GoToMeeting vs WebEx 2024: lequel vaut le battage médiatique?

GoToMeeting En savoir plus	WebEx En savoir plus
Tarification en $
$12	$13.50
Meilleur pour
GoToMeeting a été développé par LogMeIn, Inc en juillet 2004. Il a d'abord commencé comme un logiciel d'"accès à distance" et de partage d'écran	WebEx appartient à CISCO et est basé en Californie. Cela existe depuis 1995, lorsqu'ils ont commencé à vendre des conférences Web et la meilleure vidéoconférence.
Fonctionnalités:
Planifiez des réunions de n'importe où, n'importe quand Audio intégré Conférence téléphonique Enregistrement de la réunion et transcriptions	Vidéo primée Fonctionnalités intelligentes Sécurité de haut niveau Assistant numérique
Avantages
Rejoignez facilement des réunions avec une simple pression du doigt. Très fiable. Temps d'arrêt très minime et presque pas de mise en mémoire tampon ou de problèmes techniques. Excellente intégration avec les plates-formes de messagerie et de calendrier. La fonction de transcription fonctionne très bien et est étonnamment précise.	Facile à utiliser du point de vue de l'administrateur ainsi que de la vue de l'utilisateur final ou du participant. Fonctionnalités étonnantes alimentées par l'IA La popularité de WebEx est énorme Rejoignez facilement des réunions de n'importe où et de n'importe quel appareil.
Inconvénients
L'interface utilisateur n'est pas très intuitive pour les nouveaux utilisateurs.	Les utilisateurs ont souligné que la qualité audio VoIP peut parfois être insatisfaisante et doit être améliorée.
Facilité d’utilisation
Rejoignez facilement des réunions avec une simple pression du doigt.	Facile à utiliser du point de vue de l'administrateur ainsi que de la vue de l'utilisateur final ou du participant.
Le rapport qualité prix
GoToMeeting est plus simple que WebEx, beaucoup plus convivial et moins cher que WebEx	Le coût est raisonnable pour le niveau de qualité et de sécurité
Service à la clientèle
Tous les plans sont livrés avec un service client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX	Le support Webex est superbe

Dans cet article, nous comparerons GoToMeeting vs WebEx 2024

La communication est essentielle pour que toute entreprise ou entreprise prospère. Si l'équipe ne peut pas collaborer efficacement, comment sont-elles censées créer des produits efficaces? 

À une époque de pandémies mondiales comme celle que nous vivons actuellement, la communication est devenue un défi. Nous devons, collectivement, assurer la distanciation sociale et respecter les normes de sécurité, mais en même temps, nous devons également adopter de nouvelles pratiques commerciales.

"Le travail à domicile est le moyen pour beaucoup aujourd'hui et le débat «GoToMeeting vs WebEx» était presque inévitable. Les deux services sont des noms bien connus et sont sur le marché depuis au moins 10 ans. 

Logiciel de vidéoconférence est plus demandé que jamais et faire le bon choix pour vos besoins est crucial. Choisir la mauvaise alternative peut non seulement entraîner la non-réalisation des objectifs, mais également réduire l'efficacité et entraîner des retards inutiles dans les projets et éventuellement vos bénéfices.

GoToMeeting Vs WebEx: Comparaison

La visioconférence / audio-conférence est plus ou moins devenue un impératif pour le fonctionnement des entreprises en 2020. Ce n'est pas un phénomène nouveau et est largement pratiqué à travers le monde depuis des années maintenant pour assurer une communication efficace entre clients et collègues. Cela aide à réduire la distance et à réduire le temps de déplacement et les dépenses.

Au fil des ans, de nombreux logiciels de visioconférence sont apparus et disparus alors que la pratique recevait une réponse tiède, beaucoup adoptant la voie, tandis que certains s'en tenaient à la voie traditionnelle. 

Mais en 2020, le monde a changé pour toujours.

Avec les restrictions de voyage, les normes de distanciation sociale appliquées et les risques pour la santé impliqués, la manière traditionnelle de se réunir appartient au passé. Les entreprises sont obligées de s'adapter aux nouvelles normes, à savoir la vidéoconférence, les réunions en ligne et les collaborations. 

GoToMeeting et WebEx se présentent comme des choix naturels car ils sont à la fois fiables et très efficaces dans leur tâche. 

GoToMeeting - Présentation

GoToMeeting a été développé par LogMeIn, Inc en juillet 2004. Il a d'abord commencé comme un logiciel d'"accès à distance" et de partage d'écran.

GoToMeeting est devenu ce qu'il est aujourd'hui en 2017 lorsque ses logiciels de conférence Web et de formation ont été fusionnés en un seul package tout compris. GoTo Business de Citrix faisait également partie de cette fusion.

Depuis lors, GoToMeeting est devenu très populaire dans son segment et a reçu de nombreux prix en 2011, 2012 et 2016 pour des catégories telles que la meilleure solution de conférence Web, la meilleure application de productivité, la meilleure solution de collaboration, etc.

Parmi les principaux clients de GoToMeeting figurent Virgin Holidays, Coalfire, IAEE et American Government Services, pour n'en nommer que quelques-uns.

• GoToMeeting Review: Logiciel de visioconférence (vaut-il la peine ??)
• Codes de réduction GoToMeeting: dépêchez-vous jusqu'à 20% maintenant

Webex - Présentation

WebEx appartient à CISCO et est basé en Californie. Il existe depuis 1995 lorsqu'il a commencé à vendre des conférences Web et le meilleure visioconférence solutions. WebEx a été repris par Cisco Systems en 2007. WebEx a été coté au NASDAQ avec son introduction en bourse en juillet 2000. 

Cisco Systems a déboursé 3.2 milliards de dollars, oui, milliards pour WebEx lors de son acquisition en 2007. WebEx connaît depuis lors un grand succès. En mai 2020, le directeur financier de Cisco, Kelly Kramer, a déclaré que WebEx avait compté 500 millions de participants aux réunions en avril 2020, ce qui représentait environ 25 milliards de minutes de réunion.

WebEx bénéficie de la confiance de très grandes entreprises et associations comme la NBA, PUMA, Ellen, Wipro, IBM, Pirelli, etc. Leur liste est certainement longue et comprend de nombreux noms prestigieux.

Caractéristiques : GoToMeeting contre WebEx

Fonctionnalités de GoToMeeting

• Planifiez des réunions de n'importe où, n'importe quand - Vous pouvez planifier des réunions à partir de n'importe quel appareil de n'importe où. Vos collègues peuvent participer à partir de n'importe quel appareil, vous n'avez donc pas besoin d'être sur le même appareil qu'eux.

• Audio intégré - GoToMeeting offre la VoIP et le péage sans frais supplémentaires pour répondre aux besoins audio. L'audio est net, clair et fiable. 

• Appelle-moi - Le "Call Me" est l'un de mes préférés. Cela rend le besoin d'un code PIN ou d'un ID de réunion complètement obsolète car vous pouvez simplement appeler vos collègues via l'application et les obtenir instantanément à la réunion. De même, si vous êtes à la fin de l'appel, vous constaterez que l'absence de besoin de codes PIN et de mots de passe de réunion est une telle commodité. 

• Partage d'écran - À tout moment de la réunion, vous pouvez commencer à partager votre écran avec chaque participant. Vous pouvez leur montrer que la feuille Excel des dépenses annuelles sur laquelle vous avez travaillé ou partager une vidéo informative que tout le monde peut voir. Cette fonctionnalité rend tout cela possible.

• Conférence téléphonique - Vous n'avez plus besoin d'appeler chaque personne individuellement pour une discussion, car vous pouvez toutes les obtenir sur un seul coup de fil et former immédiatement un consensus. Les appels sont passés via VoIP. Ils sont simples à utiliser, illimités et disponibles sans frais supplémentaires.

• Conférence vidéo - La visioconférence HD vous permet d'être vu et entendu clairement comme vous le seriez dans une réunion réelle. Vous pouvez avoir autant de personnes que vous le souhaitez à la conférence et même enregistrer la réunion. Vous pouvez partager votre écran pour cette présentation que vous êtes censé livrer ou confier le contrôle de votre appareil à un membre de votre équipe pour qu'il le gère pour vous. Tout cela est possible pendant la visioconférence.

• Enregistrement de la réunion et transcriptions - Vous pouvez enregistrer toutes vos réunions et obtenir des transcriptions sans frais supplémentaires dans le client GoToMeeting. Dites adieu aux enregistreurs d'écran tiers!

• Tableau blanc virtuel - Fait exactement ce qu'il dit. Vous pouvez utiliser le tableau blanc virtuel pour griffonner des idées, dessiner et annoter à l'écran pour enrichir votre discussion. Personnellement, je trouve cela très pratique.

Fonctionnalités WebEx

• Simplicité – WebEx simplifie la planification et le lancement de réunions à partir de n'importe quel appareil tel que votre navigateur, votre ordinateur de bureau, votre mobile ou votre tablette. Une seule application pour la visioconférence, l'audio et le partage de contenu rend le processus simple et rationalisé pour vous.

• Vidéo primée – WebEx offre une qualité vidéo et une fiabilité réalistes sur toutes ses plateformes. Leur nombre de clients et les excellentes critiques des utilisateurs en témoignent. Les récompenses, bien sûr, témoignent de l'incroyable qualité vidéo de WebEx. La présence mondiale des centres de données permet à WebEx d'en faire une possibilité, de manière cohérente.
• Fonctionnalités intelligentes - Des fonctionnalités telles que People Insights pour WebEx Meetings vous permettent d'en savoir plus sur les participants à votre réunion car il collecte des données et vous présente des statistiques. Une autre fonctionnalité intelligente est une connexion vidéo automatique lorsque vous vous placez devant la caméra. Il existe également une détection intelligente du bruit de fond pour aider à maintenir un environnement sans distraction.
• Sécurité de haut niveau - WebEx prend sa sécurité au sérieux et cela se voit avec la sécurité multicouche qu'ils ont implémentée pour leurs solutions Web. Leur sécurité est à la pointe de l'industrie et protège votre réunion contre les intrusions indésirables.
• Assistant numérique - Les réunions WebEx sont livrées avec un assistant numérique en réunion alimenté par l'IA. L'assistant vous permet de partager ou de prendre des notes pendant la réunion et même de faire des suivis après la réunion. Il est assez puissant et possède son propre ensemble de fonctionnalités très utiles.

• Transcription en temps réel - Fait exactement ce que son nom dit. Les participants à la réunion peuvent voir les sous-titres en temps réel et obtenir une copie de la transcription complète de la réunion après la réunion. Vous apprécierez grandement cette fonctionnalité lorsque vous ne serez peut-être pas en mesure d'écouter le son de manière claire ou que vous rencontriez des difficultés d'écoute. Les personnes malentendantes aimeraient aussi cela.

• Évolutivité - WebEx de Cisco évolue avec vous. Au fur et à mesure que vous grandissez, vos besoins augmentent et WebEx adopte tout. Vous pouvez commencer à partir de réunions regroupant jusqu'à 1000 100,000 participants et passer directement à des webémissions pour XNUMX XNUMX participants. Tout est possible grâce à la flexibilité de la plateforme WebEx.

• Personnalisation - Vous pouvez personnaliser votre adresse de réunion ou l'adresse vidéo de votre salle personnelle à votre guise sur la salle personnelle WebEx ou la plate-forme vidéo WebEx.

Avantages et inconvénients de GoToMeeting

Les avantages de GoToMeeting

GoToMeeting Inconvénients

Rejoignez facilement des réunions avec une simple pression du doigt. Une longue liste de fonctionnalités utiles telles que l'enregistrement, le chat en direct, le partage d'écran, etc. Très bonne compatibilité croisée entre les appareils. Vous pouvez vous joindre à partir de votre ordinateur portable, vos collègues peuvent participer à partir de leur téléphone s'ils le souhaitent et vous ne rencontrerez aucun problème. Très fiable. Temps d'arrêt très minime et presque pas de mise en mémoire tampon ou de problèmes techniques. La fonction de transcription fonctionne très bien et est étonnamment précise. Excellente intégration avec les plates-formes de messagerie et de calendrier.

Nécessite de redémarrer l'application si des problèmes techniques se produisent. Il peut être difficile de voir d'autres participants sur l'interface mobile car l'espace d'écran est limité. Des cas de diaphonie ont été signalés. L'interface utilisateur n'est pas très intuitive pour les nouveaux utilisateurs.

Avantages et inconvénients de WebEx

Pros de WebEx

Contre WebEx

Facile à utiliser du point de vue de l'administrateur ainsi que de la vue de l'utilisateur final ou du participant. Des fonctionnalités étonnantes alimentées par l'IA facilitent la participation à des réunions avec une simple proximité, la prise de notes ou le suivi. Vous obtenez toutes les mesures nécessaires pour voir pourquoi quelque chose a fonctionné et n'a pas fonctionné pour prendre de meilleures décisions. La popularité de WebEx est énorme, ce qui en fait un grand pro car il témoigne de la fiabilité de l'entreprise et de la confiance des utilisateurs. Panneau d'administration puissant pour contrôler presque tous les aspects de la réunion. Rejoignez facilement des réunions de n'importe où et de n'importe quel appareil.  La possibilité d'enregistrer des réunions au format .mp4 sur l'ordinateur local ou dans les nuages ​​vous permet d'enregistrer l'enregistrement complet de la réunion pour référence future.

La mise en place peut être pénible car c'est un processus exhaustif. Légèrement cher car des alternatives moins chères sont facilement disponibles. La fonction Appelez-moi peut parfois ne pas être fiable et il est nécessaire de saisir manuellement l'identifiant et le mot de passe de la réunion. Les utilisateurs ont souligné que la qualité audio VoIP peut parfois être insatisfaisante et doit être améliorée.

Examen des prix : GoToMeeting contre WebEx

La tarification est un paramètre important qui doit être examiné méticuleusement avant de prendre une décision commerciale. Je vais essayer de rendre ce processus très simple et direct pour vous. Ci-dessous, j'ai partagé toutes les informations nécessaires. 

Tarification GoToMeeting 

GoToMeeting se décline en 2 plans, Professional et Entreprise.

Un ESSAI GRATUIT de 14 jours est disponible sur demande pour la taille de votre entreprise. Vous pouvez profiter de l'essai gratuit en vous inscrivant sur le site officiel de GoToMeeting.

Parlons des plans et voyons les détails les plus fins.

1. Plan professionnel - Facturé 14 $ par mois / organisateur (12 $, si vous facturez annuellement. ÉCONOMISEZ 14%). C'est la solution pour la plupart des petites et moyennes entreprises qui auront environ 150 participants ou moins lors d'une conférence ou d'une réunion Web. Il s'agit du plan le plus basique et il comprend de nombreuses fonctionnalités dont nous avons parlé ci-dessus. Il ignore les outils illimités d'enregistrement, de transcription et de dessin dans le cloud, pour n'en nommer que quelques-uns. Si ces fonctionnalités ne vous importent pas beaucoup, cela peut être un bon plan pour vous.

2. Plan d'affaires - Facturé 19 $ par mois / organisateur (16 $, si vous facturez annuellement. ÉCONOMISEZ 16%). Ce plan prend en charge jusqu'à 250 participants en une seule réunion. Vous obtenez presque tout sur ce plan, comme les fonctionnalités de co-organisateur, l'enregistrement illimité dans le cloud, la prise de notes, les outils de dessin, le partage du clavier et de la souris. C'est certainement le plan à suivre si votre liste de participants doit rester inférieure à 250, car vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités que GoToMeeting a à offrir.

Si ces deux plans ne vous conviennent pas ou si vous êtes une grande entreprise et avez besoin d'assistance pour environ 3000 XNUMX participants, vous devez les appeler, ils mettront en place un Entreprise plan juste pour vous qui a toutes les fonctionnalités et bien plus encore. Ils vous aideront à configurer GoToMeeting avec la configuration de votre salle de conférence existante.

De plus, ils attribueront également un `` Customer Success Manager '' pour s'assurer que vous ne rencontrez aucune difficulté lors des procédures de configuration. Vous recevrez également une formation et des évaluations trimestrielles des activités personnalisées selon vos spécifications. Enfin, ils ajouteront également des rabais en fonction du volume d'affaires réalisé, ce qui est toujours apprécié.

Tous les plans sont livrés avec un service client 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, un centre d'administration, des rapports de diagnostic pertinents, etc. pour répondre à toutes les questions et problèmes. Aussi, quelque chose à noter est la disponibilité de GoToWebinar Lite à un coût supplémentaire de £ 15 / mois pour héberger des webinaires jusqu'à 100 participants pour l'annonce que vous vouliez faire ou pour former les nouveaux arrivants.

Tarifs WebEx

WebEx est disponible en 4 plans et un autre plan Entreprise à la demande, bien sûr. Voyons ce que vous obtiendrez avec chaque plan.

1. GRATUIT - Pas gratuit pour toujours, juste 30 jours, alors ne fêtez pas déjà. Prend en charge jusqu'à 200 participants avec des réunions vidéo HD illimitées. WebEx a toujours été assez généreux pour ajouter des fonctionnalités de partage d'écran pour vous donner une idée des choses avant de vous inscrire. Vous pourrez également tester la fonction Salle de réunion personnelle. Dans l'ensemble, c'est un essai assez puissant et qui vaut vraiment la peine d'être essayé.

2. démarreur - Le premier parmi les plans qui vous obligent à payer est le plan Starter qui est au prix de 13.50 $ / mois / hôte. Il vous permettra d'héberger des réunions jusqu'à 50 participants à la fois et vous offrira 5 Go de stockage en nuage pour stocker vos enregistrements, ce qui est honnêtement bien moins si vous avez beaucoup de réunions ou de longues réunions. Il y a une limite de 9 hôtes avec ce plan. Vous bénéficierez également d'un support client uniquement pendant les heures ouvrables si vous optez pour ce plan.

3.Plus - Si vous recherchez une assistance pour jusqu'à 100 participants, c'est le plan pour vous qui comprend la possibilité d'ajouter jusqu'à 50 licences d'hôte. Prix ​​à 17.95 $ / mois / hôte il n'ajoute pas de stockage cloud supplémentaire et reste avec un maigre stockage cloud de 5 Go. Les améliorations notables incluent la prise en charge de deux fois les participants, 5 fois les licences d'hôte et un support client 24/7. Cela pourrait en fait être le plan de départ, mais étant donné la clientèle de WebEx, il est logique pour eux d'inclure un tel plan. 

4. Entreprise – Si vous visez environ 200 participants à vos réunions, le plan Business est fait pour vous. Il vous coûtera 26.95 $ / mois / hôte. Il vous rapportera 10 Go de stockage dans le cloud pour les enregistrements et les transcriptions de réunions. Vous pourrez ajouter jusqu'à 100 licences d'hôte et bénéficier d'une assistance 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX. C'est le plan pour les grandes équipes qui envisagent de grandes réunions et qui ont besoin d'un bon stockage dans le cloud.

Si vous avez besoin des services de WebEx pour des réunions et des événements qui accueilleraient environ 1000 XNUMX participants, vous devrez les contacter directement pour configurer un Entreprise plan, spécialement conçu pour vous. Vous pouvez demander un stockage illimité dans le cloud ou autant de licences d'hôte dont vous avez besoin, ils vous proposeront un plan avec des fonctionnalités et des réductions pertinentes.

REMARQUE : Tous les prix présentés ici sont des prix pré-COVID-19. Cisco WebEx a actuellement retiré les informations sur les prix. La section de tarification de leur site Web officiel redirige désormais vers un formulaire "Contactez-nous", ce qui signifie essentiellement que tout le monde doit les consulter avant de faire appel à leurs services.

Mon examen honnête - GoToMeeting Vs WebEx - Lequel devriez-vous choisir?

Si j'étais une grande entreprise, je pencherais pour Cisco WebEx Meetings simplement parce qu'il s'agit d'une marque extrêmement expérimentée et qu'elle est à la tête de l'industrie depuis un certain temps déjà.

Leur ensemble de fonctionnalités est exhaustif et je doute que quiconque puisse utiliser la liste complète des fonctionnalités dans toutes ses réunions, pas du moins à chaque fois. Ils ont les bases, ainsi que les options avancées. Ils sont très fiables et prennent en charge une grande variété de plates-formes telles que PC, Mac, Linux, Solaris et même Unix.

Vous pouvez partager des écrans, appeler via VoIP et organiser des conférences, transférer des fichiers et même attribuer des privilèges à vos participants. La qualité audio et vidéo est très bonne et vous aurez peu de place pour vous plaindre de WebEx. WebEx se vante également de fournir une sécurité de pointe à tous ses clients.

Cependant, ne vous y trompez pas GoToMeeting est incroyable en soi. Leur prix et leur simplicité sont très appréciés de ses utilisateurs. Les utilisateurs des plans Business et Enterprise réitéreront le fait que leur ensemble de fonctionnalités est excellent et fait le travail avec le nouvel assistant, la messagerie facile et de nombreuses autres fonctionnalités. La qualité vidéo et audio est élevée et GoToMeeting s'est avéré très fiable. 

GoToMeeting a mis en place des protocoles de sécurité stricts avec son cryptage SSL et son cryptage AES 128 bits de bout en bout pour garder toutes vos communications très sécurisées. 

Avec GoToMeeting, vous bénéficiez d'une intégration transparente entre les applications de messagerie et les applications de calendrier. Vous pouvez également démarrer des réunions directement à partir de votre navigateur, ce qui a été très apprécié par de nombreux avis clients. Vous pouvez télécharger le logiciel client sur votre ordinateur mais il n'est pas nécessaire de l'avoir pour vous connecter.

Avis des clients:

Avis et témoignages GoToMeeting

Avis et témoignages WebEx

FAQ sur Comparaison GoToMeeting vs WebEx

👉Est-ce que WebEx vs GoToMeeting et WebEx vs GoToWebinar sont le même débat?

Non. GoToWebinar est spécialement conçu pour les orateurs avec un public. GoToMeeting est comme une salle de chat vidéo où tout le monde peut se voir et se parler. WebEx est livré avec la fonction de webinaire sur sa liste.

👉Où GoToMeeting enregistre-t-il les enregistrements?

Si vous enregistrez localement, vous pouvez les trouver dans votre dossier «Documents» car c'est le chemin par défaut. Si vous avez choisi de les enregistrer sur le cloud, ils apparaîtront sous votre "Historique des réunions".

👉 WebEx peut-il être utilisé sur un iPad?

Oui, une application WebEx dédiée pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store.

👉Où les réunions enregistrées WebEx sont-elles sauvegardées?

Vous pouvez les télécharger via le site Web WebEx si vous avez choisi le stockage en nuage. Si vous les avez enregistrés localement, vous pouvez les trouver par défaut dans le dossier «Documents».

👉 GoToMeeting et WebEx sont-ils deux des meilleures plates-formes de webinaires?

Oui, ils sont très efficaces et fiables pour les webinaires.

Liens directs

• WebinarJam vs WebinarNinja vs Zoom Vs GoToMeeting Examen complet
• MyOwnConference Review: vaut-il le battage médiatique ?? (VÉRITÉ)
• Examen de GoToWebinar: (Offre d'essai gratuit de 7 jours)

Conclusion: comparaison GoToMeeting vs WebEx 2024

Nous parlons ici de deux outils de conférence Web très populaires et fiables et je dois juste dire que vous ne pouvez pas faire le mauvais choix ici, peu importe ce que vous choisissez.

La réponse à GoToMeeting Vs Webex se résume à ce que vous préférez à la fin. Cisco WebEx est le plus avancé des deux choix ici et aussi l'option la plus chère. Si vous vous souciez du logiciel intuitif et facile à utiliser, donnez certainement GoToMeeting un essai.

Par précaution, assurez-vous d'avoir une connexion fiable à haut débit avec une bande passante suffisante pour vos besoins. Aucun client ou logiciel de réunion ne pourra fonctionner de manière optimale si vous disposez d'une connexion Internet lente et peu fiable. Contactez votre FAI pour la même chose avant de continuer et d'acheter votre abonnement.

Espérons que cette comparaison détaillée entre deux logiciels de vidéoconférence virtuelle vous aide à choisir le meilleur logiciel pour vous.