Penjual di Amazon memiliki pilihan untuk mengedit umpan balik pelanggan dan ulasan produk secara manual atau otomatis.
Banyak penjual pihak ketiga lebih suka menggunakan perangkat lunak umpan balik Amazon untuk mengotomatiskan proses meminta umpan balik pelanggan dan ulasan produk dari pelanggan mereka.
Jika Anda ingin mengotomatiskan proses pengumpulan umpan balik pelanggan, ada banyak solusi perangkat lunak yang tersedia.
Untuk pedagang Amazon, Umpan Balik Lima dan Umpan Balik Genius adalah dua opsi perangkat lunak umpan balik paling populer.
Untuk memulai, mari jelajahi Umpan Balik Lima Paket Harga.
- Klik disini untuk Membaca Ulasan eComEngine Rinci Kami 2024
Apa itu FeedbackFive?
Umpan balik Amazon dan ulasan pelanggan dapat dikelola lebih efektif dengan FeedbackFive, perangkat lunak yang dikembangkan oleh Ecom Engine.
Umpan Balik Lima Harga
Pemilik usaha kecil akan senang mendengar ini. Hanya satu pengguna yang diizinkan dalam paket gratis, yang mencakup 50 email per bulan dan dua kampanye.
- Paket dasar dengan 250 email per bulan, dua kampanye, dan pengguna tak terbatas tersedia seharga $9.99.
- Paket FeedbackFive Pro, dengan biaya $29.99 per bulan, dilengkapi dengan 1,500 email setiap bulan, dua kampanye, dan pengguna tak terbatas.
- Paket FeedbackFive Enterprise dihargai $59.99. Hingga 8,000 email per bulan dan jumlah kampanye serta pengguna yang tidak terbatas disertakan dalam paket ini.
Karena tidak ada paket antara 1,500 dan 8,000 email, penjual mana pun dengan volume penjualan yang wajar harus membayar setidaknya $59.99 setiap bulan.
Umpan BalikLima Fitur
Sayangnya, banyak fitur perangkat lunak yang Anda inginkan hanya dapat diakses di tingkat Pro dan Perusahaan. Sebagai penjual kecil, Anda akan menemukan masalah ini jika anggaran perangkat lunak umpan balik bulanan Anda kurang dari $29.99.
Hanya paket Pro dan Perusahaan yang menawarkan tambahan berikut:
- Pesan dapat dikirim hingga X hari setelah diterima.
- Pemberitahuan (teks atau email) kritik negatif.
- Dimungkinkan untuk mencari dan memfilter komentar.
- Email berdasarkan SKU produk.
- Email untuk pelanggan FBA dan non-FBA berbeda.
Umpan BalikLima Uji Coba Gratis
Ada uji coba gratis yang ditawarkan oleh FeedbackFive, tetapi tidak ada rincian lebih lanjut tentang berapa lama masa uji coba gratis atau apakah Anda perlu memasukkan informasi kartu kredit Anda yang tersedia di situs web.
Bagi mereka yang mencari solusi yang mudah digunakan, antarmuka Umpan Balik Lima mungkin tidak ramah pengguna seperti beberapa opsi lainnya.
Umpan BalikLima Keuntungan
- Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan Amazon Anda. Anda dapat menyertakan foto produk Anda dan memilih kapan akan mengirimkannya.
- Dampak signifikan pada tingkat keterbukaan dan respons Anda dapat diperoleh dengan mengatur waktu distribusi pesan Anda secara strategis.
- Perangkat lunak ini dapat digunakan untuk meminta umpan balik dari penjual Amazon serta ulasan produk.
Apa Masukan Jenius?
Umpan Balik Genius mengotomatiskan email dan melacak ulasan pelanggan Amazon. Aplikasi ini memberi Anda kendali penuh atas ulasan produk Amazon. Umpan Balik Jenius. Uji coba.
Alat umpan balik yang populer untuk penjual Amazon adalah Umpan Balik Genius, Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat “dengan sopan meminta umpan balik, ulasan, dan banyak lagi” Perangkat lunak ini dimiliki dan dipasarkan oleh Seller Labs.
Umpan Balik Harga Jenius
- Harga berkisar dari nol hingga $250 per bulan untuk masing-masing dari lima opsi yang tersedia.
- Satu pasar dan 100 alamat email termasuk dalam paket gratis.
- 1,000 email pertama gratis, tetapi Anda harus mengeluarkan tambahan $10 untuk setiap pasar tambahan yang Anda pilih untuk digunakan.
- Dengan imbalan $40 setiap bulan, Anda akan menerima 3,00 email bulanan serta membelanjakan $10 untuk setiap pasar tambahan.
- Paket Premium, dengan biaya $80 per bulan, adalah langkah selanjutnya. Hingga 10,000 email, sebulan diperbolehkan dengan ini, tetapi Anda harus membayar tambahan $10 untuk setiap pasar tambahan.
- Ini akan dikenakan biaya $250 per bulan untuk vendor volume tinggi yang mengirim 60,000 email sebulan. Untuk setiap pasar tambahan, Anda harus mengeluarkan $10.
Uji coba gratis Umpan Balik Genius
Kabar baiknya adalah Anda bisa mendapatkan uji coba gratis perangkat lunak selama 30 hari.
Umpan Balik Keuntungan Jenius
- Menghemat waktu dengan mengotomatiskan pesan Pembeli-Penjual Amazon Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keuntungan Anda.
- Mengirim pesan pada saat yang tepat dapat meningkatkan peluang Anda untuk menerima umpan balik (termasuk berdasarkan kapan pesanan telah dikirimkan).
- Reputasi adalah kunci dalam hal Amazon. Lansiran umpan balik penjual Amazon memungkinkan Anda untuk membalas umpan balik pelanggan.
- Membosankan dan memakan waktu untuk memantau umpan balik dari penjual dan ulasan produk secara manual. Menggunakan Umpan Balik Genius, Anda dapat diperingatkan setiap kali seseorang memposting ulasan tentang Anda.
Pertanyaan Umum (FAQ)
👉Berapa biaya feedback lima?
Harga mulai dari $10 per bulan untuk memantau ulasan pelanggan tunggal, dan $24 per bulan untuk memantau 2,000 email dan 50 ASIN.
👉Apakah masukan dan ulasan sama?
Perbedaan antara ulasan dan umpan balik. Umpan balik diminta, sedangkan ulasan tidak. Umpan balik biasanya disimpan secara internal untuk perbaikan kecuali jika umpan balik tersebut menguntungkan dan menjadi sebuah kesaksian.
👉Apa yang dimaksud dengan umpan balik jenius?
Umpan Balik Genius mengotomatiskan email dan melacak ulasan pelanggan Amazon. Aplikasi ini memberi Anda kendali penuh atas ulasan produk Amazon.
Penutup: Umpan BalikLima Harga
Sebagai aturan umum, Anda memiliki pilihan untuk menggunakan salah satu perangkat lunak yang tersedia. Anda perlu mencari tahu berapa banyak uang yang Anda miliki, fitur apa yang Anda butuhkan, dan perangkat lunak mana yang akan memberi Anda pengembalian investasi terbaik.
Lebih Banyak Artikel untuk dibaca di bloggersideas.com
