Jei turite verslą ir nuolat generuojate naujus potencialius klientus, turite gerai žinoti, kaip jums ar kitiems darbuotojams sunku valdyti visus visų klientų duomenis ir klientų kelionę.
Pasirinkę geriausią CRM programinės įrangos įrankį ne tik padidinsite pajamas, bet ir padidinsite optimalų turimų išteklių panaudojimą, kad būtų galima efektyviai valdyti klientą.
Siekiant padėti įgyvendinti šį scenarijų, CRM pasirodė esantis geriausias įrankis.
Dabar pateiksiu išsamią informaciją apie septynis geriausius rinkoje esančius CRM įrankius ir pagrindinius dalykus, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis geriausius. Ši informacija bus prieinama apie visus įrankius:
- Apžvalga
- Savybės
- Kainos
- Argumentai "už"
- Trūkumai
- DUK
Apatinė eilutė Įvadas
Šiandien yra keletas įmonių, kurios remiasi skirtingomis CRM platformomis, kad padėtų padidinti pardavimą ir rinkodarą, teikti gerą klientų aptarnavimą ir operacijų komandas, taip pat tvarkyti savo kasdienes užduotis ir teikti nepaprastą klientų patirtį.
CRM dažniausiai naudojami potencialiems klientams pritraukti ir toliau tuos klientus paversti klientais.
Šis straipsnis padės jums priimti pagrįstą sprendimą prieš investuojant pinigus ir taip pat paskatins jūsų pardavimo verslą.
Geriausias 2024 m. parduodamas CRM: kurį pasirinkti?
1. „EngageBay“.
„EngageBay“. yra „viskas viename“ pardavimo, rinkodaros ir paslaugų automatizavimo sprendimas su nemokama CRM priemone. „EngageBay“ gali būti naudojamas norint pritraukti ir įtraukti tikslinę auditoriją bei klientus ir padėti juos paversti ilgalaikiais patenkintais klientais.
„EngageBay“ programinę įrangą galima suskirstyti į tris logiškas rinkodaros, aptarnavimo ir pardavimo sritis. Geriausia tai, kad galima pasirinkti mokėti už visą paketą arba tiesiog nusipirkti reikalingų dalių. Trys pakuotės dalys yra tokios, kaip paaiškinta toliau.
Marketing Bay (apžvalga):
„EngageBay Marketing“ platformoje yra itin galingas įrankių rinkinys, kuris palengvina darbą su daugeliu įrankių, kartu sukuriant klijuotą kliento kelionės versiją.
Naudodami Marketing Bay galite gauti visapusišką ir išsamų kliento kelionės vaizdą, kuris dar labiau leistų užfiksuoti ir analizuoti gilias mintis ir įžvalgas, susijusias su auditorija.
Marketing Bay (ypatybės):
Socialinės žiniasklaidos rinkodara: programinė įranga leidžia planuoti visą socialinės žiniasklaidos turinį, esantį „EngageBay“ platformoje.
Ji taip pat turi labai šaunią funkciją, leidžiančią vartotojui sukurti „srautą“, o kartu gauti informaciją apie tam tikro tipo turinį, kuris yra prieinamas kiekvienoje socialinės žiniasklaidos platformoje.
Konversijos: Įrankis palengvina nukreipimo puslapių ir formų kūrimą, padedančius užfiksuoti naujus potencialius klientus naudojant intuityvią kūrimo priemonę ir daugybę šablonų, esančių „EngageBay“.
Vartotojas gali keisti formų ir puslapių dizainą naudodamas dizainą, kuris tiktų prekės ženklui, o taip pat optimizuoti prekės ženklą realiuoju laiku.
El-pašto adresas: Taip pat galima naudoti rinkodaros elementą, norint siųsti patrauklius el. laiškus į duomenų bazę, naudojant gražiai sukurtus šablonus arba visiško stiliaus pritaikymo funkciją.
Vartotojas taip pat gali kurti automatizuotas el. laiškų sekas ir stebėti visas pastangas naudodamas tinkamas ataskaitas ir duomenų analizę.
CRM ir „Sales Bay“ (apžvalga): „EngageBay“ programinėje įrangoje esantis pardavimo komponentas padeda vartotojui stebėti parduodamus sandorius, tuo pačiu užmezgant geresnius santykius su klientais.
CRM ir pardavimo zona (ypatybės):
Kontaktų valdymas: „EngageBay“ suteikia pilną 360 laipsnių kliento vaizdą, stebėdama visas sąveikas ir saugodama jas vienoje vietoje, o tai padeda vartotojui nustatyti pirmenybę potencialiems klientams naudojant išmaniąją balų sistemą.
Visual Deal Pipeline: nuo naujų perspektyvų iki uždarytų (arba prarastų) sandorių, vartotojas gali vizualizuoti viso pardavimo konvejerio, esančio EngageBay prietaisų skydelyje, būklę.
Susitikimų planavimas: „EngageBay“ taip pat turi savo integruotą kalendoriaus įrankį, kuris leidžia atskiriems pardavimo atstovams turėti savo kalendorių arba sukurti komandos kalendorių, kad būtų lengva planuoti susitikimus.
Jie taip pat sinchronizuoja šį kalendorių su „Google“ kalendoriumi ir „Office365“. „Service Bay“ (apžvalga): „EngageBay“ pardavimo elementas padeda vartotojui sekti, nustatyti prioritetus ir išspręsti visus klientų aptarnavimo bilietus iš tos pačios informacijos suvestinės, kuri taip pat naudojama visai pardavimo ir rinkodaros veiklai.
Paslaugų įlanka (ypatybės): Tiesioginis pokalbis: vartotojas gauna prieigą prie tiesioginių pokalbių programinės įrangos, leidžiančios bendrauti su visais klientais realiuoju laiku, o taip pat aktyviai sekti visus automatinius svetainėje esančius pranešimus.
Atsakymų šablonai: vartotojas gali sukurti visą šabloninių atsakymų į daugumą dažniausiai užduodamų klausimų biblioteką, kuri leidžia komandai akimirksniu pateikti visus atsakymus.
Kaina:
„EngageBay“ programinės įrangos kaina prasideda nuo 8.89 USD per mėnesį už visą pagrindinį paketą.
Argumentai "už":
- Programinė įranga padeda palengvinti visus įmanomus darbus, kurie gali būti įmonėje, kai kalbame apie CRM.
- Tai itin patogu ir patogu naudoti, nes visus duomenis galima saugoti vienoje vietoje.
Trūkumai:
- Mokymo vadovai gali būti šiek tiek improvizuoti, kad būtų lengviau.
2. Tikrai paprastos sistemos
Paprasta, tačiau itin sudėtinga, „Really Simple Systems“ yra lengvai naudojamas CRM, kuris siūlo daugybę funkcijų, tokių kaip kontaktų valdymas ir rinkodaros automatizavimas klientams, tiekėjams, pardavėjams ir potencialiems klientams.
Jame taip pat yra pardavimų ir paslaugų įrankių automatizavimo veiksnys, padedantis padidinti klientų pasitenkinimą. Really Simple Systems taip pat siūlo pažangias duomenų saugos ir šifravimo savybes, todėl šis CRM yra dažniausiai pageidaujamas vyriausybės ir kitų finansinių organizacijų pasirinkimas.
Funkcijos:
- Tai paprasta CRM programinė įranga, teikianti viską, ko gali prireikti smulkiam verslui, kad galėtų vykdyti pardavimą, rinkodarą ir paslaugas vienoje lengvai naudojamoje, tačiau galingoje sistemoje.
- Jis buvo sukurtas siekiant išspręsti mažų komandų, dirbančių B2B, problemas, ją taip pat lengva nustatyti ir ypač paprasta naudoti, o vartotojas gali apmokyti savo komandą per kelias minutes.
- Jame taip pat yra integruotas Advanced Marketing sprendimas, leidžiantis vartotojui kurti kampanijas ir siųsti naujienlaiškius tiesiai iš CRM sistemos.
- Jis atitinka GDPR, kuris leidžia vartotojui užfiksuoti naujus potencialius klientus tiesiai iš žiniatinklio formų ir priskirti juos pardavimų personalui, kad jie galėtų atlikti tolesnius veiksmus. Vartotojas taip pat gali įtraukti juos į automatizuotą el. pašto rinkodaros kampaniją, kad palengvintų savo darbą.
Kaina:
- Jis siūlo nemokamą planą, kurį gali naudoti ne daugiau kaip du vartotojai.
- Jų pradinis planas kainuoja maždaug 14 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinamas kasmet, ir 15 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai mokama kas mėnesį.
- Profesionalus planas vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja apie 30 USD, kai mokama kasmet, o vienam vartotojui kas mėnesį mokama 33 USD, kai mokama kas mėnesį.
- Įmonės planas vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 46 USD, kai mokama kasmet, ir maždaug 50 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinama kas mėnesį.
Argumentai "už":
- Tai paprasta CRM programinė įranga, teikianti viską, ko gali prireikti smulkiam verslui, kad pardavimai, rinkodara ir paslaugos būtų vykdomi vienoje lengvai naudojamoje, tačiau galingoje sistemoje.
- Jis sukurtas taip, kad galėtų išspręsti mažų komandų, dirbančių B2B, problemas.
- Tai lengva nustatyti
- Itin paprasta naudoti, leidžiant vartotojui apmokyti savo komandą per kelias minutes.
- Priemonę lengva naudoti ir galima laikyti geru pasirinkimu.
Trūkumai:
- Ataskaitos generavimas naudojant šį įrankį yra šiek tiek sudėtingesnis nei turėtų būti.
- Be to, el. pašto šablonai, naudojami rinkodaros kampanijoms, yra šiek tiek per paprasti.
- Šis įrankis taip pat neleidžia „Outlook“ vartotojams savo gautuosiuose suaktyvinti jokių aktyvių priminimų.
3. Zoho CRM
Zoho CRM gali aptarnauti bet kokio dydžio ir tipo įmones su savo paprasta naudoti sąsaja, automatizavimu, socialinės žiniasklaidos priemonėmis ir pritaikomais moduliais.
Platforma leidžia vartotojams apibrėžti visą darbo eigą, racionalizuojant savo kasdienes užduotis, valdant potencialius klientus ir automatizuojant procesą.
Tai taip pat leidžia integruoti su „Facebook“, „Twitter“ ir „Google+“, o tai leidžia vartotojams greitai ir tinkamu laiku susisiekti su galimais potencialiais klientais.
Jis vienu metu prieinamas trims vartotojams nemokamai, nors kalbant apie funkcijas, jis turi savo ribas. Jis taip pat siūlo ribotą tinkinimą, tačiau vartotojams leidžiama siųsti apie 50 atskirų el. laiškų kiekvieną dieną, o taip pat turėti prieigą prie ne daugiau kaip 10 el. pašto šablonų.
Funkcijos:
- Programinė įranga leidžia vartotojui ir verslui automatizuoti įprastą pardavimą ir rinkodarą, kartu palaikydama funkcijas, kurios gali sunaudoti brangaus darbo laiko, todėl vartotojas gali skirti daugiau laiko susikoncentruoti į savo klientus. Tai taip pat padeda sukurti optimizuotas darbo eigas, kurios gali dar labiau padėti sumažinti neautomatinį duomenų įvedimą, pašalinti perteklius ir pagreitinti bendrą procesą.
- Zoho CRM taip pat atlieka užduotį fiksuoti naujus potencialius klientus, automatizuoti potencialių klientų įvertinimą, nustatyti galimus potencialius klientus, kurie bus konvertuojami, ir pateikti išsamią kontaktinę informaciją.
- Tai leidžia vartotojui uždaryti daugiau sandorių per trumpesnį laiką, tuo pačiu stebėti sandorių būseną, taip pat pasinaudoti visomis įmanomomis galimybėmis tinkamu momentu.
- Programinė įranga leidžia vartotojui realiuoju laiku gauti įžvalgų apie visus klientus, kartu padedant susisiekti su visais klientais įvairiais kanalais ir užmegzti su jais tvirtus ryšius.
Argumentai "už":
- Vartotojas gali integruoti visus elementus, reikalingus efektyviai klientų ir potencialių klientų sąveikai.
- Ji taip pat turi darbo eigos įrankius, kuriais galima susidoroti su rinkodaros, socialinių, klientų aptarnavimo, rinkodaros el. paštu, projektų, žmogiškųjų išteklių valdymo, inventoriaus ir kt.
- Programinę įrangą galima pritaikyti taip, kad ji labai gerai ir efektyviai atitiktų beveik visas įmanomas pramonės šakas ar modelius.
Trūkumai:
- Šios programinės įrangos vadovėlius reikia tobulinti.
- Atrodo, kad šioje programinėje įrangoje esantis AI asistentas neprideda daug vertės jos funkcijoms.
- Vartotojas turi turėti nuolatinį ir stabilų interneto ryšį.
- Visi renginiai ir susitikimai automatiškai pažymimi kaip pasibaigę, kai tik ateina įvykio data.
- Suplanuoti skambutį naudojant šią programinę įrangą yra sudėtinga užduotis.
Kaina:
- Nemokamą arba nemokamą programinės įrangos versiją gali naudoti 3 vartotojai. Ji taip pat siūlo nemokamą 15 dienų bandomąją versiją kiekvienai mokamai versijai.
- Standartinis leidimas kainuoja RS 720 vienam vartotojui kas mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
- Profesionalus programinės įrangos leidimas kainuoja apie 1200 Rs vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinama kasmet.
- „Enterprise“ leidimo kaina vienam vartotojui yra 2100 Rs per mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
- „Ultimate“ leidimas vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 2300 30 rupijų, kai atsiskaitoma kasmet. Ji taip pat siūlo XNUMX dienų bandomąjį laikotarpį, kuris vartotojams yra visiškai nemokamas naudojant šią versiją.
4. Pardavimų galia
Apžvalga: „Salesforce“ paslaugos leidžia visoms įmonėms naudoti debesų technologiją, kad būtų galima geriau susisiekti su visais klientais, partneriais ir potencialiais klientais.
Įmonės naudoja „Salesforce“, kad geriau suprastų savo klientus, bendraudamos su jais įvairiais lygiais ir padėdami joms plėsti klientų bazę.
Ši debesies pagrindu sukurta programinė įranga taip pat leidžia įmonėms sekti analizę, klientų skundus, įvairias kitas CRM funkcijas ir klientų sėkmės bei palaikymo greitį, nes yra paprasta saugoti debesyje ir lengvai pasiekti, kad ir kur būtų vartotojai. realiu laiku.
Funkcijos:
- „Salesforce CRM“ užtikrina, kad bus sukurta be vargo kontaktų valdymo sistema, suteikiant jiems prieigą prie visų svarbių klientų duomenų ir sąveikos istorijos. Taip pat pateikiamas išsamus klientų vaizdas, įskaitant visas įžvalgas ir galimas įtraukimo didinimo strategijas.
- Galimybių valdymo funkcija yra viena geriausių „Salesforce CRM“ teikiamų funkcijų. Tai leidžia vartotojui peržiūrėti savo klientų veiklos laiko juostą, taip pat vaizduoti įvairius bet kokio konkretaus sandorio etapus, kurie padėtų analizuoti kitą žingsnį. Be to, vartotojas taip pat gali peržiūrėti svarbią informaciją apie savo ir verslo konkurentų veiklos laiko juostą. Paruošti šablonai taip pat padeda užtikrinti, kad el. laiškai visiems klientams būtų be vargo.
- Šios programinės įrangos Einšteino analizės funkcija suteikia vartotojams aukštą verslo intelektą, kuris padeda jiems atrakinti sudėtingus pardavimus ir paslaugų įžvalgas. Einšteino veiksmai leidžia vartotojams greičiau pereiti prie kito žingsnio. Einšteino veiksmai leidžia vartotojams greičiau pereiti prie kito žingsnio. Ši analizė taip pat padeda prijungti vartotojus prie paslaugų, pardavimo ir bendruomenės debesų kartu su visomis įterptomis informacijos suvestinėmis. Taip pat nuosekliai demonstruojami visi duomenys ir įžvalgos apie visus darbuotojus ir partnerius.
Argumentai "už":
- „Salesforce“ taip pat siūlo galimybę tinkinti CRM programinę įrangą su giliais, tačiau gerai išvystytais įrankiais, skirtais visiems pardavimo procesams ir komandos bendradarbiavimui, taip pat kelioms integracijoms.
- Tai visiškai tvirta sistema, leidžianti pardavimų komandoms ir pardavimų vadybininkams sukurti bei vykdyti itin sudėtingą užduočių valdymo sistemą.
- „Salesforce“ taip pat padeda automatizuoti keletą varginančių užduočių ir sprendimo priėmimo tam tikros darbo dienos procesą.
Trūkumai:
- Ši programinė įranga neturi funkcionalumo dirbant neprisijungus, o darbo su šia programine įranga mastai palaikymo srityje davė šiek tiek pesimistiškų rezultatų, ty CRM aptarnavimo stalas nelabai reaguoja.
- Pagalbinio personalo kaita taip pat apsunkina ilgalaikių ir darbinių santykių kūrimą su atrankinės paramos grupės nariais, kurie žino apie įmonę.
Kaina:
- „Essentials“ planas kainuoja 25 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
- Profesionalus planas kainuoja 75 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinama kasmet.
- Įmonės planas vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 150 USD, kai atsiskaitoma kasmet.
- Neribotas planas yra prieinamas už 300 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
- Be to, su visais planais taip pat galimas 14 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis.
5. „HubSpot CRM“
HubSpot yra atvykstamojo pardavimo ir rinkodaros platforma, kuri padeda įvairioms įmonėms pritraukti naujų lankytojų, konvertuoti potencialius klientus ir uždaryti klientus.
Šis CRM tai daro sujungdamas įvairias funkcijas ir leisdamas visiems rinkodaros ir pardavimo skyriams valdyti savo veiklą ir dirbti vienoje vietoje.
Tai taip pat apima turinio kūrimą, potencialių klientų surinkimą, ryšių su klientais valdymą, bendrinimą socialinėje žiniasklaidoje, darbo eigos automatizavimą, pardavimo vamzdynų sudarymą ir našumo stebėjimą.
Dėl šių savybių įmonės yra geriau pasirengusios efektyviai valdyti visą pardavimo ir rinkodaros veiklą, o potencialius klientus galima lengvai pritraukti per kliento kelionę.
Funkcijos:
- „HubSpot“ teikia įrankius, kurie padeda kurti svetaines, skelbti turinį, tvarkyti jų socialinę žiniasklaidą, siųsti el. laiškus, automatizuoti lyderių priežiūros darbo eigą ir daug daugiau vienoje vietoje.
- Pardavimų ir rinkodaros suderinimas šiandien tapo galimybe dėl „HubSpot CRM“, kuris siūlo įvairius pardavimo įrankius, taip pat leidžia teikti uždarojo ciklo ataskaitas nuo naujo potencialaus kliento iki tapimo klientu.
Argumentai "už":
- „HubSpot CRM“ siūlo nemokamą platformą su labai pagrindinėmis funkcijomis visiems vartotojams.
- Jis efektyviai atlieka visas pagrindines pardavimo proceso pareigas, įskaitant potencialių klientų valdymą ir visų klientų sąveikos kanalų stebėjimą.
Trūkumai:
- „HubSpot CRM“ siūlo labai ribotas tinkinimo parinktis, o tai gali būti problema tiems, kurie daro ką nors, kas turi būti niša.
Taip pat skaitykite: „HubSpot“ apžvalgos nuolaidos kuponas
Kaina:
- Pagrindinį HubSpot CRM galima įsigyti nemokamai, kuris siūlomas neribotam vartotojų skaičiui.
- „Marketing Hub“, „Service Hub“ ir „Sales Hub“ yra paketai, kuriuos galima pridėti vėliau ir kurie kainuoja apie 50 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinami kas mėnesį.
- „HubSpot“ TVS kaina yra 300 USD kiekvieną mėnesį, kai apmokestinama kas mėnesį.
- Ši programinė įranga taip pat siūlo „Starter Growth Suite“, į kurią įeina viskas ir kurios kaina yra 113 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinama kas mėnesį.
6. Varis
„Copper“ turi gilią integraciją su „Gmail“, o tiems, kurie „G Suite“ naudojasi reguliariai kiekvieną dieną, „Copper“ būtų labai naudinga.
Jis turi gerai suplanuotą ir labai vizualų pardavimo kanalą, kuris leidžia vartotojui valdyti savo potencialius klientus per visą kvalifikacijos procesą.
Programoje visus kontaktus galima lengvai pasiekti el. paštu, tekstu ir balsu, o programoje pasiekiama balso transkripcija leidžia vartotojams užsirašyti pastabas keliaujant.
Dujotiekio progreso ataskaitos, pateikiamos kas savaitę, taip pat pagerina darbo eigą ir komandos ryšį, o pritaikomi filtrai ir įspėjimai padeda vartotojui sužinoti apie itin svarbius sandorius.
Funkcijos:
- Varis padeda vartotojui sekti visus potencialių klientų valdymo proceso etapus, o tai leidžia lengvai užfiksuoti, kvalifikuoti, puoselėti, nustatyti prioritetus ir paversti potencialius klientus klientais.
- Teisingo potencialių klientų stebėjimo valdymo funkcija leidžia vartotojui praleisti mažiau laiko sekti, organizuoti ir valdyti visas pardavimo perspektyvas, taip pat padeda sutelkti dėmesį į potencialių klientų pavertimą naujais klientais.
- Copper pardavimo darbo eiga leidžia vartotojui padidinti efektyvumą viso pardavimo proceso metu.
- Varis taip pat padeda supaprastinti sunkų darbą, reikalingą pardavimo proceso valdymui.
Argumentai "už":
- „Copper“ turi labai vizualų ir gerai suplanuotą pardavimo kanalą, leidžiantį visiems vartotojams valdyti potencialius klientus per visą kvalifikacijos procesą.
- Visus kontaktus programoje galima lengvai pasiekti el. paštu, balsu ir tekstiniu pranešimu, o programoje pasiekiama balso transkripcija leidžia vartotojams užsirašyti pastabas keliaujant.
- Savaitinės dujotiekio progreso ataskaitos taip pat pagerina komandos ryšį ir darbo eigą, o pasirinktiniai filtrai ir įspėjimai leidžia vartotojui sužinoti apie svarbiausius pasiūlymus.
Trūkumai:
- Naudotojas negali pridėti failų prie el. laiškų, kuriuos siunčia per Copper, ir tam turi nuolat persijungti į Gmail.
- Čia pateiktų vadovėlių taip pat ne visada pakanka trikčių šalinimui.
- Iš pirmo žvilgsnio gaminys atrodo patogus vartotojui, tačiau nepateisina tų vartotojo lūkesčių.
Kaina:
- Pagrindinis planas yra prieinamas už 19 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
- Profesionalus planas kainuoja apie 49 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai apmokestinama kasmet.
- Verslo planą galima įsigyti už 119 USD vienam vartotojui kas mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet.
7. Įžvalgus
„Insightly“ yra gerai integruota su „Microsoft Office 365“ ir „G Suite“, todėl apima „Gmail“, „Excel“ ir „Outlook“ integracijas.
Tiems, kurie užsiima verslu, susijusiu su pardavimu, šis CRM įrankis efektyviai siūlo gerai supaprastintą visų funkcijų, įskaitant klientų duomenų, kontaktų valdymo ir potencialių klientų stebėjimo, integravimą.
Lengva paskirti darbus visiems komandos nariams su gerai prižiūrimais darbų sąrašais. Čia pateiktos verslo žvalgybos arba BI funkcijos taip pat labai naudingos kaip CRM funkcijos.
Ši funkcija taip pat padeda rinkti senus ir realiu laiku CRM platformoje pasiekiamus duomenis, tuo pačiu užtikrinant, kad vartotojas turėtų informaciją, reikalingą pardavimo rezultatams padidinti.
„Insightly“ taip pat itin vizualiai, tačiau paprastai įtaiso savo verslo informaciją į prietaisų skydelius.
Funkcijos:
- „Insightly“ padeda sekti aktualiausią potencialių klientų informaciją, taip pat apima išsamią visų rinkodaros kampanijos šaltinių veiklos laiko juostą, telefono skambučius, el. laiškus, susitikimus ir užduotis.
- Programinė įranga taip pat leidžia vartotojams kurti sudėtingus ir kelių etapų verslo procesus kartu su „Insightly“ darbo eigos automatizavimu. Tai taip pat padeda siųsti įspėjimus el. paštu, kurti ar atnaujinti įrašus, o taip pat generuoti užduotis kitiems, kai yra laimėtos galimybės, taip pat padeda vykdyti pasirinktinę verslo logiką, kad būtų galima sinchronizuoti su išorinėmis SAP, Oracle ir kitų sistemomis.
Argumentai "už":
- „Insightly CRM“ įrankis efektyviai siūlo itin supaprastintą visų funkcijų, įskaitant kontaktų valdymo, klientų duomenų ir potencialių klientų stebėjimo funkcijas, integravimą.
- Lengva paskirti darbus visiems komandos nariams su gerai prižiūrimais darbų sąrašais.
- Čia pateikiamos verslo žvalgybos (BI) funkcijos taip pat labai naudingos kaip CRM funkcijos.
Trūkumai:
- Dviejų krypčių sinchronizavimas tarp „Google“ kalendoriaus ir programinės įrangos gali pasirodyti labai trikdis.
- Be to, pasirinktiniai laukai, kurie turėtų būti prieinami visiems kontaktams, buvo apriboti iki 25, kurių gali pakakti daliai vartotojų, tačiau taip pat gali kilti problemų tiems vartotojams, kurie turi itin sudėtingą pardavimo procesą ir jų verslo poreikius.
- Šios programinės įrangos vartotojo sąsaja taip pat yra šiek tiek pasenusi.
Kaina:
- „Insightly Plus“ vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 29 USD, kai atsiskaitoma kasmet.
- „Insightly Professional“ vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 49 USD, kai atsiskaitoma kasmet.
- „Insightly Enterprise“ vienam vartotojui kas mėnesį kainuoja 99 USD, kai atsiskaitoma kasmet.
DUK apie geriausią parduodamą CRM
🔥Kuris yra geriausias pardavimo CRM ir kam tai gali būti naudinga?
„EngageBay“ yra geriausias pardavimo CRM įrankis. Beveik kiekvienas organizacinis vienetas gali gauti naudos iš CRM, įskaitant pardavimą ir klientų aptarnavimą iki rinkodaros, įdarbinimo ir verslo plėtros. Gera CRM programinė įranga suteikia geresnį būdą valdyti visus išorinius įmonės ryšius.
✔ Kokie yra CRM privalumai?
CRM programinė įranga padeda sumažinti išlaidas. Pagerina paslaugos/produkto našumą ir kokybę. CRM programinė įranga taip pat padeda organizacijai pritraukti daugiau klientų su lojalumu. Tai taip pat padidina pardavimo apimtį.
💥 Kokie yra CRM tipai?
Operacinis CRM Operatyvus CRM padeda racionalizuoti ir supaprastinti pagrindinius bet kurios organizacijos verslo procesus. Kad tai padarytų, įrankis padės įmonėms generuoti potencialius klientus, paversti juos kontaktais, kartu suteikdamas paslaugų infrastruktūrą, kuri yra būtina norint nudžiuginti ir išlaikyti klientus. Analitinis CRM Analitiniai CRM yra tie, kurie remiasi duomenų rinkimu ir jų analize, kad padėtų įmonėms geriau aptarnauti savo klientus. Kai kurie pagrindiniai tokio pobūdžio informacijos pavyzdžiai apima klientų pageidavimus, elgesį ir kontaktinę informaciją, be kita ko. Bendradarbiaujantis CRM Bendradarbiaujantis CRM padeda sujungti įmonės rinkodaros, pardavimų ir paslaugų duomenis, kad būtų dar labiau pagerintas verslo sinchronizavimas ir geriau suprastų klientų poreikius, norus ir interesus kiekvienam skyriui.
Nuorodos:
- Geriausias CRM el. prekybai: išsamios apžvalgos ir kainos
- „Engagebay vs Zoho“: kuri yra geresnė CRM programinė įranga?
- Geriausias nekilnojamojo turto CRM | Išsamios apžvalgos ir kainos
Išvada: kuris yra geriausias CRM pardavimui?
CRM yra labai efektyvi funkcija visoms įmonėms, o esami CRM įrankiai siūlo labai panašias funkcijas. Visi šie įrankiai labai efektyviai padeda vartotojams valdyti savo verslą.
Nors rinkoje yra keletas CRM įrankių, manoma, kad čia paminėti yra vieni geriausių. Tačiau tiems, kurie nori sužinoti, kas geriausia iš šio sąrašo, pasirinkimas yra visiškai aiškus ir palankiai vertina „EngageBay“, nes būtent šis įrankis siūlo maksimalias funkcijas ir pritaikomus antrinius paketus. mažiausias vartotojų trūkumas.
Nors visi kiti CRM turi techninių nesklandumų ir gali būti nelabai patogūs vartotojui, „EngageBay“ turi tik vieną nedidelę problemą, kuri yra jos mokymo vadovo dalis.
