WishpondPelajari Lebih Lanjut |
HubspotPelajari Lebih Lanjut |
|---|---|
| $ Harga | |
| $49 | $200 |
| Terbaik untuk | |
|
Alat pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan skala bisnis dengan cepat dan mudah. Tidak diperlukan pengkodean. |
Hubspot diperuntukkan bagi mereka yang siap mengeluarkan uang untuk pemasaran karena Ini adalah solusi pemasaran CRM terlengkap yang akan tersedia di t |
| Fitur | |
|
|
| Pro | |
|
|
| Kekurangan | |
|
|
| Kemudahan penggunaan | |
|
Wishpond sangat mudah digunakan dan proses dokumentasi yang diberikan sangat membantu untuk memahami cara menggunakan alat dengan benar. |
Antarmuka pengguna mereka jauh lebih baik, Hubspot adalah platform intuitif semua dalam semua penyedia solusi lengkap |
| Nilai untuk uang | |
|
Ya, Wishpond bernilai uang dengan opsi harga yang bagus. |
HubSpot layak mendapatkan setiap uang yang diminta karena memiliki begitu banyak manfaat tambahan dibandingkan pesaing. |
| Customer Support | |
|
Dukungan pelanggan untuk Wishpond sangat bagus dan mereka sangat membantu dalam membalas pelanggan dalam waktu 24 jam. |
mereka memiliki banyak pilihan untuk berhubungan seperti obrolan, email, dan nomor dukungan pelanggan dan waktu penyelesaian yang cepat. |
Mencari perbandingan yang tidak bias antara Wishpond vs Hubspot? Saya membuat Anda tertutup di sini.
Perbedaan utama antara WishPond Vs HubSpot adalah:
- Wishpond memungkinkan Anda mengembangkan halaman arahan yang ramah seluler, sementara Hubspot menyertakan jendela obrolan langsung.
- Wishpond menawarkan uji coba gratis 14 hari, sedangkan Hubspot memberikan bantuan pelanggan yang sangat baik.
- Wishpond menyediakan pembuat halaman web yang sangat mudah, tetapi Hubspot menawarkan pendidikan gratis melalui Akademi HubSpot.
- HubSpot adalah platform pemasaran, penjualan, dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif. Meskipun demikian, ia memiliki label harga yang mahal jika Anda ingin menggunakan kemampuannya yang lebih canggih. Tawaran Wishpond tampaknya dapat diandalkan, terbukti dari fakta bahwa tawaran tersebut telah membuahkan hasil bagi sejumlah besar konsumennya.
Apakah Anda seorang solopreneur atau pemasar digital? Jika itu masalahnya, saya pasti merasa Anda ingin meningkatkan permainan pemasaran digital Anda dengan Wishpond vs Hubspot. Namun, masalahnya adalah Anda kekurangan waktu. Di sinilah peran perangkat lunak otomasi pemasaran. Tapi mana yang harus dipilih menjadi kacang yang lebih sulit untuk dipecahkan! Wishpond vs Hubspot.
Jadi, di sini saya akan berbicara tentang dua platform yang sangat terkenal – Wishpond Vs Hubspot. Tanpa kata perpisahan lebih lanjut, saya akan langsung melompat untuk mengetahui apa itu. Pertama-tama saya akan memberi tahu Anda siapa mereka, lalu harga, fitur, dan bahkan pro dan kontra mereka.
Siapa yang tidak ingin mengonversi dan menghasilkan lebih banyak prospek? Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek Anda? Apakah Anda ingin meningkatkan pelanggan yang kembali?
Untuk mencapai semua tujuan ini, Anda harus bersabar karena itu memerlukan usaha dan waktu.
Jika Anda berpikir demikian, maka Anda harus berinvestasi pada perangkat lunak pemasaran yang tangguh. Ini tentu akan menjadi pilihan yang masuk akal. Siapa yang suka mentransfer data secara manual dari berbagai aplikasi ketika satu platform sederhana bisa digunakan?
Namun, saat Anda mulai menjelajahi web, Anda akan menemukan beberapa opsi. Anda bahkan mungkin merasa pusing setelah melihat begitu banyak pilihan.
Oleh karena itu, untuk menyelamatkan barang berharga Anda dan mencegah Anda dari semua stres, kamilah yang akan bekerja keras untuk Anda! Jadi, untuk menghemat waktu dan stres Anda saat menjalani semuanya, saya akan melakukan kerja keras untuk Anda.
Jadi, Ayo Langsung Masuk!
Perbedaan Utama Antara Wishpond vs Hubspot
Perbedaan utama antara Hubspot dan Wishpond adalah sebagai berikut –
- Wishpond memungkinkan Anda membuat halaman arahan responsif seluler, namun, ada kotak obrolan langsung di Hubspot.
- Ada 14 hari uji coba gratis di Wishpond, di sisi lain, dukungan pelanggan Hubspot sangat bagus.
- Pembuat halaman web Wishpond sangat intuitif, di sisi lain, HubSpot Academy ditawarkan oleh Hubspot yang memiliki kursus gratis.
Saya Secara Pribadi Memulainya dengan Wishpond
Setiap fungsi otomatisasi pemasaran yang diperlukan untuk memulai disediakan oleh Wishpond (pop-up, formulir, otomatisasi pemasaran, promo, dan konten). Selain itu, semuanya akan disediakan dengan harga yang sangat wajar (dapat diskalakan juga)
Wishpond vs Hubspot: Gambaran Umum
Ikhtisar Wishpond:
Menurut Wishpond, itu adalah:
“Platform yang Dirancang Khusus Untuk Pertumbuhan,” serta “Alat pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan skala bisnis dengan mudah dan cepat. Pengkodean tidak diperlukan.”
Klaim lain yang mereka buat adalah:
“Ini adalah platform pemasaran paling sederhana di dunia untuk membina, mengelola, dan menghasilkan prospek. Membantu pemasar mengembangkan bisnis mereka dengan mudah adalah misi Wishpond.”
Itu sangat banyak untuk dipenuhi.
Ali Tajsekander adalah pendiri Wishpond, didirikan pada tahun 2009, di Vancouver, Kanada. Berbicara tentang angka, ada lebih dari 4 juta pengguna bulanan dan sekitar 5,000 pelanggan yang, setelah digabungkan, menghasilkan 22 juta lebih prospek sejak tahun 2012!
Ia memiliki basis klien terbesar di Brasil, AS, Kanada, Inggris, dan India. Beberapa klien Wishpond yang terkenal adalah Panasonic, CBS, Sony, Fairmont Hotels, Unicef, The Weather Network, dan Walmart. Sekarang, jika ini bagus untuk nama-nama besar ini, kemungkinan besar Wishpond sedang mengerjakan sesuatu yang menarik.
Hubspot Ikhtisar:
Menurut beranda HubSpot, ini adalah "solusi untuk membantu Anda tumbuh" jika "Anda ingin mempercepat penjualan, meningkatkan prospek, melayani pelanggan dengan lebih baik, atau mengatur kontak."
Anda mungkin sudah paham bahwa Hubspot akan membantu Anda dalam tugas-tugas yang berkaitan dengan layanan pelanggan, pemasaran, penjualan, dan pengembangan bisnis Anda secara umum.
Hubspot didirikan oleh Dharmesh Shah dan Brian Halligan pada tahun 2006. Kantor pusat Hubspot terletak di Massachusetts, Cambridge. Berbicara tentang angka, ia menawarkan lebih dari 250 integrasi, bahkan memiliki sekitar 7 juta pengunjung setiap bulan ke blognya, jumlah profil terdaftar adalah 5,000, dan jumlah grup pengguna Hubspot adalah lebih dari 150.
Saat ini, jumlah pelanggan Hubspot sekitar 68,000 di sekitar 100 negara. Beberapa klien Hubspot yang terkenal adalah Doordash, Wistia, Subaru, G2Crowd, dan Purple.
Itu sangat mengesankan, bukan?
Fitur Wishpond Favoritku 😍
1. Halaman Pendaratan
Wishpond memiliki semua alat yang diperlukan untuk membuat halaman arahan yang responsif seluler. Sekitar 100 templat yang dapat Anda pilih, semuanya akan membuat Anda terus maju.
Editor Drag & Drop di Wishpond membantu membuat halaman baru dengan sangat cepat sehingga Anda tidak membuang banyak waktu untuk pemrograman dan mendesain. Halaman yang dibuat dengan mudah dipublikasikan di situs web Anda, situs WordPress, atau Facebook.
2. Munculan dan Formulir
Pop-up dan formulir keikutsertaan yang ramah seluler dapat dengan mudah dibuat menggunakan editor dan templat drag-and-drop Wishpond.
Pop-up slide-in, opt-in bar, dan matras selamat datang juga dapat dibuat dengan mudah. Anda dapat menampilkannya saat pengunjung situs web Anda melakukan tindakan tertentu. Seperti, ketika ada pengunjung yang mencapai halaman arahan situs web Anda, tinggalkan, klik, akan berada di sana untuk jangka waktu tertentu, dan sebagainya.
Jika Anda ingin mengoptimalkan halaman arahan Anda, gunakan alat pengujian terpisah A/B satu-klik Hubspot, dan setelah itu gunakan analitiknya untuk mengetahui desain mana yang terbaik.
3. Kontes dan Promo
Anda mungkin sudah menduga alat ini akan membantu Anda membuat promosi dan kontes untuk menghasilkan penjualan serta mempertahankan prospek.
Anda dapat memilih interaktivitas pilihan Anda. Misalnya kontes video atau foto atau pemungutan suara (masih banyak lainnya), atau bahkan kode kupon. Setelah itu, Anda dapat melakukan kompetisi melalui profil sosial, situs web, blog, dll.
4. Otomasi Pemasaran
Email yang dipersonalisasi dapat dikirim ke pelanggan Anda tergantung pada apa yang mereka belanja dan jelajahi. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan email dan mengirimkannya pada waktu yang tepat untuk meningkatkan penjualan Anda.
Pengetahuan Anda tentang perilaku belanja pelanggan Anda juga dapat digunakan dan kemudian dipasarkan sesuai dengan itu. Anda dapat dengan mudah mengetahui “penawaran menarik” menggunakan otomatisasi Pemasaran dan kemudian meneruskannya ke tim penjualan untuk ditindaklanjuti.
Anda juga dapat menggabungkan Wishpond dan aplikasi lain di kotak alat pemasaran. Ini akan memastikan bahwa Anda telah mengoptimalkan dan mengotomatisasi segalanya, tanpa mengganggu sistem saat ini.
Singkatnya, fitur yang mengesankan dari Wishpond adalah:
- Pelacakan Analytics dan ROI
- Pengujian A / B
- Tombol CTA yang dapat disesuaikan
- Pembuat formulir web
- Pelacak situs web
- Alat kampanye email tetes
- Pembuat halaman arahan
- Alat segmentasi
- Memimpin skor
Harga Wishpond
Ada tiga paket yang tersedia untuk Wishpond. Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda:
- Memulai
- Semua yang kamu butuhkan
- Pertumbuhan yang cepat
Bagian terbaik dari Wishpond adalah ia menawarkan uji coba gratis selama 14 hari untuk semua paketnya sehingga pengguna mendapatkan kepercayaan diri dan dapat membuat keputusan yang lebih baik.
Paket Memulai Biaya $49 per Bulan dan fitur yang tersedia adalah:
- Halaman Arahan Tidak Terbatas
- Kontes Sosial Tanpa Batas
- Pop-Up Tanpa Batas
- Kampanye Email Drip
- Otomasi pemasaran
- Kustom CSS
- Akun Pengguna Tidak Terbatas
- Maksimum 1,000 Prospek
Paket 'Semua yang Anda Butuhkan' berharga $99 per Bulan dan fitur yang disertakan adalah:
- Semua 'fitur dari paket 'Memulai'
- Pengujian A / B
- Javascript Kustom
- Akses API
- Maksimum 2,500 Prospek
Paket 'Pertumbuhan Cepat' berharga $199 per Bulan, dan fitur yang disertakan adalah:
- Semua Fitur 'Semua yang Anda Butuhkan'
- Dukungan Pelanggan lini pertama
- Pelatihan Implementasi Gratis senilai $15p0p0 termasuk dalam paket ini
- Plus, jumlah prospek tidak terbatas mulai dari 10,000 hingga 1000,000. Selain itu, harga paket bervariasi menurut jumlah prospek yang Anda pilih.
Fitur Favorit Saya di HubSpot 😍
HubSpot telah membagi fitur-fiturnya menjadi "Hub":
- Marketing
- Pelayanan
- Penjualan
Seperti yang saya lakukan di Wishpond, saya akan membahas setiap fitur lebih detail…
1. Pusat Pemasaran
Fitur pemasaran Hubspot bertujuan untuk menyediakan alat yang akan menarik pengunjung ke situs web. Jika Anda menggunakan blogging, iklan online, sosial media, atau SEO — Hubspot akan memfasilitasi setiap metode.
Seiring waktu, Anda akan dapat mengonversi dan menghasilkan lebih banyak prospek melalui Hubspot:
- Analisis – Anda akan dapat mengenal pelanggan Anda lebih baik mengenai perjalanan yang mereka lalui di situs web Anda. Misalnya, halaman yang dibuka, ditinggalkan, dan kapan tepatnya mereka meninggalkan situs Anda. Data khusus ini akan membantu Anda mengetahui apa yang dilihat pelanggan Anda dan apakah data tersebut dikonversi menjadi penjualan. Anda akan mengetahui apakah pemasaran Anda mampu menjangkau audiens target atau tidak dan menurut Anda Anda dapat menyesuaikannya.
- Ajakan Bertindak - Anda dapat merancang CTA untuk promosi, buletin, kompetisi, dll. Ini akan meyakinkan pelanggan Anda agar mereka mengklik. Anda akan dapat melacak tingkat respons menggunakan Hubspot, yang akan membantu Anda melihat siapa dan berapa banyak orang di antara audiens Anda yang merespons.
- Pembuat Formulir - Pembuat formulir Hubspot akan membantu Anda menyesuaikan formulir menggunakan editor seret dan lepas. Jika ada yang mengisi formulir Anda, orang tersebut akan diarahkan secara otomatis ke CRM HubSpot. Setelah itu, tugas Anda adalah mengelola hubungan antara Anda dan pelanggan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan pengingat dan email khusus mengenai diskon dan penawaran. Jika mau, Anda bisa menambahkan formulir ke situs web yang ada dan Anda bahkan bisa menggunakan halaman formulir mandiri, dan Anda bisa membagikannya.
- Halaman Arahan – Luncurkan dan buat halaman arahan yang berfungsi dan terlihat di berbagai perangkat. Halaman juga dapat dirancang menggunakan formulir yang dioptimalkan yang akan memudahkan pengunjung untuk mengisinya hanya dengan satu klik.
- Manajer Utama – Di sini, Anda akan memiliki akses ke informasi kontak setiap pelanggan, dan Anda juga dapat melihat di sana serta interaksi perusahaan Anda. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat kampanye penjualan laser dan pemasaran bertarget.
Anda akan dapat menutup transaksi dengan HubSpot:
Alat otomatisasi pemasaran – dengan alat ini Anda dapat mengetahui perilaku online pelanggan Anda, sehingga Anda dapat menyesuaikan konten, penawaran, dan email yang akan meningkatkan minat mereka terhadap perusahaan Anda.
Obrolan langsung - Dengan ini, Anda dapat mendukung dan terhubung dengan audiens Anda secara real-time dengan kotak obrolan langsung. Dengan menggunakan ini, Anda bahkan dapat menyesuaikan kotak obrolan yang sesuai dengan tampilan merek Anda.
CRM - Ini adalah alat gratis HubSpot. Dengan menggunakan ini, Anda akan dapat mengelola hubungan Anda dengan pelanggan dari satu tempat. CRM akan memberi Anda lokasi sentral di mana Anda dapat menyimpan rincian pelanggan tentang siapa mereka, bagaimana mereka terhubung dengan merek Anda, apa yang mereka beli, serta di mana mereka berada.
Anda bahkan dapat mengizinkan anggota tim Anda memiliki akses ke informasi ini. Ini akan berhasil dengan baik. Anda memastikan bahwa semua orang mempunyai pemikiran yang sama, dan itu akan meningkatkan komunikasi dalam tim Anda.
2. Pusat Penjualan
Alat ini akan membantu Anda menemukan prospek baru dan menutup lebih banyak transaksi. Seperti, Anda akan mendapatkan pemberitahuan ketika setiap prospek membuka email yang Anda kirim, setiap interaksi dilacak secara otomatis, dan Anda bahkan dapat mengatur aktivitas penjualan di satu tempat.
Singkatnya, hub ini akan menyediakan semua yang dibutuhkan untuk membuat jalur penjualan online. Oleh karena itu, kita akan mengetahui lebih banyak tentang fitur Pusat Penjualan secara detail…
- Penjangkauan Otomatis – Serangkaian email tindak lanjut dan pengingat otomatis dapat dibuat untuk memupuk keunggulan. Misalnya, jika mereka mencari barang untuk dijual, tetapi setelah itu mereka pergi begitu saja, sekarang Anda akan mengingatkan mereka bahwa barang tersebut ada jika Anda mau, Anda bahkan dapat menawarkan diskon untuk membujuk mereka.
- Bagikan dan buat Template Email – jika format email Anda serupa, Anda dapat menjadikannya template, lalu mengakses kinerjanya.
- Tindak Lanjut Pelanggan – Anda bisa mendapatkan pemberitahuan otomatis jika email telah dikirim ke prospek dengan lampiran atau tautan. Ketika mereka membukanya, Anda akan dapat menindaklanjutinya.
- Atur lebih banyak pertemuan – Jika Anda melakukan obrolan langsung di tempat, rapat juga dapat diatur dengan cara yang sama. Ini adalah cara cepat dan mudah untuk mengatur pertemuan online atau tatap muka. Setelah itu, Anda dapat menggunakan Playbooks dari Hubspot untuk membuat promosi yang dipersonalisasi.
- Tidak ada entri manual - rincian setiap pelanggan (atau setiap pelanggan potensial) dipantau atau dicatat secara otomatis, dan dengan demikian Anda dapat melewatkan memasukkan apa pun secara manual di sistem Anda.
- Kelola dan Lacak saluran Anda – Jika Anda melakukan sinkronisasi dengan CRM, Anda akan dapat melacak kesepakatan yang dimenangkan, kesepakatan yang sedang berjalan, dan kesepakatan yang gagal. Anda akan dapat dengan mudah mengetahui kinerja terbaik tim penjualan Anda, dan Anda juga akan mengetahui alasannya. Selain itu, dalam waktu singkat, Anda akan dapat menambahkan penawaran baru ke sistem Anda.
- Temukan, dalam waktu minimum lebih banyak prospek – dengan menggunakan pelacakan email, urutan email, prospek, dan profil kotak masuk, Anda akan dapat mengetahui siapa sebenarnya yang ada di situs Anda secara real-time. Anda bahkan dapat mengetahui seberapa sering mereka mengunjungi dan halaman mana yang paling sering mereka kunjungi.
- Terlibat dengan lebih banyak prospek – dengan bantuan templat email, pelacakan email, fitur panggilan, dan penjadwalan email, Anda dapat mengetahui kapan calon pelanggan melihat email Anda, mengunduh lampiran apa pun, atau mengeklik tautan apa pun. Prospek ini akan berada di urutan teratas daftar, sehingga Anda dapat menyesuaikannya sebagai prospek menarik setelah tindak lanjut menggunakan email otomatis kedua dan Anda akan melakukan semua ini sebelum mereka keluar.
Pusat Layanan
'Pusat Layanan' akan memberi Anda semua alat yang diperlukan untuk mengelola layanan pelanggan. Saluran komunikasi akan dimasukkan ke dalam satu kotak masuk, yang mencakup formulir kontak, obrolan web langsung, Facebook Messenger, dan email.
3. Pusat Penjualan memiliki 4 paket harga:
- Pemula
- Gratis
- Enterprise
- Profesional
Paket Gratis
Paket ini memiliki fitur terbatas. Namun, mereka termasuk email tim, obrolan langsung, pelacakan email, pemberitahuan, dan penjadwalan email.
Berikut adalah daftar semua fitur yang ada di 'Paket Gratis':
- Setiap fitur HubSpot CRM
- Live chat
- Email tim
- Waktu panggilan 15 menit
- Satu kotak masuk percakapan
- Penjadwalan Email
- Lima template email
- Pemberitahuan dan dua ratus pelacakan email
- Lima cuplikan email
- Penjadwalan rapat dengan satu tautan rapat pribadi
- Lima dokumen
- Satu dasbor pelaporan dengan sepuluh laporan
- Integrasi Messenger terbatas
- Pipa satu kesepakatan
Rencana Pemula
Biayanya sekitar $50 per bulan, diskon 20% berlaku jika Anda membayar setiap tahun. Paket ini tidak membebankan biaya untuk orientasi. Anda mendapatkan:
- Setiap fitur HubSpot CRM
- Bot percakapan dengan fitur terbatas
- live chat
- Email tim
- Waktu panggilan delapan jam
- Satu kotak masuk percakapan
- Penjadwalan Email
- Pemberitahuan dan pelacakan email tanpa batas
- 1,000 cuplikan kalengan
- dokumen 1,000
- 1,000 template email
- Penjadwalan pertemuan dengan seribu durasi pertemuan pribadi dan tim
- Pipa satu kesepakatan
- Satu dasbor dengan sepuluh laporan
- Integrasi Messenger terbatas
- Dukungan email dan dalam aplikasi
- Seribu urutan email ditambah seratus lima puluh pendaftaran harian
- Perutean percakapan
- Performa produktivitas perwakilan
Rencana Profesional
Biaya mulai dari $500 per bulan dengan potongan harga 20 persen jika Anda melunasi biaya tahunan. Ada juga biaya keanggotaan satu kali sebesar 250 dolar dengan paket ini. Untuk ini, Anda mendapatkan semuanya dalam Paket Pemula. Namun dengan variasi yang diberikan:
- 100 kotak masuk interaktif
- waktu panggilan hingga 16 jam.
- 2 dasbor analisis, termasuk 10 ringkasan untuk setiap dasbor.
- 15 kursus pengaturan
- Fitur terintegrasi Messenger ekstra.
- 10 e-Stempel dan Tanda Tangan
- Layanan dukungan telepon.
- Tugas, tahap kesepakatan, dan mekanisasi memimpin dengan 300 latihan.
- Kapasitas untuk membangun hingga 100 kutipan dalam beberapa klik.
- Durasi pengiriman cerdas yang disarankan untuk penawaran/email.
- Salesforce bergabung dengan 1 akun, 1,0000 pemilik salesforce, dan 1000 pemetaan lapangan.
- Penggabungan garis.
- 20 laporan yang disesuaikan
- 30 mata uang berbeda
- 1:1 pembuatan dan pengeditan video.
- Baris urut dari berbagai koneksi, jadi lebih mudah untuk menulis email khusus lebih cepat.
- Produk – buat perpustakaan item dan ringkasan penjualan item.
- Tim 10
- Campuran kendur.
- Calling SDK tergabung dengan dealer VOIP.
- 5 properti yang ditentukan untuk mengetahui komisi penjualan
- Catatan Terbatas Kustom
Rencana Perusahaan
Biaya mulai dari 1,200 dolar per bulan dengan biaya berlangganan satu kali sebesar 3,000 dolar dengan paket perusahaan. Untuk ini, Anda mendapatkan semuanya sama seperti pada Paket Profesional dengan variasi yang diberikan:
- Waktu panggilan hingga 33 jam
- 26 panel dan 10 ringkasan untuk setiap dasbor
- 50 saluran murah
- 30 perangko elektronik.
- Menangani tahap, menjalankan, dan memimpin komputerisasi dengan 1,000 proses kerja.
- Perincian khusus dengan 500 laporan khusus
- 200 standar moneter
- 200+ grup dan grup hierarkis.
- 200 properti yang ditentukan untuk memastikan komisi kesepakatan
- Catatan Kustom
- Regu hierarkis – mengatur klien berdasarkan grup, area, merek, dll.
- Penandaan prospek profetis untuk menghitung konversi mana yang sedang dalam perjalanan untuk mengakhiri penjualan
- 1,000 buku pedoman – dengan aset penjualan dan strategi terbaik
- Antarmuka Pemrograman Buatan Acara – gunakan inspeksi dari dasbor HubSpot Anda.
- Sistem masuk tunggal untuk proses masuk yang lebih sederhana.
- Webhook – bagikan. data dari catatan HubSpot Anda ke aplikasi situs web lain yang Anda gunakan
- Proses kerja berbasis kutipan
- Pelacakan pendapatan berulang.
- Interpretasi panggilan – hanya dalam bahasa Inggris.
- Fungsi pengguna, memberi wewenang kepada rekan kerja yang beragam dengan beberapa persetujuan.
Pada akhirnya, mari kita lihat sekilas Hub 'Layanan', dan ya, Anda memperkirakannya dengan benar: ini juga memiliki empat paket harga:
- Gratis
- Pemula
- Profesional
- Enterprise
Paket Gratis
Demikian pula, ini memiliki fitur terbatas, tetapi semuanya terdiri dari obrolan langsung, tiket, kotak masuk interaktif, laporan terkunci tiket, dan surat tim. Untuk ini, Anda menerima:
- Setiap fitur Manajemen Hubungan Pelanggan HubSpot
- Ticketing
- Percakapan langsung
- 1 kotak masuk obrolan
- Waktu panggilan hingga 15 menit
- 1 surat tim
- 5 cuplikan yang dipecat
- 5 templat surat
- Penjadwalan konferensi dengan satu tautan konferensi khusus
- Tiket dikunci laporan dengan laporan layanan dukungan pelanggan reguler pada 1 panel
- Catatan produktivitas agen dengan ringkasan layanan dukungan pelanggan reguler pada 1 panel
- Ringkasan waktu penutupan dengan ringkasan layanan dukungan pelanggan reguler pada 1 panel
- Mendokumentasikan dasbor dengan hanya 1 panel dan 10 catatan
- pelacakan email dan pemberitahuan dengan 200 pesan
- Dokumen – buat arsip sumber daya untuk konsumen, dan lacak mana yang penting dengan 5 laporan per akun.
- Penggabungan Messenger – dengan fitur terbatas.
Rencana Pemula
Tarif naik dari 50 dolar setiap bulan, dengan potongan harga 20 persen jika Anda membayar tahunan. Tidak ada biaya keanggotaan untuk paket ini. Untuk yang satu ini, Anda dapat mengakses semua dalam Paket Gratis dengan variasi yang diberikan:
- Waktu panggilan hingga 8 jam
- 1,000 cuplikan yang dipecat
- Penjadwalan konferensi dengan 1,000 tautan penjadwalan seminar
- 1,000 templat surat
- Laporan terkunci tiket dengan dukungan pelanggan reguler dan ringkasan produktivitas dalam 1 panel
- Catatan produktivitas agen dengan layanan dukungan pelanggan reguler dan catatan produktivitas pada 1 panel
- Ringkasan dari waktu ke waktu dengan dukungan pelanggan reguler dan catatan produktivitas pada 1 panel
- Pelacakan email tanpa akhir
- Siklus email dengan hingga 1,000 siklus dan 150 pendaftaran setiap hari
- 1,000 laporan
- Penjadwalan surat
- Perutean diskusi ke individu yang tepat dalam skuad.
Rencana Profesional
Biaya mulai dari 400 dolar setiap bulan dengan potongan harga 20 persen jika Anda melunasi biaya tahunan. Ada biaya keanggotaan satu kali sebesar $250 untuk paket ini. Untuk ini, Anda menerima semua hal di atas dalam Paket Pemula. Namun dengan variasi yang diberikan
- 100 kotak masuk interaktif
- Waktu panggilan hingga 16 jam.
- Menerima laporan terkunci dengan panel layanan dukungan pelanggan reguler dan 1 dasbor khusus.
- Laporan produktivitas agen dengan panel layanan dukungan pelanggan reguler dan 1 dasbor khusus
- Mendokumentasikan dasbor dengan 2 panel ringkasan dan 10 ringkasan per dasbor
- Ringkasan waktu penutupan dengan panel layanan dukungan pelanggan reguler dan 1 dasbor khusus
- Extra Messenger menggabungkan fitur
- Basis Informasi
- 15 saluran tiket
- Pembuatan dan hosting video 1:1 – video tutorial untuk konsumen
- Survei Net Promoter Score – survei singkat untuk menanyakan tentang konsumen dan seberapa menjanjikan mereka untuk melamar Anda.
- Survei pengalaman pengguna – menanyakan tentang konsumen dan perasaan mereka tentang produk atau bantuan unik.
- Survei layanan dukungan pelanggan – tanyakan kepada konsumen apa yang mereka rasakan tentang layanan dukungan Anda
- Dokumentasi yang disesuaikan dengan 20 ringkasan umpan balik konsumen yang dipersonalisasi
- Dasbor wawasan – Awasi semua tanggapan konsumen dalam satu panel.
- Otomatisasi tiket, perutean penugasan, dan status tiket dengan 300 alur kerja
- Penggabungan tenaga penjualan dengan 10k pemilik tenaga penjualan, 1,000 pemetaan area, dan hanya 1 akun
- 10 regu
- Hubungi layanan dukungan
- Umpan balik konsumen
- Total 30 mata uang
- Dalam antrean perkembangan, dengan memperkuat beberapa koneksi menjadi suatu perkembangan, akan lebih mudah untuk merancang email yang dipersonalisasi
- Penandaan kontak standar dengan 1 domain penandaan memungkinkan Anda membangun standar penandaan berbasis aturan. Manfaatkan skor konsumen Anda untuk membagi otomatisasi yang lebih besar
- Otomatisasi dukungan pelanggan dengan tiga ratus alur kerja
- Penggabungan kendur.
- Memanggil Software Development Kit menggunakan penyedia protokol voice-over-internet.
- 5 properti yang dievaluasi memungkinkan Anda membangun bidang yang mengumpulkan data dari berbagai bidang.
- Personalisasi dokumen dengan fitur tertentu.
Rencana Perusahaan
Biayanya mulai dari 1,200 dolar per bulan dengan biaya berlangganan satu kali sebesar 3,000 dolar dengan paket ini. Untuk ini, Anda menerima semua fitur dalam Paket Profesional dengan variasi yang menyertainya:
- Waktu panggilan hingga 33 jam.
- Laporan yang dikunci tanda terima dengan panel layanan dukungan pelanggan dasar dan 25 dasbor yang disesuaikan.
- Laporan produktivitas agen dengan panel layanan dukungan pelanggan standar dan 25 dasbor yang disesuaikan
- Panel pelaporan dengan dua puluh enam dasbor dengan 10 ringkasan per dasbor.
- 500 laporan yang disesuaikan
- 50 saluran
- Keunggulan tiket, mekanisasi tiket, dan perutean tiket dengan alur kerja 1.
- Dua ratus tim dan tim divisi
- 200 properti yang dievaluasi
- 200 mata uang bantuan
- Catatan khusus dengan persetujuan agar sesuai dengan catatan kontak, kesepakatan, perusahaan, dan tiket Anda dengan prosedur bisnis.
- Interpretasi panggilan bahasa Inggris saja.
- 1,000 buku pedoman
- Fungsi pengguna
- Tim hierarkis
- Webhooks
- Tujuan
- Masuk sendiri
- Antarmuka Pemrograman Aplikasi Acara
bundel
Hubspot apalagi menawarkan pilihan “Bundle”. Misalnya, Anda dapat membelanjakan untuk Pusat Penjualan dan Pemasaran dan mengecualikan Pusat Layanan. Bahkan ada beberapa fitur tambahan seperti HubSpot, Iklan, Pelaporan, IP Khusus, dan CMS, tetapi untuk memanfaatkannya, Anda perlu membayar lebih.
Mari kita lihat ini…
CMS HubSpot
HubSpot CMS digunakan untuk membangun halaman web Anda. Tarif mulai dari 300 dolar per bulan, dan Anda perlu mengirimkan biaya keanggotaan CMS satu kali sebesar 1,000 dolar.
HubSpot menyatakan bahwa ini akan membantu Anda dalam menyiapkan Sistem Manajemen Konten HubSpot dan memberikan tutorial cara menggunakannya untuk membuat situs web Anda dioptimalkan dengan baik.
CMS HubSpot menawarkan fitur ini kepada Anda.
- Semua fitur Manajemen Hubungan Pelanggan HubSpot.
- Email tindak lanjut – Setelah formulir keikutsertaan diselesaikan, kirim email otomatis.
- Formulir – Anda dapat menambahkan formulir popup, tersemat, dan diperoleh ke halaman arahan mana pun yang dilacak untuk memanfaatkan data kontak potensial.
- Layanan dukungan telepon
- Manajemen iklan – Bergabunglah dengan akun dari jaringan iklan berbantuan ke akun HubSpot Anda dan perhatikan iklan mana yang menghasilkan konversi.
- Segmentasi daftar – Membuat daftar kontak yang stagnan atau/dan secara otomatis direvisi dan mengirimkan konten khusus penerima.
- Blog & alat produksi konten yang ramah ponsel
Situs web dan halaman Landing – Buat halaman arahan yang mengesankan yang dapat disesuaikan dengan perangkat apa pun.
- Sertifikat Lapisan Soket Aman Standar
- Ajakan bertindak – Buat sakelar ajakan bertindak khusus di halaman web Anda.
- Konten kreatif – Konten situs web dan email yang disesuaikan yang menunjukkan kepada berbagai audiens.
- Konten yang bersemangat dengan HubDB – Membuat lembar database yang dinamis yang dapat direvisi.
- Manajemen desain – Buat template yang dipersonalisasi, termasuk aset HTML, CSS, HubL, dan Javascript.
- Lingkungan pengorganisasian – Buat situs baru tanpa menegosiasikan yang berlaku.
- Pasar modul dan Tema Kuat– Gunakan situs web kustom, modul, halaman arahan, dan email bawaan di pasar dan dapatkan mereka diunduh langsung ke akun Anda
- Analisis situs web – Filter laporan analisis Anda berdasarkan URL domain atau negara.
- Search Engine Optimization & Strategi Konten – Dapatkan rekomendasi SEO terbaik dan saran kata kunci untuk konten Anda.
- Penggabungan Google Search Console– Dapatkan laporan tentang kinerja Anda di halaman pencarian google, dan ketahui klik-tayang dan peringkat Anda.
- Domain yang disesuaikan – Menggunakan Manajemen Domain Hubspot menghubungkan Domain Anda
- 99.99% waktu operasional
- CDN – Periksa kemungkinan penyelidikan dan serangan siber ke dalam kerentanan situs web Anda
- Pemantauan keamanan & deteksi risiko – Jaga situs web, halaman arahan, dan blog Anda aman dari penipuan dan serangan dunia maya dengan Jaringan Pengiriman Konten bawaan dan tim dukungan keamanan Hubspot
Mengapa Memilih Hubpot?
Hubspot adalah pengganti SEMUANYA. Apakah Anda bosan dengan banyak panel untuk industrialisasi pemasaran Anda? Hubspot mengatasi kesulitan ini dengan mudah. Anda dapat memulai dengan Manajemen Hubungan Pelanggan gratis dan kemudian beralih ke fitur tambahan tanpa memerlukan program baru.
1. Pelaporan HubSpot
Dengan 200 dolar per bulan, Anda dapat menambah jumlah dasbor khusus dan membuat hingga 2 ribu laporan khusus. Angka tersebut dibagi dalam batas Dua ratus laporan/akun yang beredar di tiga Hubspot CRM, dan Hub.
Biaya tersebut tidak mencakup tarif, dan biaya HubSpot cenderung meningkat “dengan pembelian ekstra.”
2. Iklan HubSpot
Dengan tambahan $100 per bulan, Anda dapat melipatgandakan proporsi yang Anda keluarkan untuk iklan menjadi $50, memiliki 50 pemirsa tambahan, dan menyinkronkan pemirsa setiap jam. Demikian pula, biaya ini tidak termasuk pajak, dan HubSpot menyatakan bahwa harga dapat meningkat "dengan layanan tambahan".
3. IP Khusus HubSpot
HubSpot mengklaim bahwa alamat Penyedia Internet bersama memiliki “peringkat pengiriman email yang lebih tinggi secara konsisten.” Dengan tambahan $500 per bulan, Anda dapat membeli alamat IP khusus untuk meningkatkan kemungkinan pengiriman email dan meningkatkan pengaruh Anda terhadap apa yang diberi tag HubSpot sebagai “reputasi pengirim pribadi Anda”.
Juga, biayanya tidak termasuk tarif, dan HubSpot menjelaskan hal yang sama untuk kenaikan harga.
Selain add-on ini, Anda bahkan dapat membeli Layanan Premium Hubspot.
Selain pengaya ini, Anda juga dapat beli Layanan Premium HubSpot. Layanan konsultasi ini dimulai dari $350 per bulan hingga 1,200 per bulan.
- $350 per bulan menawarkan sesi setiap bulan dengan konsultan internal untuk program pemasaran dan penjualan.
- $650 per bulan menawarkan persis sama dengan paket $350 dengan bantuan 5 jam setiap bulan dengan konsultan teknis khusus.
- $1,200 per bulan menawarkan Anda layanan dukungan 5 jam setiap bulan dengan konsultan internal dan teknis.
Pro & Kontra: Wishpond Vs Hubspot
Wishpond Pro:
- Anda bisa mendapatkan uji coba gratis selama 14 hari, tetapi untuk memanfaatkannya, Anda harus memasukkan detail kartu kredit Anda.
- menawarkan berbagai pusat sumber daya yang dapat Anda manfaatkan secara gratis.
- Sebagai bagian dari pusat dukungan, ia menawarkan artikel yang lebih bermanfaat.
- Penggunaan dashboard lebih mudah.
- Ini menawarkan template popup dengan halaman arahan yang cukup profesional.
- Pengembangan halaman web spontan.
- blog yang informatif.
Kontra Wishpond:
- Ini lebih mahal untuk perusahaan baru dan perusahaan kecil.
- Kurangnya konten dinamis dan pemasaran pencarian serta kecerdasan penjualan.
- Kurangnya respon cepat saat pengguna menggunakan platform chatbox.
- Beberapa pengguna mengatakan uji coba gratis hanya dapat diakses jika pengguna mengizinkan langganan dasar tahunan.
- Terkadang menjadi sulit untuk membatalkan langganan.
Hubspot Pro:
- Manfaat penuh untuk pengguna berbayar.
- Template yang dapat disesuaikan dengan biaya yang benar-benar gratis.
- Ringkasan yang dapat disesuaikan.
- Banyak penyatuan.
- Kursus gratis yang ditawarkan oleh Hubspot Institute.
- Menawarkan CRM dan solusi pemasaran.
- Opsi harga yang dapat diubah.
Kontra HubSpot:
- Ini menawarkan banyak biaya orientasi dan pada akhirnya tergantung pada paket, di mana Anda mendapatkan bagian dari harga Hubspot.
- Terkadang sulit untuk digunakan seperti yang dilaporkan beberapa pengguna.
- Itu tidak menawarkan peralatan pengujian A/B dalam paket utamanya.
- Anda bisa mendapatkan semua yang Anda inginkan tetapi Anda perlu mengeluarkan lebih banyak uang.
- Ini menawarkan struktur harga yang membingungkan.
- Situs web ini jauh lebih cocok untuk pengguna akhir yang tidak seimbang.
- Pengguna gratis hanya bisa mendapatkan sedikit dukungan.
⚙️Integrasi: Wishpond Vs Hubspot
Wishpond
Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi. Wishpond terintegrasi dengan Shopify dan menawarkan penambahan popup yang mudah ke pengguna Shopify.
Itu juga digabungkan dengan berbagai peralatan misalnya, CRM, kartu ucapan, analitik, obrolan langsung, survei, webinar, pemasaran email, aplikasi SMS, dan telepon. Wishpond juga dapat digunakan di iPhone, Linux, Mac, Android, Windows, iPad, dan perangkat seluler.
Hubspot
Hubspot menawarkan lebih dari 350 integrasi. Namun, yang populer adalah Pipeline, CRM, live chat, word press Survey Monkey, dan Shopify. Seperti wishpond, Hubspot dapat digunakan di iPad, windows, perangkat seluler, Android, dan browser internet. Baru-baru ini Hubspot meluncurkan pasar aplikasi dengan desain baru. Mereka mengatur ulang ini menjadi “Membawa strategi yang lebih mudah untuk mengembangkan bisnis dengan menghubungkan lebih dari 300 integrasi.”
Pasar aplikasi Hubspot terdiri dari berbagai peralatan pihak ketiga yang dapat digunakan oleh bisnis untuk mengintegrasikannya dengan laporan bisnis. Slack, WordPress, Plecto, zepier, dan officeRND adalah beberapa aplikasi populer yang disertakan di dalamnya.
Fitur utama yang terkait dengan pasar aplikasi telah dijelaskan di bawah ini.
- Ini menawarkan lebih banyak penilaian integrasi. Hubspot memberikan semua informasi kepada konsumen, seperti informasi harga, konfigurasi aliran data, dan video demo untuk menentukan aplikasi integrasi terbaik. Mereka ingin terus memberi informasi kepada pelanggan.
- Aplikasi lebih relevan dan lebih mudah dicari, dan Hubspot menawarkan versi pasar yang lebih baik dengan fasilitas penyaringan pencarian.
Perbandingan Dukungan Pelanggan:
Wishpond
Ini menawarkan pusat terbaik untuk dukungan pelanggan, di mana pelanggan dapat mengetik pertanyaan terkait mereka. Ada beberapa topik penting yang disertakan di dalamnya, misalnya, dashboard leads, click action, dan export leads.
Area berikut mewakili kategori topik.
- Penyelesaian masalah
- Kelola prospek
- Penerbitan kampanye.
- mekanisasi email.
Jadi di sini Anda dapat melihat bahwa sumber daya yang tersedia ini cukup mudah dinavigasi.
Wishpond memberikan beberapa bantuan penting, yang benar-benar menutupi masalah yang terkait dengannya. Misalnya, "Sematkan di blog" dan "Hilangkan prospek". Wishpond juga memiliki kotak obrolan sembulan untuk membantu mengatasi masalah ini. Wishpond telah berjanji untuk merespons dalam waktu tiga jam. Saya juga memiliki opsi untuk mengirim email kepada mereka untuk bantuan lebih lanjut.
Wishpond juga memiliki pusat sumber daya di mana saya dapat memperoleh informasi berguna lainnya. Mereka juga menawarkan saran ekstensif tentang SEO lokal.
Pusat sumber daya gratis Wishpond menawarkan berbagai konten, seperti webinar, infografis, dan publikasi pemasaran. Saya mungkin menggunakan alat ini untuk mempelajari kampanye tetes email baru, halaman arahan, pembuatan prospek, dan metode pemasaran.
Hubspot
Situs web ini memiliki tombol kontak yang memungkinkan saya menghubungi Hubspot dan mengakses basis pengetahuan mereka. Ini memberikan platform yang sangat baik bagi saya untuk mengajukan pertanyaan dan menerima tanggapan yang sesuai.
Namun, saya harus menekankan bahwa dukungan email dan dukungan telepon teknis hanya tersedia untuk pengguna premium. Jika saya menggunakan platform ini secara gratis, saya akan diarahkan ke komunitas Hubspot untuk menerima ide pemecahan masalah yang berguna. Pengguna gratis terkadang memenuhi syarat untuk kampanye Hubspot dan promosi email, yang dapat memberikan tanggapan dalam satu hari.
Ada juga pusat sumber daya tempat saya dapat mendaftar secara gratis dan mendapatkan akses ke mitra konsultasi dan keahlian agensi Hubspot. Selain itu, ada komite pengguna lokal yang bisa saya ikuti untuk bantuan lebih lanjut.
Mana Yang Lebih Baik & Mengapa?
Wishpond vs Hubspot?
Wishpond, di sisi lain, memiliki situs web sendiri yang menampilkan berbagai kisah sukses. Bagian studi kasus sangat membantu saya karena memberikan statistik yang relevan. Wishpond juga memungkinkan Anda memilih dari berbagai bisnis dan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda.
Mengenai review, Wishpond mendapatkan komentar bagus dan rating tinggi untuk kebahagiaan pelanggan. Ini telah dipuji karena memiliki layanan pelanggan yang hebat, antarmuka yang mudah digunakan, dan harga yang terjangkau.
Namun, beberapa pengguna mungkin khawatir dengan harga karena harga Wishpond berubah berdasarkan kebutuhan pemasaran pengguna.
Sebagai pengguna Hubspot, saya suka bahwa alat ini memberi saya lebih banyak uang dan mudah ditangani serta digunakan. Menurut reviewer, fitur dan fungsi Hubspot juga mudah digunakan sehingga mendapat skor bintang 4 atau 5. Pengguna terkadang mengeluh karena tidak memiliki alat pelaporan yang memadai, jembatan e-niaga yang rusak, pemasaran spam, atau taktik penjualan yang memaksa, namun keluhan ini tampaknya tidak berdampak besar pada pengalaman pengguna secara umum.
Ulasan & Testimoni Pelanggan
Ulasan Pelanggan Wishpond
Hubspot Ulasan Pelanggan
Tanya Jawab Aktif Wishpond vs Hubspot:
Apakah ada batasan jumlah daftar di akun HubSpot saya?
Ada batas 1,500 daftar aktif dan 1,500 daftar statis di semua paket kecuali paket Pemula. Anda mendapatkan total 25 daftar (dinamis dan statis) dengan Paket Pemula.
Bagaimana cara menambahkan beberapa nilai di filter daftar HubSpot saya?
HubSpot memungkinkan Anda menyesuaikan opsi pemfilteran dengan menambahkan nilai baru ke menu drop-down. Sertakan mereka dengan titik koma di antara mereka untuk atribut yang mengambil rentang nilai.
Apakah Wishpond menawarkan aplikasi?
Wishpond adalah platform interaksi konsumen yang dapat diakses secara online. Aplikasi tersedia dari penyedia ini yang dengannya Anda dapat menjalankan kompetisi, mengiklankan penawaran khusus, dan meningkatkan keterlibatan prospek.
Bisakah saya menggunakan Wishpond untuk pemasaran email?
ya kamu bisa
Berapa banyak email yang dapat saya kirim per bulan melalui Wishpond?
Jika batas prospek Anda adalah 100, Anda dapat mengirimkan 100 email. Jika Anda mengizinkan 1,000 prospek setiap bulan, itu berarti 10,000 email.
Link Cepat:
- Ulasan Kursus Pemasaran Digital Simplilearn
- Ontraport vs Hubspot: Mana yang Layak untuk HYPE?
- Ulasan Kursus Pemasaran Digital Edureka
- Ulasan HubSpot
Kesimpulan: Wishpond vs Hubspot 2024
Saya sangat kagum dengan Hubspot. Hubspot menyediakan paket CRM lengkap dengan penjualan dan pemasaran. Namun jika pengguna ingin mendapatkan fasilitas yang lebih canggih, maka harus dibayar mahal.
Situs web Hubspot sulit untuk dikendarai, lebih penting daripada apa yang diperlukan sebelum menandatangani kontrak panjang dengan pelanggan.
Fasilitas dan fitur yang disediakan oleh Hubspot lebih dapat diandalkan dan nyaman untuk setiap pelanggan. Ini adalah hal yang sangat baik tentang Hubspot yang menawarkan bukti kampanye yang sukses.
Intinya: dalam kaitannya dengan CRM yang lengkap, HubSpot menawarkan Anda platform terbaik, tetapi jika pelanggan membutuhkan platform online yang lebih mudah didekati, fleksibel, dan hemat biaya untuk penjualan, maka pengguna harus menggunakan Wishpond.
Sebelum menggunakan salah satu platform, Anda perlu melakukan riset mendetail tentangnya dengan melalui fasilitas uji coba gratis yang ditawarkan keduanya.
Pada akhirnya, saya rasa tergantung pada Anda platform mana yang akan Anda pilih. Kedua platform tersebut lebih nyaman dalam menawarkan solusi pemasaran.
Di sini, Anda perlu melihat bisnis Anda, dan karenanya, Anda dapat memilih salah satunya. Pertama-tama, tetapkan target konsumen Anda dan kemudian cari solusi yang tepat, yang akan membantu Anda menyukseskannya.
