Lista 10 najlepszych recenzji oprogramowania do rezerwacji 2024 z zaletami i wadami

Konfigurujesz swoje dzienne spa, salon lub studio jogi? Zajmujesz się spotkaniami, wycieczkami i zajęciami? Sklep stacjonarny się zbliża, masz przygotowane produkty, ale ze względu na konkretną branżę, w której się znajdujesz, nie możesz polegać na klientach, którzy po prostu podchodzą i kupują od ciebie rzeczy.

Możesz polegać na osobach dzwoniących i umawiających się na spotkania, ale na litość boską, to jest XXI wiek. Potrzebujesz oprogramowania do rezerwacji. Coś, co możesz dołączyć do swojej witryny i połączyć z nim Media społecznościowe aby Twoi klienci mogli samodzielnie zarejestrować się w Twoich usługach. Coś zautomatyzowanego, aby zdjąć z twoich barków ciężar planowania.

Chodzi o to, że istnieje wiele opcji, jeśli chodzi o wybór tego, co oprogramowanie do rezerwacji będzie najlepszy dla twoich szczególnych potrzeb. Wejdź do Merchant Maverick z rozwiązaniem! Przeczytaj kilka wskazówek dotyczących wyboru najlepszego możliwego oprogramowania do rezerwacji dla Twojej firmy.

[Aktualizacja] Lista 10 najlepszych programów do rezerwacji 2024: Szczegółowa

OPROGRAMOWANIE	ROZWIĄZANIA	LINKI
1. Ostrość	Link do sklepu internetowego ze strony planowania klienta Łatwo dodawaj nowe produkty ze zdjęciami, cenami i opisami Śledź historię swoich zamówień	Sprawdź teraz
2. Mianować	Ograniczone raporty biznesowe Spotkania bez rejestracji Dostosowanie paragonu	Sprawdź teraz
3. ZarezerwowaneIN	Dobry interfejs użytkownika Łatwość obsługi klienta Łatwy w użyciu	Sprawdź teraz
4. Front kontrolny	Integracja z Serwisami Automatyczne faktury i rachunki Opcje rezerwacji	Sprawdź teraz
5. REZERWUJĄCY	Elastyczne opcje płatności Elastyczne planowanie Międzynarodowe wsparcie	Sprawdź teraz
6. BŁĄD REZERWACJI	Zarządzanie zasobami Analiza danych Aktualizacje na podstawie opinii	Sprawdź teraz
7. 10 do 8	Przypomnienia e-mail i SMS Dwukierunkowy czat z klientami Przetwarzanie płatności Rezerwacja pokoju	Sprawdź teraz
8. Bryza	Zarządzanie zespołem Funkcjonalność GPS Konsolidacja przydatnych funkcji	Sprawdź teraz
9. Spotkania na placu	Punkt Sprzedaży/Zarządzania Zapasami Zarządzanie pracownikami Zarządzanie klientami	Sprawdź teraz
10. Sprawdź terminy	Generatory raportów/list Dostosowywanie strony internetowej Dostosowanie wiadomości	Sprawdź teraz

1. Ostrość

Obecnie Acuity Scheduling obsługuje ponad 500,000 100 firm w ponad XNUMX krajach. Jako dzieło miłości jednego człowieka, historia Acuity jest częścią jej uroku. To znaczy, że tak świetny program rezerwacji jest czymś w rodzaju cudu i pozostaje jedną z najlepszych wartości dla twojego dolara, jeśli chodzi o oprogramowanie do planowania.

Korzyści

Promocje i sklep internetowy

• Link do sklepu internetowego ze strony planowania klienta
• Łatwo dodawaj nowe produkty ze zdjęciami, cenami i opisami
• Śledź historię swoich zamówień
• Dodaj nowe kupony do nieograniczonego lub jednorazowego użytku, po prostu nazywając kody
• Twórz i śledź bony i paczki podarunkowe, sprzedając je w sklepie internetowym

Kalendarz i harmonogram

• Utwórz spotkania grupowe/klasowe
• Dwukierunkowa synchronizacja Kalendarza Google
• Zarządzaj różnicami stref czasowych między Twoją firmą a klientami
• Umieść kalendarz bezpośrednio w swojej witrynie za pomocą fragmentów kodu HTML
• Zaawansowana dostępność (uzupełnienie podstawowych godzin pracy)
• Zaplanuj wielokrotne i cykliczne spotkania na kontach Premium i Professional
• Obsługa stref czasowych
• Wizyty max 24 godziny
• Kliknij i przeciągnij, aby uporządkować typy spotkań
• Ustaw terminy na planowanie tylko dla administratora

Zarządzanie klientami

• Twórz nieograniczone, starannie sformatowane niestandardowe formularze przyjmowania (te dane można teraz wstawiać do wiadomości e-mail)
• Akceptuj płatności online przez PayPal, Authorize.net lub Stripe
• Zapisane informacje o kliencie są ograniczone do imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu
• Sortowanie listy klientów jest możliwe tylko według dat spotkań
• Brak opinii klientów

Dodaj członków personelu, spotkania i lokalizacje

• Poziomy rozwijającego się biznesu i potężnego gracza pozwalają na dodanie większej liczby użytkowników
• Dodatkowi użytkownicy mogą mieć ograniczony dostęp, z możliwością zarządzania kalendarzem i harmonogramem bez wprowadzania zmian administracyjnych w ustawieniach

ZALETY

• Łatwy w użyciu dla firm: Acuity znalazła się na piątym miejscu wśród najlepszych bezpłatnych aplikacji do planowania spotkań z oceną 5/5 w app-appeal. Nawet osoby z minimalnym doświadczeniem w obsłudze komputera nie będą miały problemów z poruszaniem się po aplikacji.”
• Łatwy w użyciu dla klientów:  Gdy tylko klient otworzy to oprogramowanie, dokładnie wie, co robić.
• Ekonomiczne: Acuity Scheduling „oferuje najlepszy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki” dla jednego użytkownika.
• Skalowalny: Acuity może pracować zarówno dla firm jednoosobowych, jak i średnich przedsiębiorstw. Acuity „zaspokoi potrzeby wszelkiego rodzaju specjalistów, od pojedynczych osób po duże organizacje, takie jak szpitale i kancelarie prawne”.

Wady

• Bardzo ograniczony CRM: Poza podstawową listą klientów, wiadomością e-mail z potwierdzeniem spotkania oraz przypomnieniami tekstowymi/e-mailowymi (w wersjach Professional i Premium), Acuity nie oferuje żadnego połączenia ani znaczącego wglądu w klientelę Twojej firmy.
• Krzywa uczenia się: Podczas gdy klientom podoba się szeroki zakres opcji oferowanych przez Acuity, kilku z nich stwierdziło, że sama liczba jest przytłaczająca na pierwszy rzut oka.
• Wiele niechcianych funkcji:  „Interfejs, który czasami może wydawać się zagracony zbyt wieloma funkcjami i zadaniami”.

Ostateczny werdykt:

Jak wspomniano powyżej, możesz bez większego wysiłku wysunąć twierdzenie, że Acuity wyróżnia się spośród innych szacunkiem dla twojego dolara w odniesieniu do programowania rezerwacji.

Nie jest to najładniejsze oprogramowanie, ani nawet najprostsze w obsłudze, jednak nadal jest to przyzwoity układ dla małych i średnich firm z podstawowymi potrzebami i personelu lub klientów, którzy mogą mieszkać w różnych strefach czasowych.

 

2. Mianować

Zamiast częstych drobnych aktualizacji, oprogramowanie jest poddawane znaczącej zmianie mniej więcej raz w roku, co świadczy o jego stałym reagowaniu na opinie klientów. W lipcu 2013 r. firma wydała Appointy 4.0, który zawiera animowane efekty, bardzo konfigurowalny projektant poczty e-mail oraz opcję dołączania dodatków do usług.

Pod koniec 2014 roku, po pokonaniu 65,000 XNUMX zarejestrowanych firm, Appointy zapuścił korzenie ze swojego domu na Florydzie i przeniósł swoją siedzibę do Milpitas w Kalifornii, powołując się na to, że nowa lokalizacja da firmie więcej możliwości rozwoju. Firma zapewnia użytkowników, że jedyną różnicą, jaką zauważą, jest adres na fakturach.

Korzyści

• Ograniczone raporty biznesowe
• Spotkania bez rejestracji
• Dostosowanie paragonu
• 200 e-maili/dzień

*Plan biznesowy: 39.99 USD miesięcznie rozliczane rocznie; 49.99 USD rozliczane miesięcznie

• Oddzielne loginy personelu
• Zaawansowane raporty biznesowe
• Planowanie zasobów
• prezentowe
• 500 e-maili/dzień

Plan dla przedsiębiorstw: 59.99 USD miesięcznie rozliczane rocznie; 69.99 USD rozliczane miesięcznie

• wiele lokalizacji
• Obsługa wielu stref czasowych

ZALETY

• Obsługa klienta. Appointy oferuje pełną gamę opcji obsługi klienta, a nawet skontaktuje się z Tobą nieproszony, aby pomóc Ci znaleźć funkcje wkrótce po rejestracji.
• Łatwość użycia. Pomimo wielu funkcji, wielu klientów uznało Appointy za dość łatwe w użyciu.
• Mnóstwo funkcji. Na poziomie biznesowym, a nawet profesjonalnym, Appointy może zrobić prawie wszystko, co chcesz zaplanować dla siebie w SaaS.

Wady

• Te powyżej zagadnień gramatycznych i komunikacyjnych. Chociaż są one minimalne w samym GUI, zdarzają się sytuacje, w których może to utrudnić komunikację, zwłaszcza podczas korespondencji z personelem i komunikowania się w kwestiach technicznych.
• Planowanie zasobów jest prawie niemożliwe bez aktualizacji do wersji biznesowej.
• Niektórzy użytkownicy Appointy skarżyli się na podwójne rozliczanie lub kontynuację naliczania opłat po anulowaniu.
• Problem z synchronizacją Kalendarza Google i Spotkania.

Ostateczny werdykt:

Jako jeden z lepszych elementów programowania rezerwacji za dolara, Appointy wciąż oferuje pomocny, bardzo wyczyszczony przedmiot za rozsądną cenę, jednocześnie powtarzając bez końca niektóre z jego najbardziej rażących wad.

Jeśli opuściłeś Appointy rok temu i tak czy inaczej szukasz dobrego programu planowania, progresje są na tyle godne uwagi, że warto się temu przyjrzeć.

Przeczytaj także:

• [Zaktualizowany] Lista 12 najlepszych programów do śledzenia najlepszego czasu 2017: Szczegółowa
• [Zaktualizowany] Lista 12 najlepszych programów do śledzenia najlepszego czasu 2017: Szczegółowa
• Recenzja Time Doctor: Najlepsze oprogramowanie do śledzenia czasu pracy|Warto?
• Recenzja MoneyPenny: oprogramowanie do śledzenia czasu i fakturowania

3. ZarezerwowaneIN

Od momentu uruchomienia w 2009 roku firma stale komunikuje się z klientami online i stale się rozwija. BookedIN jest czymś w rodzaju cichego, ale utalentowanego dziecka w pokoju, jeśli chodzi o oprogramowanie do rezerwacji, oferując szeroki wachlarz funkcji w rozsądnej cenie.

Nie jest to pełna platforma, jak niektóre z droższych opcji, ale BookedIN okazał się niezawodnym rozwiązaniem dla wielu profesjonalistów. Jest wyjątkowy pod wieloma względami i bardzo oddany prostocie i łatwości użytkowania.

Korzyści

• Sposoby płatności: Bardziej niż jakiekolwiek inne, niesamowite funkcje płatności sprawiają, że BookedIN jest usprawnionym rozwiązaniem dla małych firm, wykraczającym poza podstawowe planowanie.
• Kalendarz interaktywny: Chociaż inne rozwiązania programowe oferują również klikalne, zabawne w użyciu kalendarze, w BookedIN możesz tworzyć nowe, niestandardowe usługi (zamiast wybierać z zestawu wstępnie ustawionych usług) podczas planowania spotkań.
• Marketing: Podobnie jak wiele innych rozwiązań do planowania, BookedIN automatycznie tworzy stronę internetową dla Twojej firmy, aby zapewnić obecność online, a także ułatwić klientom rezerwację.
• Elastyczny przycisk Zarezerwuj teraz: Klienci mogą połączyć się ze stroną BookedIN za pomocą przycisku na stronie internetowej firmy, stronie na Facebooku, reklamie Craigslist lub bezpośrednio na stronę internetową utworzoną automatycznie przez BookedIN.
• Międzynarodowość: BookedIN może być używany na całym świecie, gdzie faktycznie znajdują się tysiące użytkowników. Podczas konfiguracji wybierz dowolną strefę czasową lub walutę dla swojej firmy.
• Niezawodność: BookedIN działa na Google App Engine i stale tworzy kopie zapasowe danych, co ogranicza ich przestoje do minimum, a wszystkie informacje o rezerwacjach i historii płatności są dostępne w dowolnym momencie.
• Widżety: Nowa funkcja pozwala firmom zintegrować widżet BookedIN ze swoją stroną internetową, co pozwala klientom rezerwować spotkania i pobierać płatności bezpośrednio z witryny.
• Aplikacja mobilna: BookedIN wydał swoją długo oczekiwaną aplikację mobilną do planowania na iOS i Androida. Aplikacja została dobrze przyjęta na Androida, zdobywając 4.5 w Google Play. Wersja na iOS nie ma obecnie wystarczającej liczby ocen, aby uzyskać wynik.

ZALETY

• Dobry interfejs użytkownika: „Bardzo dobrze zaprojektowany”, „czysty i prosty”, „łatwy w nawigacji” i wolny od błędów.
• Łatwość obsługi klienta: Kilku właścicieli firm poinformowało, że ich klienci lubią korzystać z aplikacji.
• Łatwy w użyciu: jeden recenzent Chrome Web Store nazwał go „poważnie łatwym w użyciu”, a inni twierdzili, że nawigacja jest prosta, zwłaszcza w porównaniu z innym oprogramowaniem do spotkań.

Wady

• Brak rezerwacji klas/grup: BookedIN nie ma możliwości planowania wielu osób w określonych przedziałach czasowych.
• Planowanie nie jest zintegrowane z witryną: Jeden klient chciał mieć możliwość zintegrowania harmonogramu BookedIN ze swoją witryną internetową bez przekierowywania klientów na stronę internetową BookedIN. Ta funkcja jest obiecana, ale jeszcze niedostępna.
• Strona firmowa: Firmową stronę internetową można dostosować, nie zawiera nawet szczegółów biznesowych, które klienci mogliby wyświetlić.
• Brak funkcji raportów: BookedIN nie generuje raportów o spotkaniach ani przychodach, aby pomóc w śledzeniu statystyk biznesowych.
• Już nie za darmo: Jak wspomniano, pod koniec 2012 r. BookedIN zmienił swoją politykę użytkowania z zezwalania na bezpłatne rezerwacje tworzone przez siebie (zamiast publicznych) na ograniczenie bezpłatnych rezerwacji.

Ostateczny werdykt:

BookedIN oferuje określone i elastyczne (choć kosztowne) alternatywy rat; naprawdę zarysowany, zabawny interfejs użytkownika; oraz jedyna w swoim rodzaju oferta projektów ratalnych. Ma wiele do zaoferowania prywatnej firmie poszukującej niepozornych opcji ratalnych dla klienta, doskonałego i prostego w obsłudze programowania oraz możliwości opłacania części spotkań (zamiast opłaty miesięcznej).

Organizacja jest zorientowana na cele, z szeroko zakrojoną wizją, która wydaje się skłaniać jej grupę do poszukiwania błyskotliwości, spójności i przyzwoitego rozgłosu w sieci i wśród swoich klientów.

4. Front kontrolny

Ich celem było stworzenie aplikacji, która byłaby spójnie skoordynowana z poprzednimi lokalizacjami oraz usprawniła planowanie i raty. Poczucie obowiązku organizacji w zakresie zmian poprzez uzgodnienia z innymi programami i reakcjami na wkład klienta postępuje.

Chociaż organizacja pozostaje naprawdę mała i ma trochę słabości do słabnięcia w korzyściach dla klientów w pierwszych latach, jej niesłabnący rozwój jest doskonały Ramy zarys i silny rozgłos sugerują, że Checkfront jest przyzwoitą spekulacją dla organizacji z kręgu odwiedzin i ruchu. Eksperci, którzy przyjmują pojedyncze ustalenia (w przeciwieństwie do powtarzających się spotkań), mogą znaleźć bardziej odpowiednie rozwiązanie gdzie indziej.

Korzyści

• Integracja z Serwisami: Niezbędna funkcja Checkfront, bezproblemowa integracja stron internetowych jest tak prosta, jak to tylko możliwe, szczególnie jeśli masz witrynę WordPress, Joomla lub Drupal.
• Panel Użytkownika: Możesz wybrać wyświetlanie do 4 z 11 przydatnych widżetów — w tym oczywiście miesięczny kalendarz, ale także wykresy liczby rezerwacji lub odwiedzających witrynę lub rezerwacje według miesiąca, listy nowych i nadchodzących rezerwacji, dziennik aktywności, przychody według miesiąca oraz rezerwacje według kategorii, miesiąca lub pozycji.
• Aplikacje mobilne: Checkfront opracował solidne aplikacje mobilne na urządzenia z systemem Android i iOS. Aplikacja na iOS działa całkiem dobrze, choć jest bardzo prosta; możesz przeglądać i dodawać rezerwacje, a także skanować kody kreskowe 2D.

• Faktury automatyczne i rachunki: Faktury i paragony Checkfront mają profesjonalny, markowy wygląd.
• Opcje rezerwacji: Rezerwacje w Checkfront są dokonywane jako otwarte faktury, do których klienci mogą dodawać produkty i zamówienia. Możesz dodać fakturę do zakładek, aby móc ją później łatwo przeglądać.
• Raporty: System rejestruje i wyświetla użytkownikowi wiele informacji, w tym sygnatury czasowe każdej interakcji z klientem i aktualizację statusu rezerwacji.
• Mapa klientów: Korzystając z istniejących danych klientów, Checkfront tworzy mapę Google dostępną za pośrednictwem paska nawigacyjnego lokalizacji Twoich klientów na temat Twojej.

ZALETY

• Obsługa klienta: Wielu użytkowników doceniło wsparcie Checkfront, zwłaszcza ich pomoc w konfiguracji. Jeden rynek Aplikacji Google recenzent wezwany do wsparcia „bardzo przyjazny i niezwykle inteligentny”, a drugi „na najwyższym poziomie”.
• Integracje: Innym użytkownikom podobały się opcje przetwarzania płatności i aplikacje księgowe.

• Interfejs: Użytkownicy opisali GUI jako „intuicyjny” i „czysty”. Deska rozdzielcza jest również niezwykle piękna i funkcjonalna.
• Scheduling: Wreszcie, a KillerStartups.com recenzent zauważył, że Checkfront pomaga firmom dostosować ich dostępność i stawki sezonowe — szczególnie w przypadku branży turystycznej/aktywności.

Wady

• Obsługa klienta: Kilka skarg dotyczących obsługi klienta zostało opublikowanych w Google Apps Marketplace. Checkfront umieścił na nich bardzo uprzejme, dokładne odpowiedzi (choć nie zawsze szybko).
• Zakopane funkcje: Chociaż narzędzia do nauki są świetne, nie zawsze jest oczywiste, gdzie szukać potrzebnych informacji.

Ostateczny werdykt

Chociaż organizacja pozostaje naprawdę mała i ma trochę słabości do słabnięcia w korzyściach dla klientów w pierwszych latach, jej niesłabnący rozwój, piękny zarys ram i silny rozgłos sugerują, że Checkfront jest przyzwoitym przedsięwzięciem dla organizacji z kręgu odwiedzin i ruchu.

Eksperci, którzy przyjmują pojedyncze ustalenia (zamiast powtarzających się spotkań), mogą znaleźć bardziej odpowiednie rozwiązanie gdzie indziej.

5. BOOKER

Booker ma miejsca pracy na trzech głównych krajach i wspiera pięć dialektów w zapleczu. Oferuje szokujący asortyment aranżacji prezentacyjnych, koordynuje z licznymi etapami rat, szczyci się niesamowitymi funkcjami bezpieczeństwa i zawiera niezłą liczbę zewnętrznych aplikacji programistycznych, aby zapewnić przydatność.

Organizacja stale przeprojektowuje i odświeża swoje elementy, regularnie udostępniając godne uwagi rozszerzenia elementów.

Korzyści

• Marketing: Bookeo wydaje się być bardzo zaangażowany w pomaganie swoim użytkownikom w skutecznej promocji ich firm.
• Elastyczne opcje płatności: Oprócz wyboru, czy poprosić o pełną płatność lub depozyty z góry, Bookeo umożliwia ustawienie opłat za anulowanie i różne ceny dla różnych godzin i sezonów.
• Elastyczne Scheduling: Bookeo pozwala użytkownikom na dużą kontrolę nad planowaniem. Po pierwsze, możesz zarządzać zasobami (po jednym na rezerwację — każdy ma wiele własnych ustawień) nawet w bezpłatnej wersji Bookera.
• Raporty: Booker rozszerzył zakres raportów, jakie użytkownicy mogą tworzyć w ostatnich latach. Możesz wybrać szczegółowe podsumowania dowolnych promocji (ze statystykami), przedpłaconych kredytów, rezerwacji, klientów i płatności.
• na świecie Wsparcie: Wreszcie, Booker może być używany na całym świecie, szczególnie łatwo w Europie. Jako menedżer możesz oprócz angielskiego wyświetlać Bookeo w języku hiszpańskim, francuskim, niemieckim i włoskim.
• Rezerwacja prywatna: Aktualizacja z kwietnia 2016 r. dodała możliwość oznaczania wydarzeń jako prywatnych. Ta funkcja jest dość solidna i umożliwia ustawienie wydarzeń jako całkowicie prywatnych lub zablokowanie określonej liczby miejsc tylko dla znajomych/współpracowników/rodziny.
• OGIEŃ: Jedną z największych nowych funkcji oferowanych przez Bookeo jest ich API, co ma ogromny wpływ na rodzaje i liczbę programów, z którymi Booker może wchodzić w interakcje. API umożliwia zewnętrznym programom dostęp do informacji Bookeo.

https://www.youtube.com/watch?v=f-pfjR7x-gM

ZALETY

• „Niezrównana” obsługa klienta: Wielu lojalnych klientów cytuje szybkie, uprzejme i jasne odpowiedzi Bookeo na e-maile.
• Przyjazny użytkownikowi: Jeden recenzent pisze: „Strona zarządzania oprogramowaniem jest prosta z całą funkcjonalnością, jakiej można oczekiwać od takiej usługi”. Bookeo Tours są najwyraźniej szczególnie łatwe w użyciu w porównaniu z innymi programami branżowymi.
• Możliwość dostosowania do własnych potrzeb: Jeden recenzent wybrał Bookeo ze względu na jego zdolność do radzenia sobie w wyjątkowych sytuacjach. Inni chwalili wprost, jak dostosowywalne jest oprogramowanie lub opisywali je jako „innowacyjne” i często aktualizowane.

Wady

• Niewystarczająca obsługa klienta: Kilku użytkowników skarżyło się, że Booker oferuje tylko samoobsługę i wsparcie e-mailowe.
• Problemy z interfejsem: jeden recenzent zasugerował, że klienci muszą wykonać zbyt wiele kroków, aby dokonać rezerwacji, podczas gdy inny miał trudności z poruszaniem się po procesie konfiguracji.
• Czekam na obiecane funkcje: Czy użytkownicy irracjonalnie oczekiwali pewnych funkcji w określonych momentach, czy też Booker nieumyślnie ich skłonił.

Ostateczny werdykt:

Booker dowiódł, że jest niezawodną organizacją dzięki konsekwentnym przeglądom programistycznym, dokładnym wyborom dostosowywania, nadzwyczajnym wysiłkom w zakresie bezpieczeństwa i połączeniom z innym programowaniem. Aplikacja jest idealną mieszanką prostoty i silnej użyteczności blokowanej tylko przez jej ograniczone i od czasu do czasu sprzeczne wsparcie klienta.

Chociaż istnieje nadmierna liczba wydawania i wykorzystywania przypadków, w których mógłbym eksperymentować z pełnym zakresem oferty Bookeo, ufam, że mogę śmiało powiedzieć, że jest ona wystarczająco elastyczna, aby zaspokoić potrzeby planowania każdej małej i średniej firmy.

Sprawdź Rezerwuj teraz

6. BŁĄD REZERWACJI

BookingBug stara się odróżnić się od innych programów do rezerwacji spotkań na dwa sposoby. Po pierwsze, został zaprojektowany z myślą o dużych możliwościach adaptacji i skalowalności, dzięki czemu jest potencjalnie „jedynym rozproszonym systemem rezerwacji i rezerwacji w czasie rzeczywistym, który działa dla wszystkich rodzajów działalności”. Po drugie, jest zintegrowany z ogromną liczbą platform internetowych i marketingowych na całym świecie. Firma szczyci się innowacyjnością i elastycznością.

Korzyści

• Zarządzanie zasobami: W przeciwieństwie do wielu innych rozwiązań do harmonogramowania oprogramowania, BookingBug jest w stanie zarządzać zasobami innymi niż czas, dzięki czemu jest przydatny dla usług wynajmu powierzchni i sprzętu, a także dla indywidualnych specjalistów serwisowych.
• Analiza danych: Dzięki BookingBug Insights możesz łatwo i automatycznie analizować dane klientów i usług, które mogą korzystnie wpłynąć na Twoje praktyki biznesowe.
• Aktualizacje na podstawie opinii: Firma wita i odpowiada na opinie, wprowadzając ciągłe ulepszenia.
• Synchronizacja programu Outlook: Od czerwca 2015 r. BookingBug oferuje integrację z MS Outlook w czasie rzeczywistym.

ZALETY

• BookingBug jest finalistą konkursu Nagroda za doświadczenie klienta w handlu detalicznym 2015.
• Został wymieniony jako jeden z 20 najlepszych brytyjskich start-upów 2011 roku przez YHP w Internecie.

Zdobył również wysokie oceny:

• Wysoce dynamiczny, solidny i konfigurowalny harmonogram”.
• Odwołanie przyznał oprogramowaniu 4/5 gwiazdek za umożliwienie promocji i wykorzystanie w wielu branżach.

Wady

• Aplikacja na Androida, która czasami po prostu nie otwiera się lub nie pozwala na logowanie wielu użytkownikom, otrzymała 2.4-ocena w gwiazdkach włączona Google play.
• Otrzymana aplikacja na iPhone'a 1.5-gwiazdkowa ocena z podobnych powodów. Aplikacja została ostatnio zaktualizowana w maju 2015 r. i obecnie nie ma żadnych recenzji najnowszej wersji.

Ostateczny werdykt:

Produkt jest naprawdę skomponowany w świetle szerokiego asortymentu organizacji, co czyni go jedną z głównych alternatyw dla szefów lokali typu B&B lub wypożyczalni rowerów i stanowi lepszy wybór niż wiele dla średniej wielkości spa i salonów, które planują oferować różne korzyści lub zarządzanie ograniczonymi aktywami bez względu na ograniczony personel.

https://www.youtube.com/watch?v=3UctFnI_ee8

Pomimo faktu, że małe organizacje z ograniczonymi planami wydatków mogą odkryć, że cena naklejki w wysokości 19.95 USD/mies. w pakiecie na poziomie podstawowym jest nieco kosztowna w stosunku do ich wymagań, fantastyczne korzyści dla klientów BookingBug, ograniczone czasowo aparaty, badanie klientów i informacji, i jeszcze niepozorne proste w użyciu alternatywy biznesowe sprawiają, że jest to godne pochwały przedsięwzięcie dla większości prywatnych firm.

 

Zobacz również:

• Quire Review: najlepsze narzędzie do wspólnego zarządzania zadaniami do sprawdzenia
• 20 najlepszych różowych motywów WordPress dla inspiracji 2017 (Premium)
• Recenzja Leadbit :Najlepsza sieć CPA dla ofert wysokich wypłat
• Recenzja objętości: czy naprawdę potrzebujesz tego narzędzia do śledzenia wydajności?

7. 10 do 8

Oprogramowanie do rezerwacji ma tendencję do ulegania pełzaniu funkcji, co oznacza, że ​​te programy mają tendencję do robienia wielu rzeczy poza planowaniem spotkań. Niekoniecznie jest to zła rzecz, ale czasami może być trudne wydzielenie produktu, który działa dla Ciebie, bez nakładania kosztownych funkcji, których nie potrzebujesz.

10to8 to nie wszystko, ale skupia się na podstawach aplikacji do planowania, a mianowicie na umawianiu spotkań w kalendarzu i zapewnianiu klientom dostępu do rezerwacji online.

Jeśli spróbujesz, myślę, że 10to8 okaże się skromnym, użytecznym i użytecznym narzędziem organizacyjnym. Większe firmy mogą uznać to za ograniczające, ale te, które mają proste potrzeby w zakresie planowania, powinny się temu przyjrzeć.

Korzyści

• Aplikacja mobilna: dostępna na iOS, z oczekującą wersją na Androida.
• Emal i przypomnienia tekstowe
• Dwukierunkowy czat z klientami
• Przetwarzanie płatności
• Rezerwacja pokoju
• Wsparcie wielojęzyczne

ZALETY

• Elegancki design: Opisane przez użytkowników jako kompletne i proste, 10to8 dostarcza towary stylowo i skutecznie.
• Przyjazne dla klienta: Użytkownicy zgłaszali, że ich klienci mieli pozytywne doświadczenia z funkcjami rezerwacji online.
• Responsywny personel: Użytkownicy stwierdzili, że personel jest łatwo dostępny i niezwykle pomocny w rozwiązywaniu problemów z produktem.

Wady

• Ograniczona funkcjonalność: 10to8 to świetne narzędzie do planowania spotkań, ale jeśli szukasz platformy, która poradzi sobie również z obsługą Twojego punktu sprzedaży (możesz pobierać płatności za rezerwacje przez Naszywka) i kontroli zapasów, musisz albo skorzystać z integracji, albo poszukać gdzie indziej.
• Ograniczone integracje: Chociaż integracja z Zapierem otwiera wiele opcji integracji, nie ma zbyt wielu dostępnych natywnych.
• Wolno na starym sprzęcie: Nie doświadczyłem tego osobiście, ale wiele osób zgłosiło, że aplikacja może zadać trochę więcej starym maszynom.

Ostateczny werdykt:

Mniej więcej to jest to, czym jest 10to8: aplikacja rezerwacyjna, która zwiększa Twoją wydajność przy tak niewielu skupieniach na agonii, jak można by się spodziewać w danych okolicznościach. Bezpłatna alternatywa (lub wybory, z wyjątkiem sytuacji, gdy musisz na siłę zmienić ramy polecania) obejmuje urzekającą ciszę sentymentalną do organizacji i dodatkowo sprawia, że ​​jest to niesamowity przedmiot dla rozwijających się organizacji.

8. Bryza

Breezeworks to oparty na chmurze program do planowania stworzony specjalnie dla małych firm, których specjaliści pracują w terenie, a nie w stałej lokalizacji – hydraulicy, artyści imprezowi, technicy itp. Ma to dość głęboki wpływ na projektowanie tego, co może w przeciwnym razie będzie znajomo wyglądającym programem do planowania.

Korzyści

• Zarządzanie zespołem: Breezeworks zapewnia wszystkie narzędzia niezbędne do śledzenia i koordynowania działań pracowników w terenie.
• fakturowanie: Integracja Breezeworks umożliwia specjalistom wystawianie rachunków klientom na miejscu za pomocą tej samej aplikacji.
• Funkcjonalność GPS: Użytkownicy Breezeworks nie tylko wiedzą, że mają oczekujące spotkanie, ale także szacunkowo, ile czasu zajmie im dotarcie do miejsca pracy.

ZALETY

• Elegancki design: Biorąc pod uwagę jego moc, Breezeworks jest niezwykle prosty w użyciu.
• Konsolidacja przydatnych funkcji: Użytkownicy zauważyli, że wcześniej musieli polegać na wielu aplikacjach, aby wykonywać wszystkie zadania na miejscu, które mogą wykonać za pomocą Breezeworks.
• Responsywny personel: Ludzie stwierdzili, że personel jest łatwo dostępny i niezwykle pomocny w rozwiązywaniu problemów z produktem.
• Dobrze służy swojej niszy: Wiele małych firm, które korzystają z pracowników terenowych, uważa Breezeworks za przełom w grze.

Wady

• Koszty:: Dodanie dodatkowych użytkowników dość szybko zwiększa koszty Breezeworks. Jeden konkretny użytkownik powiedział, że jest to koszt, którego jego mała firma nie może ponieść w stosunku do istniejących kosztów cyfrowych.
• Ograniczone funkcje: Chociaż zwykle pojawiało się to w pozytywnych recenzjach, wielu użytkowników miało listę życzeń dotyczących funkcji, które chcieliby dodać do Breezeworks.
• Projekt aplikacji: Chociaż niektórzy użytkownicy przyznali, że „ma potencjał”, interfejs użytkownika jest trudny lub niewygodny w użyciu.
• Rozmowy sprzedażowe: Kilka osób skarżyło się na „niewłaściwe” rozmowy sprzedażowe, które rozpoczęły się wkrótce po aktywowaniu konta

Ostateczny werdykt:

Breezeworks to nie wszystko, czego każda firma może potrzebować w aplikacji rezerwacyjnej, ale jest to element, który niezawodnie i zdecydowanie uwzględnia potrzeby swojego obiektywnego rynku. Jeśli jesteś prywatną firmą (1-20 osób), która wykonuje pracę w pobliżu, Breezeworks jest zdecydowana uczynić Twoje życie mniej wymagającym. Nowa skomputeryzowana atrakcja planowania idzie daleko w kierunku uczynienia operatorów terenowych przenośnikami tak biegłymi, jak to tylko możliwe.

Z mojego punktu widzenia jedynym prawdziwym problemem są koszty. Jako aplikacja, która najlepiej błyszczy, gdy jest używana przez małą grupę, miesięczne koszty (naliczane dla każdego współpracownika) mogą bez większego wysiłku okazać się bardzo kosztowne dla organizacji o niewielkich ogólnych przychodach. Najlepsze programowanie na świecie jest daremne, jeśli nie ma go w twoim kompasie.

9. Spotkania na placu

Dawniej niezależne przedsiębiorstwo o nazwie BookFresh, (stosunkowo) mały program został przejęty przez dostawcę usług handlowych Kwadratowe w 2014 roku i od tego czasu została wdrożona w infrastrukturę tej firmy. BookFresh.com służy teraz przede wszystkim jako strona docelowa dla Square Appointments, aplikacji działającej w ramach szerszej oferty SaaS Square.

Korzyści

• Punkt Sprzedaży/Zarządzania Zapasami: Zobacz poniżej.
• Zarządzanie pracownikami: Jeśli zatrudniasz zespół sprzedaży i chcesz śledzić jego wyniki w Square, możesz to zrobić za 5 USD na osobę miesięcznie.
• Zarządzanie klientami: Chociaż w dużej mierze jest to związane z funkcjonalnością Square POS, możesz skorzystać ze skomplikowanych narzędzi do zarządzania klientami SaaS, aby śledzić lojalność, satysfakcję i opinie.
• Marketing e-mailowy: Tak, Square może również funkcjonować jako szczupły ESP, jeśli masz na to ochotę. To nie jest MailChimp, ale pozwala wykorzystać tę samą bazę klientów, którą zbudowałeś dzięki funkcji rezerwacji i sprzedaży.
• Aplikacja mobilna: Square Appointments jest dostępna jako samodzielna aplikacja na iOS.

ZALETY

• Zintegrowana funkcjonalność: Użytkownicy, którzy skorzystali również z systemów przetwarzania płatności i innych funkcji oferowanych przez Square, uznali to za dobrą wartość.
• Łatwa obsługa: Biorąc pod uwagę, jak wiele może zrobić Square, jest on niezwykle łatwy w użyciu.
• Ruchliwość: Square został pierwotnie zaprojektowany dla urządzeń mobilnych, więc prawie wszystko, co oferuje, jest dostępne w podróży jako aplikacja lub urządzenie peryferyjne.

Wady

• Koszty: Nie da się tego obejść. Square Appointments jest znacznie droższe niż BookFresh. Większość krytyki oprogramowania skupiała się na tym aspekcie.
• Zbyt wiele opcji: To tylko problem, jeśli masz skromne potrzeby w zakresie rezerwacji, ale niektórzy użytkownicy czuli, że nie potrzebują wszystkiego, co Square ma do zaoferowania.
• Ograniczenia aplikacji mobilnej: Użytkownicy mobilni skarżyli się na konieczność ponownego wprowadzania informacji o kliencie w aplikacji.

Ostateczny werdykt

BookFresh nie żyje. Jednak to widmo zaprowadzi cię do Square Appointments. Co więcej, niezależnie od tego, w jaki sposób jest następcą BookFresh, Square Appointments jest zupełnie innym programem obsługującym alternatywną specjalizację.

10. Sprawdź terminy

Firma z siedzibą w Charlotte w stanie Karolina Północna produkowała początkowo darmowe oprogramowanie dla firm i profesjonalistów. Obecnie terminy czekowe mają wielu różnych klientów, głównie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, w tym użytkowników z branży opieki zdrowotnej i edukacji. Z powodzeniem pełniąc przez lata funkcję CTO mailVU.com i CEO checkappointments.com, Pan Kapur został wykwalifikowanym prelegentem na temat niektórych koncepcji związanych ze startupami i IT.

Korzyści

• Generatory raportów/list: Wybierz, aby generować listy i raporty zajęć otwartych lub zamkniętych; otwarte, nadchodzące, zakończone i odwołane spotkania; brak pokazów; i faktury. Pobierz pliki PDF i arkusze kalkulacyjne Excel z informacjami jednym kliknięciem.
• Dostosowanie strony internetowej: Oprócz kotwicy internetowej (URL) i logo możesz wybrać, które ekrany w procesie rezerwacji chcesz, a które nie, oraz określić ich kolejność.
• Kupony: Tworzenie prostych kuponów na spotkania czekowe jest łatwe. Możesz ustawić datę ważności i maksymalną liczbę wykupów, a także wybrać między procent or stała kwota zniżki w celu utrzymania kontroli nad użytkowaniem klienta.
• Pola niestandardowe: Dodaj tyle pól niestandardowych do formularzy przyjmowania klientów, ile chcesz, jednocześnie kategoryzując je dla organizacji i łatwe odniesienie.
• Zasoby: Jeśli nie masz konta solo, możesz podzielić zasoby na określone usługi, personel i przedziały czasowe.
• Dostosowanie wiadomości: Istnieje 15 automatycznych szablonów wiadomości e-mail i SMS w spotkaniach czekowych dotyczących wydarzeń, od „anulowania spotkania z powodu braku płatności” po „nową wiadomość o spotkaniu wysłaną do personelu”. Każda wiadomość automatyczna jest w pełni konfigurowalna.

ZALETY

• Pomocna obsługa klienta: Obsługa klienta CheckAppointments jest proaktywna, często natychmiastowa, wielowymiarowa i bardzo przyjazna.
• wysoki poziom zabezpieczeń: CheckAppointments wdraża ponadprzeciętne środki bezpieczeństwa i ochrony, aby zapewnić prywatność użytkowników, wysoki procent czasu pracy i ciągłe kopie zapasowe.
• Łatwe ustawienie: Niektórzy recenzenci byli pod wrażeniem szybkości i łatwości, z jaką mogli skonfigurować swoje konto i rozpocząć przyjmowanie rezerwacji. CheckAppointments umożliwia rozpoczęcie planowania po mniej niż trzech minutach podstawowego procesu konfiguracji.

Wady

• Interfejs użytkownika: Jak wspomniano w części tej recenzji, dotyczącej łatwości użytkowania, graficzny interfejs użytkownika checkAppointments nie jest tak przejrzysty ani prosty, jak mógłby być.
• Homely Witryna do rezerwacji klientów: Podobnie jak w przypadku głównego oprogramowania do planowania z punktu widzenia użytkownika, obsługa rezerwacji przez klientów jest nieco pogorszona przez niezręczną i nieco nijaką stronę do planowania.
• Niezoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych: CheckAppointments nie jest jeszcze zoptymalizowany pod kątem smartfonów lub urządzeń, nie ma też dodatkowej aplikacji.

Ostateczny werdykt:

Dzięki czystszemu, bardziej przejrzystemu interfejsowi użytkownika i bardziej atrakcyjnej stronie rezerwacji dla klientów, spotkania kontrolne mogą równać się z najbardziej dopracowanymi ustaleniami dotyczącymi rezerwacji. Połączenie z etapami ratalnymi oraz dodatkowo możliwość oferowania kuponów, nadzorowania aktywów i tworzenia raportów sprawia, że ​​spotkania kontrolne są całkowicie użyteczne i wartościowe dla szerokiego asortymentu stowarzyszeń i organizacji.

Polecane artykuły:

• Recenzja SalesHandy: narzędzie do e-mail marketingu, którego potrzebujesz

• FERZY Przegląd narzędzia do sprawdzania poziomu trudności słów kluczowych: Czy warto?

• Recenzja Plagramme: bezpłatne wielojęzyczne narzędzie do sprawdzania plagiatu

Ostatnie słowa: lista 10 najlepszych recenzji oprogramowania do rezerwacji

Próbowałem wymienić wszystkie szczegóły dotyczące 10 najlepszych programów do rezerwacji 2017 wraz z ich zaletami i wadami. Mam nadzieję, że okazało się to pomocne w wyborze najlepszego oprogramowania do rezerwacji z powyższej listy.

Daj mi znać w komentarzach, z jakiego oprogramowania rezerwacyjnego korzystasz i jak Ci się podoba.