. Tuy nhiên, có thể là một thách thức để duy trì tỷ lệ khả năng gửi cao do bối cảnh luôn thay đổi của các bộ lọc thư rác và nhà cung cấp email. Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn cải thiện khả năng gửi email cho các chiến dịch của mình:
- Xác thực miền email của bạn. Điều này giúp đảm bảo rằng các thư của bạn không bị các nhà cung cấp dịch vụ email đánh dấu là spam.
- Duy trì phân bổ IP thích hợp. Điều này có nghĩa là đảm bảo rằng địa chỉ IP của bạn không nằm trong bất kỳ danh sách đen nào và nó có uy tín tốt với các nhà cung cấp dịch vụ email.
- Hoàn thiện quy trình chọn tham gia. Đảm bảo rằng những người đăng ký email của bạn hiểu họ đang đăng ký để làm gì và họ đã chọn nhận tin nhắn từ bạn.
- Viết các dòng tiêu đề không spam. Đây có thể là một thách thức, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các dòng tiêu đề của bạn không bị bộ lọc email gắn cờ là spam.
- Cung cấp một trung tâm ưu đãi. Điều này cho phép mọi người quản lý các tùy chọn của họ để nhận email từ bạn, điều này có thể giúp giảm nguy cơ thư của bạn bị đánh dấu là spam.
- Giữ danh sách sạch sẽ. Điều này có nghĩa là thường xuyên dọn dẹp danh sách email của bạn để loại bỏ những người đăng ký không hoạt động hoặc không hoạt động.
- Tránh bẫy thư rác. Đây là những địa chỉ email được thiết kế đặc biệt để bắt những người gửi đang gửi email không mong muốn.
- Gửi email mà mọi người yêu thích. Đây có lẽ là mẹo quan trọng nhất! Đảm bảo rằng email của bạn thú vị, nhiều thông tin và hấp dẫn để mọi người sẽ muốn nhận chúng.
Khả năng gửi email là một vấn đề phức tạp và luôn thay đổi, nhưng thực hiện theo các mẹo này sẽ giúp bạn cải thiện khả năng gửi email cho các chiến dịch của mình. Bạn có bất kỳ lời khuyên nào khác để chia sẻ? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!
