Продавачи в Amazon имате избор между ръчно или автоматично редактиране на отзиви от клиенти и отзиви за продукти.
Много продавачи от трети страни предпочитат да използват софтуер за обратна връзка на Amazon, за да автоматизират процеса на получаване на обратна връзка от клиенти и отзиви за продукти от своите клиенти.
Ако искате да автоматизирате процеса на събиране на обратна връзка от клиенти, има много налични софтуерни решения.
За търговците на Amazon Feedback Five и Feedback Genius са две от най-популярните опции за софтуер за обратна връзка.
Като начало, нека проучим FeedbackFive ценови планове.
- Натисни тук за да прочетете нашия подробен преглед на eComEngine 2024
Какво е FeedbackFive?
Отзивите от Amazon и клиентските отзиви могат да се управляват по-ефективно с FeedbackFive, част от софтуера, разработен от Ecom Engine.
Обратна връзкаFive Цени
Собствениците на малък бизнес ще се радват да чуят това. Само един потребител има право на безплатния план, който включва 50 имейла на месец и две кампании.
- Основен пакет с 250 имейла на месец, две кампании и неограничен брой потребители се предлага за $9.99.
- Планът FeedbackFive Pro, който струва $29.99 на месец, идва с 1,500 имейла всеки месец, две кампании и неограничен брой потребители.
- Пакетът FeedbackFive Enterprise е на цена от $59.99. В този план са включени до 8,000 имейла на месец и неограничен брой кампании и потребители.
Тъй като няма план между 1,500 и 8,000 имейла, всеки продавач с разумен обем на продажбите ще трябва да плаща поне $59.99 всеки месец.
Обратна връзка Пет функции
За съжаление, много от софтуерните функции, които ще искате, са достъпни само на нивата Pro и Enterprise. Като малък продавач ще откриете, че това е проблем, ако месечният ви софтуер за обратна връзка е по-малък от $29.99.
Само плановете Pro и Enterprise предлагат следните екстри:
- Съобщенията могат да се изпращат до X дни след получаването им.
- Известия (текст или имейл) за отрицателна критика.
- Възможно е търсене и филтриране на коментари.
- Имейли въз основа на SKU на продукта.
- Имейлите за клиенти на FBA и не-FBA са различни.
Безплатна пробна версия FeedbackFive
Има безплатен пробен период, предлаган от FeedbackFive, но няма допълнителни подробности за това колко дълъг е безплатният пробен период или дали трябва да въведете информацията за вашата кредитна карта, налична на уебсайта.
За тези, които търсят лесно за потребителя решение, интерфейсът на Feedback Five може да не е толкова удобен, колкото някои други опции.
Обратна връзка Пет предимства
- Използвайки този инструмент, можете да общувате с клиентите си на Amazon. Можете да включите снимки на вашите продукти и да изберете кога да ги изпратите.
- Значително влияние върху степента на отваряне и отговор може да се окаже чрез стратегическо синхронизиране на разпространението на съобщенията.
- Софтуерът може да се използва за получаване на обратна връзка от продавачите на Amazon, както и за прегледи на продукти.
Какъв гений за обратна връзка?
Feedback Genius автоматизира имейли и проследява отзивите на клиенти на Amazon. Това приложение ви дава пълен контрол върху прегледите на продуктите на Amazon. Genius за обратна връзка. Пробен период.
Популярен инструмент за обратна връзка за продавачите в Amazon е Feedback Genius. С този софтуер можете „учтиво да поискате обратна връзка, рецензии и други“ Този софтуер е собственост и се предлага на пазара от Seller Labs.
Обратна връзка Genius Ценообразуване
- Цените варират от нула до $250 на месец за всяка от петте налични опции.
- Един пазар и 100 имейл адреса са включени в безплатния план.
- Първите 1,000 имейла са безплатни, но трябва да похарчите допълнителни $10 за всеки допълнителен пазар, който решите да използвате.
- В замяна на $40 всеки месец, вие ще получавате 3,00 месечни имейла, както и ще харчите $10 за всеки допълнителен пазар.
- Премиум планът, който струва $80 на месец, е следващата стъпка нагоре. С това са разрешени до 10,000 10 имейла на месец, но ще трябва да платите допълнителни $XNUMX за всеки допълнителен пазар.
- Това ще струва $250 на месец за доставчици с голям обем, които изпращат 60,000 10 имейла на месец. За всеки допълнителен пазар ще трябва да похарчите $XNUMX.
Безплатна пробна версия на Feedback Genius
Добрата новина е, че можете да получите безплатна 30-дневна пробна версия на софтуера.
Обратна връзка Предимства на Genius
- Спестяването на време чрез автоматизиране на вашите съобщения купувач-продавач на Amazon е чудесен начин да увеличите печалбите си.
- Изпращането на съобщения в подходящия момент може да увеличи шансовете ви да получите обратна връзка (включително въз основа на това кога поръчката е била доставена).
- Репутацията е ключова, когато става дума за Amazon. Сигналите за обратна връзка с продавача на Amazon ви позволяват да отговаряте на отзивите на клиентите.
- Досадно и отнемащо време е да наблюдавате ръчно за обратна връзка от продавачи и отзиви за продукти. С помощта на Feedback Genius можете да бъдете предупредени всеки път, когато някой публикува отзив за вас.
Въпроси и Отговори
👉Колко струва обратната връзка пет?
Ценообразуването започва от $10 на месец за наблюдение на индивидуални прегледи на клиенти и $24 на месец за наблюдение на 2,000 имейла и 50 ASIN.
👉Отзивите и прегледът едно и също ли са?
Разликата между прегледи и обратна връзка. Иска се обратна връзка, докато прегледите не са. Обратната връзка обикновено се съхранява вътрешна за подобряване, освен ако не е благоприятна и се превърне в препоръка.
👉Какво е гений на обратната връзка?
Feedback Genius автоматизира имейли и проследява отзивите на клиенти на Amazon. Това приложение ви дава пълен контрол върху прегледите на продуктите на Amazon.
Заключение: Ценообразуване на FeedbackFive
Като общо правило имате възможност да използвате всеки от наличните софтуери. Трябва да разберете колко пари имате, какви функции имате нужда и кой софтуер би ви осигурил най-добрата възвръщаемост на вашата инвестиция.
Още статии за четене на bloggersideas.com
