GoToMeeting vs WebEx 2024: ¿Cuál vale la pena?

GoToMeeting Más Información	WebEx Más Información
Precios en $
$12	$13.50
Por Necesidad
GoToMeeting fue desarrollado por LogMeIn, Inc en julio de 2004. Inicialmente comenzó como un software de "acceso remoto" y uso compartido de pantalla.	WebEx es propiedad de CISCO y tiene su sede en California. Ha existido desde 1995 cuando comenzaron a vender conferencias web y la mejor videoconferencia.
Caracteristicas
Programe reuniones desde cualquier lugar, en cualquier momento Audio incorporado Conferencia telefónica Grabación de reuniones y transcripciones	Video galardonado Funciones inteligentes Seguridad de alto nivel Asistente digital
Para Agencias y Operadores
Es fácil unirse a reuniones con solo un toque en el dedo. Altamente fiable. Tiempo de inactividad mínimo y casi sin problemas técnicos o de almacenamiento en búfer. Gran integración con plataformas de correo electrónico y calendario. La función de transcripciones funciona muy bien y es sorprendentemente precisa.	Fácil de usar desde el punto de vista del administrador, así como desde la vista del usuario final o del participante. Increíbles funciones impulsadas por IA La popularidad de WebEx es enorme Fácil de unirse a reuniones desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Desventajas
La interfaz de usuario no es muy intuitiva para los nuevos usuarios.	Los usuarios han señalado que la calidad de audio de VoIP a veces puede ser insatisfactoria y necesita mejoras.
Facilidad de uso
Es fácil unirse a reuniones con solo un toque en el dedo.	Fácil de usar desde el punto de vista del administrador, así como desde la vista del usuario final o del participante.
Valor del dinero
GoToMeeting es más fácil que WebEx, mucho más fácil de usar y más barato en comparación con WebEx	El costo es razonable para el nivel de calidad y seguridad.
Atención al cliente
Todos los planes vienen con atención al cliente 24/7	El soporte de Webex es excelente

En esta publicación, compararemos GoToMeeting vs WebEx 2024

La comunicación es clave para que cualquier empresa o negocio prospere. Si el equipo no puede colaborar de forma eficaz, ¿cómo se supone que van a crear productos eficaces? 

En una época de pandemias globales como la que estamos viviendo ahora mismo, la comunicación se ha convertido en un reto. Nosotros, colectivamente, tenemos que garantizar el distanciamiento social y seguir las normas de seguridad, pero al mismo tiempo, también debemos adoptar nuevas prácticas comerciales.

'Trabajar desde casa es el camino para muchos hoy y el debate 'GoToMeeting vs WebEx' era casi inevitable. Ambos servicios son nombres bien conocidos y han estado en el mercado por más de 10 años por lo menos. 

Software de videoconferencia tiene más demanda que nunca y es crucial tomar la decisión correcta para sus necesidades. Elegir la alternativa incorrecta no solo puede dar como resultado el incumplimiento de los objetivos, sino también reducir la eficiencia y causar retrasos innecesarios en los proyectos y, finalmente, en sus ganancias.

GoToMeeting Vs WebEx: Comparación

Las conferencias de video / audio se han vuelto más o menos imperativas para que las empresas operen en 2020. No es un fenómeno nuevo y se ha practicado ampliamente en todo el mundo durante años para garantizar una comunicación eficiente entre clientes y colegas por igual. Ayuda a salvar la distancia y también a mitigar el tiempo y los gastos de viaje.

A lo largo de los años, muchos software de videoconferencia han ido y venido, ya que la práctica recibió una respuesta tibia y muchos adoptaron el camino, mientras que algunos se apegaron a la ruta tradicional. 

Pero en 2020, el mundo ha cambiado para siempre.

Con las restricciones de viaje, el cumplimiento de las normas de distanciamiento social y los riesgos para la salud involucrados, la forma tradicional de reuniones es cosa del pasado. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a las nuevas normas que son las videoconferencias, las reuniones en línea y las colaboraciones. 

GoToMeeting y WebEx se presentan como opciones naturales, ya que son confiables y muy efectivas en su tarea. 

GoToMeeting: descripción general

GoToMeeting fue desarrollado por LogMeIn, Inc en julio de 2004. Inicialmente comenzó como un software de 'acceso remoto' y uso compartido de pantalla.

GoToMeeting se convirtió en lo que es hoy en 2017 cuando su software de capacitación y conferencias web se fusionó en un paquete con todo incluido. GoTo Business de Citrix también fue parte de esta fusión.

Desde entonces, GoToMeeting se ha vuelto muy popular en su segmento y ha recibido bastantes premios en 2011, 2012 y 2016 en categorías como Mejor solución de conferencias web, Mejor aplicación de productividad, Mejor solución de colaboración, etc.

Los clientes destacados de GoToMeeting incluyen Virgin Holidays, Coalfire, IAEE y American Government Services, por nombrar algunos.

• Revisión de GoToMeeting: software de videoconferencia (¿vale la pena?)
• Códigos de cupón de GoToMeeting: Date prisa con hasta un 20% de descuento ahora

Webex: descripción general

WebEx es propiedad de CISCO y tiene su sede en California. Ha existido desde 1995 cuando comenzó a vender conferencias web y el mejor videoconferencia soluciones Cisco Systems se hizo cargo de WebEx en 2007. WebEx se incluyó en NASDAQ con su oferta pública inicial en julio de 2000. 

Cisco Systems desembolsó la enorme cantidad de $ 3.2 mil millones, sí, mil millones para WebEx cuando lo adquirió en 2007. WebEx ha tenido mucho éxito desde entonces. En mayo de 2020, la directora financiera de Cisco, Kelly Kramer, compartió que WebEx tuvo una enorme cantidad de 500 millones de asistentes a reuniones en abril de 2020, lo que resultó ser aproximadamente 25 mil millones de minutos de reuniones.

WebEx cuenta con la confianza de algunas empresas y asociaciones muy grandes como NBA, PUMA, Ellen, Wipro, IBM, Pirelli, etc. Su lista es ciertamente larga e incluye muchos nombres prestigiosos.

Características: GoToMeeting frente a WebEx

Funciones de GoToMeeting

• Programe reuniones desde cualquier lugar, en cualquier momento - Puede programar reuniones desde cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Sus colegas pueden unirse desde cualquier dispositivo, por lo que no tiene que estar en el mismo dispositivo que ellos.

• Audio incorporado - GoToMeeting ofrece VoIP y Toll sin costo adicional para las necesidades de audio de la reunión. El audio es nítido, claro y confiable. 

• Llámame - El 'Llámame' es uno de mis favoritos. Hace que la necesidad de un PIN o una ID de reunión sea completamente obsoleta, ya que puede llamar a sus colegas a través de la aplicación e incluirlos en la reunión al instante. Del mismo modo, si está en el extremo receptor de la llamada, encontrará que la ausencia de necesidad de PIN y contraseñas de reunión es muy conveniente. 

• Compartir pantalla – En cualquier momento de la reunión, puede comenzar a compartir su pantalla con todos los participantes. Puede mostrarles la hoja de Excel de gastos anuales en la que ha estado trabajando o compartir un video informativo para que todos lo vean. Esta característica lo hace todo posible.

• Conferencia telefónica - Ya no tiene que llamar a cada persona individualmente para una discusión, ya que puede obtenerlos a todos en una sola llamada telefónica y formar el consenso de inmediato. Las llamadas se realizan a través de VoIP. Son fáciles de usar, ilimitados y disponibles sin costo adicional.

• Video conferencia - La videoconferencia de alta definición le permite ser visto y escuchado con claridad como lo sería en una reunión del mundo real. Puede tener tantas personas como desee en la conferencia e incluso grabar la reunión. Puede compartir su pantalla para esa presentación que se supone que debe entregar o entregar el control de su dispositivo a un miembro de su equipo para que lo maneje por usted. Todo es posible durante la videoconferencia.

• Grabación de reuniones y transcripciones - Puede grabar todas sus reuniones y obtener transcripciones sin costo adicional dentro del cliente de GoToMeeting. ¡Diga adiós a los grabadores de pantalla de terceros!

• Pizarra virtual - Hace exactamente lo que dice. Puede utilizar la pizarra virtual para garabatear ideas, dibujar y hacer anotaciones en la pantalla para ayudar a enriquecer su discusión. Personalmente, lo encuentro muy útil.

Funciones de WebEx

• Sencillez – WebEx hace que sea muy sencillo programar e iniciar reuniones desde cualquier dispositivo, como su navegador, computadora de escritorio, dispositivo móvil o tableta. Una aplicación para videoconferencias, audio y uso compartido de contenido hace que el proceso sea fácil y simplificado para usted.

• Video galardonado – WebEx cuenta con una calidad de video realista y confiabilidad en todas sus plataformas. Su número de clientes y excelentes reseñas de usuarios son un testimonio de este hecho. Los premios, por supuesto, hablan de la increíble calidad de video de WebEx. La presencia global de los centros de datos permite que WebEx haga de esto una posibilidad, de manera constante.
• Funciones inteligentes – Funciones como People Insights para WebEx Meetings le permiten saber más sobre los participantes de su reunión a medida que recopila datos y le presenta estadísticas. Otra característica inteligente es una conexión de video automática cuando te pones frente a la cámara. También hay detección inteligente de ruido de fondo para ayudar a mantener un entorno libre de distracciones.
• Seguridad de alto nivel - WebEx se toma en serio su seguridad y se nota con la seguridad multicapa que han implementado para sus soluciones web. Su seguridad es líder en la industria y mantiene su reunión segura y protegida de intrusiones no deseadas.
• Asistente digital - Las reuniones de WebEx vienen con un asistente digital en la reunión con tecnología de inteligencia artificial. El asistente le permite compartir o tomar notas durante la reunión e incluso realizar seguimientos después de la reunión. Es bastante poderoso y tiene su propio conjunto de características que son muy útiles.

• Transcripción en tiempo real - Hace exactamente lo que dice su nombre. Los participantes de la reunión pueden ver los subtítulos en tiempo real y obtener una copia de la transcripción completa de la reunión después de la reunión. Apreciará mucho esta función cuando no esté en condiciones de escuchar el audio de manera clara o tenga dificultades para escuchar. A las personas con problemas de audición también les encantaría.

• Escalabilidad - WebEx de Cisco escala con usted. A medida que crece, sus necesidades crecen y WebEx lo adopta todo. Puede comenzar desde reuniones para hasta 1000 asistentes e ir directamente a webcasts para 100,000 asistentes. Todo es posible con la flexibilidad de la plataforma de WebEx.

• Personalización - Puede personalizar la dirección de su reunión o la dirección de video de su sala personal a su gusto en la Sala personal de WebEx o la Plataforma de video de WebEx.

Pros y contras de GoToMeeting

Pros de GoToMeeting

Contras de GoToMeeting

Es fácil unirse a reuniones con solo un toque en el dedo. Una larga lista de funciones útiles como grabación, chat en vivo, compartir pantalla, etc. Muy buena compatibilidad cruzada entre dispositivos. Puede unirse desde su computadora portátil, los colegas pueden unirse desde sus teléfonos si lo desean y no tendrá ningún problema. Altamente fiable. Tiempo de inactividad mínimo y casi sin problemas técnicos o de almacenamiento en búfer. La función de transcripciones funciona muy bien y es sorprendentemente precisa. Gran integración con plataformas de correo electrónico y calendario.

Requiere reiniciar la aplicación si ocurren algunos fallos técnicos. Puede ser difícil ver a otros asistentes en la interfaz móvil ya que el espacio de la pantalla es limitado. Se han informado casos de diafonía. La interfaz de usuario no es muy intuitiva para los nuevos usuarios.

Ventajas y desventajas de WebEx

Pros de WebEx

Contras de WebEx

Fácil de usar desde el punto de vista del administrador, así como desde la vista del usuario final o del participante. Las increíbles funciones impulsadas por IA facilitan unirse a reuniones con solo la proximidad o tomar notas o realizar seguimientos. Obtiene todas las métricas necesarias para ver por qué algo funcionó y no funcionó para tomar mejores decisiones. La popularidad de WebEx es enorme y eso lo convierte en un gran profesional, ya que habla de la confiabilidad y la confianza de la empresa entre los usuarios. Potente panel de administración para controlar casi todos los aspectos de la reunión. Fácil de unirse a reuniones desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.  La capacidad de grabar reuniones en formato .mp4 en la máquina local o en la nube le permite guardar la grabación completa de la reunión para referencia futura.

La configuración puede ser una molestia, ya que es un proceso exhaustivo. Ligeramente caro, ya que hay alternativas más baratas disponibles. La función Llámame puede ser poco confiable a veces y surge la necesidad de ingresar manualmente el ID y la contraseña de la reunión. Los usuarios han señalado que la calidad de audio de VoIP a veces puede ser insatisfactoria y necesita mejoras.

Revisión de precios: GoToMeeting frente a WebEx

El precio es un parámetro importante que debe analizarse meticulosamente antes de tomar cualquier decisión comercial. Intentaré hacer que este proceso sea muy simple y directo para usted. A continuación, he compartido toda la información necesaria. 

Precios de GoToMeeting 

GoToMeeting viene en 2 planes, Profesional y Negocio.

Una PRUEBA GRATUITA de 14 días está disponible a pedido para el tamaño de su empresa en particular. Puede aprovechar la versión de prueba gratuita registrándose en el sitio web oficial de GoToMeeting.

Hablemos de los planes y veamos los detalles más finos.

1. Plan profesional - facturado $ 14 mensuales / organizador ($ 12, si factura anualmente. AHORRA 14%). Esta es la solución para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas que van a tener alrededor de 150 participantes o menos en una conferencia o reunión web. Este es el plan más básico y viene con muchas características de las que hemos hablado anteriormente. Omite las herramientas ilimitadas de grabación, transcripción y dibujo en la nube, por nombrar algunas. Si esas características no le importan mucho, este puede ser un buen plan para usted.

2. Plan de negocios - facturado $ 19 mensuales / organizador ($ 16, si factura anualmente. AHORRA 16%). Este plan viene con soporte para hasta 250 participantes en una sola reunión. Obtiene casi todo en este plan, como las funciones de coorganizador, grabación ilimitada en la nube, toma de notas, herramientas de dibujo, uso compartido de teclado y mouse. Este es definitivamente el plan a seguir si su lista de participantes se mantendrá por debajo de 250 a medida que obtenga todas las funciones que GoToMeeting tiene para ofrecer.

Si estos dos planes no son suficientes para usted o si es una gran empresa y necesita soporte para unos 3000 participantes, entonces debe llamarlos, configurarán un Empresa planifique solo para usted, que tiene todas las características y algunas más. Le ayudarán a configurar GoToMeeting con la configuración de su sala de conferencias existente.

Además, también asignarán un 'Administrador de éxito del cliente' para asegurarse de que no enfrente dificultades durante ninguno de los procedimientos de configuración. También recibirá capacitación y revisiones comerciales trimestrales personalizadas según sus especificaciones. Y por último, pero no menos importante, también agregarán algunos descuentos en función del volumen de negocios realizado, lo que siempre se agradece.

Todos los planes vienen con atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, un centro de administración, informes de diagnóstico relevantes, etc. para abordar todas las consultas y problemas. Además, algo a tener en cuenta es la disponibilidad de GoToWebinar Lite a un costo adicional de £ 15 / mes para albergar seminarios web de hasta 100 participantes para ese anuncio que deseaba hacer o para capacitar a los recién llegados.

Precios de WebEx

WebEx viene en 4 planes y otro plan Enterprise a pedido, por supuesto. Veamos qué obtendrás con cada plan.

1. GRATIS – No gratis para siempre, solo 30 días, así que no celebres ya. Admite hasta 200 participantes con reuniones de video HD ilimitadas. WebEx siempre fue lo suficientemente generoso como para agregar capacidades de pantalla compartida para que tenga una idea de las cosas antes de que finalmente se registre. También podrá probar la función Sala de reuniones personales. En general, es una prueba bastante poderosa y definitivamente vale la pena probarla.

2. motor de arranque - El primero de los planes que requieren que pagues es el plan Starter, que tiene un precio de $ 13.50 / mes / anfitrión. Le permitirá organizar reuniones para hasta 50 participantes a la vez y le brindará 5 GB de almacenamiento en la nube para almacenar sus grabaciones, que honestamente es bastante menos si tiene muchas reuniones o reuniones largas. Hay un límite de 9 hosts con este plan. También recibirá atención al cliente solo durante el horario comercial si opta por este plan.

3. Más - Si está buscando soporte para hasta 100 participantes, este es el plan para usted que viene con la capacidad de agregar hasta 50 licencias de host. Con un precio de $ 17.95 / mes / anfitrión no agrega ningún almacenamiento adicional en la nube y se queda con un escaso almacenamiento en la nube de 5 GB. Las mejoras notables incluyen el soporte para el doble de participantes, 5 veces las licencias de host y soporte al cliente 24/7. En realidad, este podría ser el plan de inicio, pero dada la base de clientes de WebEx, tiene sentido que incluyan dicho plan. 

4. Negocio – Si buscas alrededor de 200 participantes en tus reuniones, el plan Business es para ti. Te costará $ 26.95 / mes / anfitrión. Le proporcionará 10 GB de almacenamiento en la nube para grabaciones y transcripciones de reuniones. Podrá agregar hasta 100 licencias de host y obtener soporte 24/7. Este es el plan para los equipos grandes que buscan grandes reuniones y necesitan un buen almacenamiento en la nube.

Si necesita los servicios de WebEx para reuniones y eventos que verían alrededor de 1000 participantes, deberá comunicarse con ellos directamente para configurar un Empresa plan, especialmente diseñado para ti. Puede solicitar almacenamiento en la nube ilimitado o tantas licencias de host como necesite, ellos le cotizarán un plan con funciones y descuentos relevantes.

NOTA: Todos los precios presentados aquí son precios anteriores a COVID-19. Cisco WebEx actualmente eliminó la información de precios. La sección de precios de su sitio web oficial ahora redirige a un formulario de "Contáctenos", lo que esencialmente significa que todos deben consultarlos antes de hacer uso de sus servicios.

Mi revisión honesta - GoToMeeting Vs WebEx - ¿Cuál debería seleccionar?

Si yo fuera una gran empresa, me inclinaría por Cisco WebEx Meetings simplemente porque son una marca con mucha experiencia y han liderado la industria por un tiempo.

Su conjunto de funciones es exhaustivo y dudo que alguien pueda hacer uso de la lista completa de funciones en todas sus reuniones, al menos no siempre. Tienen los conceptos básicos correctos, así como las opciones avanzadas. Son altamente confiables y admiten una amplia variedad de plataformas, como PC, Mac, Linux, Solaris e incluso Unix.

Puede compartir pantallas, llamar por VoIP y tener conferencias, transferir archivos e incluso asignar privilegios a sus participantes. La calidad de audio y video es muy buena y tendrá poco espacio para quejarse con WebEx. WebEx también se jacta de brindar seguridad líder en la industria para todos sus clientes.

Sin embargo, no se equivoque de que GoToMeeting es increíble por derecho propio. Su precio y simplicidad son muy apreciados entre sus usuarios. Los usuarios del plan Business y Enterprise reiterarán el hecho de que su conjunto de funciones es excelente y simplemente hace el trabajo con el nuevo asistente, mensajería sencilla y muchas otras funciones. La calidad de video y audio es alta y se ha demostrado que GoToMeeting es muy confiable. 

GoToMeeting ha implementado algunos protocolos de seguridad estrictos con su cifrado SSL y el cifrado AES de 128 bits de extremo a extremo mantiene todas sus comunicaciones muy seguras. 

Con GoToMeeting, obtiene una integración perfecta entre las aplicaciones de correo electrónico y las aplicaciones de calendario. También puede iniciar reuniones directamente desde su navegador, lo cual ha sido muy bien recibido por muchos comentarios de los clientes. Puede descargar el cliente de software en su computadora, pero no es necesario tenerlo para conectarse.

Opiniones de los usuarios:

Reseñas y testimonios de GoToMeeting

Reseñas y testimonios de WebEx

Preguntas frecuentes sobre Comparación entre GoToMeeting y WebEx

👉¿Son WebEx vs GoToMeeting y WebEx vs GoToWebinar el mismo debate?

No. GoToWebinar es específicamente para oradores con audiencia. GoToMeeting es como una sala de video chat donde todos pueden verse y hablar entre ellos. WebEx incluye la función de seminario web en su lista.

👉 ¿Dónde guarda GoToMeeting las grabaciones?

Si guarda localmente, puede encontrarlos en su carpeta 'Documentos' ya que esa es la ruta predeterminada. Si ha elegido guardarlos en la nube, aparecerán en su "Historial de reuniones".

👉 ¿Se puede utilizar WebEx en un iPad?

Sí, hay una aplicación WebEx dedicada para iPhone y iPad disponible en la App Store.

👉 ¿Dónde se guardan las reuniones grabadas de WebEx?

Puede descargarlos a través del sitio web de WebEx si ha elegido el almacenamiento en la nube. Si los ha guardado localmente, puede encontrarlos en la carpeta 'Documentos' de forma predeterminada.

👉 ¿GoToMeeting y WebEx son dos de las mejores plataformas de seminarios web?

Sí, son altamente eficientes y confiables para seminarios web.

Snelle Koppelingen

• WebinarJam vs WebinarNinja vs Zoom Vs GoToMeeting Revisión completa
• Revisión de MyOwnConference: ¿Vale la pena el bombo? (VERDAD)
• Revisión de GoToWebinar: (Oferta de prueba gratuita de 7 días)

Conclusión: Comparación de GoToMeeting vs WebEx 2024

Estamos hablando de dos herramientas muy populares y confiables para conferencias web aquí y solo tengo que decir que no puede tomar la decisión equivocada aquí, sin importar lo que elija.

La respuesta a GoToMeeting Vs Webex se reduce a lo que prefiera al final. cisco WebEx es la más avanzada de las dos opciones aquí y también la opción más cara. Si le importa el software intuitivo y fácil de usar, definitivamente dele GoToMeeting un intento.

Como advertencia, asegúrese de tener una conexión confiable de alta velocidad con suficiente ancho de banda para sus necesidades. Ningún cliente o software de reuniones podrá funcionar de la mejor manera si tiene una conexión a Internet lenta y poco confiable. Comuníquese con su ISP para obtener lo mismo antes de continuar y comprar su suscripción.

Con suerte, esta comparación detallada entre dos software de videoconferencia virtual lo ayudará a elegir el mejor software para usted.