Mencari Pertanyaan Teratas Anda Tentang HubSpot CRM, kami telah menjawabnya di sini di pos ini.
Tema HubSpot Vs Template HubSpot :
Tema HubSpot berbeda dari template. HubSpot memiliki templat untuk dijual di pasar tempat Anda dapat menemukan semua jenis templat, seperti templat halaman arahan dan tata letak halaman web. Mereka diberi kode berbeda karena tersedia secara terpisah. Ini adalah kerugian karena setiap situs memiliki pengaturan berbeda yang hanya dapat diedit melalui opsi seret dan lepas yang mudah. HubSpot mengubah permainan dengan menjual tema yang mengelompokkan tata letak halaman web dengan pengaturan yang telah dibuat sebelumnya agar lebih mudah diedit dengan satu klik.
Bisakah HubSpot Saya Dapat Diretas?
Keamanan adalah bagian yang sangat penting Solusi HubSpot Mitra mencoba meyakinkan klien untuk menggunakan HubSpot sebagai CMS mereka. Sistem ini berpemilik dan di-host oleh HubSpot dan dikelola oleh mereka. Ini lebih baik daripada WordPress atau CMS open-source lainnya karena memiliki kotak hitam yang tidak dapat Anda lihat, tetapi masih ada beberapa masalah keamanan dengan integrasi pihak ketiga yang dapat diretas. Jadi jawabannya ya, portal HubSpot Anda bisa diretas dan data di portal Anda bisa dicuri.
Integrasi pihak ketiga dapat menyebabkan pelanggaran data. Platform HubSpot Anda rentan terhadap pelanggaran data jika Anda menggunakan alat pihak ketiga yang telah terinfeksi malware. Periksa peringkat keamanan aplikasi pihak ketiga mana pun yang Anda integrasikan dengan portal HubSpot Anda dan jangan gunakan aplikasi yang memiliki peringkat keamanan rendah. Tetapi banyak orang juga menggunakan aplikasi middleware khusus antara portal HubSpot mereka dan sistem lain di tumpukan mereka, seperti Salesforce atau Marketo misalnya. Aplikasi ini memiliki lubang kecil di portal HubSpot tempat mereka dapat mengirim dan menerima data satu sama lain.
HubSpot memiliki infrastruktur produk yang di-host di Amazon Web Services (AWS). Data pelanggan mereka disimpan di Frankfurt Jerman dan disimpan di Google Cloud Platform (GCP). Itu melewati GCP sebelum ditransfer ke AS.
Akankah menggunakan HubSpot CRM membuat tim penjualan saya lebih efektif?
Ya, saya pikir begitu. Salah satu hal yang paling berguna tentang sistem ini adalah ketika Anda memasukkan kontak atau perusahaan baru, HubSpot CRM secara otomatis mengisi detail dasar perusahaan dari database. Ini juga secara otomatis memberi Anda berita terbaru dan relevan terkait dengan perusahaan yang Anda lacak, yang memungkinkan Anda memulai percakapan dengan kontak Anda setelah periode tanpa komunikasi.
Apakah ada biaya tersembunyi atau tambahan untuk HubSpot CRM?
Meskipun biayanya tidak tersembunyi, model pendapatan HubSpot sebenarnya cukup cerdas. CRM adalah alat gratis untuk membuat orang datang dan mencoba sistem. HubSpot kemudian berharap bahwa begitu Anda masuk, mereka dapat menjual Anda pada hal-hal lain.
Dapatkah saya menggunakan HubSpot CRM tanpa menggunakan platform otomatisasi pemasaran?
Hei, Anda dapat memulai akun Anda di sini. Ini adalah penawaran yang bagus untuk pengguna dan HubSpot. HubSpot berharap perangkat lunak CRM mereka akan sangat bagus sehingga akan membantu orang menemukan apa yang mereka butuhkan dan membuat mereka membelinya. Ketika ini terjadi, Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk membeli rangkaian otomatisasi pemasaran sebagai pengguna berbayar.
Either way, ketika Anda mendaftar untuk akun gratis HubSpot CRM Anda, ingatlah bahwa perusahaan sekarang memiliki Anda sebagai Marketing Qualified Lead (MQL) di database mereka. Anda dapat mengharapkan beberapa email untuk membujuk Anda untuk menjelajahi produk mereka yang lain
Apa yang membuat HubSpot CRM berbeda dari CRM populer lainnya?
HubSpot CRM adalah sistem yang dapat digunakan oleh bisnis kecil dan menengah untuk membantu mereka dalam penjualan.
Mudah digunakan dan memiliki fitur yang memudahkan Anda untuk mengikuti alur Anda.
Salah satu manfaat utama HubSpot CRM adalah terintegrasi dengan Gmail sehingga Anda bisa mendapatkan tampilan penuh data catatan kontak langsung ke kotak masuk Anda.
HubSpot CRM memiliki populasi data otomatis untuk catatan perusahaan dan individu. Kemampuan pemfilteran tingkat lanjut dan fitur pencarian memungkinkan Anda menemukan catatan kontak dengan mudah.
Anda dapat membuat daftar tugas, mengirim email, melampirkan file, menyimpan catatan dari panggilan dengan prospek dan bahkan menandai orang lain untuk berkomunikasi dengan lebih mudah.
Apakah ada batasan untuk pengguna HubSpot CRM?
Anda dapat menambahkan orang sebanyak yang Anda inginkan untuk menjadi pengguna di CRM. Ini adalah model yang sama yang digunakan HubSpot untuk rangkaian pemasaran mereka. Tetapi jika Anda ingin menggunakan salah satu alat penjualan yang lebih mahal, maka Anda harus membayar harga yang cukup standar per pengguna seperti biaya perusahaan CRM lainnya.
Apakah HubSpot CRM bekerja dengan baik untuk tim penjualan besar?
Saya tidak yakin bahwa tim produk di HubSpot akan menyukai ini, tetapi dari sudut pandang saya, HubSpot CRM adalah yang terbaik untuk perusahaan dengan kurang dari 20 rekanan penjualan. Ini juga merupakan pilihan yang menarik untuk perusahaan yang sangat kecil dan menengah. Jika Anda membaca ini dari belakang meja sebuah perusahaan besar dengan lebih dari 50 atau 100 rekanan penjualan, sebaiknya tetap menggunakan SalesForce.
Siapa yang Harus Mempertimbangkan untuk menggunakan HubSpot CRM?
HubSpot telah merancang CRM yang baik untuk bisnis kecil dan menengah. Jika Anda adalah perusahaan besar dengan banyak staf, itu mungkin bukan solusi yang tepat untuk Anda. Pertama, cari tahu apa tujuan Anda dan kemudian lihat apakah mengintegrasikan HubSpot CRM benar-benar akan membantu Anda mencapai tujuan tersebut.
Apa perbedaan antara melacak iklan di HubSpot vs melacak iklan di akun Facebook dan Google?
HubSpot membantu Anda melacak iklan Anda dan memahami kinerjanya dengan lebih baik. Itu juga membuat iklan lebih sederhana dengan meletakkan kode di akhir URL iklan. Kode ini akan memberi tahu Anda siapa yang tertarik dengan iklan Anda, sehingga Anda dapat menargetkan mereka dengan lebih mudah. Ini juga memungkinkan Anda melacak semua kampanye yang berbeda melalui satu tempat daripada harus memeriksa masing-masing secara terpisah.
Sulit untuk mengukur efektivitas kampanye iklan Anda jika Anda tidak menggunakan Google atau Facebook. Dengan dua ini, Anda dapat melacak dan memantau iklan Anda dengan mudah. Anda akan mendapatkan wawasan mendalam tentang parameter mana yang bekerja lebih baik daripada yang lain dan seberapa baik kinerjanya. Satu-satunya kelemahan adalah Anda dapat melihat laporan akun yang telah Anda buat sendiri. Ini bisa sulit karena pemasar harus melihat setiap akun untuk mengumpulkan informasi tentang mereka, yang menjadi sibuk setelah beberapa saat. Ini juga membutuhkan waktu untuk menganalisis laporan-laporan ini karena mereka semua berkumpul di satu tempat, tetapi kemudian pemasar harus memeriksanya dengan cermat sehingga mereka dapat menemukan apa yang perlu ditingkatkan dan membuat perubahan yang sesuai.
Apa tolok ukur untuk konversi Halaman Arahan?
Halaman arahan adalah hal penting untuk bisnis apa pun. Ini adalah halaman yang Anda pasang di internet untuk memberi tahu orang-orang tentang bisnis Anda. Anda ingin memastikan bahwa pesan yang Anda sampaikan kepada mereka jelas sehingga mereka dapat memahaminya.
Sampaikan pesan dengan jelas.
Misalnya, ketika seseorang membuka halaman Anda, Anda tidak ingin mereka berpikir bahwa itu tentang sesuatu yang lain karena kata-kata yang tidak jelas atau tata letak yang membingungkan.
Jika Anda menggunakan CTA, pastikan itu benar. Jika tidak, maka penonton mungkin berpikir mereka akan mengklik tombol tetapi tidak akan dibawa ke tempat yang mereka inginkan.
Pastikan Halaman Arahan Bebas Risiko.
Saat orang mengunjungi halaman arahan Anda, mereka cenderung melakukan pembelian. Tetapi orang-orang menginginkannya aman dan terjamin saat mereka membeli sesuatu secara online. Coba pastikan bahwa Anda memberi tahu mereka bahwa itu aman dan terjamin sehingga mereka akan merasa nyaman membeli barang dari situs Anda.
Bagaimana saya bisa menerjemahkan Proses Penjualan saya yang sebenarnya di HubSpot?
Dengan HubSpot, Anda dapat melacak proses penjualan Anda. Anda dapat melihat laporan yang menunjukkan bagaimana proses Anda berjalan. Proses penjualan adalah ketika seseorang menghubungi pelanggan potensial, terhubung dengan mereka, meneliti mereka, menyajikan kepada mereka dan kemudian menutup penjualan. Dengan HubSpot, Anda akan dapat terus mendapatkan informasi dalam tahap proses apa pun yang Anda jalani dan ini akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan.
Kapan kita harus memberikan petunjuk dari Pemasaran ke Penjualan?
Tidak ada waktu yang ditentukan untuk memberikan keunggulan. Lead adalah seseorang yang ingin membeli produk atau layanan, dan membutuhkan lebih banyak informasi. Yang paling penting adalah Anda memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan sehingga mereka dapat memutuskan apakah mereka ingin membeli produk Anda atau tidak. Anda melakukan ini dengan terlebih dahulu berbicara dengan mereka, dan kemudian memberikan petunjuk kepada tim penjualan Anda.
Mereka akan dapat membantu dengan hal-hal seperti memahami apa yang dibutuhkan pelanggan, dan menutup semua transaksi yang Anda lakukan.
Sebelum CRM sebagai perangkat lunak, ada Manajemen Hubungan Pelanggan sebagai metodologi dan strategi.
Apa fungsi manajemen hubungan pelanggan yang Anda perhitungkan saat membangun HubSpot CRM? Aktivitas pasca-akuisisi apa yang diwakili dalam perangkat lunak?
HubSpot CRM masih muda. Mereka belum pergi terlalu jauh. Mereka berfokus pada dasar-dasar CRM yang penting bagi setiap tahap kehidupan pelanggan. Bagian terbesar dari ini adalah menyediakan satu catatan pelanggan terpadu yang terorganisir dan mudah dipahami, dengan informasi dari berbagai sumber, seperti email dan interaksi sebelumnya. Ini akan memungkinkan mereka melakukan lebih banyak hal untuk membantu pelanggan di masa mendatang!
Saya belum melihat informasi tentang harga untuk CRM. Berapa biayanya?
Fungsionalitas inti HubSpot CRM gratis untuk digunakan semua orang. Saat Anda mulai menggunakan HubSpot CRM, ada beberapa versi uji coba fitur premium yang dapat Anda temukan di sekitar alat. Ini bukan fitur inti dari HubSpot CRM — ini adalah alat untuk membantu Anda menjual lebih baik dan lebih cepat. Tujuan HubSpot adalah untuk memiliki basis besar perusahaan yang menggunakan HubSpot CRM secara gratis selamanya dan menawarkan fitur premium yang berguna yang terintegrasi dengan baik dengan CRM.
Seperti apa integrasi HubSpot CRM dengan Outlook?
Saat Anda menggunakan alat penjualan gratis HubSpot dan Outlook, Anda dapat mengirim email terlacak. Anda memiliki opsi untuk mencatat email tersebut di CRM Anda melalui fitur "Masuk CRM". Ini akan membantu Anda melacak komunikasi tanpa pekerjaan apa pun! Apple Mail juga memiliki fitur ini, dan mereka mencari lebih banyak opsi untuk membantu pelacakan komunikasi mereka.
Apa cara terbaik untuk memigrasikan data dari CRM kami yang ada ke CRM HubSpot? Apakah kontak duplikat akan dihapus?
Jika Anda memiliki integrasi antara HubSpot Marketing dan CRM lain, saat Anda masuk ke HubSpot CRM, semua data Anda akan muncul. Ini termasuk informasi kontak dan data properti perusahaan. Terkadang data perilaku juga muncul. Ada data tertentu yang dapat diimpor ke HubSpot CRM. Mengimpor daftar kontak, bersama dengan data properti khusus apa pun, adalah proses yang mudah.
Jika Anda belum menyiapkan integrasi, maka perlu beberapa waktu untuk mengimpor data kontak dan properti perusahaan ke dalam CRM Anda.
