L'automatisation s'infiltre lentement dans de nombreuses entreprises et professions. Un algorithme corrige notre orthographe, sélectionne nos dates et nous recommande des musiques que nous apprécierons. Tout pour éliminer les efforts inutiles et les moments ennuyeux. Et le marketing automation ne fait pas exception (pas de surprise, je voulais écrire « exclusion » et j'ai été corrigé).
Qu'est-ce que l'automatisation du marketing et comment fonctionne-t-elle ? C'est lorsque nous donnons à l'algorithme la permission de :
- Diffusez nos publicités
- Envoyer des mémos et des e-mails
- Planification du contenu
- Assembler des rapports
1. Efficacité
Peut-être avez-vous entendu parler du paradoxe automatisation-augmentation, qui amène les gens à croire que l'automatisation est une catastrophe imminente. Surtout pour les personnes dont le travail est censé être remplaçable par les actions précises d'un robot.
En termes de marketing, cependant, la technologie améliore plutôt que remplacer le travail humain. Imaginer que les professionnels du marketing compromettent leur emploi en adoptant l'automatisation est aussi absurde que de douter du développement dans tout autre domaine de la vie.
Il est difficile de penser à une société plus innovante et progressiste que Google, par exemple. Selon le raisonnement luddite moderne, ce mastodonte devrait être le premier à automatiser tout le travail et à remplacer chaque être vivant.
Malgré cela, Google (Alphabet) étend rapidement sa main-d'œuvre humaine, avec seulement 156,500 2021 personnes en XNUMX. Alors que l'équipe de Meta est deux fois moins nombreuse, elle embauche à un rythme presque deux fois plus rapide. Il ne semble pas que les humains soient en pénurie.
Au niveau de l'entreprise, l'automatisation du marketing libère les cerveaux les plus brillants des tâches routinières, leur permettant de travailler plus efficacement. Et en automatisant ne serait-ce que quelques processus laborieux, tout entrepreneur indépendant peut fournir des services marketing plus diversifiés à davantage de clients.
2. Ingéniosité
Lorsqu'ils discutent de l'impact de l'automatisation sur la créativité, la plupart des experts forment un front uni. Dans une interview au Business News Daily, intelligence artificielle L'expert Kriti Sharma affirme que les gens seraient bientôt libérés des tâches "moins importantes", leur permettant de "se concentrer sur les choses qui demandent de l'imagination et du toucher".
Il est difficile de concevoir qu'une machine puisse surpasser un humain en termes d'originalité. Même lorsqu'un «art» de l'IA se vend pour la somme incroyable de 432,000 XNUMX $ chez Christie's à New York, nous nous disons: «peu importe, je pourrais faire mieux que ça». C'est incontestablement exact. Si seulement vous aviez plus de temps libre pour vous adonner à cette folie artistique.
L'automatisation de votre marketing vous donne juste cela - suffisamment de temps libre pour magnifier et mettre vos idées à profit.
3. Collecte d'informations et communication d'informations
Un humain pourrait potentiellement faire tout ce qu'un ordinateur fait s'il dispose d'un temps illimité et d'une belle chaise. Mais qui a ce genre de temps ou une chaise comme ça ? Lorsque vous diffusez des centaines d'annonces, il est essentiel d'automatiser le processus de création de rapports. La quantité de données pouvant être traitées via des canaux automatisés est inimaginable, et les rapports manuels prennent du temps et de l'argent.
Cependant, quelle que soit la performance de l'algorithme, il ne fait que collecter des données et ne les comprend pas. La beauté des rapports automatisés est qu'ils donnent aux spécialistes du marketing plus de temps pour analyser les données et modifier la stratégie "à la volée".
Ces rapports sont de haute qualité et n'ont pas été affectés par des erreurs humaines. Sans parler de la simplicité, de la personnalisation et de la simplicité du processus.
4. La communication.
Alors que tout le monde pense que travailler ensemble est la meilleure approche pour réussir, l'alignement des membres de l'équipe n'est pas toujours idéal. L'approche la plus simple pour que la main gauche comprenne ce que fait la main droite est d'utiliser le même outil.
Selon le cabinet de conseil aux entreprises McKinsey&Company, plus de 30 % des activités liées aux ventes pourraient être automatisées. Dans leurs recherches sur l'automatisation, ils ont découvert que seulement 26 % de leurs organisations clientes souhaitaient automatiser leur marketing et leurs ventes.
La force de vente d'une entreprise peut être stimulée en connectant les CRM à l'automatisation des ventes et du marketing. Chaque département gagne du temps, qu'il peut ensuite consacrer à apporter de la valeur aux clients. Les clients bénéficient également d'un service rapide et régulier.
5. Efficacité
Nous sommes préoccupés par l'évolutivité depuis la dernière révolution industrielle. Si une entreprise ne grandit pas, elle finira par mourir. Il est essentiel d'employer n'importe quel instrument disponible pour accélérer ces progrès continus. L'échelle est associée à une variété accrue et à un apprentissage continu. Tout change et grandit.
L'automatisation est nécessaire pour suivre cette performance croissante. Vous vous privez des possibilités illimitées qu'offre le progrès en faisant les choses manuellement. Le marketing automatisé a la capacité d'évoluer beaucoup plus rapidement que le marketing humain sans sacrifier la qualité.
Automatisation de la répartition de la journée Revealbot, par exemple, vous permet de diffuser des publicités uniquement les jours de la semaine et les heures où vous avez enregistré les conversions les plus élevées. Vous pouvez éviter toute dépense excessive en utilisant cette technique automatisée.
