SurveyMonkey versus SurveySparrow 2024: wat is het beste platform voor het maken van enquĂȘtes?

SurveyMonkey versus SurveySparrow [jaar]

Algemeen oordeel

SurveySparrow is veel goedkoper en heeft functies zoals aanpassing, integratie-API's, internationalisering, gebruikers-, rol- en toegangsbeheer, prestaties, mobiliteit, rapportage, managementdashboards, prestatiebenchmarking, rapportage en dashboards, medewerkerspulsonderzoeken
8.5

Uit 10

VOORDELEN

NADELEN

BEOORDELING:

Prijs: $


In dit artikel zal ik een diepgaande vergelijking van SurveyMonkey versus SurveySparrow delen.

img

SurveyMonkey

Lees Meer
img

SurveySparrow

Lees Meer
$ Prijzen
Begint vanaf $ 32 Begint vanaf $ 19
Best voor

Als u een grote onderneming heeft, het zich kunt veroorloven om een ​​beetje duur te gaan en uw klanten ook een goede enquĂȘte-ervaring wilt bieden, kunt u voor Surv gaan

SurveySparrow is een ideaal platform voor bedrijven, van grote ondernemingen tot kmo's en mkmo's. Ze hebben NPS, 360 graden feedback-enquĂȘtes, klassiek en chat

Voordelen
  • Drag & Drop Survey Builder
  • Aangepaste rapporten
  • Meertalige enquĂȘtes
  • Rapportage en Analyse
  • Integratie-API's
  • Toegangsbeheer
  • Uitvoerend dashboard
  • Prestatiebenchmarking
VOORDELEN
  • Gebruiksvriendelijke interface
  • Makkelijk op te zetten
  • Eenvoudig aanmaken van enquĂȘtes
  • Diepgaande data-inzichten en analyse
  • 24/5 Chat, e-mail, telefonische ondersteuning
  • Dashboards om uw enquĂȘte te visualiseren
NADELEN
  • Het platform is niet zo eenvoudig als het gaat om analyseren
  • Het platform kan meer aanpassingsfuncties hebben.
Makkelijk te gebruiken

Het platform geeft een nette weergave van al uw enquĂȘtes (concept en gedeeld). De enquĂȘtes zijn eenvoudig te maken en de functies zijn vrij eenvoudig.

Het platform staat bekend om zijn gemoedelijke en intuĂŻtieve gebruikersinterface. De enquĂȘtes zijn buitengewoon eenvoudig te maken en de antwoorden zijn gemakkelijker te analyseren en te interpreteren.

Waar voor uw geld

SurveyMonkey is uw investering absoluut waard. Ze hebben echter alleen veel te bieden in de hogere plannen.

Met SurveySparrow kunt u meer enquĂȘtes maken en meer antwoorden voor een relatief lagere prijs.

Klantenservice

Het ondersteuningssysteem van SurveyMonkey is niet zo geweldig. Je zult lang moeten wachten tot ze de zaak hebben onderzocht en contact met je opnemen met een oplossing. En ze hebben alleen ondersteuning via e-mail en telefoon.

SurveySparrow heeft een heel goed ondersteuningsteam. Ze hebben verschillende manieren van ondersteuning, zoals livechat, e-mail, telefoon. Onlangs hebben zij casemanagement geĂŻntroduceerd om al uw dossiers grondig te onderzoeken en het probleem op te lossen.

In een wereld waar mensen met verschillende ideeĂ«n en meningen hun stem niet laten horen, komen enquĂȘtes hier als een probleemoplosser. Bij elke enquĂȘtereactie leert u iets nieuws of onderneemt u acties die resultaten opleveren.

Je zult ook een overvloed aan interessante inzichten ontdekken waarvan je misschien niet eens wist dat ze bestonden. 

Feedback is het grootste geschenk, zeiden ze. Door feedback te accepteren en ernaar te handelen, worden u of uw bedrijf ongetwijfeld naar een hoger niveau getild. En wat is een betere manier om uw feedbackprogramma uit te voeren dan enquĂȘtes te sturen en reacties te verzamelen. 

Van studenten tot werknemers, MSME's tot KMO's en grote ondernemingen, iedereen staat open voor het geven en aanvaarden van feedback als een manier om hun groei te ondersteunen. Bedrijven luisteren zelfs graag naar de verhalen over hoe hun product / dienst een positieve invloed heeft gehad op het leven van de klant.  

Het kiezen van het juiste enquĂȘteplatform dat aan uw eisen voldoet, is echter fundamenteel voor het succes van uw feedbackprogramma. Hoe doe je dat? Daarom hebben we twee van de beste enquĂȘteplatforms vergeleken die aan uw behoeften voldoen, op de betere manier. 

Hier is een gedetailleerd overzicht van SurveyMonkey versus SurveySparrow om dieper in te gaan op wat de ene enquĂȘtetool onderscheidt van de andere.

 Deze blog zal enkele van de kritieke punten tussen deze twee enquĂȘtetools, hun verschillen en overeenkomsten, prijzen, gebruiksgemak en meer vermelden. Zorg ervoor dat je tot het einde blijft.

Bottom Line vooraf:

Als het gaat om het kiezen van het beste platform voor het maken van enquĂȘtes, heeft SurveySparrow een voordeel ten opzichte van SurveyMonkey. SurveySparrow is veel goedkoper en heeft functies zoals Aanpassing, integratie-API's, internationalisering, gebruikers-, rol- en toegangsbeheer, prestaties, mobiliteit, rapportage, managementdashboards, prestatiebenchmarking, rapportage en dashboards, enquĂȘtes over werknemerspuls, aanpassing van enquĂȘtes, werknemerssegmentatie, peer-herkenning, portaal voor sociale feedback, 360 graden EnquĂȘtes, chat en klassieke enquĂȘtes, NPS-platform, casemanagement. Probeer SurveySparrow gratis voor 14 dagen nu.

SurveyMonkey versus SurveySparrow: overzicht

SurveyMonkey

SurveyMonkey is een populaire enquĂȘtetool die in 1999 is opgericht. Dit is een complete online formulierbouwer. Het intuĂŻtieve proces voor het maken van enquĂȘtes is een uitstekende ervaring en de gebruikersinterface is opmerkelijk eenvoudig te gebruiken.

Overzicht van SurveyMonkey versus SurveyMonkey

Ze zijn geschikt voor bedrijven of individuen die alleen enquĂȘtes willen maken om een ​​grote verscheidenheid aan gegevens te verzamelen en deze aan de achterkant te analyseren. De tool staat bekend om zijn opvallende kenmerken en de beste beveiliging van enquĂȘtegegevens.

Met meer dan 500 aanpasbare ontwerpthema's, een optie om terugkerende enquĂȘtes, CRM en e-mailintegraties te verzenden, biedt het platform alles wat een enquĂȘte-eigenaar nodig heeft. Lees de visie van G2 SurveyMonkey-functies

SurveySparrow

SurveySparrow is een end-to-end platform voor het beheer van gesprekservaring dat omnichannel-betrokkenheid biedt en maar liefst 40% meer reacties garandeert.

Overzicht van Surveysparrow - SurveyMonkey versus surveysparrow

Uniek aan de enquĂȘtes van SurveySparrow is dat u er eigenlijk geen zin in heeft. De conversatie- en intuĂŻtieve gebruikersinterface spreekt voor zich.

SurveySparrow biedt niet alleen enquĂȘtes, maar ook een speciaal NPS-platform, 360-graden assessments, offline en chat-enquĂȘtes en meer voor een relatief lagere prijs.

Enkele van de opvallende kenmerken van SurveySparrow zijn realtime aangepaste rapporten, diepgaande gegevensanalyse, aangepaste workflows en meer. Dit is wat G2 wil voorstellen SurveySparrow-functies

SurveyMonkey versus SurveySparrow-functies

SurveyMonkey

SurveyMonkey-sjablonen

Niets onderscheidt een enquĂȘtesoftware zo van zijn concurrenten als de functies. Hoewel de meeste functies van alle online enquĂȘtetools min of meer hetzelfde zullen zijn, kunnen sommige functies voor sommige mensen wonderen doen.

Laten we daarom eens diep ingaan op enkele van de functies die door SurveyMonkey worden aangeboden:

Kracht van analyse: SurveyMonkey heeft automatische grafieken en samenvattingen waarmee u snel en gedetailleerd inzicht krijgt in uw onderzoeksgegevens en rapporten.

U kunt uw reacties ook afmeten aan uw branchenormen om te begrijpen waar uw bedrijf en uw concurrenten voor staan. Ze bieden niet alleen kruistabellen en filters om dieper in uw enquĂȘtegegevens te graven, maar geven ook de enquĂȘteresultaten weer in de vorm van woordwolken om uw tekstreacties diepgaand te begrijpen. 

Snelle enquĂȘtes, quizzen, peilingen: SurveyMonkey biedt zijn gebruikers honderden sjablonen waarmee u meteen aan de slag kunt met een enquĂȘte, opiniepeiling of quiz. Deze sjablonen zijn niet alleen levendig en aantrekkelijk, maar stellen u ook in staat om met uw klanten te praten op een manier die u echt wilt. Beste deel?

Deze sjablonen zijn vooraf geladen met enquĂȘtevragen die zijn geschreven door enkele van de beste geesten in de branche. U kunt ook gebruikmaken van het genie van SurveyMonkey om de slagingspercentages van uw enquĂȘtes te schatten. 

EnquĂȘte aanpassen: U kunt letterlijk kiezen uit tientallen enquĂȘtethema's en sjablonen die het beste bij uw enquĂȘtes of peilingen passen. Pas de lay-outs aan, verander uw knop- en lettertypekleuren, voeg logo's van uw bedrijf toe om de enquĂȘte volledig aan te passen zodat het helemaal over u gaat.

Kortom, u kunt spelen en die creatieve kant van u stimuleren door uw enquĂȘtes wit te labelen. Laat uw merk spreken. 

Delen. Delen. Deel meer: U kunt uw enquĂȘtegegevens exporteren naar populaire indelingen, waaronder CSV, PPT, PDF, XLS en SPSS. Deze enquĂȘtegegevens kunnen naar uw favoriete apps worden geĂ«xporteerd door ze te integreren met SurveyMonkey.

Je hebt ook de mogelijkheid om met je gegevens te pronken met behulp van grafieken (volledig aanpasbaar), grafieken en een opvallend dashboard. U kunt uw enquĂȘtes vervolgens delen via sociale media, e-mails, slack of een ander platform. Het beste gedeelte? De enquĂȘtes zijn compatibel met alle apparaten!

Het plan dat bij iedereen past:  Het beste van de prijsstelling van SurveyMonkey is dat u uw plan volledig kunt aanpassen door de vakjes aan te vinken en de functies die u wilt gebruiken met de hand te kiezen.

Betaal voor wat u wilt en niet voor wat u krijgt. U heeft de mogelijkheid om individuele abonnementen te kiezen als u een eenmansbedrijf bent, of een abonnement voor meerdere gebruikers.

De plannen van SurveyMonkey passen het beste bij elk bedrijf, van kleine tot grote bedrijven. Kortom, u kunt een plan selecteren dat het beste bij u en het team past om het proces van het maken, analyseren en delen van uw enquĂȘtes volledig te stroomlijnen. 

SurveySparrow

SurveySparrow-functies - Surveymonkey versus Surveysparrow

Opbouwer van conversatie-enquĂȘtes: Bouw, integreer en deel uw enquĂȘtes - allemaal met Ă©Ă©n tik. Met SurveySparrow krijgt u op alle fronten toegang tot een overzichtelijke enquĂȘte-ervaring.

Met SurveySparrow kunt u complexe vraagtypen toevoegen aan uw online enquĂȘtes - vragen inclusief constante som, Likert-schaal, matrixraster en rangorde. U kunt ook scores instellen voor uw enquĂȘtevragen om de scores van respondenten voor quizzen of peilingen te berekenen.

U kunt zelfs slimme enquĂȘtes maken door aangepaste parameters, variabelen en piping-logica te gebruiken en een unieke ervaring voor uw publiek te creĂ«ren. 

Krijg uitgebreide inzichten: Met SurveySparrow krijgt u toegang tot kruistabellen en vergelijkt u uw enquĂȘteresultaten om trends en patronen in uw gegevens te ontdekken. U krijgt ook een fascinerend dashboard met realtime rapportage.

Gebruikers kunnen de onderzoeksgegevens bekijken in de vorm van grafieken of diagrammen en zelfs widgets maken. U kunt ook gebruikmaken van geavanceerde filteropties om uw antwoorden te sorteren. Last but not least kunnen gebruikers enquĂȘtereacties als e-mail ontvangen - elke dag en elk moment. 

White-label uw enquĂȘtes: SurveySparrow staat voor u klaar als het erom gaat alles over uw merk te maken. Maak uw enquĂȘtes volledig over uw merk. Voeg uw logo toe om uw enquĂȘtes op alle mogelijke manieren te brandmerken.

Kies het lettertype en de kleur die het beste bij uw organisatie passen. Gebruikers kunnen ook het 'Made with SurveySparrow'-logo in de voettekst wijzigen en daar hun merklogo toevoegen. Men kan ook de domeinnaam aanpassen door 'SurveySparrow' uit de URL te verwijderen.  

Video-enquĂȘtes: Als u denkt dat afbeeldingen niet spreken voor uw enquĂȘtes, is het misschien tijd om video-enquĂȘtes te proberen. En niemand doet het beter dan SurveySparrow.

Voeg videofragmenten toe als achtergrond voor uw enquĂȘte om de betrokkenheid te vergroten en de aandacht van uw publiek te trekken. Respondenten kunnen het dempen van de enquĂȘte opheffen en de auteur van de enquĂȘte kan ook de videoduur aanvullen. Video's kunnen worden afgespeeld zoals ze zijn op de achtergrond of u kunt ze in een lus zetten. 

API, webhooks en integratie: Gebruik de API van SurveySparrow om te integreren met uw favoriete bedrijfstoepassingen en communiceer met apps van derden met behulp van webhooks door naadloze workflows te creëren.

SurveySparrow is al geĂŻntegreerd met enkele van de populaire apps, waaronder Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Het exporteren van uw enquĂȘtegegevens van SurveySparrow naar deze apps is slechts een proces met Ă©Ă©n klik. 

Terugkerende enquĂȘtes: Laten we je dit vragen. Als er een mechanisme zou zijn om alle repetitieve taken voor eens en voor altijd te automatiseren, zou u dat dan niet doen? Als uw antwoord ja is, moet u de functie voor terugkerende enquĂȘtes van SurveySparrow eens bekijken, waar u de mogelijkheid krijgt om herinneringen voor uw enquĂȘtes in te plannen en in te stellen.

Stel dat u een enquĂȘte houdt en dezelfde enquĂȘte eindigt over een week. De kans is groot dat de respondent die enquĂȘte vergeet in te vullen. Dus als deze taak niet geautomatiseerd is, moet u nog een e-mail activeren en de respondent eraan herinneren deze te nemen.

Maar met SurveySparrow kunt u dit proces automatiseren door een herinnering in te stellen om periodieke enquĂȘtes te delen met een door u ingestelde frequentie. 

Betalingen accepteren: Als u ooit dacht dat het innen van betalingen met behulp van online enquĂȘtes niet moeilijk is, dan heeft u zich nog nooit zo vergist. U kunt bestelformulieren maken en uw betalingen onderweg innen met SurveySparrow.

Gebruikers kunnen SurveySparrow integreren met Stripe om betalingen te innen via hun inkooporders of bestelformulieren, variabele en vaste betalingen configureren, kortingsbonnen en kortingen beheren en accepteren, en hun orderbetalingen gemakkelijk volgen.

Raad eens wat het beste is? Gebruikers hebben de mogelijkheid om uit 13 valuta's te kiezen, waaronder USD, EUR, CAD, INR en meer. 

Aangepaste workflows: Dit is waarschijnlijk een van de meest onderschatte functies voor enquĂȘtesoftware. Met SurveySparrow kunt u aangepaste workflows maken voor verzamelde reacties.

Gebruikers kunnen op elk specifiek moment gepersonaliseerde workflows maken voor alle omstandigheden. Als u bijvoorbeeld een NPS-enquĂȘte uitrolt en u van plan bent om geautomatiseerde workflows te maken voor elke ontvangen respons, kunt u met SurveySparrow aangepaste workflows maken voor elk van de reacties.

Voor een NPS-enquĂȘte zijn de antwoorden meestal afkomstig van promotors, tegenstanders en passieven. Door SurveySparrow te gebruiken, kunnen gebruikers workflows maken op zo'n manier dat een e-mailenquĂȘte "Bedankt voor het beoordelen van ons 10. Zo blij met je rug, geliefde klant" voor alle promotors, "Sorry dat je onze service niet leuk vond, zou je vertel ons alstublieft wat er mis is gegaan? " tegen de tegenstanders, en “Bedankt voor je feedback.

Laat ons weten hoe we onze diensten kunnen verbeteren ”aan de passieven. Op deze manier worden al uw antwoorden geautomatiseerd. 

Ingebouwde enquĂȘtes:  Gebruikers kunnen gebruikmaken van ingesloten enquĂȘtes om de betrokkenheid bij hun webpagina's en blogs te verbeteren. Pop-upkaarten kunnen zo in de websites worden ingebed dat er telkens maar Ă©Ă©n vraag wordt gesteld als de gebruiker reageert.

Dit is een van de gemakkelijkste manieren om de betrokkenheid op uw webpagina's te vergroten. Gebruikers kunnen hun enquĂȘtes insluiten met JavaScript-code om ze zeer boeiend te maken. U kunt ook chatbots voor uw websites maken en deze naar wens configureren om het percentage bezoekers te beheren.

Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om de enquĂȘtes inline in te sluiten en de breedte en hoogte ervan aan te passen. Nog een voordeel van het insluiten van enquĂȘtes in uw webpagina's is dat het omleidingen van de pagina voorkomt en u helpt bij het verzamelen van in-app productfeedback.

Doelgroepbeheer: Met SurveySparrow kunt u veel subaccounts hebben onder Ă©Ă©n bovenliggende account. Dit is vooral handig in organisaties met veel afdelingen.

Publiekbeheer - surveysparrow versus surveymonkey

Op deze manier kunt u een gecentraliseerde facturering creëren voor alle subaccounts en kunt u de betalingen eenvoudiger en sneller maken. Gebruikers kunnen ook afzonderlijke doelgroeplijsten maken.

Als uw organisatie bijvoorbeeld afdelingen heeft zoals verkoop, engineering, HR en marketing, kunt u de enquĂȘtes per afdeling delen. Deze lijsten kunnen ook worden bewerkt als dat nodig is.

U kunt ook contacten toevoegen via CSV-import in plaats van ze handmatig te maken. Deze lijsten kunnen ook worden ingevuld vanuit uw apps zoals Salesforce, Intercom en Hubspot. 

Beveiligde enquĂȘtes: Alle enquĂȘtes die met SurveySparrow zijn gemaakt, kunnen worden beschermd door de gegevens via internet te versleutelen met SSL. Om spam op uw enquĂȘtes te voorkomen, kunt u de IP-adressen van uw respondenten individueel volgen.

Gebruikers kunnen hun enquĂȘtes zelfs met een wachtwoord beveiligen - wat betekent dat als de respondenten de enquĂȘte willen invullen, ze het door u ingestelde wachtwoord moeten invoeren. Dit verwijdert spam in grote mate.

Gebruikers kunnen hun enquĂȘtedomeinen ook whitelabelen, wat een extra beveiligingslaag voor uw respondenten kan toevoegen. U kunt ook gebruikmaken van de functie voor eenmalige aanmelding van SurveySparrow om de inloggegevens van uw organisatie ook voor uw SurveySparrow-account in te schakelen. 

Beoordeel de bijeenkomst door SurveySparrow: Dit is een gratis tool die wordt aangeboden door SurveySparrow om uw vergadering en prestaties te verbeteren. U kunt dit synchroniseren met uw Google-agenda en al uw vergaderingen beoordelen door NPS-enquĂȘtes in te vullen.

Beoordeel de bijeenkomst zorgt ervoor dat u en uw team vasthouden aan het doel van de vergadering in plaats van af te wijken van de agenda, waardoor u kostbare tijd en moeite bespaart.

Door de vergadering te beoordelen, kunt u analyseren wat het beste werkt voor uw team door input te nemen van alle aanwezigen. Dus de volgende keer dat iemand klaagt dat een vergadering erg lang duurt, kun je meteen actie ondernemen. 

Eenvoudig te gebruiken  

SurveyMonkey 

Gebruiksgemak SurveyMonkey- SurveyMonkey versus SurveySparrow

Het maken van een enquĂȘte met SurveyMonkey is voor elke Lehman een makkie. Het platform is vrij eenvoudig, waardoor de gebruikers tal van opwindende functies en aanpassingen kunnen experimenteren.

Het platform heeft echter absoluut geen intuĂŻtie. Voor iemand die nieuw is in de wereld van enquĂȘtes, kan het een beetje een uitdaging zijn om de gegevensinzichten te extraheren en te analyseren.

Met zoveel integraties had het platform meer kunnen werken om ze direct aan de gebruikers te laten zien. Het beste is dat je met zoveel functies kunt experimenteren, en het platform is buitengewoon eenvoudig in te stellen.  

SurveySparrow

Surveysparrow gebruiksgemak - surveymonkey versus surveysparrow

De gemoedelijke en intuĂŻtieve gebruikersinterface van SurveySparrow onderscheidt zich simpelweg van zijn concurrenten. Het platform is zo gebruiksvriendelijk dat u met een paar klikken een enquĂȘte kunt afronden.

Hoewel ze relatief minder geĂŻntegreerde integraties hebben, kunt u uw enquĂȘte in een mum van tijd eenvoudig integreren met de andere apps. De enquĂȘtes zijn zo mooi om te nemen vanuit het perspectief van de eindgebruiker, dat ze meer reacties met betere voltooiingspercentages garanderen.

Gegevensextractie en analyse zijn vrij eenvoudig met executive dashboards. De laatste tijd brengen ze meer aanpassingen aan. Hoop dat dit ons leven gemakkelijker maakt.   

Kwaliteit van de ondersteuning

SurveyMonkey

Contact opnemen met SurveyMonkey is moeilijk en er zijn enorm veel mogelijkheden om als platform te verbeteren op het gebied van ondersteuning. Ze hebben momenteel de volgende manieren van ondersteuning. 

  • 24 / 7 E-mailondersteuning
  • Telefonische Support 

In het geval van technische problemen zijn deze mensen echter een beetje moeilijk te bereiken. Je zult ofwel hun Knowledge-Base-artikelen moeten verkennen en zelf hulp moeten zoeken of blijven wachten tot ze contact met je opnemen.

Meer informatie over de kwaliteit van ondersteuning SurveyMonkey aanbiedingen omdat ze er een artikel over hebben gepubliceerd.  

Surveymonkey kwaliteit van ondersteuningSurveyMonkey versus SurveySparrow

SurveySparrow 

SurveySparrow staat bekend om zijn XNUMX-uurs technische ondersteuning. Voor alle problemen waarmee u wordt geconfronteerd, zijn ze slechts een telefoontje verwijderd. SurveySparrow biedt verschillende manieren van ondersteuning, zoals 

  • 24 / 5 Live Chat-ondersteuning
  • 24 / 5 E-mailondersteuning
  • 24/5 telefonische ondersteuning 
  • Case management 

Het verzenden van e-mails naar hun supportdesk creëert zichzelf als een ticket. Wees gerust, ze zullen de zaak onderzoeken en het probleem op zijn vroegst oplossen. Het beste van SurveySparrow is dat u rechtstreeks kunt communiceren met hun technische teams, terwijl u het probleem oplost dat vrij ongebruikelijk is bij andere platforms.

Ze hebben hoogwaardige op kennis gebaseerde video's en artikelen om je te helpen als je vastloopt. Toch zijn sommige van hun Help-artikelen verouderd, omdat er veel verbeteringen en UI-verbeteringen zijn aangebracht. 

Surveysparrow kwaliteit van ondersteuning -SurveyMonkey vs SurveySparrow

Prijzen 

SurveyMonkey SurveySparrow
Beginprijs $32 $19
Gratis abonnement 40 antwoorden / enquĂȘte 100 reacties / maand
Enterprise versus Enterprise  Aangepast citaat 100 reacties / maand

SurveyMonkey

Hoewel SurveyMonkey een aanzienlijk aantal ongelooflijke functies biedt, zijn ze behoorlijk beperkend als het gaat om abonnementen op basis- of premiumniveau.

Thoe hoger je gaat, hoe voordeliger het platform is. Maar als je een lager abonnement hebt, blijven ze je vragen om te upgraden en staan ​​ze je misschien niet toe om de vruchtbare functies van het platform te verkennen.  

SurveyMonkey-prijzen - Surveysparrow versus surveymonkey

Als u een zakelijke klant bent, kunt u er zeker van zijn dat u optimaal gebruik maakt van het platform. Ze hebben heel wat te bieden. Toch kunnen ze de kwaliteit van de ondersteuning in grotere mate verbeteren.

Het platform is handig en de prijs-kwaliteitverhouding is alleen uitstekend als u een klant van het hoogste niveau bent. Leer meer over De tariefplannen en functies van SurveyMonkey. 

SurveySparrow

SurveySparrow-prijzen - Surveysparrow versus surveymonkey

De prijsstelling De tabel van SurveySparrow is lief en biedt de beste enquĂȘte-ervaring voor een lagere prijs dan SurveyMonkey. U kunt genieten van gezonde functies onder een Premier- of een Pro-plan. De prijs-kwaliteitverhouding is zelfs geschikt voor klanten op de begane grond.

Aan de andere kant worden de kwaliteit en tijdige ondersteuning van SurveySparrow zeer gewaardeerd. Ze zullen je helpen totdat je helemaal tevreden bent met hun service, en ze waarderen hun klanten meer. 

Er is echter nog steeds een manier om als platform te verbeteren. Er zullen ongetwijfeld bugs optreden, maar het ondersteuningsteam is slechts een paar minuten verwijderd om ze op te lossen. Ze voldoen redelijk goed aan uw wensen en zorgen ervoor dat u overal een prettige ervaring heeft. Lees meer over de tariefplannen en functies van SurveySparrow.

Sjablonen  

SurveyMonkey

SurveyMonkey heeft een groot aantal sjablonen voor enquĂȘtes voor alle gebieden. Hun vragen zijn vrij eenvoudig en dekken alles wat een enquĂȘte-eigenaar nodig heeft.

De inhoud is expliciet en goed gevraagd. Toch zijn hun enquĂȘtes niet al te aantrekkelijk. Het voelt aan als vormen en zeker niet ontwerpvriendelijk. Er is een kans dat u zich soms zelfs verveelt door hun enquĂȘtes.

De aanpassingsfuncties hebben u echter allemaal gedekt. U kunt het enquĂȘteontwerp naar wens aanpassen met tal van opties om het er mooi uit te laten zien. Ontdek meer sjablonen van SurveyMonkey hier

SurveyMonkey-sjablonen - SurveyMonkey versus Surveysparrow

SurveySparrow

Het enquĂȘte-ontwerp van SurveySparrow is zo aantrekkelijk dat u de enquĂȘte misschien niet wilt beĂ«indigen. Ze hebben heel veel sjablonen die worden gemaakt voor elk onderwerp dat u zoekt.

Het beste van hun sjablonen is dat ze Ă©Ă©n vraag tegelijk hebben en dat je geen zin hebt om een ​​formulier in te vullen. Ze hebben momenteel drie verschillende soorten sjablonen: video-enquĂȘtes, chat en klassieke formulieren.

U bent vrij om de ontwerpelementen naar wens aan te passen. U kunt meer van dergelijke sjablonen vinden hier

SurveySparrow-sjablonen-SurveyMonkey versus Surveysparrow

Klantreviews

SurveyMonkey

SurveyMonkey, meer dan twee decennia geleden opgericht, zal zeker meer klantrecensies verzamelen dan al zijn concurrenten. Hoewel de meeste beoordelingen op populaire beoordelingsplatforms voor enquĂȘtes zoals G2 en Capterra afkomstig zijn van zakelijke klanten, hebben ze een behoorlijk aandeel van kleine en middelgrote bedrijven. Dit is wat een gebruiker in de horeca te zeggen heeft over SurveyMonkey. 

"Survey Monkey heeft een schat aan tools waarmee u uw enquĂȘtes volledig kunt aanpassen. Datatrends en samenvattingen zijn gemakkelijk te gebruiken en kunnen in Ă©Ă©n oogopslag worden bekeken. Ons kantoor kan Survey Monkey gebruiken om zeer specifieke beoordelingen op maat te maken voor vrijwel alles wat we nodig hebben "

Prominente klanten van SurveyMonkey zijn onder meer Facebook, Microsoft en Samsung. 

SurveySparrow

SurveySparrow, opgericht in 2017, bijna twee decennia na SurveyMonkey, is erin geslaagd een van de pionierssoftware voor enquĂȘtes in de branche te zijn.

Voor een zo jong bedrijf hebben ze 573 beoordelingen op G2, een populair platform voor enquĂȘterevaluatie met een gemiddelde beoordeling van 4.5, waarvan 66.5 procent van de beoordelingen afkomstig is van kleine bedrijven, 23.3 procent van middelgrote bedrijven en 10.2 procent van de ondernemingssector.

Ze hebben een missie om de komende jaren meer van de bedrijfssector te vergaren. Laten we eens kijken wat een gebruiker in computernetwerken te zeggen heeft over SurveySparrow.

“SurveySparrow heeft een unieke stroom naar zijn enquĂȘtes waardoor uw gebruikers het gevoel krijgen dat ze een gesprek met u voeren in plaats van dat ze worden bestookt met vragen. De stroom is heel natuurlijk en gemakkelijk te begrijpen voor zelfs de minst technisch onderlegde individuen "

Prominente klanten van SurveySparroe zijn onder meer Godrej.

Integraties

SurveyMonkey

Dus, om eerlijk te zijn, ondersteunt SurveyMonkey vrijwel alle prominente apps die we gebruiken. Het heeft geen zin om een ​​enquĂȘte uit te rollen, reacties te verzamelen en de enquĂȘtegegevens niet goed te kunnen integreren met andere apps.

U hebt die set gegevens nodig om voor u te werken - om uw onderzoeksgegevens voor u op te halen of om dat allemaal in een CRM te pushen. Nou, SurveyMonkey stelt niet teleur als het gaat om het integreren van uw enquĂȘtegegevens in uw favoriete apps.

Van Salesforce tot Slack, van Tableau tot Power BI, van Hubspot tot Oracle, ze ondersteunen meer dan honderden integraties. Laat uw enquĂȘtegegevens spreken. 

SurveyMonkey-integraties - Surveymonkey versus surveysparrow

SurveySparrow

SurveySparrow schuwt app-integraties niet. Met honderden apps in hun app store, SurveySparrow laat u verbinding maken met uw dagelijkse apps om prachtige workflows te creëren die naadloos werken.

U kunt uw SurveySparrow-account verbinden met apps zoals Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe en honderden andere productiviteits-, marketing- en financiële toepassingen.

Het beste gedeelte? Het integratieproces is gemakkelijk te begrijpen en leuk om mee te werken. SurveySparrow heeft zelfs een bibliotheek met op kennis gebaseerde artikelen voor elke integratie. 

Compatibiliteit van apparaten

SurveyMonkey:

SurveyMonkey's enquĂȘtes zijn compatibel met alle apparaten - of het nu mobiele telefoons, tablets, desktops of laptops zijn, de enquĂȘte-ervaring is naadloos. 

Ondersteunde platforms: 

SurveyMonkey ondersteunt desktopplatforms, waaronder Windows en Macintosh, terwijl het mobiele platforms ondersteunt, waaronder Android en IOS. 

SurveySparrow:

Zoals eerder besproken, zijn enquĂȘtes die met SurveySparrow zijn gemaakt, klaar voor alle apparaten! De enquĂȘtes verlopen soepel over alle ondersteunde apparaten en platforms.

Ondersteunde platforms:

SurveySparrow ondersteunt desktopplatforms, waaronder Windows, Linux en Macintosh, terwijl het mobiele platforms ondersteunt, waaronder Android en IOS. 

Klantenservice

Het enorme belang van een uitstekend klantenondersteuningssysteem kan niet genoeg worden benadrukt. Zowel SurveySparrow als SurveyMonkey doen er alles aan om klantenondersteuning te bieden aan hun gewaardeerde klanten via live ondersteuning, training, telefoon, e-mail en tickets. 

Voors en tegens

SurveyMonkey:

Voors:

  • De vertrouwde speler op de markt met meer dan twee decennia ervaring
  • Honderden sjablonen en tientallen thema's om mee te spelen
  • Rapporten in de vorm van grafieken en diagrammen

nadelen:

  • Minder aanpassingen 
  • Niet zakvriendelijk

SurveySparrow:

Voors:

  • Beste NPS-enquĂȘte op de markt
  • Biedt een heleboel aanpassingen 
  • Betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken

NADELEN:

  • Jong in vergelijking met SurveyMonkey
  • Analyse van enquĂȘtegegevens kan beter

Conclusie: welke moet u kiezen? SurveyMonkey versus SurveySparrow 2024

In dit artikel heb ik een gedetailleerde vergelijking tussen SurveyMonkey en SurveySparrow. Volgens de beschrijving lijkt SurveySparrow overtuigender te zijn in vergelijking met SurveyMonkey.

SurveyMonkey heeft veel functies, zoals witte labels, Aangepaste rapporten, Drag & Drop Survey Builder, EnquĂȘtedistributie, Branding, Multimedia-ondersteuning, Meertalige enquĂȘtes, workflow, Vraagtypen, Vertakking en logica overslaan, Rapportage en analyse, Gegevensexport, sjablonen.

Maar SurveySparrow is veel goedkoper en heeft functies zoals Aanpassing, integratie-API's, internationalisering, gebruikers-, rol- en toegangsbeheer, prestaties, mobiliteit, rapportage, managementdashboards, prestatiebenchmarking, rapportage en dashboards, enquĂȘtes over werknemerspuls, aanpassing van enquĂȘtes, werknemerssegmentatie, peer-herkenning, portaal voor sociale feedback, 360 graden EnquĂȘtes, chat en klassieke enquĂȘtes, NPS-platform, casemanagement. 

Andere berichten om te lezen:

Meer berichten van bloggers Ideeën:

SurveySparrow is veel goedkoper en heeft functies zoals aanpassing, integratie-API's, internationalisering, gebruikers-, rol- en toegangsbeheer, prestaties, mobiliteit, rapportage, managementdashboards, prestatiebenchmarking, rapportage en dashboards, medewerkerspulsonderzoeken

Rating
Prijs:$
Kashish Babber
Deze auteur is geverifieerd op BloggersIdeas.com

Kashish is afgestudeerd aan B.Com en volgt momenteel haar passie om te leren en te schrijven over SEO en bloggen. Bij elke nieuwe Google-algoritme-update duikt ze in de details. Ze is altijd leergierig en onderzoekt graag elke draai aan de algoritme-updates van Google, waarbij ze zich tot de kern van de zaak verdiept om te begrijpen hoe ze werken. Haar enthousiasme voor deze onderwerpen komt tot uiting in haar schrijven, waardoor haar inzichten zowel informatief als boeiend zijn voor iedereen die geĂŻnteresseerd is in het steeds evoluerende landschap van zoekmachineoptimalisatie en de kunst van het bloggen.

Openbaarmaking van aangeslotenen: In volledige transparantie - sommige van de links op onze website zijn gelieerde links, als u ze gebruikt om een ​​aankoop te doen, verdienen we een commissie zonder extra kosten voor u (geen enkele!).

Laat een bericht achter