Rinkodara yra mokslas, o ne prietaras dėl matavimo. Daugeliui verslo savininkų rinkodara yra nereikalinga investicija, kurią reikėtų išleisti tik tada, kai tai leidžia biudžetas.
Taip yra todėl, kad daugeliu atvejų rinkodaros investicijų grąža yra netikėta.
Jūsų skelbimas gali būti labai sėkmingas, pritraukdamas tūkstančius naujų klientų, arba gali būti visiškas šnipštas, švaistantis jūsų laiką ir pinigus.
Tvirta metrika suteikia informacijos, kurios reikia norint susidoroti su nenuspėjamumo iššūkiu. Jei tik pradedate darbą arba norite atnaujinti dabartinį rinkodaros planą, mokykitės toliau nurodytų dalykų:
Internetinės rinkodaros metrika: 10 svarbių dalykų, kuriuos reikia išmatuoti
šaltinis: Pexels
1. Bendras apsilankymų skaičius:
Jūsų pagrindinė svetainė turėtų būti pagrindinis jūsų tikslas vartotojams ir potencialiems klientams, tačiau galite stebėti bendrą apsilankymų skaičių bet kurioje su jūsų planu susijusioje srityje, pvz., mokėjimą už paspaudimą. Nukreipimo puslapis.
Įvertinę bendrą apsilankymų skaičių, gausite „didelį vaizdą“, kaip sėkmingai jūsų kampanija pritraukia srautą.
Jei kas mėnesį pastebėsite statistikos kritimą, žinosite, kad laikas ištirti vieną iš savo rinkodaros kanalų, kad išsiaiškintumėte, kodėl.
Vykdydami sveiką, nuoseklią kampaniją turėtumėte tikėtis, kad bendras lankytojų skaičius lėtai didės.
2. Naujos sesijos:
Bendras naujų seansų skaičius yra a "Google Analytics" indikatorius, nurodantis, kiek jūsų svetainės lankytojų yra naujų ir kiek grįžta.
Tai svarbus rodiklis, kurį reikia suvokti, nes jis rodo, ar jūsų svetainė yra pakankamai lipni, kad priviliotų sugrįžtančius lankytojus, ir jūsų informavimo veiklos efektyvumą.
Pavyzdžiui, atlikite esminius svetainės struktūros ar turinio pakeitimus, o pasikartojančių lankytojų ir naujų lankytojų santykis sumažės. Tai gali reikšti, kad jūsų svetainė praranda savo veiksmingumą pritraukiant pakartotinius lankytojus.
3. Konkrečiam kanalui skirtas srautas:
šaltinis: Pexels
Konkrečiam kanalui būdinga metrika, kurią galite rasti „Google Analytics“ skiltyje „Įgijimas“, skirsis srautą pagal tai, iš kur jis atkeliavo.
Kadangi „bendras lankytojų skaičius“ negali pasakyti, kurie kanalai yra geresni už kitus, tai ypač svarbu visapusiškai skaitmeninės rinkodaros strategijai. Toliau pateikiami keturi pagrindiniai kanalai, kuriuos reikia stebėti:
a. „Tiesioginis“, kuri informuos, kiek asmenų atvyko tiesiai į jūsų svetainę;
b. „Rekomendacijos“, arba išorinės nuorodos iš kitų svetainių;
c. „Ekologiškas“, kuri apima lankytojus, kurie jus atrado per paiešką, ir;
d. „Socialinis“, Tai reiškia naudotojus, kurie apsilankė jūsų svetainėje per socialinę žiniasklaidą. Tai puikus metodas jūsų SEO našumui įvertinti, Social Media Marketing, turinio rinkodara ir tradicinės rinkodaros strategijos.
4. Atmetimo rodiklis:
Atmetimo rodiklis yra procentas lankytojų, kurie išeina iš jūsų svetainės netirdami jos toliau.
Potencialūs lankytojai bus laikomi „atšokusiais“, jei jie atvyks į jūsų pagrindinį puslapį jūsų ieškoję ir išeis nepaspaudę daugiau nuorodų.
Apskritai norite, kad atmetimo rodiklis būtų kuo mažesnis, nes kuo ilgiau kas nors bus jūsų svetainėje, tuo didesnė tikimybė, kad jis atliks konversiją ir imsis veiksmų.
5. Iš viso konversijų:
šaltinis: Pexels
Vienas iš svarbiausių jūsų rinkodaros veiklos pelningumo rodiklių yra bendras konversijų skaičius.
Nors konversija gali būti apibrėžta įvairiais būdais (pavyzdžiui, užpildant potencialių klientų formą arba atsiskaitant el. prekybos svetainėje), rinkodaros specialisto akyse konversijos visada vertinamos kaip kiekybinis triumfas.
Atsižvelgdami į tai, kaip sukurta jūsų svetainė, galite stebėti konversijas tiesiogiai joje arba nustatyti tikslą sistemoje „Google Analytics“, kad galėtumėte stebėti savo pažangą.
Nepakankamas dizainas, prasti pasiūlymai ar tiesiog neįdomūs lankytojai – visa tai gali prisidėti prie žemo lygio perskaičiavimo kursai.
6. Poveikio iki uždarymo santykis:
Tai labiau jūsų pardavimo našumo, o ne rinkodaros pastangų matas, tačiau vis tiek svarbu tai žinoti atsižvelgiant į bendrą investicijų grąžą.
Bet kokie potencialūs klientai, kuriuos gaunate iš rinkodaros, gali būti beprasmiai, jei laiku ir veiksmingai neatsižvelgsite į juos.
Tiesiog padalykite savo bendrą pardavimų skaičių iš bendro potencialių klientų skaičiaus, kad pasiektumėte santykį, apibūdinantį jūsų pardavimų rezultatus nepriklausomai nuo jūsų rinkodaros veikla.
Jei uždarymo kursas yra prastas, bet koks pajamų ar išlaidų praradimas gali rodyti neveiksmingus galutinio pardavimo metodus.
7. Klientų išlaikymo rodiklis:
šaltinis: Pexels
Jei jūsų pirkimo ciklas yra ilgas arba jūsų verslas orientuojasi į vienkartinį pardavimą, klientų išlaikymą gali būti sunku įvertinti.
Prenumeratos paslaugos, elektroninės prekybos platformos, o dauguma tradicinių įmonių, kita vertus, gali stebėti klientų išlaikymą nustatydamos vartotojų, grįžtančių pirkti kito pirkimo, procentą.
Prastas klientų išlaikymo skaičius gali reikšti, kad produktas ar paslauga nėra klijuota arba trūksta informavimo veiklos.
Klientų išlaikymas taip pat yra pagrindinis aspektas nustatant vidutinę kliento vertę.
8. Kliento vertė:
šaltinis: Pexels
Apskaičiuoti klientų vertę yra sudėtinga. Tai nepasakys jūsų pardavimo ar rinkodaros veiklos rezultatų, bet padės nustatyti bendrą investicijų grąžą.
Tai taip pat gali padėti nustatyti jūsų įmonės metinius tikslus.
Norėdami apskaičiuoti vidutinę kliento vertę, sudėkite visus pardavimus, kuriuos vidutinis klientas vykdys per visą jūsų partnerystės laikotarpį.
Apskaičiuoti tai pradedantiesiems yra labai sunku, tačiau galite padaryti tinkamą apytikslį apskaičiavimą, remdamiesi operacijų skaičiumi vienam klientui kiekvienais metais.
9. Mokestis už potencialų klientą:
Mokestis už potencialų klientą nustatomas pagal metodą, kurį taikėte kiekvienam potencialių klientų generavimo kanalui, todėl tai yra daug išsamesnė priemonė nei kai kurios „didelės vaizdo“ metrikos, kurias minėjome anksčiau.
Pažvelkite į vidutinį pasirinktos kampanijos mėnesinį mokestį ir palyginkite jį su bendru potencialių klientų skaičiumi, kuriuos sugeneravote naudodami tą kanalą per tą patį laikotarpį, kad išsiaiškintumėte savo mokestį už potencialų klientą.
Mokestis už potencialų klientą būtų 50 USD, jei išleistumėte 500 USD reklamuodami mokėjimo už paspaudimą kampaniją ir per tą patį laikotarpį iš viso sulauktumėte 10 konversijų.
Atidžiai atsižvelkite į „nematomas“ išlaidas, pvz., valdymo laiką, pradinius mokesčius ir kitus mokesčius.
10. Numatoma investicijų grąža:
Jūsų investicijų grąža (IG) yra svarbiausias bet kokios rinkodaros kampanijos aspektas, nes jis parodo, kokia ji pelninga.
Gera IG rodo, kad jūsų rinkodaros metodas veikia, tačiau neigiama IG rodo, kad reikia atlikti kai kuriuos pakeitimus.
Palyginsite savo mokestį už potencialų klientą su potencialaus kliento ir uždarymo santykiu, tada palyginsite šią sumą su vidutine kliento verte, kad nustatytumėte kampanijos IG. Pavyzdžiui, jei išleisite 50 USD už potencialų klientą ir uždarysite 50 % potencialių klientų, kiekvienas sėkmingas naujas klientas jums kainuotų 100 USD.
Tokiu atveju, jei jūsų vidutinė kliento vertė yra didesnė nei 100 USD, jūs uždirbote pelno ir jūsų rinkodaros pastangos yra sėkmingos.
Reguliariai tikrindami šiuos rodiklius gausite tikslų vaizdą apie skaitmeninės rinkodaros pastangas.
Laikui bėgant galėsite tobulinti savo metodus, ištirti, kurios strategijos veikia geriausiai ir kodėl, ir sukurti nuoseklų rinkodaros ritmą, kuris generuoja pakankamai potencialių klientų, kad padengtumėte rinkodaros išlaidas ir uždirbtumėte nemažą pelną.
DUK
🤔 Kokius pagrindinius internetinės rinkodaros rodiklius turėčiau stebėti?
Pagrindinės internetinės rinkodaros metrikos, kurias turėtumėte stebėti, yra svetainės srautas, konversijų rodiklis, atmetimo rodiklis, paspaudimų rodiklis (PR), el. pašto atidarymo rodiklis, įtraukimas į socialinę žiniasklaidą, investicijų grąža (IG) ir kliento viso laikotarpio vertė (CLV).
📈 Kaip išmatuoti internetinės rinkodaros kampanijų sėkmę?
Galite įvertinti savo internetinės rinkodaros kampanijų sėkmę analizuodami įvairius rodiklius, tokius kaip svetainės srautas, konversijų rodikliai, pardavimas, įtraukimas į socialinės žiniasklaidos platformas, el. laiškų atidarymo rodikliai, paspaudimų rodikliai ir IG.
💻 Kodėl būtina sekti svetainės lankomumo metrikas?
Svetainės srauto metrikos stebėjimas padeda suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su jūsų svetaine, kurie puslapiai yra populiariausi, iš kur jie ateina ir kaip elgiasi. Ši informacija leidžia optimizuoti svetainę, kad būtų geresnė naudotojų patirtis ir konversijos.
📧 Kaip išmatuoti rinkodaros el. paštu efektyvumą?
Galite įvertinti rinkodaros el. paštu efektyvumą stebėdami tokias metrikas kaip atidarymo rodikliai, paspaudimų rodikliai, konversijų rodikliai ir prenumeratos atsisakymo rodikliai. Šių metrikų analizė padeda suprasti, kaip įsitraukia jūsų prenumeratoriai, ir nustatyti tobulinimo galimybes.
💻 Kodėl būtina sekti svetainės lankomumo metrikas?
Svetainės srauto metrikos stebėjimas yra labai svarbus, nes padeda suprasti, kaip vartotojai sąveikauja su svetaine, kurie puslapiai yra populiarūs, iš kur atvyksta lankytojai ir kaip elgiasi. Šie duomenys leidžia optimizuoti svetainę, kad būtų geresnė naudotojų patirtis ir konversijos.
Nuorodos:
- Kodėl tipografija yra svarbi internetinėje rinkodaroje
- Internetinės rinkodaros ir SEO strategijų aptarimas
- Geriausi internetiniai įsilaužimo į augimą kursai
- Kas yra EPC filialų rinkodaroje ir kaip jį apskaičiuoti?
Išvada: internetinės rinkodaros metrika, į kurią reikia atsižvelgti 2024 m
Stebėkite savo internetinės rinkodaros pažangą stebėdami svarbius skaičius!
Patikrinkite tokius dalykus kaip svetainės lankytojai, kiek žmonių perka ir kiek klientai yra įsitraukę. Šie skaičiai padeda pamatyti, ar jūsų rinkodara veikia gerai, ar ją reikia koreguoti.
Atkreipdami dėmesį į tai, kiek žmonių greitai palieka jūsų svetainę arba kaip dažnai žmonės spustelėja jūsų skelbimus, galite padaryti rinkodarą dar geresnę ir lengviau pasiekti verslo tikslus.
