Klaviyo VS Omnisend 2023 : comparaison ultime

Klaviyo En savoir plus	Omnisend En savoir plus
Tarification en $
$ 25 / mo	$ 40 / mo
Meilleur pour
Il s'agit d'un marketing par e-mail basé sur le cloud qui est une bonne solution pour les problèmes commerciaux du commerce électronique. Il y a environ plus de 15,000 XNUMX marques connectées avec Klav	Omnisend vous permet de créer des lecteurs à partir de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps pour créer des pages de destination. Vous pouvez augmenter votre taux de clics
Fonctionnalités
Gestionnaire de contacts et formulaires Segmentation de liste Marketing de réseaux sociaux	Gestion des campagnes Éditeur de contenu Gestion des abonnés
Avantages
Segmentez votre liste en fonction de différents facteurs Connecter des personnes depuis Facebook est possible Vous pouvez créer des flux à partir de son automatisation marketing	Beaux modèles d'e-mails et automatisation du marketing par SMS Grande délivrabilité rapports perspicaces
Inconvénients
Le système de service client est très faible	L'activité en temps réel est plus lente que prévu
Facilité d’utilisation
Klaviyo a une interface utilisateur très simple et ses outils peuvent être facilement utilisés par ses utilisateurs.	Omnisend possède de nombreuses fonctionnalités et une interface utilisateur vraiment fluide. Tous les outils peuvent être facilement utilisés.
Le rapport qualité prix
Klaviyo est une meilleure option en termes d'argent et avec son plan gratuit, vous pouvez commencer.	Omnisend a beaucoup à offrir à ses utilisateurs et c'est un peu cher, mais son fonctionnement et sa délivrabilité en valent la peine.

Vous cherchez une comparaison impartiale entre Klaviyo Vs Omnisend, je vous ai couvert.

La principale différence entre Klaviyo Vs Omnisend sont :

Omnisend fournit un plus grand nombre d'options de capture d'e-mails que Klaviyo. Les deux techniques fournissent une segmentation précise pour un ciblage efficace et des fractionnements conditionnels automatisés.

Omnisend est le champion de l'automatisation, avec des canaux supplémentaires pour une expérience client omnicanale et des tarifs SMS abordables. Vous pouvez ajouter du texte, des graphiques, des colonnes, des boutons et des tableaux personnalisés de base au générateur d'e-mails de Klaviyo.

En dehors de cela, rien de trop fantaisiste ne devrait être ajouté. Le générateur d'e-mails d'Omnisend offre beaucoup plus de choix de personnalisation. Bien que vous commenciez avec moins de mises en page que Klaviyo, vous avez beaucoup plus de matériel avec lequel travailler.

La gestion de vos relations avec les clients prend du temps et vous oblige à être au courant de ce qu'ils veulent, de ce qu'ils font et de leurs préférences.

Klaviyo et Omnisend vous fournissent tous les deux tout ce que vous devez savoir pour rendre les relations avec les clients simples et faciles.

La nouvelle fonctionnalité d'automatisation de Klaviyo et Omnisend peut vous aider à envoyer des e-mails plus intelligents et plus personnalisés et à fidéliser vos clients avec votre marque.

Dans cet article, nous avons partagé le Klaviyo vs Omnisend Comparaison 2023. Lisez ici et découvrez quelle est la meilleure plateforme d'automatisation du marketing par e-mail pour votre site Web de commerce électronique. Commençons.

Klaviyo vs Omnisend 2023 : Détail Comparaison

Mes fonctionnalités préférées de Klaviyo :

Voici les fonctionnalités de Klaviyo :

1. Gestionnaire de contacts et formulaires :

C'est une fonctionnalité très basique, mais c'est aussi une fonctionnalité nécessaire. Chaque magasin de commerce électronique devrait disposer d'un utilitaire permettant de collecter des informations sur un client, telles que des adresses e-mail, des noms, des numéros de contact, etc.

Dans le tableau de bord de Klaviyo, vous pouvez créer des formulaires comme ceux-ci, donc chaque fois qu'une personne visite un site Web et après un certain temps, elle voit une fenêtre contextuelle sur son écran pour remplir ses informations.

Après cela, vous pouvez vérifier quels clients sont des habitués à l'aide d'un gestionnaire de contacts qui est en fait géré sur le tableau de bord de Klaviyo.

Vous pouvez recevoir des informations telles que les clients qui ouvrent leurs e-mails, cliquent sur les liens qui y sont mentionnés, qui ne les ont pas encore ouverts et quels clients vous devez cibler.

2. Segmentation de la liste:

La segmentation de liste est en fait l'une des caractéristiques les plus fortes de Klaviyo et chaque boutique en ligne devrait utiliser cette fonctionnalité pour augmenter son ROI (retour sur investissement).

La segmentation vous aide à décider sur quels clients vous devez vous concentrer/cibler. Les personnes qui ouvrent les e-mails de vos boutiques en ligne sont au centre de cette fonctionnalité de segmentation, car tout le monde souhaite augmenter ses bénéfices, il doit donc se concentrer sur cela.

Vous pouvez séparer vos clients entre ceux qui sont réellement engagés avec vos e-mails et ceux qui sont intéressés par vos campagnes. Avec l'aide de cette fonctionnalité, vous pouvez également créer vos propres listes et segmentations entièrement basées sur ce que les clients font sur votre site Web.

3. Section modèle:

Klaviyo fournit de nombreux modèles d'e-mails parmi lesquels vous pouvez choisir. Ainsi, vous n'avez pas à recommencer depuis le début, vous obtiendrez un modèle d'e-mail déjà conçu par Klaviyo, puis tout ce que vous aurez à saisir est le message texte que vous souhaitez y inclure.

Il existe de nombreux modèles thématiques parmi lesquels vous pouvez choisir et ils sont en fait élégants. Mais il existe également des modèles de base qui conviennent à une boutique en ligne moyenne.

Klaviyo inclut également des modèles de newsletters et de sections de produits, afin que vous puissiez ajouter votre produit à cet e-mail particulier. Mais il existe également des modèles qui combinent ces deux éléments afin que vous puissiez inclure un lien vers l'un de vos articles de blog ou vos derniers produits.

4. Éditeur de modèles et hébergement d'images:

Il est très facile de comprendre la zone de conception de l'interface glisser-déposer. Si vous voulez créer vos e-mails correctement, vous pouvez choisir des options pour les styles et les éléments de bloc qui les rendront très intéressants et élégants. Il existe également des éléments en glisser-déposer tels que des colonnes fractionnées, des boutons, des liens sociaux et des images.

Dans les e-mails, vous pouvez inclure le logo de votre magasin ainsi qu'un lien vers votre site Web afin de faciliter la visite de votre site Web.

La bibliothèque d'images de Klaviyo propose de nombreuses images parmi lesquelles vous pouvez facilement choisir. Tous les éléments multimédias sont stockés dans Klaviyo à partir de laquelle vous pouvez facilement choisir et utiliser en un instant. Vous n'avez pas besoin de télécharger des images sur votre site Web par vous-même.

5. Marketing des médias sociaux:

Klaviyo a de meilleurs outils en termes de marketing des médias sociaux que tout autre e-mail marketing Plate-forme. Il possède certaines fonctionnalités qui vous donnent un avantage sur le réseau de médias sociaux.

L'outil de publicité Facebook vous aide à segmenter vos abonnés Facebook et tous les clients potentiels susceptibles d'être ciblés par vos campagnes publicitaires Facebook. Vous devez lier toutes vos poignées de médias sociaux à Klaviyo afin que l'algorithme de marketing des médias sociaux commence son travail.

6. Répondeurs automatiques:

Il dispose d'une collection efficace de répondeurs automatiques et d'e-mails déclenchés qui sont nécessaires si vous envisagez de démarrer une boutique en ligne. Ces e-mails déclenchés ont un nom sur Klaviyo qui est "flux".

Il ne peut être créé que sur la base des activités en temps réel de vos clients en ligne.

Par exemple, l'inscription du client à votre boutique en ligne afin que vous puissiez créer un e-mail déclenché qui lui envoie un message de bienvenue ainsi que des détails importants concernant votre boutique en ligne.

Lorsque les gens abandonnent leur panier, ces flux peuvent être utiles pour ramener continuellement vos clients en leur rappelant qu'ils n'ont pas terminé leur achat et que le produit est toujours dans leur section panier. Vous pouvez également y inclure des coupons pour que vos clients achètent les produits qu'ils ont ajoutés à leur panier et les ont oubliés.

7. Analyses et rapports:

Klaviyo propose également des tests A / B qui vous aident à décider quelle campagne de courrier électronique vous devez utiliser pour augmenter votre retour sur investissement. Il dispose d'un système de reporting basé sur le retour sur investissement qui vous indique comment vos ventes fonctionnent sur la base de votre marketing par e-mail. Il vous propose de vous connecter à Google Analytics.
Le suivi de site Web vous permet de vérifier les activités en temps réel de vos visiteurs et clients avec un service client extraordinaire.

Qu'est-ce qu'Omnisend ?

Omnisend vous permet de créer des lecteurs à partir de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps à créer pages de destination. Vous pouvez augmenter vos taux de clics grâce à ses éléments supplémentaires.

Personnaliser le marketing du commerce électronique n'est pas facile, mais avec Omnisend, vous pouvez le faire facilement. La solution d'Omnisend envoie un e-mail basé sur les activités de l'utilisateur comme le panier et l'abandon de la navigation.

 

Omnisend se réengage de temps en temps avec vos clients pour augmenter le nouveau trafic et leur envoie également des e-mails d'anniversaire et des codes de promotion. Ces outils vous aideront à garder vos clients satisfaits afin qu'ils soient des acheteurs réguliers sur votre site Web. Dans le plan gratuit, vous pouvez envoyer jusqu'à 15,000 XNUMX e-mails.

Il disposait également d'un tableau de bord de rapport qui affiche les mesures de performance de votre campagne. Avec tous ces outils entre vos mains, vous pouvez créer de meilleures campagnes qui augmenteront votre engagement auprès de vos clients ainsi que vos bénéfices.

Vous pouvez facilement augmenter le nombre de vos abonnés en créant une grande variété de formulaires d'inscription et en convertissant ces nouveaux abonnés avec l'éditeur facile à utiliser.

Il fonctionne avec toutes les plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce et bien d'autres. Il envoie des e-mails aux abonnés, mais ces e-mails sont envoyés à partir de comptes professionnels. Ils se retrouvent donc principalement dans les dossiers de spam. Les gens ouvrent rarement leurs dossiers de spam, de sorte que les chances sont probablement de 20 %. Vous pouvez obtenir un service client chaque fois que vous en avez besoin.

Mes fonctionnalités préférées d'Omnisend

Voici les fonctionnalités d'Omnisend :

1. Automatisation:

Beaucoup de vos visiteurs sur votre site Web ajoutent les articles dans leurs paniers, puis les oublient comme s'ils les abandonnaient, mais cela ne signifie pas que c'est fini.

Omnisend dispose d'une fonction d'automatisation qui envoie des e-mails à vos clients concernant leur panier et leur rappelle ce qu'ils ont laissé derrière eux. Il leur permet de finaliser leur achat. Les gens aiment fêter leurs anniversaires et ils aiment aussi les surprises.

Vous pouvez aider à rendre leur journée spéciale en envoyant un e-mail de salutation disant joyeux anniversaire avec un code promotionnel spécial. Vous pouvez facilement le configurer sur Omnisend avant leurs anniversaires et il les enverra à cette date exacte en raison de sa fonction d'automatisation. Sa fonction d'automatisation a beaucoup à offrir.

Par exemple, chaque fois que quelqu'un entre sur votre site Web, il verra la première chose est la page d'inscription après s'être inscrit, il recevra un e-mail l'informant de son inscription sur votre site Web et chaque fois qu'il effectuera un achat, il recevra un e-mail concernant son achat.

2. Gestion de campagne:

Omnisend a une fonctionnalité de campagne qui vous donne des outils comme les tests A/B et un booster de campagne. Parfois, vous n'êtes pas en mesure de décider quelle ligne d'objet fonctionne le mieux ou quel nom utiliser comme nom d'utilisateur. Mais vous pouvez le découvrir en effectuant des tests A/B.

Il vous permet d'envoyer exactement deux lignes d'objet à deux types de clients différents pour voir lequel fonctionne le mieux. Ensuite, il est facile de sélectionner les lignes d'objet car vous ne sélectionnerez que la ligne d'objet qui a le taux d'ouverture le plus élevé. Sa fonctionnalité sur les boosters de campagne est vraiment simple à utiliser. Lorsque vous envoyez votre campagne à vos abonnés, ils ne l'ouvriront probablement pas.

3. Éditeur de contenu:

Vous pouvez envoyer des offres uniques à vos abonnés avec la fonction d'éditeur de contenu d'Omnisend. Il vous permet de créer des coupons de réduction pour votre site Web.

Vous pouvez facilement entrer le pourcentage de remise et un titre, puis vous êtes prêt à utiliser ces coupons pour attirer vos abonnés. Pour faciliter votre campagne, il vous donne 4 modèles prêts à l'emploi afin que vous n'ayez pas à en créer un depuis le début. Vous pouvez simplement les modifier, puis vous pouvez les utiliser.

Ces modèles montreront la meilleure façon de présenter vos produits et toutes les autres choses que vous direz dans cet e-mail. Il a une fonctionnalité de boîte-cadeau où vous pouvez ajouter des cadeaux passionnants et les envoyer à vos abonnés. Ensuite, ils n'ont qu'à cliquer sur la boîte et recevront ensuite le cadeau de votre part.

Cela augmentera l'engagement entre vous et vos abonnés car tout le monde aime les surprises inattendues. Vous pouvez également augmenter le taux de conversion, car vos abonnés achèteront plus avec votre boutique en ligne.

4. Formulaires:

Vous pouvez envoyer vos campagnes à vos abonnés et pour vous assurer que chaque campagne a des pages de destination différentes des autres, vous pouvez utiliser la fonction Formulaire d'Omnisend. Mais vous devez simplement vous assurer que chaque page de destination contient le même texte, les mêmes images et même les mêmes couleurs que vos annonces.

En fait, Omnisend facilite l'utilisation d'une page de destination pour vous, tout ce que vous avez à faire est d'ajouter du texte et des offres de réduction. Chaque fois qu'une personne visite votre site Web et n'achète rien, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas les convertir de différentes manières.

Vous pouvez les attirer en créant de belles popups. Ces pop-ups sont livrés avec de belles images, des textes à haute conversion et différents styles. Vous pouvez également les personnaliser pour attirer l'attention de vos visiteurs et les inciter à s'inscrire sur votre site Web.

5. Rapports:

Omnisend vous fournit divers rapports. Vous pouvez suivre vos performances avec cette fonctionnalité. Le tableau de bord des rapports d'automatisation affichera un aperçu complet de vos performances. Il vous montrera combien de personnes ont visité votre site Web, y sont actuellement et en sont sorties.

Vous pouvez voir votre flux d'automatisation en suivant les taux de clics, d'ouverture et de désinscription. Vous pouvez voir les données sur le tableau de bord de n'importe quelle période, ce qui vous aidera à comprendre comment vos flux de travail changent votre entreprise.

Vous pouvez comparer les 30 derniers jours aux 30 jours précédents ou vous pouvez également comparer sur une base hebdomadaire. Vous verrez les informations sur le nombre de personnes engagées avec votre e-mail dès que vous leur enverrez votre campagne. Vous verrez l'activité en temps réel pour vous aider à améliorer vos futures campagnes.

Pendant les 24 premières heures, vous verrez les rapports horaires sur votre campagne.

6. Gestion des abonnés:

Il existe différents types de listes d'abonnés dans Omnisend. Vous n'avez pas besoin de créer une grande liste au lieu de cela, vous pouvez créer différentes listes sur la base de différents formulaires. À partir de là, vous pourrez choisir parmi ces listes et ensuite vous pourrez envoyer votre campagne aux bonnes audiences.

L'outil de segmentation vous aide à créer des segments différents et puissants qui vous permettent d'envoyer les bons messages aux bonnes personnes. Ces segments peuvent être réalisés sur la base du comportement d'achat de votre abonné. Il ne ciblera que les personnes qui ont non seulement passé des commandes auprès de vous, mais également ouvert et cliqué sur vos campagnes.

FAQ sur Klaviyo contre Omnisend:

Puis-je effectuer un suivi avancé avec Omnisend ?

Pas vraiment! Bien que les rapports contiennent de nombreuses informations, y compris les revenus générés lors de vos campagnes, vous ne pourrez pas voir quels clients de messagerie utilisent vos abonnés ni où ils se trouvent.

Quelles options de support client Omnisend propose-t-il ?

Omnisend propose une assistance par e-mail et chat en direct à ses clients. Cependant, avant de contacter l'équipe de support client d'Omnisend, il est conseillé aux utilisateurs de visiter d'abord le Centre d'aide pour résoudre leurs problèmes. Vous aurez un gestionnaire de compte dédié, que vous soyez un client Pro ou Entreprise. Il s'agit d'un point de contact facilement accessible dont le devoir est de s'assurer que tous vos problèmes sont rapidement résolus.

Omniesend propose-t-il un forfait gratuit ?

La version gratuite d'Omnisend ne prend en charge que le courrier électronique et aucune des autres plates-formes. Le package standard, le niveau suivant, contient des SMS. Le forfait standard coûte 16 $ par mois. Pour utiliser la fonction SMS, vous devez d'abord acheter des crédits. C'est assez courant pour tous les canaux de marketing SMS, mais Omnisend n'est pas le plus abordable.

Puis-je intégrer des applications tierces ?

La sélection des intégrations de magasins de commerce électronique standard d'Omnisend est inégalée. C'est beaucoup d'options sans code, ce qui facilite l'utilisation d'Omnisend en tant qu'outil marketing au-dessus de presque tous les magasins. Ils offrent également une API qui peut être utilisée pour incorporer le service dans des histoires personnalisées et sur mesure. Omnisend est particulièrement apprécié pour son intégration Shopify, qui s'étend bien dans le Web. Cela a du sens, étant donné le discours agressif d'Omnisend pour séduire les utilisateurs de MailChimp qui ont été déçus par la rupture de ce dernier avec Shopify et les hausses de prix qui ont suivi.

Comment fonctionne le générateur d'e-mails d'Omnisend ?

Omnisend a un générateur de courrier électronique agréable et convivial avec de nombreux blocs par défaut et de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez également enregistrer et réutiliser vos modèles personnalisés, ce qui est pratique et rapide. Bien que certains rapports (principalement de graphistes et d'autres professionnels du design) affirment que les capacités visuelles avancées ne sont pas aussi bonnes que d'autres alternatives, Omnisend a tout ce dont vous avez besoin dans la grande majorité des cas.

Comment le prix d'Omnisend se compare-t-il aux autres ?

Le coût d'envoi d'un SMS via Omnisend est de 0.015 $ US par message (1.5 centimes). La messagerie SMS est disponible à 0.0129 $ US sur CartsGuru (1.29 cents). Quand vous regardez les choses de cette façon, ce n'est pas une grande différence, mais cela permet à CartsGuru d'économiser 21 $ pour 10,000 XNUMX messages SMS envoyés. Nous reviendrons plus tard sur d'autres limitations de l'offre SMS d'Omnisend, mais pour l'instant, terminons de passer en revue les canaux disponibles à chaque niveau de tarification.

Omnisend est-il facile à utiliser ?

Omnisend est un programme simple à utiliser. Tout fonctionne sans problème et a une conception d'interface utilisateur propre et moderne. Le seul inconvénient mineur est que vous devez d'abord connecter votre magasin avant de pouvoir accomplir quoi que ce soit.

Que propose Omniesend ?

Omnisend propose un certain nombre de modèles intégrés que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos e-mails. Cela s'ajoute à une multitude d'outils d'automatisation pour l'envoi d'e-mails et la segmentation de votre base de données. De plus, l'outil fonctionne en tandem avec Facebook Messenger et les initiatives de marketing par SMS. Omnisend dispose également de capacités de reporting étendues. Les capacités de création de rapports de la plate-forme incluent des cartes de clics et des tableaux de bord en temps réel, vous pouvez donc être assuré que vous aurez toutes les informations dont vous avez besoin pour évaluer les performances de vos campagnes.

Puis-je concevoir des formulaires de génération de leads attrayants avec Omnisend ?

Omnisend inclut également des outils pour créer des formulaires de génération de leads intéressants, persuasifs et efficaces. Ceux-ci sont assez efficaces pour augmenter les taux de capture de plomb. Il existe de nombreux autres types de formulaires parmi lesquels choisir, notamment les fenêtres contextuelles, les boîtes d'inscription, les formulaires de style Wheel of Fortune et bien d'autres (qui peuvent tous être intégrés sans effort dans les campagnes marketing).

Liens rapides:

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Conclusion : Klaviyo contre Omnisend (quel est le meilleur ?)

Ces deux plates-formes sont en fait conçues pour le marketing du commerce électronique. Ces deux plates-formes sont connectées à certaines des meilleures plates-formes de commerce électronique telles que Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento et WooCommerce.

Klaviyo et Omnisend ont des fonctionnalités similaires pour vos campagnes, mais certaines fonctionnalités rendent Omnisend meilleur que Klaviyo. Sur la base de la création des meilleures listes d'abonnés et pages de destination, Omnisend est bien meilleur que Klaviyo.

Vous pouvez consulter Klaviyo ici ou vous pouvez vous connecter avec eux sur leurs plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.

Vous pouvez également consulter Omnisend ici. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez également les contacter via leurs identifiants de réseaux sociaux tels que FacebookInstagram Twitteret LinkedIn.

Dans l'ensemble, à mon avis, Omnisend est une meilleure plateforme d'automatisation du marketing que Klaviyo sur de nombreux points. Commencez avec eux dès aujourd'hui.