ईमेल प्रमुख रहा है कई वर्षों से विपणन चैनल, और इसके जल्द ही वापस खड़े होने की संभावना नहीं है। ऐसा तब नहीं हुआ जब कोविड-19 ने पहले से ही डिजिटलीकृत व्यावसायिक प्रक्रियाओं को और भी अधिक ऑनलाइन बना दिया है। सभी संकेतक यह हैं कि ईमेल, मैसेंजर और एसएमएस के माध्यम से डिजिटल संचार 2021 और उसके बाद भी एक प्रमुख मॉडल होगा।
बदले में, एक समाचार पत्र एक महत्वपूर्ण घटक बना हुआ है ईमेल विपणन अपने उत्पाद और नेतृत्व के बारे में लोगों को शिक्षित करने में मदद करना। और यद्यपि ईमेल रणनीतियों के बारे में बहुत कुछ कहा गया है, फिर भी कई लोगों को एक ठोस न्यूज़लेटर रणनीति के साथ आना मुश्किल लगता है। आइए देखें कि इस कठिनाई से कैसे बचा जाए और 2021 में प्रभावी समाचार पत्र कैसे भेजें।
न्यूज़लेटर क्या है और आपको इसकी आवश्यकता क्यों पड़ सकती है
न्यूज़लेटर एक अलग प्रकार का ईमेल अभियान है जिसका स्पष्ट विपणन उद्देश्य होता है: लोगों को अपनी कंपनी और सेवाओं के बारे में शिक्षित करना। प्रचारात्मक ईमेल के विपरीत, न्यूज़लेटर्स का लक्ष्य तत्काल बिक्री उत्पन्न करना नहीं है। उनका कार्य लोगों को उनके हितों के लिए उपयोगी सामग्री के रूप में विचार के लिए भोजन देना है। यह समाचार, ब्लॉग लेख, कैसे करें दिशानिर्देश, ट्यूटोरियल वीडियो और ईवेंट रिकॉर्डिंग, पॉडकास्ट, DIY टिप्स हो सकते हैं।
आमतौर पर, न्यूज़लेटर्स में बिक्री पिच, विज्ञापन छवियां या प्रत्यक्ष सीटीए शामिल नहीं होते हैं। आप अभी खरीदारी करें, खरीदें या ऑर्डर करें के बजाय वहां और पढ़ें, जानें कैसे या एक्सप्लोर करें।
एक सुविचारित न्यूज़लेटर रणनीति B2C के लिए महत्वपूर्ण है और B2B के लिए महत्वपूर्ण है। जब आप नियमित प्रोमो या छुट्टियों की बिक्री नहीं चलाते हैं और ऐसे उत्पाद बेचते हैं जिन्हें शायद ही कभी अपडेट किया जाता है, तो न्यूज़लेटर कुछ चीजों में से एक है अपने दर्शकों के साथ बातचीत जारी रखें.
eSputnik द्वारा B2B ब्लॉग न्यूज़लेटर का उदाहरण
न्यूज़लेटर्स में आपकी अपनी सामग्री शामिल होना आवश्यक नहीं है। जो ब्रांड नियमित रूप से प्रकाशित नहीं होते हैं वे न्यूज़ डाइजेस्ट, भागीदारी वाली सामग्री या क्यूरेटेड सामग्री का विकल्प चुन सकते हैं।
- न्यूज़ डाइजेस्ट आपके उद्योग पर लागू प्रमुख समाचारों का संक्षिप्त सारांश है। आपके ग्राहकों को आसपास के सूचनात्मक शोर से नेविगेट करने में मदद करता है।
- साझेदारी वाली सामग्री कई ब्रांडों के सहयोग से बनी सामग्री है जो अलग-अलग उत्पाद बेचते हैं लेकिन लक्षित दर्शकों को समान साझा करते हैं। एक नियम के रूप में, भागीदारी वाली सामग्री को इसके निर्माण में लगी सभी कंपनियों द्वारा प्रचारित किया जाता है, इसलिए आपके न्यूज़लेटर भरने के अलावा, यह आपको अन्य प्लेटफार्मों पर कवरेज भी प्रदान करती है।
- क्यूरेटेड सामग्री अन्य कंपनियों द्वारा बनाई गई लेकिन आपके द्वारा साझा की गई सामग्री है क्योंकि यह आपके दर्शकों को मूल्य प्रदान कर सकती है। तकनीकी रूप से, क्यूरेटेड सामग्री में एक समाचार डाइजेस्ट शामिल होता है लेकिन यह यहीं तक सीमित नहीं है। आप किसी के काम पर समीक्षा लिख सकते हैं, किसी भी सामग्री की विषयगत सूची बना सकते हैं या विभिन्न लेखकों से अपने न्यूज़लेटर में योगदान करने के लिए कह सकते हैं।
तृतीय-पक्ष सामग्री का उपयोग करने की मुख्य शर्त मूल अंश को सक्रिय लिंक देना और सभी योगदानकर्ताओं को श्रेय देना है।
2021 में न्यूज़लेटर क्यों भेजें?
- अपने उत्पाद के बारे में जानकारी दें. नए ग्राहक आपकी कंपनी के बारे में अधिक नहीं जानते हैं और खरीदारी का निर्णय लेने से पहले जांच-पड़ताल करना चाहते हैं।
- लोगों को अपनी हाल की गतिविधियों, आगमन और रिलीज़ के बारे में अपडेट रखें।
- अपनी कंपनी को मौजूदा ग्राहकों के दिमाग में शीर्ष पर रखें। यदि आप लंबी शेल्फ लाइफ वाले उत्पाद (कार, घर, उपकरण), मौसमी उत्पाद (छुट्टियों से संबंधित सजावट, अवकाश पर्यटन, बीबीक्यू और बागवानी उपकरण) या लक्जरी सामान (घड़ियां, गहने, प्राचीन वस्तुएं) बेचते हैं, तो लोग नहीं खरीदते हैं आप हर दो सप्ताह में. नियमित न्यूज़लेटर्स आपको अगली खरीदारी के रास्ते में भूलने से बचने में मदद करते हैं।
- एक योग्य प्रेषक की प्रतिष्ठा अर्जित करने के लिए उपयोगी सामग्री वितरित करें। सब्सक्राइबर्स द्वारा यह जानकर आपके संदेशों को खोलने की अधिक संभावना है कि उन्हें अंदर उनके लिए कुछ मिलेगा। यह आपके सामान्य ओपन रेट और ईमेल ग्राहकों की नज़र में प्रेषक की प्रतिष्ठा के लिए अच्छा है।
- एक पेशेवर ब्रांड छवि बनाएं. प्रासंगिक जानकारी वाले उपयोगी और सुसंगत न्यूज़लेटर आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा में योगदान करते हैं।
- लोग इसे इस प्रकार देखते हैं: यदि आप अच्छे ईमेल बनाने में प्रयास करते हैं, तो संभवतः आप एक अच्छा उत्पाद बनाने में भी प्रयास करते हैं और आप पर भरोसा किया जा सकता है।
अपने ब्रांड के इर्द-गिर्द एक समुदाय बनाएं। व्यस्त दर्शकों के वफादार दर्शक बनने की अधिक संभावना होती है।
न्यूज़लेटर भेजने की शुरुआत कैसे करें
यदि आप ईमेल मार्केटिंग में नए हैं और केवल ईमेल रणनीतियों पर काम करना शुरू कर रहे हैं, तो नीचे दी गई युक्तियाँ आपको सही दिशा में आगे बढ़ने में मदद करेंगी।
एक संपर्क सूची बनाएं.
ईमेल भेजने के लिए, सबसे पहले आपके पास उन्हें भेजने वाला कोई होना चाहिए। अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया पर एक सदस्यता फॉर्म जोड़ें। नाम और ईमेल पते के लिए अधिकतम दो आवश्यक फ़ील्ड के साथ इसे सरल बनाएं। बाद में, यदि आवश्यक हो तो आप और जोड़ सकेंगे या सदस्यता प्राथमिकता प्रबंधन शुरू कर सकेंगे।
एक पेशेवर ईमेल सेवा प्रदाता चुनें.
आपके प्रदाता की प्रतिष्ठा आपके अभियानों की सफलता निर्धारित करेगी इसलिए इसे बुद्धिमानी से चुनें। इसके अलावा, व्यापक विभाजन कार्यक्षमता, तेज़ ईवेंट प्रोसेसिंग और कई बाहरी प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण वाला प्रदाता चुनें। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, आपको अधिक जटिल समाधानों की आवश्यकता होगी। यदि आपका वर्तमान प्रदाता इसे संतुष्ट नहीं कर सकता है, तो आप नए सॉफ़्टवेयर चयन और उसमें माइग्रेशन पर समय बर्बाद करेंगे।
प्रासंगिक सामग्री भेजें.
न्यूज़लेटर सबसे पहले एक सूचनात्मक ईमेल है। लोग इसमें ढेर सारे प्रत्यक्ष विज्ञापन, प्रोमो कोड या बिक्री पिच देखने की उम्मीद नहीं करते हैं। इन्हें भेजने के लिए आपके पास अपने प्रोमो ईमेल हैं। यदि आप बहुत अधिक दबाव वाले हैं और केवल बेचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो लोग आसानी से सदस्यता समाप्त कर देंगे।
भेजने का शेड्यूल सेट करें.
अपने न्यूज़लेटर्स के लिए एक आवृत्ति शेड्यूल निर्धारित करें, बताएं कि आपसे कब सुनना है (मान लीजिए, मंगलवार को) और उस पर कायम रहें। यदि आप बहुत बार भेज रहे हैं, तो आपकी सदस्यता समाप्त हो सकती है; यदि आप बहुत कम भेज रहे हैं, तो लोग आपके अस्तित्व के बारे में भूल जाएंगे और एक अधिक संचारी कंपनी ढूंढ लेंगे।
अपनी सूची को नियमित आधार पर साफ़ करें.
जैसे-जैसे आपकी ईमेल सूची बढ़ती है, इसमें अधिक से अधिक नकली पते, गलत वर्तनी वाले पते या स्पैम जाल शामिल होंगे। कुछ पते समय के साथ अस्तित्व में रहना बंद कर देंगे। उन सभी को ईमेल भेजने से बचने के लिए, अपने संपर्क आधार की स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए उसे सत्यापित करें। ख़राब सूची में भेजकर, आप पैसे बर्बाद करते हैं और अपने प्रेषक की प्रतिष्ठा को ठेस पहुँचाते हैं।
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सारांश में
न्यूज़लेटर लोगों को आपके उत्पाद के बारे में अधिक बताने, नेतृत्व विकसित करने और अपने दर्शकों के साथ संपर्क में रहने का एक सिद्ध तरीका है। आपके उत्पाद या सेवा के आधार पर न्यूज़लेटर के प्रकार भिन्न-भिन्न होते हैं। वह चुनें जो आपकी कंपनी के लक्ष्यों के अनुकूल हो और आपके ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करता हो। भेजने का शेड्यूल निर्धारित करें और उसका पालन करें। अपने ग्राहकों के समय का सम्मान करें और उन ईमेल में अप्रासंगिक प्रस्तावों की बौछार न करें जो इसके लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।
लेखक जैव
यूलिया नेस्टरेंको eSputnik में एक तकनीकी लेखक हैं। उनका ध्यान वर्तमान डिजिटल मार्केटिंग रुझानों की खोज करने और ईमेल विपणक के लिए नई रणनीतियों का वर्णन करने पर है।
