この記事では、SurveyMonkeyとSurveySparrowの詳細な比較を共有します。
SurveyMonkeyもっと詳しく知る |
調査雀もっと詳しく知る |
|---|---|
| $ 価格 | |
| $ 32から始まります | $ 19から始まります |
| ベスト | |
|
大企業を経営していて、多少高価でも大丈夫で、顧客に優れたアンケート体験を提供したい場合は、Surv を使用できます。 |
SurveySparrow は、大企業から中小企業、MSME までの企業にとって理想的なプラットフォームです。 NPS、360 度フィードバック調査、クラシック、チャットが備わっています。 |
| 特徴 | |
|
|
| メリット | |
|
|
| デメリット | |
|
|
| 使いやすさ | |
|
プラットフォームは、すべての調査（ドラフトと共有）のすっきりとしたビューを提供します。 調査は簡単に作成でき、機能は非常に簡単です。 |
このプラットフォームは、会話型で直感的なUIで知られています。 調査は非常に簡単に作成でき、回答の分析と解釈も簡単です。 |
| 金額に見合う価値 | |
|
SurveyMonkeyはあなたの投資の価値があります。 しかし、彼らはより高い計画でのみ提供するものがかなりあります。 |
SurveySparrowを使用すると、より多くの調査を作成し、比較的低価格でより多くの回答を得ることができます。 |
| カスタマーサービス | |
|
SurveyMonkeyのサポートシステムはそれほど素晴らしいものではありません。 彼らが事件を調査し、解決策をあなたに返すまで、あなたは長い間待たなければならないでしょう。 そして、彼らは電子メールと電話のみをサポートしています。 |
SurveySparrowには本当に優れたサポートチームがあります。 ライブチャット、電子メール、電話など、さまざまなサポート手段があります。 最近、彼らはあなたのすべてのケースを深く調べて問題を解決するためにケース管理を導入しました。 |
さまざまなアイデアや意見を持つ人々が彼らの声を聞かない世界では、調査は問題解決者としてここに来ます。 すべての調査回答で、あなたは何か新しいことを学ぶか、結果を促進する行動を取るかのどちらかです。
また、存在すら知らなかったかもしれない興味深い洞察をたくさん発見することができます。
フィードバックは最高の贈り物だと彼らは言った。 フィードバックを受け入れてそれに基づいて行動することは、間違いなくあなたやあなたのビジネスを次のレベルに引き上げます。 そして、アンケートを送信して回答を収集するよりも、フィードバックプログラムを実行するためのより良い方法はありません。
学生から従業員、MSMEからSME、大企業に至るまで、誰もが自分たちの成長をサポートする方法としてフィードバックを提供したり受け取ったりすることができます。 実際、企業は自社の製品/サービスが顧客の生活にどのようにプラスの影響を与えたかについての話を聞くのが大好きです。
ただし、要件に合った適切な調査プラットフォームを選択することは、フィードバックプログラムを成功させるための基本です。 どうやってそれをしますか？ そこで、お客様のニーズに応えるXNUMXつの最良の調査プラットフォームを比較しました。より良い方法です。
これは、SurveyMonkeyとSurveySparrowの詳細な概要であり、XNUMXつの調査ツールが他のツールよりも際立っている理由を詳しく説明しています。
このブログでは、これらXNUMXつの調査ツールの重要なポイント、それらの相違点と類似点、価格、使いやすさなどについて説明します。 最後までとどまるようにしてください。
ボトムラインアップフロント：
最適な調査作成プラットフォームの選択に関しては、SurveySparrowはSurveyMonkeyよりも優れています。 SurveySparrowははるかに安価で、次のような機能を備えています カスタマイズ、統合API、国際化、ユーザー、役割、アクセス管理、パフォーマンス、モビリティ、レポート、エグゼクティブダッシュボード、パフォーマンスベンチマーク、レポートとダッシュボード、従業員の脈拍調査、調査のカスタマイズ、従業員のセグメンテーション、ピア認識、ソーシャルフィードバックポータル、360度調査、チャットおよびクラシック調査、NPSプラットフォーム、ケース管理。 SurveySparrowを無料でお試しください 1今から4日.
SurveyMonkeyとSurveySparrow：概要
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、1999年に設立された人気の調査ツールです。これは、フル機能のオンラインフォームビルダーです。 直感的な調査作成プロセスは優れたエクスペリエンスであり、ユーザーインターフェイスは非常に使いやすいです。
これらは、さまざまなデータを収集してバックエンドで分析するための調査を作成したいだけの企業や個人に最適です。 このツールは、その印象的な機能と調査データの最高のセキュリティで有名です。
500以上のカスタマイズ可能なデザインテーマ、定期的な調査、CRM、および電子メール統合を送信するオプションを備えたプラットフォームは、調査の所有者が必要とするすべてを提供します。 G2の見解を読む SurveyMonkeyの機能.
調査雀
SurveySparrowは、オムニチャネルエンゲージメントを提供し、40％以上の応答を保証するエンドツーエンドの会話体験管理プラットフォームです。
SurveySparrowの調査のユニークな点のXNUMXつは、実際に調査を行う気がしないことです。 その会話型で直感的なUIはそれ自体を物語っています。
SurveySparrowは、調査だけでなく、専用のNPSプラットフォーム、360度評価、オフラインおよびチャット調査などを比較的低価格で提供します。
SurveySparrowの傑出した機能には、リアルタイムのカスタムレポート、詳細なデータ分析、カスタムワークフローなどがあります。 これがG2が提案したいことです SurveySparrowの機能.
SurveyMonkeyとSurveySparrowの機能
SurveyMonkey
その機能がそうであるように、調査ソフトウェアを競合他社から際立たせるものはありません。 すべてのオンライン調査ツールの機能のほとんどは多かれ少なかれ同じになるでしょうが、いくつかの機能は何人かの人々にとって不思議に思うかもしれません。
それでは、SurveyMonkeyが提供する機能のいくつかを詳しく見ていきましょう。
分析の力： SurveyMonkeyには自動チャートと要約があり、調査データとレポートをすばやく詳細に把握するのに役立ちます。
また、業界標準に照らして回答を測定し、会社と競合他社がどこに立っているかを理解することもできます。 クロス集計とフィルターを提供して調査データをより深く掘り下げるだけでなく、調査結果をワードクラウドの形式で表示して、テキストの応答を詳細に理解します。
簡単な調査、クイズ、投票： SurveyMonkeyは、ユーザーに何百ものテンプレートを提供して、調査、投票、またはクイズをすぐに開始できるようにします。 これらのテンプレートは、活気に満ちた魅力的なだけでなく、実際に望む方法で顧客と話すこともできます。 最良の部分？
これらのテンプレートには、業界の最高の頭脳によって書かれた調査の質問が事前にロードされています。 SurveyMonkeyの天才を利用して、調査の成功率を見積もることもできます。
調査のカスタマイズ： 文字通り、調査や投票に最適な数十の調査テーマとテンプレートから選択できます。 レイアウトを調整し、ボタンとフォントの色を変更し、会社のロゴを追加して、調査を完全にカスタマイズし、すべてを自分のものにします。
要するに、あなたはあなたの調査にホワイトラベルを付けることによってあなたの創造的な側面をいじって推進することができます。 あなたのブランドに話をさせましょう。
共有。 共有。 もっと共有する： 調査データは、CSV、PPT、PDF、XLS、SPSSなどの一般的な形式にエクスポートできます。 この調査データは、SurveyMonkeyと統合することで、お気に入りのアプリにエクスポートできます。
チャート（完全にカスタマイズ可能）、グラフ、および人目を引くダッシュボードを使用してデータを誇示するオプションもあります。 その後、ソーシャルメディア、電子メール、スラック、またはその他のプラットフォーム間で調査を共有できます。 最良の部分？ 調査はすべてデバイスと互換性があります！
誰にでも合うプラン： SurveyMonkeyの価格設定に関して最も優れているのは、ボックスにチェックマークを付け、使用する機能を手動で選択することで、プランを完全にカスタマイズできることです。
あなたが得るものではなく、あなたが望むものに対して支払います。 個人の会社の場合は個別のプランを選択するか、複数のユーザー用にプランを選択するかを選択できます。
SurveyMonkeyの計画は、小規模なものから企業的なものまで、あらゆるビジネスに最適です。 つまり、調査の作成、分析、共有のプロセスを完全に合理化するために、自分とチームに最適な計画を選択できます。
調査雀
会話型調査ビルダー： タップするだけで、アンケートを作成、統合、共有できます。 SurveySparrowを使用すると、あらゆる面で整理された調査エクスペリエンスにアクセスできます。
SurveySparrowを使用すると、オンライン調査に複雑な質問タイプ（定数合計、リッカート尺度、マトリックスグリッド、ランク順など）を追加できます。 アンケートの質問のスコアを設定して、クイズや投票の回答者のスコアを計算することもできます。
カスタムパラメータ、変数、およびパイピングロジックを使用してスマートな調査を構築し、オーディエンスに独自のエクスペリエンスを作成することもできます。
豊富な洞察を得る： SurveySparrowを使用すると、調査結果をクロス集計して比較し、データの傾向やパターンを見つけることができます。 また、リアルタイムのレポートを含む魅力的なダッシュボードを取得します。
ユーザーは、グラフやチャートの形式で調査データを表示したり、ウィジェットを作成したりすることもできます。 高度なフィルターオプションを使用して、応答を並べ替えることもできます。 大事なことを言い忘れましたが、ユーザーはいつでも、いつでも、アンケートの回答をメールで受け取ることができます。
アンケートにホワイトラベルを付けます。 あなたのブランドのすべてを作ることになると、SurveySparrowはあなたの背中を持っています。 あなたのブランドについて完全にあなたの調査をしてください。 可能な限りあらゆる方法で調査にブランドを付けるためにロゴを追加します。
組織に最適なフォントと色を選択してください。 ユーザーは、フッターの「Made with SurveySparrow」ロゴを変更して、そこにブランドロゴを追加することもできます。 URLから「SurveySparrow」を削除してドメイン名をカスタマイズすることもできます。
ビデオ調査： 写真があなたの調査のために話をしていないと感じるならば、多分あなたがビデオ調査を試みる時間です。 そして、SurveySparrowよりも優れている人は誰もいません。
調査の背景としてビデオスニペットを追加して、エンゲージメントを向上させ、視聴者の注意を引き付けます。 回答者は調査のミュートを解除でき、調査の作成者はビデオの長さを追加することもできます。 ビデオはバックグラウンドでそのまま再生することも、ループに入れることもできます。
API、Webhook、および統合： SurveySparrowのAPIを使用して、お気に入りのビジネスアプリケーションと統合し、シームレスなワークフローを作成することで、Webhookを使用してサードパーティのアプリと通信します。
SurveySparrowは、Slack、Microsoft Teams、Mailchimp、Aweber、GoogleSheetsなどの人気のあるアプリのいくつかとすでに統合されています。 SurveySparrowからこれらのアプリに調査データをエクスポートするのはワンクリックのプロセスです。
定期的な調査：これを聞いてみましょう。 すべての反復タスクを一度に自動化するメカニズムが整っているとしたら、それを実行しませんか？ 答えが「はい」の場合は、SurveySparrowの定期的な調査機能を確認する必要があります。この機能では、調査のスケジュールを設定してリマインダーを設定するオプションを利用できます。
調査を実行していて、同じ調査がXNUMX週間で終了するとします。 回答者がその調査に回答するのを忘れる可能性が高いです。 したがって、このタスクが自動化されていない場合は、もうXNUMXつの電子メールをトリガーして、回答者にそれを取るように通知する必要があります。
ただし、SurveySparrowを使用すると、設定した頻度で定期的な調査を共有するようにリマインダーを設定することで、このプロセスを自動化できます。
支払いの受け入れ： オンライン調査を使用して支払いを収集することは難しくないと思ったことがあるなら、あなたは何かについてそれほど間違ったことはありません。 SurveySparrowを使用すると、注文フォームを作成して、外出先で支払いを受け取ることができます。
ユーザーは、SurveySparrowをStripeと統合して、発注書または注文フォームを介して支払いを収集し、変動および固定の支払いを構成し、クーポンと割引を管理および受け入れ、注文の支払いを簡単に追跡できます。
何が一番いいと思いますか？ ユーザーは、USD、EUR、CAD、INRなどを含む13以上の通貨を選択するオプションがあります。
カスタマイズされたワークフロー： これはおそらく、調査ソフトウェアで最も過小評価されている機能のXNUMXつです。 SurveySparrowを使用すると、収集された応答のカスタムワークフローを作成できます。
ユーザーは、特定の時点で、任意の条件に合わせてパーソナライズされたワークフローを作成できます。 たとえば、NPS調査を展開していて、受信した回答ごとに自動化されたワークフローを作成する場合、SurveySparrowを使用すると回答ごとにカスタムワークフローを作成できます。
NPS調査の場合、回答には通常、プロモーター、デトラクター、パッシブが含まれます。 SurveySparrowを使用すると、ユーザーは、すべてのプロモーターに「10を評価していただき、ありがとうございます」というメール調査を行うようなワークフローを作成できます。何が悪かったのか教えてください。」 批判者に、そして「あなたのフィードバックをありがとう。
パッシブに「サービスを改善する方法を教えてください」。 このようにして、すべての応答が自動化されます。
埋め込み調査： ユーザーは、調査の埋め込みを利用して、Webページやブログでのエンゲージメントを向上させることができます。 ポップアップカードは、ユーザーが応答するたびにXNUMXつの質問だけが行われるようにWebサイトに埋め込むことができます。
これは、Webページのエンゲージメントを高める最も簡単な方法のXNUMXつです。 ユーザーはJavaScriptコードを使用してアンケートを埋め込み、非常に魅力的なものにすることができます。 また、Webサイト用のチャットボットを作成し、訪問者の割合を管理するように構成することもできます。
ユーザーは、調査をインラインで埋め込み、調査の幅と高さをカスタマイズすることもできます。 ウェブページにアンケートを埋め込むことのもうXNUMXつの利点は、ページからのリダイレクトを防ぎ、アプリ内の製品フィードバックを収集するのに役立つことです。
オーディエンス管理： SurveySparrowを使用すると、XNUMXつの親アカウントの下に多数のサブアカウントを持つことができます。 これは、部門が多い組織で特に役立ちます。
このようにして、すべてのサブアカウントに対して一元化された請求を作成し、支払いをより簡単かつ迅速にすることができます。 ユーザーは、個別のオーディエンスリストを作成することもできます。
たとえば、組織に営業、エンジニアリング、人事、マーケティングなどの部門がある場合、部門ごとに調査を共有できます。 これらのリストは、必要に応じて編集することもできます。
手動で作成するのではなく、CSVインポートを介して連絡先を追加することもできます。 これらのリストは、Salesforce、Intercom、Hubspotなどのアプリから入力することもできます。
安全な調査： SurveySparrowを使用して作成されたすべての調査は、SSLを使用してインターネット経由でデータを暗号化することで保護できます。 アンケートでのスパムを防ぐために、回答者のIPアドレスを個別に追跡できます。
ユーザーはアンケートをパスワードで保護することもできます。つまり、回答者がアンケートに回答する場合は、ユーザーが設定したパスワードを入力する必要があります。 これにより、スパムが大幅に排除されます。
ユーザーは、調査ドメインにホワイトラベルを付けることもできます。これにより、回答者にセキュリティの層を追加できます。 また、SurveySparrowのシングルサインオン機能を利用して、SurveySparrowアカウントの組織のクレデンシャルを有効にすることもできます。
SurveySparrowで会議を評価する：これは、SurveySparrowが提供する無料のツールで、会議とパフォーマンスを向上させます。 これをGoogleカレンダーと同期し、NPSアンケートに回答して各会議を評価できます。
会議を評価する あなたとあなたのチームが議題から逸脱するのではなく、会議の目的に固執することを保証し、それによってあなたの貴重な時間と労力を節約します。
会議を評価すると、すべての参加者から意見を取り入れることで、チームにとって何が最も効果的かを分析できます。 したがって、次に誰かが会議が非常に長いと不平を言ったとき、あなたはすぐに行動を起こすことができます。
簡単な操作
SurveyMonkey
SurveyMonkeyを使用して調査を作成することは、リーマンにとって単なる簡単なことです。 プラットフォームは非常に単純であり、ユーザーは多くのエキサイティングな機能やカスタマイズを試すことができます。
ただし、プラットフォームには間違いなく直感が欠けています。 調査の世界に不慣れな人にとっては、データの洞察を抽出して分析するのは少し難しいと感じるかもしれません。
非常に多くの統合が実施されていれば、プラットフォームはそれらをユーザーに正しく表示するためにより多くの作業を行うことができたはずです。 最高のことは、非常に多くの機能を試すことができ、プラットフォームのセットアップが非常に簡単なことです。
調査雀
SurveySparrowの会話型で直感的なUIは、競合他社とは一線を画しています。 プラットフォームは非常に使いやすいので、数回クリックするだけで調査を確定できます。
オンボーディングされている統合は比較的少ないですが、調査を他のアプリとすぐに簡単に統合できます。 調査はエンドユーザーの観点から見ると非常にきれいであり、より良い完了率でより多くの回答を保証します。
データの抽出と分析は、エグゼクティブダッシュボードを使用すると非常に簡単です。 最近、彼らはより多くのカスタマイズをもたらしています。 それが私たちの生活を楽にしてくれることを願っています。
サポートの質
SurveyMonkey
SurveyMonkeyへの連絡は困難であり、サポートの観点から、プラットフォームとして改善する余地は非常に大きいです。 現在、以下のサポート方法があります。
- 24 / 7 Eメールサポート
- 電話サポート
ただし、技術的な問題の場合、これらの人々に連絡するのは少し難しいです。 あなたは彼らのナレッジベースの記事を調べて自分で助けを見つけるか、彼らがあなたに連絡するまで待ち続ける必要があります。
MECOのチームと生産設備 サポートの質SurveyMonkey 彼らは同じ記事を公開しているのでオファー。
調査雀
SurveySparrowは、XNUMX時間体制のテクニカルサポートで知られています。 あなたが直面するどんな問題についても、彼らはただ電話するだけです。 SurveySparrowは、次のようなさまざまなサポート方法を提供します。
- 24 / 5ライブチャットのサポート
- 24 / 5 Eメールサポート
- 24時間年中無休の電話サポート
- ケースマネジメント
サポートデスクにメールを送信すると、チケットとして作成されます。 安心して、彼らはケースを調査し、できるだけ早く問題を解決します。 SurveySparrowの最も優れた点のXNUMXつは、他のプラットフォームでは非常にまれな問題を解決しながら、エンジニアリングチームと直接やり取りできることです。
彼らはあなたが立ち往生している場合にあなたを助けるために高品質の知識ベースのビデオと記事を持っています。 しかし、ヘルプ記事の中には、多くの機能強化とUIの改善が頻繁に行われているため、古くなっているものがあります。
価格（英語）
| SurveyMonkey | 調査雀 | |
| 開始価格 | $32 | $19 |
| 無料プラン | 40回答/調査 | 100応答/月 |
| エンタープライズvsエンタープライズ | カスタム見積もり | 100万応答/月 |
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは非常に多くの素晴らしい機能を提供しますが、ベーシックレベルまたはプレミアムレベルのプランに関してはかなり制限があります。
Tあなたが上に行くほど、プラットフォームはより有益です。 しかし、あなたがより低い計画にいる場合、彼らはあなたにアップグレードを求め続け、あなたがプラットフォームの実りある機能を探求することを許可しないかもしれません。
企業のお客様は、プラットフォームを最大限に活用できますのでご安心ください。 彼らは提供するものがかなりたくさんあります。 それでも、サポートの質を大幅に向上させることができます。
プラットフォームは便利で、トップレベルの顧客である場合にのみ、コストパフォーマンスに優れています。 詳細については SurveyMonkeyの料金プランと機能。
調査雀
価格設定 SurveySparrowのテーブルは魅力的で、SurveyMonkeyよりも低価格で最高の調査体験を提供します。 プレミアまたはプロレベルのプランで健全な機能をお楽しみいただけます。 コストパフォーマンスは、地上レベルの顧客にも適しています。
一方、SurveySparrowの品質とサポートの適時性は高く評価されています。 彼らはあなたが彼らのサービスに完全に満足するまであなたを助け、彼らは彼らの顧客をより大切にします。
ただし、プラットフォームとして改善する手段はまだあります。 バグは必ず発生しますが、サポートチームはバグを修正するためにpingを送信するだけです。 彼らはあなたの要求にかなりよく応えて、あなたに全体を通してあなたに楽しい経験を与えます。 SurveySparrowの料金プランと機能の詳細をご覧ください。
テンプレート
SurveyMonkey
SurveyMonkeyには、すべての分野の調査をカバーする多数のテンプレートがあります。 彼らの質問は非常に単純で、調査の所有者が必要とするすべてを網羅しています。
内容は明確でよく尋ねられます。 しかし、彼らの調査はあまり魅力的ではありません。 それは形のように感じ、間違いなくデザインに優しいものではありません。 あなたが時々彼らの調査に飽きることさえあるかもしれないというチャンスがあります。
ただし、カスタマイズ機能により、すべてをカバーできます。 さまざまなオプションを使用して、アンケートのデザインを好きなようにカスタマイズして、見栄えを良くすることができます。 SurveyMonkeyのテンプレートをもっと見る ここ.
調査雀
SurveySparrowの調査デザインは非常に魅力的であるため、調査を終了したくない場合があります。 検索するトピックごとに作成されたテンプレートがたくさんあります。
テンプレートの最も優れている点は、一度にXNUMXつの質問があり、フォームに入力する気がしないことです。 現在、ビデオ調査、チャット、クラシックフォームのXNUMX種類のテンプレートがあります。
デザイン要素は自由にカスタマイズできます。 あなたはより多くのそのようなテンプレートを見つけることができます ここ.
ユーザーレビュー
SurveyMonkey
2年以上前に設立されたSurveyMonkeyは、競合他社よりも多くの顧客レビューを獲得するはずです。 GXNUMXやCapterraなどの人気のある調査レビュープラットフォームでのレビューの大部分は企業顧客からのものですが、中小企業のかなりのシェアを持っています。 おもてなしのユーザーがSurveyMonkeyについて言わなければならないことは次のとおりです。
「Survey Monkeyには、調査を完全にカスタマイズできるツールが豊富に用意されています。 データの傾向と要約は使いやすく、一目で確認するのに最適です。 私たちのオフィスでは、サーベイモンキーを使用して、事実上必要なものすべてに対して非常に具体的なレビューを調整できます。」
SurveyMonkeyの著名な顧客には、Facebook、Microsoft、Samsungが含まれます。
調査雀
SurveyMonkeyから約2017年後のXNUMX年に設立されたSurveySparrowは、業界のパイオニア調査ソフトウェアのXNUMXつであることに成功しました。
この若い企業の場合、人気のある調査レビュープラットフォームであるG573で2件のレビューがあり、平均評価は4.5で、そのうち66.5％が中小企業、23.3％が中堅企業、10.2％がエンタープライズセクター。
彼らは、今後数年間でより多くの企業部門を蓄積する使命を帯びています。 コンピュータネットワークのユーザーがSurveySparrowについて何と言っているか聞いてみましょう。
「SurveySparrowには独自の調査フローがあり、ユーザーは質問にぶつかるのではなく、あなたと会話しているように感じることができます。 流れは非常に自然で、技術に精通していない個人でも理解しやすいものです。」
SurveySparroeの著名な顧客には、Godrejが含まれます。
インテグレーション
SurveyMonkey
したがって、正直なところ、SurveyMonkeyは私たちが使用するすべての著名なアプリをほぼサポートしています。 調査を展開し、回答を収集し、調査データを他のアプリと正しく統合できないことには意味がありません。
研究データを取得したり、そのすべてをCRMにプッシュしたりするには、そのデータセットが必要です。 さて、SurveyMonkeyは、調査データをお気に入りのアプリに統合することに関しては失望しません。
SalesforceからSlack、TableauからPower BI、HubspotからOracleまで、数百を超える統合をサポートしています。 あなたの調査データに話をさせてください。
調査雀
SurveySparrowは、アプリの統合を躊躇しません。 何百ものアプリがあります アプリストア、SurveySparrowを使用すると、毎日のアプリに接続して、シームレスに機能する美しいワークフローを作成できます。
SurveySparrowアカウントは、Salesforce、Mailchimp、Slack、Microsoft Teams、Aweber、Intercom、Stripe、およびその他の何百もの生産性、マーケティング、財務アプリケーションなどのアプリに接続できます。
最良の部分？ 統合プロセスは理解しやすく、回避するのが楽しいです。 SurveySparrowには、統合ごとに知識ベースの記事のライブラリもあります。
デバイスの互換性
SurveyMonkey：
SurveyMonkeyの調査は、モバイル、タブレット、デスクトップ、ラップトップなど、すべてのデバイスと互換性があり、調査エクスペリエンスはシームレスです。
サポートされているプラットフォーム：
SurveyMonkeyは、WindowsやMacintoshなどのデスクトッププラットフォームをサポートし、AndroidやIOSなどのモバイルプラットフォームをサポートします。
調査雀:
前に説明したように、SurveySparrowで作成された調査は、すべてデバイスに対応しています。 調査は、サポートされているすべてのデバイスとプラットフォームでスムーズに実行されます。
サポートされているプラットフォーム：
SurveySparrowは、Windows、Linux、Macintoshなどのデスクトッププラットフォームをサポートし、AndroidやIOSなどのモバイルプラットフォームをサポートします。
カスタマーサービス
優れたカスタマーサポートシステムの重要性を十分に強調することはできません。 SurveySparrowとSurveyMonkeyはどちらも、ライブサポート、トレーニング、電話、電子メール、チケットを通じて、大切な顧客にカスタマーサポートを提供するためにさらに一歩進んでいます。
長所と短所
SurveyMonkey：
長所：
- XNUMX年以上の経験を持つ市場で信頼されているプレーヤー
- 何百ものテンプレートと何十ものテーマで遊ぶ
- グラフやチャート形式のレポート
短所：
- カスタマイズが少ない
- ポケットにやさしくない
調査雀:
長所：
- 市場で最高のNPS調査
- たくさんのカスタマイズを提供します
- 手頃な価格で使いやすい
デメリット:
- SurveyMonkeyと比較すると若い
- 調査データの分析が改善される可能性があります
結論：どちらを選ぶべきですか？ SurveyMonkeyとSurveySparrow2024
この記事では、SurveyMonkeyとSurveyMonkeyの詳細な比較を共有しました 調査雀。 説明によると、SurveySparrowはSurveyMonkeyと比較して説得力があるようです。
SurveyMonkeyには、ホワイトラベリングなどの多くの機能があります、カスタムレポート、ドラッグアンドドロップ調査ビルダー、調査配布、ブランディング、マルチメディアサポート、多言語調査、ワークフロー、質問タイプ、分岐、スキップロジック、レポートと分析、データエクスポート、テンプレート。
しかし、SurveySparrowははるかに安価で、次のような機能を備えています カスタマイズ、統合API、国際化、ユーザー、役割、アクセス管理、パフォーマンス、モビリティ、レポート、エグゼクティブダッシュボード、パフォーマンスベンチマーク、レポートとダッシュボード、従業員の脈拍調査、調査のカスタマイズ、従業員のセグメンテーション、ピア認識、ソーシャルフィードバックポータル、360度調査、チャットおよびクラシック調査、NPSプラットフォーム、ケース管理。
読むべき他の投稿：
- SurveySparrowクーポンとプロモーションコード2024
- リード生成のための調査の使用方法| 効果的なリード生成のヒント
- 20年にお金を払うトップ2024のベスト調査サイト
- すべてのブロガーがオンラインコース2024を作成する必要があるのはなぜですか？
- 2024年に試すのに最適なSharpSpringの代替品は？
