在本文中，我将分享SurveyMonkey与SurveySparrow的深度比较。
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SurveySparrow了解更多 |
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| $ 定价 | |
| 从$ 32开始 | 从$ 19开始 |
| 最适合 | |
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如果您有一家大企业，可以承担得起一点贵，并且还想给您的客户提供良好的调查体验，您可以选择 Surv |
SurveySparrow 是从大型企业到中小企业和中小微企业的理想平台。 他们有 NPS、360 度反馈调查、经典和聊天 |
| 特征 | |
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| 优点 | |
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| 缺点 | |
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| 易用性 | |
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该平台为您提供了所有调查的简洁视图（草稿和共享）。 这些调查易于创建，并且功能非常简单。 |
该平台以其对话式和直观UI闻名。 这些调查非常容易创建，答复也更易于分析和解释。 |
| 物有所值 | |
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SurveyMonkey完全值得您投资。 但是，只有在较高的计划中，它们才能提供很多功能。 |
SurveySparrow使您可以创建更多调查，并以相对较低的价格获得更多响应。 |
| 客户支持 | |
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SurveyMonkey的支持系统不是很好。 您必须等待很长时间，直到他们调查案件并与您联系以寻求解决方案为止。 而且，他们只有电子邮件和电话支持。 |
SurveySparrow拥有一支非常出色的支持团队。 他们有不同的支持方式，例如实时聊天，电子邮件，电话。 最近，他们引入了案例管理，以深入调查您的所有案例并解决问题。 |
在这个世界上，有不同想法和意见的人都没有听到他们的声音，调查作为解决问题的方法来到这里。 借助每次调查答复，您要么学到新知识，要么采取行动来提高结果。
此外，您还将发现很多有趣的见解，而这些见解甚至可能不存在。
他们说，反馈是最大的礼物。 接受反馈并据此采取行动无疑将使您或您的业务更上一层楼。 与发送调查和收集答复相比，执行反馈程序更好的方法是。
从学生到员工，从中小型企业到中小型企业，再到大企业，每个人都愿意给予和接受反馈，以支持他们的成长。 实际上，公司喜欢聆听有关其产品/服务如何对客户生活产生积极影响的故事。
但是，选择适合您要求的正确调查平台是成功获得反馈计划的基础。 你是怎样做的？ 因此，我们比较了两种更好的调查平台来更好地满足您的需求。
这是SurveyMonkey与SurveySparrow的详细概述，以更深入地研究使一种测量工具脱颖而出的原因。
该博客将提到这两个调查工具之间的一些关键点，它们的异同，价格，易于使用等。 确保停留到最后。
前期底线：
在选择最佳的调查创建平台时，SurveySparrow优于SurveyMonkey。 SurveySparrow便宜得多，并具有以下功能 定制，集成API，国际化，用户，角色和访问管理，性能，移动性，报告，执行人员仪表板，绩效基准，报告和仪表板，员工脉搏调查，调查定制，员工细分，对等识别，社交反馈门户，360度调查，聊天和经典调查，NPS平台，案例管理。 免费试用SurveySparrow 1现在4天.
SurveyMonkey vs SurveySparrow：概述
的SurveyMonkey
SurveyMonkey 是一个流行的调查工具，成立于 1999 年。这是一个功能齐全的在线表单构建器。 直观的调查构建过程是一种出色的体验，用户界面非常易于使用。
它们非常适合想要创建调查以收集各种数据并在后端进行分析的企业或个人。 该工具以其引人注目的功能和最佳的调查数据安全性而闻名。
该平台具有500多个可自定义的设计主题，可以选择发送定期调查，CRM和电子邮件集成，从而提供了调查所有者所需的一切。 阅读G2的看法 SurveyMonkey功能.
SurveySparrow
SurveySparrow是一个端到端的对话体验管理平台，可提供全渠道参与，并确保多出40％的响应。
SurveySparrow的调查的独特之处在于，您实际上并不想要参加一项调查。 它的对话和直观的UI可以说明一切。
不只是调查，SurveySparrow还提供专用的NPS平台，360度评估，脱机和聊天调查等，而且价格相对较低。
SurveySparrow的一些突出功能是实时自定义报告，深入的数据分析，自定义工作流等。 这是G2希望提出的建议 SurveySparrow功能.
SurveyMonkey与SurveySparrow的功能
的SurveyMonkey
没有什么能像它的功能一样使调查软件在竞争对手中脱颖而出了。 尽管所有在线调查工具的大多数功能或多或少都是相同的，但某些功能可能会使某些人感到惊奇。
因此，让我们深入研究SurveyMonkey提供的一些功能：
分析能力： SurveyMonkey具有自动图表和摘要，可帮助您快速而详细地了解调查数据和报告。
您还可以根据行业标准衡量您的回应，以了解您的公司和竞争对手的地位。 除了提供交叉表和过滤器以更深入地调查您的调查数据外，它们还以词云的形式显示调查结果，以深入了解您的文本响应。
快速调查，测验，民意调查： SurveyMonkey为用户提供了数百个模板，可帮助您立即进行调查，民意测验或测验。 这些模板除了充满活力和吸引力之外，还使您能够以自己想要的方式与客户交流。 最好的部分？
这些模板已预先加载了一些行业内最出色的头脑所写的调查问题。 您还可以利用SurveyMonkey天才来估计调查的成功率。
调查定制： 从字面上看，您可以从数十种最适合您的调查或民意测验的主题和模板中进行选择。 调整布局，更改按钮和字体颜色，添加公司徽标以完全自定义调查表，以全面了解您的情况。
简而言之，您可以通过在调查表上贴上白色标签，从而发挥自己的创造力，并发挥自己的创造性。 让您的品牌说话。
分享。 分享。 分享更多： 您可以将调查数据导出为流行的格式，包括CSV，PPT，PDF，XLS和SPSS。 通过与SurveyMonkey集成，可以将调查数据导出到您喜欢的应用程序。
您还可以选择使用图表（完全可自定义），图形和醒目的仪表板来炫耀数据。 然后，您可以在社交媒体，电子邮件，空闲时间或任何其他平台上共享调查。 最好的部分？ 这些调查是所有设备兼容的！
适合所有人的计划： 关于SurveyMonkey的定价，最好的部分是您可以通过勾选框并手动选择要使用的功能来完全自定义计划。
支付所需的费用，而不是所需的费用。 如果您是一家一人公司，则可以选择单个计划，也可以为多个用户选择一个计划。
SurveyMonkey的计划最适合从小型企业到企业的所有业务。 简而言之，您可以选择一个最适合您和团队的计划，以完全简化创建，分析和共享调查的过程。
SurveySparrow
会话调查构建器： 只需轻轻一点，即可构建，集成和共享您的调查。 借助SurveySparrow，您可以在所有方面获得整洁的调查体验。
SurveySparrow允许您在在线调查中添加复杂的问题类型-问题包括常数总和，李克特量表，矩阵网格和排名顺序。 您还可以为调查问题设置分数，以计算测验或民意测验的答卷分数。
您甚至可以使用自定义参数，变量和管道逻辑来构建智能调查，并为您的听众创造独特的体验。
获得丰富的见解： 使用SurveySparrow，您可以访问交叉列表并比较调查结果，以发现数据中的趋势和模式。 您还将获得一个引人入胜的仪表板，其中涉及实时报告。
用户可以以图形或图表的形式查看调查数据，甚至可以创建小部件。 您还可以使用高级过滤器选项对响应进行排序。 最后但并非最不重要的一点是，用户可以在任何时间，任何时间以电子邮件的形式接收调查回复。
给调查表贴上白色标签： 当涉及到您的品牌时，SurveySparrow会支持您。 完全对您的品牌进行调查。 以各种可能的方式将徽标添加到调查品牌中。
选择最适合您的组织的字体和颜色。 用户还可以在页脚中更改“ SurveySparrow制造”徽标，并在此处添加其品牌徽标。 您也可以通过从网址中删除“ SurveySparrow”来自定义域名。
视频调查： 如果您觉得图片不适合您进行调查，那么也许该是您尝试视频调查的时候了。 没有人比SurveySparrow更好。
将视频片段添加为调查背景，以提高参与度并吸引观众的注意力。 受访者可以取消调查的静音，调查的作者也可以附加视频时长。 视频可以在后台播放，也可以循环播放。
API，Webhooks和集成： 使用SurveySparrow的API与您喜欢的业务应用程序集成，并通过创建无缝的工作流使用webhooks与任何第三方应用程序进行通信。
SurveySparrow已经与一些流行的应用程序集成，包括Slack，Microsoft Teams，Mailchimp，Aweber，Google表格。 将您的测量数据从SurveySparrow导出到这些应用程序只是一键式过程。
定期调查：让我们问你这个。 如果有一种机制可以一劳永逸地自动化所有重复性任务，那么您不这样做吗？ 如果您的回答是肯定的，那么您必须查看SurveySparrow的定期调查功能，在该功能中您可以选择计划和设置调查提醒。
假设您正在运行一项调查，并且同一项调查将在一周内结束。 被调查者可能会忘记进行调查的可能性很高。 因此，如果此任务不是自动执行的，则您必须再触发一封电子邮件，并提醒受访者接受它。
但是，使用SurveySparrow，您可以通过设置提醒以您设置的频率共享定期调查来自动执行此过程。
接受付款： 如果您曾经认为使用在线调查来收款并不困难，那么您从来就没有错。 您可以使用SurveySparrow创建订单并随时收款。
用户可以将SurveySparrow与Stripe集成在一起，以通过其采购订单或订单表单收集付款，配置可变和固定付款，管理和接受优惠券和折扣，并轻松跟踪其订单付款。
猜猜最好的部分是什么？ 用户可以选择超过13种货币，包括美元，欧元，加元，印度卢比等。
定制的工作流程： 对于任何调查软件来说，这可能是最被低估的功能之一。 使用SurveySparrow，您可以为收集的响应创建自定义工作流。
用户可以在任何特定的时间点为任何条件创建个性化的工作流。 例如，如果要推出NPS调查，并计划为收到的每个响应创建自动化工作流，那么SurveySparrow可以为每个响应创建自定义工作流。
对于NPS调查，响应通常包括促进者，贬低者和被动者。 使用SurveySparrow，用户可以通过以下方式创建工作流程：电子邮件调查“感谢您对我们10进行评级。非常高兴为所有发起人提供您的支持，挚爱的客户”，“对不起，您不喜欢我们的服务，请告诉我们出了什么问题？” 感谢批评者，并“感谢您的反馈。
请让我们知道我们如何改善我们的服务”。 这样，您的所有回复都会自动执行。
嵌入式调查： 用户可以利用调查嵌入来提高其网页和博客的参与度。 弹出卡可以以这样一种方式嵌入网站中：每次用户回答时，仅询问一个问题。
这是增加网页参与度的最简单方法之一。 用户可以使用JavaScript代码嵌入他们的调查，以使其更具吸引力。 您还可以为您的网站创建聊天机器人，并根据需要配置它们，以管理访问者的百分比。
用户还可以选择内联嵌入调查并自定义调查的宽度和高度。 将调查表嵌入您的网页中的另一个好处是，它可以防止页面重定向，并帮助您收集应用程序内产品反馈。
受众群体管理： 使用SurveySparrow，单个父帐户下可以有很多子帐户。 这在部门很多的组织中特别有用。
这样，您可以为所有子帐户创建集中式帐单，并且可以更轻松，更快速地进行付款。 用户还可以创建单独的受众群体列表。
例如，如果您的组织有销售，工程，人力资源和市场营销等部门，则可以按部门共享调查。 这些列表也可以在需要时进行编辑。
您也可以通过CSV导入添加联系人，而不是手动创建。 这些列表也可以从您的应用程序（如Salesforce，Intercom和Hubspot）填充。
安全调查： 通过使用SSL加密Internet上的数据，可以保护使用SurveySparrow创建的所有调查。 为了防止在您的调查中发送垃圾邮件，您可以单独跟踪受访者的IP地址。
用户甚至可以将其调查设置为密码保护-这意味着，如果受访者要进行调查，则必须输入您设置的密码。 这在很大程度上消除了垃圾邮件。
用户还可以在其调查域上贴上白色标签，这可以为您的受访者增加额外的安全保护。 您还可以利用SurveySparrow的单点登录功能为您的SurveySparrow帐户启用组织凭据。
通过SurveySparrow为会议评分：这是SurveySparrow提供的免费工具，可改善您的会议和绩效。 您可以将其与Google日历同步，并通过进行NPS调查对每个会议进行评分。
为会议评分 确保您和您的团队坚持会议的目的，而不是偏离会议议程，从而节省了宝贵的时间和精力。
通过对会议进行评分，您可以从所有与会者的意见中分析出最适合您的团队的内容。 因此，下次有人抱怨会议时间太长时，您可以立即采取措施。
使用方便
的SurveyMonkey
对于任何雷曼兄弟来说，使用SurveyMonkey创建调查只是小菜一碟。 该平台非常简单，它允许用户尝试许多令人兴奋的功能和自定义。
但是，该平台绝对缺乏直觉。 对于刚接触调查领域的人来说，提取和分析数据见解可能会遇到一些挑战。
有了如此多的集成，该平台本可以在使它们正确显示给用户方面做得更多。 最好的事情是，您可以尝试许多功能，并且该平台非常易于设置。
SurveySparrow
SurveySparrow的对话式和直观的UI完全在其竞争对手中脱颖而出。 该平台非常易于使用，您只需单击几下即可确定调查。
尽管他们集成的集成相对较少，但您可以立即轻松地将调查与其他应用程序集成。 从最终用户的角度来看，这些调查真是太好了，可以确保更多的答复和更好的完成率。
使用执行仪表板，数据提取和分析相当简单。 最近，他们带来了更多的自定义设置。 希望这使我们的生活更轻松。
支持质量
的SurveyMonkey
与SurveyMonkey的联系非常艰巨，在支持方面，作为一个平台，还有很大的改进空间。 他们目前有以下支持方式。
- 24 / 7电子邮件支持
- 电话支持
但是，如果遇到技术问题，这些人很难联系到他们。 您将不得不浏览他们的知识库文章并自己寻求帮助，或者一直等到他们与您取得联系。
了解更多有关 支持质量SurveyMonkey 提供，因为他们已经在同一篇文章上发表了文章。
SurveySparrow
SurveySparrow以其全天候的技术支持而闻名。 对于您遇到的任何问题，它们都只是一个电话而已。 SurveySparrow提供了多种支持方式，例如
- 24 / 5即时聊天支持
- 24 / 5电子邮件支持
- 24/5电话支持
- 案件管理
向他们的支持台发送电子邮件会自动将其创建为票证。 请放心，他们将调查此案并尽快解决问题。 SurveySparrow的优点之一是，您可以直接与他们的工程团队进行互动，同时解决其他平台上很少见的问题。
他们提供高质量的基于知识的视频和文章，以帮助您解决问题。 然而，他们的一些帮助文章已经过时了，因为它们有很多改进和非常频繁地进行UI改进。
定价
| 的SurveyMonkey | SurveySparrow | |
| 起始价 | $32 | $19 |
| 免费计划 | 40个答复/调查 | 每月100次回复 |
| 企业与企业 | 自定义报价 | 每月100k回应 |
的SurveyMonkey
尽管SurveyMonkey提供了大量令人难以置信的功能，但在基本或高级级别计划中，它们却具有很大的局限性。
T他越高，平台越有益。 但是，如果您的计划较低，他们会不断要求您进行升级，并且可能不允许您探索该平台的卓有成效的功能。
如果您是企业客户，请放心，您将充分利用该平台。 他们有很多提供。 但是，它们可以在更大程度上提高支持质量。
该平台非常方便，只有当您是顶级客户时，物有所值。 学习更多关于 SurveyMonkey的定价计划和功能。
SurveySparrow
价格 SurveySparrow的表非常甜美，以比SurveyMonkey更低的价格提供了最佳的测量体验。 在Premier或Pro-level计划下，您将享受有益健康的功能。 物有所值，即使是基础客户也很适合。
另一方面，SurveySparrow的质量和及时的支持备受赞赏。 他们将为您提供帮助，直到您对他们的服务完全满意为止，并且他们会更加珍视他们的客户。
但是，仍然有一种可以作为平台进行改进的方法。 错误一定会发生，但是支持团队只是一个修补程序。 它们很好地满足了您的要求，并始终为您提供愉快的体验。 了解有关SurveySparrow定价计划和功能的更多信息。
模板
的SurveyMonkey
SurveyMonkey有很多模板，涵盖了所有领域的调查。 他们的问题非常简单，涵盖了调查所有者需要的所有内容。
内容是明确的，要求很好的。 但是他们的调查不太吸引人。 感觉像形式，绝对不适合设计。 您有时甚至可能对他们的调查感到无聊。
但是，自定义功能已覆盖了所有内容。 您可以通过所需的选项自定义调查设计，并带有大量选项，以使其看起来更漂亮。 探索更多SurveyMonkey的模板 点击此处.
SurveySparrow
SurveySparrow的调查设计如此诱人，以至于您可能不想结束调查。 他们为您搜索的每个主题都有大量的模板。
关于他们的模板的最好的事情是，他们一次只问一个问题，而您绝不会想要填写表格。 他们目前具有三种不同类型的模板-视频调查，聊天和经典表单。
您可以随意自定义设计元素。 您可以找到更多这样的模板 点击此处.
客户评价
的SurveyMonkey
成立于二十多年前的SurveyMonkey肯定会获得比其竞争对手更多的客户评论。 尽管其在G2和Capterra等热门调查评论平台上的大多数评论来自企业客户，但它们在中小型市场企业中的份额确实很高。 这是酒店业用户对SurveyMonkey的评价。
“Survey Monkey有很多工具，可让您完全自定义您的调查。 数据趋势和摘要易于使用，非常适合快速查看。 我们的办公室可以使用调查猴子为几乎我们需要的任何内容量身定制非常具体的评论。”
SurveyMonkey的主要客户包括Facebook，Microsoft和Samsung。
SurveySparrow
成立于2017年，距SurveyMonkey近二十年，SurveySparrow已成功成为业界领先的调查软件之一。
对于一个如此年轻的公司，他们在G573上有2条评论，这是一个受欢迎的调查评论平台，平均评分为4.5，其中66.5％的评论来自小型企业，23.3％的来自中型市场企业，10.2％的来自中型企业。企业部门。
他们的使命是在未来几年中积累更多的企业部门。 让我们听听计算机网络用户对SurveySparrow的评价。
“ SurveySparrow的调查具有独特的流程，使您的用户感觉好像他们在与您交谈，而不会被问题轰炸。 流程非常自然，即使是最不懂技术的人也很容易理解”
SurveySparroe的主要客户包括Godrej。
集成
的SurveyMonkey
因此，说实话，SurveyMonkey几乎支持我们使用的所有重要应用程序。 开展调查，收集回复以及无法将调查数据与其他任何应用程序集成都是没有意义的。
您需要该组数据才能为您工作-获取您的研究数据或将所有数据推送到CRM中。 好吧，在将调查数据集成到您喜欢的应用程序中时，SurveyMonkey不会令人失望。
从Salesforce到Slack，从Tableau到Power BI，从Hubspot到Oracle，它们都支持数百种集成。 让您的调查数据进行讨论。
SurveySparrow
SurveySparrow不会回避应用程序集成。 他们拥有数百种应用 应用程序商店，SurveySparrow可让您与日常应用程序连接，以创建可无缝工作的精美工作流程。
您可以将SurveySparrow帐户连接到应用程序，包括Salesforce，Mailchimp，Slack，Microsoft Teams，Aweber，Intercom，Stripe以及其他数百种生产力，营销和财务应用程序。
最好的部分？ 集成过程易于理解，并且有趣。 SurveySparrow甚至为每个集成都提供了一个基于知识的文章库。
设备兼容性
调查猴子：
SurveyMonkey的调查是与所有设备兼容的–无论是移动设备，平板电脑，台式机还是笔记本电脑，调查体验都是无缝的。
支持的平台：
SurveyMonkey支持包括Windows和Macintosh的桌面平台，同时支持包括Android和IOS的移动平台。
SurveySparrow:
如前所述，使用SurveySparrow创建的调查可以在所有设备上使用！ 这些调查可以在所有受支持的设备和平台上顺利运行。
支持的平台：
SurveySparrow支持包括Windows，Linux和Macintosh的桌面平台，同时支持包括Android和IOS的移动平台。
客户支持
出色的客户支持系统的绝对重要性不能得到足够的重视。 SurveySparrow和SurveyMonkey都付出了更多的努力，以通过实时支持，培训，电话，电子邮件和票证为尊贵的客户提供客户支持。
利与弊
调查猴子：
优点：
- 拥有超过二十年经验的值得信赖的市场参与者
- 数百个模板和数十个主题可玩
- 图表形式的报告
缺点：
- 更少的自定义
- 口袋不友好
SurveySparrow:
优点：
- 市场上最好的NPS调查
- 提供大量定制
- 价格实惠且易于使用
缺点:
- 与SurveyMonkey相比年轻
- 调查数据分析可能更好
结论：您应该选择哪一个？ SurveyMonkey和SurveySparrow 2024
在本文中，我分享了SurveyMonkey与 SurveySparrow。 根据描述，与SurveyMonkey相比，SurveySparrow似乎更具说服力。
SurveyMonkey具有许多功能，例如白色标签，自定义报告，拖放调查生成器，调查分布，品牌，多媒体支持，多语言调查，工作流，问题类型，分支和跳过逻辑，报告与分析，数据导出，模板。
但是，SurveySparrow便宜得多，并且具有以下功能 定制，集成API，国际化，用户，角色和访问管理，性能，移动性，报告，执行人员仪表板，绩效基准，报告和仪表板，员工脉搏调查，调查定制，员工细分，对等识别，社交反馈门户，360度调查，聊天和经典调查，NPS平台，案例管理。
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