एंगेजबे बनाम हबस्पॉट 2024: कौन सा सीआरएम आपके लिए सबसे अच्छा है? (पक्ष विपक्ष)

एंगेजबाय और पढ़ें	Hubspot और पढ़ें
$ मूल्य निर्धारण
$ 12.99 / माह	$ 40.00 / माह
के लिए सबसे अच्छा
छोटे से मध्यम आकार के व्यवसाय जिन्हें आगंतुकों को प्राप्त करने, संलग्न करने, पोषित करने और उनके करीब लाने के लिए किफायती ऑल-इन-वन सेल्स और मार्केटिंग सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है।	प्लेटफ़ॉर्म आपको सर्विस हब, सेल्स, मार्केटिंग और सीआरएम के लिए सीमित सुविधाओं के साथ हमेशा के लिए मुफ्त योजनाएं प्रदान करता है। सीआरएम में एक सुंदर इंट है
विशेषताएं
कार्य प्रबंधन एकीकृत सिंकिंग ट्रैकर स्वचालित डेटा प्रविष्टि प्रणाली	ईमेल अनुक्रम वैयक्तिकरण आप अपने CRM से फ़ोन कॉल कर सकते हैं. वास्तविक समय सूचनाएं और अलर्ट
फ़ायदे
सीआरएम ईमेल एकीकरण कोई अनिवार्य अनुबंध प्रदान नहीं करता आपके सभी संपर्कों के लिए ईमेल स्वचालन नि: शुल्क सीआरएम	नि: शुल्क सीआरएम शक्तिशाली विपणन उपकरण वेबसाइट सी.एम.एस 800+ एकीकरण विकल्प
नुकसान
ईमेल टेम्प्लेट और लैंडिंग पेज संपादित करना कठिन है	प्रीमियम योजनाएँ अत्यधिक कीमत वाली होती हैं।
उपयोग की आसानी
डैशबोर्ड को नेविगेट करना आसान है और टूल अद्भुत मजबूत मार्केटिंग समाधान प्रदान करता है।	हबस्पॉट में एक उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड भी है। वे अभियानों के लिए स्वचालित, कुशल और उपयोग में आसान प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक बेहतरीन संतुलन प्रदान करते हैं।
पैसे की कीमत
EngageBay एक मुफ़्त योजना और बुनियादी योजना में ढेर सारी सुविधाओं के साथ पैसे का अविश्वसनीय मूल्य प्रदान करता है।	हबस्पॉट की कीमत ऊंची है, हालांकि आप मुफ़्त संस्करण से शुरुआत कर सकते हैं। आप बेहतर सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म के साथ बहुत कम दरों पर उपलब्ध सेवाओं के लिए अधिक भुगतान नहीं करना चाहते हैं।
ग्राहक सहयोग
विशेषज्ञों की अति-अनुकूल टीम और अद्भुत संसाधन।	हबस्पॉट का सहायक स्टाफ शानदार है और जब भी मेरा कोई प्रश्न होता है तो वह तुरंत मदद करता है। हबस्पॉट के बिना अपना व्यवसाय संभालना वास्तव में कठिन होगा।

इस पोस्ट में, हमने एंगेजबे बनाम हबस्पॉट 2024 की तुलना की है। अधिक जानने के लिए पढ़ें…

क्या आप इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं एंगेजबे बनाम हबस्पॉट? क्या आप अपना व्यवसाय प्रभावी ढंग से स्थापित करने में मदद के लिए सर्वोत्तम सीआरएम सॉफ्टवेयर के बारे में जानना चाहते हैं? तो फिर यह देखने के लिए सही जगह है।

बड़ी संख्या में लीड और क्वेरीज़ को प्रबंधित और व्यवस्थित करने के लिए, व्यवसायों को भरोसेमंद की आवश्यकता होती है सीआरएम सॉफ्टवेयर. एक सॉफ्टवेयर जो सभी +समस्याओं को परेशानी मुक्त और संचालन के एक बिंदु से हल कर सकता है। 

मैं दो प्रमुख चर्चा करने जा रहा हूँ सीआरएम सॉफ्टवेयर बाज़ार में उपलब्ध है. वे एंगेजबे और हबस्पॉट हैं। यह उपयोगकर्ता के लाभ के लिए एक तुलनात्मक विश्लेषण होगा।

यह एंगेजबे बनाम हबस्पॉट का निष्पक्ष विश्लेषण होगा ताकि आप तथ्यों के आधार पर एक सूचित निर्णय ले सकें। मैं जानता हूं कि सीआरएम सॉफ़्टवेयर पर ध्यान केंद्रित करना आसान नहीं है जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए एक ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है।

मैं उनके उत्पादों, सेवाओं और मूल्य निर्धारण को स्पष्ट करने के लिए सभी प्रासंगिक संकेतकों पर चर्चा करूंगा। मैं यह भी चर्चा करूंगा कि कौन सा सीआरएम आपके बजट के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और किफायती है। क्योंकि यदि आप एक स्टार्टअप हैं या अपने व्यवसाय के शुरुआती चरण में हैं, तो आपके मार्केटिंग व्यय पर सीमाएं हो सकती हैं।

शुरुआती बजट की कमी होना ठीक है क्योंकि हर कोई सोने का चम्मच लेकर पैदा नहीं होता है, और मैं इन दो सॉफ़्टवेयर के बारे में सब कुछ समझाऊंगा ताकि आप आसानी से निर्णय ले सकें कि अपने मार्केटिंग अभियान के लिए किसका उपयोग करना है।

आज, मैं निम्नलिखित बिंदुओं पर चर्चा करूंगा:

• आम सुविधाएं
• अनूठी विशेषताओं
• प्रयोग करने में आसान
• ग्राहक सहेयता·        
• सुरक्षा
• मूल्य निर्धारण
• पक्ष - विपक्ष
• सामान्य प्रश्न 

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 एंगेजबे बनाम हबस्पॉट: अवलोकन

एंगेजबाय

एंगेजबाय एक सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो अपने ग्राहकों के लिए बिक्री और विपणन, सीआरएम और समर्थन सॉफ़्टवेयर सहित एक ऑल-इन-वन बाज़ार प्रदान करता है। हालाँकि इसकी स्थापना 2017 में हुई थी, लेकिन विशाल प्रतिस्पर्धियों की सूची के साथ, एंगेजबे ने अपने लिए अपना रास्ता खुद बनाया। 

जब अन्य कंपनियों ने अपने सीआरएम ऑफर को बड़ी व्यावसायिक कंपनियों तक ही सीमित रखा। एंगेजबे के पास बहुत बड़ी पेशकश थी छोटे व्यवसायों के लिए सीआरएम और स्टार्ट-अप कंपनियाँ। 

एंगेजबे लागत-कुशल है, उपयोग में आसान है, कार्यान्वयन में आसान है, इसमें बहुत सारी एकीकरण सुविधाएं हैं, और प्रकृति में स्वचालित है।

Hubspot

Hubspot बिक्री और विपणन के लिए विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के एक साथ आने का बाज़ार है। इसमें ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), लीड प्रबंधन, ट्रैकिंग, वर्गीकरण और बिक्री के लिए निर्बाध समापन शामिल है।

जैसा कि नाम से पता चलता है, यह एक ऐसी जगह है जहां उत्पादकता में सुधार के लिए सभी बिक्री और विपणन एक ही स्थान पर एकत्रित होते हैं।

यह अपने ग्राहकों को कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है, और इसका मुख्य लक्ष्य प्रभावशीलता के लिए सभी प्रकार की इनबाउंड मार्केटिंग और बिक्री को एक ही स्थान पर बनाए रखना है। कंपनी की स्थापना ब्रायन हॉलिगन नामक एक अमेरिकी सॉफ्टवेयर डेवलपर ने धर्मेश शाह के साथ वर्ष 2006 में की थी।

हबस्पॉट महंगा है, इसकी वार्षिक प्रतिबद्धताएं अनिवार्य हैं, इसे लागू करना मुश्किल है, फिर भी एकीकरण पर विकास हो रहा है।

सामान्य विशेषताएं: एंगाबे बनाम हबस्पॉट

• विपणन स्वचालन

एंगेजबाय

एंगेजबे का मार्केटिंग ऑटोमेशन आपके लक्षित ग्राहक का पोषण करता है, बहुत समय बचाता है, शेड्यूल और मैन्युअल नौकरियों को स्वचालित करता है, और गुणवत्ता से समझौता किए बिना उत्पादकता और दक्षता में सुधार करता है।

Hubspot

 हालाँकि हबस्पॉट अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन फीचर के साथ अधिक शुल्क लेता है, लेकिन इसके ग्राहकों ने कई समीक्षा साइटों पर ऑटोमेशन टूल की सराहना की है।

विपणन स्वचालन उपकरण ग्राहक अधिग्रहण के हर पहलू के लिए त्रुटिहीन रूप से काम करते हैं और याद रखने और बनाए रखने में मदद करते हैं। ग्राहक प्रवेश और संचार प्रपत्र उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं और दक्षता में सुधार करते हैं।

• ई-मेल

एंगेजबाय

यह वैयक्तिकृत ईमेल मार्केटिंग प्रदान करता है। 

Hubspot

यह सीआरएम और मेल के बीच एक सिंकिंग ईमेल तंत्र प्रदान करता है। इसलिए कोई कंपनी भविष्य के संदर्भ के लिए सीआरएम के भीतर ईमेल की एक प्रति प्राप्त कर सकती है। 

• डैशबोर्ड/नेतृत्व बोर्ड

एंगेजबाय

यह कार्यों की प्रगति को ट्रैक करने और संबंध प्रबंधन पर नज़र रखने के लिए एक सटीक डैशबोर्ड प्रदान करता है। 

Hubspot

टीम को व्यस्त, प्रेरित और प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए उनके पास खेल तत्वों के साथ एक आकर्षक नेतृत्व बोर्ड है। 

• एकीकरण

एंगेजबाय

अपने ग्राहकों को शीर्ष स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए अन्य सॉफ्टवेयर टूल जैसे सेंडग्रिड, जैपियर, पाईसिंक, ज़ीरो आदि के साथ एकीकरण। 

Hubspot

दोनों बिक्री और विपणन टीमों को विस्टिया, इवेंटब्राइट, सर्वेमंकी, ज़ेंडेस्क इत्यादि जैसे उपकरणों के साथ एकीकृत किया गया है, ताकि वे बिना किसी परेशानी के एक-दूसरे की गतिविधि को सिंक और ट्रैक कर सकें। 

• नियुक्ति/बैठक अनुसूची

एंगेजबाय

इससे उन लोगों के लिए आसान हो जाता है जो जब चाहें तब बिक्री टीम के साथ संक्षिप्त बातचीत करना आसान बनाते हैं। 

Hubspot

उनके पास एक ही नियुक्ति शेड्यूलिंग सुविधा है, जिसमें वे एक व्यक्तिगत या टीम कैलेंडर के माध्यम से बैठक की तारीखें भेजते हैं ताकि आवश्यक होने पर संबंधित पक्ष बात कर सके। 

• रिकॉर्डिंग सुविधा

एंगेजबाय

यह आपके ग्राहकों के साथ सभी चैट वार्तालापों और इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करता है और उन्हें वार्तालाप इनबॉक्स में सहेजता है। 

Hubspot

ग्राहकों और टीम के बीच की कॉल रिकॉर्ड हो जाती हैं और कॉल लॉग रिकॉर्ड में चली जाती हैं, जो भविष्य में तनाव बढ़ने पर उपयोगी होती है। 

• पाइपलाइन प्रबंधन/विज़ुअलाइज़ेशन

एंगेजबाय

पाइपलाइन प्रबंधन आपकी बिक्री पाइपलाइन का एक बिल्कुल स्पष्ट दृष्टिकोण प्रदान करता है, जिसमें सक्रिय और बंद पाइपलाइन भी शामिल है। 

Hubspot

यह उन सौदों को स्वीकार करने के लिए पाइप विज़ुअलाइज़ेशन प्रदान करता है जो बंद हो गए हैं, और ऐसे सौदे जो अभी तक नहीं किए गए हैं और प्रगति पर हैं। 

• रिपोर्ट

एंगेजबाय

यह रिपोर्ट प्रदान करता है जिसमें वे टिकट शामिल हैं जो बंद नहीं हुए हैं और जो बंद हैं, और यह ग्राहक सेवाओं की दक्षता में सुधार करने के लिए समय-समय पर रिपोर्ट के बारे में जानकारी भी प्रदान करता है। 

Hubspot

यह किसी व्यक्ति की संक्षिप्त, सटीक बिक्री रिपोर्ट प्रदान करता है और आपको अपने मजबूत क्षेत्रों और आपको कहां सुधार करने की आवश्यकता है, यह बताने के लिए समान टीम स्तर प्रदान करता है।

अनूठी विशेषताओं 

यहाँ अद्वितीय विशेषताएं हैं:

एंगेजबाय

कार्य प्रबंधन :

• यह कार्य प्रबंधन प्रदान करता है, जहां आप अपने काम का विश्लेषण कर सकते हैं और आपके द्वारा उठाए गए और पूरे किए गए असाइनमेंट के आधार पर संभावित रूपांतरण के लिए अपनी बिक्री और सहायता टीम पर अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं।

आँकड़ा प्रविष्टि :

• यह एक पूर्ण स्वचालित डेटा प्रविष्टि प्रणाली प्रदान करता है, जिससे मैन्युअल डेटा लॉगिंग करने में लगने वाला समय समाप्त हो जाता है।

लीड स्कोरिंग:

• यह एक व्यापक लीड स्कोरिंग प्रणाली प्रदान करता है, जो आपको ग्राहक बनने के लिए योग्य कई संभावित लीड का पूर्वावलोकन दे सकता है। 

अनुबंध प्रबंधन :

• यह एक संपर्क प्रबंधन प्रणाली प्रदान करता है, जहां आप अपने अभियान व्यवस्थित कर सकते हैं और ग्राहकों और लीड के साथ व्यक्तिगत संचार प्राप्त कर सकते हैं। 

Hubspot

पूर्व-सहेजे गए टेम्पलेट:

•  हबस्पॉट ईमेल के लिए पूर्व-सहेजे गए टेम्पलेट्स का एक समूह प्रदान करता है, जिसे टाइप करने के लिए जनशक्ति लगाए बिना भेजा जा सकता है लेकिन समय की बचत होती है। 

एकीकृत ईमेल ट्रैकिंग:

• यह एक एकीकृत ईमेल ट्रैकिंग सुविधा भी प्रदान करता है, जिससे आप जान सकते हैं कि प्राप्तकर्ता ने वास्तव में आपका ईमेल कब देखा और संक्षेप में आपको एक ईमेल अधिसूचना भेजता है। 

चैट बॉट:

• लाइव चैट के लिए चैटबॉट का उपयोग किया जाता है। किसी भी प्रश्न के त्वरित उत्तर के लिए. वे अनुकूलन आवश्यकताओं के लिए चैटबॉट बिल्डर का भी उपयोग करते हैं। 

टिकट अनुवर्ती:

• यह संबंधित टीम के सदस्य को सक्रिय ग्राहक सहायता टिकट का एक ईमेल भेजता है ताकि उस पर कार्रवाई की जा सके और मामला बढ़ने से पहले टिकट को बंद कर दिया जाए। 

मूल्य निर्धारण बैटल: एंगेजबे बनाम हबस्पॉट 

यहां मूल्य निर्धारण की तुलना है:

एंगेजबाय

एंगेजबाय चार पैकेज विकल्प प्रदान करता है।

निःशुल्क संस्करण

• उपयोगकर्ता 1000 संपर्क और 1000 ब्रांडेड ईमेल मिलेंगे।

मूल संस्करण

• मूल संस्करण 8.99 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
  
• उपयोगकर्ता 10000 ब्रांडेड ईमेल और 15000 संपर्क मिलेंगे।
  
• आपके सभी प्रश्नों और ऑनबोर्डिंग के लिए एक ग्राहक सहायता टीम होगी प्रयोजनों.

विकास संस्करण

• ग्रोथ संस्करण 29.99 अमेरिकी डॉलर प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
  
• यह पैकेज 25000 ब्रांडेड ईमेल और 50000 संपर्कों के साथ आता है।
  
• आपके ऑनबोर्डिंग और प्रश्नों के लिए एक समर्पित ग्राहक सहायता टीम।

प्रो संस्करण

• प्रो संस्करण 47.99 अमेरिकी डॉलर प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
  
• यह पैकेज आपको असीमित संपर्क और 50000 ब्रांडेड ईमेल प्रदान करता है।

Hubspot

हबस्पॉट तीन पैकेजों में मूल्य निर्धारण योजनाएं पेश करता है।

स्टार्टर संस्करण

स्टार्टर संस्करण 45 अमेरिकी डॉलर प्रति माह से शुरू होता है।

पेशेवर संस्करण

यह पैकेज 450 अमेरिकी डॉलर प्रति माह पर उपलब्ध है।

एंटरप्राइज पैकेज

एंटरप्राइज़ पैकेज 1200 अमेरिकी डॉलर प्रति माह में आता है।

हबस्पॉट के साथ, ये सभी पैकेज उपयोगकर्ता से वार्षिक प्रतिबद्धता के साथ आते हैं।

मूल्य निर्धारण सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए मायने रखता है। आप बेहतर सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म के साथ बहुत कम दरों पर उपलब्ध सेवाओं के लिए अधिक भुगतान नहीं करना चाहते हैं।

चूंकि ये दोनों सीआरएम सॉफ्टवेयर हैं, इसलिए इनमें कुछ समान विशेषताएं भी हैं।

एंगेजबे बनाम हबस्पॉट पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एंगेजबे और हबस्पॉट के बीच कौन सा बेहतर सीआरएम है?

लागत प्रभावी, आसान कार्यान्वयन सॉफ्टवेयर के लिए, एंगेजबे बाजार में सबसे अच्छा उपलब्ध विकल्प है। यह सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है। हबस्पॉट महंगा है और इसे लागू करने में कई सप्ताह लग जाते हैं। यह छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए उपयुक्त है। उनकी साइटों पर जाएँ, समीक्षाएँ पढ़ें और अपनी पसंद चुनें।

✔ क्या मुझे ऑनबोर्डिंग के लिए भुगतान करना होगा?

एंगेजबे के साथ, ऑनबोर्डिंग पूरी तरह से मुफ़्त है। आपको अनलिमिटेड कॉन्टैक्ट भी मिलेंगे. हबस्पॉट में यूजर्स को ऑनबोर्डिंग प्रोसेस के लिए मोटी रकम चुकानी पड़ती है। साइन-अप के साथ उपयोगकर्ताओं को 10000 संपर्क मिलेंगे।

💥मेरा डेटा और अकाउंट कितना सुरक्षित रहेगा?

एंगेजबे के साथ, आपको दो-कारक प्रमाणीकरण, आईपी प्रतिबंध, एन्क्रिप्शन और ऑडिट लॉग के साथ एक शीर्ष पायदान सुरक्षा प्रणाली मिलेगी। उन्होंने आपके मूल्यवान डेटा और खाते के लिए एक कठोर सुरक्षा प्रोटोकॉल तैयार किया है। आप केवल एक्सेस करने या एक्सेस देने के लिए अधिकृत हैं। हबस्पॉट अपनी सुरक्षा सेवाओं और डेटा सुरक्षा के लिए उद्योग-मान्यता प्राप्त और मालिकाना समाधानों के साथ काम करता है। उनका स्वचालित सिस्टम सिस्टम में किसी भी दोष के लिए 24*7 निगरानी रखता है जो आपके मूल्यवान डेटा में सेंध लगा सकता है। सुरक्षा एक ऐसी चीज़ है जिसे नज़रअंदाज या टाला नहीं जा सकता। एंगेजबे और हबस्पॉट दोनों ने अपने सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ अद्भुत काम किया है।

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निष्कर्ष: एंगेजबे बनाम हबस्पॉट 2024 | और विजेता हैं…

इसके साथ, मैं इस लेख के निष्कर्ष खंड पर पहुँच गया हूँ। मैंने एंगेजबे की सभी उल्लेखनीय विशेषताओं के बारे में बताया है HubSpot. यह मेरा निष्पक्ष विश्लेषण है. लेकिन मुझे यहां तथ्यों की व्याख्या करनी है क्योंकि इसका उद्देश्य तुलनात्मक विश्लेषण लाना है एंगेजबाय बनाम हबस्पॉट।

एक उपयोगकर्ता के रूप में आपको एक सूचित और ठोस निर्णय पर पहुंचने के लिए सभी पहलुओं को जानना होगा। एक निर्णय जो आपकी व्यावसायिक संभावनाओं को बना या बिगाड़ सकता है। एक निर्णय जो आपको आपके उद्यम लक्ष्यों और उद्देश्यों में आगे बनाता है।

मेरी समझ और विश्लेषण के अनुसार, हबस्पॉट की तुलना में एंगेजबे एक बेहतर विकल्प है। यह पूरी तरह से तटस्थ दृष्टिकोण है, और इस पर आपकी राय अलग हो सकती है। मेरा दृष्टिकोण निम्नलिखित तथ्यों पर आधारित है:

• मुफ़्त ऑनबोर्डिंग; हबस्पॉट के साथ संभव नहीं है। हबस्पॉट के साथ जुड़ने के लिए आपको 6000 अमेरिकी डॉलर का भुगतान करना होगा।
• ऑनबोर्डिंग पर, एंगेजबे असीमित संपर्क प्रदान करता है जबकि हबस्पॉट देता है आप 10000 संपर्क.
• हबस्पॉट में कार्यान्वयन में कई सप्ताह लगते हैं और यह महंगा भी है। एक ही समय पर,
• एंगेजबे कुछ ही घंटों में इम्प्लांटेशन कर देता है और खर्च के मामले में काफी किफायती है।
• एंगेजबे के साथ कोई वार्षिक अनुबंध नहीं है, और हबस्पॉट के साथ अनिवार्य वार्षिक अनुबंध हैं।
• हबस्पॉट की तुलना में समय बचाने के लिए एंगेजबे का उपयोग करें।

मैं ऐसे कई लोगों को जानता हूं जो एंगेजबे का उपयोग कर रहे हैं, और उनकी प्रतिक्रिया वास्तव में अद्भुत है। एंगेजबे हबस्पॉट का विकल्प नहीं है। यह बहुत अधिक है, या अगर मैं कह सकता हूँ, हबस्पॉट से बेहतर है।

कृपया इस पर विचार करें और अपने व्यवसाय के लिए एक किफायती और अधिक कुशल सीआरएम का विकल्प चुनें।

लेख के लिए बस इतना ही. इन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ, मैं आज के लेख के अंत पर आ गया हूँ।

मुझे इस लेख से आशा है; आपको अपने व्यवसाय के लिए कौन सा सीआरएम चुनना है इसके बारे में कुछ मार्गदर्शन मिलेगा। यह आपकी व्यावसायिक यात्रा को थोड़ा और आरामदायक बनाने के लिए सीआरएम जानकारी साझा करने का एक प्रयास है।

उल्लिखित सभी कारणों और अद्भुत नेविगेशन के कारण मेरा पसंदीदा एंगेजबे है।

इसलिए, उनकी वेबसाइटों पर जाएँ, तुलना करें, समीक्षाएँ पढ़ें और अपने व्यवसाय के लिए उपयुक्त सीआरएम चुनें।

शुभकामनाएं!!!!