Преглед на FeedbackFive 2024: #1 софтуер за обратна връзка на пазара?

Добре дошли в моя Обратна връзкаПет преглед!

Имате проблем с обратната връзка с клиентите. Прекарвате часове всеки ден, опитвайки се да разберете как да получите повече отзиви, как да отговорите на тях и как да получите добри.

Пазарът на Amazon е минно поле. Толкова е трудно да се следи всичко, а да се направи това в глобален мащаб е невъзможно.

Ако имате нужда от помощ при управлението на обратната връзка с клиентите, това е приложението за вас. FeedbackFive предлага мощни инструменти, които ще направят живота ви много по-лесен.

Продавачите на Amazon винаги търсят нови начини да увеличат обратната си връзка. Ето защо FeedbackFive е идеалният инструмент за вас. В резултат на това продавачите на Amazon са в състояние да увеличат максимално своите резултати за обратна връзка, като същевременно увеличат продажбите си.

Услугата FeedbackFive помогна на безброй продавачи на Amazon и магазини на Amazon. Може да направи същото и за вас.

В крайна сметка предварително:

FeedbackFive е инструмент за управление на коментари, както и маркетингов инструмент за търговците на Amazon, който им позволява бързо да събират обратна връзка и качествени коментари. Инструментът е предназначен да помогне на дилърите на Amazon да разберат как да подобрят услугите си и качеството на своите продукти.

С други думи, FeedbackFive позволява на потребителите да контролират мненията и обратната връзка за продуктите и магазините на Amazon. Този продукт им помага да подобрят оценките си за обратна връзка. Следователно този инструмент се използва за подобряване на маркетинга на вашия магазин на платформата Amazon.

Освен това инструментът се хоства в облака, лесен е за използване, евтин и не изисква почти никаква поддръжка или надстройки.

Продавачите на Amazon могат да изискват отзиви и коментари и дори да проследяват или управляват коментарите си с помощта на FeedbackFive. Стотици и хиляди търговци на Amazon използват този инструмент в своя полза.

Съдържание

Преглед на FeedbackFive 2024 г

Най-продаваните продукти на Amazon обикновено се продават чрез FeedbackFive. Те имат силна база от клиенти, които често купуват инструменти за проследяване на отзиви.

Отзивите, които получавате, са не само полезни за вашите клиенти, но също така ви помагат да разберете дали вашият продукт на Amazon има проблеми с ценообразуването или инструкциите за доставка.

Feedback Five може да ви помогне да подобрите продажбите си, като повишите удовлетвореността на клиентите и получите по-добро разбиране за това колко доволни са вашите клиенти от покупките си.

🔥 Регистрирайте се за FeedbackFive

Преглед на функциите на FeedbackFive: Какво е FeedbackFive?

Първият софтуер за обратна връзка на Amazon

Купувачи за парти
Получавайте известия
Следете негативните коментари
Проследяване на одит в реално време
управление на продукти
Оптимизиране на преобразуването
Неограничени кампании
SKU имейл и конкретни кампании
Създайте уникални персонализирани имейл кампании
Пълна история на неограничени продажби
Изпратете до 5 различни имейла на поръчка
Автоматизирайте заявката за коментари
Регулирайте настройките за времето
Управлявайте коментарите за продуктите на Amazon
Преобразувайте коментарите в приходи
Изпратете заявка за преглед след коментарите
Интегриране на заявката за премахване и премахване на коментари
Управление на фактури за няколко акаунта в онлайн магазина.

Вземете своя безплатен билет за AdMax да чуете от Лора и други рекламни експерти за това как можете да увеличите максимално растежа си чрез рекламиране през 2022 г.

Обратна връзка Пет функции (подробен преглед)

Основната причина, че все повече и повече Доставчици на Amazon Изберете FeedbackFive се крие в техните различни специфични за услугите функции, включително възможността за проследяване на активността на различни продукти на Amazon.

Основната функция на FeedbackFive е да изисква коментари от предишни клиенти. Така че инструментът да не изпраща ръчно имейли със заявка до всеки от вашите купувачи, можете автоматично да изпращате имейли с коментари до потенциалните си купувачи, ако е необходимо.

Освен това инструментът ви помага да определите кога да изпращате имейли със заявка. Можете също така да настроите редовни имейл кампании за вашите специфични услуги и продукти.

Освен това инструментът се фокусира и върху управлението на негативни коментари. Като продавач в Amazon, можете да насърчите купувачите си да се справят активно с негативните коментари и мнения. Това е важно, защото е много важно да можем да се справим с оплакванията на купувачите, за да ги превърнем от доволни купувачи в доволни клиенти.

FeedbackFive ще ви помогне в този сценарий, тъй като ще ви информира в този случай за отрицателни коментари и ревизии. Инструментът предоставя възможност за конфигуриране на предупреждения за отрицателни отзиви за някои от вашите продукти.

От друга страна, ако искате да проследите вашите коментари за конкретни продукти, водещи продукти или най-продавани продукти, можете автоматично да проследявате ASIN (стандартни идентификационни номера на Amazon) и вашия избор. Ето характеристиките, изброени по-долу:

Бързи връзки:

Автоматизирайте заявката си за коментари

Няколко секунди след като се регистрирате, вашият акаунт FeedbackFive се стартира и автоматично иска обратна връзка от клиентите. В зависимост от вашите предпочитания, можете да кажете на FeedbackFive колко често и за кои продукти трябва да поискате обратна връзка от Amazon. Настройте го веднъж и вижте как се получават коментарите.

Всеки път питайте точното време

Благодарение на автоматичните заявки и правилата за време на FeedbackFive е много лесно да оставяте коментари на клиентите си в Amazon. Настройте настройките си за време, така че клиентите да получават имейли, когато най-вероятно отворят съобщението, щракнат и оставят коментари.

Поискайте обратна връзка за продуктите на Amazon

В допълнение към обратната връзка на продавача, търговците могат да използват FeedbackFive, за да поискат обратна връзка за продуктите на Amazon. Доставчиците могат да използват нашата функция за имейл кампании, за да създадат персонализирани правила за заявка, за да персонализират теми и новини за всеки от своите продукти.

Преобразувайте коментарите в източници на печалба

Продавачите с най-положителни оценки обикновено получават най-добри резултати от Amazon. Поемете контрола над вашата онлайн репутация и се възползвайте от превъзходната производителност. Спечелете повече пари и спечелете конкурентите си, като поддържате отличен рейтинг на продавача в Amazon.

Репутация на продавача

В традиционното търговско пространство може да бъде много по-лесно да наложите марката си. Когато клиентите минават през вратите, те веднага ще формират мнение въз основа на организацията на магазина, служителите и, разбира се, качеството на стоките. В света на онлайн търговията на дребно ще трябва да възприемете съвсем различен подход.

В платформа като Amazon, където купувачите могат да преминават от един продавач към следващия, да имаш звездна репутация е от решаващо значение. Когато клиентите не могат физически да инспектират продукт или да взаимодействат с вас, те ще търсят да видят какво са казали другите за техния опит.

Когато вашият бизнес е подкрепен от положителни отзиви, това може да направи огромна разлика. Освен това, когато полагате усилия да предоставяте висококачествени продукти и услуги, подобрявате и отношенията си с Amazon!

🔥 Регистрирайте се за FeedbackFive

Обратна връзка

Повече от 90% от купувачите на Amazon не оставят обратна връзка - все пак тези, които са имали негативен опит, ще бъдат по-мотивирани да изразят чувствата си. Когато дадена продуктова страница има малко отзиви, като повечето от тях са лоши, можете да повярвате, че това ще има неблагоприятен ефект върху продажбите!

Положителната обратна връзка информира потенциалните клиенти за вашата надеждност като търговец. Той помага да утвърдите вашия бизнес като такъв, който се ангажира с качество и съвършенство. Когато възникнат негативни коментари, отговорът на тях веднага показва, че ви е грижа за клиентите си. Като цяло, не можете да надценявате значението на обратната връзка за това как тя влияе на вашия бизнес с електронна търговия.

II а. Обратна връзка и кутия за покупка

Един от най-важните начини да увеличите продажбите си в Amazon е да спечелите „Кутия за купуване“, секция от страницата с подробности за продукта на Amazon, където артикулите са подчертани, което позволява на клиентите да направят незабавна покупка или да добавят продукта в количката си. По принцип това означава, че вашият продукт ще бъде представен на това силно желано, силно видимо място на продуктовата страница.

Всеки, който продава в Amazon, се опитва да спечели кутията за покупка, което означава, че трябва да направите всичко възможно, за да имате предимство пред конкуренцията. Наличието на добро количество положителни отзиви може да помогне за повишаване на осведомеността за марката и за подобряване на репутацията на продавача, които са ключови фактори, които ви помагат да спечелите тази кутия за покупка!

II б. Обратна връзка и репутация на продавача

Преди всичко останало Amazon се грижи за своите клиенти. Качеството на тяхното пазаруване е най-важното нещо за онлайн гиганта за търговия на дребно. Най-добрият начин да определите дали отговаряте на високите им стандарти е като прегледате отзивите си. Когато изчислява общата си оценка на продавача, Amazon разглежда честотата на отрицателната обратна връзка. Този показател се използва за проследяване на ефективността.

Ако бизнесът не успее да отговори на очакванията на купувача на текуща основа, това може да повлияе на тяхната допустимост за Buy Box, както и на статута им на продавач на Amazon. Най-малкото това може да възпре клиентите да направят покупка. Търсенето и получаването на положителна обратна връзка е от съществено значение за здравето на вашия бизнес.

II в. Управление на обратна връзка – Отговаряне на отрицателна обратна връзка

Планирането на време за редовно четене на отзиви за продукти е добра практика за вашия бизнес. Това не само ще ви даде представа за това как се представят вашите продукти, но също така ще можете да идентифицирате и разрешите всички потенциални проблеми веднага щом възникнат.

Никога не е приятно да чуеш, че някой е имал лошо преживяване. Вместо да оставите това да ви разочарова, използвайте го като възможност да предоставите изключително обслужване на клиентите. Като реагирате незабавно и предлагате да го оправите, вие уведомявате вашите купувачи (и Amazon), че сте ангажиран и проактивен продавач.

След това удвоете усилията си за получаване на обратна връзка, тъй като един отрицателен отзив ще бъде заглушен от много положителни. Това е най-добрият начин да предотвратите влиянието на няколко лоши преживявания върху общия ви резултат за обратна връзка.

II г. TOS на Amazon.com за обратна връзка

Клиентите, които искат да прегледат продукти, да отговорят на въпроси или да предоставят друго съдържание на сайта, трябва да се придържат Правилата на общността на Amazon. От тях се изисква да са използвали валидна кредитна или дебитна карта, за да направят минимална покупка от $50 през последните дванадесет месеца, за да участват и трябва да спазват основни правила като избягване на ругатни и не компрометиране на поверителността на другите.

III. Отзиви за продукти

Какво отличава отзивите на продавача от отзивите за продукти? Въпреки че тези термини могат да бъдат объркващи, особено ако сте нов в Amazon, има голяма разлика между двете. Обратната връзка с продавача е свързана с това как сте се представили като бизнес, докато отзивите за продукти са за действителния продукт.

III а. Отзиви за продукти и видимост в Amazon

Всички разглеждаме отзивите за продукти, преди да купим нещо онлайн. Всъщност, ако няма отзиви, може изобщо да не преминете към покупката. Не сме в състояние да държим, инспектираме или усещаме продукт, който се продава виртуално, така че наистина разчитаме на други клиенти да ни уведомят какво да очакваме.

Добри или лоши, прегледите на продуктите ще имат огромно влияние върху потенциалните купувачи. Факторите, които могат да повлияят на удовлетвореността на клиентите, включват опаковка, скорост или доставка и лекота на използване. Ако получат продукт и той е различен от очакваното или не разбират как да го използват, те могат преждевременно да се оплачат от него, когато всъщност всичко, от което се нуждаят, е допълнителна информация.

Поради високата видимост на рецензиите на продукти е изключително важно да бъдете проактивни не само в справянето с потенциални проблеми, но и в усилията си за привличане. Отново един или два отрицателни коментара няма да имат голямо влияние, ако сте получили много благоприятни.

Обратна връзкаFive Преглед на цените

FeedbackFive предоставя на продавачите на Amazon многобройни опции за ценообразуване за предприятия и малки и средни предприятия, за да отговорят на техните разнообразни бизнес изисквания. Ето плановете, предлагани от FeedbackFive, заедно с техните цени. Можете да изберете най-подходящия план според вашите бизнес изисквания.

Безплатно

1 магазин
Потребител 1
2 ASIN за проследяване
3 XNUMX кампании
50 имейла на месец

Основни - 9.99 долара на месец

1 магазин
Неограничени потребители
2 ASIN за проследяване
3 XNUMX кампании
250 имейла на месец

Pro – $29.99 на месец3

щори
Неограничени потребители
5 ASIN за проследяване
10 XNUMX кампании
1500 имейла на месец
$10 за всеки допълнителен магазин
$0.0075 за допълнителен имейл

Enterprise – $59.99 на месец

5 съхранява
Неограничени потребители
10 ASIN за проследяване
Неограничени кампании
1,000,000 имейла на месец
$10 за всеки допълнителен магазин
$0.0075 за допълнителен имейл

🔥 Регистрирайте се за FeedbackFive

Какво трябва да кажат известните продавачи на Amazon за FeedbackFive:

Еха! Нарасна не само броят на нашите благоприятни отзиви Амазонка двойно през последните 90 дни... клиентите вече пишат блестящи малки есета! Това е бонус за реклама без усилия само за $9.99 на месец! Подгъвах се и се държах два месеца, преди да се абонирам за FeedbackFive. Дух... само знаех!! И, о, да…. клиентите вече изпращат имейли или телефони за своите опасения, вместо да дават отрицателни отзиви за Amazon. Благодаря ви FeedbackFive!

Бил Р

Ние [опитахме] FeedbackFive, защото търсихме начини да подобрим нашите обратна връзка. Започнахме с безплатен акаунт. Решихме, че това е всичко, от което се нуждаем. Когато започнахме да го използваме, нашата обратна връзка започна да се увеличава драстично и [като резултат] нашите продажби също се увеличиха. Вече не можехме просто да използваме безплатния акаунт – трябваше да надстроим, за да сме в крак с броя поръчки, които получавахме. FeedbackFive е голям актив за нашата компания.

Нейт Р

Преди [започнах да използвам FeedbackFive] не получавах много отзиви от моите клиенти... [А] ако са отделили време да го дадат, често е било отрицателно или неутрално. Нищо не кара клиента да реагира по-бързо от лошото изживяване. [Сега с FeedBackFive] процентът ми на отговор е доста по-висок и оценките ми са страхотни... С Amazon, който ни наказва за неутрална и отрицателна обратна връзка... никой от нас не иска клиентът да бъде недоволен. Този инструмент предостави важен начин за улавяне на повече от положителните отзиви, които иначе биха били загубени. [FeedbackFive е] много важно и ценно допълнение за подпомагане на управлението на вашия акаунт в Amazon.

Кати П

Когато започнах да използвам FeedbackFive, моят основен продукт беше надолу в 1000-те в списъка на най-продаваните на Amazon.ca за тази категория и продажбите ми бяха средно може би една на ден. Сега този продукт е номер 3 в своята категория и номер 1 при търсене на този продукт в amazon.ca и средно 3 продажби на ден и катерене. Голямата разлика? Обратна връзка Пет! ГОЛЯМО БЛАГОДАРЯ за страхотния инструмент.

Тревър Хамън
Уотъртън кафене

Той предоставя много опции и персонализиране. Гъвкавостта, която предоставя при контролиране към кого трябва да отиде заявката и как да се избегнат ненужни рискове и купувачи, е от голяма полза. Опитах го ръчно, но кой наистина има време? А искането на служител да го направи отнема време и понякога може да стане скъпо.

Рахул Махиджа
Честит Gift Mart

Плюсове и минуси на FeedbackFive

Всеки търговец на дребно на Amazon има различни изисквания. Следователно е необходим инструмент, който може да се адаптира към неговия размер. Въпреки че FeedbackFive отговаря на всички очаквания, има някои недостатъци, които правят този инструмент като всяко друго приложение.

Професионалисти:

Безплатна пробна оферта
Лесно за запазване и стартиране
Налични няколко канала
Отличен инструмент за проследяване и проследяване на купувачи.

Против:

Непривлекателни шаблони за електронна поща
Трябва да предоставите кредитни карти, дори ако използвате „безплатната“ версия

ЧЗВ относно FeedbackFive

➡️ FeedBackFive ли е?

По принцип FeedbackFive е инструмент за управление на обратна връзка за продавачите на Amazon. С FeedbackFive просто получете повече отзиви за продавача и отзиви за продукти.

💵Какво е цената на FeedbackFive?

Всъщност основният план на FeedbackFive започва от 9.99/месец. Но най-хубавото е, че предлага и БЕЗПЛАТЕН ПЛАН. Така че можете да започнете безплатно с FeedbackFIve.

✅ Предлага ли FeedbackFive безплатен пробен период?

Да! FeedbackFive оферти с 14-дневен безплатен пробен период. Можете да се регистрирате за своя 14-дневен безплатен пробен период на тяхната официална страница с цени.

Бързи връзки

Заключение: Преглед на FeedbackFive 2024 г

FeedbackFive е отличен инструмент за дилърите на Amazon, защото им помага да управляват мненията и обратната връзка от клиентите. Това може да ви помогне да автоматизирате процеса на кандидатстване. Това е инструмент за всеки, който иска да стартира напълно имейл кампании и печелете печалби.

FeedbackFive се интегрира с вашия акаунт в Amazon Seller Central. Можете да видите количеството обратна връзка, предоставена за всеки артикул, и да получите обща представа за общия брой направени продажби.

Това е перфектната интеграция за онези продавачи, които искат да проследяват числата и да виждат ключови данни за своите продукти на дневна база, както и да създават автоматизирани отчети, които ще им помогнат да подобрят бизнеса си.

Плавна интеграция между FeedbackFive и вашия акаунт на продавача в Amazon.

Изпробвайте FeedfackFive за вашия бизнес в Amazon и оставете своите отзиви за FeedbackFive в коментарите по-долу. Какъв е вашият опит, докато използвате това приложение?

🔥 Регистрирайте се за безплатна пробна версия на FeedbackFive

Обща присъда

Професионалисти

Против

Преглед на FeedbackFive 2024 г

Преглед на функциите на FeedbackFive: Какво е FeedbackFive?