Êtes-vous prêt à révéler vos données de vente pour des taux de conversion plus élevés? Dans quelle mesure appréciez-vous la confidentialité de vos clients? La semaine dernière, j'ai expérimenté un nouveau service de test appelé Yotpo.
Si vous n'en avez pas encore entendu parler, c'est un e-commerce module complémentaire qui prend en charge la collecte et la publication d'avis sur les produits de plusieurs manières.
Lisez la suite pour voir les résultats de l'expérience et voir si j'ai décidé d'utiliser le supplément dans ma boutique ou non.
Lisez notre revue détaillée de Yotpo et obtenez plus d'informations sur l'application.
Commençons,
{Mise à jour} Revue Yotpo 2024: Vaut-il vraiment la peine? (Avantages et inconvénients)
Détails sur l'examen Yotpo
Yotpo est une plateforme de marketing de contenu client basée sur le cloud pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles. Avec la solution, les utilisateurs peuvent collecter tout le contenu généré par les utilisateurs et l'utiliser pour créer une marque et gérer l'expérience client.
Avec la solution intégrée de Yotpo, les marques peuvent collecter, gérer, gérer et répondre au contenu généré par les utilisateurs à partir d'une plate-forme unique. Yotpo offre une variété d'intégrations avec des systèmes d'évaluation tiers tels que Google Seller Ratings, Facebook et Twitter.
Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de surveiller SEO de leurs sites de commerce électronique et des entreprises leurs réseaux sociaux. Yotpo propose une gamme de fonctionnalités de marketing de contenu telles que le marketing par e-mail, analyse marketinget l'automatisation, le marketing social, la gestion des ressources marketing, la recherche mobile et le marketing.
La société propose des options start-up, milieu de gamme et corporate, qui sont réglées mensuellement.
Quelles sont les caractéristiques de Yotpo?
Les fonctionnalités étonnantes de cet outil peuvent expliquer les raisons pour lesquelles de nombreuses personnes ne créeraient pas leur contenu marketing sans l'utilisation de Yotpo. De sa fonction interactive à son avantage social, nul ne doute de l'utilité de cet outil. Les fonctionnalités incluent:
- Commentaires: En tant qu'utilisateur de l'outil, vous pouvez laisser des commentaires lors de son utilisation. Il y a également de la place pour les questions / réponses de la communauté.
- Assistance spéciale: Yotpo propose des plates-formes d'assistance spéciales pour les clients qui ont besoin de poser des questions sur des problèmes techniques.
- Interface conviviale: Yotpo est simplement un outil de personnalisation «esthétique» qui attire les clients par sa beauté. C'est un outil relativement simple qui permet aux utilisateurs d'interagir facilement.
- Analyse puissante: Yotpo est populaire pour sa grande puissance analytique.
- Commerce électronique multiple: L'outil Yotpo n'a pas été éliminé. C'est sa capacité à intégrer autant de plateformes de commerce électronique que possible. Plus de 15 des principales plates-formes de commerce électronique.
- Multilinguisme: La Yotpo L'outil prend en charge plus de 25 langues.
- Des outils pour convertir vos commentaires en SEO Gold.
- Intégration sociale et diffusion: Yotpo est un outil entièrement social qui intègre des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
Voulez-vous développer votre entreprise?
Le plan de croissance de Yotpo s'adresse aux entreprises qui ne font que commencer. Avec le plan de croissance, vous pouvez commencer modestement et payer votre croissance avec un plan abordable et évolutif.
En plus de toutes les fonctionnalités incluses dans le plan gratuit, le plan de croissance comprend de nombreuses fonctionnalités premium les plus populaires de Yotpo:
Examen Yotpo, extraits enrichis, coupons, Notifications par email, des widgets de recommandation de produits, des critiques de sites et de nombreuses autres fonctionnalités pour les entreprises en croissance.
Quels problèmes Yotpo résoudra-t-il? (Lire la critique complète de Yotpo)
1) Trop peu de critiques.
Avec la technologie exclusive Mail After Purchase de Yotpo, vous pouvez obtenir plus d'avis car l'application facilite le processus pour vos clients.
2) Ne commercialisez pas avec des critiques.
Les avis sont votre outil marketing le plus puissant. Vous devez les utiliser sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour renforcer la confiance, augmenter le trafic et augmenter les conversions. Avec Yotpo vous pouvez faire tout cela et plus encore.
Les avis sont votre outil marketing le plus puissant. Vous devez les utiliser sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour renforcer la confiance, augmenter le trafic et augmenter les conversions. Avec Yotpo vous pouvez faire tout cela et plus encore.
3) N'interagissez pas avec les clients pour les garder
Les clients qui rédigent des avis auront 4 chances supplémentaires de faire un autre achat. Yotpo s'assure que la résiliation n'est pas la fin de votre relation. Répondez aux avis, envoyez des questions aux anciens acheteurs de nouveaux visiteurs et attachez des clients fidèles pour les fidéliser.
Les clients qui rédigent des avis auront 4 chances supplémentaires de faire un autre achat. Yotpo s'assure que la résiliation n'est pas la fin de votre relation. Répondez aux avis, envoyez des questions aux anciens acheteurs de nouveaux visiteurs et attachez des clients fidèles pour les fidéliser.
Quels sont les enjeux marketing de Yotpo?
Les entreprises qui ne reçoivent pas le nombre de commentaires souhaité utiliseront la fonction Email After Purchase de Yotpo. En fait, ce Yotpo La fonctionnalité simplifie et simplifie le processus de révision client.
Même les grandes entreprises sont confrontées à un autre problème important: elles ne peuvent pas utiliser leurs bonnes notes. Les commentaires positifs des clients sont la pierre angulaire d'une entreprise en croissance et doivent être utilisés en conséquence. Un bon examen peut être un outil de marketing efficace s'il est utilisé correctement.
L'utilisation de bons moteurs de recherche et de réseaux sociaux actifs augmentera la confiance de votre marque, générera plus de trafic sur le site principal et conduira finalement à de meilleurs taux de conversion.
Trop d'entreprises négligent l'engagement du client. En fait, les clients dont les notes de stylo sont quatre fois plus élevées les achètent à nouveau. Un examen devrait être le début d'une relation commerciale avec un client, et non la fin de la relation commerciale.
C'est pourquoi Yotpo a été développé pour répondre à ces bons mots et commentaires et pour envoyer des sondages, des coupons et de nouvelles demandes de clients en dehors de la ville. Tous ces efforts visent à rendre les clients heureux à l'endroit qui les a rendus heureux, sur leur site Web.
Comment ça marche
Une fois que vous vous connectez à votre compte Yotpo, AdRoll intègre la dernière note 5 étoiles dans un bloc d'annonces Web dynamique pour chaque produit recommandé, en fonction des habitudes de navigation de vos visiteurs.
S'il n'y a pas de classement 5 étoiles, la prochaine note la plus élevée sera publiée. Si un produit ne contient aucun commentaire, l'annonce affiche uniquement l'image, le nom et le prix du produit.
Remarque: seuls les comptes avec un flux de produits actif peuvent utiliser cette fonctionnalité. Pour chaque compte qui utilise l'un de nos Shopify pris en charge, Magento, WooCommerce, BigCommerce, ou des intégrations PrestaShop, ou si vous chargez manuellement un flux, un flux de produits est créé gratuitement.
Si vous utilisez une autre plateforme, contactez votre responsable de compte pour configurer un flux de produits.
Avis sur Yotpo: ce que vous pouvez faire avec Yotpo
Une excellente question à poser à ce stade! Une fois que nous comprenons quoi Yotpo signifie et quelles sont ses propriétés, nous pouvons nous demander quels sont les avantages de l'utilisation de cet outil. Ok, allons au fond des choses.
1. Collectez, gérez et gérez tous les UGC à partir d'une seule plateforme
En tant qu'utilisateur, vous pouvez collecter, organiser et gérer toutes les révisions et le contenu généré par l'utilisateur (UGC) à partir d'une plate-forme unique. Avec la solution intégrée de Yotpo, les spécialistes du marketing peuvent répondre à tous les types de contenu utilisateur à partir d'une seule plateforme.
2. Yotpo peut être adapté aux entreprises.
Là encore, Yotpo peut s'adapter à tout type d'entreprise, qu'elle soit petite, grande ou moyenne. La plate-forme robuste Yotpo a été développée spécifiquement pour le commerce électronique et les entreprises évolutives pour toutes les tailles d'entreprises en ligne.
3. Vous pouvez soumettre des avis en ligne.
Comme le nombre d'étoiles augmente les achats et la valeur moyenne de votre commande (AOV), vous pouvez rapidement ajouter le nombre moyen d'étoiles au nombre de commentaires à côté de chaque produit.
4. Vous permet d'utiliser et de générer des tests sociaux pour plus de conversions
En utilisant tous les réseaux sociaux, y compris Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Entreprises de commerce électronique bénéficier de visibilité et de critique.
Avantages de Yotpo Review
Les principaux avantages de Yotpo sont la transformation de ses acheteurs en clients réguliers, l'amélioration de l'expérience client, l'amélioration de ses processus grâce à la gestion sociale et l'offre de fonctions publicitaires.
La bonne chose à propos de Yotpo est la façon dont l'expérience utilisateur change et encourage les visiteurs aléatoires à magasiner régulièrement.
Si vous êtes un détaillant en ligne ou un nouvelle entreprise à la recherche de trafic, Yotpo est la solution pour vous. Avec Yotpo, on s'attend à ce qu'un travail acharné soit effectué une fois que le client a atterri sur son site Web et souhaite acheter, plutôt que d'effectuer des tâches fastidieuses.
Récemment, le logiciel a introduit une fonctionnalité de rétention sociale qui différencie et collecte le meilleur contenu généré par le client sur Instagram, et facilite la recherche de photos, de flux téléchargeables et de gestion et de modération faciles des droits.
Actuellement, Yotpo est la seule application qui prolonge les conversions en offrant aux clients des moyens légitimes pour respecter les plateformes sociales et les placer sur les pages de leurs produits.
L'organisation a amélioré sa structure avec le package d'analyse, lui permettant de s'immerger dans son canal UGC et de rapporter le contenu, les conversions ou les pratiques d'optimisation. Toutes les données de participation et de conversion sont affichées dans un panneau où les clients peuvent facilement visualiser les inconvénients et choisir comment améliorer leurs techniques.
Le logiciel comprend également des fonctionnalités publicitaires qui vous permettent de développer considérablement vos stratégies de diffusion d'annonces et d'adhérer à tous les réseaux sociaux. modèles publicitaires, notamment sur Instagram. Les applications de réponse mobiles et les formulaires de courrier électronique facilitent la création d'avis afin que les clients puissent évaluer leurs articles sur différents appareils de différentes manières.
De plus, l'interface du logiciel est facile à utiliser et intuitive, ce qui signifie qu'elle peut être utilisée par des personnes moins expérimentées.
Les forfaits Yotpo Premium comprennent:
- Guérison sociale: Social Healing facilite l'augmentation du trafic et des ventes en transformant les photos Instagram de vos clients en de meilleurs atouts marketing pour votre marque.
- Photos générées par l'utilisateur: Collectez et présentez les photos des clients et adoptez une approche globale du marketing visuel.
- Intégration sociale intégrale: Vous et vos clients pouvez partager des évaluations 5 étoiles sur Facebook, Instagram et Twitter.
- Réussite SEO: Nous proposons des extraits complets, des avis sur le marchand Google et des annonces de produits qui augmentent considérablement le taux de clics de Google.
- Questions et réponses de la communauté: Répondez aux questions des clients directement sur la page du produit ou envoyez automatiquement des questions aux acheteurs précédents pour qu'ils y répondent.
- Annonces Yotpo - Convertit les avis en publicités payantes sur Facebook. Les annonces annotées réduisent le CPA de 50% et augmentent le taux de clics de 300%.
- Pièces justificatives: Offrez à vos clients des bons pour rédiger et partager des avis pour booster vos achats et revoir votre taux de conversion.
- Recommandations de produits: Choisissez des produits pour encourager et encourager les acheteurs potentiels à augmenter la valeur client tout au long de leur vie.
- Commentaires - Répondez publiquement ou en privé à vos pensées afin de remercier ou de résoudre les problèmes.
Et bien plus encore
Prix Yotpo
Yotpo offre un essai gratuit et un certain nombre de fonctionnalités gratuites pour tous ceux qui souhaitent les utiliser. Il existe également un «plan de croissance» qui coûte 29 $ par mois et fonctionne comme un système de tarification à plusieurs niveaux. Plus votre entreprise reçoit de commandes mensuellement, plus le prix est élevé.
Lorsque vous atteignez le niveau 500, il est temps de choisir l'un des plans de tarification personnalisés qui correspondent à votre activité de vente. Mais l'essai gratuit et le plan gratuit sont assez puissants en eux-mêmes.
Ce qui suit est inclus:
- Commentaires des produits et sites Web,
- Des souvenirs intelligents
- Importez des magazines existants,
- Exigences de vérification manuelle,
- Badge,
- Onglet «Commentaires», page SEO,
- Commentaire Carousel,
- Si le commentaire du critique,
- Pièces justificatives,
- Ventes par e-mail,
- Échange social, poussée sociale manuelle et automatique,
- Rich Snippets (pour les plates-formes prises en charge),
- Tableau de bord,
- présentation
Le niveau supérieur est appelé «Powerhouse» et son prix dépend des offres individuelles de Yotpo. Incluez toutes les fonctionnalités ci-dessus avec ces extras:
Toutes les fonctions du plan gratuit:
- Éditeur HTML,
- Formulaires d'évaluation personnalisés,
- Demande de révision sur compte,
- Widget éditeur CSS,
- Questions et réponses de la communauté.
- Onglet Commentaire Facebook,
- Intégration HubSpot,
- Annonces Yotpo pour Facebook,
- Annonces graphiques de produits Google,
- SEO en ligne,
- Facilitation du helpdesk,
- Produits annoncés,
- Liste noire des produits,
- Produits du groupe,
Modération en direct - Manager réussi avec trois sièges et client dédié
Après tout, le niveau de prix le plus élevé de Yotpo est appelé «marketing visuel» et est un ajout au plan de la centrale. Bien sûr, il comprend toutes les fonctionnalités de Powerhouse ainsi que les suivantes:
- Cure sociale Instagram,
- Photos créées par l'utilisateur,
- Galerie visuelle de l'UGC,
- Photos du carrousel,
- Achats sur Instagram,
- Yotpo Ads pour Instagram,
- Poussée sociale avec les photos des clients,
- Push Pinterest
Yotpo: Comment Yotpo fournit-il un support technique?
Yotpo anime un forum de discussion de support technique en ligne, où une équipe de représentants du service client s'occupe des problèmes. Les solutions de support technique sont généralement acheminées vers le centre d'aide. Vous pouvez également utiliser et soumettre une option de ticket d'assistance et attendre une réponse dans quelques heures.
Examen Yotpo: Quels sont les avantages et les inconvénients de Yotpo?
Voici quelques détails:
Avantages
- Commentaires et contenu créés par l'utilisateur sur la page de détail du produit (UGC)
- Interaction sociale avec les clients lors de l'évaluation du produit.
- Demandes automatisées par e-mail de commentaires sur les produits et services.
- Générez du contenu produit.
- Fournir une structure de vérification client à client
Inconvénients
- Naviguer sur le portail d'administration n'est pas toujours facile à retenir au début.
- Bien que le menu de modération semble bon, il est considéré comme plus déroutant. L'ancienne interface de l'outil est considérée comme une meilleure option, ce qui est plus facile à suivre.
- Les médias ne réagissent pas immédiatement. La résolution d'un problème peut prendre un jour ou deux.
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Conclusion: Yotpo vaut-il le prix? | Revue Yotpo 2024
Le verdict dans Yotpo c'est que ça vaut le prix. Il y a plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, l'entreprise a développé un produit unique qui résout toutes sortes de problèmes commerciaux.
En particulier, il conduit efficacement de nouveaux clients vers un emplacement et aide à renvoyer des clients satisfaits. C'est la clé de votre succès.
L'essai gratuit et le plan d'essai gratuit sont un moyen intelligent pour les professionnels du commerce électronique d'essayer Yotpo et de voir à quel point ils le veulent. Si cela vous semble utile, vous choisissez un niveau de prix plus élevé.
Il y a un petit inconvénient que les valeurs les plus élevées ne sont que des estimations. Il serait plus facile d'évaluer la rentabilité et la valeur globale de Yotpo si ces prix plus élevés étaient standardisés ou du moins un peu plus transparents.
La Yotpo L'application a fait ses preuves, attirant des millions d'utilisateurs satisfaits.
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture et nous vous souhaitons beaucoup de succès à venir. Partagez Yotpo Consultez les publications sur toutes les plateformes de médias sociaux à la mode comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Partagez également votre opinion sur la section des commentaires.
