Lea aquí una guía extensa sobre técnicas de GotoMeeting sobre cómo mejorar sus habilidades de presentación.
Supongo que por eso no vemos demasiados cerdos o caballos usando PowerPoint.
Sin duda, somos una de las creaciones más exitosas del planeta porque somos capaces de aprender, recordar lo aprendido y compartirlo entre nosotros. Hemos estado compartiendo lo que sabemos durante siglos y, en los negocios, es más importante que nunca que lo hagamos de manera eficaz. Lo llamamos presentación. La buena noticia es que todos tienen el mismo potencial intelectual y habilidades para presentar ideas con poder e impacto.
Ese potencial y esas habilidades de presentación solo se logran al comprender cómo usamos nuestro cerebro para comunicarnos con el impacto que deseamos tener.
Durante décadas, los neurocientíficos nos han dicho que tenemos dos partes distintas del cerebro, cada una de las cuales tiene sus propias funciones específicas. Todos hemos oído hablar del cerebro izquierdo, que se dice que es responsable de la lógica, el análisis y los detalles, y también estamos familiarizados con su contraparte, el cerebro derecho, que impulsa la emoción, la intuición y la creatividad.
Más recientemente, gran parte de esa investigación ha sido cuestionada, y hoy en día muchos neurocientíficos creen que no hay evidencia sólida basada en la ciencia que respalde la teoría del cerebro izquierdo / derecho que hemos creído durante tanto tiempo. Ahora escuchamos a los científicos hablar sobre la relación entre el cerebro superior y el cerebro inferior.
Ya sea el cerebro izquierdo / cerebro derecho, el cerebro superior / inferior, la mente consciente o la mente subconsciente o cualquier otra relación cerebro / mente que la ciencia se interese en discutir, podemos estar seguros de que en cualquier lugar donde se encuentren, nuestro cerebro nos permite la capacidad para:
- ECONOMÉTRICOS
- Idioma
- Logic
- Organización/Empresa
- Pensamiento crítico
- Detail
- Razonamiento
- Emociones
- Creatividad
- Imaginación
- Intuición
- Confianza
Y más de lo que jamás podríamos imaginar.
Cualquiera que sea la parte de nuestro cerebro que sea responsable de cada uno de estos atributos puede continuar bajo escrutinio y abierta al debate durante algún tiempo. Mientras tanto, la mayoría de los presentadores de negocios continuarán creyendo erróneamente que ser profesional significa que solo debe presentar lógica, análisis y detalles para que lo tomen en serio.
Continuarán preparando y realizando presentaciones prestando poca atención a las funciones emocionales, creativas e imaginativas del cerebro. El resultado final suele ser una presentación empresarial bien razonada y estructurada, pero también aburrida y monótona.
¿Por qué es eso?
Independientemente de la edad, el género, la experiencia o el estado, todos somos criaturas de hábitos. Justo debajo de nuestra corteza cerebral se encuentra un pequeño trozo de tejido neural llamado ganglios basales, y los neurocientíficos creen que una vez que nuestro cerebro codifica un hábito en nuestros ganglios basales, ese hábito nunca desaparece realmente.
Esa es la sencilla razón por la que muchas de las presentaciones de negocios de hoy en día son tan tediosas: se han creado y entregado nada más que por un hábito, un mal hábito.
La buena noticia es que podemos crear nuevos hábitos.
Los mejores oradores comprenden cómo funciona el cerebro cuando se habla en público porque, después de todo, eso es lo que están haciendo: usar el cerebro para influir, persuadir e inspirar una sala llena de otros cerebros.
Con ese conocimiento, crean conscientemente buenos hábitos.
Siempre es uno o más de estos pensamientos negativos los que hacen que la glándula pituitaria secrete ACTH, la hormona que libera adrenalina en la sangre del hablante. Es la adrenalina la que produce la mayoría de los síntomas que asociamos con el miedo escénico: palmas sudorosas, aumento del ritmo cardíaco, temblores y dificultad para respirar.
Los cerebros de los grandes presentadores no son inmunes a estos pensamientos negativos, pero saben exactamente qué hacer cuando ocurren:
Convierta las siguientes técnicas en hábitos para mejorar sus habilidades de presentación
Técnica 1
Reconocer y replantear.
Cuando sienten que sus palmas sudan, las mariposas en el estómago o el corazón se acelera, comprenden que están nerviosos, aceptan los nervios como normales y se dicen a sí mismos que está bien sentirse así.
Se recuerdan a sí mismos que la razón por la que se sienten así es que tienen algo importante que decir y quieren hacerlo bien, pero también se dicen a sí mismos que no es una actuación lo que están dando; es una conversación que van a tener.
Técnica 2
Concéntrese en la audiencia.
Los presentadores conscientes quitan la atención de sí mismos y la colocan en su audiencia, recordándose a sí mismos que lo importante es la forma en que la hacen sentir, así que ahí es donde se centra su atención.
Técnica 3
No intentes ser perfecto.
La ansiedad aumenta sustancialmente cuando nos esforzamos por alcanzar la perfección. Los grandes presentadores lo saben, así que no intentan buscar una actuación galardonada. En cambio, saben que su trabajo es simplemente ser lo mejor de lo que son con la única intención de hacer una diferencia para su audiencia en lugar de parecer superestrellas.
Técnica 4
Pegarse al punto.
Los presentadores nerviosos quieren contarle a su audiencia todo lo que saben y, en el proceso, les preocupa que se olviden de algo o se equivoquen.
Los grandes presentadores le dicen a la audiencia lo que necesitan saber, recordando que menos es siempre más.
Técnica 5
Vea la oportunidad.
Los presentadores nerviosos ven la presentación como una actuación en la que serán juzgados. En esa actuación, su audiencia es el depredador mientras que ellos son la presa.
Los grandes presentadores ven la presentación como una oportunidad para ayudar a su audiencia y agregar valor a su vida personal o profesional.
Técnica 6
"ancla"
El anclaje es un Programación neurolingüistica técnica que puede cambiar su estado de ánimo o estado de ánimo fácilmente.
Funciona simplemente recordando un momento en el que te sentiste feliz, confiado, tranquilo y relajado, respirando profundamente y recordando lo bien que se sintió ese momento, viéndote allí en ese momento.
Técnica 7
Práctica.
La repetición es verdaderamente la madre de la habilidad, y los grandes presentadores lo saben muy bien. Los presentadores nerviosos invierten su tiempo y energía preocupándose incesantemente por el evento, mientras que los grandes presentadores usan su tiempo para practicar, practicar y luego practicar un poco más.
La neurociencia nos dice que cuando se trata de aprender, necesitamos involucrar todos los sentidos y conectar el lado emocional del cerebro.
Los grandes presentadores logran esa conexión emocional a través del siguiente hábito: contar historias.
Técnica 8
Cuenta historias.
Los grandes presentadores saben cuán poderosa y convincente puede ser una historia bien construida y relevante para influir en las actitudes, creencias y comportamientos de las personas.
La neurociencia nos ha proporcionado una amplia evidencia de que las historias bien contadas no solo nos permiten ingresar al mundo del hablante y crear empatía, sino que en realidad cambian la química de nuestro cerebro. Si tiene alguna duda sobre el poder potencial y el impacto de la narración, la investigación demostrada por el pionero líder en neuroeconomía, el Dr. Paul Zak, cambiará eso. Su breve video, “El futuro de la narración de historias”, lo explica a la perfección.
"La variedad es la sal de la vida".
William Cowper
Bien puede ser un dicho que todos hemos escuchado y usado en el pasado, pero es uno por el que viven los grandes presentadores.
El Dr. Bruce D. Perry, la autoridad reconocida internacionalmente en el desarrollo del cerebro, afirma que nuestro fatiga de los sistemas neuronales a los pocos minutos de actividad sostenida a medida que nuestras neuronas se vuelven menos sensibles.
En otras palabras, al cerebro no le gusta el tedio de la igualdad; le gusta ser estimulado. Piense en su presentación comercial promedio en la que el orador presenta las mismas plantillas de diapositivas que siempre lo hace de la misma manera con el mismo tono. La conclusión es que el cerebro experimenta fatiga del sistema neuronal, razón por la cual muchos de nosotros terminamos apagándonos y nuestra mente va a otra parte.
Los grandes presentadores trabajan arduamente para estimular el cerebro de su audiencia y proporcionar esa "sal de vida" tan importante.
Técnica 9
Utilice imágenes coloridas, creativas y atractivas.
La razón por la que el dicho "Una imagen pinta mil palabras" ha existido durante más de cien años es porque suena cierto y todo gran presentador lo sabe.
Las imágenes bien elegidas ofrecen esa variedad y estimulación tan necesaria para hacer que la audiencia sienta curiosidad, sorpresa y entusiasmo. Ayudan a las personas a usar su propia imaginación y pueden ser invaluables para hacer que su mensaje sea más memorable.
Técnica 10
Involucre a la audiencia.
Realmente no hay mejor manera de involucrar a su audiencia que involucrarlos en la conversación, y eso se logra fácilmente haciéndoles preguntas, haciéndoles hablar entre ellos y usando su imaginación.
Técnica 11
Usa videos y accesorios.
Breve, relevante y videos convincentes siempre son bien recibidos por la audiencia. Pueden evocar las emociones y la imaginación de una audiencia que de otro modo sería muy difícil de lograr con solo la palabra hablada.
Los accesorios tienen una presencia física, textura y sensación, y pueden tener un gran impacto en una presentación si se usan bien y tienen el efecto de hacer que su mensaje sea mucho más memorable.
Técnica 12
Usa tu voz.
El mayor regalo que tienen los presentadores es su voz, que puede usarse para hacer dormir a la audiencia o crear una experiencia atractiva, entretenida y persuasiva.
Eso significa usar conscientemente su voz para variar su tono, volumen y ritmo. También significa aprender a hacer una pausa.
Hacer una pausa justo antes o inmediatamente después de una declaración importante agrega un impacto significativo a su punto.
Una pausa bien ubicada no solo le da tiempo para pensar, sino que le da a su audiencia un momento para absorber y reflexionar sobre su mensaje.
Cuando consideras el hecho de que la atención plena se refiere a un estado de estar completamente presente en el momento, aceptar cada momento a medida que surge y luego reconocer la realidad de que la mayoría de los presentadores están en cualquier lugar menos en el momento presente, es fácil relacionarse con esta premisa.
La neurociencia sugiere que los beneficios de la práctica de la atención plena incluyen:
-
- Mayor atención
- Mayor claridad
- Mayor enfoque
- Creatividad mejorada
- Mejora de la toma de decisiones
Mayor tranquilidad y control
Piense en su presentador de negocios típico al que se le pide que hable en una próxima conferencia. No es nada inusual que esa presentadora comience a elaborar la presentación basándose en todo lo que sabe y quiere decir sobre el tema. Tampoco es raro que cuando llega el momento de pronunciar el discurso, ella lo haga sin darse cuenta de la audiencia, ya que su principal preocupación gira en torno a sí misma.
Los grandes presentadores saben estar presentes en la sala, en el momento y con su público.
Lo logran al centrarse exclusivamente en las necesidades de su audiencia en lugar del deseo de verse bien.
Técnica 13
Quédate en el presente.
El presentador consciente practica el arte de no emitir juicios y suposiciones continuas sobre su audiencia mientras presenta.
Una forma de comenzar es dedicar un tiempo a lo largo del día, tomarse un minuto para detener lo que esté haciendo, sentarse y enfocar su atención en su respiración sintiendo la sensación de cada respiración que toma y la experiencia de dejar cada respiración. Vamos.
Practicar estar completamente presente siempre que esté en una conversación con un compañero, amigo o colega puede ser de gran ayuda en este proceso.
Eso significa hacer que su audiencia diga "Sí, estoy de acuerdo con usted" y, a partir de ese momento, es probable que se produzca el cambio de comportamiento.
Con el advenimiento de la tecnología de imágenes cerebrales, ahora tenemos una comprensión muy clara de cómo el cerebro procesa la información y cómo nos influenciamos y nos persuadimos unos a otros para tomar decisiones. En su libro, Los 7 desencadenantes del sí, el autor Russell Granger comparte lo que creo que son los siete hábitos restantes que emplean los grandes presentadores.
Técnica 14
Sepa cómo hacer amigos.
- Se preocupan por hacerse amigos de su audiencia.
- Encuentran cosas que tienen en común con ellos y hablan de esas cosas.
- Les cuentan grandes historias.
- La sonrisa, empatía con ellos y muéstrales el cariño.
- Pagar el cumplido.
- Escúchalos.
- Les hacen preguntas.
- El valor agregado a sus vidas.
Técnica 15
Sepa de qué están hablando.
El cerebro humano responde con una obediencia irreflexiva a los presentadores que hablan con seriedad, autoridad y credibilidad. Los grandes presentadores se conectan con sus audiencias porque han investigado y tienen algo importante que decir de lo que están muy bien informados.
Técnica 16
Se consistente.
Los grandes presentadores hacen sus deberes y saben mucho sobre los antecedentes, las experiencias, los valores, las creencias y los sentimientos de su audiencia, y hablan dentro de un marco que es coherente con quienes realmente son.
La constancia hace que las personas se sientan cómodas porque no tienen que pensar demasiado, se sienten comprendidas y se sienten bien por tomar la decisión correcta.
Técnica 17
Sé generoso.
El gran presentador cree en la ley de la reciprocidad, que se basa en el principio muy simple pero poderoso de que si me das algo, me sentiré obligado a darte algo a cambio.
Eso no significa necesariamente que tengas que dar un regalo físico. Como orador, tiene una gran cantidad de dones para compartir generosamente: su pasión, energía, atención indivisa, sonrisa, contacto visual, etc. En nuestros talleres de capacitación, obsequio copias de mi libro y la promesa de ofrecer ayuda y apoyo continuos. a los delegados de forma gratuita para próximas presentaciones.
Técnica 18
Ayúdalos a ver el contraste.
Es bastante raro encontrar una presentación diseñada para persuadir a una audiencia de mantener el status quo. La mayoría de las presentaciones tienen como objetivo lograr que nuestra audiencia vea que lo que tenemos para ofrecerles es mucho mejor de lo que están experimentando ahora. Nuestro cerebro también toma decisiones basadas en lo que estamos comparando, y ahí es donde los grandes presentadores saben cómo usar el contraste para lograr un efecto poderoso.
Eso significa que los grandes presentadores dejan absolutamente claro cómo su propuesta es mejor que todas las otras opciones. Magnifican las diferencias y acentúan el contraste para facilitar las cosas a su audiencia.
Técnica 19
Dales una buena razón.
¿Por qué alguien querría cambiar la forma en que piensa o siente para hacer lo que usted quiere?
La respuesta puede ser un poco decepcionantemente obvia, pero es verdad: les has dado una muy buena razón que tiene perfecto sentido.
Técnica 20
Dales esperanza.
Todos vivimos con esperanza.
Los grandes presentadores saben ponerse en el lugar de su público y pensar detenidamente en todo lo que puedan esperar. Luego, demuestran su comprensión al brindar esa esperanza en el contexto de su presentación.
Cree una lista de verificación para estos 20 hábitos, y la próxima vez que se siente entre la audiencia a la que se presenta, vea cuántos de estos buenos hábitos tiene el presentador y luego pida a alguien que haga lo mismo por usted la próxima vez que presente.
- Hábito 1 Reconocer y replantear el miedo escénico o los nervios.
- Hábito 2 Centrarse en la audiencia
- Hábito 3 No trates de ser perfecto
- Hábito 4 Pegarse al punto
- Hábito 5 Ver la oportunidad
- Hábito 6 "Anclar" usted mismo
- Hábito 7 Práctica
- Hábito 8 Cuenta historias
- Hábito 9 Utilice imágenes coloridas, creativas y atractivas
- Hábito 10 Involucra a tu audiencia
- Hábito 11 Usa videos y accesorios
- Hábito 12 Usa tu voz
- Hábito 13 Permanecer en el presente
- Hábito 14 Hacer amigos
- Hábito 15 Sepa de lo que está hablando
- Hábito 16 Ser consistente
- Hábito 17 Sé generoso
- Hábito 18 Ayúdalos a ver el contraste
- Hábito 19 Dales una buena razón
- Hábito 20 Dales esperanza
Los hábitos son comportamientos rutinarios, muchos de los cuales son inconscientes, ya que ni siquiera nos damos cuenta de que los estamos haciendo. Cuando se trata de presentar y hablar en público, la buena noticia es que podemos crear nuevos hábitos.
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Conclusión: técnicas de GoToMeeting para mejorar las habilidades de presentación
No intente incluir todos estos nuevos hábitos la próxima vez que presente, ya que rápidamente volverá a su estilo predeterminado de presentación. En su lugar, concéntrese en introducir dos o tres de estos nuevos hábitos cada vez que presente y note la diferencia.
