Zoho Meeting vs Zoom 2024: ¿Cuál es mejor?

Reunión en línea en tiempo real

Las reuniones en línea en tiempo real, que vinculan a los miembros del equipo a través de audio HD, video HD y uso compartido de pantalla, son una de las características principales de Zoho Meeting. Cuando se usan juntas, estas tecnologías brindan una experiencia de colaboración fluida para equipos remotos que es difícil de igualar.

Diseñado adicionalmente con WebRTC en mente, Zoho Meeting permite a los usuarios iniciar reuniones instantáneas directamente desde su navegador. Esto implica que no es necesario descargar y mantener un software separado para comunicarse con equipos distantes. Además, Zoho Meeting ofrece una aplicación móvil para iOS y Android y un programa de escritorio dedicado.

Las funciones de uso compartido de pantalla, audio y video de Zoom son igualmente fáciles de usar y prácticas. Aunque se puede acceder a la capacidad con un rango restringido de funciones en contraste con las posibilidades más amplias de Zoho Meeting, la plataforma permite reuniones basadas en la web. Los usuarios prefieren utilizar las versiones de escritorio y móvil de la plataforma debido a la funcionalidad restringida de su interfaz en línea, que requiere el paso adicional de instalar el software.

Grabación de reuniones

Con Zoho Meeting, las sesiones se pueden grabar rápida y fácilmente. Puede comenzar a grabar reuniones con un solo clic, que se guardará inmediatamente en una ubicación en la nube accesible desde la cuenta del usuario.

Se puede acceder fácilmente a las grabaciones, reproducirlas, descargarlas y compartirlas con los miembros del equipo que deben incluirse. De manera similar, Zoom brinda a los usuarios la opción de grabar reuniones en línea.

Los usuarios tendrán acceso a las grabaciones en el futuro, pero la ubicación de sus grabaciones depende de si tiene una suscripción de pago o gratuita.

Almacenamiento para grabación de reuniones

Independientemente del tamaño del archivo, los usuarios de Zoho Meeting pueden grabar una cierta cantidad de reuniones por cuenta. Esto garantiza que las grabaciones de las reuniones no finalicen repentinamente debido a la falta de capacidad de almacenamiento. Por otro lado, Zoom ofrece varias capacidades de almacenamiento para diferentes opciones de suscripción.

Cuando se alcanza el límite de capacidad de almacenamiento, Zoom deja de grabar a diferencia de Zoho Meeting. Las reuniones importantes pueden encontrarse con este problema cuando los registros se detienen repentina y bruscamente en medio de la reunión.

Interfaz y rendimiento

La interfaz de usuario de Zoho Meeting se explica por sí misma y es sencilla, lo que es útil para los novatos y facilita su uso para reuniones y seminarios web en línea. Ofrece una función de chat que le permite continuar teniendo conferencias y seminarios web mientras chatea con el otro lado. La interfaz de usuario se ha mantenido como muy relajante y atractiva para hacer de las reuniones regulares un ambiente tranquilo.

Proporciona capacidades como compartir pantalla, controles de silencio, envío de mensajes, controles de grabación, controles de bloqueo de reuniones y muchas más. Según los informes, la interfaz de usuario de Zoom es increíblemente elegante y organizada. El software tiene cuatro íconos de tamaño considerable: Unirse, Nueva reunión, Programar y Compartir pantalla.

La calidad del audio y video durante la conferencia depende de la velocidad de su conexión a Internet. La aplicación móvil y la versión del navegador brindan una experiencia de usuario sin errores, incluso en bandas wifi neutrales.

Integraciones

Las integraciones son esenciales para convertir su plataforma de reuniones en línea en una ventanilla única para las necesidades de su empresa. Hay varios conectores disponibles para las reuniones de Zoho, incluidos los nativos para Zoho CRM, Zoho Mail y Zoho Notebook. Además, Zoho Meeting tiene integraciones con varios programas de terceros conocidos, incluidos Gmail, Outlook, Microsoft Teams y Slack, por nombrar algunos.

De manera similar, Zoom se conecta a programas externos, incluidos Salesforce, Google Calendar, Outlook y más. Estas integraciones de calendario y herramientas de colaboración ayudan al crecimiento de la productividad de los equipos remotos. Además, ofrecen un mercado específico para conectores que ayuda a las empresas a optimizar todos sus procedimientos.

Zoho Meeting vs Zoom: Seguridad

La seguridad es una consideración importante con respecto al software de reuniones en línea, ya que la información y los datos del usuario se intercambian con frecuencia a través de la red. Dado que el audio y el video, tanto en el extremo del anfitrión como en el del participante, están protegidos por el cifrado DTLS-SRTP, Zoho Meeting se toma la seguridad muy en serio. También utilizan certificados SSL SHA 256 y protocolos TLS 1.2.

Además de esto, Zoho Meeting ofrece autenticación de dos factores y la opción de limitar la asistencia a la reunión. Las empresas deben elegir Zoho Meeting, ya que es exclusivo del ecosistema de Zoho, no depende de otras aplicaciones y no necesitará intercambiar datos de usuarios con fines comerciales.

Desafortunadamente, la seguridad de Zoom es uno de sus defectos más importantes. Ha habido varios informes de "bombas Zoom" en las que los piratas informáticos interrumpen las reuniones. Zoom ha estado abordando agresivamente este problema, pero sin duda es motivo de preocupación.

Zoom actualmente ofrece cifrado de extremo a extremo para todas las sesiones utilizando un estándar de cifrado avanzado (AES) de 256 bits para garantizar que la comunicación solo se produzca entre el anfitrión y los participantes. Los usuarios también pueden usar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de la plataforma.

Soporte

Por lo general, no es necesario contactar a la atención médica ya que se afirma que Zoho Meeting tiene la interfaz de usuario más sencilla. Sin embargo, Zoho proporciona un sitio de ayuda donde los usuarios pueden acudir si necesitan ayuda. Puede comunicarse con los representantes de atención al cliente por teléfono, chat en línea, direcciones de correo electrónico y otros medios.

Zoom ofrece asistencia mínima para su edición gratuita, que solo le brinda acceso al Centro de ayuda, instrucciones paso a paso y consejos. También tienes acceso al chatbot con inteligencia artificial que enlaza para responder a tus consultas. Los planes de suscripción de Zoom incluyen varias opciones de soporte, que incluyen teléfono, chat y ayuda en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, accesible incluso en días festivos. Para los miembros que pagan, las preguntas se responden en menos de 24 horas.

¿Por qué Zoho Meeting es la mejor alternativa a Zoom?

• No se requieren descargas: Las descargas innecesarias ocupan espacio en el disco y exponen las estaciones de trabajo a riesgos de seguridad. Todos los navegadores actuales son compatibles con la solución de reuniones en línea conocida como Zoho Meeting. Es un fantástico sustituto del zoom para las videoconferencias, ya que funciona sin descargas y otorga un gran valor al mantenimiento de su privacidad.
• Su consentimiento es esencial: Antes de realizar cualquier acción importante, como activar su cámara web o permitir que otro participante opere su computadora durante las reuniones en línea, Zoho Meeting siempre le pedirá permiso. No proporciona a los anfitriones y administradores de reuniones más derechos para ver las pantallas de los invitados, lo que invadiría la privacidad.
• Seguridad primero: Mediante el uso de encriptación segura, Zoho Meeting protege su información personal (PII). Esto implica que Zoho Meeting no podrá leer ni interpretar la información proporcionada durante una reunión en línea. El procedimiento de seguridad estándar de la industria, cifrado SSL/AES de 128 bits, se utiliza para todas las comunicaciones. Obtenga más información sobre privacidad y seguridad con Zoho Meeting.
• Sin aplicaciones de terceros: El software de reuniones en línea llamado Zoho Meeting fue creado únicamente por Zoho. Ninguna de sus características depende de ninguna aplicación de terceros. Además, Zoho Meeting nunca divulga información del usuario a otras partes con fines comerciales, lo que lo convierte en un sustituto seguro de Zoom. La seguridad y la confianza del usuario son esenciales para nosotros.
• Suscripción asequible: Zoho Meeting es una alternativa económica a Zoom para pequeñas empresas debido a su precio justo. La versión de prueba de Zoho Meeting, que Zoom no proporciona, permite que cualquiera la pruebe antes de suscribirse. Los usuarios de Zoho Meeting pueden tener reuniones durante el tiempo que deseen, incluso en la versión gratuita, a diferencia de Zoom, que impone una restricción de tiempo de 40 minutos.
• Bloquear reuniones: debe bloquear sus sesiones para protegerlas de visitantes no autorizados, como piratas informáticos y abusadores. Nadie puede unirse a una sesión cerrada sin el consentimiento del anfitrión de la reunión, incluso si tiene el enlace para unirse.
• Apuestas iguales en la mesa: Puede realizar una reunión en línea utilizando las capacidades proporcionadas por Zoho Meeting. Esto contiene chat, controles de moderador, audio, video, grabación, uso compartido de pantalla, acceso remoto, audio del teléfono y otras funciones. Si utiliza Zoho Meeting como sustituto de Zoom, no se perderá ninguna de las capacidades que necesita para realizar una reunión en línea eficaz.
• Almacenamiento para grabaciones: Sin preocuparse por agotar todo su almacenamiento de archivos, grabe reuniones cruciales. Independientemente del tamaño de sus archivos de grabación, Zoho Meeting le permite guardar una cantidad predeterminada de grabaciones de reuniones siguiendo su plan.
• Únete desde cualquier dispositivo: Realice reuniones en su dispositivo móvil con usted. Utilice las aplicaciones iOS y Android Zoho Meeting para colaborar fácilmente desde cualquier lugar. Los usuarios pueden iniciar sesiones a través de la aplicación de iOS iniciando sesión en sus cuentas de Zoho Meeting.
• Correos electrónicos automatizados: Para enviar automáticamente invitaciones y recordatorios por correo electrónico, programar reuniones y agregar asistentes. El tema, la fecha, la hora, la URL de la reunión, el enlace del calendario y la información de audio del teléfono se incluyen en los correos electrónicos de la reunión para que los asistentes puedan unirse a las reuniones. Puede utilizar la función RSVP para realizar un seguimiento de quién asistirá a una reunión. Esta otra cualidad distintiva distingue aún más a Zoho Meeting como un sólido sustituto de Zoom.