¿Está listo para revelar sus datos de ventas para obtener tasas de conversión más altas? ¿Cuánto valora la privacidad de sus clientes? La semana pasada, experimenté con un nuevo servicio de prueba llamado Yotpo.
Si aún no ha oído hablar de él, es un comercio electrónico complemento que admite la recopilación y publicación de reseñas de productos de varias formas.
Siga leyendo para ver los resultados del experimento y ver si decidí usar el suplemento en mi tienda o no.
Lea nuestra revisión detallada de Yotpo y obtenga más información sobre la aplicación.
Empecemos,
{Actualizado} Revisión de Yotpo 2024: ¿Realmente vale la pena? (Pros contras)
Detallado acerca de la revisión de Yotpo
Yotpo es una plataforma de marketing de contenido para clientes basada en la nube para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños. Con la solución, los usuarios pueden recopilar todo el contenido generado por el usuario y usarlo para crear una marca y administrar la experiencia del cliente.
Con la solución integrada de Yotpo, las marcas pueden recopilar, gestionar, gestionar y responder al contenido generado por el usuario desde una única plataforma. Yotpo ofrece una variedad de integraciones con sistemas de calificación de terceros, como Google Seller Ratings, Facebook y Twitter.
Estas funciones permiten a los usuarios monitorear SEO de sus sitios web de comercio electrónico y empresas sus redes sociales. Yotpo ofrece una gama de funciones de marketing de contenido, como marketing por correo electrónico, análisis de marketingy automatización, marketing social, gestión de recursos de marketing, búsqueda móvil y marketing.
La empresa ofrece opciones de puesta en marcha, de gama media y corporativas, las cuales se liquidan mensualmente.
¿Cuáles son las características de Yotpo?
Las increíbles características de esta herramienta pueden explicar las razones por las cuales muchas personas no crearían su contenido de marketing sin el uso de Yotpo. Desde su función interactiva hasta su ventaja social, nadie duda de la utilidad de esta herramienta. Las características incluyen:
- Comentarios: Como usuario de la herramienta, puede dejar comentarios al usarla. También hay espacio para preguntas / respuestas de la comunidad.
- Soporte especial: Yotpo ofrece plataformas de soporte especiales para clientes que necesitan hacer preguntas sobre problemas técnicos.
- Interfaz amigable: Yotpo es simplemente una herramienta de personalización "estética" que atrae a los clientes con su belleza. Es una herramienta relativamente simple que permite a los usuarios interactuar fácilmente.
- Potente análisis: Yotpo es popular por su gran poder analítico.
- Comercio electrónico múltiple: La herramienta Yotpo no se ha eliminado. Es su capacidad para integrar tantas plataformas de comercio electrónico como sea posible. Más de 15 de las principales plataformas de comercio electrónico.
- Multilingüismo: El Yotpo La herramienta admite más de 25 idiomas.
- Herramientas para convertir tus comentarios en SEO Gold.
- Integración y difusión social: Yotpo es una herramienta totalmente social que integra plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y más.
¿Quieres expandir tu negocio?
El plan de crecimiento de Yotpo está dirigido a empresas que recién comienzan. Con el Plan de crecimiento, puede comenzar modestamente y pagar su crecimiento con un plan asequible y escalable.
Además de todas las funciones incluidas en el plan gratuito, el plan de crecimiento incluye muchas de las funciones premium más populares de Yotpo:
Revisión de Yotpo, fragmentos enriquecidos, cupones, Notificaciónes de correo electrónico, widgets de recomendación de productos, reseñas de sitios y muchas otras funciones para empresas en crecimiento.
¿Qué problemas resolverá Yotpo? (Lea la reseña completa de Yotpo)
1) Muy poca crítica.
Con la tecnología exclusiva de Yotpo Mail After Purchase, puede obtener más reseñas a medida que la aplicación facilita el proceso para sus clientes.
2) No comercialice con críticos.
Las reseñas son su herramienta de marketing más poderosa. Debe utilizarlos en motores de búsqueda y redes sociales para generar confianza, aumentar el tráfico y aumentar las conversiones. Con Yotpo puedes hacer todo esto y más.
Las reseñas son su herramienta de marketing más poderosa. Debe utilizarlos en motores de búsqueda y redes sociales para generar confianza, aumentar el tráfico y aumentar las conversiones. Con Yotpo puedes hacer todo esto y más.
3) No interactúe con los clientes para mantenerlos
Los clientes que escriban reseñas tendrán 4 oportunidades más de realizar otra compra. Yotpo se asegura de que la terminación no sea el final de su relación. Responda reseñas, envíe preguntas a antiguos compradores de nuevos visitantes y vincule a clientes leales para fidelizarlos.
Los clientes que escriban reseñas tendrán 4 oportunidades más de realizar otra compra. Yotpo se asegura de que la terminación no sea el final de su relación. Responda reseñas, envíe preguntas a antiguos compradores de nuevos visitantes y vincule a clientes leales para fidelizarlos.
¿Qué problemas de marketing le preocupan a Yotpo?
Las empresas que no reciban la cantidad deseada de comentarios querrán utilizar la función de correo electrónico después de la compra de Yotpo. De hecho, este Yotpo característica simplifica y simplifica el proceso de revisión del cliente.
Incluso las grandes empresas se enfrentan a otro problema importante: no pueden utilizar sus buenas calificaciones. Los comentarios positivos de los clientes son la piedra angular de un negocio en crecimiento y deben utilizarse en consecuencia. Una buena reseña puede ser una herramienta de marketing eficaz si se utiliza correctamente.
El uso de buenos motores de búsqueda y redes sociales activas aumentará la confianza de su marca, generará más tráfico en el sitio principal y, en última instancia, conducirá a mejores tasas de conversión.
Demasiadas empresas descuidan el compromiso del cliente. De hecho, los clientes cuyas calificaciones de lápiz son cuatro veces más altas las están comprando nuevamente. Una revisión debe ser el comienzo de una relación comercial con un cliente, no el final de la relación comercial.
Es por eso que Yotpo fue desarrollado para responder a esas buenas palabras y comentarios y para enviar encuestas, cupones y nuevas solicitudes de clientes fuera de la ciudad. Todos estos esfuerzos tienen como objetivo hacer felices a los clientes en el lugar que los hizo felices, en su sitio web.
Cómo funciona
Una vez que inicie sesión en su cuenta de Yotpo, AdRoll integra la última calificación de 5 estrellas en un bloque de anuncios web dinámico para cada producto recomendado, según los hábitos de navegación de sus visitantes.
Si no hay una calificación de 5 estrellas, se publicará la siguiente calificación más alta. Si un producto no contiene comentarios, el anuncio solo muestra la imagen, el nombre y el precio del producto.
Nota: solo las cuentas con un feed de productos activo pueden utilizar esta función. Para cada cuenta que use uno de nuestros Shopify compatibles, Magento, WooCommerce, BigCommerce, o integraciones de PrestaShop, o si carga manualmente un feed, se crea un feed de productos de forma gratuita.
Si está utilizando una plataforma diferente, comuníquese con su gerente de cuenta para configurar un flujo de productos.
Reseñas de Yotpo: lo que puedes hacer con Yotpo
¡Una gran pregunta para hacer en este momento! Una vez que entendamos lo que Yotpo medios y cuáles son sus propiedades, podemos preguntarnos qué ventajas tiene reservado el uso de esta herramienta. Ok, vayamos al fondo.
1. Recopile, gestione y gestione todos los CGU desde una única plataforma
Como usuario, puede recopilar, organizar y administrar todas las revisiones y el contenido generado por el usuario (CGU) desde una única plataforma. Con la solución integrada de Yotpo, los especialistas en marketing pueden responder a todo tipo de contenido de usuario desde una única plataforma.
2. Yotpo se puede adaptar a empresas.
Nuevamente, Yotpo puede adaptarse a cualquier tipo de negocio, ya sea pequeño, grande o mediano. La sólida plataforma Yotpo se desarrolló específicamente para el comercio electrónico y las empresas escalables para todos los tamaños de empresas en línea.
3. Puede enviar reseñas en línea.
A medida que la cantidad de estrellas aumenta las compras y el valor promedio de su pedido (AOV), puede agregar rápidamente la cantidad promedio de estrellas a la cantidad de comentarios junto a cada producto.
4. Le permite utilizar y generar pruebas sociales para obtener más conversiones.
Al utilizar todas las redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, negocios de comercio electrónico beneficiarse de la visibilidad y la crítica.
Beneficios de la revisión de Yotpo
Los principales beneficios de Yotpo son la transformación de sus compradores en clientes habituales, la mejora de la experiencia del cliente, la mejora de sus procesos a través de la gestión social y la oferta de funciones publicitarias.
Lo bueno de Yotpo es cómo cambia la experiencia del usuario y anima a los visitantes aleatorios a comprar con regularidad.
Si es un minorista en línea o un nuevo negocio buscando tráfico, Yotpo es la solución para usted. Con Yotpo, se espera que se haga un trabajo duro una vez que el cliente haya aterrizado en su sitio web y quiera comprar, en lugar de completar tareas tediosas.
Recientemente, el software introdujo una función de retención social que diferencia y recopila el mejor contenido generado por el cliente en Instagram, y hace que sea fácil encontrar fotos, feeds descargables y administrar y moderar derechos fácilmente.
Actualmente, Yotpo es la única aplicación que amplía las conversiones proporcionando a los clientes medios legítimos para respetar las plataformas sociales y colocarlas en las páginas de sus productos.
La organización mejoró su estructura con el paquete de análisis, lo que le permitió sumergirse en su canal UGC y reportar contenido, conversiones o prácticas de optimización. Todos los datos de participación y conversión se muestran en un panel donde los clientes pueden visualizar fácilmente las desventajas y elegir cómo mejorar sus técnicas.
El software también incluye funciones publicitarias que le permiten desarrollar dramáticamente sus estrategias de publicación de anuncios y adherirse a todas las redes sociales. modelos publicitarios, especialmente en Instagram. Las aplicaciones de respuesta móvil y los formularios de correo electrónico facilitan la creación de reseñas para que los clientes puedan calificar sus artículos en diferentes dispositivos de diferentes maneras.
Además, la interfaz del software es fácil de usar e intuitiva, lo que significa que puede ser utilizada por personas con menos experiencia.
Los paquetes premium de Yotpo incluyen:
- Sanación social: Social Healing facilita la obtención de más tráfico y ventas al convertir las fotos de Instagram de sus clientes en mejores activos de marketing para su marca.
- Fotos generadas por el usuario: Recopile y presente fotos de clientes y adopte un enfoque integral del marketing visual.
- Integración Social Integral: Usted y sus clientes pueden compartir calificaciones de 5 estrellas en Facebook, Instagram y Twitter.
- Éxito SEO: Ofrecemos amplios fragmentos, calificaciones del vendedor de Google y anuncios de productos que aumentan significativamente la tasa de clics de Google.
- Preguntas y respuestas de la comunidad: Responda las preguntas de los clientes directamente en la página del producto o envíe preguntas automáticamente a los compradores anteriores para que las respondan.
- Anuncios de Yotpo - Convierte reseñas en anuncios pagos en Facebook. Los anuncios anotados reducen el CPA en un 50% y aumentan la tasa de clics en un 300%.
- Vales: Ofrezca a sus clientes vales para escribir y compartir opiniones para impulsar sus compras y revisar su tasa de conversión.
- Recomendaciones de productos: Elija productos para alentar y alentar a los compradores potenciales a aumentar el valor para el cliente a lo largo de sus vidas.
- Comentarios - Responda pública o privadamente a sus pensamientos para agradecer o resolver problemas.
Y mucho más
Precios Yotpo
Yotpo ofrece una prueba gratuita y una serie de funciones gratuitas para cualquiera que desee utilizarlas. También hay un "plan de crecimiento" que cuesta $ 29 al mes y funciona como un sistema de precios escalonados. Cuantos más pedidos reciba mensualmente su empresa, mayor será el precio.
Cuando alcance el nivel 500, es hora de elegir uno de los planes de precios personalizados que coincidan con su actividad de ventas. Pero la prueba gratuita y el plan gratuito son bastante poderosos en sí mismos.
Se incluye lo siguiente:
- Comentarios de productos y sitios web,
- Memorias revisadas de forma inteligente
- Importar revistas existentes,
- Requisitos de verificación manual,
- Insignia,
- Pestaña "Comentarios", página SEO,
- Carrusel de comentarios,
- Si el comentario del crítico,
- Vales,
- Ventas por correo electrónico,
- Intercambio social, empuje social manual y automático,
- Fragmentos enriquecidos (para plataformas soportadas),
- Tablero,
- presentation
El nivel superior se llama "Powerhouse" y su precio depende de las ofertas individuales de Yotpo. Incluya todas las características anteriores con estos extras:
Todas las funciones del plan gratuito:
- Editor de HTML,
- Formularios de evaluación personalizados,
- Solicitud de revisión a cuenta,
- Widget de editor de CSS,
- Preguntas y respuestas de la comunidad.
- Pestaña de comentarios de Facebook,
- Integración de HubSpot,
- Anuncios de Yotpo para Facebook,
- Anuncios de display de productos de Google,
- SEO en línea,
- Facilitación del servicio de asistencia técnica,
- Productos anunciados,
- Lista negra de productos,
- Productos del grupo,
Moderación en vivo: gerente exitoso con tres puestos y cliente dedicado
Después de todo, el nivel de precios más alto de Yotpo se llama "marketing visual" y es una adición al plan de potencia. Por supuesto, incluye todas las características de Powerhouse, así como las siguientes:
- Cura social de Instagram,
- Fotos creadas por el usuario,
- Galería Visual de UGC,
- Fotos del carrusel,
- Compra en Instagram,
- Yotpo Ads para Instagram,
- Impulso social con fotos de clientes,
- Empuje de Pinterest
Yotpo: ¿Cómo proporciona Yotpo soporte técnico?
Yotpo dirige un foro de discusión de soporte técnico en línea, donde un equipo de representantes de servicio al cliente se ocupa de los problemas. Las soluciones de soporte técnico generalmente se envían al Centro de ayuda. También puede utilizar y enviar una opción de ticket de soporte y esperar una respuesta en unas horas.
Revisión de Yotpo: ¿Cuáles son los pros y los contras de Yotpo?
Aquí hay algunos detalles:
Para Agencias y Operadores
- Comentarios y contenido creado por el usuario en la página de detalles del producto (CGU)
- Interacción social con los clientes al momento de opinar sobre el producto.
- Solicitudes automatizadas por correo electrónico de comentarios sobre productos y servicios.
- Genere contenido de producto.
- Proporcionar una estructura de verificación de cliente a cliente
Desventajas
- Navegar por el portal de administración no siempre es fácil de recordar al principio.
- Aunque el menú de moderación se ve bien, se considera más confuso. La antigua interfaz de la herramienta se considera una mejor opción, que es más fácil de seguir.
- Los medios no reaccionan de inmediato. Resolver un problema puede llevar uno o dos días.
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Conclusión: ¿Vale la pena el precio de Yotpo? | Revisión de Yotpo 2024
El veredicto en Yotpo es que vale la pena el precio. Hay muchas razones para eso. Primero, la compañía ha desarrollado un producto único que resuelve todo tipo de problemas comerciales.
En particular, conduce de manera efectiva a nuevos clientes a una ubicación y ayuda a devolver clientes satisfechos. Ésta es la clave de su éxito.
La prueba gratuita y el plan de prueba gratuita son una forma inteligente para que los profesionales del comercio electrónico prueben Yotpo y vean cuánto lo quieren. Si esto le parece útil, está eligiendo un nivel de precio más alto.
Existe un pequeño inconveniente de que los valores más altos solo se estiman. Sería más fácil evaluar la rentabilidad y el valor general de Yotpo si estos precios de nivel superior estuvieran estandarizados o al menos algo más transparentes.
El Yotpo La aplicación ha demostrado su eficacia y ha atraído a millones de usuarios satisfechos.
Esperamos que haya disfrutado de la lectura y le deseamos mucho éxito en el futuro. Compartir Yotpo Revise la publicación en todas las plataformas de redes sociales de moda como Facebook, Twitter y LinkedIn. Además, comparte tu opinión en la sección de comentarios.
