FAQ sur Omnisend 2024 - Pourquoi Omnisend est-il le meilleur outil de marketing par e-mail ?

Vous pouvez contacter directement l'équipe d'assistance par e-mail et envoyer une demande de suppression de votre compte. Votre demande sera traitée dans les 48 heures puis votre compte sera supprimé.

Omnisend vous propose une gamme complète d'outils pour créer des formulaires de capture de prospects, des fenêtres contextuelles d'intention de sortie, des bannières et d'autres types de formulaires Web. Ils peuvent être personnalisés en termes d'apparence, de lieu et de moment, entre autres. Vous pouvez également créer des pages de destination et insérer des formulaires, ce qui est particulièrement utile pour le reciblage des réseaux sociaux. Contrairement aux e-mails, vous pouvez supprimer le logo Omnisend des formulaires Web, comme indiqué ci-dessus.

Omnisend est une excellente plate-forme pour créer des newsletters par e-mail pour les magasins en ligne, en particulier ceux utilisant Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart ou Volusion. Omnisend vous propose d'intégrer directement ces plateformes.

Oui! Vous disposerez de modèles pour la vente croisée, les communications transactionnelles, la réactivation client et le suivi des commandes en plus de l'automatisation des paniers abandonnés. Les fonctionnalités d'automatisation d'Omnisend vous permettront de gagner beaucoup de temps et entraîneront presque certainement d'autres conversions.

Pas vraiment! Bien que les rapports contiennent de nombreuses informations, y compris les revenus générés lors de vos campagnes, vous ne pourrez pas voir quels clients de messagerie utilisent vos abonnés ni où ils se trouvent.

Omnisend propose une assistance par e-mail et chat en direct à ses clients. Cependant, avant de contacter l'équipe de support client d'Omnisend, il est conseillé aux utilisateurs de visiter d'abord le Centre d'aide pour résoudre leurs problèmes. Vous aurez un gestionnaire de compte dédié, que vous soyez un client Pro ou Entreprise. Il s'agit d'un point de contact facilement accessible dont le devoir est de s'assurer que tous vos problèmes sont rapidement résolus.

La version gratuite d'Omnisend ne prend en charge que le courrier électronique et aucune des autres plates-formes. Le package standard, le niveau suivant, contient des SMS. Le forfait standard coûte 16 $ par mois. Pour utiliser la fonction SMS, vous devez d'abord acheter des crédits. C'est assez courant pour tous les canaux de marketing SMS, mais Omnisend n'est pas le plus abordable.

La sélection des intégrations de magasins de commerce électronique standard d'Omnisend est inégalée. C'est beaucoup d'options sans code, ce qui facilite l'utilisation d'Omnisend en tant qu'outil marketing au-dessus de presque tous les magasins. Ils offrent également une API qui peut être utilisée pour incorporer le service dans des histoires personnalisées et sur mesure. Omnisend est particulièrement apprécié pour son intégration Shopify, qui s'étend bien dans le Web. Cela a du sens, étant donné le discours agressif d'Omnisend pour séduire les utilisateurs de MailChimp qui ont été déçus par la rupture de ce dernier avec Shopify et les hausses de prix qui ont suivi.

Omnisend a un générateur de courrier électronique agréable et convivial avec de nombreux blocs par défaut et de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez également enregistrer et réutiliser vos modèles personnalisés, ce qui est pratique et rapide. Bien que certains rapports (principalement de graphistes et d'autres professionnels du design) affirment que les capacités visuelles avancées ne sont pas aussi bonnes que d'autres alternatives, Omnisend a tout ce dont vous avez besoin dans la grande majorité des cas.

Le coût d'envoi d'un SMS via Omnisend est de 0.015 $ US par message (1.5 centimes). La messagerie SMS est disponible à 0.0129 $ US sur CartsGuru (1.29 cents). Quand vous regardez les choses de cette façon, ce n'est pas une grande différence, mais cela permet à CartsGuru d'économiser 21 $ pour 10,000 XNUMX messages SMS envoyés. Nous reviendrons plus tard sur d'autres limitations de l'offre SMS d'Omnisend, mais pour l'instant, terminons de passer en revue les canaux disponibles à chaque niveau de tarification.

Omnisend est un programme simple à utiliser. Tout fonctionne sans problème et a une conception d'interface utilisateur propre et moderne. Le seul inconvénient mineur est que vous devez d'abord connecter votre magasin avant de pouvoir accomplir quoi que ce soit.

Omnisend dispose d'un certain nombre de modèles intégrés que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos e-mails. Cela s'ajoute à une multitude d'outils d'automatisation pour l'envoi d'e-mails et la segmentation de votre base de données. De plus, l'outil fonctionne en tandem avec les initiatives de marketing Facebook Messenger et SMS. Omnisend dispose également de capacités de reporting étendues. Les capacités de création de rapports de la plate-forme incluent des cartes de clics et des tableaux de bord en temps réel, vous pouvez donc être assuré que vous disposerez de toutes les informations dont vous avez besoin pour évaluer les performances de vos campagnes.

Omnisend inclut également des outils pour créer des formulaires de génération de leads intéressants, persuasifs et efficaces. Ceux-ci sont assez efficaces pour augmenter les taux de capture de plomb. Il existe de nombreux autres types de formulaires parmi lesquels choisir, notamment les fenêtres contextuelles, les boîtes d'inscription, les formulaires de style Wheel of Fortune et bien d'autres (qui peuvent tous être intégrés sans effort dans les campagnes marketing).

Omnisend propose de nombreux modèles d'e-mails et un éditeur d'e-mails simple à utiliser par glisser-déposer. Cela simplifie le processus de création d'e-mails d'aspect professionnel. Lorsque vous combinez cela avec le sélecteur de produits d'Omnisend (couvert auparavant) et les boosters CTR comme les coupons de réduction dynamiques et les cartes à gratter, vous serez en mesure de développer et d'envoyer des e-mails avec lesquels vos abonnés voudront s'engager.

Les options de rapport dans Omnisend sont conçues pour une analyse approfondie des campagnes, vous permettant d'approfondir les détails. Vous pouvez être sûr de pouvoir examiner chaque élément de votre effort de marketing pour déterminer ce qui fonctionne et, plus important encore, ce qui doit être amélioré. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés basés sur vos formulaires d'inscription pour mieux comprendre qui est votre public cible. Vous pouvez découvrir les langues parlées par vos clients, leurs pays d'origine, les appareils qu'ils utilisent pour communiquer avec votre marque, etc.

Vous pouvez utiliser Omnisend pour créer et exécuter des campagnes marketing qui couvrent une variété de canaux, tels que les SMS, les e-mails et, bien sûr, les réseaux sociaux. Inutile de dire que cela vous aide à toucher un public plus large. Les utilisateurs peuvent également combiner tous leurs réseaux sociaux et canaux de communication en un seul processus, ce qui facilite grandement l'automatisation et le suivi des campagnes marketing multicanaux.

Vous pouvez utiliser Omnisend pour déterminer où se trouvent les abonnés dans le parcours client et leur envoyer des éléments pertinents pour leur étape. Des déclencheurs intelligents peuvent être utilisés pour garantir que le bon message est transmis au bon groupe de clients. Omnisend dispose également d'un certain nombre de workflows d'automatisation du marketing prédéfinis. Ils sont fantastiques pour vous assurer de tirer le meilleur parti de l'automatisation et de vous faire gagner du temps, à vous et à votre équipe !

Oui! Vous pouvez diviser votre liste de diffusion en sous-divisions mineures à l'aide de l'outil de segmentation intelligent d'Omnisend. Ces « segments » peuvent être basés sur les données démographiques de vos abonnés, leurs comportements d'achat, leur relation avec votre entreprise, etc., permettant aux spécialistes du marketing d'offrir des communications plus ciblées et, par conséquent, d'augmenter l'engagement des clients.

Omnisend est une excellente option si vous avez une boutique en ligne. Il fonctionne avec toutes les principales plates-formes de commerce électronique et fournit des fonctionnalités uniques telles qu'un sélecteur de produits, des cartes à gratter et des coffrets cadeaux dans l'éditeur de courrier électronique. Les rapports de recommandation de produits et de catégories vous aident à identifier les clients les plus susceptibles d'acheter un produit donné.

Can Omnisend est une excellente plateforme de newsletter par e-mail pour les propriétaires de boutiques en ligne, en particulier ceux qui utilisent Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce ou Volusion, car elle offre une intégration directe.

Il existe quelques excellents modèles parmi lesquels choisir, mais il n'y en a pas beaucoup. Il serait légèrement plus facile de modifier le formulaire si vous pouviez le faire en faisant glisser et en déposant les éléments directement sur le design. Une fois activé, le formulaire est automatiquement ajouté à votre boutique.

Sur tous les plans, il existe 18 modèles mobiles réactifs. Ceux-ci sont très contemporains et sont idéaux pour le commerce électronique. Vous pouvez choisir parmi une variété de thèmes qui modifient la palette de couleurs de votre e-mail en un seul clic. Vous pouvez également créer votre propre design HTML en collant ou en important le code. Cette fonction est située sous « paramètres du magasin », ce que j'ai trouvé un peu déroutant.

Il existe plusieurs modèles de workflow d'automatisation disponibles. Les automatisations d'Omnisend sont particulièrement utiles pour les personnes qui gèrent des boutiques en ligne à l'aide de Shopify. Les déclencheurs, les filtres et les conditions sont tous personnalisables, et les automatisations peuvent incorporer des notifications SMS et push. Des tests A/B sont également possibles.

Les contacts peuvent être tagués pour former des listes. Supprimez simplement la balise pour les supprimer de la liste. La désinscription d'un contact le supprime de toutes les listes. Vous pouvez segmenter vos données à l'aide de divers filtres, tels que les exigences et le comportement des champs de contact (clics, lectures, achats, etc.). Vous pouvez également créer une automatisation pour marquer un contact lorsqu'il effectue une action spécifique, telle que visiter votre page de tarification ou acheter un produit.

Les rapports affichent des rebonds durs. Si l'e-mail du même abonné est renvoyé trois fois de suite, Omnisend considère qu'il s'agit d'un rebond dur et arrête d'envoyer des e-mails à cette adresse.

Les utilisateurs des plans Pro et Enterprise Omnisend obtiennent des domaines personnalisés gratuits. Pour 89 $ supplémentaires, les clients du forfait Standard peuvent obtenir cette fonctionnalité en tant que module complémentaire.

Le générateur d'automatisation des contacts d'Omnisend est l'un des plus sophistiqués et des plus conviviaux que j'ai vus. De plus, Omnisend est optimisé pour le commerce électronique, avec des connecteurs Shopify améliorés (et de nombreuses autres intégrations tierces). Mieux encore, vous ne payez que pour l'envoi d'e-mails, pas pour les abonnements.