Wishpond vs Hubspot 2024 : lequel choisir ?


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Wishpond

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Hubspot

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Tarification en $
$49 $200
Meilleur pour

Des outils marketing conçus pour faire évoluer rapidement et facilement une entreprise. Aucun codage requis.

Hubspot est destiné à ceux qui sont prêts à débourser de l'argent pour le marketing car c'est la solution de marketing CRM la plus complète qui sera disponible en t

Fonctionnalités:
  • Wishpond se concentre sur les propriétaires d'entreprises de petites et moyennes
  • Grands modèles personnalisables
  • Le glisser-déposer est très simple à utiliser
  • HubSpot a une fonctionnalité unique qui vous aide à surveiller les statistiques sociales
  • La notation des prospects potentiels HubSpot est une autre fonctionnalité intéressante
  • Des modèles d'automatisation du marketing sont disponibles sur HubSpot.
Avantages
  • Les rapports / analyses sont excellents
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
  • 24/7 (représentant en direct)
  • Édition en temps réel
  • on peut en apprendre beaucoup sur le marketing en ligne en utilisant Hubspot
  • plate-forme facile à utiliser
  • Rapport qualité prix
  • Plateforme de solution marketing tout-en-un
  • Une excellente interface pour voir des résultats mesurables
  • Des gammes décentes de fonctionnalités telles que le programme d'affiliation et plus
Inconvénients
  • Meilleure formation
  • Le service client peut être amélioré
  • Un peu cher pour les petites entreprises
  • S'intègre à une plate-forme limitée
Facilité d’utilisation

Wishpond est très facile à utiliser et le processus de documentation fourni est très utile pour comprendre comment utiliser correctement l'outil.

Leur interface utilisateur est bien meilleure, Hubspot est une plate-forme intuitive dans l'ensemble fournisseur de solutions complètes

Le rapport qualité prix

Oui, Wishpond offre un bon rapport qualité-prix avec d'excellentes options de prix.

HubSpot mérite chaque argent qu'il demande car il présente de nombreux avantages supplémentaires par rapport à son concurrent.

Service à la clientèle

Le support client pour Wishpond est excellent et ils sont très utiles pour répondre aux clients dans les 24 heures.

ils ont de nombreuses options pour entrer en contact, comme les chats, les e-mails et le numéro de support client, et un délai d'exécution rapide.

Vous recherchez une comparaison impartiale entre Wishpond et Hubspot ? Je vous ai couvert ici.

Les principales différences entre WishPond et HubSpot sont :

  • Wishpond vous permet de développer des pages de destination adaptées aux mobiles, tandis que Hubspot inclut une fenêtre de chat en direct.
  • Wishpond propose un essai gratuit de 14 jours, tandis que Hubspot fournit une excellente assistance client.
  • Wishpond fournit un constructeur de pages Web très simple, mais Hubspot propose une formation gratuite via la HubSpot Academy.
  • HubSpot est une plateforme complète de marketing, de ventes et de gestion de la relation client (CRM). Néanmoins, son prix est élevé si vous souhaitez utiliser ses capacités plus avancées. L'offre de Wishpond semble fiable, comme le montre le fait qu'elle a porté ses fruits pour un grand nombre de ses consommateurs.

Êtes-vous un solopreneur ou un spécialiste du marketing numérique ? Si tel est le cas, j'ai sûrement l'impression que vous aimeriez améliorer votre jeu de marketing numérique avec Wishpond vs Hubspot. Cependant, le problème est que vous manquez de temps. Voici le rôle de Logiciel d'automatisation marketing. Mais lequel choisir devient encore plus difficile à casser! Wishpond vs Hubspot.

Donc, ici, je vais parler de deux plates-formes très célèbres - Wishpond Vs Hubspot. Sans plus tarder, je saute tout de suite pour savoir ce qu'ils sont. Je vais d'abord vous faire savoir qui ils sont, puis leurs prix, leurs fonctionnalités et même leurs avantages et inconvénients.

Qui ne souhaite pas convertir et générer plus de leads ? Vous souhaitez augmenter la notoriété de votre marque ? Vous souhaitez augmenter vos retours clients ?

Pour atteindre tous ces objectifs, il faudra être patient car cela demandera des efforts et du temps.

Si vous pensez que cela vous ressemble, dans ce cas, vous devriez investir dans un logiciel de marketing robuste. Ce sera sûrement un choix judicieux. Qui aime transférer manuellement des données à partir de diverses applications lorsqu'une seule plate-forme simple peut être utilisée ?

Cependant, lorsque vous commencerez à surfer sur le Web, vous rencontrerez certaines options. Vous pourriez même vous sentir étourdi après avoir vu autant d’options.

Ainsi, pour sauver votre précieux et vous éviter tout le stress, c'est nous qui travaillerons dur pour vous ! Donc, pour vous épargner le temps et le stress liés à la nage à travers eux tous, je ferai le travail acharné pour vous.

 Alors, allons-y !

Wishpond contre Hubspot

Différences clés entre Wishpond et Hubspot

Les principales différences entre Hubspot et Wishpond sont les suivantes :

  • Wishpond vous permet de créer des pages de destination réactives pour mobile, cependant, il existe une boîte de chat en direct dans Hubspot.
  • Il y a 14 jours d'essai gratuit dans Wishpond, d'autre part, le support client de Hubspot est excellent.
  • Le constructeur de pages Web de Wishpond est très intuitif, par contre, HubSpot Academy est proposé par Hubspot qui propose des cours gratuits.

J'ai personnellement commencé avec Wishpond

Toutes les fonctionnalités d'automatisation du marketing requises pour démarrer sont fournies par Wishpond (pop-ups, formulaires, automatisation du marketing, promotions et contenu). De plus, tout sera fourni à un tarif très raisonnable (également évolutif)

Wishpond vs Hubspot: aperçu

Présentation de Wishpond :

Selon Wishpond, c'est :

« Une plate-forme spécialement conçue pour la croissance », ainsi que « des outils marketing conçus pour faire évoluer les entreprises facilement et rapidement ». Le codage n’est pas requis.

Wishpond contre Hubspot - Wishpond

Une autre affirmation qu'ils font est:

« Il s'agit de la plateforme marketing la plus simple au monde pour développer, gérer et générer des prospects. Aider les spécialistes du marketing à développer facilement leur entreprise est la mission de Wishpond.

C'est tellement à accomplir.  

Ali Tajsekander est le fondateur de Wishpond, il a été fondé en 2009, c'est à Vancouver, Canada. En chiffres, il y a plus de 4 millions d'utilisateurs mensuels et plus de 5,000 22 clients qui, après avoir été combinés, ont généré plus de 2012 millions de leads depuis XNUMX!

Elle possède la plus grande clientèle au Brésil, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Inde. Quelques clients bien connus de Wishpond sont Panasonic, CBS, Sony, Fairmont Hotels, Unicef, The Weather Network et Walmart. Maintenant, si c'est bon pour ces grands noms, il y a de fortes chances que Wishpond travaille sur quelque chose d'excitant.


HubSpot Aperçu :

Selon la page d'accueil de HubSpot, il s'agit d'une "solution pour vous aider à vous développer" si "vous souhaitez accélérer les ventes, augmenter les prospects, mieux servir les clients ou organiser les contacts".

Vous avez peut-être déjà compris que Hubspot vous assistera dans les tâches liées au service client, au marketing, aux ventes et à la croissance de votre entreprise en général.

Wishpond contre Hubspot - HubSpot-

Hubspot a été fondée par Dharmesh Shah et Brian Halligan en 2006. Le siège social de Hubspot est situé dans le Massachusetts, à Cambridge. En parlant de chiffres, il propose plus de 250 intégrations, compte même environ 7 millions de visiteurs mensuels sur son blog, le nombre de profils enregistrés est de 5,000 150 et le nombre de groupes d'utilisateurs Hubspot est de plus de XNUMX.

Actuellement, le nombre total de clients de Hubspot est d'environ 68,000 100 dans une centaine de pays. Quelques clients bien connus de Hubspot sont Doordash, Wistia, Subaru, G2Crowd et Purple.

C'est très impressionnant, non?


Mes fonctionnalités Wishpond préférées 😍

1. Pages d'atterrissage

Wishpond dispose de tous les outils nécessaires pour créer des pages de destination adaptées aux mobiles. Environ 100 modèles parmi lesquels vous pouvez choisir, ils vous permettront de continuer.

Wishpond - Générateur de pages de destination

L'éditeur Drag & Drop de Wishpond permet de créer de nouvelles pages très rapidement afin que vous ne perdiez pas beaucoup de temps en programmation et en conception. Les pages créées sont facilement publiées sur votre site internet, votre site WordPress ou Facebook.

2. Popups et formulaires 

Les fenêtres contextuelles et les formulaires d'inscription adaptés aux mobiles peuvent facilement être créés à l'aide de l'éditeur et des modèles glisser-déposer de Wishpond.

Des pop-ups coulissants, des barres d'inscription et des tapis de bienvenue peuvent également être facilement créés. Vous pouvez les faire apparaître lorsqu'un visiteur de votre site Web effectue une action spécifique. Par exemple, lorsqu'un visiteur atteint la page de destination de votre site Web, quittez-la, cliquez dessus, y restera pendant une certaine période, et ainsi de suite.

Wishpond - Générateur de formulaires en ligne facile

Si vous souhaitez optimiser vos pages de destination, utilisez l'outil de test fractionné A/B en un clic de Hubspot, puis utilisez leurs analyses afin de savoir quelle conception fonctionne le mieux.

3. Concours et promotions 

Vous avez peut-être déjà deviné que cet outil vous aidera à créer des promotions et des concours pour générer des ventes et fidéliser des prospects.

Wishpond - Test A&B

Vous pouvez choisir n'importe quelle interactivité de votre choix. Par exemple, un concours vidéo ou photo ou un vote (il y en a bien d'autres), ou encore un code promo. Après cela, vous pouvez organiser le concours via vos profils sociaux, votre site Web, votre blog, etc.

4. Automatisation du marketing

Des e-mails personnalisés peuvent être envoyés à vos clients en fonction de ce qu'ils achètent et naviguent. Vous pouvez facilement personnaliser les e-mails et les envoyer au moment opportun pour augmenter vos ventes.

Wishpond - Automatisation du marketing

Vos connaissances sur le comportement d'achat de vos clients peuvent également être utilisées puis commercialisées en conséquence. Vous pouvez facilement connaître les « bonnes affaires » grâce au Marketing automation puis les transmettre à l’équipe commerciale afin d’en assurer le suivi.

Vous pouvez également combiner Wishpond et d'autres applications dans la boîte à outils marketing. Cela garantira que vous avez tout optimisé et automatisé, sans perturber le système actuel.

En un mot, les caractéristiques impressionnantes de Wishpond sont :

  • Analyse et suivi du retour sur investissement
  • Test A / B
  • Boutons CTA personnalisables
  • Générateur de formulaires Web
  • Suivi de site Web
  • Outil de campagne par e-mail goutte à goutte
  • Générateur de page de destination
  • Outils de segmentation
  • Scoring conduire

Wishpond Prix

Il existe trois plans disponibles pour Wishpond. Vous pouvez sélectionner celui qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise :

  • Commençant
  • Tout ce dont vous avez besoin
  • Croissance rapide

La meilleure partie de Wishpond est qu'il propose un essai gratuit de 14 jours pour n'importe lequel de ses forfaits. Ainsi, l'utilisateur a confiance et peut prendre de meilleures décisions.

Wishpond - Plans de tarification

Le plan de démarrage coûte 49 $ par mois et les fonctionnalités disponibles sont:

  • Pages de destination illimitées
  • Concours sociaux illimités
  • Popups illimités
  • Campagnes Email Drip
  • Automatisation du Marketing
  • CSS personnalisé
  • Comptes d'utilisateurs illimités
  • Maximum de 1,000 leads

Le plan "Tout ce dont vous avez besoin" coûte 99 $ par mois et les fonctionnalités incluses sont :

  • Toutes les 'caractéristiques du plan 'Starting Out'
  • Test A / B
  • Javascript personnalisé
  • Accès API
  • Maximum de 2,500 leads

Les forfaits « Croissance rapide » coûtent 199 $ par mois et les fonctionnalités incluses sont :

  • Toutes les fonctionnalités `` Tout ce dont vous avez besoin ''
  • Assistance client de premier plan
  • Coaching de mise en œuvre gratuit d'une valeur de 15 $ p0p0 inclus dans ce plan
  • De plus, un nombre illimité de prospects allant de 10,000 1000,000 à XNUMX XNUMX XNUMX. De plus, le prix du forfait varie en fonction du nombre de prospects que vous sélectionnez.

Mes fonctionnalités préférées de HubSpot 😍

HubSpot a divisé ses fonctionnalités en "Hubs" :  

  • Marketing
  • Service
  • Ventes

Comme je l'ai fait dans Wishpond, je vais passer en revue chaque fonctionnalité plus en détail…

1. Le pôle marketing

Les fonctionnalités marketing de Hubspot visent à fournir des outils qui attireront les visiteurs sur le site Web. Si vous utilisez les blogs, les publicités en ligne, les réseaux sociaux médias, ou SEO — Hubspot facilitera chaque méthode.

HubSpot - Référencement

Avec le temps, vous serez en mesure de convertir et de générer plus de prospects grâce à Hubspot :

  • Analytique - Vous serez en mesure de mieux connaître vos clients concernant le parcours qu'ils effectuent sur votre site Web. Par exemple, les pages que vos clients accèdent, quittent et exactement le moment où ils quittent votre site. Ces données particulières vous aideront à savoir ce que regardent vos clients et si cela se transforme en ventes. Vous saurez si votre marketing est capable d’atteindre le public cible ou non et, en fonction, vous pourrez adapter les choses.

HubSpot - Médias sociaux

  • Appels à l'action - Vous pouvez concevoir des CTA pour des promotions, des newsletters, des concours, etc. Ceux-ci persuaderont vos clients afin qu'ils cliquent. Vous pourrez suivre les taux de réponse à l'aide de Hubspot, ce qui vous aidera à voir qui et combien de personnes parmi votre audience répondent.

-HubSpot - Traqueur

  • Générateur de formulaires - Le générateur de formulaires de Hubspot vous aidera à personnaliser les formulaires à l'aide d'un éditeur glisser-déposer. Si quelqu'un remplit votre formulaire, cette personne sera automatiquement redirigée vers le CRM de HubSpot. Après cela, il vous appartient de gérer la relation entre vous et votre client, et vous pouvez le faire en envoyant des rappels et des e-mails personnalisés concernant les remises et les offres. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le formulaire au site Web existant et vous pouvez même utiliser une page de formulaire autonome et la partager.
  • Pages de destination -  Lancez et créez des pages de destination qui fonctionneront et s'afficheront sur différents appareils. Les pages peuvent également être conçues à l'aide de formulaires optimisés qui seront plus faciles à remplir par les visiteurs en un seul clic.
  • Chef de file -  Ici, vous aurez accès aux coordonnées de chaque client, et vous pourrez également y voir ainsi que les interactions de votre entreprise. Ces informations peuvent être utilisées pour réaliser des campagnes de vente laser et du marketing ciblé.

HubSpot-Marketing

Vous pourrez conclure des accords avec HubSpot:

Outils d'automatisation du marketing - avec cet outil, vous pouvez connaître le comportement en ligne de votre client, ainsi vous pouvez personnaliser le contenu, les offres et les e-mails qui stimuleront leur intérêt pour votre entreprise.

Chat en direct -  Avec cela, vous pouvez soutenir et vous connecter à votre public en temps réel avec une boîte de discussion en direct. Grâce à cela, vous pouvez même personnaliser la boîte de discussion en fonction du look de votre marque.

CRM - Il s'agit de l'outil gratuit de HubSpot. Grâce à cela, vous pourrez gérer votre relation avec vos clients à partir d'un seul endroit. Le CRM vous offrira un emplacement central où vous pourrez conserver les détails de vos clients, qui ils sont, comment ils se connectent à votre marque, ce qu'ils achètent et où ils se trouvent.

HubSpot-CRM

Vous pouvez même autoriser les membres de votre équipe à accéder à ces informations. Cela fonctionnera très bien. Vous vous assurez que tous sont sur la même page, et cela améliorera la communication au sein de votre équipe.

2. Le centre de vente

Cet outil vous aidera à trouver de nouveaux prospects et à conclure davantage de transactions. Par exemple, vous recevrez une notification lorsqu'un prospect ouvrira les e-mails que vous avez envoyés, chaque interaction est suivie automatiquement et vous pouvez même organiser les activités de vente en un seul endroit.

En un mot, ce hub fournira tout le nécessaire pour créer un pipeline de ventes en ligne. Compte tenu de cela, nous en saurons plus sur les fonctionnalités du Sales Hub en détail…

  • Sensibilisation automatisée - Une série automatisée d'e-mails de suivi et de rappels peut être effectuée pour nourrir le prospect. Par exemple, s'ils ont recherché des goodies à vendre, mais qu'après cela, ils sont simplement partis, vous leur rappellerez maintenant que l'article existe si vous le souhaitez, vous pouvez même leur proposer une réduction pour les persuader.
  • Partager et créer des modèles d'e-mails - si le format de vos emails est similaire, vous pouvez en faire des modèles, puis accéder à leurs performances.
  • Suivi client –  vous pouvez recevoir des notifications automatiques si un e-mail a été envoyé à un prospect avec des pièces jointes ou des liens. Lorsqu'ils l'ouvriront, vous pourrez faire un suivi.
  • Fixez plus de réunions - Si vous effectuez des discussions en direct sur place, les réunions peuvent également être organisées de la même manière. C'est un moyen simple et rapide d'organiser des réunions en ligne ou en face à face. Après cela, vous pouvez utiliser Playbooks de Hubspot pour créer un argumentaire personnalisé.
  • Pas de saisie manuelle -  les détails de chaque client (ou de chaque client potentiel) sont surveillés ou enregistrés automatiquement, et vous pouvez donc ignorer quoi que ce soit manuellement sur votre système.
  • Gérez et suivez votre pipeline – Si vous synchronisez avec CRM, vous pourrez suivre les transactions gagnées, les transactions en cours et celles qui ont échoué. Vous pourrez connaître facilement les meilleures performances de votre équipe commerciale, et vous saurez également pourquoi. De plus, en un rien de temps, vous pourrez ajouter de nouvelles offres à votre système.
  • Découvrez, en un minimum de temps, beaucoup plus de prospects - en utilisant le suivi des e-mails, les séquences d'e-mails, les prospects et les profils de boîte de réception, vous pourrez savoir qui se trouve réellement sur votre site en temps réel. Vous pouvez même savoir à quelle fréquence ils visitent et exactement avec quelle page ils interagissent le plus.
  • Engagez-vous avec beaucoup plus de prospects -  à l'aide de modèles d'e-mails, du suivi des e-mails, de la fonction d'appel et de la planification des e-mails, vous pouvez savoir à quel moment un prospect voit vos e-mails, télécharge une pièce jointe ou clique sur n'importe quel lien. Ces prospects seront en tête de liste, vous pourrez donc les personnaliser en tant que prospect chaud après ce suivi à l'aide d'un deuxième e-mail automatisé et vous ferez tout cela avant leur sortie.

Le hub de service

« Le Service Hub » vous fournira tous les outils nécessaires pour gérer le service client. Les canaux de communication seront regroupés dans une seule boîte de réception, qui comprendra des formulaires de contact, un chat Web en direct, Facebook Messenger et un courrier électronique.

3. Sales' Hub propose 4 plans tarifaires :  

  1. Starter
  2. Test d'anglais
  3. Entreprise
  4. Professional

Le plan gratuit

Ce plan a des fonctionnalités limitées. Cependant, ils incluent les e-mails d'équipe, le chat en direct, le suivi des e-mails, les notifications et la planification des e-mails.

Voici une liste de toutes les fonctionnalités du « Plan gratuit » :

  • Toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM
  • Chat en direct
  • E-mail de l'équipe
  • Temps d'appel de 15 minutes
  • Une boîte de réception conversationnelle
  • Email Scheduling
  • Cinq modèles d'e-mails
  • Notifications et suivi de deux cents e-mails
  • Cinq extraits d'e-mail
  • Planification de réunions avec un lien de réunion personnel
  •  Cinq documents
  • Un tableau de bord de reporting avec dix rapports
  • Intégration limitée de Messenger
  • Un pipeline d'accord

 Le plan de départ 

Cela coûte environ 50 $ par mois, une réduction de 20 % est applicable si vous payez annuellement. Ce plan ne comporte aucun frais d'intégration. Vous obtenez:

  • Toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM
  • Bots conversationnels avec des fonctionnalités limitées
  •  Chat en direct
  • E-mail de l'équipe
  • Temps d'appel de huit heures
  • Une boîte de réception de conversations
  • Email Scheduling
  • Notification illimitée et suivi des e-mails
  • 1,000 extraits en conserve
  • Documents 1,000
  • 1,000 modèles d'e-mails
  • Planification de réunions avec mille durées de réunions personnelles et d'équipe
  • Un pipeline d'accord
  • Un tableau de bord avec dix rapports
  • Intégration limitée de Messenger
  • Assistance par e-mail et dans l'application
  • Mille séquences de courriels plus cent cinquante inscriptions quotidiennes
  • Routage de conversation
  • Performances de productivité des représentants

Le plan professionnel

Les frais commencent à 500 $ par mois avec une remise de 20 % si vous réglez des frais annuels. Il y a également des frais d'adhésion uniques de 250 dollars avec ce forfait. Pour cela, vous obtenez tout dans le Starter Package. Cependant, avec les variantes données :

  • 100 boîtes de réception interactives
  • temps d'appel jusqu'à 16 heures.
  • 2 tableaux de bord d'analyse, comprenant 10 synthèses pour chaque tableau de bord.
  • 15 cours d'arrangement
  • Fonctionnalités intégrées supplémentaires de Messenger.
  • 10 tampons électroniques et signature
  • Service d'assistance téléphonique.
  • La tâche, l'étape de la transaction et la mécanisation du plomb avec 300 exercices.
  • Capacité à construire jusqu'à 100 devis en quelques clics.
  • Durée d'envoi intelligente suggérée pour les offres/e-mails.
  • Salesforce a fusionné avec 1 compte, 1,0000 1000 propriétaires Salesforce et XNUMX XNUMX mappages de champs.
  • Incorporation de Stripe.
  • 20 rapports personnalisés
  • 30 devises différentes
  • Création et montage vidéo 1: 1.
  • Séquencez les lignes de différentes connexions, il est donc plus simple de rédiger plus rapidement des e-mails personnalisés.
  • Produits - construire une bibliothèque d'articles et un résumé des ventes d'articles.
  • Équipes 10
  • Mélange mou.
  • SDK d'appel incorporé avec les concessionnaires VOIP.
  • 5 propriétés déterminées pour calculer les commissions de vente
  • Enregistrement limité personnalisé

Le plan d'entreprise

Le coût commence à 1,200 3,000 dollars par mois avec des frais d'abonnement uniques de XNUMX XNUMX dollars avec un forfait entreprise. Pour cela, vous bénéficiez des mêmes avantages que dans le Plan Professionnel avec les variétés indiquées :

  • Temps d'appel jusqu'à 33 heures
  • 26 panneaux et 10 résumés pour chaque tableau de bord
  • 50 canaux de bonnes affaires
  • 30 e-timbres.
  • Traitez la phase, entreprenez et dirigez l'informatisation avec 1,000 processus de travail.
  • Détails personnalisés avec 500 rapports personnalisés
  • 200 normes monétaires
  • 200+ groupes et groupes hiérarchiques.
  • 200 propriétés déterminées pour déterminer la commission des transactions
  • Enregistrement personnalisé
  • Escouades hiérarchiques - organisent les clients en fonction du groupe, de la région, de la marque, etc.
  • Marquage prophétique des leads pour calculer quelles conversions sont sur le point de se terminer par une vente
  • 1,000 playbooks - avec des actifs de vente et les meilleures stratégies
  • Interface de programmation artificielle d'événements - utilisez l'inspection à partir de votre tableau de bord HubSpot.
  • Authentification unique pour une connexion simplifiée.
  • Webhooks – partager. les données de vos enregistrements HubSpot vers d'autres applications de site Web que vous utilisez
  • Processus de travail basés sur des devis
  • Suivi des revenus récurrents.
  • Interprétation d'appel - uniquement en anglais.
  • Fonctions utilisateur, autorisant divers collègues avec plusieurs approbations.

En fin de compte, jetons un coup d'œil au Hub « Service », et oui, vous l'avez bien prédit : il propose également quatre forfaits tarifaires : 

  • Test d'anglais
  • Starter
  • Professional
  • Entreprise

Le plan gratuit

De même, cela a des fonctionnalités restreintes, mais tout cela comprend le chat en direct, la billetterie, une boîte de réception interactive, des rapports verrouillés par ticket et un courrier d'équipe. Pour cela, vous recevez :

  • Toutes les fonctionnalités de la gestion de la relation client HubSpot
  • Étiqueter
  • Conversation en direct
  • 1 boîte de réception de chat
  • Temps d'appel jusqu'à 15 minutes
  • 1 courrier d'équipe
  • 5 extraits renvoyés
  • 5 modèles de courrier
  • Planification de conférence avec un seul lien de conférence personnalisé
  • Rapports verrouillés avec des rapports de service client réguliers sur 1 panneau
  • Enregistrements de productivité des agents avec résumés réguliers du service d'assistance client sur 1 panneau
  • Résumés du temps de clôture avec résumés réguliers du service d'assistance client sur 1 panneau
  • Documentation des tableaux de bord avec seulement 1 panneau et 10 enregistrements
  • suivi des e-mails et notification avec 200 messages
  • Documents – créez une archive de ressources pour les consommateurs et localisez ceux qui sont importants avec 5 rapports par compte.
  • Incorporation de Messenger - avec des fonctionnalités restreintes.

Le plan de départ

Les tarifs vont de 50 dollars par mois, avec un rabais de 20% si vous payez annuellement. Il n'y a pas de frais d'adhésion pour ce forfait. Pour celui-ci, vous pouvez accéder à tous dans le plan gratuit avec les variantes données :

  • Temps d'appel jusqu'à 8 heures
  • 1,000 extraits renvoyés
  • Programmation de conférences avec 1,000 liens de programmation de séminaires
  • 1,000 modèles de courrier
  • Rapports verrouillés par ticket avec support client régulier et résumés de productivité sur 1 panneau
  • Enregistrements de productivité des agents avec service de support client régulier et enregistrements de productivité sur 1 panneau
  • Résumés des délais de clôture avec support client régulier et enregistrements de productivité sur 1 panneau
  • Suivi des e-mails sans fin
  • Cycles d'email avec jusqu'à 1,000 cycles et 150 inscriptions quotidiennes
  • 1,000 rapports
  • Planification du courrier
  • Acheminement des discussions vers la bonne personne de l'équipe.

Le plan professionnel

Les frais commencent à 400 dollars par mois avec une remise de 20 % si vous réglez des frais annuels. Il y a des frais d'adhésion uniques de 250 $ avec ce forfait. Pour cela, vous recevez tout ce qui précède dans le Starter Package. Cependant, avec des variations données

  • 100 boîtes de réception interactives
  • Temps d'appel jusqu'à 16 heures.
  • Reçoit des rapports verrouillés avec un panneau de service de support client régulier et 1 tableau de bord personnalisé.
  • Rapports de productivité des agents avec un panneau de service de support client régulier et 1 tableau de bord personnalisé
  • Documentation des tableaux de bord avec 2 panneaux de synthèse et 10 résumés par tableau de bord
  • Résumés des délais de clôture avec un panneau de service d'assistance client régulier et 1 tableau de bord personnalisé
  • Extra Messenger intègre des fonctionnalités
  • Une base d'informations
  • 15 canaux de tickets
  • Création et hébergement de vidéos 1: 1 - tutoriels vidéos pour les consommateurs
  • Enquêtes Net Promoter Score - de courtes enquêtes pour vous renseigner sur les consommateurs et sur la promesse qu'ils vous proposent.
  • Enquêtes sur l'expérience utilisateur – renseignez-vous sur les consommateurs et leurs sentiments à propos d'un produit ou d'une assistance unique.
  • Enquêtes sur le service d'assistance à la clientèle - demandez aux consommateurs ce qu'ils pensent de votre service d'assistance
  • Documentation personnalisée avec 20 synthèses personnalisées de retours consommateurs
  • Tableaux de bord Insight - Gardez un œil sur toutes les réponses des consommateurs dans un seul panneau.
  • Automatisation des tickets, routage des affectations et état des tickets avec 300 workflows
  • Incorporation Salesforce avec 10 1,000 propriétaires Salesforce, 1 XNUMX mappages de zones et un seul compte
  • 10 escouades
  • Appeler le service d'assistance
  • Commentaires des consommateurs
  • Total 30 devises
  • Dans les files d'attente de progression, en amplifiant plusieurs connexions dans une progression, il est plus simple de concevoir un courrier personnalisé
  • Le marquage de contact standard avec 1 domaine de marquage vous permet de créer des normes de marquage basées sur des règles. Utilisez vos scores de consommation pour diviser une plus grande automatisation
  • Automatisation du support client avec trois cents flux de travail
  • Incorporation Slack.
  • Kit de développement logiciel d'appel à l'aide de fournisseurs de protocole de voix sur Internet.
  • 5 propriétés évaluées vous permettent de créer des champs qui collectent des données à partir de différents champs.
  • Personnalisation de documents avec des fonctionnalités particulières.

Le plan d'entreprise

Le coût commence à 1,200 3,000 dollars par mois avec des frais d'abonnement uniques de XNUMX XNUMX dollars avec ce forfait. Pour cela, vous recevez toutes les fonctionnalités du plan professionnel avec les variétés qui l'accompagnent :

  •  Temps d'appel jusqu'à 33 heures.
  • Rapports verrouillés par reçu avec un panneau de service de support client de base et 25 tableaux de bord personnalisés.
  • Rapports de productivité des agents avec un panneau de service d'assistance client standard et 25 tableaux de bord personnalisés
  • Panneaux de reporting avec vingt-six tableaux de bord avec 10 résumés par tableau de bord.
  • 500 rapports personnalisés
  • Canaux 50
  • Proéminence des billets, mécanisation des billets et acheminement des billets avec des flux de travail de 1k.
  • Deux cents équipes et équipes de division
  • 200 propriétés évaluées
  •  Assistance 200 devises
  • Enregistrements personnalisés avec approbations pour adapter vos enregistrements de contact, de transaction, d'entreprise et de ticket à la procédure de l'entreprise.
  • Interprétation des appels en anglais uniquement.
  • 1,000 playbooks
  • Fonctions utilisateur
  • Équipes hiérarchiques
  • Crochets Web
  • Objectifs
  • Connexion en solo
  • Interface de programmation d'applications d'événements

Bundles

HubSpot propose en outre des choix « Bundle ». Par exemple, vous pouvez dépenser pour les centres de vente et le marketing et exclure le centre de services. Il existe même quelques fonctionnalités supplémentaires telles que HubSpot, Ads, Reporting, Dedicated IP et CMS, mais pour en profiter, vous devez payer plus.

Jetons un coup d'œil à ceux-ci…

CMS HubSpot

Le CMS HubSpot est utilisé pour créer votre page Web. Les tarifs commencent à 300 dollars par mois et vous devez payer des frais d'adhésion au CMS uniques de 1,000 dollars.

HubSpot déclare qu'il vous aidera à configurer un système de gestion de contenu HubSpot et fournira des didacticiels sur son utilisation pour optimiser votre site Web.

Le CMS de HubSpot vous offre ces fonctionnalités.

  • Toutes les fonctionnalités de gestion de la relation client de HubSpot.
  • E-mails de suivi – Une fois le formulaire d'inscription finalisé, envoyez des e-mails automatisés.
  • Formulaires – Vous pouvez ajouter des formulaires contextuels, intégrés et obtenus à n'importe quelle page de destination suivie pour utiliser les données de contact potentielles.
  • Service d'assistance téléphonique
  • Gestion des publicités - Rejoignez les comptes des réseaux publicitaires assistés vers votre compte HubSpot et notez quelles publicités développent des conversions.
  • Segmentation de la liste - Créez des listes de contacts stagnantes ou / et automatiquement révisées et envoyez le contenu personnalisé du destinataire par courrier électronique.
  • Un blog et des outils de production de contenu adaptés aux téléphones portables

Site Web et pages de destination - Créez des pages de destination impressionnantes qui sont ajustables avec n'importe quel appareil.

  • Certificat standard de Secure Sockets Layer
  •   Appels à l'action - Créez des commutateurs d'appels à l'action personnalisés sur votre page Web.
  • Contenu créatif - Contenu de site Web personnalisé et e-mails qui démontrent à divers publics.
  • Contenu dynamique avec HubDB - Construisez des feuilles de base de données dynamiques qui pourraient être révisées.
  • Gestion de la conception – Créez des modèles personnalisés, notamment des ressources HTML, CSS, HubL et Javascript.
  • Environnement d'organisation - Créez un nouveau site sans négocier celui qui prévaut.
  •  Marché de modules et thèmes robustes - Utilisez des sites Web, des modules, des pages de destination et des e-mails personnalisés prédéfinis sur le marché et téléchargez-les directement sur votre compte
  • Analyse de site Web - Filtrez vos rapports d'analyse par URL de domaine ou par pays.
  • Optimisation des moteurs de recherche et stratégie de contenu – Obtenez les meilleures recommandations SEO et suggestions de mots clés pour votre contenu.
  • Incorporation de Google Search Console – Obtenez des rapports sur vos performances sur les pages de recherche Google et connaissez vos clics et vos classements.
  • Domaines personnalisés - L'utilisation de la gestion de domaine de Hubspot connecte vos domaines
  • 99.99% temps de disponibilité
  • CDN - Gardez un œil sur les éventuelles sondes et cyberattaques dans la vulnérabilité de votre site Web
  • Surveillance de la sécurité et détection des risques - Protégez votre site Web, votre page de destination et vos blogs contre les fraudes et les cyberattaques grâce à un réseau de diffusion de contenu intégré et à l'équipe d'assistance à la sécurité de Hubspot

Pourquoi choisir Hubspot ?

Hubspot remplace TOUT. Vous en avez assez des panels multiples pour votre industrialisation marketing ? Hubspot répond facilement à cette difficulté. Vous pouvez commencer avec la gestion gratuite de la relation client, puis passer à des fonctionnalités supplémentaires sans avoir besoin d'un nouveau programme.

1. Rapports HubSpot

Pour 200 dollars par mois, vous pouvez augmenter le nombre de tableaux de bord personnalisés et créer jusqu'à 2 XNUMX rapports personnalisés. Ce chiffre est divisé en une limite de deux cents rapports/comptes diffusés dans les trois Hubspot CRM et Hubs.

Les frais ne comprennent pas les tarifs, et les frais HubSpot sont susceptibles d'augmenter «avec des achats supplémentaires».

2. Publicités HubSpot

Pour 100 $ supplémentaires par mois, vous pouvez multiplier la proportion que vous dépensez pour la publicité à 50 $, avoir 50 audiences supplémentaires et synchroniser l'audience toutes les heures. De même, ces frais ne comprennent pas les taxes et HubSpot indique que les prix sont susceptibles d'augmenter "avec des services supplémentaires".

3. IP dédiée HubSpot

HubSpot affirme que les adresses partagées de son fournisseur d'accès Internet possèdent « des notes de livraison d'e-mails constamment plus élevées ». Pour 500 $ supplémentaires par mois, vous pouvez acheter votre adresse IP personnalisée pour augmenter les possibilités de livraison d'e-mails et accroître votre influence sur ce que HubSpot marque comme « votre réputation d'expéditeur personnelle ».

De plus, les frais ne comprennent pas les tarifs, et HubSpot explique la même chose pour les augmentations de prix.

Outre ces modules complémentaires, vous pouvez même acheter les services Premium de Hubspot.

Outre ces modules complémentaires, vous pouvez également acheter les services premium de HubSpot. Ce service de conseil commence à 350 $ par mois et va jusqu'à 1,200 XNUMX par mois.

Marketing-Logiciel-Tarification-HubSpot

  • 350 $ par mois vous propose des sessions chaque mois avec un consultant interne sur les programmes de marketing et de vente.
  • 650 $ par mois vous offre exactement la même chose qu'un plan de 350 $ avec l'aide de 5 heures par mois avec un consultant technique spécialisé.
  • 1,200 5$ par mois vous offre un service d'assistance de XNUMX heures chaque mois avec un consultant interne et technique.

Avantages et inconvénients : Wishpond contre Hubspot

Wishpond Avantages:

  • Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de 14 jours mais pour en bénéficier, vous devez saisir vos coordonnées sur une carte de crédit.
  • offre une grande variété de centres de ressources que vous pouvez utiliser gratuitement.
  • Dans le cadre du centre de support, il propose un article plus utile.
  • L'utilisation du tableau de bord est plus simple.
  • Il propose un modèle de popup avec des pages de destination assez professionnelles.
  • Développement de pages Web spontanées.
  • Blog informatif.

Wishpond Inconvénients:

  • C’est plus cher pour les start-up et les petites entreprises.
  • Manque de contenu dynamique et de marketing de recherche ainsi que d'intelligence commerciale.
  • Manque de réponse rapide lorsque l'utilisateur utilise la plateforme de la chatbox.
  • Certains utilisateurs affirment qu'un essai gratuit n'est accessible que si un utilisateur autorise un abonnement de base annuel.
  • Parfois, il devient difficile d'annuler l'abonnement.

HubSpot Avantages:

  • Avantages complets pour les utilisateurs payants.
  • Modèle personnalisable à un coût absolument gratuit.
  • Résumé personnalisable.
  • Beaucoup d'unification.
  • Cours gratuit offert par Hubspot Institute.
  • Il propose des solutions CRM et marketing.
  • Option de prix modifiable.

Inconvénients de HubSpot :

  • Il offre de nombreux frais d'intégration et cela dépend en fin de compte du plan, où vous obtenez une section des tarifs Hubspot.
  • Parfois, il est difficile à utiliser comme certains rapports d'utilisateurs.
  • Il n'offre pas d'équipement de test A/B dans son package principal.
  • Vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez, mais vous devez dépenser plus d'argent.
  • Il offre une structure de prix déroutante.
  • Le site Web est beaucoup plus adapté à l'utilisateur final déséquilibré.
  • Les utilisateurs gratuits ne peuvent obtenir qu'un petit soutien.

⚙️Intégrations : Wishpond contre Hubspot

Wishpond 

Il propose plus de 300 intégrations. Wishpond est intégré à Shopify et permet d'ajouter facilement des fenêtres contextuelles à l'utilisateur Shopify.

Wishpond - Intégration

Il est également intégré à une variété d'équipements, par exemple CRM, cartes de vœux, analyses, chat en direct, enquêtes, webinaires, marketing par e-mail, applications SMS et téléphones. Wishpond peut également être utilisé sur iPhone, Linux, Mac, Android, Windows, iPad et appareils mobiles.

Hubspot

Hubspot propose plus de 350 intégrations. Cependant, les plus populaires sont Pipeline, CRM, live chat, word press Survey Monkey et Shopify. Comme Wishpond, Hubspot peut être utilisé sur iPad, Windows, appareils mobiles, Android et navigateurs Internet. Récemment, Hubspot a lancé le marché des applications avec un nouveau design. Ils réorganisent cela comme suit : « Il propose une stratégie plus simple pour développer l'activité en connectant plus de 300 intégrations ».

Le marché d'applications Hubspot se compose d'une variété d'équipements tiers qui peuvent être utilisés par les entreprises pour les intégrer à un rapport commercial. Slack, WordPress, Plecto, zepier et officeRND sont quelques applications populaires qui y sont incluses.

Les principales fonctionnalités associées au marché des applications ont été décrites ci-dessous.

  • Il offre davantage de jugements d'intégration. Hubspot fournit toutes les informations au consommateur, telles que des informations sur les prix, la configuration du flux de données et des vidéos de démonstration pour décider des meilleures applications d'intégration. Ils veulent tenir les clients informés.
  • Les applications sont plus pertinentes et plus faciles à rechercher, et Hubspot propose une version améliorée du marché avec une fonction de filtrage de recherche.

Comparaison du support client :

Wishpond

Il offre le meilleur centre de support client, où les clients peuvent saisir leurs questions connexes. Certains sujets importants y sont inclus, par exemple, le tableau de bord des prospects, l'action de clic et l'exportation des prospects.

Les domaines suivants représentent une catégorie de sujets.

  • Dépannage
  • Gérer les prospects
  • Publier des campagnes.
  • Mécanisation des e-mails.

Vous pouvez donc voir ici que cette ressource disponible est assez simple à naviguer.

Wishpond fournit une aide vitale, qui couvre véritablement les préoccupations qui y sont liées. Par exemple, "Intégrer sur le blog" et "Éliminer le plomb". Wishpond dispose également d'une boîte de discussion contextuelle pour vous aider à résoudre ces problèmes. Wishpond a promis de répondre dans les trois heures. J'ai également la possibilité de leur envoyer un e-mail pour obtenir de l'aide.

Wishpond dispose également d'un centre de ressources où je peux obtenir d'autres informations utiles. Ils offrent également des conseils approfondis sur le référencement local.

Le centre de ressources gratuit de Wishpond propose une variété de contenus, tels que des webinaires, des infographies et des publications marketing. Je peux utiliser ces outils pour en savoir plus sur les nouvelles campagnes de diffusion par courrier électronique, les pages de destination, la création de prospects et les méthodes de marketing.

Hubspot

Le site dispose d'un bouton de contact me permettant de contacter Hubspot et d'accéder à leur base de connaissances. Cela me donne une excellente plate-forme pour soumettre des demandes et recevoir des réponses appropriées.

Cependant, je dois souligner que l’assistance par e-mail et l’assistance technique téléphonique ne sont disponibles que pour les utilisateurs premium. Si j'utilise la plateforme gratuitement, je serai dirigé vers la communauté Hubspot pour recevoir des idées de dépannage utiles. Les utilisateurs gratuits sont parfois éligibles aux campagnes Hubspot et aux promotions par e-mail, qui peuvent fournir une réponse dans la journée.

Il existe également un centre de ressources où je peux m'inscrire gratuitement et accéder aux partenaires conseils et à l'expertise de l'agence Hubspot. De plus, il y a un comité d'utilisateurs local auquel je peux me joindre pour plus d'assistance.

Lequel est le meilleur et pourquoi ?

Wishpond contre Hubspot ?

Wishpond, quant à lui, possède son propre site Web qui présente un large éventail d'histoires de réussite. L'étude de cas m'est particulièrement utile car elle donne des statistiques pertinentes. Wishpond vous permet également de choisir parmi diverses entreprises et sociétés pour répondre à différents besoins.

Concernant les avis, Wishpond obtient de bons commentaires et des notes élevées pour le bonheur des clients. Il a été félicité pour son excellent service client, son interface facile à utiliser et son bon rapport qualité-prix.

Cependant, certains utilisateurs peuvent s'inquiéter des prix, car les prix de Wishpond changent en fonction des besoins marketing de l'utilisateur.

En tant qu'utilisateur de Hubspot, j'apprécie le fait que l'outil m'en donne plus pour mon argent et qu'il soit facile à gérer et à utiliser. Selon les évaluateurs, les fonctionnalités de Hubspot sont également faciles à utiliser, c'est pourquoi il obtient des notes de 4 ou 5 étoiles. Les utilisateurs se plaignent parfois de ne pas disposer de suffisamment d'outils de reporting, d'un pont de commerce électronique cassé, de spam marketing ou de tactiques de vente insistantes, mais ces plaintes ne semblent pas avoir un grand effet sur l'expérience utilisateur générale.

Avis clients et témoignages

Avis client Wishpond

Wishpond- Témoignages

Avis des clients Hubspot

HubSpot - Avis client

FAQ sur Wishpond contre Hubspot :

Y a-t-il une limite au nombre de listes dans mon compte HubSpot ?

Il y a une limite de 1,500 1,500 listes actives et 25 XNUMX listes statiques dans tous les plans sauf le plan Starter. Vous obtenez XNUMX listes au total (dynamiques et statiques) avec le plan de démarrage.

Comment ajouter plusieurs valeurs dans mon filtre de liste HubSpot ?

HubSpot vous permet de personnaliser vos options de filtrage en ajoutant de nouvelles valeurs au menu déroulant. Incluez-les avec le point-virgule entre eux pour les attributs qui prennent une plage de valeurs.

Est-ce que Wishpond propose une application ?

Wishpond est une plateforme d'interaction avec les consommateurs accessible en ligne. Des applications sont disponibles auprès de ce fournisseur avec lesquelles vous pouvez organiser des concours, annoncer des promotions et augmenter l'engagement des prospects.

Puis-je utiliser Wishpond pour le marketing par e-mail ?

Oui, vous pouvez

Combien d'e-mails puis-je envoyer par mois via Wishpond ?

Si votre limite de prospects est de 100, vous pouvez envoyer 100 e-mails. Si vous avez droit à 1,000 10,000 prospects chaque mois, cela représente XNUMX XNUMX e-mails.

Liens rapides:

Bilan : Wishpond contre Hubspot 2024

J'ai été vraiment émerveillé par Hubspot. Hubspot propose un package CRM complet avec ventes et marketing. Mais si l’utilisateur souhaite bénéficier d’une installation plus sophistiquée, le prix à payer est élevé.

Le site Web de Hubspot est difficile à piloter, il est plus important que ce qui est requis avant de signer un long contrat avec le client.

Les installations et fonctionnalités fournies par Hubspot sont plus fiables et confortables pour tous les clients. C'est une très bonne chose à propos de Hubspot qu'il offre la preuve d'une campagne réussie.

En résumé : en ce qui concerne le CRM à part entière, HubSpot vous offre la meilleure plateforme, mais si le client a besoin d'une plateforme de vente en ligne plus accessible, plus flexible et plus rentable, alors l'utilisateur doit opter pour Wishpond.

Avant d'utiliser une plate-forme, vous devez effectuer des recherches détaillées à ce sujet en passant par une installation d'essai gratuite proposée par les deux.

En fin de compte, j’ai l’impression que cela dépend de la plateforme que vous choisirez. Les deux plateformes sont plus à l’aise pour proposer des solutions marketing.

Ici, vous devez voir votre entreprise et, par conséquent, vous pouvez sélectionner n'importe laquelle d'entre elles. Tout d’abord, définissez votre cible de consommateurs, puis recherchez la solution idéale qui vous aidera à en faire un succès.

Kashish Babber
Cet auteur est vérifié sur BloggersIdeas.com

Kashish est diplômée du B.Com et suit actuellement sa passion d'apprendre et d'écrire sur le référencement et les blogs. À chaque nouvelle mise à jour de l’algorithme de Google, elle plonge dans les détails. Elle est toujours avide d'apprendre et adore explorer chaque tournure des mises à jour des algorithmes de Google, entrant dans le vif du sujet pour comprendre leur fonctionnement. Son enthousiasme pour ces sujets se reflète dans ses écrits, rendant ses idées à la fois informatives et engageantes pour toute personne intéressée par le paysage en constante évolution de l'optimisation des moteurs de recherche et de l'art du blogging.

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