FeedbackFive Review 2024: Perangkat Lunak Umpan Balik #1 Di Pasar?

Selamat datang ke Umpan BalikLima Ulasan!

Anda memiliki masalah dengan umpan balik pelanggan. Anda menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari untuk mencari cara mendapatkan lebih banyak ulasan, cara menanggapinya, dan cara mendapatkan ulasan yang bagus.

Pasar Amazon adalah ladang ranjau. Sangat sulit untuk melacak semuanya, dan melakukannya dalam skala global adalah hal yang mustahil.

Jika Anda memerlukan bantuan mengelola umpan balik pelanggan Anda, ini adalah aplikasi untuk Anda. Umpan balikFive menawarkan alat canggih yang akan membuat hidup Anda jauh lebih mudah.

Penjual Amazon selalu mencari cara baru untuk meningkatkan umpan balik mereka. Itu sebabnya FeedbackFive adalah alat yang sempurna untuk Anda. Akibatnya penjual Amazon dapat memaksimalkan skor umpan balik mereka sambil juga meningkatkan penjualan mereka.

Layanan FeedbackFive telah membantu banyak penjual Amazon dan toko Amazon. Itu bisa melakukan hal yang sama untuk Anda.

Garis Bawah di Muka:

FeedbackFive adalah alat manajemen komentar, serta alat pemasaran untuk pemasar Amazon, yang memungkinkan mereka mengumpulkan umpan balik dan komentar berkualitas dengan cepat. Alat ini dirancang untuk membantu dealer Amazon memahami cara meningkatkan layanan dan kualitas produk mereka.

Dengan kata lain, Umpan balikFive memungkinkan pengguna untuk mengontrol pendapat dan umpan balik tentang produk dan toko Amazon. Produk ini membantu mereka meningkatkan peringkat umpan balik mereka. Oleh karena itu, alat ini digunakan untuk meningkatkan pemasaran toko Anda di platform Amazon.

Selain itu, alat ini di-host di cloud, mudah digunakan, murah, dan hampir tidak memerlukan pemeliharaan atau peningkatan.

Penjual Amazon dapat meminta ulasan dan komentar dan bahkan melacak atau mengelola komentar mereka menggunakan FeedbackFive. Ratusan dan ribuan pemasar Amazon menggunakan alat ini untuk keuntungan mereka.

Daftar Isi

Umpan Balik Lima Tinjauan 2024

Produk terlaris Amazon cenderung dijual melalui FeedbackFive. Mereka memiliki basis pelanggan yang kuat yang sering membeli alat pelacakan ulasan umpan balik.

Ulasan yang Anda dapatkan tidak hanya membantu pelanggan Anda, tetapi juga membantu Anda mengetahui apakah produk Amazon Anda bermasalah dengan harga atau instruksi pengirimannya.

Umpan Balik Lima dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dengan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang betapa senangnya pelanggan Anda dengan pembelian mereka.

Mendaftar Untuk Umpan BalikLima

Fitur Gambaran Umum FeedbackFive: Apa itu FeedbackFive?

Perangkat lunak umpan balik amazon pertama

pembeli pesta
Terima notifikasi
Ikuti komentar negatifnya
Pelacakan audit waktu nyata
manajemen Produk
Optimalisasi konversi
Kampanye tidak terbatas
Email SKU dan kampanye tertentu
Buat kampanye email pribadi yang unik
Sejarah lengkap penjualan tak terbatas
Kirim hingga 5 email berbeda per pesanan
Otomatiskan permintaan komentar
Sesuaikan pengaturan waktu
Kelola komentar tentang produk Amazon
Ubah komentar menjadi pendapatan
Kirim permintaan ulasan setelah komentar
Integrasi permintaan penghapusan dan penghapusan komentar
Manajemen faktur untuk beberapa akun toko online.

Dapatkan tiket gratis Anda untuk Maksimum Iklan untuk mendengar dari Laura dan pakar periklanan lainnya tentang bagaimana Anda dapat memaksimalkan pertumbuhan Anda melalui periklanan pada tahun 2022.

Umpan BalikLima Fitur (Ikhtisar Terperinci)

Alasan utama bahwa semakin banyak Vendor Amazon memilih FeedbackFive terletak pada berbagai fitur khusus layanan mereka, termasuk kemampuan untuk melacak aktivitas berbagai produk Amazon.

Fungsi utama FeedbackFive adalah untuk meminta komentar dari pelanggan Anda sebelumnya. Agar alat tidak secara manual mengirimkan email permintaan ke setiap pembeli Anda, Anda dapat secara otomatis mengirim email komentar ke pembeli potensial Anda sesuai kebutuhan.

Selain itu, alat ini membantu Anda menentukan kapan harus mengirim email kueri. Anda juga dapat mengatur kampanye email reguler untuk layanan dan produk spesifik Anda.

Selain itu, alat ini juga berfokus pada pengelolaan komentar negatif. Sebagai vendor di Amazon, Anda dapat mendorong pembeli Anda untuk secara proaktif menanggapi komentar dan opini negatif. Hal ini penting karena sangat penting untuk dapat menangani keluhan pembeli agar dapat mengubahnya dari pembeli yang puas menjadi pelanggan yang puas.

FeedbackFive akan membantu Anda dalam skenario ini karena akan memberi tahu Anda dalam kasus ini tentang komentar negatif dan revisi. Alat ini menyediakan kemampuan untuk mengonfigurasi peringatan untuk ulasan negatif dari beberapa produk Anda.

Di sisi lain, jika Anda ingin melacak aktivitas komentar Anda pada produk tertentu, produk unggulan, atau produk terlaris, Anda dapat secara otomatis melacak ASIN (Amazon Standard Identification Numbers) dan pilihan Anda. Berikut adalah fitur-fitur yang tercantum di bawah ini:

Link Cepat:

Otomatiskan permintaan Anda untuk komentar

Beberapa detik setelah Anda mendaftar, akun FeedbackFive Anda diluncurkan dan secara otomatis meminta umpan balik pelanggan. Bergantung pada preferensi Anda, Anda dapat memberi tahu FeedbackFive seberapa sering dan untuk produk mana Anda harus meminta umpan balik dari Amazon. Atur sekali dan lihat bagaimana komentar diterima.

Tanyakan waktu yang tepat setiap saat

Berkat kueri otomatis dan aturan waktu FeedbackFive, sangat mudah untuk meninggalkan komentar kepada pelanggan Anda di Amazon. Sesuaikan pengaturan waktu Anda sehingga pelanggan menerima email saat mereka kemungkinan besar membuka pesan, mengklik, dan meninggalkan komentar.

Minta umpan balik tentang produk Amazon

Selain umpan balik penjual, pedagang dapat menggunakan Umpan Balik Lima untuk meminta umpan balik tentang produk Amazon. Penyedia dapat menggunakan fitur kampanye email kami untuk membuat aturan permintaan khusus untuk menyesuaikan topik dan berita untuk setiap produk mereka.

Ubah komentar menjadi sumber penghasilan

Penjual dengan peringkat paling positif cenderung mendapatkan hasil terbaik dari Amazon. Kendalikan reputasi online Anda dan manfaatkan kinerja yang unggul. Hasilkan lebih banyak uang dan menangkan pesaing Anda dengan mempertahankan peringkat penjual Amazon yang sangat baik.

Reputasi Penjual

Di ruang ritel tradisional, akan jauh lebih mudah untuk membangun merek Anda. Saat pelanggan berjalan melewati pintu, mereka akan segera membentuk opini berdasarkan organisasi toko, karyawan, dan, tentu saja, kualitas barang dagangan. Di dunia ritel online, Anda harus mengambil pendekatan yang sama sekali berbeda.

Pada platform seperti Amazon, di mana pembeli dapat menggulir dari satu penjual ke penjual berikutnya, memiliki reputasi bintang sangatlah penting. Ketika pelanggan tidak dapat secara fisik memeriksa produk atau berinteraksi dengan Anda, mereka akan melihat apa yang dikatakan orang lain tentang pengalaman mereka.

Ketika bisnis Anda didukung oleh ulasan positif, itu bisa membuat perbedaan besar. Selain itu, saat Anda berupaya menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi, Anda juga meningkatkan hubungan Anda dengan Amazon!

Mendaftar Untuk Umpan BalikLima

Umpan Balik

Lebih dari 90% pembeli Amazon gagal memberikan umpan balik — namun, mereka yang memiliki pengalaman negatif akan lebih termotivasi untuk mengungkapkan perasaan mereka. Ketika halaman produk memiliki sedikit ulasan, dengan sebagian besar ulasan buruk, Anda dapat percaya bahwa ini akan berdampak buruk pada penjualan!

Umpan balik positif memberi tahu calon pelanggan tentang keandalan Anda sebagai pedagang. Ini membantu membangun bisnis Anda sebagai salah satu yang berkomitmen untuk kualitas dan keunggulan. Ketika komentar negatif muncul, menanggapinya segera menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda. Secara keseluruhan, Anda tidak dapat melebih-lebihkan pentingnya umpan balik tentang bagaimana hal itu memengaruhi bisnis eCommerce Anda.

II a. Umpan balik dan Kotak Beli

Salah satu cara terpenting untuk meningkatkan penjualan Anda di Amazon adalah dengan memenangkan "Kotak Beli", bagian dari halaman detail produk Amazon tempat item disorot, memungkinkan pelanggan melakukan pembelian instan atau menambahkan produk ke keranjang mereka. Pada dasarnya, ini berarti produk Anda akan dipamerkan di tempat yang sangat didambakan dan sangat terlihat di halaman produk.

Semua orang yang menjual di Amazon mencoba memenangkan Kotak Beli yang berarti Anda harus melakukan semua yang Anda bisa untuk memiliki keunggulan dalam persaingan. Memiliki banyak umpan balik positif dapat membantu menumbuhkan kesadaran merek dan meningkatkan reputasi penjual Anda yang merupakan faktor kunci dalam membantu Anda memenangkan Kotak Beli itu!

II b. Umpan Balik dan Reputasi Penjual

Di atas segalanya, Amazon peduli dengan pelanggannya. Kualitas pengalaman berbelanja mereka adalah hal terpenting bagi raksasa ritel online ini. Cara terbaik untuk menentukan apakah Anda memenuhi standar tinggi mereka adalah dengan meninjau umpan balik Anda. Saat menghitung peringkat penjual secara keseluruhan, Amazon melihat frekuensi umpan balik negatif. Metrik ini digunakan untuk melacak kinerja.

Jika bisnis gagal memenuhi harapan pembeli secara berkelanjutan, ini dapat memengaruhi kelayakan mereka untuk Kotak Beli serta status mereka sebagai penjual Amazon. Paling tidak, hal itu dapat menghalangi pelanggan untuk melakukan pembelian. Meminta dan menerima umpan balik positif sangat penting untuk kesehatan bisnis Anda.

IIc. Mengelola Umpan Balik – Menanggapi Umpan Balik Negatif

Menjadwalkan waktu untuk membaca ulasan produk secara teratur adalah praktik yang baik untuk bisnis Anda. Ini tidak hanya akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana kinerja produk Anda, tetapi Anda juga akan dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah potensial segera setelah masalah itu muncul.

Tidak pernah menyenangkan mendengar bahwa seseorang memiliki pengalaman buruk. Daripada mengecewakan Anda, gunakan itu sebagai kesempatan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan segera menanggapi dan menawarkan untuk memperbaikinya, Anda memberi tahu pembeli (dan Amazon) bahwa Anda adalah penjual yang aktif dan proaktif.

Kemudian, gandakan upaya Anda untuk meminta umpan balik karena satu ulasan negatif akan ditenggelamkan oleh banyak ulasan positif. Ini adalah cara terbaik untuk mencegah beberapa pengalaman buruk berdampak tinggi pada skor umpan balik Anda secara keseluruhan.

II d. TOS Amazon.com tentang Umpan Balik

Pelanggan yang ingin mengulas produk, menjawab pertanyaan, atau menyediakan konten lain di situs, harus mematuhinya Pedoman Komunitas Amazon. Mereka harus menggunakan kartu kredit atau debit yang valid untuk melakukan pembelian minimal $50 dalam dua belas bulan terakhir untuk berpartisipasi dan harus mengikuti aturan dasar seperti menghindari kata-kata kotor dan tidak mengorbankan privasi orang lain.

AKU AKU AKU. Ulasan produk

Apa yang membedakan umpan balik penjual dari ulasan produk? Meskipun istilah ini dapat membingungkan, terutama jika Anda baru mengenal Amazon, ada perbedaan besar di antara keduanya. Umpan balik penjual adalah tentang kinerja Anda sebagai bisnis, sedangkan ulasan produk adalah tentang produk yang sebenarnya.

IIIa. Ulasan Produk dan Visibilitas di Amazon

Kita semua melihat ulasan produk sebelum membeli sesuatu secara online. Bahkan, jika tidak ada ulasan, Anda mungkin tidak akan melakukan pembelian sama sekali. Kami tidak dapat memegang, memeriksa, atau merasakan produk yang dijual secara virtual, jadi kami sangat mengandalkan pelanggan lain untuk memberi tahu kami apa yang diharapkan.

Baik atau buruk, ulasan produk akan berdampak besar pada calon pembeli. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan antara lain pengemasan, kecepatan atau pengiriman, dan kemudahan penggunaan. Jika mereka menerima produk dan itu berbeda dari yang mereka harapkan atau mereka tidak mengerti bagaimana menggunakannya, mereka mungkin akan mengeluh tentang hal itu sebelum waktunya, padahal yang mereka butuhkan hanyalah informasi tambahan.

Karena visibilitas ulasan produk yang tinggi, sangat penting untuk bersikap proaktif tidak hanya dalam mengatasi masalah potensial tetapi juga upaya ajakan Anda. Sekali lagi, satu atau dua komentar negatif tidak akan berdampak banyak jika Anda menerima banyak komentar positif.

Umpan BalikLima Ikhtisar Harga

FeedbackFive memberi penjual Amazon banyak pilihan harga perusahaan dan UKM untuk memenuhi kebutuhan bisnis mereka yang beragam. Berikut adalah paket yang ditawarkan oleh FeedbackFive beserta harganya. Anda dapat memilih paket yang paling cocok sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Gratis

Toko 1
Pengguna 1
2 ASIN untuk dilacak
3 kampanye
50 email per bulan

Dasar - $ 9.99 per bulan

Toko 1
Pengguna tidak terbatas
2 ASIN untuk dilacak
3 kampanye
250 email per bulan

Pro – $29.99 per bulan3

toko
Pengguna tidak terbatas
5 ASIN untuk dilacak
10 kampanye
1500 email per bulan
$10 untuk setiap toko tambahan
$0.0075 per email tambahan

Perusahaan - $ 59.99 per bulan

Toko 5
Pengguna tidak terbatas
10 ASIN untuk dilacak
Kampanye tidak terbatas
1,000,000 email per bulan
$10 untuk setiap toko tambahan
$0.0075 per email tambahan

Mendaftar Untuk Umpan BalikLima

Apa Kata Penjual Amazon Terkenal Tentang Umpan BalikLima:

Wow! Tidak hanya jumlah Umpan Balik yang menguntungkan kami pada Amazon dua kali lipat dalam 90 hari terakhir…. pelanggan sekarang menulis esai kecil yang bersinar! Ini adalah keuntungan iklan tanpa usaha hanya dengan $9.99 per bulan! Saya terkurung dan terengah-engah selama dua bulan sebelum berlangganan FeedbackFive. Duh… seandainya aku baru tahu!! Dan, oh ya…. pelanggan sekarang mengirim email atau menelepon kekhawatiran mereka alih-alih melampiaskan umpan balik negatif di Amazon. Terima kasih FeedbackFive!

Bill R

Kami [mencoba] FeedbackFive karena kami mencari cara untuk meningkatkan umpan balik. Kami memulai dengan akun gratis. Kami memutuskan hanya itu yang kami butuhkan. Ketika kami mulai menggunakannya, umpan balik kami mulai meningkat secara dramatis dan [sebagai] hasilnya, demikian pula penjualan kami. Kami tidak lagi dapat menggunakan akun gratis saja – kami perlu meningkatkan versi untuk mengikuti jumlah pesanan yang kami terima. FeedbackFive telah menjadi aset besar bagi perusahaan kami.

Nate R

Sebelum [saya mulai menggunakan FeedbackFive] Saya tidak mendapatkan banyak tanggapan umpan balik dari pelanggan saya…[Saya]jika mereka meluangkan waktu untuk memberikannya, seringkali negatif atau netral. Tidak ada yang membuat pelanggan merespons lebih cepat daripada pengalaman buruk. [Sekarang dengan FeedBackFive] tingkat respons saya meningkat dan peringkat saya bagus.... Dengan Amazon menghukum kami untuk umpan balik netral dan negatif... tidak satu pun dari kami ingin pelanggan tidak senang. Alat ini telah menyediakan cara penting untuk menangkap lebih banyak umpan balik positif yang seharusnya hilang. [FeedbackFive is] tambahan yang sangat penting dan berharga untuk membantu mengelola akun Amazon Anda.

kathy p

Ketika saya mulai menggunakan FeedbackFive, produk utama saya berada di peringkat 1000 dalam daftar Best Seller Amazon.ca untuk kategori tersebut dan penjualan saya rata-rata mungkin satu hari. Sekarang produk itu adalah nomor 3 dalam kategorinya dan nomor 1 pada pencarian produk itu di amazon.ca dan rata-rata 3 penjualan sehari, dan terus meningkat. Perbedaan besar? Umpan BalikLima! TERIMA KASIH BESAR untuk alat yang luar biasa.

Trevor Hamon
Kafe Waterton

Ini menyediakan banyak pilihan dan kustomisasi. Fleksibilitas yang diberikannya dalam mengendalikan kepada siapa permintaan harus pergi dan bagaimana menghindari risiko yang tidak perlu dan pembeli sangat membantu. Saya mencobanya secara manual, tetapi siapa yang benar-benar punya waktu? Dan meminta anggota staf untuk melakukannya membutuhkan waktu dan terkadang bisa menjadi mahal.

Rahul Makhijah
Selamat Hadiah Mart

Pro dan Kontra Umpan Balik Lima

Setiap pengecer Amazon memiliki persyaratan yang berbeda. Oleh karena itu, diperlukan suatu alat yang dapat disesuaikan dengan ukurannya. Meskipun FeedbackFive memenuhi semua harapan, ada beberapa kekurangan yang membuat alat ini seperti aplikasi lainnya.

Pro:

Penawaran uji coba gratis
Mudah untuk menyimpan dan memulai
Beberapa saluran tersedia
Alat yang sangat baik untuk melacak dan melacak pembeli.

Kekurangan:

Template email yang tidak menarik
Anda harus memberikan kartu kredit, bahkan jika Anda menggunakan versi "gratis"

FAQ Tentang FeedbackFive

️ Apakah FeedBackFive?

Pada dasarnya, FeedbackFive adalah alat manajemen umpan balik untuk Penjual Amazon. Dengan FeedbackFive, dapatkan lebih banyak umpan balik penjual dan ulasan produk.

Apa Umpan Balik Lima Harga?

Sebenarnya paket dasar FeedbackFive dimulai dari 9.99/Bulan. Tetapi bagian terbaiknya adalah ia juga menawarkan RENCANA GRATIS. Jadi Anda bisa memulai dengan FeedbackFIve secara gratis.

Apakah FeedbackFive Menawarkan Uji Coba Gratis?

Ya! Umpan Balik Lima penawaran dengan Uji Coba Gratis 14 hari. Anda dapat mendaftar untuk Uji Coba Gratis 14 hari di halaman harga resmi mereka.

tautan langsung

Kesimpulan: Tinjauan FeedbackFive 2024

FeedbackFive adalah alat yang sangat baik untuk pengecer Amazon karena membantu mereka mengelola pendapat dan umpan balik dari pelanggan. Ini dapat membantu Anda untuk mengotomatisasi proses aplikasi. Ini adalah alat untuk siapa saja yang ingin meluncurkan lengkap kampanye email dan dapatkan keuntungan.

FeedbackFive terintegrasi dengan akun Amazon Seller Central Anda. Anda dapat melihat jumlah umpan balik yang diberikan untuk setiap item dan mendapatkan tampilan keseluruhan dari jumlah total penjualan yang dilakukan.

Ini adalah integrasi sempurna bagi penjual yang ingin melacak angka dan melihat data penting tentang produk mereka setiap hari, serta membuat laporan otomatis yang akan membantu mereka meningkatkan bisnis.

Integrasi yang lancar antara FeedbackFive dan akun penjual Amazon Anda.

Coba FeedfackFive untuk bisnis Amazon Anda, dan tinggalkan Ulasan FeedbackFive Anda di komentar di bawah. Apa pengalaman Anda saat menggunakan aplikasi ini?

Daftar untuk Uji Coba Gratis di FeedbackFive

Putusan Keseluruhan

Pro

Kekurangan

Umpan Balik Lima Tinjauan 2024

Fitur Gambaran Umum FeedbackFive: Apa itu FeedbackFive?