Cách tăng tỷ lệ thu hút khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn lên 37.96% (Không có quảng cáo trả phí)

Một bước đơn giản để tăng tỷ lệ thu hút khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn lên 37.96% mà không cần chi một xu cho quảng cáo  

Dữ liệu cho thấy 98% khách truy cập của bạn sẽ không mua trong lần truy cập đầu tiên của họ và 55% khách truy cập trang web sẽ rời khỏi trang web của bạn trong vòng 15 giây đầu tiên sau khi họ truy cập. 

Điều quan trọng là bạn phải tập trung vào cách làm thế nào để lưu lượng truy cập của bạn chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng. 

Nếu không, bạn vừa mất một người mua tiềm năng có thể không bao giờ quay lại nữa.  

Bây giờ tôi chắc rằng bạn biết điều đó, nhưng câu hỏi đặt ra là bạn có đang thiết lập trang web của mình để người dùng háo hức chọn tham gia ưu đãi của bạn hay không. 

Hãy lướt qua trang web của bạn và tự hỏi bản thân những câu hỏi sau: 

  1. Các đề nghị chọn tham gia của tôi có hấp dẫn không?
  2. Tôi có đủ lời kêu gọi hành động để dẫn khách truy cập trang web của tôi đi xuống hành trình của khách hàng mà tôi muốn họ đi xuống không?
  3. Tôi có nhận các ưu đãi có trên trang web của mình không?
  4. Phiếu mua hàng của tôi có đúng thời gian không? 

Phục vụ khách truy cập của bạn với đúng thông điệp vào đúng thời điểm là rất quan trọng. 

Vậy một chiến dịch đơn giản mà bạn có thể thiết lập ngay hôm nay để bắt đầu tăng khách hàng tiềm năng là gì? 

Cửa sổ bật lên ý định thoát. 

Cửa sổ bật lên là gì?

A pop-up là một cửa sổ xuất hiện trên trang web hiện có của bạn. 

Cửa sổ bật lên có thể ở bất kỳ kích thước nào. 

Bạn có thể đã thấy các cửa sổ bật lên nhỏ hơn được gọi là phương thức hoặc thanh trượt. Ngoài ra còn có các quán bar hàng đầu được gọi là “Hello Bars”. 

Thông thường, cửa sổ bật lên có một lời đề nghị hấp dẫn để giúp bạn thực hiện bước hành động mà trang web muốn bạn thực hiện. 

Trong Thương mại điện tử, bạn thường thấy các cửa sổ bật lên có chiết khấu, giao hàng miễn phí hoặc thậm chí là quà tặng.  

Trong tiếp thị kỹ thuật số, bạn thường thấy các cửa sổ bật lên có tải xuống ebook miễn phí hoặc thậm chí là một câu đố. 

Văn bản, ưu đãi và thời gian phù hợp là yếu tố cần thiết cho sự thành công của các chiến dịch này.

Cửa sổ bật lên có ý định thoát là gì?

Cửa sổ bật lên dành cho mục đích thoát là một dạng cửa sổ bật lên đặc biệt xuất hiện trên một trang web khi khách truy cập cố gắng rời đi. 

Nếu người dùng đang di chuột qua thanh URL và sắp chuyển từ trang web của bạn, cửa sổ bật lên có ý định thoát sẽ xuất hiện.

Nhiều người cũng gọi “Exit Intent” như một sự tiếp quản trang vì nó chiếm toàn bộ màn hình. 

Đây là một ví dụ về cửa sổ bật lên có mục đích thoát khỏi Xin chào Bar:

Tại sao bạn nên sử dụng cửa sổ bật lên ý định thoát trên trang web của mình?

Đây là một câu hỏi quan trọng hơn: Bạn phải mất gì?

Khi ai đó rời khỏi hoặc truy cập trang web của bạn, bạn đã mất công việc kinh doanh của họ. 

Bạn có thể hy vọng rằng họ quay lại, nhưng bạn có muốn đảm bảo rằng họ quay lại trang web của bạn một lần nữa không? 

Chúng tôi gọi cửa sổ bật lên mục đích thoát là “nhân viên bán hàng im lặng”.  

Không ai thích nhân viên bán hàng tự đề cao, đó là lý do tại sao tính thời gian cửa sổ bật lên của bạn khi thoát ra là một cách hoàn hảo để trở thành một nhân viên bán hàng tinh tế. 

Thoát khỏi mục đích là một cơ hội tuyệt vời để cố gắng cứu những khách truy cập thoát.

Nếu bạn có thể giảm tỷ lệ thoát hoặc khiến khách truy cập ở lại trang web của bạn, thì đó là một chiến thắng lớn.

Nó giống như những sản phẩm bạn nhìn thấy khi bạn đang ra khỏi một cửa hàng gạch vữa. Có thể một người tiêu dùng đang rời khỏi cửa hàng mà không mua bất cứ thứ gì, nhưng hãy nhìn xem! Có một thùng đầy các sản phẩm giảm giá!

Hãy xem chiến dịch có mục đích thoát đang hoạt động và nó có thể tạo ra sự khác biệt gì với khách hàng ChordBuddy của chúng tôi.

Cách ChordBuddy tăng doanh thu trực tuyến của họ và thu về doanh số hơn 14 nghìn đô la, bằng cách sử dụng Hello Bar 

Người tham gia Shark Tank và doanh nhân thương mại điện tử Travis Perry đã sử dụng Hello Bar để tăng đáng kể doanh số bán hàng trên trang web của mình và tăng doanh thu trực tuyến của mình. 

Mặc dù nhiều người có thể nghi ngờ những đóng góp của cửa sổ bật lên, nhưng những kết quả này không nói dối - cửa sổ bật lên là một công cụ mạnh mẽ có thể dẫn đến một số kết quả nghiêm trọng.

Đọc tiếp để tìm hiểu cách Travis đã làm việc với nhóm Hello Bar để đạt được những kết quả sau:

  • Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của anh ấy từ dưới 1% lên đến 6.7%
  • Đã tăng 50% doanh thu chỉ trong một tháng

… Tất cả đều sử dụng một công cụ đơn giản: Hello Bar.

Về ChordBuddy

Travis đã được giới thiệu trong chương trình Shark Tank, nơi anh ấy giới thiệu phát minh tự dạy guitar thiên tài của riêng mình và cuối cùng đã giành được bốn đề nghị trước khi đồng ý thỏa thuận với nhà đầu tư Robert Herjavec. Từ thỏa thuận đó, ChordBuddy đã thành công và trở thành một ứng dụng được yêu thích trong cộng đồng giáo dục âm nhạc.

Nhưng thành công của Travis không chỉ là may mắn hay sản phẩm của sự xuất hiện của anh ấy trên Shark Tank mà thôi - còn rất nhiều rào cản phải vượt qua, ngay cả sau khi được Robert Herjavec mua sản phẩm này. 

Để chia sẻ ChordBuddy với mọi người trên khắp thế giới, Travis đã phải tối ưu hóa trang web của mình để thu hút sự quan tâm của mọi người và truyền cảm hứng cho họ mua sản phẩm của anh ấy.

Hello Bar đã giúp Travis thu thập hơn 1,000 địa chỉ email trong tháng đầu tiên một mình như thế nào

Khi Xin chào Bar nhóm bắt đầu làm việc với Travis, có rất nhiều lỗ hổng cần được lấp đầy trong phễu bán hàng của ChordBuddy. Trong khi mọi người truy cập trang web của ChordBuddy, họ không hoàn toàn đến được trang mua hàng. 

Về cơ bản, Travis đang dồn thời gian và năng lượng để hướng mọi người đến trang web của anh ấy, nhưng không thấy kết quả của lưu lượng truy cập đó. Các khách hàng tiềm năng đã bị trượt đi.

Tuy nhiên, hãy bối cảnh hóa điều này trông như thế nào:

Bạn thấy đấy, Travis nhận được 45,000 lượt xem mỗi tháng vào trang web của mình nhưng chỉ thu thập được 100 địa chỉ email mỗi tháng. Đó là rất nhiều cơ hội bị bỏ lỡ và dẫn đầu.

Khi nhóm của chúng tôi đánh giá trang web của ChordBuddy vào thời điểm đó, chúng tôi đã tìm thấy một số vấn đề chính liên quan đến chuyển đổi. Các bắt chì các cơ hội trên trang web bị ẩn, khiến khách truy cập trang web gặp khó khăn trong việc điều hướng để mua hàng. 

Ngoài ra, những tiêu đề mà Travis sử dụng trong các lựa chọn tham gia của mình không hấp dẫn đối với những khách hàng lý tưởng của anh ấy. Họ đang sa sút, không khơi dậy được sự phấn khích và chứng tỏ giá trị.

Chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể mang lại cho anh ấy kết quả tốt hơn nhiều bằng cách sử dụng Hello Bar và tận dụng kinh nghiệm của nhóm chúng tôi trong việc tạo các tùy chọn chuyển đổi (chúng tôi đã thiết lập hàng ngàn cửa sổ bật lên chuyển đổi cao).

Khi tạo cửa sổ bật lên, có một chiến lược cụ thể mà nhóm của chúng tôi tuân theo tại đây tại Hello Bar (do chuyên gia tiếp thị đưa ra, Neil Patel, bản thân anh ấy).

Đây là chiến lược cụ thể này trông như thế nào, để tối ưu hóa trang web của ChordBuddy:

  1. Bản đồ chiến lược bật lên:
    Nhóm các chiến lược gia tiếp thị chuyên dụng của chúng tôi đã thực hiện kiểm tra toàn bộ trang web của ChordBuddy để xác định các khu vực cơ hội, vạch ra bản đồ chiến lược vị trí chính xác cho các lựa chọn tham gia và hiểu đầy đủ về kênh bán hàng mà nhóm ChordBuddy đang sử dụng vào thời điểm đó.
  2. Thông tin chi tiết về Analytics chuyên biệt:
    Chuyên gia phân tích của chúng tôi đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng dữ liệu trang web của ChordBuddy xung quanh hành vi của người dùng và xác định các trang quan trọng nhất, dựa trên dữ liệu cứng lạnh.

    Dựa trên các chỉ số này, nhóm của chúng tôi đã xác định thời gian chính xác cho từng cửa sổ bật lên trên các trang cụ thể và điều chỉnh hoàn toàn bản đồ cửa sổ bật lên để phù hợp với tất cả các kích thước sử dụng cửa sổ bật lên (nghĩa là đảm bảo rằng thông báo hiển thị chính xác khi nào và ở đâu là cần thiết để chuyển đổi tối ưu).
  3. Đề xuất Nam châm khách hàng tiềm năng tùy chỉnh:
    Sau khi hiểu được sản phẩm độc đáo của ChordBuddy và sự phù hợp với thị trường, nhóm của chúng tôi đã đề xuất nam châm chì hoạt động tốt có thể được sử dụng để lôi kéo khách hàng tham gia ngay lập tức.

    Trong quá trình này, chúng tôi đã đánh giá các nam châm chì hiện có và đưa chúng vào kế hoạch của chúng tôi với các đề xuất về nội dung chuyển đổi hàng đầu.
  4. Bản sao chuyển đổi cao hoàn thành cho bạn:
    Nhóm viết bài quảng cáo chuyên nghiệp của chúng tôi đã xem xét hướng dẫn về phong cách và nội dung của ChordBuddy, đọc qua trang web của họ và hiểu được tiếng nói và ý định thương hiệu chính xác của họ. Từ đó, nhóm của chúng tôi đã tạo ra các tiêu đề tùy chỉnh nói chuyện trực tiếp với khán giả của Travis và kêu gọi sự chú ý đến các đề xuất giá trị cụ thể mà nam châm dẫn cụ thể ChordBuddy cung cấp.
    Đối với mỗi cửa sổ bật lên, nhóm của chúng tôi đã tạo ba biến thể để kiểm tra, nhằm đảm bảo kết quả tốt nhất có thể.  
    Ví dụ:

5.Thiết kế cửa sổ bật lên độc đáo, được chế tạo thủ công:

Xin chào, nhóm thiết kế của Bar đã tạo thủ công các mẫu cửa sổ bật lên tùy chỉnh để phù hợp với trang của ChordBuddy và quảng cáo nội dung trong một bố cục đẹp, có khả năng chuyển đổi cao. Các định dạng này đã được lưu để sử dụng trong tương lai và được sửa đổi đặc biệt cho cả người xem trên thiết bị di động và máy tính để bàn.

6. Thực hiện đầy đủ:
Cuối cùng, nhóm triển khai của chúng tôi thiết lập các quy tắc nhắm mục tiêu duy nhất, đặt cửa sổ bật lên trên các trang chính xác của trang web và điều chỉnh tất cả các cài đặt để tùy chỉnh phù hợp với chiến lược cửa sổ bật lên đã nêu ở trên. Khi ChordBuddy đăng nhập vào tài khoản, mọi thứ đã sẵn sàng hoạt động ngay lập tức.

Kết quả của tất cả những công việc chuyên biệt này? Chúng tôi thu thập được 1,000 địa chỉ email chỉ trong tháng đầu tiên! Con số này nhiều gấp 10 lần so với trước khi Travis sử dụng Hello Bar.

Nhưng thu thập email mới chỉ là bước khởi đầu…

Chúng tôi đã sử dụng Hello Bar như thế nào để tăng doanh thu lên 50% trong một tháng

Sau khi nhóm của chúng tôi giải quyết vấn đề thu thập email, chúng tôi đã tạo cửa sổ bật lên mới giúp tăng đáng kể doanh thu của ChordBuddy bằng cách thay đổi các chiến lược để hướng mọi người đến mua hàng ngay.

Từ dữ liệu thu thập được trong tháng đầu tiên, chúng tôi có thể tạo ra những điều chỉnh và thay đổi nhỏ trong chiến lược tạo ra sự khác biệt lớn về doanh thu.

Đây là sự cố:

  1. Trước các chiến lược tập trung vào doanh thu của Hello Bar:

    Trước khi sử dụng Hello Bar trên trang web của mình, trang web của Travis đã tạo ra các kết quả sau:
  • Tỷ lệ Chuyển đổi Trang web Tổng thể: 0.17%   
  • Doanh số trung bình hàng tháng: 101   

Tỷ lệ chuyển đổi tổng thể của một trang web có thể có tác động to lớn đến doanh thu và doanh số bán hàng tổng thể. 

Mặc dù ChordBuddy có một trang web được thiết kế đẹp mắt, nhưng nó không được tối ưu hóa cho các chuyển đổi. Và trang web của họ không đơn độc - hầu hết các trang web chuyển đổi ở mức dưới 0.17% hoặc không chuyển đổi gì cả.

Với mục tiêu tăng chuyển đổi và mua hàng mà không cần quá trình nuôi dưỡng lâu hơn qua email, nhóm của chúng tôi đã tạo cửa sổ bật lên cung cấp chiết khấu đặc biệt để khuyến khích khách truy cập mua hàng ngay lập tức.

Đây là một chiến dịch theo mùa mà chúng tôi đã chạy cho Lễ Tạ ơn, quảng cáo giảm giá đặc biệt:

Bây giờ, hãy để chúng tôi cho bạn thấy điều gì đã xảy ra khi nhóm của chúng tôi tối ưu hóa trang web này với Hello Bar và bạn có thể thấy tác động của điều này đối với điểm mấu chốt của một doanh nghiệp.

Với Hello Bar:

  • Tỷ lệ Chuyển đổi Trang web Tổng thể: 0.25% 
  • Tỷ lệ nắm bắt khách hàng tiềm năng của Hello Bar: 6.14%  

. Tăng 50% doanh thu Mặc dù việc cung cấp chiết khấu đặc biệt làm giảm giá trị đơn đặt hàng trung bình một chút, điều này dẫn đến một lượng lớn doanh số bán hàng mỗi tháng. 

Sử dụng Hello Bar, doanh số bán hàng trung bình hàng tháng của ChordBuddy đã tăng lên hơn 66%.

Chúng tôi đã hoàn thành điều này bằng cách thiết lập một số thử nghiệm A / B chính trên mục đích thoát. 

Với dòng tiêu đề và lời đề nghị phù hợp, hợp âmBuddy đã chứng kiến ​​sự gia tăng đáng kể về chuyển đổi và doanh thu. 

Trong một năm duy nhất mà ChordBuddy sử dụng cửa sổ bật lên Hello Bar trên trang web của họ, họ đã thấy sự gia tăng đáng kể trong việc thu hút khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng tổng thể.

Một số người có thể coi cửa sổ bật lên là "spam", nhưng đối với ChordBuddy, những công cụ này đã dẫn đến một số kết quả ấn tượng hỗ trợ nghiêm túc cho lợi nhuận của họ.

Chỉ trong một năm, tỷ lệ dẫn đầu của ChordBuddy đã tăng 51%.

Tỷ lệ chuyển đổi trang web của họ tăng 6%.

Kết quả là, họ đã mang lại 5,132 khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng mới mà không phải thúc đẩy thêm bất kỳ lưu lượng truy cập nào vào trang web của họ. 

Không có quảng cáo trả phí bổ sung, không có hoạt động tiếp thị mở rộng. Xin chào, Bar đã giúp họ tận dụng tối đa lưu lượng truy cập tự nhiên đã đến trang web của họ, cuối cùng dẫn đến doanh thu bổ sung hơn 14,000 đô la.

Chìa khóa thành công này là nhóm của chúng tôi đánh giá hành trình của khách hàng và tìm ra các ưu đãi, văn bản và nội dung tốt nhất cho khách hàng theo con đường mua hàng chính xác. Không có phễu rò rỉ nữa. Bạn cũng có thể checl kiểm tra hàng không để tìm địa chỉ email doanh nghiệp. 

Liên kết nhanh:

Kết luận: Làm thế nào để tăng tỷ lệ thu hút khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn lên 37.96% (Không có quảng cáo trả phí) 

Nếu bạn không thiết lập chiến dịch có ý định thoát, bạn đang mất tiền. 

Đây là một chiến dịch đơn giản mà bạn có thể thiết lập ngay hôm nay để đảm bảo rằng bạn đang cứu 98% người dùng đang rời khỏi trang web của bạn mà không cần thực hiện hành động nào. 

Rốt cuộc, bạn không có gì để mất. Người khách đã sẵn sàng rời đi, vậy tại sao bạn không thử cứu họ? 

Quan trọng nhất, Thử nghiệm A / B của bạn để xem những ưu đãi nào có tác động lớn nhất đến khán giả của bạn.

Bạn có thể ngạc nhiên bởi kết quả. Sẵn sàng để thiết lập chiến dịch đầu tiên của bạn? Đi đến Hello Bar và bắt đầu ngay hôm nay. 

 

Babber Kashish
Tác giả này được xác minh trên BloggersIdeas.com

Kashish là sinh viên tốt nghiệp B.Com, hiện đang theo đuổi niềm đam mê tìm hiểu và viết về SEO và viết blog. Với mỗi lần cập nhật thuật toán mới của Google, cô ấy sẽ đi sâu vào chi tiết. Cô ấy luôn ham học hỏi và thích khám phá mọi thay đổi trong các bản cập nhật thuật toán của Google, tìm hiểu sâu hơn về cách chúng hoạt động. Sự nhiệt tình của cô đối với những chủ đề này có thể được thể hiện qua bài viết của cô, khiến cho những hiểu biết sâu sắc của cô vừa mang tính thông tin vừa hấp dẫn đối với bất kỳ ai quan tâm đến bối cảnh không ngừng phát triển của việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và nghệ thuật viết blog.

Tiết lộ chi nhánh: Hoàn toàn minh bạch - một số liên kết trên trang web của chúng tôi là liên kết liên kết, nếu bạn sử dụng chúng để mua hàng, chúng tôi sẽ kiếm được hoa hồng miễn phí cho bạn (không tính thêm phí gì!).

Để lại một bình luận