Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về các mẹo tiếp thị truyền thông xã hội cho người mới bắt đầu
Trong 10 năm qua, tôi đã làm việc như một nhà tư vấn truyền thông xã hội và tôi vẫn bị cuốn hút bởi tiềm năng của truyền thông trực tuyến như khi tôi viết tweet đầu tiên của mình.
Điều đó không có nghĩa là tôi đã quên cảm giác khi đi trên con đường này ngay từ đầu. Lúc đầu, có thể có một đường cong học tập cao và với rất nhiều công cụ và nền tảng để lựa chọn, thật dễ dàng trở nên quá tải.
Bài đăng này dành cho bạn nếu bạn chưa quen với tiếp thị truyền thông xã hội hoặc không chắc liệu bạn có đang làm đúng hay không. Tôi muốn chia sẻ 10 mẹo hay nhất của tôi với bạn để giúp bạn thành công.
10 Mẹo Tiếp thị Truyền thông Xã hội cho Người mới bắt đầu
1. Thiết lập mục tiêu truyền thông xã hội SMART
Không có gì bí mật khi có các mục tiêu làm tăng cơ hội thành công trên mạng xã hội của bạn, nhưng tôi không bao giờ ngạc nhiên khi thấy rất ít doanh nghiệp chú ý đến các mục tiêu trên mạng xã hội của họ.
Thật khó để biết hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội của bạn đang hoạt động hiệu quả như thế nào nếu không đặt mục tiêu. Các mục tiêu rõ ràng sẽ không chỉ giúp bạn tiến về phía trước với cách tiếp cận của mình, mà chúng còn hoạt động như các thước đo được thiết lập để theo dõi thành công của bạn. Mô tả các mục tiêu và kết quả cụ thể mà bạn muốn đạt được thông qua nỗ lực truyền thông xã hội. Những điều này phải phù hợp với mục tiêu của công ty bạn.
Mục tiêu phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được và thực tế cũng như có thời hạn để trở thành hiện thực - những mục tiêu này được gọi là mục tiêu SMART. Mục tiêu SMART là một trong những khuôn khổ thiết lập mục tiêu của công ty nổi tiếng và được sử dụng rộng rãi nhất.
Cách Đặt Mục tiêu Tiếp thị Truyền thông Xã hội SMART cho Doanh nghiệp của Bạn (Bài đọc Khuyến nghị)
2. Đừng quá lo lắng về bản thân
Điều quan trọng, đặc biệt là nếu nguồn lực của bạn có hạn, bạn phải tập trung các nỗ lực truyền thông xã hội của mình vào nơi chúng sẽ mang lại nhiều kết quả nhất. Nếu khán giả của bạn không ở trên mạng xã hội nhất định, thật vô nghĩa khi dành thời gian ở đó.
Bạn cũng nên tránh để bản thân quá mỏng bằng cách cố gắng ở mọi nơi cùng một lúc. Mọi nền tảng bổ sung mà công ty của bạn tham gia đều cần thêm thời gian và nỗ lực để kết nối và tạo nội dung chuyên biệt cho nền tảng đó.
Hãy thử trả lời các câu hỏi sau trước khi tham gia trang mạng xã hội để giúp bạn quyết định trang nào phù hợp với mình.
Tôi Nền tảng này có hỗ trợ tôi đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình không?
(ii) Đối tượng mục tiêu của tôi có sử dụng nền tảng này không?
(iii) Nền tảng này có tương thích với vật liệu tôi sản xuất không?
3. Tìm hiểu thị trường mục tiêu của bạn
Nắm bắt tốt hơn thị trường mục tiêu của bạn. Điểm hangout yêu thích trên internet của họ là gì? Tài liệu phù hợp nhất cho họ là gì? Họ yêu cầu loại thông tin nào? Làm thế nào để họ thích hấp thụ dữ liệu đó? Bạn có thể bắt đầu hình thành mối quan hệ với khán giả của bạn và tạo tài liệu có liên quan đến họ sau khi bạn đã hiểu rõ về họ.
Mẹo nội bộ: Phát triển cá tính của khán giả là một yếu tố quan trọng trong việc lập kế hoạch chiến lược truyền thông xã hội của bạn và xác định đối tượng mà bạn đang cố gắng tiếp cận.
Đây là nơi bạn có thể nhận bản sao của mẫu tính cách khán giả của tôi.
4. Kiểm tra xem đối thủ cạnh tranh và các đồng nghiệp trong ngành của bạn đang làm gì tốt.
Các đối thủ cạnh tranh và các đồng nghiệp trong ngành có thể cung cấp thông tin hữu ích. Hãy xem các đối thủ của bạn đang sản xuất những gì về mặt nội dung. Xác định tài liệu nào đang tạo ra nhiều chia sẻ xã hội nhất, nhận xét và thích cho họ. Hãy xem xét cách bạn có thể lấy một phần vật liệu mà họ đã làm và tạo cho nó một vòng quay đặc biệt của riêng bạn.
5. Tạo một hướng dẫn phong cách cho phương tiện truyền thông xã hội.
Hướng dẫn về phong cách truyền thông xã hội sẽ hỗ trợ bạn giao tiếp một cách nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông xã hội. Bạn nên tạo một hướng dẫn văn phong giải thích chính xác cách các bài đăng sẽ xuất hiện và được đọc, cho dù bạn là công ty một người hay có nhiều nhân viên xuất bản lên các trang web truyền thông xã hội của bạn.
Thực hiện: Điều sau phải được xác định trong hướng dẫn phong cách của bạn:
sự hiện diện trên mạng xã hội của giọng điệu và tiếng nói của công ty bạn;
tính nhất quán của phong cách viết của bạn (định dạng, cách viết, v.v.) trong các bài đăng của bạn;
màu sắc, biểu trưng và phông chữ mà bạn sẽ sử dụng;
Bạn sẽ sử dụng những thẻ bắt đầu bằng # và biểu tượng cảm xúc nào?
6. Bao gồm hình ảnh trong mỗi bài viết của bạn.
Bạn có thể đã nghe nó trước đây, nhưng nó vẫn phải lặp lại: hình ảnh quan trọng rất nhiều. Theo nghiên cứu của Buffer, tài liệu trực quan có khả năng được chia sẻ trên mạng xã hội cao hơn 40 lần so với các loại thông tin khác.
Bao gồm một hình ảnh trong mỗi bài đăng trên internet của bạn, ngay cả khi chúng chỉ là lời nói. Duy trì tính nhất quán trên tất cả các bức ảnh của bạn để nâng cao nhận diện thương hiệu và phát triển bản sắc trực quan mạnh mẽ bằng cách sử dụng cùng màu sắc, phông chữ và bố cục.
Xem hướng dẫn của tôi về cách làm đồ họa chuyên nghiệp.
7. Đừng chỉ tham gia vào các cuộc thảo luận trực tuyến
Đừng chỉ thêm vào sự ồn ào trên internet. Trước khi bạn đăng nội dung nào đó, hãy nghĩ xem liệu nó có vượt qua được bài kiểm tra chia sẻ lại hay không. Tại sao tôi muốn truy cập thông tin này bằng cách nhấp vào nó? Tại sao tôi muốn nói với bạn bè và gia đình của mình về điều đó?
Jonah Berger, tác giả của cuốn sách “Contagious: Why Things Catch On”, cho biết: “Trước khi các cá nhân chia sẻ một phần tài liệu, họ đánh giá đồng tiền xã hội của nó. Cam kết sản xuất tài liệu mà khán giả của bạn sẽ muốn chia sẻ vì nó có giá trị hoặc thú vị đối với họ.
8. Thiết lập lịch đăng bài nhất quán.
Tiếp thị trên phương tiện truyền thông xã hội là một cam kết lâu dài. Để xuất hiện trước mắt khán giả và mở rộng, bạn phải đăng bài một cách thường xuyên. Và càng nhiều khán giả nghe từ bạn, bạn càng kiếm được nhiều niềm tin.
Dành ra một ngày mỗi tháng để lập kế hoạch cho các sự kiện sắp tới, ngày lễ và các chủ đề cho các bài báo hoặc bài đăng trên mạng xã hội. Sau đó, để thiết lập lịch nội dung của bạn, hãy sử dụng một bảng tính excel đơn giản. Lặp lại quy trình với một bảng tính riêng cho các bài đăng trên mạng xã hội.
9. Đăng Khi Đối tượng Mục tiêu của Bạn Có sẵn
Nhiều hướng dẫn có thể được tìm thấy trực tuyến nếu bạn tìm kiếm thời gian đăng bài tốt nhất. Bạn có thể sử dụng những đề xuất này như một điểm khởi đầu, nhưng tôi khuyên bạn nên tiến hành nghiên cứu của riêng mình để xác định ngày và giờ nào phù hợp nhất với nhân khẩu học cụ thể trong ngành của bạn.
Khi nào là thời điểm tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội vào năm 2019? Đề xuất đọc: Khi nào là thời điểm tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội vào năm 2019?
Không chỉ “hoạt động xã hội” mà còn phải “xã hội hóa”.
Cuối cùng, tất cả chúng ta đều gặp phải những người sẽ chỉ tweet bạn nếu họ muốn bạn đọc, nhận xét hoặc đăng lại thông tin của họ. Hãy chắc chắn rằng bạn không phải là một trong số họ. Đừng kiếm tiếng vì chỉ tham gia khi bạn có thứ gì đó để đạt được. Tập trung phát triển các mối quan hệ trực tuyến. Nếu bạn không quan tâm đến cộng đồng của mình, làm sao bạn có thể mong đợi người khác quan tâm đến bạn?
Hãy tuân theo quy tắc 80/20, quy tắc này quy định rằng bạn nên đăng 80 phần trăm tài liệu không mang tính quảng cáo và 20 phần trăm là các bài đăng có lời kêu gọi hành động cho nội dung của riêng bạn.
Lưu ý- Tất cả tín dụng hình ảnh cho Elements.envato.com
