Czy Twój ruch spadł? 2024: Problem z Google Analytics?

Czy Twój ruch spadł? Dowiedz się, jak zdiagnozować i rozwiązać problem za pomocą Google Analytics

Doświadczanie nagłego spadku ruch w witrynie może być bardzo niepokojący. Czy dotknęła Cię kara Google, czy istnieje Algorytm Google aktualizacja, czy dane są rejestrowane nieprawidłowo? Ten przewodnik wyjaśnia procedurę identyfikacji przyczyny zmniejszenia ruchu i jak to naprawić.

Określ Źródło ruchu to spadło

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zidentyfikowanie przyczyny spadku ruchu. Ludzki instynkt obawia się najgorszego, ale często nie jest to powodem do paniki.

Aby dokładnie określić, gdzie jest Twój ruch, zaloguj się do Google Analytics i przejdź do raportu Pozyskiwanie po lewej stronie ekranu.

Tutaj możesz zobaczyć zestawienie typów użytkowników, którzy przestali odwiedzać Twoją witrynę.

⦁ Bezpłatne wyszukiwanie – Użytkownicy, którzy docierają do Twojej witryny po kliknięciu w wyszukiwarce, takiej jak Google lub Bing. Nie dotyczy to kliknięć Płatnych reklam.

⦁ Płatne wyszukiwanie – Użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją witrynę po kliknięciu płatnego wykazu, takiego jak AdWords. Można je podzielić na płatne wyszukiwania „Markowe”, czyli słowa kluczowe zawierające nazwę marki, oraz „Ogólne” płatne wyszukiwania, które nie są słowami kluczowymi związanymi z marką.

⦁ Ruch bezpośredni – Użytkownicy, którzy przechodzą bezpośrednio do Twojej witryny ze swojej przeglądarki. Zwykle odbywa się to poprzez wpisanie adresu URL w pasku wyszukiwania lub odwiedzenie strony z zakładkami.

⦁ Ruch polecający – Użytkownicy, którzy są przekierowywani do Twojej witryny poprzez kliknięcie w link w innej witrynie. Na przykład katalog lub blog.

⦁ Ruch e-mailowy – Użytkownicy, którzy kliknęli łącze do Twojej witryny, klikając łącze w wiadomości e-mail. Czasami pojawiają się one jako ruch odsyłający, więc upewnij się, że sprawdzasz oba kanały.

⦁ Ruch społecznościowy – Użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją witrynę, klikając link na dowolnej popularnej platformie mediów społecznościowych, takiej jak Facebook czy Twitter.
Sprawdź każdy z tych kanałów, aby dowiedzieć się, gdzie dokładnie spadł ruch. Po zidentyfikowaniu źródła możesz podjąć działania, które pomogą przywrócić ruch do witryny.

Poniżej znajdują się różne kroki, które możesz wykonać dla każdego źródła ruchu.

Spis treści

⦁ Upuść ruch ze wszystkich źródeł

Jeśli cały ruch w Twojej witrynie zniknął z Google Analytics, jest to prawdopodobnie spowodowane uszkodzeniem kodu śledzenia w Twojej witrynie.
Najczęstsze powody, dla których może się to zdarzyć, to:
⦁ Niedawno zaktualizowałeś nagłówek motywu i przypadkowo usunąłeś część kodu.
⦁ Dodałeś kod śledzenia GA bezpośrednio do szablonu motywu, a następnie zaktualizowałeś motyw, usuwając kod.
⦁ Zainstalowałeś GA z plugin to jest zepsute.

Sprawdź, czy Twoja witryna ma zainstalowany kod śledzenia i napraw problem.

Krok 1 – Sprawdź kod
Użyj rozszerzenia Tag Assistant do Chrome, aby sprawdzić, czy Google Analytics został pomyślnie zainstalowany w Twojej witrynie.

Krok 2 – Dodaj kod
Jeśli brakuje kodu, zainstaluj kod Analytics w witrynie. Aby uzyskać kod śledzenia, zaloguj się do Google Analytics i przejdź do opcji Administracja > Usługa > Informacje o śledzeniu > Kod śledzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami.

⦁ Zmniejszony ruch ze źródeł organicznych

Spadek ruchu organicznego może być jedną z najbardziej przerażających rzeczy, jakie można zobaczyć w Google Analytics. Co się stanie, jeśli zostaniesz trafiony karą Google? Poniżej znajdują się kroki, które możesz podjąć, aby zidentyfikować i naprawić przyczynę zmniejszenia ruchu.

Krok 1 – Zidentyfikuj strony, których dotyczy problem

Przede wszystkim musisz dowiedzieć się, czy dotyczy to wszystkich Twoich stron, czy tylko wybranych stron. Jeśli problem dotyczy tylko kilku stron, może to wskazywać na problem ze stanem indeksu lub kodem HTTP strony.

Aby zobaczyć ruch na każdej stronie, ustaw podstawowy wymiar w raportach Google Analytics dotyczących pozyskiwania na „Strona docelowa”.
Poniżej znajduje się przykład strony, w przypadku której zidentyfikowano znaczną utratę ruchu.

Krok 2 – Sprawdź kary ręczne

Jeśli Twój ogólny ruch organiczny spadł, zawsze istnieje ryzyko, że Twoja witryna została ręcznie ukarana przez recenzenta Google. Nawet jeśli zastosujesz się do wytycznych jakościowych Google, inna firma może wykonać negatywne SEO w Twojej witrynie, takie jak spamowanie linkami, aby ukarać Cię i zaszkodzić Twoim rankingom.

Aby sprawdzić Ręczne działania, zaloguj się na swoje konto Google Search Console i przejdź do Ręcznych działań.

Jeśli Twoja witryna nie została naruszona, otrzymasz następujące powiadomienie o treści „Nie wykryto problemów”.

Jeśli w Twojej witrynie zastosowano ręczne działanie, zobaczysz oświadczenie wyjaśniające, dlaczego to działanie zostało zastosowane. Po rozwiązaniu problemu możesz poprosić o sprawdzenie swojej witryny w celu usunięcia kary.

Krok 3 Sprawdź stan indeksu

Jednym z powodów, dla których Twoja witryna mogła utracić znaczne ilości ruchu organicznego, jest deindeksacja stron w witrynie. Najlepszym sposobem, aby to sprawdzić, jest skorzystanie z raportu pokrycia indeksu w Google Search Console.
Jeśli zauważysz nagły spadek liczby indeksowanych stron, problem został zidentyfikowany.

Możesz również sprawdzić, czy strona jest zaindeksowana, wyszukując w Google site:www.twojadomena.com/twoja-ścieżka-strony/.
Jeśli adres URL jest zindeksowany, pokaże wyniki wyszukiwania:

Jeśli nie jest zindeksowany, nie pokaże żadnych wyników:

Jeśli odkryjesz, że strony w Twojej witrynie są deindeksowane, możesz wykonać kroki, aby ponownie zindeksować witrynę, czytając ten przewodnik.

Krok 4 Sprawdź spadki rankingu

Może to być spowodowane tym, że Google zaktualizował swój algorytm.
Google stale aktualizuje swój algorytm, więc zmiany w rankingach witryn są normalne. Idealnie zoptymalizowana strona internetowa może nie być po zmianie kryteriów przez Google.

Może to być spowodowane tym, że konkurent zwiększył swoje wysiłki SEO i wyprzedził Cię w SERP.
Skonsultuj się ze specjalistą ds. SEO lub zwiększ budżet SEO, aby ustalić, dlaczego Twoja pozycja w rankingu spadła i jakie kroki możesz podjąć, aby ją odzyskać.

Niektóre możliwe przyczyny spadków rankingów to:

⦁ Utracone linki ze stron autorytetu
⦁ Nieudane przekierowania
⦁ Wydłużył się czas ładowania strony
Zapoznaj się z pełnym przewodnikiem po czynnikach rankingowych Google, aby zobaczyć, jak możesz poprawić swoje rankingi.

Krok 5 – Sprawdź Trendy Google

Jeśli wszystkie Twoje strony zostały zaindeksowane i utrzymały swoje rankingi, możliwe, że liczba wyszukiwań otrzymywanych przez to słowo kluczowe z czasem się zmniejszyła.
Nawyki związane z wyszukiwaniem i zmiana języka w czasie, możliwe, że nastąpił wzrost liczby użytkowników wyszukujących odmianę słowa kluczowego, pod kątem którego zoptymalizowana jest Twoja witryna.

Wolumen wyszukiwania słów kluczowych może również spaść, jeśli masz stronę dedykowaną określonemu produktowi i zostanie wydany nowszy model.
Na przykład, jeśli masz ranking strony produktu dla Samsunga S9 i Samsung S10 zostanie wydany, S9 otrzyma mniej wyszukiwanych haseł, ponieważ nie jest już najnowszym modelem.

Dobrym sposobem na sprawdzenie tego są Trendy Google. W Trendach Google możesz wpisać słowo kluczowe i zobaczyć, jak zmieniało się zainteresowanie nim w czasie. W poniższym przykładzie możemy zobaczyć, jak wyszukiwania Samsung S9 osiągnęły szczyt i spadły w czasie.
Jest to również przydatne do określenia, czy słowo kluczowe ma sezonowe zmiany liczby wyszukiwań.

⦁ Zmniejsz ruch z płatnych źródeł

Jeśli jedynym miejscem, w którym spadł ruch, jest ruch PPC, dzieje się tak, ponieważ jedna z Twoich kampanii przestała działać. Dzieje się tak, ponieważ Twoja płatność nie została przetworzona lub Twoja kampania została wyłączona.

Krok 1 – Sprawdź, czy kampania jest wstrzymana

Zaloguj się na swoje konto AdWords, aby sprawdzić, czy Twoja kampania nadal działa. Jeśli Twoja kampania jest wstrzymana, możesz ją wznowić, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Krok 2 – Sprawdź metodę płatności

Jeśli płacisz kartą kredytową, sprawdź, czy Twoja karta nie straciła ważności i nadal masz wystarczającą ilość środków na opłacenie transakcji.
Jeśli zauważysz spadek ruchu w mediach społecznościowych, wykonaj te same czynności.

⦁ Wpadnij do ruchu bezpośredniego

Spadek ruchu bezpośredniego często sygnalizuje zmianę marketingu poza witryną lub zmianę aktywności konkurencji.
Jeśli Twój konkurent rozpoczął głośną kampanię marketingową, może kraść ruch w Twojej witrynie.
Jeśli masz tradycyjne metody marketingowe, takie jak artykuły prasowe, reklamy radiowe lub billboardy, warto przejrzeć je, aby sprawdzić, czy nadal są skutecznymi formami marketingu.

⦁ Ruch e-mailowy Drop-in

Zmniejszenie ruchu e-mail jest również całkiem proste, ponieważ wiesz, że istnieje problem z klikaniem linków w Twoich e-mailach.

Krok 1 – Sprawdź linki
Upewnij się, że wszystkie linki do Twojej witryny zawarte w szablonach wiadomości e-mail mają prawidłowy adres URL i prawidłowe kody UTM.

Krok 2 – Przetestuj e-mail
Wyślij do siebie testową wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy szablon nie jest uszkodzony lub czy tytuł wiadomości e-mail nie uległ zmianie. Zepsuty kod HTML może prowadzić do zmniejszenia zaangażowania i ruchu.

Szybkie linki:

Wniosek! Czy Twój ruch zmalał? Dowiedz się, jak zdiagnozować i rozwiązać problem za pomocą Google Analytics

Spadki w ruchu są przerażające i mogą pojawić się zupełnie niespodziewanie. Jeśli nie zareagujesz natychmiast, może to spowodować ogromny spadek przychodów Twojej firmy, ponieważ klienci nie odwiedzają już Twojej witryny.

Dobrą rzeczą jest to, że często jest to problem łatwy do zidentyfikowania i rozwiązania. Jeśli zachowasz zimną krew i wykonasz poniższe kroki, aby zdiagnozować problem, możesz błyskawicznie odzyskać utracony ruch.

O Josh Bruce:

Josh Bruce jest specjalistą ds. SEO w brytyjskiej agencji internetowej BFI. Pracował z niektórymi wiodącymi brytyjskimi markami, w tym Vision Express i BOC. Występował również w wielu udanych digital marketing blogi.