Apakah Anda siap untuk mengungkapkan data penjualan Anda untuk tingkat konversi yang lebih tinggi? Seberapa besar Anda menghargai privasi pelanggan Anda? Minggu lalu, saya bereksperimen dengan layanan pengujian baru bernama Yotpo.
Jika Anda belum pernah mendengarnya, itu adalah e-commerce add-on yang mendukung pengumpulan dan penerbitan ulasan produk dalam beberapa cara.
Baca terus untuk melihat hasil percobaan dan lihat apakah saya memutuskan untuk menggunakan suplemen di toko saya atau tidak.
Baca Ulasan Yotpo Detil Kami dan dapatkan informasi lebih lanjut tentang aplikasi ini.
Detail Tentang Ulasan Yotpo
Yotpo adalah platform pemasaran konten pelanggan berbasis cloud untuk bisnis e-niaga dari semua ukuran. Dengan solusi tersebut, pengguna dapat mengumpulkan semua konten yang dibuat pengguna dan menggunakannya untuk menciptakan merek dan mengelola pengalaman pelanggan.
Dengan solusi terintegrasi Yotpo, merek dapat mengumpulkan, mengelola, mengelola, dan merespons konten yang dibuat pengguna dari satu platform. Yotpo menawarkan berbagai integrasi dengan sistem peringkat pihak ketiga seperti Peringkat Penjual Google, Facebook dan Twitter.
Fitur-fitur ini memungkinkan pengguna untuk memantau SEO situs web e-niaga dan bisnis jaringan sosial mereka. Yotpo menawarkan berbagai fitur pemasaran konten seperti pemasaran email, analitik pemasaran, dan otomatisasi, pemasaran sosial, pengelolaan sumber daya pemasaran, penelusuran seluler, dan pemasaran.
Perusahaan ini menawarkan opsi start-up, mid-range dan korporat, yang diselesaikan setiap bulan.
Apa ciri-ciri Yotpo?
Fitur luar biasa dari alat ini dapat menjelaskan alasan mengapa banyak orang tidak akan membuat konten pemasaran mereka tanpa menggunakan Yotpo. Dari fungsi interaktifnya hingga keuntungan sosialnya, tidak ada yang meragukan kegunaan alat ini. Fitur termasuk:
- komentar: Sebagai pengguna alat, Anda dapat meninggalkan komentar saat menggunakannya. Ada juga ruang untuk pertanyaan/jawaban dari masyarakat.
- Dukungan Khusus: Yotpo menawarkan platform dukungan khusus untuk pelanggan yang perlu mengajukan pertanyaan tentang masalah teknis.
- Antarmuka yang ramah pengguna: Yotpo hanyalah alat personalisasi "estetis" yang menarik pelanggan dengan keindahannya. Ini adalah alat yang relatif sederhana yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan mudah.
- Analisis yang Kuat: Yotpo populer karena kekuatan analitisnya yang luar biasa.
- Beberapa perdagangan elektronik: Alat Yotpo belum dihilangkan. Ini adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan sebanyak mungkin platform perdagangan elektronik. Lebih dari 15 platform e-commerce utama.
- Multibahasa: Grafik Yotpo alat ini mendukung lebih dari 25 bahasa.
- Alat untuk mengubah komentar Anda menjadi SEO Gold.
- Integrasi dan penyebaran sosial: Yotpo adalah alat sosial sepenuhnya yang mengintegrasikan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan banyak lagi.
Apakah Anda ingin memperluas bisnis Anda?
Rencana pertumbuhan Yotpo ditujukan untuk perusahaan yang baru memulai. Dengan Rencana Pertumbuhan, Anda dapat memulai dengan sederhana dan membayar pertumbuhan Anda dengan rencana yang terjangkau dan terukur.
Selain semua fitur yang termasuk dalam paket gratis, paket pertumbuhan mencakup banyak fitur premium paling populer Yotpo:
Ulasan Yotpo, cuplikan kaya, kupon, notifikasi email, widget rekomendasi produk, ulasan situs, dan banyak fitur lainnya untuk bisnis yang sedang berkembang.
Masalah apa yang akan diselesaikan Yotpo? (Baca Ulasan Yotpo selengkapnya)
1) Terlalu sedikit kritik.
Dengan teknologi Mail After Purchase eksklusif Yotpo, Anda bisa mendapatkan lebih banyak ulasan karena aplikasi memudahkan proses untuk pelanggan Anda.
2) Jangan memasarkan dengan kritik.
Ulasan adalah alat pemasaran Anda yang paling kuat. Anda perlu menggunakannya di mesin telusur dan jejaring sosial untuk membangun kepercayaan, meningkatkan lalu lintas, dan tingkatkan konversi. Dengan Yotpo Anda dapat melakukan semua ini dan banyak lagi.
Ulasan adalah alat pemasaran Anda yang paling kuat. Anda perlu menggunakannya di mesin telusur dan jejaring sosial untuk membangun kepercayaan, meningkatkan lalu lintas, dan tingkatkan konversi. Dengan Yotpo Anda dapat melakukan semua ini dan banyak lagi.
3) Jangan berinteraksi dengan pelanggan untuk mempertahankannya
Pelanggan yang menulis ulasan akan membuat 4 kesempatan lagi untuk melakukan pembelian lagi. Yotpo memastikan bahwa pemutusan hubungan bukanlah akhir dari hubungan Anda. Jawab ulasan, kirim pertanyaan ke mantan pembeli pengunjung baru dan ikat pelanggan setia untuk membangun loyalitas.
Pelanggan yang menulis ulasan akan membuat 4 kesempatan lagi untuk melakukan pembelian lagi. Yotpo memastikan bahwa pemutusan hubungan bukanlah akhir dari hubungan Anda. Jawab ulasan, kirim pertanyaan ke mantan pembeli pengunjung baru dan ikat pelanggan setia untuk membangun loyalitas.
Masalah pemasaran apa yang menjadi perhatian Yotpo?
Perusahaan yang tidak menerima jumlah komentar yang diinginkan akan ingin menggunakan fitur Email After Purchase Yotpo. Sebenarnya, ini Yotpo fitur menyederhanakan dan menyederhanakan proses tinjauan pelanggan.
Bahkan perusahaan besar menghadapi masalah penting lainnya: mereka tidak dapat menggunakan peringkat bagus mereka. Umpan balik pelanggan yang positif adalah landasan bisnis yang berkembang dan harus digunakan sesuai dengan itu. Review yang baik dapat menjadi alat pemasaran yang efektif jika digunakan dengan benar.
Menggunakan mesin pencari yang baik dan jejaring sosial yang aktif akan meningkatkan kepercayaan merek Anda, menghasilkan lebih banyak lalu lintas di situs utama, dan pada akhirnya menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik.
Terlalu banyak perusahaan mengabaikan komitmen pelanggan. Faktanya, pelanggan yang peringkat penanya empat kali lebih tinggi akan membelinya lagi. Review harus menjadi awal dari hubungan bisnis dengan pelanggan, bukan akhir dari hubungan bisnis.
Itu sebabnya Yotpo dikembangkan untuk menanggapi kata-kata dan komentar yang baik itu dan untuk mengirim jajak pendapat, kupon, dan permintaan pelanggan baru di luar kota. Semua upaya ini bertujuan untuk membuat pelanggan senang di tempat yang membuat mereka senang, di situs web mereka.
Cara kerjanya
Setelah Anda masuk ke akun Yotpo Anda, AdRoll mengintegrasikan peringkat bintang 5 terbaru ke dalam unit iklan web dinamis untuk setiap produk yang direkomendasikan, berdasarkan kebiasaan penjelajahan pengunjung Anda.
Jika tidak ada peringkat bintang 5, peringkat tertinggi berikutnya akan dipublikasikan. Jika suatu produk tidak mengandung komentar, iklan hanya menampilkan gambar, nama, dan harga produk.
Catatan: Hanya akun dengan feed produk aktif yang dapat menggunakan fitur ini. Untuk setiap akun yang menggunakan salah satu Shopify kami yang didukung, Magento, WooCommerce, BigCommerce, atau integrasi PrestaShop, atau jika Anda memuat umpan secara manual, umpan produk dibuat secara gratis.
Jika Anda menggunakan platform yang berbeda, hubungi pengelola akun Anda untuk menyiapkan alur produk.
Ulasan Yotpo: Apa yang dapat Anda lakukan dengan Yotpo
Sebuah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan pada saat ini! Setelah kita mengerti apa Yotpo artinya dan apa sifat-sifatnya, kita bisa bertanya apa keuntungan dari penggunaan alat ini. Oke, mari kita ke dasarnya.
1. Kumpulkan, kelola, dan kelola semua UGC dari satu platform
Sebagai pengguna, Anda dapat mengumpulkan, mengatur, dan mengelola semua revisi dan konten buatan pengguna (UGC) dari satu platform. Dengan solusi terintegrasi Yotpo, pemasar dapat merespons semua jenis konten pengguna dari satu platform.
2. Yotpo dapat disesuaikan dengan perusahaan.
Sekali lagi, Yotpo dapat beradaptasi dengan segala jenis bisnis, baik kecil, besar maupun menengah. Platform Yotpo yang tangguh dikembangkan secara khusus untuk e-commerce dan bisnis skalabel untuk semua ukuran bisnis online.
3. Anda dapat mengirimkan ulasan secara online.
Karena jumlah bintang meningkatkan pembelian dan nilai rata-rata pesanan Anda (AOV), Anda dapat dengan cepat menambahkan jumlah bintang rata-rata ke jumlah komentar di samping setiap produk.
4. Memungkinkan Anda menggunakan dan menghasilkan tes sosial untuk lebih banyak konversi
Dengan menggunakan semua jejaring sosial, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, bisnis eCommerce manfaat dari visibilitas dan kritik.
Manfaat Ulasan Yotpo
Manfaat utama Yotpo adalah transformasi pembelinya menjadi pelanggan tetap, peningkatan pengalaman pelanggan, peningkatan prosesnya melalui manajemen sosial dan penawaran fungsi periklanan.
Hal yang baik tentang Yotpo adalah bagaimana pengalaman pengguna berubah dan mendorong pengunjung acak untuk berbelanja secara teratur.
Jika Anda seorang pengecer online atau bisnis baru mencari lalu lintas, Yotpo adalah solusi untuk Anda. Dengan Yotpo, diharapkan kerja keras akan dilakukan setelah pelanggan membuka situs web mereka dan ingin membeli, daripada menyelesaikan tugas yang membosankan.
Baru-baru ini, perangkat lunak tersebut memperkenalkan fitur retensi sosial yang membedakan dan mengumpulkan konten terbaik yang dihasilkan oleh pelanggan di Instagram, dan memudahkan untuk menemukan foto, umpan yang dapat diunduh, serta mengelola dan memoderasi hak dengan mudah.
Saat ini, Yotpo adalah satu-satunya aplikasi yang memperluas konversi dengan memberi pelanggan sarana yang sah untuk menghormati platform sosial dan menempatkan mereka di halaman produk mereka.
Organisasi tersebut meningkatkan strukturnya dengan paket analisis, memungkinkannya membenamkan diri dalam saluran UGC dan melaporkan konten, konversi, atau praktik pengoptimalan. Semua data partisipasi dan konversi ditampilkan dalam panel di mana pelanggan dapat dengan mudah memvisualisasikan kerugian dan memilih cara meningkatkan teknik mereka.
Perangkat lunak ini juga menyertakan fitur periklanan yang memungkinkan Anda mengembangkan strategi penayangan iklan secara dramatis dan mematuhi semua sosial model iklan, terutama di Instagram. Aplikasi respons seluler dan formulir email memudahkan pembuatan ulasan sehingga pelanggan dapat menilai artikel mereka di perangkat yang berbeda dengan cara yang berbeda.
Selain itu, antarmuka perangkat lunak mudah digunakan dan intuitif, yang berarti dapat digunakan oleh orang yang kurang berpengalaman.
Paket Premium Yotpo meliputi:
- Penyembuhan Sosial: Penyembuhan Sosial memudahkan untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan penjualan dengan mengubah foto Instagram pelanggan Anda menjadi aset pemasaran yang lebih baik untuk merek Anda.
- Foto Buatan Pengguna: Kumpulkan dan sajikan foto pelanggan dan ambil pendekatan komprehensif untuk pemasaran visual.
- Integrasi Sosial Integral: Anda dan pelanggan Anda dapat berbagi peringkat bintang 5 di Facebook, Instagram, dan Twitter.
- Sukses SEO: Kami menawarkan cuplikan ekstensif, peringkat penjual Google, dan iklan produk yang secara signifikan meningkatkan rasio klik-tayang Google.
- Pertanyaan dan jawaban komunitas: Jawab pertanyaan pelanggan langsung di halaman produk atau kirim pertanyaan ke pembeli sebelumnya secara otomatis untuk mereka jawab.
- Iklan Yotpo – Mengonversi ulasan menjadi iklan berbayar di Facebook. Iklan beranotasi mengurangi BPA sebesar 50% dan meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 300%.
- Voucher: Tawarkan voucher pelanggan Anda untuk menulis dan berbagi pendapat guna meningkatkan pembelian Anda dan meninjau tingkat konversi Anda.
- Rekomendasi produk: Pilih produk untuk mendorong dan mendorong pembeli potensial untuk meningkatkan nilai pelanggan sepanjang hidup mereka.
- Komentar – Balas secara publik atau pribadi ke pikiran Anda untuk berterima kasih atau menyelesaikan masalah.
Dan masih banyak lagi
Harga Yotpo
Yotpo menawarkan uji coba gratis dan sejumlah fitur gratis bagi siapa saja yang ingin menggunakannya. Ada juga "rencana pertumbuhan" yang berharga $ 29 per bulan dan berfungsi sebagai sistem harga berjenjang. Semakin banyak pesanan yang diterima perusahaan Anda setiap bulan, semakin tinggi harganya.
Saat Anda mencapai level 500, inilah saatnya untuk memilih salah satu paket harga yang disesuaikan dengan aktivitas penjualan Anda. Tetapi uji coba gratis dan paket gratis itu sendiri cukup kuat.
Berikut ini termasuk:
- Komentar dari produk dan situs web,
- Kenangan yang diulas cerdas
- Impor majalah yang ada,
- Persyaratan verifikasi manual,
- Lencana,
- Tab “Komentar”, halaman SEO,
- Korsel komentar,
- Jika komentar kritikus,
- Voucher,
- Penjualan melalui email,
- Pertukaran sosial, dorongan sosial manual dan otomatis,
- Cuplikan Kaya (untuk platform yang didukung),
- Dasbor,
- presentasi
Tingkat atas disebut “Powerhouse” dan harganya tergantung pada penawaran Yotpo individu. Sertakan semua fitur di atas dengan tambahan ini:
Semua fungsi dari paket gratis:
- editor HTML,
- Formulir evaluasi yang disesuaikan,
- Permintaan revisi pada akun,
- Widget Editor CSS,
- Pertanyaan dan jawaban dari masyarakat.
- tab Komentar Facebook,
- integrasi HubSpot,
- iklan Yotpo untuk Facebook,
- iklan bergambar produk Google,
- SEO daring,
- Fasilitasi helpdesk,
- Produk yang diiklankan,
- Daftar hitam produk,
- Produk dari grup,
Moderasi Langsung – Manajer yang sukses dengan tiga kursi dan pelanggan yang berdedikasi
Bagaimanapun, tingkat harga tertinggi Yotpo disebut "pemasaran visual" dan merupakan tambahan dari rencana pembangkit tenaga listrik. Tentu saja, ini mencakup semua fitur Powerhouse serta yang berikut:
- obat sosial instagram,
- Foto buatan pengguna,
- Galeri Visual UGC,
- Foto korsel,
- Instagram Dapat Dibeli,
- Iklan Yotpo untuk Instagram,
- Dorongan sosial dengan foto pelanggan,
- Pinterest mendorong
Yotpo: Bagaimana cara Yotpo memberikan dukungan teknis?
Yotpo menjalankan forum diskusi dukungan teknis online, di mana tim perwakilan layanan pelanggan menangani masalah tersebut. Solusi dukungan teknis biasanya diarahkan ke Pusat Bantuan. Anda juga dapat menggunakan dan mengirimkan opsi tiket dukungan dan menunggu tanggapan dalam beberapa jam.
Ulasan Yotpo: Apa Kelebihan dan Kekurangan Yotpo?
Berikut ini beberapa detailnya:
Pro
- Komentar dan konten yang dibuat oleh pengguna di halaman detail produk (UGC)
- Interaksi sosial dengan pelanggan saat mengulas produk.
- Permintaan email otomatis untuk komentar tentang produk dan layanan.
- Menghasilkan konten produk.
- Berikan struktur verifikasi klien-ke-klien
Kekurangan
- Menjelajahi portal administrasi tidak selalu mudah diingat di awal.
- Meski menu moderasi terlihat bagus, namun dianggap lebih membingungkan. Antarmuka lama alat ini dianggap sebagai opsi yang lebih baik, yang lebih mudah diikuti.
- Media tidak langsung bereaksi. Memecahkan masalah bisa memakan waktu satu atau dua hari.
Link Cepat:
- Cara Membuat Otomatisasi Pemasaran E-commerce Dengan Omnisend Pada Tahun 2024
- Ulasan Aplikasi Beeketing 2024 Alat Pemasaran E-commerce () SAH ??
- Ulasan Kursus Pemasaran Digital Edureka 2024 Dengan Pro &; Kontra
- Membangun Arsitektur Terbaik Untuk Mendapatkan Solusi E-Commerce Paling Dinamis
- 7 Jenis Strategi Pemasaran Internet Yang Benar-Benar Berfungsi 2024
Kesimpulan: Apakah Yotpo sepadan dengan harganya? | Ulasan Yotpo 2024
Putusan di Yotpo adalah bahwa itu sepadan dengan harganya. Ada banyak alasan untuk itu. Pertama, perusahaan telah mengembangkan produk unik yang memecahkan segala macam masalah bisnis.
Secara khusus, ini secara efektif mendorong pelanggan baru ke suatu lokasi dan membantu mengembalikan pelanggan yang puas. Ini adalah kunci kesuksesan Anda.
Uji coba gratis dan paket uji coba gratis adalah cara cerdas bagi para profesional e-commerce untuk mencoba Yotpo dan melihat seberapa besar mereka menginginkannya. Jika ini terdengar berguna, Anda memilih tingkat harga yang lebih tinggi.
Ada kekurangan kecil bahwa nilai tertinggi hanya diperkirakan. Akan lebih mudah untuk menilai profitabilitas dan nilai keseluruhan Yotpo jika harga tingkat yang lebih tinggi ini distandarisasi atau setidaknya agak lebih transparan.
Grafik Yotpo aplikasi telah terbukti berhasil, menarik jutaan pengguna yang puas.
Kami harap Anda menikmati membaca dan kami berharap Anda sukses di masa depan. Bagikan Yotpo Tinjau posting di semua platform media sosial yang sedang tren seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Juga, bagikan pendapat Anda di bagian komentar.
