क्या आपका ट्रैफिक कम हो गया है? जानें कि Google Analytics के साथ समस्या का निदान और समाधान कैसे करें
अचानक गिरावट का अनुभव होना वेबसाइट यातायात बहुत चिंताजनक हो सकता है. क्या आप Google दंड से प्रभावित हुए हैं, क्या कोई है? Google एल्गोरिथ्म अपडेट करें, या डेटा गलत तरीके से रिकॉर्ड किया जा रहा है? यह मार्गदर्शिका ट्रैफ़िक में कमी के कारण की पहचान करने की प्रक्रिया बताती है इसे कैसे जोड़ेंगे.
निश्चित करो यातायात का स्रोत वह कम हो गया है
सबसे पहली चीज़ जो करने की ज़रूरत है वह है आपके ट्रैफ़िक में गिरावट का कारण पहचानना। मानव प्रवृत्ति सबसे बुरी चीज से डरने की प्रवृत्ति रखती है, लेकिन अक्सर यह घबराने का कारण नहीं हो सकता है।
यह निर्धारित करने के लिए कि आपका ट्रैफ़िक कहाँ कम है, Google Analytics में लॉग इन करें और अपनी स्क्रीन के बाईं ओर अधिग्रहण रिपोर्ट पर जाएँ।
यहां आप उन उपयोगकर्ताओं के प्रकार का विवरण देख पाएंगे जिन्होंने आपकी वेबसाइट पर आना बंद कर दिया है।
⦁ जैविक खोज - वे उपयोगकर्ता जो Google या Bing जैसे खोज इंजन से क्लिक करने के बाद आपकी वेबसाइट पर पहुंचते हैं। यह सशुल्क विज्ञापनों पर क्लिक पर लागू नहीं होता है।
⦁ सशुल्क खोज - वे उपयोगकर्ता जो AdWords जैसी सशुल्क सूची पर क्लिक करने के बाद आपकी वेबसाइट पर आते हैं। इन्हें 'ब्रांडेड' सशुल्क खोजों में विभाजित किया जा सकता है, जो ऐसे कीवर्ड हैं जिनमें ब्रांड नाम शामिल है, और 'जेनेरिक' सशुल्क खोजें, जो गैर-ब्रांडेड कीवर्ड हैं।
⦁ सीधा यातायात - वे उपयोगकर्ता जो अपने ब्राउज़र से सीधे आपकी वेबसाइट पर नेविगेट करते हैं। यह आम तौर पर या तो खोज बार में यूआरएल टाइप करके या किसी बुकमार्क किए गए पेज पर जाकर होता है।
⦁ रेफरल ट्रैफ़िक - वे उपयोगकर्ता जो किसी अन्य वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करके आपकी वेबसाइट पर निर्देशित होते हैं। उदाहरण के लिए, कोई निर्देशिका या ब्लॉग.
⦁ ईमेल ट्रैफ़िक - वे उपयोगकर्ता जो ईमेल में किसी लिंक पर क्लिक करके आपकी वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करते हैं। कभी-कभी ये रेफरल ट्रैफ़िक के रूप में दिखाई देते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप दोनों चैनलों की जाँच करें।
⦁ सामाजिक यातायात - वे उपयोगकर्ता जो फेसबुक या ट्विटर जैसे किसी लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किसी लिंक पर क्लिक करके आपकी वेबसाइट पर आते हैं।
यह पता लगाने के लिए कि ट्रैफ़िक कहाँ गिरा है, इनमें से प्रत्येक चैनल की जाँच करें। एक बार जब आप स्रोत की पहचान कर लेते हैं तो आप वेबसाइट पर ट्रैफ़िक वापस लाने में मदद के लिए कार्रवाई कर सकते हैं।
नीचे विभिन्न चरण दिए गए हैं जिन्हें आप ट्रैफ़िक के प्रत्येक स्रोत के लिए उठा सकते हैं।
⦁ सभी स्रोतों से ड्रॉप-इन ट्रैफ़िक
यदि आपकी वेबसाइट का सारा ट्रैफ़िक Google Analytics से गायब हो गया है, तो संभवतः इसका कारण यह है कि आपकी साइट पर ट्रैकिंग कोड टूट गया है।
ऐसा होने के सामान्य कारण ये हैं:
⦁ आपने हाल ही में अपना थीम हेडर अपडेट किया है और गलती से कोड का कुछ हिस्सा हटा दिया है।
⦁ आपने GA ट्रैकिंग कोड को सीधे अपने थीम के टेम्पलेट में जोड़ा है और फिर कोड को हटाकर थीम को अपडेट किया है।
⦁ आपने GA को a के साथ स्थापित किया है plugin वह टूटा हुआ है.
आपको परीक्षण करना चाहिए कि क्या आपकी वेबसाइट पर ट्रैकिंग कोड स्थापित है और समस्या को ठीक करना चाहिए।
चरण 1 - कोड की जाँच करें
यह जांचने के लिए कि आपकी वेबसाइट पर Google Analytics सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया है या नहीं, Chrome एक्सटेंशन टैग असिस्टेंट का उपयोग करें।
चरण 2 - कोड जोड़ें
यदि कोड गायब है, तो वेबसाइट पर एनालिटिक्स कोड इंस्टॉल करें। ट्रैकिंग कोड प्राप्त करने के लिए, Google Analytics में लॉग इन करें और एडमिन > प्रॉपर्टी > ट्रैकिंग जानकारी > ट्रैकिंग कोड पर जाएँ और निर्देशों का पालन करें।
⦁ जैविक स्रोतों से ड्रॉप-इन ट्रैफ़िक
ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक में गिरावट Google Analytics में देखने वाली सबसे डरावनी चीज़ों में से एक हो सकती है। यदि आप Google Penalty के शिकार हो गए तो क्या होगा? ट्रैफ़िक में कमी के कारण को पहचानने और उसे ठीक करने के लिए आप नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं।
चरण 1 - प्रभावित पृष्ठों की पहचान करें
सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या आपके सभी पृष्ठ प्रभावित हुए हैं या केवल कुछ चुनिंदा पृष्ठ प्रभावित हुए हैं। यदि केवल कुछ ही पृष्ठ प्रभावित हुए हैं तो यह पृष्ठ की अनुक्रमणिका स्थिति या HTTP कोड में किसी समस्या का संकेत हो सकता है।
प्रत्येक पृष्ठ पर ट्रैफ़िक देखने के लिए, Google Analytics अधिग्रहण रिपोर्ट में प्राथमिक आयाम को 'लैंडिंग पृष्ठ' पर सेट करें।
नीचे एक ऐसे पृष्ठ का उदाहरण दिया गया है जिसकी पहचान ट्रैफ़िक में महत्वपूर्ण हानि के रूप में की गई है।
चरण 2 - मैन्युअल दंड की जाँच करें
यदि आपका समग्र ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक गिर गया है, तो यह जोखिम हमेशा बना रहता है कि आपकी वेबसाइट को Google समीक्षक द्वारा मैन्युअल रूप से दंडित किया गया है। भले ही आप Google के गुणवत्ता दिशानिर्देशों का पालन करते हों, हो सकता है कि किसी अन्य व्यवसाय ने आपको दंडित करने और आपकी रैंकिंग को नुकसान पहुंचाने के लिए आपकी वेबसाइट पर स्पैम लिंक बिल्डिंग जैसे नकारात्मक एसईओ प्रदर्शन किया हो।
मैन्युअल कार्रवाइयों की जाँच करने के लिए, अपने Google खोज कंसोल खाते में लॉग इन करें और मैन्युअल कार्रवाइयों पर जाएँ।
यदि आपकी साइट प्रभावित नहीं हुई है तो आपको निम्नलिखित अधिसूचना मिलेगी जिसमें कहा जाएगा "कोई समस्या नहीं पाई गई"।
यदि आपकी साइट पर मैन्युअल कार्रवाई लागू की गई है, तो आपको एक विवरण दिखाई देगा जिसमें बताया जाएगा कि कार्रवाई क्यों लागू की गई है। एक बार समस्या ठीक हो जाने पर आप जुर्माना हटाने के लिए अपनी वेबसाइट की समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।
चरण 3 सूचकांक स्थिति की जाँच करें
आपकी वेबसाइट पर महत्वपूर्ण मात्रा में ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक खोने का एक कारण यह है कि वेबसाइट के पेजों को डी-इंडेक्स कर दिया गया है। इसे जांचने का सबसे अच्छा तरीका Google सर्च कंसोल में इंडेक्स कवरेज रिपोर्ट है।
यदि आप अनुक्रमित पृष्ठों की संख्या में अचानक गिरावट देखते हैं तो आपने समस्या की पहचान कर ली है।
आप Google पर site:www.yourdomain.com/your-page-path/ खोजकर यह भी जांच सकते हैं कि कोई पृष्ठ अनुक्रमित है या नहीं।
यदि URL अनुक्रमित है तो यह खोज परिणाम दिखाएगा:
यदि इसे अनुक्रमित नहीं किया गया है तो यह कोई परिणाम नहीं दिखाएगा:
यदि आपको पता चलता है कि आपकी वेबसाइट के पेज डी-इंडेक्स हो गए हैं, तो आप इस गाइड को पढ़कर अपनी साइट को फिर से इंडेक्स कराने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं।
चरण 4 रैंकिंग में गिरावट की जाँच करें
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि Google ने अपना एल्गोरिदम अपडेट कर दिया है.
Google अपने एल्गोरिदम को लगातार अपडेट कर रहा है, इसलिए वेबसाइट रैंकिंग में बदलाव होना सामान्य है। Google द्वारा अपना मानदंड बदलने के बाद जो वेबसाइट पूरी तरह से अनुकूलित थी वह शायद नहीं रहेगी।
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि किसी प्रतिस्पर्धी ने अपने SEO प्रयासों को बढ़ावा दिया है और SERPs में आपसे आगे निकल गया है।
यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी रैंकिंग क्यों गिरी है और इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं, किसी एसईओ विशेषज्ञ से परामर्श लें या अपना एसईओ बजट बढ़ाएँ।
रैंकिंग घटने के कुछ संभावित कारण हैं:
⦁ प्राधिकरण वेबसाइटों से लिंक खो गए
⦁ विफल पुनर्निर्देशन
⦁ पेज लोड समय बढ़ गया है
यह देखने के लिए कि आप अपनी रैंकिंग कैसे सुधार सकते हैं, Google रैंकिंग कारकों की पूरी मार्गदर्शिका देखें।
चरण 5 - Google रुझान जांचें
यदि आपके सभी पृष्ठ अनुक्रमित हैं और उन्होंने अपनी रैंकिंग बनाए रखी है, तो यह संभव है कि कीवर्ड को प्राप्त होने वाली खोजों की मात्रा समय के साथ कम हो गई है।
समय के साथ खोज की आदतें और भाषा बदलती रहती है, यह संभव है कि ऐसे कीवर्ड की विविधता खोजने वाले उपयोगकर्ताओं में वृद्धि हुई है जिनके लिए आपकी वेबसाइट अनुकूलित है।
यदि आपके पास एक पृष्ठ है जो एक निश्चित उत्पाद के लिए समर्पित है और एक नया मॉडल जारी किया गया है, तो कीवर्ड खोज मात्रा भी कम हो सकती है।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास सैमसंग S9 के लिए उत्पाद पृष्ठ रैंकिंग है और सैमसंग S10 जारी किया गया है, तो S9 को कम खोज शब्द प्राप्त होंगे क्योंकि यह अब नवीनतम मॉडल नहीं है।
इसे जांचने का एक अच्छा तरीका Google Trends है। Google ट्रेंड्स पर आप एक कीवर्ड टाइप कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समय के साथ कीवर्ड की खोज रुचि कैसे बदल गई है। नीचे दिए गए उदाहरण में, हम देख सकते हैं कि समय के साथ सैमसंग S9 की खोज कैसे चरम पर पहुंची और कैसे घटी।
यह यह निर्धारित करने के लिए भी उपयोगी है कि किसी कीवर्ड की खोज मात्रा में मौसमी परिवर्तन हैं या नहीं।
⦁ सशुल्क स्रोतों से ड्रॉप-इन ट्रैफ़िक
यदि आपका ट्रैफ़िक गिरा हुआ एकमात्र स्थान आपका पीपीसी ट्रैफ़िक है, तो ऐसा इसलिए होगा क्योंकि आपका एक अभियान चलना बंद हो गया है। ऐसा इसलिए होगा क्योंकि या तो आपका भुगतान संसाधित नहीं हुआ है या आपका अभियान बंद कर दिया गया है।
चरण 1 - जांचें कि क्या अभियान रुका हुआ है
यह देखने के लिए कि आपका अभियान अभी भी चल रहा है या नहीं, अपने AdWords खाते में लॉग इन करें. यदि आपका अभियान रुका हुआ है तो आप इन निर्देशों का पालन करके उन्हें फिर से शुरू कर सकते हैं।
चरण 2 - भुगतान विधि की जाँच करें
यदि आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर रहे हैं, तो जांच लें कि आपका कार्ड समाप्त नहीं हुआ है और आपके पास लेनदेन के लिए भुगतान करने के लिए अभी भी पर्याप्त धनराशि है।
यदि आपके सामाजिक ट्रैफ़िक में गिरावट आई है तो इन चरणों का पालन करें।
⦁ ड्रॉप-इन डायरेक्ट ट्रैफ़िक
प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक में गिरावट अक्सर आपके ऑफ़साइट मार्केटिंग में बदलाव या आपके प्रतिस्पर्धियों की गतिविधि में बदलाव का संकेत देती है।
यदि आपके प्रतिस्पर्धी ने एक हाई-प्रोफाइल मार्केटिंग अभियान शुरू किया है, तो वे आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक चुरा सकते हैं।
यदि आपके पास अखबार के लेख, रेडियो विज्ञापन या होर्डिंग जैसे पारंपरिक विपणन तरीके हैं, तो यह देखने के लिए इनकी समीक्षा करना उचित होगा कि क्या वे अभी भी विपणन के प्रभावी रूप हैं।
⦁ ड्रॉप-इन ईमेल ट्रैफ़िक
ईमेल ट्रैफ़िक में कमी से निपटना भी काफी सरल है क्योंकि आप जानते हैं कि उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके ईमेल में लिंक पर क्लिक करने में समस्या है।
चरण 1 - लिंक जांचें
सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल टेम्प्लेट में शामिल आपकी वेबसाइट के किसी भी लिंक का वैध यूआरएल और सही यूटीएम कोड हो।
चरण 2 - ईमेल का परीक्षण करें
यह जांचने के लिए स्वयं को एक परीक्षण ईमेल भेजें कि टेम्पलेट टूटा हुआ तो नहीं है या ईमेल का शीर्षक तो नहीं बदला है। टूटे हुए HTML से जुड़ाव और ट्रैफ़िक में कमी आ सकती है।
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निष्कर्ष! क्या आपका ट्रैफिक कम हो गया है? जानें कि Google Analytics के साथ समस्या का निदान और समाधान कैसे करें
यातायात में गिरावट डरावनी है और अचानक भी आ सकती है। यदि आप तुरंत समाधान नहीं करते हैं, तो इसके परिणामस्वरूप आपके व्यवसाय के राजस्व में भारी कमी आ सकती है क्योंकि ग्राहक अब आपकी वेबसाइट पर नहीं आ रहे हैं।
अच्छी बात यह है कि यह अक्सर आसानी से पहचाने जाने योग्य और हल करने योग्य मुद्दा है। यदि आप शांत दिमाग रखते हैं और समस्या का निदान करने के लिए इन चरणों का पालन करते हैं तो आप कुछ ही समय में खोए हुए ट्रैफ़िक को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
जोश ब्रूस के बारे में:
जोश ब्रूस यूके वेब एजेंसी के एसईओ विशेषज्ञ हैं बीएफआई. उन्होंने विज़न एक्सप्रेस और बीओसी सहित यूके के कुछ प्रमुख ब्रांडों के साथ काम किया है। उन्होंने कई सफल फ़िल्मों में भी काम किया है डिजिटल विपणन ब्लॉग।