Маркетингът е наука, а не суеверие, поради измерването. За много собственици на бизнес маркетингът е ненужна инвестиция, която трябва да се изразходва само когато бюджетът го позволява.
Това е така, защото при много обстоятелства маркетинговата възвръщаемост на инвестициите е неочаквана.
Вашата реклама може да има голям успех, като ви донесе хиляди нови клиенти, или може да бъде пълен провал, пропилявайки времето и парите ви.
Солидните показатели ви предоставят информацията, от която се нуждаете, за да се изправите пред предизвикателството на непредсказуемостта. Ако тепърва започвате или трябва да преработите текущия си маркетингов план, научете се със следното:
Показатели за онлайн маркетинг: 10 важни неща за измерване
Източник: Pexels
1. Общо посещения:
Вашият основен уебсайт трябва да бъде основната ви цел за потребителите и потенциалните клиенти, но можете да проследявате общите посещения във всяка област, свързана с вашия план, като например плащане на клик целевата страница.
Измерването на общия брой посещения ще ви предложи „голяма картина“ за това колко успешно вашата кампания привлича трафик.
Ако наблюдавате спад в статистиката си от месец на месец, ще знаете, че е време да проучите един от маркетинговите си канали, за да определите защо.
В една здравословна, последователна кампания трябва да очаквате общият ви брой посетители бавно да нараства.
2. Нови сесии:
Общият брой на новите сесии е a Google Analytics индикатор, който ви казва колко от посетителите на вашия сайт са нови и колко се връщат.
Това е важен индикатор, който трябва да разберете, тъй като той показва дали вашият сайт е достатъчно лепкав, за да привлече завърнали се посетители, както и ефективността на вашите дейности за популяризиране.
Например, направете съществени промени в структурата или съдържанието на вашия сайт и съотношението между повтарящи се посетители и нови посетители ще спадне. Това може да означава, че вашият сайт губи ефикасността си в привличането на повторни посетители.
3. Конкретен за канала трафик:
Източник: Pexels
Вашите специфични за канала показатели, които могат да бъдат намерени в секцията „Придобиване“ на Google Анализ, ще разделят трафика ви въз основа на това откъде идва.
Тъй като „общият брой посетители“ не може да ви каже кои канали превъзхождат останалите, това е особено важно за пълномащабна дигитална маркетингова стратегия. Следните са четирите ключови канала, които трябва да следите:
а. "Директен", което ще ви информира колко лица са дошли направо на вашия сайт;
b. „Препоръчани потребители“, или външни връзки от други уебсайтове;
° С. „Органичен“, което включва посетители, които са ви открили чрез търсене, и;
д. „Социално“, което се отнася за потребители, които са дошли на вашия сайт чрез социални медии. Това е чудесен метод за оценка на ефективността на вашето SEO, социални медии маркетинг, маркетинг на съдържание и традиционни маркетингови стратегии.
4. Степен на отпадане:
Степента на отпадане е процентът посетители, които напускат уебсайта ви, без да го проучват допълнително.
Потенциалните посетители ще бъдат оценени като „отскочили“, ако пристигнат на началната ви страница, след като са ви потърсили, и си тръгнат, без да кликнат повече върху връзки.
Като цяло искате да запазите степента си на отпадане възможно най-ниска, тъй като колкото по-дълго някой остане на вашия сайт, толкова по-вероятно е той да извърши реализация и да предприеме действия.
5. Общ брой реализации:
Източник: Pexels
Един от най-важните показатели за определяне на рентабилността на вашите маркетингови дейности е общият брой реализации.
Въпреки че преобразуването може да се дефинира по различни начини (например попълване на формуляр за потенциални клиенти или плащане в сайт за електронна търговия), преобразуванията винаги се разглеждат като количествен триумф в очите на маркетолога.
В зависимост от това как е изграден вашият сайт, можете да наблюдавате реализациите директно в него или да зададете цел в Google Analytics, за да проследявате напредъка си.
Недостатъчният дизайн, лошите предложения или просто незаинтересованите посетители могат да допринесат за ниското проценти на реализация.
6. Съотношение между отвеждане и затваряне:
Това е по-скоро мярка за ефективността на вашите продажби, отколкото за вашите маркетингови усилия, но все пак е от решаващо значение да знаете в контекста на общата ви възвръщаемост на инвестицията.
Всички потенциални клиенти, които получавате от маркетинга, може да са безсмислени, ако не се свържете с тях своевременно и ефективно.
Просто разделете общия си брой продажби на общия брой потенциални клиенти, за да постигнете съотношение, което характеризира ефективността на продажбите ви независимо от вашите маркетингови дейности.
Ако вашият процент на затваряне е слаб, всяка загуба на приходи или разходи може да означава неефективни методи за крайна продажба.
7. Степен на задържане на клиенти:
Източник: Pexels
Ако вашият цикъл на покупка е дълъг или вашият бизнес се фокусира върху еднократни продажби, задържането на клиентите може да е трудно за оценка.
Услуги, базирани на абонамент, платформи за електронна търговия, а повечето традиционни компании, от друга страна, могат да проследят задържането на клиенти, като определят процента на потребителите, които се връщат, за да направят друга покупка.
Слабото число за задържане на клиенти може да показва продукт или услуга, които не са стабилни, или липса на дейности за популяризиране.
Задържането на клиента също е ключов аспект при определяне на средната стойност на клиента.
8. Стойност на клиента:
Източник: Pexels
Изчисляването на клиентската стойност е предизвикателство. Няма да ви каже колко добре се представят вашите продажби или маркетингови дейности, но ще ви помогне да определите общата си възвръщаемост на инвестициите.
Може също да ви помогне да определите годишните цели на вашата компания.
За да изчислите средната си клиентска стойност, съберете всички продажби, които средният ви клиент ще направи през целия период на вашето партньорство.
Изчисляването на това за стартиращ бизнес е много трудно, но можете да направите прилично приближение въз основа на броя транзакции на клиент всяка година.
9. Цена на потенциален клиент:
Вашата цена на потенциален клиент се определя от подхода, който сте следвали за всеки канал за генериране на потенциални клиенти, което го прави много по-подробна мярка от някои от показателите за „голямата картина“, които споменахме преди.
Разгледайте средната месечна цена на избраната от вас кампания и я сравнете с общия брой потенциални клиенти, които сте генерирали с този канал за същия период, за да разберете цената си на потенциален клиент.
Вашата цена на потенциален клиент ще бъде $50, ако сте похарчили $500 за реклама за кампания с плащане на клик и сте получили общо 10 реализации през същия период.
Внимавайте да отчитате „невидимите“ разходи като време за управление, начални такси и други такси.
10. Прогнозна възвръщаемост на инвестицията:
Вашият възвръщаемост на инвестициите (ROI) е най-важният аспект на всяка маркетингова кампания, тъй като показва колко печеливша е тя.
Добрата ROI предполага, че вашият маркетингов подход работи, но отрицателната ROI показва, че трябва да направите някои промени.
Ще сравните цената си на потенциален клиент със съотношението между потенциални клиенти и затваряне, след което ще сравните тази сума със средната стойност на клиента, за да определите възвръщаемостта на инвестициите на кампанията си. Например, ако похарчите $50 на потенциален клиент и затворите 50% от потенциалните си клиенти, всеки успешен нов клиент ще ви струва $100.
В този случай, ако средната ви клиентска стойност е по-голяма от $100, вие сте реализирали печалба и вашите маркетингови усилия са успешни.
Редовната проверка на тези показатели ще ви осигури точна картина за здравето на вашите усилия за дигитален маркетинг.
С течение на времето ще можете да настроите фино техниките си, да проучите кои стратегии се представят най-добре и защо и да развиете последователен маркетингов ритъм, който генерира достатъчно потенциални клиенти, за да покриете маркетинговите си разходи и да спечелите значителна печалба.
Въпроси и Отговори
🤔 Кои са ключовите показатели за онлайн маркетинг, които трябва да проследявам?
Ключовите онлайн маркетингови показатели, които трябва да проследявате, включват трафик на уебсайта, процент на реализация, степен на отпадане, честота на кликване (CTR), процент на отваряне на имейли, ангажираност в социалните медии, възвръщаемост на инвестициите (ROI) и стойност за целия живот на клиента (CLV).
📈 Как да измеря успеха на моите онлайн маркетингови кампании?
Можете да измерите успеха на вашите онлайн маркетингови кампании, като анализирате различни показатели като трафик на уебсайта, проценти на реализация, продажби, ангажираност в социалните медийни платформи, честота на отваряне на имейли, честота на кликване и ROI.
💻 Защо е важно да се проследяват показателите за трафика на уебсайта?
Проследяването на показателите за трафика на уебсайта ви помага да разберете как посетителите взаимодействат със сайта ви, кои страници са най-популярни, откъде идват и как се държат. Тази информация ви позволява да оптимизирате уебсайта си за по-добро потребителско изживяване и реализации.
📧 Как да измеря ефективността на моите усилия за имейл маркетинг?
Можете да измерите ефективността на усилията си за имейл маркетинг чрез проследяване на показатели като честота на отваряне, честота на кликване, процент на реализация и процент на отписване. Анализирането на тези показатели ви помага да разберете колко ангажирани са вашите абонати и да идентифицирате възможности за подобрение.
💻 Защо е важно да се проследяват показателите за трафика на уебсайта?
Проследяването на показателите за трафика на уебсайта е от съществено значение, защото ви помага да разберете как потребителите взаимодействат със сайта ви, кои страници са популярни, откъде идват посетителите и тяхното поведение. Тези данни ви позволяват да оптимизирате уебсайта си за по-добро потребителско изживяване и реализации.
Бързи връзки:
- Защо типографията е важна в онлайн маркетинга
- Обсъждане на онлайн маркетинг и SEO стратегии
- Най-добрите онлайн курсове за хакване на растеж
- Какво е EPC в партньорския маркетинг и как може да се изчисли?
Заключение: Показатели за онлайн маркетинг, които да вземете предвид през 2024 г
Проследявайте напредъка си в онлайн маркетинга, като гледате важни числа!
Проверете неща като посетители на уебсайта, колко хора купуват и колко ангажирани са клиентите. Тези числа ви помагат да видите дали вашият маркетинг работи добре или има нужда от промяна.
Като обръщате внимание на неща като колко хора напускат сайта ви бързо или колко често хората кликват върху рекламите ви, можете да направите своя маркетинг още по-добър и да постигнете бизнес целите си по-лесно.
