Aquí está la lista de los Mejores CRM para Bienes Raíces 2024
En primer lugar, antes de empezar a pensar, ¿es CRM realmente necesario para el sector inmobiliario? Veamos qué ofrece exactamente una plataforma CRM con los bienes raíces.
La plataforma CRM proporciona los siguientes objetivos, independientemente del campo en el que la vaya a implementar.
- Capte la atención de los visitantes a través de anuncios
- Hazlos caer en tu cebo
- Haz un seguimiento constante
- Convierta clientes potenciales en compradores potenciales
Ahora, en el negocio inmobiliario, tienen una base de datos común de clientes. La plataforma CRM proporciona una puerta de entrada a la información recopilada de clientes potenciales, aquellos que han visitado el sitio web o que han enviado un correo electrónico para un correo electrónico de seguimiento o campañas publicitarias.
La plataforma CRM solo fortalece la relación que se ha llevado a cabo entre los comercializadores de ventas y los clientes al facilitarles el trabajo y cerrar los tratos de manera efectiva.
Para prosperar en el sector inmobiliario y estar en la cima del juego, debe ahorrar más tiempo y actuar con prudencia al hacer un seguimiento de los prospectos que podrían convertirse en compradores potenciales.
Entonces, para aquellos que están orientados a los negocios y brindan una gran variedad de ofertas de propiedades, la plataforma CRM es útil para mantener una relación saludable con el cliente y también para extraer datos de la base de datos del cliente en cualquier momento que lo desee sin perder mucho tiempo. Se hace más trabajo en menos tiempo y con menos mano de obra.
Las 7 mejores plataformas de CRM en bienes raíces 2024
Discutiremos 7 de las plataformas CRM más utilizadas en el sector inmobiliario y finalmente concluiremos cuál es la mejor entre todas.
1. Bahía de participación
Engagebay es una plataforma de CRM que proporciona un mercado para sus clientes que incluye ventas y marketing, CRM y software de soporte. Aunque se fundó en 2017 y tenía una lista de competidores gigantes, Engagebay hizo su propio camino.
Cuando otras empresas limitaron sus ofertas de CRM a las grandes empresas comerciales. Engagebay ofreció mucho CRM a pequeñas empresas y empresas de nueva creación.
Características de Engagebay
Las siguientes son las funciones proporcionadas por Engagebay.
- Flujo de trabajo automatizado: Utiliza un flujo de trabajo automatizado para rastrear el comportamiento del cliente; Puede utilizar estos datos para realizar un seguimiento de los clientes en función de sus perspectivas preferibles.
- Correo de propaganda: Proporciona personalización personalizada para marketing por correo electrónico.
- Seguimiento de clientes potenciales/comportamiento/clic-enlace: Proporciona un sistema integral de puntuación de clientes potenciales, donde rastrea las actividades de un posible cliente potencial, en qué enlace hace clic y cuáles son sus preferencias de acuerdo con sus transacciones y compras anteriores. Analiza los datos y podría brindarle una vista previa de la cantidad de clientes potenciales calificados para convertirse en clientes.
- Administración de tareas: Proporciona gestión de tareas, donde puede analizar su trabajo y hacer un seguimiento de su equipo de ventas y soporte para una posible conversión en función de las asignaciones que ha asumido y completado.
- Sistema de entrada de datos automatizado: Proporciona un sistema de entrada de datos automatizado completo, lo que elimina el tiempo necesario para realizar el registro manual de datos.
- Programación de citas: Tienen la misma función de programación de citas, en la que envían las fechas de las reuniones a través de un calendario individual o de equipo para que la parte relevante pueda tener una charla cuando sea necesario.
- Registros de llamadas grabadas: Las llamadas entre los clientes y el vendedor se graban y guardan como registros de llamadas, lo cual es útil para propósitos futuros si está trabajando para acercarse al mismo cliente para obtener un mejor trato.
- Visualización de tuberías: Proporciona visualización de tuberías para reconocer los tratos que están cerrados y los tratos que aún no se han hecho y están en progreso. Luego aquellos que necesitan un seguimiento.
Precios
Versión gratuita: Los usuarios obtendrán 1000 contactos y 1000 correos electrónicos de marca.
Versión básica: La versión básica está disponible por $ 8.99 por usuario / mes.
Versión de crecimiento: La versión de crecimiento está disponible por $ 29.99 por usuario / mes.
La versión Pro: La versión Pro está disponible por $ 47.99 por usuario / mes.
Ventajas y desventajas de Engagebay
Pros:
- Engagebay se hizo famoso en un corto período de tiempo porque no ofrece ningún contrato obligatorio y los usuarios pueden ahorrar una gran cantidad de dinero al optar por él.
- Engagebay cuesta muy poco en comparación con otras plataformas CRM.
- Una vez que su negocio crezca, Engage Bay también le ofrece muchas funciones automatizadas con un constructor automatizado y para hacer su propia personalización usando el bot automatizado.
- Engagebay también se toma muy en serio la seguridad y protección de sus usuarios. Por lo tanto, dan la mayor importancia a las copias de seguridad de los datos del usuario de forma regular en caso de una violación de la seguridad, podrían continuar fácilmente con la copia de seguridad de los datos con una transición sin problemas.
- Engagebay ofrece una gran cantidad de herramientas de integración y CRM para pequeñas empresas que muchas otras plataformas de CRM podrían ofrecerle solo mediante suscripción paga.
Contras :
- Cuando su propiedad inmobiliaria está bien establecida y comienza a expandir sus clientes a más de 10,000, debe pasar de un plan gratuito a un plan de crecimiento que le brinda automatización de correo electrónico para todos sus clientes y también es bastante asequible a una tasa de $ 25 por mes.
2. ZohoCRM
Zoho CRM proporciona una serie de funciones a un agente de bienes raíces, incluida la facturación automatizada y la generación de facturas.
Zoho proporciona todas las necesidades, que incluyen el seguimiento de clientes potenciales, programar llamadas para interactuar con ellos, enviarles correos electrónicos de campañas publicitarias y mucho más para mantenerse al tanto del juego.
Características de Zoho CRM
Las siguientes son las características únicas que Zoho ofrece para compradores y vendedores de bienes raíces.
- Gestión de proyectos: Esta función ofrece una actualización de su proyecto actual, incluido el próximo y los posibles plazos.
- Opción de personalización: La opción de personalización le permite organizar las pestañas y la información de acuerdo a su conveniencia, lo que funcione para usted.
- Campañas publicitarias: Zoho CRM le ofrece enviar campañas publicitarias automatizadas por correo electrónico o boletín informativo a posibles objetivos.
- Aplicación móvil para una mayor eficiencia: Tiene una aplicación móvil donde puede escanear la tarjeta de presentación o el código QR para obtener los detalles de los clientes y se actualiza automáticamente en el software CRM, por lo que puede contactarlos y finalizar el trato más adelante en la mudanza.
Precios
Zoho no ofrece un plan gratuito como Engagebay o Hubspot.
- El paquete estándar comienza en $12/por usuario por mes. Profesional a $20/usuario por mes.
- Enterprise a $ 35 / usuario por mes.
- Ultimate a $ 45 / usuario por mes.
Pros y contras de Zoho CRM
Pros:
- Con el software Zoho CRM, los agentes inmobiliarios han mostrado una mejora en la adquisición de más clientes a través del comportamiento de seguimiento de clientes potenciales.
- El correo electrónico automatizado y la amplia personalización que ofrece Zoho CRM son muy fáciles de usar y flexibles.
- Proporciona varias herramientas de integración que le brindan un informe analítico sobre cada cliente, cada cliente potencial, una estimación de la propiedad y la disponibilidad de la propiedad, y compara los precios de diferentes viviendas y propiedades disponibles.
Contras :
- Aunque Zoho CRM ofrece todo, todavía se queda atrás en lo que respecta a la programación del calendario y las aplicaciones integradas en las redes sociales. Están trabajando para que sea una experiencia más fluida, pero aún así resulta difícil manejar la integración con errores.
3. Hubspot
Hubspot es un mercado para que diferentes tipos de clientes se reúnan para ventas y marketing. Incorpora la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la gestión de clientes potenciales, realiza un seguimiento, clasifica y ofrece un cierre perfecto para las ventas.
Como sugiere el nombre, es un lugar donde todas las ventas y el marketing convergen en el mismo lugar para mejorar la productividad.
La razón principal por la que podría elegir HubSpot para el negocio inmobiliario es su marketing entrante. Algo diferente y algo que no sea agresivo o que invada a sus clientes potenciales contactándolos para marketing.
Características de Hubspot CRM
- Tablero y seguimiento: Proporciona un panel de control preciso para realizar un seguimiento del progreso de las tareas y realizar un seguimiento de la gestión de relaciones.
- Integración con otras herramientas: Integración con otras herramientas de software para brindar un servicio de primer nivel a sus clientes.
- Programación de citas o reuniones: Esto hace que sea fácil para aquellos que están entusiasmados tener una breve charla con el equipo de ventas cuando lo deseen.
- Gestión de marketing entrante y SEO: La característica única de HubSpot es que proporciona marketing entrante, esto necesita a los visitantes o la atracción principal hacia su sitio web para que puedan contactar al posible agente inmobiliario. Esto podría hacerse mejorando el SEO de su sitio web.
- Mantener la relación con el cliente y los datos de todos los posibles clientes: Es importante tener una buena relación entre usted y sus clientes, asesorarlos sobre cuál es mejor para ellos comprar de acuerdo con su presupuesto. Ten un seguimiento constante, y genera confianza con tus clientes.
- Grabación de llamadas / registros de llamadas: Las herramientas del software CRM le permiten registrar todas las conversaciones e interacciones de chat con sus clientes y guardarlas en una bandeja de entrada de conversaciones. Siempre puede regresar y verificar para tener otro seguimiento de acuerdo con la conversación anterior.
Precios
Hubspot tiene funciones limitadas disponibles de forma gratuita. Entonces comienza en
- Plan inicial de $ 45 por mes.
- Plan profesional de $ 450 por mes.
- Plan Enterprise de $ 1,200 por mes.
Pros y contras de Hubspot CRM
Pros:
- La ventaja de tener un sistema de correo electrónico automatizado facilita el trabajo de un agente inmobiliario, especialmente cuando necesita enviar correos electrónicos a muchos clientes potenciales. Ahorra más tiempo.
- Hubspot ofrece casi 700 opciones de integración entre las que puede elegir para su negocio, también proporciona una integración personalizada si desea integrarlo con el software que desee.
- Para atraer a más clientes, necesita ampliar su horizonte, debe llegar a una amplia gama de audiencias. En esa nota, Hubspot proporciona integración de comercio electrónico. El nivel al que puede obtener clientes de una plataforma de comercio electrónico es ilimitado.
- Realiza un seguimiento de la base de datos de su cliente y obtiene la información de aquellos que visitan el sitio web para futuras conversiones de clientes potenciales.
Contras :
- Tienes que hacer un análisis de costos si planeas tener tu propia personalización y el tamaño de tu equipo es grande, entonces el precio de HubSpot es un poco caro.
4. Escritorio Lion
Liondesk ofrece una variedad de funciones a un precio económico en comparación con muchas plataformas de CRM. Ofrece muchas opciones para organizar sus datos y programar sus mensajes de texto y correos electrónicos automatizados.
También proporciona una función de correo electrónico de vídeo. Liondesk se fundó en el año 2014 y ha crecido enormemente en el campo inmobiliario.
El éxito en el campo inmobiliario ha convertido a lion desk en un CRM popular para las empresas inmobiliarias o de seguros que proporciona una amplia integración para los agentes inmobiliarios con el objetivo de facilitar su trabajo.
Características de Liondesk CRM
- Mensajes de texto y correos electrónicos con video automatizados: La característica única de Liondesk es que no solo tiene un correo electrónico y mensajes de texto automatizados, sino que también tiene opciones de correo electrónico con video. Esta característica específica por sí sola distingue ampliamente de otras plataformas CRM.
- Marcador de llamadas: Si no le gusta el marcador de escritorio de león que se ofrece por sí solo. Siempre puede optar por su elección personalizada de integración de marcador de potencia como RedX o Mojo según su conveniencia. Dado que hacer llamadas telefónicas y cerrar un trato es el proceso más importante para un agente inmobiliario, puede elegir Lion Desk por su flexibilidad.
- Herramientas de integración: Las herramientas de integración que ofrece Liondesk son un poco de todo. En primer lugar, depende enormemente de Zapier para su integración. La integración de otras redes sociales funciona mucho mejor en comparación con Zoho CRM.
Precios
El precio de Liondesk comienza en el paquete de inicio de $ 21 por mes.
- $42 por mes para el plan Pro+.
- $83 por mes para el plan Elite.
Pros y contras de Liondesk CRM
Pros:
- La interfaz de usuario de Liondesk podría ser un poco difícil de acostumbrar a algunos, sin embargo, tiene una plataforma muy atractiva una vez que la conoces.
- Aunque la compañía comenzó a crecer recientemente, ha brindado una mayor satisfacción al cliente, retención de clientes, menos mano de obra y ahorro de tiempo para cualquier vendedor.
- Proporcionan un chatbot automatizado para ahorrar tiempo al responder a muchos clientes que solicitan detalles de información básica.
Contras :
- La integración de Liondesk no ofrece una opción distinguida como en Hubspot. Han integrado muchas herramientas de diferentes plataformas, incluida la estructura, Zapier, integración MLS, etc.
- Proporciona una instalación de aplicación móvil y una prueba gratuita de 30 días para aquellos que son escépticos acerca de su funcionalidad y usabilidad pueden probar la prueba gratuita y cambiar a la versión paga si están satisfechos con la interfaz de usuario.
5. Realvolucionar
Hemos estado discutiendo una lista de CRM que es mejor para bienes raíces, pero las últimas plataformas de CRM en la lista son principalmente populares por su integración comercial de bienes raíces.
Uno de esos CRM es Realvolve. Proporcionan flujos de trabajo automatizados que lo ayudan a mantener los datos de sus clientes organizados en el mismo lugar donde también puede almacenar la conversación al lado, no necesita hurgar en otro lugar para obtener los datos.
Veamos qué características ofrece Realvolve que lo hacen único de otros CRM.
Características de Realvolve CRM
- Flujos de trabajo automatizados y chatbots: Proporciona un flujo de trabajo automatizado para ayudarlo a organizar sus datos sobre clientes y compradores por separado en consecuencia. También cuenta con un chatbot para ayudarlo a obtener la información de un visitante con el que puede comunicarse más tarde para presentar su idea de ventas.
- De tamaño considerable y escalable: Realvolve proporciona una plataforma altamente escalable, por lo que no debe preocuparse por perder datos o no encontrar suficiente espacio para incluir más información en su perfil.
- Proceso automatizado y herramientas integradas: Al igual que Liondesk, Realvolve depende de Zapier para crear procesos automatizados. Extrae la información de otras plataformas CRM para su próximo trato. Mantiene todos los horarios y contactos de su calendario sincronizados.
- Panel de control avanzado y rastreador de actividad: Esto le dará los detalles del proyecto actual, clientes interesados en comprar la propiedad, fechas de eventos importantes y la comisión neta obtenida hasta el momento. Esto es útil para que un agente de bienes raíces haga un seguimiento y un autoanálisis.
Precios
El precio de Realvolve comienza en
- Plan Pro de $ 49 / usuario por mes.
- $ 238 por mes para 5 usuarios del plan Pro +.
- $ 392 por mes para el plan de equipo de 10 usuarios.
Ventajas y desventajas de Realvolve CRM
Pros:
- Las llamadas se graban y puede enviar correos electrónicos y mensajes de texto automatizados personalizados. Tiene la libertad de elegir qué información podría estar disponible para que la vean los miembros de su equipo. Proporciona privacidad.
- Puede categorizar y organizar como desee, puede buscar cualquier cosa y obtener los datos que necesite de diferentes plataformas de CRM.
- Puede enviar mensajes y correo fácilmente desde la aplicación móvil y realizar un seguimiento de su próximo cliente potencial.
Contras :
- La opción de personalización podría hacer que un usuario realizara una gran cantidad de trabajo organizándose de la manera que desea que sea. Sería un proceso sinuoso y abrumador hacerlo todo a la vez.
- Realvolve CRM ofrece una prueba gratuita de 14 días, algunos usuarios lo encuentran muy difícil hasta que se acostumbran. Pero siempre puedes probarlo y ver si funciona para ti.
6. Obras frescas
Freshworks ofrece un tablero que le muestra las ofertas finalizadas, las propiedades de tendencia y los clientes potenciales interesados, como YouTube sugiere muchas opciones que son tendencia en todo el mundo.
Por lo tanto, le permite organizar todo su trabajo en un solo lugar, lo que reduce el dolor de navegar a través de muchos contactos para finalmente llegar a aquellos que son los principales prospectos. Freshworks proporciona las siguientes características.
Características de Freshworks CRM
- Excelentes flujos de trabajo y comunicación: Freshworks proporciona al vendedor un excelente sistema integrado que tiene una excelente comunicación y ha demostrado que puede atraer a más compradores interesados. El flujo de trabajo que ofrecen es el destino único para todas sus necesidades.
- Poderoso sistema de marketing automatizado: Con la ayuda de los constructores automatizados, puede centrarse en aquellos que están interesados en comprar o en un cliente potencial. Podría fortalecer la relación con esos clientes potenciales y cerrar el trato en lugar de perder mucho tiempo en prueba y error.
Precios
El precio comienza en
- $ 29 / usuario por mes - Plan de crecimiento.
- $ 69 / usuario por mes - plan Pro.
- $ 125 / usuario por mes - plan Enterprise
Pros y contras de Freshworks CRM
Pros:
- Freshworks proporciona comunicación de primera clase, software de chat en vivo, herramientas integradas de alto nivel, calendarios y gestión de actividades.
- Calcula los posibles clientes potenciales basándose en la asistencia impulsada por inteligencia artificial. Por lo tanto, los datos precisos le brindarán los detalles necesarios para concentrarse en más clientes potenciales para cerrar el trato.
- Le permite compartimentar sus correos electrónicos de acuerdo con sus clientes y enviar correos electrónicos personalizados con respecto al valor de su propiedad actual y otras posibles propiedades competentes que están de moda.
Contras :
- Aunque Freshworks proporciona un montón de funciones para agentes inmobiliarios. Pero no proporciona las funciones que proporcionan las grandes plataformas de CRM. Bueno, ahí tienes un algoritmo impulsado por IA para rastrear tus clientes potenciales, pero eso por sí solo no es suficiente.
7. Contacto
Contactually CRM está diseñado específicamente para vendedores y corredores de propiedades. Está integrado con Zapier como Realvolve y Liondesk.
Se toma muy en serio las preocupaciones de seguridad, sigue la ley GDPR y proporciona un proceso de autenticación de dos pasos y datos altamente encriptados. En caso de una brecha de seguridad, tiene datos de respaldo que serán reemplazados inmediatamente para una transición sin problemas. Las siguientes son las características de Contactually.
Características de Contactually CRM
- Varios textos a la vez: Le permite agregar sus propias anotaciones y notas en un texto y enviarlas a varios contactos a la vez. No hace que parezca un texto automatizado.
- Eliminando duplicidad: Le brinda una lista de nombres y números de teléfono que están asignados a su dirección específica. Si hay números de teléfono o datos duplicados, puede eliminarlos en su propia base de datos de clientes.
- Integración y terceros Plugins: Proporciona un montón de herramientas integradas como Gmail, Zapier, Facebook, Mailchimp y muchas más. Además de eso, proporciona acceso API abierto para que los usuarios lo integren con sus propias herramientas de integración en consecuencia.
Precios
El precio de Contactually comienza en $69 por mes para el plan Professional y $119/por mes en el plan Accelerator.
Pros y contras de Contactually CRM
Pros:
- La probabilidad de que se comunique con un cliente potencial y se olvide de hacer un seguimiento en el próximo horario programado podría ser un fastidio si no lo hace. Contactually CRM proporciona un recordatorio automático para los prospectos de seguimiento.
- Proporciona plantillas de correo electrónico ilimitadas, campañas publicitarias, administración de contactos y servicios de mensajería masiva.
- Proporciona una amplia gama de gestión en el campo de equipos, contactos, negocios y proyectos.
Contras :
- Durante un período de tiempo, el precio de Contactually CRM ha aumentado significativamente.
- Se vuelve complicado y arduo si tiene tantos contactos y no se actualiza a veces en el calendario, incluso después de haber contactado al cliente.
Preguntas frecuentes:
💥 ¿El uso de una plataforma CRM para bienes raíces realmente ayuda a rastrear sus clientes potenciales y convertirlos en clientes?
Sí, está comprobado que el uso de una plataforma CRM lo ayuda a impulsar sus propiedades de venta y encontrar prospectos en casi un 200%.
👓 ¿Ofrece el CRM alguna prueba gratuita antes de que realmente me establezca y pague por alguna plataforma de CRM en particular?
Sí, proporcionan una prueba gratuita a agentes inmobiliarios y agentes. Varía de un CRM a otro. Siempre es mejor elegir una prueba gratuita primero para ver si se siente cómodo con el flujo de trabajo y la interfaz de usuario (UI) antes de comprarla. Dado que la mayoría de las plataformas ofrecen pruebas gratuitas.
✔ ¿Qué tan seguros están mis datos y qué sucede si hay una brecha de seguridad?
No se preocupe, sus datos son 100% seguros y se almacenan en una base de datos diferente en diferentes lugares del país. En caso de una brecha de seguridad, siempre hay una copia de seguridad de los datos que entran en juego y le brindan una transición sin problemas sin demoras ni pérdidas de datos.
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Conclusión: Mejor CRM para Bienes Raíces 2024
El negocio inmobiliario es una amplia red que tiene datos de los clientes en una base de datos central. El uso de un CRM adecuado aumentaría la tasa de venta del agente inmobiliario y la comisión neta y ahorraría más tiempo.
Pero todas estas plataformas CRM vienen con un precio y un conjunto de características. Si está trabajando en una empresa pequeña, le recomendaría que opte por Engagebay CRM y cuando se diversifique lentamente, puede optar por un plan mejor pagado.
Si está trabajando en una gran empresa, puede elegir entre cualquier empresa determinada de acuerdo con su conveniencia con la interfaz de usuario proporcionada por el CRM individual.
En su mayoría, podría optar por Hubspot, que le brinda más de 700 opciones de herramientas integradas, por lo que no habría absolutamente ninguna necesidad de un complemento adicional de terceros o personalización adicional.
Puede elegir el CRM de acuerdo con el presupuesto, el costo, una mejor gestión de cierre de acuerdos, análisis potentes, procesos de pago optimizados, CRM altamente seguros y CRM altamente eficientes.
