В тази статия ще обсъдим какво е SMB Martech 2024?
Чували ли сте за SMB (Small and Medium-sized Business) Martech? Ако не, не се притеснявайте. Това е сравнително нов термин, който набира популярност в света на бизнеса през последните няколко години.
В тази публикация в блога ще проучим какво представлява SMB Martech, защо е важен за малкия бизнес и как да го използвате, за да развиете бизнеса си.
Какво е SMB Martech?
SMB Martech означава маркетингова технология за малък и среден бизнес. Той включва всички инструменти и технологии, необходими за управление на маркетинговите усилия на бизнеса.
Това включва неща като софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), автоматизация на имейли инструменти, платформи за анализ и маркетингова автоматизация платформи. Някои биха включили и системи за управление на съдържанието (CMS) като част от определението.
Защо SMB Martech е важен?
SMB Martech е важен, защото може да помогне на малкия бизнес да разпространи посланието си до целевата си аудитория по-ефективно. С цялата налична технология фирмите могат да създават кампании, които са специално пригодени към техния целеви пазар, като се уверят, че достигат до правилните хора с посланието си.
Освен това достъпът до данни им позволява да вземат информирани решения за това как най-добре да достигнат до своите клиенти и потенциални клиенти.
Чрез използване на прозрения, базирани на данни от тези инструменти, фирмите могат да вземат по-интелигентни решения относно своите маркетингови усилия, за да увеличат максимално възвръщаемостта на инвестициите и да стимулират растежа.
Как мога да използвам SMB Martech за моя малък бизнес?
Първата стъпка в използването на SMB Martech за вашия малък бизнес е да разберете какви видове инструменти са налични и кои ще бъдат най-полезни за вашите специфични нужди.
След като определите кои инструменти са ви необходими, трябва да дадете приоритет на настройването на тези системи, така че да можете да проследявате ключови показатели за ефективност (KPI).
Това ще ви помогне да получите представа за това колко добре се представят кампаниите ви, така че да можете да коригирате съответно, ако е необходимо. Освен това достъпът до данни от тези инструменти ви позволява да създавате по-насочени кампании, които ще доведат до по-добри резултати от общите кампании, насочени към широка аудитория.
И накрая, инвестирането в Martech ви позволява да автоматизирате определени задачи, така че да имате повече време да се съсредоточите върху други аспекти на управлението на вашия бизнес или увеличаване на вашата клиентска база.
9 най-добри инструмента за маркетинг на малки и средни предприятия за 2024 г
1. Маркетингова автоматизация:
Докато разработвате работни потоци и процедури за управление на дейности, които са част от ежедневната ви работа, автоматизацията на маркетинга може да промени играта. Единственото нещо, което трябва да направите, е да прочетете уеб анализите, когато постъпват, и да направите необходимите корекции.
В зависимост от реакцията на клиента, след това можете да го насочите през управлявана последователност от автоматизация. Можете да концентрирате усилията си върху други маркетингови инициативи, тъй като част от вашите процеси са автоматизирани.
2. Чат на живо и поддръжка на клиенти:
Имате само няколко минути, за да създадете впечатление, когато потребител се свърже с вас със запитвания. Можете да отговорите бързо и да участвате в дискусия в реално време чрез чат на живо. Да не говорим, че позволява на вашия персонал да предоставя изключително обслужване на клиентите.
3. Уеб анализи:
Трябва да използвате златната мина за анализи, която е вашият уебсайт. Най-проницателната информация за вашата фирма идва от анализи, които понякога може да са безплатни. Трябва да използвате тази информация, за да направите полезен принос към вашия маркетингов план.
4. Имейл маркетинг:
Имейл маркетингът е бърз и ефективен подход за ангажиране с потребителите по уникален начин относно това, което прави вашият бизнес. Можете да разпространявате всичко, което желаете, включително полезна информация, сделки и актуализации.
В зависимост от това колко подробни искате да бъдат вашите имейл съобщения, можете да използвате различни методи.
5. Уебинари:
Уебинарите се превърнаха в харесван, забавен инструмент за привличане и взаимодействие с потенциални клиенти през последните няколко години. Уебинарите ви помагат да създадете връзка на живо, да увеличите репутацията си и да предоставите на участниците стойност.
6. Сътрудничество:
Софтуерът за сътрудничество подобрява производителността на екипа, като позволява на членовете на екипа да взаимодействат ефективно помежду си. Членовете могат да комуникират помежду си, да планират задачи и да възлагат задължения.
Сътрудничеството между членовете на екипа трябва да бъде ефективно, тъй като все повече хора работят дистанционно.
7. SEO:
Дори ако имате фантастичен продукт и сложен уебсайт, никой не може да го намери, когато търси. Звучи разпознаваемо? Това е мястото, където SEO е полезно. Трябва да сте в течение с непрекъснато развиващите се алгоритми на търсачката. За да сте сигурни, че вашите клиенти (и търсачките) могат да ви открият, за щастие има някои доста интелигентни SEO решения.
8. Платформа за активиране на продажбите:
Произвели сте тон фантастичен материал, но как да гарантирате, че той ще достигне до вашите търговски представители, за да могат да го използват? Платформата за активиране на продажбите помага при разпространението на материали до вашите търговци и ви предоставя проницателни данни за нейното използване.
9. Социални медии:
Социалните медии са важен компонент на всеки маркетингов план. Като се има предвид, че по-голямата част от вашия целеви пазар присъства на много платформи (като LinkedIn или Facebook), това е фантастичен подход за подобряване на видимостта на вашия бизнес. С помощта на тези инструменти можете да автоматизирате досадни задължения в социалните медии като планиране и публикуване на съдържание.
Използване на Martech за постигане на успех на корпоративно ниво
Осмислянето на сложни данни за продажбите е ежедневна борба за милиони търговци по целия свят. Тези експерти имат ненадминат достъп до индивидуална информация на ниво транзакция благодарение на комбинацията от изследвания в този сектор, доклади на анализатори и анализи от проактивни маркетингови инициативи.
Достъпът до данните може да не е предизвикателство, но разбирането им може да отнеме известно усилие. Всъщност, според скорошно проучване на Gartner, над половината от маркетинговите ръководители твърдят, че подготовката, форматирането и интегрирането на данни заемат по-голямата част от усилията им за анализ.
За да сортират шума, да установят кое е ефективно и неефективно и да установят как тези фактори се свързват с крайния резултат на компанията, мнозинството търговци прибягват до Martech. Вече има повече от 8,000 достъпни маркетингови технологични решения, твърди ChiefMartec.com.
Маркетолозите обаче са избрали да използват богати на технологии софтуерни решения, които правят стратегия, изпълнение и анализи, тъй като повече сегментиране на данни е последното нещо, което искат да правят. Маркетинговият облак,
Разгръщането на маркетингов облак традиционно е ограничено най-вече до агенции и големи бизнеси, като Amazon. Това се дължи главно на скъпата цена, както и на необходимите ресурси и управленски опит за администриране на софтуера.
Просто казано, повечето са твърде скъпи, сложни и тежки за типичната малка до средна фирма, на която липсва персонал, който да използва, разбира или да си позволи технологията.
Тогава какво означава това за малките и средни предприятия? Те трябва да намерят технология, която е лесна за използване и произвежда маркетингови резултати на корпоративно ниво. Ето как:
Намерете маркетингов облак, който поддържа малки и средни предприятия:
Докато маркетинговият облак често се свързва с по-голяма компания, няколко предприятия обслужват и малки и средни предприятия. Технологичните фирми, които дават приоритет на малките и средни предприятия, имат знанията, за да постигнат целите на маркетологите на малките и средни предприятия и са разработили решения, които са подходящи за малкия бизнес.
Това може да бъде предоставяне на услуги, които увеличават капацитета на малък маркетингов екип или предоставяне на табла за маркетингово разузнаване, които подчертават най-подходящите маркетингови данни. Освен това, тъй като тези предприятия са предназначени да помагат на малки и средни предприятия, те демократизират маркетинговия облак и предлагат по-удобна и рентабилна алтернатива.
Дайте приоритет на интеграцията с текущата инфраструктура на вашата организация при избора на инструменти:
Според проучване на Gartner 27% от компаниите смятат системната интеграция или намирането и наемането на най-добрия персонал на Martech за най-големите си пречки. Използвате ли Microsoft Dynamics 365 или Salesforce, за да се справите с потенциалните си клиенти?
Къде често намирате потенциални клиенти? Кои социални медийни платформи трябва да бъдат приоритетни? Това са само няколко от въпросите, които могат да ви помогнат да решите кои технологии работят със съществуващата технологична инфраструктура на вашия бизнес.
Данните са трудни сами по себе си, така че изборът на Martech, който се интегрира, ще доведе до по-малко стрес и по-малко ръчни процедури, като същевременно позволява на крайния потребител да използва целия стек на Martech, вместо да използва само специфични компоненти на различни технологии.
Решете въз основа на обслужване на клиенти:
Нищо по-малко от най-авангардните технологии могат истински да разберат вашите потребители. Вие сте експерт по вашия продукт и услуга; въпреки това може да се нуждаете от малко съдействие при избора на най-ефективните канали или разбирането на данните. Използвайте продукт на Martech със солидна репутация за обслужване на клиенти, включително управлявани услуги за изпълнение и техническа поддръжка.
Причини, поради които Martech е важен за малките и средни предприятия
Martech може да помогне на вашата компания по много начини, от рационализиране на процедурите до изпращане на целеви маркетингови съобщения.
Ето още три причини, поради които Martech е от решаващо значение за малките и средни предприятия:
Бъдете пред вашите конкуренти:
Бъдете една крачка пред конкурентите си, ако искате да се откроите на претъпкан пазар. Martech за малки и средни предприятия може да ви осигури предимство пред вашите конкуренти.
Можете да се уверите, че сте в крак с най-новите маркетингови тенденции и успешно да предадете предимствата на вашата марка на вашата целева аудитория, като използвате маркетингова технология във вашата маркетингова стратегия.
Освен това редица платформи и технологии могат да ви помогнат да изпреварите конкурентите си в резултатите от търсачката. Като следствие, вие ще позиционирате вашия SMB като пионер във вашата област и ще улесните клиентите да ви намерят онлайн, вместо някой от вашите конкуренти.
Получете ценна информация за аудиторията:
Познаването и разбирането на вашата целева демографска група е от решаващо значение при разработването на a маркетингова стратегия. За щастие маркетинговата технология за малки и средни предприятия улеснява разбирането на вашата цел.
С помощта на тази информация можете да анализирате факторите, които влияят върху избора на вашата аудитория за покупка и да определите как се държат както на, така и извън уебсайта ви. Идеите и кампаниите, които разработвате с помощта на тези данни, могат след това да бъдат използвани за увеличаване на потенциални клиенти и реализации за вашата компания.
Спечелете ROI:
Един от най-добрите методи за разработване и наблюдение на успешни програми за дигитален маркетинг, които осигуряват значителни ползи за вашия SMB, е чрез Martech.
Можете да се концентрирате върху тактиките, които генерират най-много пари за вашата компания, като получите важна информация относно ефективността на вашите усилия.
В резултат на това няма да се налага да се притеснявате за харчене на пари за усилия, които не дават резултати, което подобрява възвръщаемостта на инвестициите.
Бързи връзки:
- Какво е пазарна ниша и как да намерите своя?
- Преглед на Snaptik: Какво е SnapTik?
- Преглед на партньорската мрежа на Everad: Какво е Everad?
- Най-добрата алтернатива на Dubsado: Какво е по-добро от Dubsado?
Заключение: Какво представлява SMB Martech 2024?
В заключение, внедряването на SMB Martech във вашия малкия бизнес стратегията е от съществено значение, ако искате да увеличите максимално възвръщаемостта на инвестициите в маркетинговите си усилия и да стимулирате растежа на вашата компания.
Разбирането кои инструменти са налични и кои най-добре отговарят на вашите нужди ще ви помогне да поставите основа, върху която може да се изгради успех с прозрения, управлявани от данни, водещи пътя напред.
С правилния подход и начин на мислене към правилното използване на технологията в рамките на маркетинговата стратегия на вашата организация, не можете да кажете колко далеч може да стигне вашият малък бизнес!
Бързи връзки:
