Revisión de Engagebay 2024: ¿Vale la pena el bombo? (Pros contras)

En esta publicación, hemos presentado Engagebay Review, que incluye información detallada sobre Engagebay.

En la era actual, marketing digital es la parte más crucial de cualquier módulo comercial. Si desea tener éxito y tener más éxito, debe poder promocionar su producto de manera eficiente.

La calidad ya no es el único aspecto importante de un negocio, ya que no valdrá la pena si no comercializa el mismo producto de manera eficiente.

Engagebay es una excelente solución de marketing y tiene soluciones todo en uno de acuerdo con ellos. En esta revisión de Engagebay, discutiremos sus características, precios y pros y contras a fondo para brindarle una mejor comprensión de la plataforma.

El marketing no se trata de captar la atención de unos pocos. Se trata de dejar una huella en la industria y ganar reconocimiento de marca. Engagebay es capaz de proporcionar todo eso y más a través de su exhaustiva lista de funciones. Puede ayudarlo a ganar exposición, obtener mejores tasas de conversión, escalar su campaña, analizar sus datos y mucho más. 

Revisión de Engagebay: En pocas palabras

El eslogan oficial de la empresa dice “CRM de marketing y ventas todo en uno.” La compañía parece estar haciendo justicia a su eslogan al proporcionar todas las herramientas de mercado digital que una empresa pueda necesitar. Algunas de las características proporcionadas por Engagebay son:

• Email marketing
• Secuencia de correo electrónico
• Las páginas de destino
• La automatización de marketing
• Formularios web
• Gestión de contactos
• Programador de citas
• Vista integral del cliente
• CRM
• Software de chat en vivo
• Macros
• Recogida de entradas
• Y mucho más

Engagebay es fácil de usar y tiene una interfaz fácil de usar. No necesita ninguna experiencia previa en marketing para poder operar esta plataforma.

Hay muchas características que ofrece Engagebay que quizás no necesite. Sin embargo, el principal objetivo de la empresa es dar solución a sus clientes ante cualquier problema que puedan tener. 

El Engagebay plataforma de marketing se ha dividido en tres áreas diferentes, marketing, servicio y venta. Puede optar por comprar el paquete completo o cualquiera de los tres paquetes. Analicemos lo que ofrecen estas tres opciones.

Bahía de marketing de Engagebay

Engagebay proporciona todas las funciones que necesitará para sus necesidades de marketing en un solo lugar. Este conjunto de funciones eliminará la necesidad de comprar herramientas separadas para diferentes funciones. Las principales funciones de bahía de marketing que proporciona Engagebay son:

1. Marketing de medios sociales

Puede administrar activamente todo su contenido de redes sociales desde la plataforma Enagebay. Puede mantenerse actualizado con todas las notificaciones nuevas y actualizaciones en sus diversas cuentas de redes sociales utilizando esta plataforma sin tener que navegar por múltiples aplicaciones. 

2 Conversión

Puede crear fácilmente formularios en línea y emergentes, y páginas de destino con el generador avanzado de Engagebay. También le proporciona una amplia gama de plantillas para elegir, las cuales están especialmente diseñadas para esta tarea en particular. Pero no significa que no pueda personalizar su propio tema.  

3. Email

Con la ayuda de Engagebay, puede personalizar sus plantillas y diseños de correo electrónico para enviar correos electrónicos personalizados a su base de datos. La plataforma también le brinda la opción de segmentar su lista, rastrear los correos electrónicos y crear secuencias de correo electrónico automatizadas para todos sus requisitos.

4. Marketing multicanal

Una característica única que separa a Engagebay de otras herramientas de CRM es su capacidad para comercializar en diferentes canales simultáneamente. Puede automatizar los mensajes del sitio, las notificaciones automáticas y los SMS en sencillos pasos y dejar que la herramienta se encargue de todas sus necesidades. 

5. Automatización

La automatización no se limita al correo electrónico y los SMS como con Engagebay, y puede automatizar tareas sencillas del día a día, como etiquetar contactos, sincronizar datos y actualizar puntajes de clientes potenciales. 

Enagebay tiene todas las herramientas que pueda necesitar para sus necesidades de marketing. Si eres un comercializador digital y solo necesitas una bahía de marketing, puedes obtener este módulo a 7.79 $ al mes. 

CRM y Sales Bay

Este módulo de Engagebay está diseñado para brindar a sus usuarios todas las herramientas necesarias para impulsar sus ventas. Puede realizar un seguimiento de las ofertas en el canal de ventas y, en última instancia, construir relaciones sólidas con sus clientes. Algunas de las características de CRM y Sales Bay son: 

1. Gestión de contactos

Engagebay proporciona un seguimiento completo de sus ventas y clientes al rastrear todas las interacciones y almacenarlas en un lugar seguro. Puede revisar los datos para comprender y priorizar los clientes potenciales con la ayuda de un sistema de puntuación inteligente. Con esta herramienta, puede evitar nutrir clientes potenciales fríos y ahorrar mucho tiempo y dinero en el proceso. 

2. Pipeline de ofertas visuales

Esta función le brinda acceso para visualizar el estado del flujo de ventas en todos los acuerdos pasados ​​y presentes. Puede rastrear clientes potenciales cerrados o perdidos y encontrar una manera de involucrarlos a través de nuevas campañas. 

3. Programación de citas

La mayoría de las herramientas de CRM requieren la integración de terceros para poder programar citas. Sin embargo, Engagebay viene con una potente e inteligente herramienta de calendario incorporada. Puede crear calendarios para sus equipos y representantes de ventas e incluso sincronizar estos calendarios con Office365 y Google Calendar. 

4. Gestión de tareas

Cuando administra todos los diferentes aspectos de su negocio, tiende a perder de vista algunas de las tareas cruciales. Sin embargo, Engagebay puede ayudarlo a automatizar la creación de tareas estableciendo algunas reglas básicas. Esta función le ayudará a no perder ningún cliente potencial o cliente potencial. 

5. Entrada de datos automatizada

No es necesario que actualice los correos electrónicos, las notas, las llamadas y el progreso del cliente potencial manualmente. Engagebay almacenará automáticamente todos los datos en un lugar seguro para que pueda verlos en cualquier momento que desee. 

6. Seguimiento de correo electrónico

Enagebay puede rastrear cuándo se abre su correo electrónico y otras actividades para Gmail. Esto lo ayudará a comprender mejor su tasa y patrón de participación.

7. Informes

Todos los datos relacionados con la previsión de ventas, los desgloses de llamadas, el análisis de acuerdos y la gestión de tareas se almacenan en la sección de informes de Engagebay. Puede ver fácilmente estos datos en cualquier momento para tomar mejores decisiones para su estrategia de ventas.

Bahía de servicio

Engagebay tiene un excelente servicio al cliente para cada cliente. Puede rastrear, priorizar y resolver tickets de soporte al cliente desde el mismo tablero. Esto le ayudará a crear una relación más confiable entre sus clientes y su empresa. Algunas de las características interesantes de Service Bay de Engagebay son:

1. Chat en Vivo

Sus clientes pueden hablar con usted en tiempo real usando la función de chat en vivo. Esta función permitirá a su equipo ayudar a los clientes a resolver sus problemas lo más rápido posible. También puede hacer un seguimiento de los clientes con mensajes automáticos cuando están en su sitio web. 

2. Visibilidad

Puede ver los tickets cerrados, abiertos y nuevos en su tablero para realizar un mejor seguimiento del estado de cada ticket. 

3. Plantillas receptivas

Puede crear plantillas rápidas para las preguntas frecuentes para ayudar a su equipo a proporcionar respuestas rápidas a las preguntas frecuentes. 

4. Reglas de calidad del servicio

Enagebay le permite configurar reglas de escalado que le ayudarán a monitorear la finalización de las tareas y garantizar la calidad del servicio.

5. Grupos de apoyo

Puede crear grupos para problemas particulares, como grupos de ventas, grupos de problemas técnicos, grupos de problemas de marketing, etc., para mejorar el rendimiento y el servicio. 

Analicemos ahora las funciones adicionales de Enagebay en detalle para que comprenda mejor lo que obtendrá con los paquetes completos de Enagebay.

Funciones de Engagebay

A continuación, hemos hablado de algunas características interesantes que Engagebay proporciona en detalle.

1. Email Marketing

El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más eficientes y queridas para el marketing digital. Tiene un ROI excelente y puede ser muy beneficioso para llegar a las masas con un solo clic y poco esfuerzo.

Varios informes en 2016 indicaron que el marketing por correo electrónico podría ofrecer hasta un 4400% de ROI, lo que significa que por cada dólar que gasta, puede ganar $ 44.00. Incluso en 2018, un informe indicó que el marketing por correo electrónico todavía representa el 59% del ROI generado por una empresa. 

Engagebay ofrece una variedad de funciones de marketing por correo electrónico, como se explica a continuación:

• Plantillas de correo electrónico

Engagebay tiene una de las bibliotecas de plantillas de correo electrónico más grandes del mercado. Para que la elección te resulte más cómoda, han categorizado estas plantillas en diferentes apartados como eventos, eCommerce, celebraciones, invitaciones, etc. Lo único que tiene que hacer el usuario es elegir la plantilla adecuada y editarla para personalizarla. 

Si, en el raro caso, no le gusta ningún ajuste preestablecido que la empresa tiene para ofrecer, puede crear su propio ajuste preestablecido desde cero. Puede hacer esto simplemente arrastrando y soltando diferentes elementos en el generador de plantillas de la empresa. 

• Personalización

Los correos electrónicos personalizados siempre tienen un mejor compromiso ya que las personas no prefieren abrir correos electrónicos no deseados sin ningún esfuerzo. Engagebay tiene una solución inteligente para ello y puede ayudarlo a personalizar los correos electrónicos con el mínimo esfuerzo. Al redactar un correo electrónico, todo lo que tiene que hacer es insertar un marcador de posición. Engagebay agregará automáticamente las credenciales del receptor en el marcador de posición y personalizará cada correo electrónico. Solo tiene que redactar un correo electrónico una sola vez, agregar un marcador de posición y proporcionar la lista de destinatarios. 

Un correo electrónico personalizado tiene una mayor probabilidad de abrirse en un 18.8%, mientras que un correo electrónico no personalizado solo se abre el 13.1% de las veces. 

Secuencia de correo electrónico

No importa cuántas veces intente que el usuario se suscriba a su boletín, lo más probable es que opte por el servicio. La secuenciación de correos electrónicos o los correos electrónicos por goteo pueden ayudarlo en tales aspectos.

Engagebay le permite secuenciar la cantidad de correos electrónicos enviados en un momento determinado o en alguna acción. Puede optar por enviar automáticamente un correo electrónico cuando los destinatarios interactúen con su empresa de diferentes maneras. 

De hecho, puede usar esta función para recuperar sus conversiones muertas. Por ejemplo, si un usuario agrega artículos al carrito pero se va sin pagar, se le enviará un correo electrónico automático a esa persona. Es un servicio automatizado y solo debe escribir el correo electrónico una vez. 

Pruebas A / B

Las pruebas A/B son un aspecto crucial de cualquier estrategia de marketing digital. Para comprender mejor a su cliente, debe publicar diferentes copias de su campaña.

Esto te ayudará a comprender mejor sus preferencias para personalizar tus campañas de acuerdo con sus intereses y obtener mejores conversiones. 

Engagebay tiene excelentes funciones de prueba A / B que pueden ayudarlo a probar cada parte de su campaña. Puede probar la línea de asunto, el contenido, las imágenes, el cuerpo, las ofertas y las ofertas para encontrar el modelo de trabajo adecuado. 

Doble opt-in

El enfoque más y mejor podría no funcionar cuando se habla de marketing digital. Los estudios demuestran que una lista más corta de clientes puede ayudarlo a obtener más conversiones. Cuando tenga una lista más pequeña, puede concentrarse en proporcionarles contenido personalizado en lugar de enviar el mismo correo electrónico a varias personas. 

Engagebay utiliza la característica de Double Opt-ins de manera inteligente para captar clientes potenciales. Cuando un usuario se registra en su tienda, Engagebay envía una alerta para verificar su correo electrónico en la cuenta del cliente. Esto lo ayudará a involucrar a sus clientes de una manera mucho mejor si eligen verificar sus cuentas de correo electrónico. 

Automatización

La automatización ha facilitado la vida de muchos especialistas en marketing digital. Esta función le ayuda a ahorrar un tiempo valioso al enviar campañas automáticamente a su lista de clientes. No es necesario que envíe los correos electrónicos de cada cliente por separado, lo que puede ser una tarea desalentadora, especialmente si tiene una lista enorme. 

Segmentación

Engagebay puede ayudarlo a crear subconjuntos de usuarios en función de sus comportamientos e interacciones recientes. Puede dividirlos en grupos según sus actividades, como abrir correos electrónicos, hacer clic en los enlaces, ignorar los enlaces, etc. Engagebay puede segmentar automáticamente en diferentes usuarios para una mejor orientación. 

Estos segmentos pueden ayudarlo a personalizar mejor sus campañas y dirigirse a diferentes conjuntos en función de sus comportamientos. Engagebay también tiene una función adicional llamada “puntuación predictiva de clientes potenciales”, a través de la cual puntúa a los usuarios en función de sus actividades. Puede determinar cómo calificarlos en función de su participación en su campaña. 

Listas basadas en condiciones

Engagebay tiene un sistema de listado inteligente en el que automáticamente agrega usuarios a las listas creadas por usted en función de su fuente y características. Por ejemplo, puede agregar directores ejecutivos a una lista que proviene de una página de destino o formularios en línea. 

Luego, puede excluir o incluir estas listas en las campañas para minimizar sus costos y obtener mejores ROI. 

Seguimiento automatizado

EngagebayEl algoritmo de seguimiento avanzado de puede realizar un seguimiento inteligente de las actividades de su público objetivo con sus campañas. Puede rastrear automáticamente cuando el usuario hace clic en un correo electrónico o interactúa con él y recopila los datos.

Engagebay tiene varias otras características de automatización extensas que no se pueden abarcar en su entidad en esta breve revisión de Engagebay. 

Difusión de SMS

Si bien puede pensar que los SMS pueden no producir buenos resultados, según el Banco Mundial, es posible que el 60% de los clientes no tengan acceso a Internet en sus teléfonos. Puede dirigirse a esta amplia base de clientes mediante SMS, ya que tiene un mercado más amplio que los correos electrónicos.

Además, el 99% de los SMS suelen abrirse, mientras que solo el 33% de los correos electrónicos se abren. Las campañas de SMS de Engagebay funcionan de la misma manera que Email marketing y son fáciles de configurar. 

Páginas de Destino

No hace falta decir que las páginas de destino son cruciales para su negocio en línea. Ayudan a proporcionar datos al software CRM, realizar un seguimiento de las actividades de su espectador y mucho más. Una página de destino puede ser muy eficaz para promocionar un servicio o un producto. 

Engagebay hace que el diseño de páginas de destino sea muy fácil y no requiere ningún conocimiento técnico para hacerlo. Tienen varias plantillas prediseñadas que puedes personalizar para que se ajusten a tus necesidades. Puede editar estas plantillas fácilmente utilizando sus funciones de arrastrar y soltar. 

Las páginas de destino ayudan a recopilar información sobre visitantes, tasas de conversión, suscripciones, compromisos, etc. Puede crear su propia página de destino con el editor de páginas de destino de Engagebay y probar su capacidad de respuesta. 

Formularios

Cada campaña necesita formularios, ya que no puede recopilar datos de los usuarios sin formularios. Actúan como la columna vertebral de cada campaña porque la verdadera agenda detrás de cualquier campaña es recopilar datos de los usuarios. Puede crear dos tipos de formularios con la ayuda de Engagebay.

• Formularios en línea
• Pop-Ups

Crear formularios es muy fácil con Engagebay y apenas lleva cinco minutos. Puede elegir entre varias plantillas prediseñadas, realizar los cambios necesarios o simplemente publicar su formulario. También puede realizar varias personalizaciones en las plantillas, como agregar botones CTA y cambiar la posición de los elementos, el contenido y el diseño. 

Engagebay también le ofrece la opción de elegir la verificación Opt-in para evitar el spam. Se puede enviar un mensaje de agradecimiento al completar un formulario, o puede reenviar los datos del formulario a una respuesta automática. 

Optimización SEO

Todos los especialistas en marketing digital entienden la importancia de optimización SEO cuando se trata de marketing digital. El SEO te ayuda a ser visible para las masas.

Cada vez que una empresa busca un servicio o producto que usted ofrece, su sitio web aparecerá si su empresa está optimizada para SEO. 

Hay varios factores que contribuyen a la optimización SEO, todos los cuales son atendidos por Engagebay. Algunos de estos factores son la velocidad de carga rápida, la optimización móvil, las palabras clave adecuadas, las meta descripciones precisas, el contenido original, etc. 

Con Engagebay, no tiene que preocuparse de que su sitio web esté optimizado para SEO, ya que los diseñadores optimizan cuidadosamente cada plantilla. 

Otras funciones de Engagebay

Para terminar esto Engagebay revisión, revisaremos una lista de otras características interesantes que ofrece la compañía. 

• Una solución de venta de entradas
• Marcos
• SLA
• Chat en vivo para su empresa
• Software de programación de citas
• Software de gestión de contactos

La solución de emisión de boletos es una excelente manera de configurar una función de emisión de boletos para su campaña. Esto ayudará a los clientes a acercarse a usted en un orden sistemático.

Engagebay también puede ofrecer SLA en los boletos. Sus clientes podrán obtener una ETA sobre los tiempos de resolución, obtener informes detallados y monitorear el desempeño del personal. 

Macro es una excelente herramienta que ayuda a eliminar el spam o la repetición de respuestas para problemas similares. Puede instalar chats en vivo en sus proyectos para brindar soluciones en tiempo real a sus clientes.

Para obtener un informe detallado sobre el problema, puede agregar formularios en lugar de un cuadro de diálogo de mensaje. 

Enagebay también ofrece:

• Repositorio de archivos: Es una sección para almacenar sus materiales de marketing a la que puede acceder cualquier miembro. 
• Suite Social: Puede administrar todas sus cuentas de redes sociales a través de su cuenta de Engagebay.
• Los accesos directos: puede crear métodos abreviados de teclado para agregar rápidamente frases u oraciones repetitivas en un correo electrónico. 

Soporte

La característica final de la revisión de Engagebay es su excelente soporte. Engagebay ofrece una opción para chatear en vivo con ellos, o puede reservar y programar una cita con un experto técnico. Puede elegir sus propios intervalos de tiempo para la cita. 

experiencia como usuario

Una de las razones principales de la popularidad emergente de Enagebay es su interfaz fácil de usar y su simplicidad. La mayoría de los CRM tienen una larga curva de aprendizaje, lo que puede ser un desafío para los nuevos propietarios de negocios sin experiencia previa.

Engagebay tiene una curva de aprendizaje fácil y puede descubrir la plataforma en unos minutos. El servicio de incorporación de Engagebay también es excelente, ya que realizan un seguimiento inmediato con una serie de correos electrónicos y tutoriales útiles. 

Precios de Engagebay | ¿Cuánto cuesta Engagebay?

Engagebay actualmente ofrece cuatro planes diferentes, a saber, Free, Basic, Growth y Pro plan. Todos los planes, incluido el plan gratuito, tienen algunas funciones básicas disponibles, como 

• Campañas de emailing
• Autoresponders
• Difusión de correo electrónico
• Secuencias
• Captadores de leads
• Páginas de Destino

El plan gratuito le brinda acceso a 1000 contactos y 1000 correos electrónicos de marca de por vida.

El plan básico es para pequeñas empresas, ya que puede agregar 15,000 contactos y 10,000 correos electrónicos de marca. Obtiene algunas características adicionales, como puntuación de clientes potenciales, marketing por SMS, integraciones de terceros por $ 3 por mes. 

El plan de crecimiento cuesta $ 29.99 por mes y le brinda acceso a 50,000 contactos y 25,000 correos electrónicos de marca. Es perfecto para empresas medianas y tiene acceso a funciones premium como automatización de marketing, notificaciones automáticas, pruebas A / B, dominio personalizado, etc. 

El plan Pro es el paquete premium que ofrece Engagebay por $ 47.99 por mes, que le brinda acceso a contactos ilimitados y 50,000 correos electrónicos de marca en este plan.

El plan Pro incluye todas las funciones que ofrece Engagebay, como análisis web, SSO, análisis de propuestas, gestión de roles, etc. 

Testimonios de usuarios de Engagebay

Lilach Bullock
Entrenador de negocios | Ponente Internacional | Las mujeres más influyentes en las redes sociales

Engagebay tiene que ser la herramienta todo en uno más poderosa para las pequeñas empresas: simplemente no obtienes este nivel de funciones con muchas herramientas (y créeme cuando digo que probé tantas) es incluso difícil calcular cuántos negocios esenciales herramientas y software que se reemplazan eficazmente con un solo software

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Conclusión: Engagebay Review 2024

Después de este Engagebay revisión, debe tener una imagen clara de la plataforma y la función que ofrece. Sus campañas avanzadas de correo electrónico, plantillas prediseñadas, marketing por SMS, herramientas de automatizacióny las páginas de destino están optimizadas para el rendimiento. Además, a diferencia de varios CRM, Engagebay es fácil de usar. 

Engagebay es una de las herramientas de CRM todo en uno más potentes para todas las empresas. Puede ayudarlo reemplazando varias herramientas de marketing, ya que tiene todas las características que podría necesitar para hacer avanzar su negocio.