์ด ๊ธฐ์ฌ์์๋ SurveyMonkey์ SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ธต์ ์ผ๋ก ๋น๊ตํฉ๋๋ค.
SurveyMonkey์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ |
์ธก๋ ์ฐธ์์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ |
---|---|
$ ๊ฐ๊ฒฉ | |
$ 32๋ถํฐ ์์ํฉ๋๋ค. | $ 19๋ถํฐ ์์ํฉ๋๋ค. |
๋ฒ ์คํธ | |
๋๊ธฐ์ ์ด๊ณ ์ฝ๊ฐ์ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ ์ฌ์ ๊ฐ ์์ผ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ข์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด Surv๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. |
SurveySparrow๋ ๋๊ธฐ์ ๋ถํฐ SME ๋ฐ MSME๊น์ง์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ด์์ ์ธ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. NPS, 360๋ ํผ๋๋ฐฑ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, ํด๋์ ๋ฐ ์ฑํ ์ด ์์ต๋๋ค. |
ํน์ง | |
|
|
์ฅ์ | |
|
|
๋จ์ | |
|
|
์ฌ์ฉ์ ์ฉ์ด์ฑ | |
์ด ํ๋ซํผ์ ๋ชจ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ(์ด์ ๋ฐ ๊ณต์ )์ ๋ํ ๊น๋ํ ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ฝ๊ณ ๊ธฐ๋ฅ๋ ๋งค์ฐ ๊ฐ๋จํฉ๋๋ค. |
์ด ํ๋ซํผ์ ๋ํํ ๋ฐ ์ง๊ด์ ์ธ UI๋ก ์ ๋ช ํฉ๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ์์ฑํ๊ธฐ๊ฐ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ณ ์๋ต์ ๋ถ์ํ๊ณ ํด์ํ๊ธฐ๋ ๋ ์ฝ์ต๋๋ค. |
๋์ ์ํด ๊ฐ์น | |
SurveyMonkey๋ ์ ์ ์ผ๋ก ๊ทํ์ ํฌ์ ๊ฐ์น๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ ๋์ ๊ณํ์์๋ง ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์๋นํ ๋ง์ต๋๋ค. |
SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ ๋ง์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์๋์ ์ผ๋ก ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ๋ ๋ง์ ์๋ต์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. |
๊ณ ๊ฐ์ผํฐ | |
SurveyMonkey์ ์ง์ ์์คํ ์ ๊ทธ๋ค์ง ํ๋ฅญํ์ง ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ด ์ฌ๊ฑด์ ์กฐ์ฌํ๊ณ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํ ๋๊น์ง ์ค๋ ์๊ฐ์ ๊ธฐ๋ค๋ ค์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ์ ํ๋ง ์ง์๋ฉ๋๋ค. |
SurveySparrow๋ ์ ๋ง ํ๋ฅญํ ์ง์ํ์ ๋ณด์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ผ์ด๋ธ ์ฑํ , ์ด๋ฉ์ผ, ์ ํ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ง์ ์๋จ์ด ์์ต๋๋ค. ์ต๊ทผ ๊ทธ๋ค์ ๊ทํ์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ฌ์ธต์ ์ผ๋ก ์กฐ์ฌํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ก ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๋์ ํ์ต๋๋ค. |
์๋ก ๋ค๋ฅธ ์๊ฐ๊ณผ ์๊ฒฌ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋๋ค์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐ์๋์ง ์๋ ์ธ์์์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ฌ๋ก ํ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์๋ต์ ํตํด ์๋ก์ด ๊ฒ์ ๋ฐฐ์ฐ๊ฑฐ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋์ถํ๋ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๋ํ, ์กด์ฌํ๋์ง์กฐ์ฐจ ๋ชฐ๋์ ์๋ ์๋ ์๋ง์ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ ๋ฌผ์ด๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ค์ ๋งํ์ต๋๋ค. ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์๋ค์ด๊ณ ์ด์ ๋ฐ๋ผ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ๋ฉด ์์ฌํ ์ฌ์ง ์์ด ๊ทํ ๋๋ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ํ ๋จ๊ณ ๋ ๋ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ณด๋ด๊ณ ์๋ต์ ์์งํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ํผ๋๋ฐฑ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์คํํ๋ ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์์๊น์?
ํ์๋ถํฐ ์ง์, MSME, ์ค์๊ธฐ์ ๋ฐ ๋๊ธฐ์ ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ์์ ์ ์ฑ์ฅ์ ์ง์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํผ๋๋ฐฑ์ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก ๊ธฐ์ ์ ์์ฌ ์ ํ/์๋น์ค๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ถ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์ณค๋์ง์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฃ๋ ๊ฒ์ ์ข์ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทํ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๋ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ํ๋ซํผ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ํผ๋๋ฐฑ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ฑ๊ณต์ ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. ์ด๋ป๊ฒ ํฉ๋๊น? ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทํ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ ์ ์ถฉ์กฑํ ์ ์๋ ๋ ๊ฐ์ง ์ต๊ณ ์ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ํ๋ซํผ์ ๋น๊ตํ์ต๋๋ค.
๋ค์์ SurveyMonkey์ SurveySparrow์ ์์ธํ ๊ฐ์๋ฅผ ํตํด ํ๋์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ณด๋ค ๋์ ๋๋ ์ด์ ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ด ๋๋ค.
์ด ๋ธ๋ก๊ทธ์์๋ ์ด ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ ๊ฐ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ค์ํ ์ฌํญ, ์ฐจ์ด์ ๊ณผ ์ ์ฌ์ , ๊ฐ๊ฒฉ, ์ฌ์ฉ ์ฉ์ด์ฑ ๋ฑ์ ์ธ๊ธํฉ๋๋ค. ๊ผญ ๋๊น์ง ๋จ์์ฃผ์ธ์.
SurveyMonkey ๋ฐ SurveySparrow: ๊ฐ์
SurveyMonkey
SurveyMonkey๋ 1999๋ ์ ์ค๋ฆฝ๋ ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ถ ์จ๋ผ์ธ ์์ ์์ฑ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ง๊ด์ ์ธ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ์์ฑ ํ๋ก์ธ์ค๋ ํ์ํ ๊ฒฝํ์ด๋ฉฐ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค๋ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ๋งค์ฐ ์ฝ์ต๋๋ค.
์ด๋ ๋ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ๋ฐฑ์๋์์ ๋ถ์ํ๊ธฐ ์ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ์ ๊ธฐ์ ์ด๋ ๊ฐ์ธ์๊ฒ ์ ํฉํฉ๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ ๋๋ผ์ด ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํ ์ต๊ณ ์ ๋ณด์์ผ๋ก ์ ๋ช ํฉ๋๋ค.
500๊ฐ ์ด์์ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ ํ ๋ง, ๋ฐ๋ณต ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ ์ก ์ต์ , CRM ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ ํตํฉ์ ๊ฐ์ถ ์ด ํ๋ซํผ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ ์์๊ฒ ํ์ํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. G2์ ์๊ฒฌ ์ฝ๊ธฐ SurveyMonkey ๊ธฐ๋ฅ.
์ธก๋ ์ฐธ์
SurveySparrow๋ ์ด๋์ฑ๋ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๋ฌด๋ ค 40% ๋ ๋ง์ ์๋ต์ ๋ณด์ฅํ๋ ์๋ํฌ์๋ ๋ํ ๊ฒฝํ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
SurveySparrow ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๋ ํนํ ์ ์ค ํ๋๋ ์ค์ ๋ก ์ฐธ์ฌํ๊ณ ์ถ์ง ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ํ์์ด๋ฉฐ ์ง๊ด์ ์ธ UI๊ฐ ๊ทธ ์์ฒด๋ก ๋งํด์ค๋๋ค.
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ SurveySparrow๋ ์๋์ ์ผ๋ก ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ์ ์ฉ NPS ํ๋ซํผ, 360๋ ํ๊ฐ, ์คํ๋ผ์ธ ๋ฐ ์ฑํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
SurveySparrow์ ๋์ ๋๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ค ์ผ๋ถ๋ ์ค์๊ฐ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๋ณด๊ณ ์, ์ฌ์ธต ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ํฌํ๋ก์ฐ ๋ฑ์ ๋๋ค. G2๊ฐ ์ ์ํ๊ณ ์ถ์ ๊ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. SurveySparrow ๊ธฐ๋ฅ.
SurveyMonkey์ SurveySparrow ๊ธฐ๋ฅ ๋น๊ต
SurveyMonkey
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ํํธ์จ์ด์ ๊ธฐ๋ฅ๋งํผ ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ๋์ ๋๋ ๊ฒ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ์ ๊ธฐ๋ฅ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฑฐ์ ๋์ผํ์ง๋ง ์ผ๋ถ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ผ๋ถ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋๋ผ์ด ์ผ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด์ SurveyMonkey๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ ์์ธํ ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
๋ถ์๋ ฅ: SurveyMonkey์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณด๊ณ ์์ ๋ํ ๋น ๋ฅด๊ณ ์์ธํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์๋ ์ฐจํธ์ ์์ฝ์ด ์์ต๋๋ค.
๋ํ ์ ๊ณ ํ์ค์ ๋ฐ๋ผ ์๋ต์ ์ธก์ ํ์ฌ ํ์ฌ์ ๊ฒฝ์์ ์ฒด์ ์์น๋ฅผ โโํ์ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ ๊น์ด ํ๊ณ ๋ค๊ธฐ ์ํ ํฌ๋ก์คํญ๊ณผ ํํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ ์ธ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋จ์ด ๊ตฌ๋ฆ ํํ๋ก ํ์ํ์ฌ ํ ์คํธ ์๋ต์ ๊น์ด ์๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น ๋ฅธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, ํด์ฆ, ์ฌ๋ก ์กฐ์ฌ: SurveyMonkey๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, ์ฌ๋ก ์กฐ์ฌ ๋๋ ํด์ฆ๋ฅผ ๋ฐ๋ก ์์ํ ์ ์๋๋ก ์๋ฐฑ ๊ฐ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์๋๊ฐ ์๊ณ ๋งค๋ ฅ์ ์ผ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ค์ ๋ก ์ํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋ํํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ ์ผ ์ข์ ๋ถ๋ถ?
์ด๋ฌํ ํ ํ๋ฆฟ์๋ ์ ๊ณ ์ต๊ณ ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ์์ฑํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ง๋ฌธ์ด ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ก๋๋์ด ์์ต๋๋ค. SurveyMonkey ์ฒ์ฌ์ฑ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ฑ๊ณต๋ฅ ์ ์ถ์ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ง์ถคํ: ๋ง ๊ทธ๋๋ก, ๊ทํ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ํฌํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ์์ญ ๊ฐ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ฃผ์ ์ ํ ํ๋ฆฟ ์ค์์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ์ด์์์ ์กฐ์ ํ๊ณ , ๋ฒํผ๊ณผ ๊ธ๊ผด ์์์ ๋ณ๊ฒฝํ๊ณ , ํ์ฌ ๋ก๊ณ ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์์ ํ ๋ง์ถคํํ์ฌ ๊ทํ์ ๊ดํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ง๋์ธ์.
์ฆ, ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ํ์ดํธ ๋ผ๋ฒจ์ ์ง์ ํ์ฌ ์ฐฝ์์ ์ธ ์ธก๋ฉด์ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทํ์ ๋ธ๋๋๊ฐ ๋งํ๊ฒ ํ์ญ์์ค.
๊ณต์ ํ๋ค. ๊ณต์ ํ๋ค. ๋ ๋ง์ด ๊ณต์ ํ์ธ์: ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ CSV, PPT, PDF, XLS, SPSS ๋ฑ ๋๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋๋ ํ์์ผ๋ก ๋ด๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ SurveyMonkey์ ํตํฉํ์ฌ ์ฆ๊ฒจ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฑ์ผ๋ก ๋ด๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ ์ฐจํธ(์์ ํ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๊ฐ๋ฅ), ๊ทธ๋ํ ๋ฐ ๋๊ธธ์ ๋๋ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ณผ์ํ ์ ์๋ ์ต์ ๋ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์์ ๋ฏธ๋์ด, ์ด๋ฉ์ผ, Slack ๋๋ ๊ธฐํ ํ๋ซํผ์ ํตํด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋ถ๋ถ? ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๊ธฐ์์ ํธํ๋ฉ๋๋ค!
๋ชจ๋์๊ฒ ์ ํฉํ ๊ณํ: SurveyMonkey ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ ์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์ ์ ํ์ธ๋์ ์ ํํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ง์ ์ ํํ์ฌ ๊ณํ์ ์์ ํ ๋ง์ถคํํ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋น์ ์ด ์ป๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ํด ์ง๋ถํ์ญ์์ค. XNUMX์ธ ํ์ฌ์ธ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ๋ณ ์๊ธ์ ๋ฅผ ์ ํํ๊ฑฐ๋ ์ฌ๋ฌ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ํ ์๊ธ์ ๋ฅผ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
SurveyMonkey์ ๊ณํ์ ์๊ท๋ชจ ๊ธฐ์ ๋ถํฐ ๋๊ธฐ์ ๊น์ง ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํฉ๋๋ค. ์ฆ, ๊ทํ์ ํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ณํ์ ์ ํํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ฑ, ๋ถ์ ๋ฐ ๊ณต์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์์ ํ ๊ฐ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ธก๋ ์ฐธ์
๋ํ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ฑ๊ธฐ: ํญ ํ ๋ฒ์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์์ฑ, ํตํฉ ๋ฐ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ชจ๋ ๋ฉด์์ ๊น๋ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ฒฝํ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค.
SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์์ ํฉ๊ณ, Likert ์ฒ๋, ํ๋ ฌ ๊ทธ๋ฆฌ๋, ์์ ์์ ๋ฑ ๋ณต์กํ ์ง๋ฌธ ์ ํ์ ์ถ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ์ ์๋ฅผ ์ค์ ํ์ฌ ํด์ฆ๋ ์ฌ๋ก ์กฐ์ฌ์ ๋ํ ์๋ต์ ์ ์๋ฅผ ๊ณ์ฐํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๋งค๊ฐ๋ณ์, ๋ณ์ ๋ฐ ํ์ดํ ๋ก์ง์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ค๋งํธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ฒญ์ค์ ์ํ ๋ ํนํ ๊ฒฝํ์ ๋ง๋ค ์๋ ์์ต๋๋ค.
ํ๋ถํ ํต์ฐฐ๋ ฅ ํ๋ณด: SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ต์ฐจํ๋ก ์์ฑํ๊ณ ๋น๊ตํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ถ์ธ์ ํจํด์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค์๊ฐ ๋ณด๊ณ ๊ฐ ํฌํจ๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋์๋ณด๋๋ ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ทธ๋ํ๋ ์ฐจํธ ํํ๋ก ๋ณผ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์์ ฏ์ ๋ง๋ค ์๋ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ธ ํํฐ ์ต์ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๋ต์ ์ ๋ ฌํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ์ฌ์ฉ์๋ ์ธ์ ๋ ์ง ์ด๋ฉ์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์๋ต์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ํ์ดํธ ๋ผ๋ฒจ์ ์ง์ ํ์ธ์. ๊ทํ์ ๋ธ๋๋์ ๊ดํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ง๋๋ ๋ฐ ์์ด์ SurveySparrow๊ฐ ๊ทํ์ ๋ค๋ฅผ ๋์ต๋๋ค. ๊ทํ์ ๋ธ๋๋์ ๊ดํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์์ฑํด ๋ณด์ธ์. ๋ก๊ณ ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ์ฌ ๊ฐ๋ฅํ ๋ชจ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ธ๋๋ํํ์ธ์.
๊ทํ์ ์กฐ์ง์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ธ๊ผด๊ณผ ์์์ ์ ํํ์ธ์. ์ฌ์ฉ์๋ ๋ฐ๋ฅ๊ธ์ 'Made with SurveySparrow' ๋ก๊ณ ๋ฅผ ๋ณ๊ฒฝํ๊ณ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋ธ๋๋ ๋ก๊ณ ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ ์๋ ์์ต๋๋ค. URL์์ 'SurveySparrow'๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ์ฌ ๋๋ฉ์ธ ์ด๋ฆ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋น๋์ค ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ: ์ฌ์ง์ด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ ํฉํ์ง ์๋ค๊ณ ์๊ฐ๋๋ค๋ฉด, ์ด์ ๋น๋์ค ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์๋ํด ๋ณผ ๋์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ SurveySparrow๋ณด๋ค ๋ ์ํ๋ ์ฌ๋์ ์์ต๋๋ค.
์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ๋์ด๊ณ ์ฒญ์ค์ ๊ด์ฌ์ ๋๊ธฐ ์ํด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ผ๋ก ๋น๋์ค ์กฐ๊ฐ์ ์ถ๊ฐํ์ธ์. ์๋ต์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์์๊ฑฐ๋ฅผ ํด์ ํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ฑ์๋ ๋น๋์ค ์ฌ์ ์๊ฐ๋ ์ถ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น๋์ค๋ ๋ฐฑ๊ทธ๋ผ์ด๋์์ ๊ทธ๋๋ก ์ฌ์ํ๊ฑฐ๋ ๋ฐ๋ณตํด์ ์ฌ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
API, ์นํ ๋ฐ ํตํฉ: SurveySparrow์ API๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฆ๊ฒจ ์ฌ์ฉํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๊ณผ ํตํฉํ๊ณ ์ํํ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ์นํํฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ฌ ์ฑ๊ณผ ํต์ ํ์ธ์.
SurveySparrow๋ ์ด๋ฏธ Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets๋ฅผ ํฌํจํ ์ผ๋ถ ์ธ๊ธฐ ์ฑ๊ณผ ํตํฉ๋์์ต๋๋ค. SurveySparrow์์ ์ด๋ฌํ ์ฑ์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด๋ณด๋ด๋ ์์ ์ ๋จ ํ ๋ฒ์ ํด๋ฆญ์ผ๋ก ์๋ฃ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ณต ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ: ์ด๋ ๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ณด์. ๋ชจ๋ ๋ฐ๋ณต ์์ ์ ์์ ํ ์๋ํํ ์ ์๋ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ด ์๋ค๋ฉด ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ์ง ์๊ฒ ์ต๋๊น? ๊ทํ์ ๋๋ต์ด '์'๋ผ๋ฉด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๋ํ ์๋ฆผ์ ์์ฝํ๊ณ ์ค์ ํ ์ ์๋ ์ต์ ์ด ์๋ SurveySparrow์ ๋ฐ๋ณต ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํ ์ค์ธ๋ฐ ๋์ผํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๊ฐ ์ผ์ฃผ์ผ ํ์ ์ข ๋ฃ๋๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ์๋ต์๊ฐ ํด๋น ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๊ฒ์ ์์ด๋ฒ๋ฆด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ด ์์ ์ด ์๋ํ๋์ง ์์ผ๋ฉด ์ด๋ฉ์ผ์ ํ๋ ๋ ์ ์กํ๊ณ ์๋ต์์๊ฒ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ๋๋ก ์๊ธฐ์์ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ทํ๊ฐ ์ค์ ํ ๋น๋์ ๋ฐ๋ผ ์ ๊ธฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋๋ก ๋ฏธ๋ฆฌ ์๋ฆผ์ ์ค์ ํ์ฌ ์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฐ์ ์๋ฝ: ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ง๋ถ๊ธ์ ๋ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ด๋ ต์ง ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ ์ ์ด ์์ผ์ ๊ฐ์? ์ ํ ํ๋ฆฌ์ง ์์ผ์ จ์ต๋๋ค. SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ด๋ ์ค์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์์ ์์ฑํ๊ณ ๊ฒฐ์ ๊ธ์ ์๋ นํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ SurveySparrow๋ฅผ Stripe์ ํตํฉํ์ฌ ๊ตฌ๋งค ์ฃผ๋ฌธ ๋๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์์ ํตํด ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์์งํ๊ณ , ๊ฐ๋ณ ๋ฐ ๊ณ ์ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ , ์ฟ ํฐ ๋ฐ ํ ์ธ์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์๋ฝํ๊ณ , ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋ถ๋ถ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์ถ์ธกํด ๋ณด์ธ์. ์ฌ์ฉ์๋ USD, EUR, CAD, INR ๋ฑ์ ํฌํจํ 13๊ฐ ์ด์์ ํตํ๋ฅผ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ง์ถคํ ์ํฌํ๋ก์ฐ: ์ด๋ ์๋ง๋ ๋ชจ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ํํธ์จ์ด์์ ๊ฐ์ฅ ๊ณผ์ํ๊ฐ๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ค ํ๋์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค. SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ง๋ ์๋ต์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ ํน์ ์์ ์ ๋ชจ๋ ์กฐ๊ฑด์ ๋ํด ๊ฐ์ธํ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, NPS ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํ๊ณ ์์ ๋ ๊ฐ ์๋ต์ ๋ํด ์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์์ฑํ๋ ค๋ ๊ฒฝ์ฐ SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ฐ ์๋ต์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
NPS ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ต์๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์นํธ์, ๋น์ถ์ฒ์ ๋ฐ ์๋์ ์ธ ์ฌ๋์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ธ "10์ ์ ์ฃผ์ ์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ๋ฌ๋ถ, ๋์์ฃผ์ ์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค"๋ผ๊ณ ๋ชจ๋ ํ๋ก๋ชจํฐ์๊ฒ "์ฃ์กํฉ๋๋ค. ์ ํฌ ์๋น์ค๊ฐ ๋ง์์ ๋ค์ง ์์ผ์ จ๋๋ฐ, ํน์ ๋์์ฃผ์ค ์ ์๋์?"๋ผ๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฌด์์ด ์๋ชป๋์๋์ง ์๋ ค์ฃผ์ธ์.โ ๋น๋ฐฉํ๋ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ๋ โ์๊ฒฌ์ ๋ณด๋ด์ฃผ์ ์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.
์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ ค์ฃผ์ญ์์ค.โ ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ชจ๋ ์๋ต์ด ์๋ํ๋ฉ๋๋ค.
ํฌํจ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ: ์ฌ์ฉ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ฝ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์นํ์ด์ง์ ๋ธ๋ก๊ทธ์ ๋ํ ์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์๋ตํ ๋๋ง๋ค ํ๋์ ์ง๋ฌธ๋ง ๋ฌป๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํ์ ์นด๋๋ฅผ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฝ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ ์นํ์ด์ง ์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ JavaScript ์ฝ๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ฝ์ ํ์ฌ ๋งค์ฐ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์น์ฌ์ดํธ์ฉ ์ฑ๋ด์ ๋ง๋ค๊ณ ์ํ๋ ๋๋ก ๊ตฌ์ฑํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๋น์จ์ ๊ด๋ฆฌํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋ํ ์ฌ์ฉ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ธ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ฝ์ ํ๊ณ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๋๋น์ ๋์ด๋ฅผ ๋ง์ถค ์ค์ ํ ์ ์๋ ์ต์ ๋ ์์ต๋๋ค. ์น ํ์ด์ง์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ฝ์ ํ๋ฉด ํ์ด์ง์์ ๋ฆฌ๋๋ ์ ๋๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํ๊ณ ์ธ์ฑ ์ ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ค๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ด์ ์ด ์์ต๋๋ค.
์ฒญ์ค ๊ด๋ฆฌ: SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋จ์ผ ์์ ๊ณ์ ์๋์ ๋ง์ ํ์ ๊ณ์ ์ ๊ฐ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ถ์๊ฐ ๋ง์ ์กฐ์ง์์ ํนํ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ชจ๋ ํ์ ๊ณ์ ์ ๋ํด ์ค์ ์ง์ค์ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๋ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ ๋ณ๋์ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ ๋ชฉ๋ก์ ๋ง๋ค ์๋ ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด ์กฐ์ง์ ์์ , ์์ง๋์ด๋ง, HR, ๋ง์ผํ ๋ฑ์ ๋ถ์๊ฐ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ถ์๋ณ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ชฉ๋ก์ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ํธ์งํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์์ฑํ๋ ๋์ CSV ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ๋ฅผ ํตํด ์ถ๊ฐํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ชฉ๋ก์ Salesforce, Intercom ๋ฐ Hubspot๊ณผ ๊ฐ์ ์ฑ์์ ์ฑ์ธ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋ณด์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ: SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ฑ๋ ๋ชจ๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ SSL์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ธํฐ๋ท์ ํตํด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ํธํํจ์ผ๋ก์จ ๋ณดํธ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์์ ์คํธ์ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํด ์๋ต์์ IP ์ฃผ์๋ฅผ ๊ฐ๋ณ์ ์ผ๋ก ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋น๋ฐ๋ฒํธ๋ก ๋ณดํธํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ฆ, ์๋ต์๊ฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ฐธ์ฌํ๋ ค๋ฉด ๊ทํ๊ฐ ์ค์ ํ ๋น๋ฐ๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์คํธ์ด ํฌ๊ฒ ์ ๊ฑฐ๋ฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ ์๋ต์์๊ฒ ์ถ๊ฐ ๋ณด์ ๊ณ์ธต์ ์ถ๊ฐํ ์ ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๋ฉ์ธ์ ํ์ดํธ ๋ผ๋ฒจ์ ์ง์ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ํ SurveySparrow์ Single Sign-On ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ SurveySparrow ๊ณ์ ์ ๋ํ ์กฐ์ง ์๊ฒฉ ์ฆ๋ช ์ ํ์ฑํํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
SurveySparrow๋ฅผ ํตํด ํ์๋ฅผ ํ๊ฐํด ๋ณด์ธ์.: ์ด๋ ํ์ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด SurveySparrow์์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฌด๋ฃ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ Google ์บ๋ฆฐ๋์ ๋๊ธฐํํ๊ณ NPS ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ฐธ์ฌํ์ฌ ๊ฐ ํ์๋ฅผ ํ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ ํ๊ฐ ๊ทํ์ ๊ทํ์ ํ์ด ์์ ์์ ๋ฒ์ด๋์ง ์๊ณ ํ์ ๋ชฉ์ ์ ๊ณ ์ํ๋๋ก ํ์ฌ ๊ท์คํ ์๊ฐ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ฉด ๋ชจ๋ ์ฐธ์์์ ์๊ฒฌ์ ๋ฐ์ํ์ฌ ํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ค์์ ๋๊ตฐ๊ฐ ํ์๊ฐ ๋๋ฌด ๊ธธ๋ค๊ณ ๋ถํํ๋ฉด ์ฆ์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ง์ ํ์ง
SurveyMonkey
SurveyMonkey์ ๋ฌธ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ฝ์ง ์์ผ๋ฉฐ ์ง์ ์ธก๋ฉด์์ ํ๋ซํผ์ผ๋ก์ ๊ฐ์ ํ ์ฌ์ง๊ฐ ์์ฃผ ๋ง์ต๋๋ค. ํ์ฌ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ง์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ง๋ จ๋์ด ์์ต๋๋ค.
- 24 / 7 ์ด๋ฉ์ผ ์ง์
- ์ ํ ๋ฌธ์
๊ทธ๋ฌ๋ ๊ธฐ์ ์ ์ธ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ด๋ฌํ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ฐ๋ฝํ๊ธฐ๊ฐ ์ฝ๊ฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ ์๋ฃ ๋ฌธ์๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ์ค์ค๋ก ๋์์ ์ฐพ๊ฑฐ๋ ๊ทธ๋ค์ด ์ฐ๋ฝํ ๋๊น์ง ๊ณ์ ๊ธฐ๋ค๋ ค์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ ๋ง์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ธ์. ์ง์ ํ์ง SurveyMonkey ๋์ผํ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๊ฒ์ํ ๋๋ก ์ ์ํฉ๋๋ค.
์ธก๋ ์ฐธ์
SurveySparrow๋ XNUMX์๊ฐ ๊ธฐ์ ์ง์์ผ๋ก ์ ๋ช ํฉ๋๋ค. ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋๋ผ๋ ์ ํ ํ ๋ฒ์ด๋ฉด ๋์์ ๋ฐ์ผ์ค ์ ์์ต๋๋ค. SurveySparrow๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์ง์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- 24 / 5 ๋ผ์ด๋ธ ์ฑํ ์ง์
- 24 / 5 ์ด๋ฉ์ผ ์ง์
- ์ฐ์ค๋ฌดํด ์ ํ ์ง์
- ์ผ์ด์ค ๊ด๋ฆฌ
์ง์ ๋ฐ์คํฌ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๋ฉด ํฐ์ผ์ด ์์ฑ๋ฉ๋๋ค. ์์ฌํ์ธ์. ๋ด๋น ์ง์์ด ์ฌ๊ฑด์ ์กฐ์ฌํ๊ณ ์ต๋ํ ๋นจ๋ฆฌ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ๊ฒ์ ๋๋ค. SurveySparrow์ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์ ์ค ํ๋๋ ๋ค๋ฅธ ํ๋ซํผ์์๋ ํํ์ง ์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ฉด์ ์์ง๋์ด๋ง ํ๊ณผ ์ง์ ์ํธ ์์ฉํ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋งํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋์์ด ๋๋ ๊ณ ํ์ง์ ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ ๋น๋์ค์ ๊ธฐ์ฌ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋์๋ง ๋ฌธ์ ์ค ์ผ๋ถ๋ ๋ง์ ๊ฐ์ ์ฌํญ๊ณผ UI ๊ฐ์ ์ด ๋งค์ฐ ์์ฃผ ์ด๋ฃจ์ด์ก๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ค๋๋์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ ์ ์ฑ
SurveyMonkey | ์ธก๋ ์ฐธ์ | |
์์ ๊ฐ๊ฒฉ | $32 | $19 |
๋ฌด๋ฃ ํ๋ | 40๊ฐ ์๋ต/์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ | 100๊ฐ ์๋ต/์ |
์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ๋ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ | ๋ง์ถค ๊ฒฌ์ | 100๋ง ์๋ต/์ |
SurveyMonkey
SurveyMonkey๋ ์๋ง์ ๋๋ผ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ์ง๋ง ๊ธฐ๋ณธ ๋๋ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์์ค ๊ณํ์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋นํ ์ ํ์ ์ ๋๋ค.
T๋ ๋์ด ์ฌ๋ผ๊ฐ์๋ก ํ๋ซํผ์ด ๋ ์ ๋ฆฌํด์ง๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ ๋ฎ์ ์๊ธ์ ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณ์ํด์ ์ ๊ทธ๋ ์ด๋๋ฅผ ์์ฒญํ๊ณ ํ๋ซํผ์ ์ ์ตํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ํ๋ ๊ฒ์ ํ์ฉํ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ผ๋ฉด ํ๋ซํผ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ด ๊ฝค ๋ง์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ง์ ํ์ง์ ๋ ํฌ๊ฒ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ๋ซํผ์ ํธ๋ฆฌํ๊ณ , ์ต์์ ๊ณ ๊ฐ์ผ ๊ฒฝ์ฐ์๋ง ๊ฐ๊ฒฉ ๋๋น ๊ฐ์น๊ฐ ๋ฐ์ด๋ฉ๋๋ค. ์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ SurveyMonkey์ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ณํ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฅ.
์ธก๋ ์ฐธ์
XNUMXD๋ดํ์ ๊ฐ๊ฒฉ SurveySparrow ํ ์ด๋ธ์ ๋งค์ฐ ํ๋ฅญํ๋ฉฐ SurveyMonkey๋ณด๋ค ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ์ต๊ณ ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. Premier ๋๋ Pro ์์ค ๊ณํ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฆ๊ธธ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ๊ฒฉ ๋๋น ๊ฐ์น๋ ์ง์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ๋ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด์ SurveySparrow์ ์ง์ ํ์ง๊ณผ ์ ์์ฑ์ ๋์ด ํ๊ฐ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๊ทํ๊ฐ ์๋น์ค์ ์์ ํ ๋ง์กฑํ ๋๊น์ง ๊ทํ๋ฅผ ๋์ธ ๊ฒ์ด๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ ์์คํ ์ฌ๊ธธ ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ํ๋ซํผ์ผ๋ก์๋ ์์ง ๊ฐ์ ํ ์ฌ์ง๊ฐ ๋จ์์์ต๋๋ค. ๋ฒ๊ทธ๋ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ๋ง๋ จ์ด์ง๋ง ์ง์ํ์ ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ ์ ์ฐ๋ฝ์ ๋๋ฆด ๋ฟ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๊ทํ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋งค์ฐ ์ ์ถฉ์กฑ์ํค๊ณ ์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ฆ๊ฑฐ์ด ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. SurveySparrow์ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ณํ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด์ธ์.
Canva์ ์ ์๋ ์ฑ๋์ํธ ํ ํ๋ฆฟ์
SurveyMonkey
SurveyMonkey์๋ ๋ชจ๋ ์์ญ์ ๋ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํฌ๊ดํ๋ ์๋ง์ ํ ํ๋ฆฟ์ด ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ง๋ฌธ์ ๋งค์ฐ ๊ฐ๋จํ๋ฉฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ ์์๊ฒ ํ์ํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ค๋ฃจ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ด์ฉ์ด ๋ช ํํ๊ณ ์ง๋ฌธ์ด ๋ง์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๋ค์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ๋ณ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ํํ์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง๊ณ ํ์คํ ๋์์ธ ์นํ์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค. ๋๋๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๊ฐ ์ง๋ฃจํด์ง ์๋ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ๋ฅํด์ก์ต๋๋ค. ๋ค์ํ ์ต์ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋์์ธ์ ์ํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ง์ถคํํ์ฌ ์์๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. SurveyMonkey์ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ ์ดํด๋ณด์ธ์ ์ฌ๊ธฐ์์ ์ง๊ธ ํ์ธํด ๋ณด์ธ์..
์ธก๋ ์ฐธ์
SurveySparrow์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋์์ธ์ ๋๋ฌด ๋งค๋ ฅ์ ์ด์ด์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋๋ด๊ณ ์ถ์ง ์์ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๊ฒ์ํ๋ ๋ชจ๋ ์ฃผ์ ์ ๋ํด ์๋ง์ ํ ํ๋ฆฟ์ด ๋ง๋ค์ด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์ ์ ํ ๋ฒ์ ํ๋์ ์ง๋ฌธ๋ง ์ ๊ณตํ๋ฏ๋ก ์์์ ์์ฑํ๊ณ ์ถ์ง ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ์ฌ ๋น๋์ค ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, ์ฑํ ๋ฐ ๊ธฐ๋ณธ ์์์ ์ธ ๊ฐ์ง ์ ํ์ ํ ํ๋ฆฟ์ด ์์ต๋๋ค.
์ํ๋ ๋๋ก ๋์์ธ ์์๋ฅผ ์์ ๋กญ๊ฒ ๋ง์ถค ์ค์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ๋ง์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค ์ฌ๊ธฐ์์ ์ง๊ธ ํ์ธํด ๋ณด์ธ์..
ํตํฉ
SurveyMonkey
๋ฐ๋ผ์ ์์งํ ๋งํด์ SurveyMonkey๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ชจ๋ ์ฃผ์ ์ฑ์ ๊ฑฐ์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํ๊ณ , ์๋ต์ ์์งํ๊ณ , ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๊ณผ ํตํฉํ ์ ์๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๊ฑฐ๋ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ CRM์ ํธ์ํ๋ ค๋ฉด ํด๋น ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ธ์์, SurveyMonkey๋ ๊ทํ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ทํ๊ฐ ์ฆ๊ฒจ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฑ์ ํตํฉํ๋ ๋ฐ ์์ด์ ๊ฒฐ์ฝ ์ค๋งํ์ง ์์ต๋๋ค.
Salesforce์์ Slack, Tableau์์ Power BI, Hubspot์์ Oracle๊น์ง ์๋ฐฑ ๊ฐ์ง ์ด์์ ํตํฉ์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ง์ ํด๋ณด์ธ์.
์ธก๋ ์ฐธ์
SurveySparrow๋ ์ฑ ํตํฉ์ ์ฃผ์ ํ์ง ์์ต๋๋ค. ์๋ฐฑ ๊ฐ์ ์ฑ์ ๋ณด์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฑ ์คํ ์ด, SurveySparrow๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ผ์์ ์ธ ์ฑ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ์ํํ๊ฒ ์๋ํ๋ ์๋ฆ๋ค์ด ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
SurveySparrow ๊ณ์ ์ Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe ๋ฐ ๊ธฐํ ์๋ฐฑ ๊ฐ์ง ์์ฐ์ฑ, ๋ง์ผํ , ์ฌ๋ฌด ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ํฌํจํ ์ฑ์ ์ฐ๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋ถ๋ถ? ํตํฉ ํ๋ก์ธ์ค๋ ์ดํดํ๊ธฐ ์ฝ๊ณ ์ฌ๋ฏธ์์ต๋๋ค. SurveySparrow์๋ ๋ชจ๋ ํตํฉ์ ๋ํ ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ ๊ธฐ์ฌ ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ๋ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ผํฐ
์ฐ์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ์์คํ ์ ์ค์์ฑ์ ์๋ฌด๋ฆฌ ๊ฐ์กฐํด๋ ์ง๋์น์ง ์์ต๋๋ค. SurveySparrow์ SurveyMonkey๋ ๋ชจ๋ ์ค์๊ฐ ์ง์, ๊ต์ก, ์ ํ, ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐ ํฐ์ผ์ ํตํด ์์คํ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ง์์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ๋์ฑ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก : ์ด๋ ๊ฒ์ ์ ํํด์ผ ํฉ๋๊น? SurveyMonkey ๋ SurveySparrow 2024
์ด ๊ธฐ์ฌ์์๋ SurveyMonkey์ SurveyMonkey ๊ฐ์ ์์ธํ ๋น๊ต๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ต๋๋ค. ์ธก๋ ์ฐธ์. ์ค๋ช ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด SurveySparrow๋ SurveyMonkey์ ๋นํด ๋ ์ค๋๋ ฅ์ด ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
SurveyMonkey์๋ ํ์ดํธ ๋ผ๋ฒจ๋ง๊ณผ ๊ฐ์ ๋ง์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์ต๋๋ค., ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๋ณด๊ณ ์, ๋๋๊ทธ ์ค ๋๋กญ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ์์ฑ๊ธฐ, ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ๋ฐฐํฌ, ๋ธ๋๋ฉ, ๋ฉํฐ๋ฏธ๋์ด ์ง์, ๋ค๊ตญ์ด ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ, ์ํฌํ๋ก, ์ง๋ฌธ ์ ํ, ๋ถ๊ธฐ ๋ฐ ๊ฑด๋๋ฐ๊ธฐ ๋ ผ๋ฆฌ, ๋ณด๊ณ ๋ฐ ๋ถ์, ๋ฐ์ดํฐ ๋ด๋ณด๋ด๊ธฐ, ํ ํ๋ฆฟ.
๊ทธ๋ฌ๋ SurveySparrow๋ ํจ์ฌ ์ ๋ ดํ๊ณ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ถ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์ ์, ํตํฉ API, ๊ตญ์ ํ, ์ฌ์ฉ์, ์ญํ ๋ฐ ์ก์ธ์ค ๊ด๋ฆฌ, ์ฑ๋ฅ, ์ด๋์ฑ, ๋ณด๊ณ , ๊ฒฝ์์ง ๋์๋ณด๋, ์ฑ๋ฅ ๋ฒค์น๋งํน, ๋ณด๊ณ ๋ฐ ๋์๋ณด๋, ์ง์ ํ์ค ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ, ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ์ ์, ์ง์ ์ธ๋ถํ, ๋๋ฃ ์ธ์, ์์ ํผ๋๋ฐฑ ํฌํธ, 360๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, ์ฑํ ๋ฐ ํด๋์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ, NPS ํ๋ซํผ, ์ฌ๋ก ๊ด๋ฆฌ.
์ฝ์ด์ผ ํ ๋ค๋ฅธ ๊ฒ์๋ฌผ:
- SurveySparrow ์ฟ ํฐ ๋ฐ ํ๋ก๋ชจ์ ์ฝ๋ 2024
- ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ์ํด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ | ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ํ
- 20๋ ๋์ ์ง๋ถํ๋ ์ต๊ณ ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ฌ์ดํธ ์์ 2024๊ฐ
- ๋ชจ๋ ๋ธ๋ก๊ฑฐ๊ฐ 2024๋ ์จ๋ผ์ธ ๊ฐ์ข๋ฅผ ๋ง๋ค์ด์ผ ํ๋ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- 2024๋ ์ ์ํํด ๋ณผ ์ต๊ณ ์ SharpSpring ๋์์ ๋ฌด์์ผ๊น์?