छोटे व्यवसाय के लिए शीर्ष 10+ सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम 2024 | विस्तृत समीक्षा एवं मूल्य निर्धारण (#1 विकल्प)

क्या आप 2024 में अपने छोटे व्यवसाय को सफल बनाने में मदद करने के लिए सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम की तलाश कर रहे हैं? आगे कोई तलाश नहीं करें! मैंने बाज़ार में उपलब्ध 10 से अधिक शीर्ष वर्डप्रेस सीआरएम की समीक्षा और मूल्यांकन किया है, इसलिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है।

ग्राहक सेवा सुविधाओं से लेकर मूल्य निर्धारण योजनाओं तक, यह ब्लॉग पोस्ट यह तय करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करेगा कि कौन सा सीआरएम आपके व्यवसाय के लिए सही है। साथ ही, मेरी नंबर एक पसंद निश्चित रूप से आपको आश्चर्यचकित कर देगी! प्रत्येक सीआरएम प्रदाता के संपूर्ण अवलोकन और विस्तृत समीक्षाओं के लिए आगे पढ़ें, जिनका उद्देश्य सही फिट खोजने में मदद करना है।

2024 के लिए सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम सिस्टम

1. एंगेजबे

 

छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए हमारी सूची में पहला सीआरएम एंगेजबे है। यह शक्तिशाली सीआरएम आपके संभावित और मौजूदा ग्राहकों से जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका है।

एंगेज्डबे इसमें सरल स्वचालन उपकरणों का एक सेट है जो सही दर्शकों को लक्षित करने और उनसे अधिकतम लाभ प्राप्त करने की प्रक्रिया को बहुत सरल बनाता है।

मुख्य विशेषताएं:

• EngageBay ग्राहक संबंधों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए एक सरल और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
• मानक सीआरएम सुविधाओं के साथ, एंगेजबे मजबूत विपणन स्वचालन उपकरण का दावा करता है।
• यह बिक्री प्रदर्शन को ट्रैक करने और सुधारने के लिए व्यावहारिक रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करता है।
• EngageBay तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के साथ सहज एकीकरण की अनुमति देता है, जिससे इसकी उपयोगिता बढ़ जाती है।
• इसमें एक मजबूत ग्राहक सहायता प्रणाली है, जो मुद्दों का त्वरित समाधान प्रदान करती है।
• मूल्य निर्धारण विकल्प विविध और बजट के अनुकूल हैं, जो एंगेजबे को सभी आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त बनाता है।

मूल्य निर्धारण

 

एंगेजबे सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

एंगेजबे सीआरएम व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान चाहने वाले छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है।

इसकी विशेषताएं, जैसे संपर्क और सौदा प्रबंधन, ईमेल मार्केटिंग, स्वचालन और विश्लेषण, व्यवसायों को अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने और प्रभावी ढंग से नेतृत्व का पोषण करने की अनुमति देती हैं।

इसके अलावा, इसकी किफायती कीमत और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस इसे पहली बार सीआरएम की जटिलताओं से निपटने वाले व्यवसायों के लिए एक आदर्श विकल्प बनाता है।

आपको एंगेजबे सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

एंगेजबे एक अविश्वसनीय सीआरएम है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य पर मजबूत सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह इसे सर्वोत्तम सीआरएम बनाता है जिसे छोटे व्यवसाय के मालिक चुन सकते हैं। 

रेटिंग :

• 4.5/5

यह भी पढ़ें:

• एंगेजबे बनाम मेलचिम्प
• एंगेजबे रिव्यू

 

2। टपक

 

हालाँकि जब ईकॉमर्स सीआरएम की बात आती है तो ड्रिप अग्रणी है, लेकिन जब छोटे व्यवसायों की बात आती है तो यह सबसे अच्छे सीआरएम में से एक है। एक सुंदर इंटरफ़ेस से लेकर किसी भी व्यवसाय के लिए शक्तिशाली और आसान होने तक, ड्रिप सीआरएम में एक पथप्रदर्शक है।

टपक ईमेल अभियान और स्वचालन वर्कफ़्लो बनाना बेहद आसान बनाता है। आपको टेक्स्ट बिल्डर या विज़ुअल बिल्डर के साथ ईमेल बनाने का विकल्प भी मिलता है। इन दोनों विकल्पों का उपयोग करना बेहद आसान है।

ड्रिप में कई सुविधाएँ हैं, जैसे सामग्री अनुकूलन, रूपांतरण ट्रैकिंग, आसान सूची विभाजन, खरीद इरादे विपणन, और बहुत कुछ। आप कस्टम फ़ील्ड, ईवेंट और टैग की सहायता से अपने ग्राहक आधार के बारे में वह सब कुछ ट्रैक और सीख सकते हैं जो आप जानना चाहते हैं।

इसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह आपको लीड उत्पन्न करने, संपर्कों को प्रबंधित करने और फिर उन्हें आपके आजीवन ग्राहक आधार में बदलने में मदद कर सकता है।

ड्रिप एक फीचर-पैक सीआरएम है जिसमें ईकॉमर्स उपयोगकर्ता ट्रैकिंग, एक-पर-एक वार्तालाप, ईमेल अभियान, कार्रवाई योग्य रिपोर्ट, उन्नत-स्तरीय संपर्क प्रबंधन, मार्केटिंग स्वचालन और बहुत कुछ शामिल है।

इसे Shopify, WooCommerce, लीड जनरेशन सॉफ्टवेयर, ईमेल सेवाओं और कई अन्य जैसी लगभग सभी सर्वश्रेष्ठ तृतीय पक्ष सेवाओं के साथ आसानी से एकीकृत किया जा सकता है। आपको इंस्टाग्राम और फेसबुक वर्कफ़्लो के लिए वर्कफ़्लो भी मिलते हैं।

मुख्य विशेषताएं:

1. विपणन स्वचालन के लिए कार्यप्रवाह. 
2. उन्नत-स्तरीय संपर्क प्रबंधन ईवेंट, कस्टम फ़ील्ड और टैग का उपयोग करता है।
3. प्रसिद्ध तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण।
4. कार्रवाई योग्य रिपोर्ट.
5. ईमेल सूची का आसान विभाजन.
6. सामग्री का अनुकूलन.
7. कस्टम रूपांतरण ट्रैकिंग.
8. ईकॉमर्स उपयोगकर्ता ट्रैकिंग।
9. स्वचालित राजस्व विशेषता
10. क्रय अभिप्राय विपणन

मूल्य निर्धारण

 

ड्रिप सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

ड्रिप ईमेल विपणक, छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) और ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए सबसे उपयुक्त है जो अपनी बिक्री फ़नल को स्वचालित करना चाहते हैं। अपनी मजबूत स्वचालन सुविधाओं, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और विस्तृत ट्रैकिंग क्षमताओं के साथ, ड्रिप इन व्यवसायों को प्रभावी ढंग से नेतृत्व का पोषण करने, उनके विपणन प्रयासों को अनुकूलित करने और अंततः बिक्री बढ़ाने में सक्षम बनाता है।

आपको ड्रिप सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

प्लेटफ़ॉर्म में उत्कृष्ट स्वचालन सुविधाएँ और ठोस एकीकरण हैं। इसे इस्तेमाल करना भी आसान है. 

रेटिंग :

• 4.0/5

 

3. सेंडिनब्लू

इस सूची में हम जिस अगले अल्ट्रा-पावरफुल प्लेटफॉर्म के बारे में बात कर रहे हैं वह है Sendinblue. यह उत्कृष्ट ईमेल मार्केटिंग टूल एक बेहतरीन सीआरएम के रूप में काम करने के लिए आवश्यक सभी सुविधाओं से भरपूर है।

यह किसी भी आकार के व्यवसाय के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प साबित होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपको मुफ़्त में शुरुआत करने और अपने उद्योग में वृद्धि के साथ इसे उन्नत करने की सुविधा देता है। प्लेटफ़ॉर्म नवीन विभाजन विकल्प, ईकॉमर्स के लिए लेनदेन संबंधी ईमेल, स्वचालन, ईमेल वितरण, विपणन और बहुत कुछ प्रदान करता है। 

 

यह अन्य सीआरएमएस से अलग है क्योंकि यह चैट और एसएमएस मार्केटिंग विकल्प प्रदान करता है। एसएमएस मार्केटिंग वास्तव में एक उत्कृष्ट रणनीति है जो आपकी सहभागिता और बिक्री दोनों को बढ़ा सकती है।

लाइव चैट विकल्प उपयोगकर्ताओं को लीड और ग्राहकों से जुड़ने की सुविधा देता है, वह भी वास्तविक समय में। सेंडिनब्लू एक शीर्ष स्तरीय सहायता टीम के साथ-साथ गहन दस्तावेज़ीकरण भी प्रदान करता है। इस तरह, इसे शुरू करना बेहद आसान हो जाता है।

मुख्य विशेषताएं:

1. आसान वैयक्तिकरण और विभाजन।
2. विपणन स्वचालन के लिए मजबूत उपकरण।
3. उत्कृष्ट डिलीवरी के साथ लेनदेन संबंधी मेल।
4. साइनअप फॉर्म और लैंडिंग पेज बिल्डर।
5. आसान एफबी विज्ञापन और पुनः लक्ष्यीकरण
6. कार्रवाई योग्य और गहन विश्लेषण।
7. ए / बी परीक्षण
8. चैट और एसएमएस विपणन उपकरण.

मूल्य निर्धारण

 

सेंडिनब्लू सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

सेंडिनब्लू सीआरएम किफायती, व्यापक और उपयोगकर्ता के अनुकूल ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधान की तलाश में छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम है। यह ईमेल मार्केटिंग पर दृढ़ निर्भरता वाली कंपनियों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, क्योंकि सेंडिनब्लू अपनी सीआरएम क्षमताओं के साथ मजबूत ईमेल अभियान उपकरण प्रदान करता है।

आपको सेंडिनब्लू सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

यदि आप एक-पर-एक अभियान भेजने के लिए कम बजट पर परिष्कृत टूल की तलाश में हैं, तो यह टूल आपके लिए है।

रेटिंग:

• 4.2/5

 

4। HubSpot

Hubspot निस्संदेह छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अविश्वसनीय सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो शुरुआत करते समय सीआरएम समाधान की खोज कर रहे हैं। इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना बहुत आसान है और इसमें ग्राहक की यात्रा को प्रबंधित करने के लिए उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला है।

प्लेटफ़ॉर्म सर्विस हब, सेल्स, मार्केटिंग और सीआरएम के लिए सीमित सुविधाओं के साथ हमेशा के लिए मुफ्त योजनाएं प्रदान करता है। सीआरएम में एक सुंदर इंटरफ़ेस है जो आपको अपने डैशबोर्ड पर संपूर्ण बिक्री पाइपलाइन देखने की सुविधा देता है।

यह भी पढ़ें: हबस्पॉट समीक्षा डिस्काउंट कूपन: (सत्यापित) 25% की छूट

यदि आप अधिक डेटा की तलाश में हैं, तो आप टीम या उपयोगकर्ता के आधार पर सभी बिक्री और संपर्क गतिविधि, प्रदर्शन और विस्तृत रिपोर्ट देख सकते हैं। हबस्पॉट में एंड्रॉइड और आईफोन के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन है, जहां आपको ईमेल ट्रैकिंग, रीयल-टाइम नोटिफिकेशन, शेड्यूलिंग और बहुत कुछ के विकल्प मिलते हैं।

यह ईमेल मार्केटिंग कंपनियों, वर्डप्रेस और OptinMonster जैसे लीड जनरेशन सॉफ़्टवेयर जैसी 300+ सेवाओं और एप्लिकेशन को भी एकीकृत करता है।

गतिविधि को स्वचालित रूप से लॉग करने और प्रत्येक ईमेल को कैप्चर करने के लिए आपको हबस्पॉट को आउटलुक या जीमेल से कनेक्ट करने का विकल्प भी मिलता है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. आप मौजूदा ग्राहकों और लीड के लिए ईमेल अनुक्रमों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
2. आप अपने CRM से फ़ोन कॉल कर सकते हैं.
3. हबस्पॉट के साथ, आप लीड व्यवहार के बारे में वास्तविक समय की सूचनाएं भी प्राप्त कर सकते हैं। 
4. प्लेटफ़ॉर्म आपको Microsoft Dynamics, Shopify और Salesforce जैसे विभिन्न लोकप्रिय टूल के साथ एकीकृत करने देता है।
5. यह ग्राहक डेटा, असीमित उपयोगकर्ताओं और लगभग दस लाख संपर्कों को भी संग्रहीत कर सकता है।
6. हबस्पॉट आपको 300 से अधिक एप्लिकेशन के साथ एकीकृत करने की सुविधा देता है।
7. आप अपने संपर्कों को क्रमबद्ध करने के लिए कस्टम फ़िल्टर बना सकते हैं।
8. उपकरण आपको कार्य ईमेल शेड्यूल करने और टिकट बनाने की भी अनुमति देते हैं। 

मूल्य निर्धारण

 

हबस्पॉट सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

हबस्पॉट सीआरएम छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए आदर्श है जो ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित और विश्लेषण करने के लिए एक व्यापक और उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच चाहते हैं। इसके मजबूत उपकरणों में ईमेल ट्रैकिंग, लीड जनरेशन, पाइपलाइन प्रबंधन और विस्तृत विश्लेषण शामिल हैं, जिनमें से सभी को अन्य मार्केटिंग और सेवा सॉफ्टवेयर के साथ सहजता से एकीकृत किया जा सकता है। इसके अलावा, हबस्पॉट सीआरएम अत्यधिक स्केलेबल है, जो इसे प्रभावी, वैयक्तिकृत ग्राहक जुड़ाव के लिए प्रयासरत बढ़ते व्यवसायों के लिए एक उपयुक्त विकल्प बनाता है।

आपको हबस्पॉट सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

यदि आप एक केंद्रीकृत, ऑल-इन-वन टूलसेट की खोज कर रहे हैं जो ढेर सारे वैयक्तिकरण विकल्प और उपयोग में आसान प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, तो हबस्पॉट सीआरएम एक है।

रेटिंग :

• 4.5/5

 

5. लगातार संपर्क

निरंतर संपर्क एक टॉप रेटेड ईमेल मार्केटिंग सेवा है जिसका उपयोग CRM के रूप में भी किया जा सकता है। यह अपने उपयोग में आसान और सीधे डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग, मार्केटिंग ऑटोमेशन और बिक्री फ़नल विकल्पों के कारण छोटे व्यवसायों वाले लोगों के लिए अविश्वसनीय है।

 

यह उत्कृष्ट ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल के साथ आता है जो ईमेल बनाने को और अधिक सुलभ बनाता है। प्लेटफ़ॉर्म आपको इसकी अनुमति देता है अपने संपर्कों को संग्रहीत करें, ग्राहकों की जानकारी प्रबंधित करें, और विशाल बाज़ार से विभिन्न तृतीय-पक्ष एकीकरण जोड़ें।

एकीकरण विकल्पों की यह विस्तृत श्रृंखला व्यवसाय के लिए सही मंच बनाने की प्रक्रिया को आसान बनाती है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. ईमेल शेड्यूल करना बहुत आसान हो जाता है।
2. सूची का विभाजन और सफाई बेहद आसान हो गई है। 
3. विपणन स्वचालन विकल्पों के कारण सीसा पोषण आसान हो गया है।
4. आप ड्रैग एंड ड्रॉप बिल्डर की मदद से अविश्वसनीय ईमेल बना सकते हैं।
5. आपको 100 से अधिक ईमेल टेम्पलेट मिलते हैं।
6. ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण की प्रक्रिया बेहद आसान हो गई है। 
7. प्लेटफ़ॉर्म आपको ईमेल सूची बढ़ाने के लिए इंस्टाग्राम और फेसबुक विज्ञापन चलाने की सुविधा भी देता है।

मूल्य निर्धारण

 

 लगातार संपर्क सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

लगातार संपर्क सीआरएम ग्राहक संबंध प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने के इच्छुक छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक प्रमुख विकल्प है। इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस, मजबूत ईमेल मार्केटिंग टूल और असाधारण ग्राहक सेवा इसे उन कंपनियों के लिए एक आदर्श समाधान बनाती है जो अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को बढ़ाने और ग्राहक जुड़ाव में सुधार करना चाहती हैं। इसके अलावा, यह उन लोगों के लिए एक अनुकूल विकल्प है जो व्यापक डिजिटल मार्केटिंग दृष्टिकोण के लिए अपने सीआरएम सिस्टम को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करना चाहते हैं।

आपको लगातार संपर्क क्यों चुनना चाहिए? 

यदि आप एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की तलाश में हैं जो सोशल मीडिया अभियानों को एक सुंदर और सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ एकीकृत करता है, तो कॉन्स्टेंट संपर्क सीआरएम आपके लिए है। 

रेटिंग :

• 4.0/5

 

6. सेल्सफ्लेयर

हमारी सूची में अगला लोकप्रिय सीआरएम सेल्सफ्लेयर है। यह अविश्वसनीय है क्योंकि यह आपको उत्कृष्ट मार्केटिंग टूल का उपयोग करके ग्राहकों से जुड़ने की सुविधा देता है।

आप इसे कुछ ही क्लिक में शुरू कर सकते हैं और अधिक बिक्री उत्पन्न कर सकते हैं, भले ही शुरुआत करने के लिए बहुत कम डेटा हो। प्लेटफ़ॉर्म लीड की सभी संपर्क जानकारी उनके सामाजिक प्रोफ़ाइल, सार्वजनिक स्रोतों और ईमेल हस्ताक्षरों से एकत्र कर सकता है।

आपके सभी फ़ोन कॉल और मीटिंग स्वचालित रूप से लॉग हो जाती हैं, और इस प्रकार, आपको समस्याग्रस्त डेटा प्रविष्टियों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

मुख्य विशेषताएं:

1. इस प्लेटफ़ॉर्म के साथ, संपर्क जानकारी सार्वजनिक स्रोतों से स्वचालित रूप से एकत्र और अपडेट की जाती है।
2. प्लेटफ़ॉर्म आपकी सभी मीटिंगों के साथ-साथ कॉल को भी रिकॉर्ड और फाइल करता है जो आपको व्यवस्थित रहने में मदद करता है। 
3. ग्राहकों के साथ आदान-प्रदान की जाने वाली फ़ाइलें स्वचालित रूप से ट्रैक और सॉर्ट की जाती हैं।
4. प्लेटफ़ॉर्म में उपयोग में आसान डैशबोर्ड है। 
5. उपकरण आपको एक सूचना भेजते हैं कि आपको किसने और कहां से संदेश भेजा है।
6. सेल्सफ्लेयर स्वचालित रूप से एक कार्य सूची तैयार करता है जो आपको उत्पादक बने रहने में मदद करती है।

मूल्य निर्धारण

 

सेल्सफ्लेयर सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

सेल्सफ्लेयर सीआरएम छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए उनकी बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सर्वोत्तम है। यह बिक्री टीमों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जिन्हें दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने, ग्राहक इंटरैक्शन प्रबंधित करने, बिक्री प्रदर्शन को ट्रैक करने और निर्णय लेने के लिए व्यावहारिक डेटा प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। यह सीआरएम प्रणाली उन व्यवसायों के लिए भी आदर्श है जो ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म, सोशल मीडिया चैनल और प्रोजेक्ट प्रबंधन सॉफ्टवेयर जैसे अन्य टूल के साथ एकीकरण की इच्छा रखते हैं।

आपको सेल्सफ्लेयर क्यों चुनना चाहिए?

जब कैलेंडर और ईमेल के साथ एकीकरण की बात आती है तो सेल्सफ्लेयर अधिकांश अन्य सीआरएम की तुलना में अग्रणी है। आप ईमेल हस्ताक्षर स्वचालित रूप से भी आयात कर सकते हैं।

रेटिंग:

• 4.3/5

 

7। जोहो

 

हमारी सूची में अगला सॉफ़्टवेयर ज़ोहो है जो एक क्लाउड-आधारित सुइट है जो आपको एक छोटा व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक सभी चीज़ें प्रदान करने के लिए बनाया गया है। यह प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन उत्पादकता टूल और SaaS अनुप्रयोगों के साथ बिक्री और विपणन सुविधाओं का एक मजबूत सेट प्रदान करता है।

यह सॉफ़्टवेयर छोटे व्यवसायों को अपने संपर्कों को व्यवस्थित करने, ब्रांड मार्केटिंग, बिक्री प्रबंधित करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और बहुत कुछ करने में मदद करता है।

Zoho सीआरएम का उपयोग मार्केटिंग के लिए उन अन्य टूल के साथ एकीकृत करने के लिए किया जा सकता है जिनका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं, सेगमेंट विज़िटर्स के सोशल मीडिया के माध्यम से लीड कैप्चर करना और अंतर्निहित लाइव चैट के साथ समर्थन प्रदान करना। 

मुख्य विशेषताएं:

1. प्लेटफ़ॉर्म सोशल मीडिया, लाइव चैट, फ़ोन और ईमेल सहित मल्टीचैनल संपर्क प्रबंधन प्रदान करता है।
2. आपको एक बुद्धिमान डैशबोर्ड बनाने के साथ-साथ व्यवसाय के रुझानों का पूर्वानुमान लगाने के लिए एक एआई वॉयस असिस्टेंट मिलता है। 
3. ज़ोहो लीड स्कोरिंग के साथ बिक्री प्रबंधन की पेशकश करता है। इस तरह, आप लीड को प्राथमिकता दे सकते हैं, और उनका रूपांतरण तेज़ हो सकता है। 
4. आपको गहन विश्लेषणात्मक रिपोर्टें मिलती हैं जो डेटा-संचालित निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकती हैं।
5. प्लेटफ़ॉर्म का मोबाइल एप्लिकेशन सभी को एक ही पेज पर रखने में मदद करता है। 
6. आपको टीम सहयोग के लिए टीम भूमिकाएँ और उपकरण आवंटित करने को मिलते हैं।
7. ज़ोहो वेबसाइट की निगरानी के लिए समर्थन टिकट और आईटी प्रबंधन को संभालने में मदद करता है।
8. यह टूल आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आपको अंतर्निहित सुरक्षा उपाय प्रदान करता है।

मूल्य निर्धारण:

 

ज़ोहो सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

ज़ोहो सीआरएम छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है जो प्रतिस्पर्धी मूल्य पर व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान की तलाश में हैं। इसकी मजबूत विशेषताओं में बिक्री बल स्वचालन, विपणन स्वचालन, ग्राहक सहायता और सेवा शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, यह सोशल मीडिया एकीकरण और व्यापक विश्लेषण प्रदान करता है जो व्यावसायिक प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। अपने ग्राहक जुड़ाव को अधिकतम करने और अपनी बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए आदर्श, ज़ोहो सीआरएम एक बहुमुखी उपकरण है जिसे विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है।

आपको ज़ोहो क्यों चुनना चाहिए?

यदि आप एक ऐसे सीआरएम प्लेटफॉर्म की तलाश में हैं जो आपको अविश्वसनीय स्तर की एक्स्टेंसिबिलिटी, लचीलापन और स्केलेबिलिटी प्रदान कर सके, तो ज़ोहो एक है।

रेटिंग :

• 4.5/5

 

8. पाइपड्राइव

 

Pipedrive तेज़ और सरल होने के लिए बनाए गए सबसे उपयोगकर्ता-अनुकूल CRM में से एक है। इसकी पाइपलाइन प्रबंधन सुविधा के साथ, आपको संपूर्ण बिक्री प्रक्रिया का संपूर्ण अवलोकन मिलता है और आप उस पर नियंत्रण भी रख सकते हैं। 

पाइपलाइन प्रबंधन के साथ-साथ बिक्री पूर्वानुमान और रिपोर्टिंग, ईमेल एकीकरण, साथ ही सीआरएम तक आपकी इच्छानुसार पहुंच के लिए मोबाइल ऐप्स के साथ एक सीधा इंटरफ़ेस आता है।

हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म विभाजन विकल्प प्रदान नहीं करता है, लेकिन पहचाने जाने योग्य लीड बनाना और साथ ही उनके साथ संबंध बनाए रखना बहुत सरल है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. प्लेटफ़ॉर्म आपको ईमेल अनुस्मारक और मोबाइल अलर्ट प्रदान करता है।
2. यह जैपियर, ट्रेलो, गूगल ऐप्स और कई अन्य के साथ आसानी से एकीकृत हो सकता है।
3. एपीआई सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण को आसान बनाने में मदद करता है।
4. ईमेल एकीकरण बिक्री संचार को एक ही स्थान पर सही रखने में मदद करता है।
5. पाइपड्राइव ईमेल टेम्प्लेट के साथ-साथ एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल एप्लिकेशन भी प्रदान करता है। 
6. आपको बिक्री रुझान और पूर्वानुमान विश्लेषण भी मिलता है। 
7. एन्क्रिप्शन और बैकअप आपके सभी डेटा को सुरक्षित रखते हैं। 

मूल्य निर्धारण:

 

पाइपड्राइव सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

पाइपड्राइव सीआरएम बिक्री पाइपलाइनों को प्रबंधित करने के लिए एक सरल लेकिन शक्तिशाली समाधान की तलाश में बिक्री टीमों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है, छोटे से मध्यम व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन और सौदों को ट्रैक करने के लिए एक कुशल तरीके की आवश्यकता है, कंपनियां अनुकूलन योग्य चरणों, संगठनों के साथ अपनी बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना चाहती हैं बिक्री रणनीति को आगे बढ़ाने के लिए विस्तृत रिपोर्टिंग और पूर्वानुमान उपकरण चाहते हैं, व्यवसायों को ईमेल मार्केटिंग टूल, प्रोजेक्ट प्रबंधन ऐप्स और ग्राहक सहायता प्रणाली जैसे अन्य सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण क्षमताओं की आवश्यकता होती है।

आपको पाइपड्राइव क्यों चुनना चाहिए?

जब जटिल बिक्री प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने की बात आती है तो PipeDrive एक उत्कृष्ट मंच है। यदि आप एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की तलाश में हैं जो आपको ढेर सारी अनुकूलन योग्य सुविधाएँ प्रदान करता है, तो PipeDrive एक है। 

रेटिंग :

• 4.0/5

 

9. सेल्सफोर्स

 

Salesforce हमारी सूची में एक और मजबूत सीआरएम है और छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ में से एक है। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक की वैयक्तिकृत यात्रा के माध्यम से नेतृत्व कर सकता है और डिजिटल विज्ञापन, सोशल मीडिया, एसएमएस मैसेजिंग और ईमेल के माध्यम से अधिक बिक्री बढ़ाने के लिए मार्केटिंग के लिए बुद्धिमान प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकता है।

प्लेटफार्म काफी समय से मौजूद है। इस प्रकार इसमें आपकी ज़रूरत की हर चीज़ के लिए उन्नत स्तर के समाधान और सुविधाएँ शामिल हैं, जिसमें टीम उत्पादकता, ग्राहक सहभागिता और सेवाएँ, वाणिज्य विपणन, बिक्री और बहुत कुछ शामिल है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. प्लेटफ़ॉर्म निर्देशित ऑनबोर्डिंग प्रदान करता है।
2. आपको कस्टम डैशबोर्ड के साथ-साथ रिपोर्ट भी मिलती हैं।
3. यह आपको मीटिंग और ईमेल को स्वचालित रूप से ट्रैक करने देता है।
4. सेल्सफोर्स ईमेल और सोशल मीडिया सहायता प्रदान करता है
5. आपको एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा भी मिलती है। 

मूल्य निर्धारण:

 

सेल्सफोर्स सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

सेल्सफोर्स सीआरएम अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने के इच्छुक सभी आकार के व्यवसायों के लिए आदर्श है। यह बिक्री, सेवा, विपणन और बहुत कुछ के लिए मजबूत समाधान प्रदान करता है, जो ग्राहकों को 360-डिग्री दृश्य प्रदान करता है। इसके क्लाउड-आधारित आर्किटेक्चर का मतलब है कि यह कहीं भी पहुंच योग्य है, जो इसे दूर से या विभिन्न स्थानों पर काम करने वाली टीमों के लिए एकदम सही बनाता है। इसकी स्केलेबिलिटी के साथ, व्यवसाय बढ़ने पर सेल्सफोर्स के उपयोग को आसानी से अनुकूलित और विस्तारित कर सकते हैं।

आपको सेल्सफोर्स क्यों चुनना चाहिए?

सेल्सफोर्स को जो चीज योग्य बनाती है, वह है इसका मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र और डेटा सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता। 

रेटिंग :

• 4.3/5

 

10. फ्रेशसेल्स (फ्रेशवर्क्स)

 

Freshsales, जिसे अब फ्रेशवर्क्स कहा जाता है, सबसे मजबूत सीआरएम सॉफ्टवेयर में से एक है जो सभी आकार के व्यवसायों के लिए बढ़िया है। इसका उपयोग करना बहुत आसान है और रूपांतरणों को अधिकतम करने के लिए सभी आवश्यक सुविधाओं के साथ बिक्री-उन्मुख दृष्टिकोण प्रदान करता है।

प्लेटफ़ॉर्म में एक मजबूत डैशबोर्ड है जो आपको फ़ोन कॉल, ईमेल, रिपोर्ट, संपर्क प्रबंधन और बहुत कुछ तुरंत उपलब्ध कराता है। यह मोबाइल एप्लिकेशन भी प्रदान करता है ताकि आप कहीं भी बिक्री कर सकें।

फ्रेशसेल्स आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा सशक्त लीड स्कोरिंग का उपयोग करता है। इस प्रकार यह आपको आसानी से लीड को प्राथमिकता देने में मदद करता है जो संभावित रूप से परिवर्तित हो जाएगा।

प्लेटफ़ॉर्म आपको कस्टम वर्कफ़्लो के स्वचालन, घटनाओं और वार्तालापों पर नज़र रखने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि, साथ ही एकल स्क्रीन पर महत्वपूर्ण जानकारी देखने के लिए 360-डिग्री ग्राहक दृश्य का उपयोग करने की सुविधा देता है।

प्लेटफ़ॉर्म लोकप्रिय तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं के लिए मूल एकीकरण प्रदान करता है, लेकिन वे सीमित हैं। 

मुख्य विशेषताएं:

1. आपको अपने ग्राहकों की प्रोफाइल के साथ-साथ उनके टचप्वाइंट तक 360-डिग्री पहुंच मिलती है। 
2. प्लेटफ़ॉर्म लीड स्कोरिंग प्रदान करता है जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा सशक्त है। इससे बिक्री बढ़ाने के साथ-साथ लीड को प्राथमिकता देने में मदद मिलती है।
3. आप बिक्री टीम का समूह भी बना सकते हैं और स्वचालित रूप से लीड आवंटित कर सकते हैं।
4. फ्रेशसेल्स के पास ड्रैग-एंड-ड्रॉप नेविगेशन के साथ एक विज़ुअल बिक्री पाइपलाइन भी है। 
5. मोबाइल एप्लिकेशन एकीकरण की सहायता से व्यवसाय को चलते-फिरते प्रबंधित किया जा सकता है। 
6. फ़ोन कॉल और अपॉइंटमेंट बुकिंग सीधे प्लेटफ़ॉर्म से की जा सकती है। 
7. संपर्क प्रोफ़ाइल स्वचालित रूप से अपडेट की जा सकती हैं। 

मूल्य निर्धारण:

 

फ्रेशसेल्स सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

फ्रेशसेल्स सीआरएम एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान चाहने वाले व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम है जो उनके ग्राहकों के बारे में संपूर्ण दृष्टिकोण प्रदान करता है। इसमें सभी आकार के व्यवसाय शामिल हैं - छोटे स्टार्टअप से लेकर बड़े उद्यम तक। एआई-आधारित लीड स्कोरिंग, बिल्ट-इन फोन और ईमेल, गतिविधि कैप्चर और व्यावहारिक विश्लेषण जैसी सुविधाओं को देखते हुए यह बिक्री टीमों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है। इसके अतिरिक्त, यह उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जो स्वचालन सुविधाओं के साथ अपने ग्राहक जुड़ाव प्रयासों को सुव्यवस्थित करना चाहती हैं, जिससे निर्बाध ग्राहक अनुभव और कुशल टीम उत्पादकता सुनिश्चित होती है।

आपको फ्रेशसेल्स क्यों चुनना चाहिए?

फ्रेशसेल्स दोषरहित और त्वरित सहायता के साथ-साथ सबसे किफायती विकल्पों में से एक प्रदान करता है जहां आप बॉक्स के ठीक बाहर 360-डिग्री दृश्य प्राप्त कर सकते हैं। 

समीक्षा करें:

• 4.5/5

 

10. जीमेल के लिए स्ट्रीक सीआरएम

 

हमारी सूची में अगला है लकीर सीआरएम, जो मुफ्त जीमेल खातों और जी सूट के साथ काम कर सकता है और आपको ग्राहक लीड और ईमेल को ट्रैक करने, संपर्कों को प्रबंधित करने और बिक्री फ़नल के शीर्ष पर रहने की सुविधा देता है।

जी सूट या जीमेल का उपयोग करने वाले सभी लोगों के लिए यह संभवतः सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर होगा।

आप संपर्कों से स्वचालित रूप से लीड कैप्चर कर सकते हैं, अनुस्मारक और कार्य जोड़ सकते हैं, कस्टम फ़नल/पाइपलाइन बना सकते हैं, ईमेल शेड्यूल कर सकते हैं, नोट्स और टैग जोड़ सकते हैं और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।

इसमें प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, हायरिंग, सपोर्ट, सेल्स आदि जैसी वर्कफ़्लो प्रबंधन सुविधाएँ हैं। आप इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार कस्टमाइज़ भी कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना बहुत आसान है, भले ही आप शुरुआती हों। इसमें एंड्रॉइड और आईओएस के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन और एक ब्राउज़र ऐडऑन है और जैपियर और जीमेल के माध्यम से तीसरे पक्ष के एकीकरण का समर्थन करता है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. आप सभी संपर्कों को एक पाइपलाइन और कस्टम दृश्यों में ट्रैक कर सकते हैं।
2. प्लेटफ़ॉर्म आपको टीम के साथ ग्राहकों की बातचीत को ट्रैक करने और साझा करने की सुविधा देता है। 
3. डेटा को निर्यात और आयात करना बहुत आसान है। 
4. मोबाइल एप्लिकेशन आपको कनेक्टेड रहने, नोट्स लेने और कॉल ट्रैक करने में मदद करते हैं। 
5. आप बड़े पैमाने पर ईमेल कुशलतापूर्वक भेज सकते हैं।
6. आप कई प्लेटफार्मों के साथ आसानी से एकीकृत हो सकते हैं।

मूल्य निर्धारण:

 

जीमेल के लिए स्ट्रीक सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

जीमेल के लिए स्ट्रीक सीआरएम छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों और फ्रीलांसरों के लिए सर्वोत्तम है जो सीधे जीमेल के भीतर अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं। यह बिक्री टीमों और परियोजना प्रबंधकों के लिए भी फायदेमंद है, जिन्हें ग्राहक संबंधों और परियोजना की प्रगति पर नज़र रखनी चाहिए। इसके अलावा, यह नौकरी आवेदकों पर नज़र रखने वाले भर्तीकर्ताओं और लीड और संपत्ति सौदों का प्रबंधन करने वाले रियल एस्टेट एजेंटों के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है।

आपको जीमेल के लिए स्ट्रीक सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

यदि आप अधिक पहुंच-योग्यता विकल्पों की तलाश में हैं, तो स्ट्रीक सीआरएम आपके लिए है। 

रेटिंग :

• 4,5/5

 

11. फुर्तीली सीआरएम

 

यह सबसे मजबूत ऑल-इन-वन CRM सॉफ़्टवेयर में से एक है चुस्त. आपको केवल एक डैशबोर्ड में ग्राहक सेवा, मार्केटिंग, बिक्री और संपर्क प्रबंधन मिलता है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना बेहद आसान है।

आपको टाइमलाइन, कैलेंडर, ईवेंट, मजेदार प्रतियोगिताओं और बहुत कुछ को प्रेरित करने के लिए बिक्री टीम के लिए प्रोजेक्ट प्रबंधन, 360-डिग्री संपर्क दृश्य और गेमिफिकेशन जैसे विभिन्न विकल्प मिलते हैं। इसके अतिरिक्त, विस्तृत और त्वरित रिपोर्टें हैं जो आपको चीजों को अच्छी तरह से समझने में मदद करती हैं। 

इसमें एक ही पेज पर संपर्क प्रबंधन, लीड हासिल करने और उत्पन्न करने के लिए मार्केटिंग टूल और अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग शामिल है। आप ईमेल और लैंडिंग पेज भी बना सकते हैं. अन्य सुविधाओं में हेल्पडेस्क, सपोर्ट टिकटिंग और बहुत कुछ शामिल हैं। 

मुख्य विशेषताएं:

1. प्लेटफ़ॉर्म आपको एक ही पृष्ठ पर संपर्क प्रबंधित करने देता है। 
2. आपको स्वचालित ध्वनि मेल, कॉल स्क्रिप्ट और 1-क्लिक कॉलिंग भी मिलती है।
3. एजाइल पूरी तरह से एकीकृत विपणन स्वचालन भी प्रदान करता है।
4. मल्टीचैनल अभियान ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस से बनाए और प्रबंधित किए जा सकते हैं। 
5. आपको उन्नत स्तर की रिपोर्टिंग और ट्रैकिंग मिलती है। 
6. एजाइल एक इन-बिल्ट लाइव चैट विंडो प्रदान करता है।

मूल्य निर्धारण:

 

एजाइल सीआरएम इसके लिए सर्वोत्तम है:

एजाइल सीआरएम उन व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम है जो ग्राहक संबंध प्रबंधन, बिक्री, विपणन और सेवा स्वचालन को सुव्यवस्थित करते हैं। यह व्यापक समाधान विशेष रूप से छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए फायदेमंद है जो ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित और अनुकूलित करने और ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करने के लिए लागत प्रभावी प्रणाली की तलाश में हैं। एजाइल सीआरएम संपर्क प्रबंधन, ईमेल मार्केटिंग, वेब एनालिटिक्स और बहुत कुछ जैसी मजबूत सुविधाएँ प्रदान करता है, जो इसे व्यावसायिक संबंधों के प्रबंधन के लिए एक व्यापक उपकरण बनाता है।

आपको एजाइल सीआरएम क्यों चुनना चाहिए?

यह सीआरएम का उपयोग करने में सबसे आसान में से एक है, और किफायती मूल्य निर्धारण इसे छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए सबसे अच्छा विकल्प बनाता है। 

रेटिंग:

• 3.8/5

 

12. कीप

 

हमारी सूची में अंतिम सीआरएम है KEAP. यह एक गतिशील सीआरएम होने के साथ-साथ एक मार्केटिंग/सेल्स प्लेटफॉर्म भी है। इसके ऑटोमेशन टूल से, आप अधिक लीड बना और एकत्र कर सकते हैं और उन्हें अपने ग्राहकों में परिवर्तित कर सकते हैं। इसे इस्तेमाल करने के लिए आपको ज्यादा तकनीकी ज्ञान की जरूरत नहीं है.

यह प्लेटफ़ॉर्म ईमेल के लिए कई पूर्व-लिखित टेम्पलेट्स के साथ आता है। यह आपको आपके संपर्कों के संबंध में अनुस्मारक और स्थिति अपडेट भी प्रदान करता है। 

मुख्य विशेषताएं:

1. यूआई और डैशबोर्ड उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं। 
2. आपके ईमेल अभियान ईमेल ट्रैकिंग विकल्पों की सहायता से अनुकूलित रहते हैं।
3. नए लीडों को संदेश भेजने की प्रक्रिया स्वचालित है।
4. पूर्व-लिखित ईमेल के कारण यह समय बचाने वाला हो सकता है।
5. आंतरिक प्रपत्रों के साथ, आप नए लीड के बारे में महत्वपूर्ण डेटा एकत्र कर सकते हैं। 

मूल्य निर्धारण:

 

Keap CRM इसके लिए सर्वोत्तम है:

कीप सीआरएम छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों, एकल उद्यमियों और फ्रीलांसरों के लिए एक मूल्यवान उपकरण है। यह उन लोगों के लिए सबसे उपयुक्त है जिन्हें अपनी बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने, विपणन अभियानों को स्वचालित करने और ग्राहक संबंधों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, ऐसे समाधान की तलाश करने वाले व्यवसाय जो ईमेल मार्केटिंग, सीआरएम और ईकॉमर्स को एक एकीकृत प्लेटफॉर्म में जोड़ते हैं, उन्हें केप सीआरएम फायदेमंद लगेगा।

आपको Keap CRM क्यों चुनना चाहिए?

उचित मूल्य निर्धारण विकल्पों से लेकर सरल कार्यक्षमता तक, कारणों की यह विस्तृत श्रृंखला इसे अनुशंसित सीआरएम बनाती है।

रेटिंग:

• 4.0/5

 

 

सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

🔥 सीआरएम किस प्रकार बिक्री बढ़ाने में मदद करता है?

सीआरएम बिक्री के प्रत्येक चरण में मददगार साबित हो सकता है। सीआरएम के साथ, आप अपने ग्राहकों के डेटा को केंद्रीकृत करने के साथ-साथ खातों के संचार और गतिविधि को देख और प्रबंधित कर सकते हैं। सीआरएम विभागों और टीमों तक जानकारी तक पहुंचने, अद्यतन करने और साझा करने में भी मदद करता है।

✔ कौन सी संगठनात्मक इकाइयाँ CRM से लाभ प्राप्त कर सकती हैं?

लगभग कोई भी संगठनात्मक इकाई CRM से लाभ प्राप्त कर सकती है। ग्राहक और बिक्री सेवाओं से लेकर व्यवसाय विकास, विपणन और भर्ती तक, एक सीआरएम बाहरी संबंधों के प्रबंधन की प्रक्रिया को आसान बना देगा।

👓 क्या सीआरएम वास्तव में छोटे व्यवसायों वाले लोगों के लिए उपयोगी हैं?

आपके व्यवसाय के आकार के बावजूद, CRM का होना आवश्यक है क्योंकि इसमें स्वचालन और प्रक्रिया-सुगम विशेषताओं की विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है।

त्वरित सम्पक:

• रियल एस्टेट के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम 
• सर्वश्रेष्ठ चुस्त सीआरएम विकल्प 
• शॉपिफाई इंटीग्रेशन के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम
• हबस्पॉट बनाम. ऑनट्रापोर्ट

निष्कर्ष: 2024 आपके व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम चुनना

छोटे व्यवसायों या स्टार्टअप के संबंध में, सीआरएम सॉफ्टवेयर कई फायदे प्रदान करता है, जिसमें समस्या बिंदुओं की पहचान करने से लेकर लक्षित दर्शकों का विस्तार करना शामिल है। जब बिक्री प्रक्रियाओं को संभालने की बात आती है तो सीआरएम अद्भुत काम करता है।

सीआरएम लागू करने का सबसे महत्वपूर्ण कारण यह है कि जितना अधिक आप अपने ग्राहकों के बारे में विवरण जानते हैं, उतना ही बेहतर आपको ग्राहक सहायता, सेवाओं और उत्पादों के बारे में एक विचार होगा जो आपको पेश करना चाहिए।

 

यह विकास के अवसरों और उन क्षेत्रों को उजागर करने में मददगार साबित होता है जो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं। चाहे आप कोई भी उपकरण चुनें, उसके दायरे और कार्यप्रणाली को जानना और समझना आवश्यक है।