Verkäufer auf Amazon Sie haben die Wahl, Kundenfeedback und Produktbewertungen entweder manuell oder automatisch zu bearbeiten.
Viele Drittanbieter ziehen es vor, die Feedback-Software von Amazon zu verwenden, um den Prozess der Einholung von Kundenfeedback und Produktbewertungen von ihren Kunden zu automatisieren.
Wenn Sie das Sammeln von Kundenfeedback automatisieren möchten, stehen Ihnen zahlreiche Softwarelösungen zur Verfügung.
Für Amazon-Händler sind Feedback Five und Feedback Genius zwei der beliebtesten Feedback-Softwareoptionen.
Lassen Sie uns zunächst die Preispläne von FeedbackFive erkunden.
- Mehr Info um unseren ausführlichen eComEngine-Test 2024 zu lesen
Was ist FeedbackFive?
Amazon-Feedback und Kundenrezensionen können mit FeedbackFive, einer von Ecom Engine entwickelten Software, effektiver verwaltet werden.
FeedbackFive-Preise
Kleinunternehmer werden sich darüber freuen. Im kostenlosen Plan ist nur ein Benutzer erlaubt, der 50 E-Mails pro Monat und zwei Kampagnen umfasst.
- Ein Basispaket mit 250 E-Mails pro Monat, zwei Kampagnen und unbegrenzten Benutzern ist für 9.99 $ erhältlich.
- Der FeedbackFive Pro-Plan, der 29.99 $ pro Monat kostet, umfasst 1,500 E-Mails jeden Monat, zwei Kampagnen und unbegrenzte Benutzer.
- Das FeedbackFive Enterprise-Paket kostet 59.99 $. In diesem Plan sind bis zu 8,000 E-Mails pro Monat und eine unbegrenzte Anzahl von Kampagnen und Benutzern enthalten.
Da es keinen Plan zwischen 1,500 und 8,000 E-Mails gibt, muss jeder Verkäufer mit einem angemessenen Umsatzvolumen jeden Monat mindestens 59.99 USD zahlen.
FeedbackFünf Funktionen
Leider sind viele der gewünschten Softwarefunktionen nur auf den Ebenen Pro und Enterprise verfügbar. Als kleiner Verkäufer werden Sie feststellen, dass dies ein Problem ist, wenn Ihr monatliches Budget für Feedback-Software weniger als 29.99 $ beträgt.
Nur die Pro- und Enterprise-Pläne bieten die folgenden Extras:
- Nachrichten können bis zu X Tage nach Erhalt gesendet werden.
- Benachrichtigungen (SMS oder E-Mail) über negative Kritik.
- Kommentare können gesucht und gefiltert werden.
- E-Mails basierend auf der SKU des Produkts.
- E-Mails für FBA- und Nicht-FBA-Kunden sind unterschiedlich.
Kostenlose Testversion von FeedbackFive
FeedbackFive bietet eine kostenlose Testversion an, es gibt jedoch keine weiteren Einzelheiten dazu, wie lange die kostenlose Testphase dauert oder ob Sie Ihre auf der Website verfügbaren Kreditkarteninformationen eingeben müssen.
Für diejenigen, die nach einer benutzerfreundlichen Lösung suchen, ist die Benutzeroberfläche von Feedback Five möglicherweise nicht so benutzerfreundlich wie einige andere Optionen.
FeedbackFünf Vorteile
- Mit diesem Tool können Sie mit Ihren Amazon-Kunden kommunizieren. Sie können Fotos Ihrer Produkte hinzufügen und auswählen, wann Sie sie senden möchten.
- Einen erheblichen Einfluss auf Ihre Öffnungs- und Antwortraten können Sie haben, indem Sie Ihre Nachrichtenverteilung strategisch zeitlich planen.
- Die Software kann verwendet werden, um Feedback von Amazon-Verkäufern sowie Produktbewertungen einzuholen.
Welches Feedback-Genie?
Feedback Genius automatisiert E-Mails und verfolgt Amazon-Kundenbewertungen. Mit dieser Anwendung haben Sie die volle Kontrolle über Amazon-Produktbewertungen. Feedback-Genie. Versuch.
Ein beliebtes Feedback-Tool für Amazon-Verkäufer ist Feedback Genius. Mit dieser Software können Sie „höflich um Feedback, Rezensionen und mehr bitten“. Diese Software ist Eigentum von Seller Labs und wird von Seller Labs vermarktet.
Feedback Genius-Preise
- Die Preise reichen von null bis 250 $ pro Monat für jede der fünf verfügbaren Optionen.
- Ein Marktplatz und 100 E-Mail-Adressen sind im kostenlosen Plan enthalten.
- Die ersten 1,000 E-Mails sind kostenlos, aber für jeden zusätzlichen Marktplatz, den Sie verwenden möchten, müssen Sie zusätzlich 10 $ ausgeben.
- Im Gegenzug für 40 $ jeden Monat erhalten Sie 3,00 monatliche E-Mails und geben 10 $ für jeden weiteren Marktplatz aus.
- Der Premium-Plan, der 80 US-Dollar pro Monat kostet, ist der nächste Schritt. Damit sind bis zu 10,000 E-Mails pro Monat erlaubt, aber für jeden weiteren Marktplatz müssen Sie zusätzlich 10 US-Dollar bezahlen.
- Dies kostet 250 US-Dollar pro Monat für Anbieter mit hohem Volumen, die 60,000 E-Mails pro Monat versenden. Für jeden zusätzlichen Marktplatz müssen Sie 10 $ ausgeben.
Kostenlose Testversion von Feedback Genius
Die gute Nachricht ist, dass Sie die Software 30 Tage lang kostenlos testen können.
Feedback Genius Vorteile
- Die Zeitersparnis durch die Automatisierung Ihrer Amazon-Käufer-Verkäufer-Nachrichten ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Gewinne zu steigern.
- Das Versenden von Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt kann Ihre Chancen erhöhen, Feedback zu erhalten (auch basierend darauf, wann die Bestellung geliefert wurde).
- Reputation ist der Schlüssel, wenn es um Amazon geht. Amazon-Verkäufer-Feedback-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, auf Kundenfeedback zu antworten.
- Es ist mühsam und zeitaufwändig, Feedback von Verkäufern und Bewertungen von Produkten manuell zu überwachen. Mit Feedback Genius können Sie benachrichtigt werden, wenn jemand eine Bewertung über Sie veröffentlicht.
FAQs
👉Wie viel kostet Feedback Five?
Die Preise beginnen bei 10 $ pro Monat für die Überwachung von Einzelkundenbewertungen und 24 $ pro Monat für die Überwachung von 2,000 E-Mails und 50 ASINs.
👉Ist Feedback und Bewertung dasselbe?
Der Unterschied zwischen Rezensionen und Feedback. Feedback wird erbeten, Bewertungen hingegen nicht. Feedback wird in der Regel zur Verbesserung intern gespeichert, es sei denn, es ist positiv und wird zu einem Testimonial.
👉Was ist Feedback-Genie?
Feedback Genius automatisiert E-Mails und verfolgt Amazon-Kundenbewertungen. Mit dieser Anwendung haben Sie die volle Kontrolle über Amazon-Produktbewertungen.
Zusammenfassung: FeedbackFive-Preise
Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, jede verfügbare Software zu verwenden. Sie müssen herausfinden, wie viel Geld Sie haben, welche Funktionen Sie benötigen und welche Software Ihnen die beste Rendite bietet.
Weitere Artikel zum Lesen auf bloggersideas.com
