In questo articolo parleremo di come sviluppare una strategia di marketing 2024
Se pensi ad un strategia di marketing solo in termini di budget elevati, pubblicità del Super Bowl e campagne virali che aiutano le aziende a entrare nel mercato, ti sbagli. In realtà, tutte le aziende che considereresti di successo, dalla pasticceria locale a Coca-Cola: ha una strategia, a volte senza saperlo.
Diventare strategico per il tuo marketing significa costruire una visione a lungo termine per il tuo marchio, per differenziarlo da centinaia di altre attività e raggiungere una crescita intrinseca sostenibile. E questo è diverso dall'avere un piano di marketing.
Questo post spiegherà i dettagli della strategia di marketing, che cos'è e perché ne hai bisogno, e delineerà i passaggi chiave che devi intraprendere per costruirla.
Senza ulteriori indugi, tuffiamoci subito!
Perché avere una strategia di marketing è più grande di un piano di marketing
Se sei abbastanza nuovo a tutti i discorsi sulla strategia di marketing, potresti facilmente confonderli con il concetto di piano di marketing. Quindi iniziamo con il chiarire i nostri termini.
Immagine sorgente: Blog di Semrush
Un piano di marketing riguarda un insieme di azioni e tattiche specifiche che utilizzi per creare campagne che commercializzano il tuo prodotto o servizio. Di solito, si tratta di obiettivi e sforzi a breve termine che portano a raggiungerli.
Una strategia di marketing è più grande di questo. Si tratta di una visione a lungo termine che guida tutti i tuoi ulteriori piani di marketing. I componenti chiave della strategia di marketing sono:
- Obiettivi aziendali
- La formazione della tua proposta di valore unica (UVP)
- Definizione del pubblico di destinazione (e della persona dell'acquirente).
- Ricerca competitiva e di mercato (prendi il nostro speciale strumento all-in-one 30 giorni di prova gratuita!)
Perché non puoi raggiungere il successo a lungo termine senza una strategia di marketing
Puoi vedere che la strategia di marketing si occupa del che cosa, mentre un piano di marketing riguarda il come. Senza il cosa, non sarai in grado di trovare il come, e questo è ciò che rende la tua strategia di marketing... beh, strategica e olistica piuttosto che frenetica e frammentata.
Per portare alcuni esempi dal vivo in questa equazione, diamo un'occhiata al seguente caso:
| Tata, una casa automobilistica indiana, voleva creare un nuovo prodotto: un'auto economica destinata ai mercati in via di sviluppo in cui la popolazione è più sensibile al prezzo. Così hanno sviluppato Tata Nano, o quella che ora conosciamo come l'auto più economica al mondo che non è riuscita a vendere. Il loro piano di marketing è stato impeccabile: hanno investito in grandi campagne che hanno evidenziato il prezzo basso e la sua prevalenza su altri modi di trasporto che avevano lo stesso costo. Ma gli esperti di marketing di Tata non sono riusciti a sviluppare in modo approfondito la strategia di marketing dell'auto che, se eseguita correttamente, avrebbe dimostrato che le persone semplicemente non vogliono possedere l'auto più economica del mondo. Ciò significa che mancavano almeno alcuni frammenti di strategia di marketing: una profonda comprensione del pubblico di destinazione e delle ricerche di mercato. |
Come puoi vedere, anche i marchi più grandi a volte non riescono a sviluppare una strategia di marketing infallibile. Quelli più piccoli come il mio esempio preferito Pastrez, tuttavia, riesci a farlo nel modo giusto. Quindi, se segui i passaggi seguenti, sarai armato di tutte le informazioni necessarie per creare una strategia a prova di proiettile per la tua attività ed evitare sfortunati errori.
3 passaggi per lo sviluppo di una strategia di marketing infallibile
Ora che hai familiarità con gli elementi chiave di una strategia di marketing, puoi vedere che tutto ciò di cui hai bisogno sono le giuste informazioni per guidarti ulteriormente.
I passaggi che illustreremo di seguito ti spiegheranno come estrarre tutte le informazioni necessarie per costruire una solida strategia di marketing per la tua attività.
-
Scegli i tuoi obiettivi di business e di marketing
La prima cosa che devi fare per impostare una strategia di marketing efficiente è definire i tuoi obiettivi di business e di marketing. Perché se vuoi la consapevolezza del marchio, dovrai impiegare una serie di tattiche che differiranno ampiamente dagli obiettivi di acquisizione dei clienti.
A seconda della tua attuale posizione di mercato e del panorama competitivo, i tuoi obiettivi potrebbero variare, possono avere a che fare con:
- Crescita della base clienti
- Crescita del volume delle vendite
- Consapevolezza del marchio e così via
Questa parte della strategia dipende totalmente da te. Ma puoi ancora controllare il tuo panorama competitivo per vedere le dinamiche di crescita di altri giocatori e il mercato in generale.
Ora la domanda è come?
- Puoi controllare i rapporti sulle tendenze del settore: aziende del calibro di Nielsen, Forrester e altre società di analisi pubblicano articoli trimestrali o annuali che coprono molti verticali.
- Ma un modo più sicuro per verificare le tue tendenze di mercato specifiche sarebbe quello di ricorrere a strumenti di ricerca di mercato che ti consentano di definire la tua posizione e i tuoi concorrenti. Il Esploratore del mercato strumento sarebbe una scelta eccellente.
Supponiamo che tu abbia un'attività nel settore alimentare e delle bevande negli Stati Uniti e desideri vedere come sta andando questo settore nella tua zona; puoi semplicemente scegliere il tuo settore ed esplorare alcune tendenze generali al suo interno, dal traffico di mercato che suggerisce le potenziali dimensioni del mercato e le dinamiche di crescita degli attori chiave alle stime delle loro quote di mercato e ai modelli di generazione del traffico:
Fonte immagine: strumento Market Explorer
Queste informazioni ti aiuteranno a capire se i tuoi concorrenti stanno espandendo la loro quota di mercato, se l'interesse generale del pubblico per i tuoi tipi di servizi è in crescita e così via.
A sua volta, puoi prendere queste informazioni e usarle per definire i tuoi obiettivi, ad esempio, se il mercato generale si sta restringendo, non puoi contare sulla crescita organica, quindi dovresti invece concentrarti sulla crescita della tua quota di mercato.
2. Eseguire ricerche di mercato più approfondite
Dopo aver impostato i tuoi obiettivi aziendali e di marketing generali, puoi passare al mercato completo e ricerca competitiva.
Tutto, dall'economia globale all'emergere di nuovi attori, può avere un impatto sulla tua attività, grande o piccola. Quindi, quando stai conducendo la tua ricerca, dovresti considerare quanto segue:
- Concorrenza, in particolare la loro proposta di valore e posizione di mercato
- Dimensioni del mercato, così puoi capire quante persone puoi realisticamente attrarre e servire
- Lacune di mercato e di marketing, per conquistare una nicchia specifica e trovare un modo efficiente per posizionare e promuovere i tuoi prodotti o servizi
- Modelli economici/politici/sociali generali che potrebbero influenzare la tua attività a lungo termine
Tutti questi fattori richiedono tempo per essere esplorati e scartati, ma hanno tutti un impatto sul tuo successo futuro e sul raggiungimento dei tuoi obiettivi, quindi dovresti dedicare del tempo alla ricerca di questi aspetti.
Se la concorrenza e le dimensioni del mercato sono qualcosa che dovresti scartare nel passaggio uno, il resto è soggetto a ulteriori ricerche.
Identificazione di modelli economici, sociali, politici e culturali
L'analisi PEST (politica, economica, socioculturale, tecnologica) ti aiuterà a comprendere il panorama globale che influenza le tue realtà di mercato, dalle modifiche legislative agli sviluppi tecnologici.
Dai un'occhiata all'immagine qui sotto e assicurati di poter affrontare ogni punto:
Puoi compilare un foglio di lavoro da MindTools o, prima, continua a leggere Analisi PEST in questo post.
Ora, per individuare le lacune del mercato e del marketing, dovrai allontanarti dalle informazioni e dalle conoscenze generali e rivolgerti a informazioni specifiche che ti aiuteranno a identificarle.
Individuazione delle lacune di mercato e di marketing
La mappatura percettiva aiuterà a valutare gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti dei vari marchi e il loro posizionamento, il tutto per individuare le lacune del mercato esistenti.
È abbastanza semplice; devi creare due assi che giustappongono due funzioni o caratteristiche percettive di un prodotto o servizio (ad esempio, economico-costoso vs. alta qualità/bassa qualità) e chiedere ai clienti di posizionare te e i tuoi concorrenti all'interno della mappa.
Immagine sorgente: Mappa del gruppo
Questa rappresentazione visiva mostrerà immediatamente dove puoi riempire una determinata nicchia in cui ci sono meno concorrenti o nessun rivale.
Ora, quando si tratta di identificare le lacune di marketing o di scartare il modo in cui altri attori del mercato posizionano i loro prodotti, dovrai scavare un po':
- Trova i prodotti/servizi e le offerte più promossi dei tuoi rivali
Fonte immagine: strumento Analisi traffico
Semrush's Lo strumento di analisi del traffico rivela le pagine più visitate di qualsiasi sito. In questo caso, possiamo vedere le statistiche che suggeriscono il fatto che Taco Bell (se fosse il tuo concorrente) attira una quota significativa del suo traffico verso le pagine dei premi o delle offerte speciali. Non molti altri giocatori lo fanno, quindi potresti voler introdurre un piano di premi più attraente per i tuoi clienti.
- Dai un'occhiata alle strategie e alle piattaforme di acquisizione del traffico dei concorrenti a cui si rivolgono principalmente e scopri se stai vedendo modelli di acquisizione simili
Puoi utilizzare il rapporto di benchmarking di Market Explorer per rivelare queste statistiche.
Fonte immagine: strumento Market Explorer
- Se vedi che i tuoi concorrenti hanno una quota significativa di visitatori provenienti dalla ricerca organica, puoi utilizzare gli strumenti Keyword Gap e Backlink Gap per rivelare le opportunità perse all'interno delle tue strategie di parole chiave e backlink
Queste informazioni non solo aiutano a rivelare parole chiave e siti che rimandano ai tuoi rivali, ma possono anche informare la tua strategia di marketing, dalle parole chiave che ti stai perdendo (che spesso riflettono lacune nei prodotti o nei contenuti) a potenziali partnership a cui non hai pensato (se pochi dei tuoi rivali hanno backlink da un sito di notizie del settore, potresti voler essere lì anche tu).
Fonte immagine: strumento Backlink Gap
3. Costruisci il tuo profilo cliente o acquirente ideale
Abbiamo già coperto alcuni argomenti in merito Buyer Personas e contenuti, ma avere una chiara definizione del profilo del cliente non solo aiuta con le tue tattiche di marketing, ma definisce effettivamente la tua strategia di marketing.
Dopotutto, stai facendo marketing per un pubblico specifico, quindi devi sapere che aspetto hanno queste persone: i loro bisogni, desideri, piattaforme preferite, aspettative e così via.
Utilizzando il framework 4P (prodotto, prezzo, luogo, promozione), puoi affrontare le caratteristiche chiave del tuo pubblico di destinazione:
- Qual è il tuo target demografico? Una strategia di marketing per Gen Z sarà drasticamente diverso da come commercializzi i Baby Boomers, quindi devi avere i dati demografici di base coperti.
- La tua proposta di valore unica corrisponde alle esigenze e ai desideri del tuo pubblico? Inoltre, il tuo pubblico è sempre più attento a "qualcosa" e ti stai adattando alle loro aspettative dal tuo marchio? (Prodotto)
- La situazione finanziaria della tua persona acquirente è adatta al prezzo del tuo prodotto o servizio? (Prezzo)
- Dove ama il tuo pubblico di destinazione uscire, fare acquisti, scoprire prodotti e così via? (Posto)
- In che modo il tuo pubblico ama comunicare con i marchi? Email, interazioni di persona, app, influencer, ecc. (Promozione)
Devi raccogliere informazioni per rispondere a tutte queste domande e le risposte ti aiuteranno a elaborare una strategia di marketing che soddisfi il tuo pubblico esattamente come e dove vuole incontrarti.
Potresti trascorrere mesi conducendo interviste approfondite con i clienti o rivolgerti a società di analisi che faranno il lavoro per te. Ma questo richiede molte risorse e pochi marchi possono permettersi di spendere tempo e denaro per eseguire questo tipo di ricerca sul pubblico.
Invece, puoi utilizzare vari strumenti che faranno luce sulle domande che devi affrontare.
Strumento di Audience Intelligence è una delle soluzioni più complete per raccogliere informazioni qualitative approfondite sul pubblico, dalle informazioni demografiche di base e dalle piattaforme che amano agli influencer di cui si fidano e ai loro interessi e affinità:
Fonte immagine: strumento Audience Intelligence
Se non desideri ottenere un altro strumento specifico per la ricerca del pubblico, puoi utilizzare gli strumenti Market Explorer e Analisi del traffico: restituiranno sia le informazioni di base sul pubblico che alcune informazioni avanzate come i siti più visitati e le reti di social media, il percorso del traffico , e così via.
Fonte immagine: strumento Market Explorer
Raccogli tutte le tue scoperte e crea strategie per creare piani di marketing efficienti
Ora che hai definito i tuoi obiettivi, condotto ricerche di mercato e competitive e stabilite le Buyer Personas, hai tutto ciò di cui hai bisogno per costruire una strategia di marketing attuabile ed efficiente per la tua attività.
Ricapitoliamo e assicurati di avere tutto pronto:
- I tuoi obiettivi di business e di marketing sono chiari
- Hai la tua panoramica del mercato con le dimensioni del mercato, la quota di mercato e altri dati sulle dinamiche di crescita
- Conosci il tuo panorama competitivo, con i prodotti strategici e le risorse promozionali dei tuoi rivali e le strategie generali di generazione del traffico
- Hai rappresentato il tuo personaggio acquirente e hai una grande comprensione del tuo pubblico
- Conosci tutte le forze esterne, dalle politiche imminenti alle recessioni economiche, che potrebbero influenzare la tua attività
Non resta che disporre tutto in una o due pagine e condividerlo con tutti coloro che sono coinvolti nella tua attività e negli sforzi di marketing. Usalo come linea guida a lungo termine e assicurati che i tuoi piani di marketing (campagne e tattiche) siano allineati con tutto ciò che è delineato nel tuo documento di strategia di marketing.
E poiché avrai bisogno dell'accesso a mercati specifici e informazioni competitive per raccogliere le tue informazioni (tutte sono disponibili in SEMRush), assicurati di afferrare questo unico Prova Semrush di 30 giorni che aprirà l'accesso ad alcuni degli strumenti che abbiamo menzionato in questo post. Visita questo pagina abbonamenti per una visione approfondita di ciò che puoi ottenere con il tuo accesso gratuito.
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