Hej Sjoerd Copier Witaj na moim blogu BlogerzyPomysły, powiedz nam coś o sobie i swoim wykształceniu?
Pochodzę z Amsterdamu w Holandii i od 2016 roku mieszkam szczęśliwie w Kuala Lumpur w Malezji, gdzie jestem dyrektorem generalnym Saledka. Moja ścieżka kariery wywodziła się ze wspomnień, kiedy po raz pierwszy jako mały chłopiec odkryłem w internecie zbliżenie księżyca. Od tego momentu od razu wiedziałem, że chcę zrobić coś z błogosławieństwem technologii – komputery i internet.
Jestem programistą samoukiem, ucząc się budowania stron internetowych w HTML, JS i PHP. Aby jeszcze bardziej poszerzyć swoje umiejętności w tej konkretnej dziedzinie, a także z zamiłowania do programowania, poszedłem na studia z zakresu komunikacji cyfrowej w Utrechcie. Niedługo potem dołączyłem do małej firmy modowej online, gdzie pracowałem jako programista PHP, skupiając się wyłącznie na SEM/Marketingu. Bardzo edukacyjny czas w mojej karierze, co najmniej intrygujący.
Jak Covid19 zmienia działanie Saleduck i jak radzisz sobie z sytuacją Covid19?
W tej chwili wszyscy pracujemy zdalnie i trwa to od czasu wybuchu pandemii, kiedy naród został wprowadzony do stanu MCO / CMCO do celów pomiaru zdrowia. A ponieważ jesteśmy firmą cyfrową, praca w domu nie była dla nas dużym wyzwaniem. Nasze zespoły nadal codziennie utrzymują zdrową komunikację online, aby usprawnić wydajność i jak najlepiej wykorzystać sytuację. Osobiście uważam, że bardzo ważne jest utrzymanie zdrowego przepływu pracy i komunikacji, aby upewnić się, że wszyscy są bezpieczni i pozytywnie nastawieni w tym okresie.
Ilu aktywnych użytkowników ma Saleduck w 2020 roku?
Obsługujemy średnio około 1 miliona użytkowników miesięcznie na 13 naszych platformach, obejmujących zarówno regiony Europy, jak i Azji Południowo-Wschodniej. Cieszę się, że nasza obecność wykazuje silny wzrost w tych dwóch regionach.
Kiedy zacząłeś Saleduck, jakie były twoje początkowe problemy. Jak sprawiłeś, że stała się tak duża jako społeczność zajmująca się transakcjami online?
Jedną z głównych trudności była niemożność uzyskania pełnego przeglądu naszych danych dotyczących sprzedaży. Współpracujemy z wieloma sieciami i mamy wiele kont na sieć. To samo w sobie wiąże się z wieloma wyzwaniami, na przykład problemami ze śledzeniem danych. Aby monitorować skuteczność, musimy być w stanie działać szybko i zobaczyć wyniki naszych płatnych kampanii medialnych na poziomie słów kluczowych. Dla większości wydawców jest to nadal czarna skrzynka. W końcu znaleźliśmy wystarczające rozwiązania naszych problemów dzięki strategicznej pomocy WeCanTrack. Teraz mamy dostęp do śledzenia w czasie rzeczywistym wielu sieci, a wszystko to zagregowane na jednym pulpicie nawigacyjnym, a także otrzymujemy spersonalizowane alerty, gdy jedna z wielu kampanii traci konwersje lub wzrasta odrzuconą sprzedaż.
Jaki jest Twój proces rekrutacji i jak duży jest Twój zespół?
Jesteśmy co najmniej bardzo zróżnicowanym zespołem pod względem narodowościowym i kulturowym. Obecnie mamy 25 członków zespołu pracujących na pełny etat oraz kilku stażystów z różnych miejsc na świecie. Obecność w wielu krajach oznacza również, że potrzebujemy kompetentnych pracowników mówiących lokalnymi językami i rozumiejących lokalne języki. Rekrutujemy ludzi z całej Azji i Europy i gromadzimy ich w naszej centrali w Kuala Lumpur na dodatkowe szkolenia marketingowe i wtapianie się w naszą kulturę pracy.
Jak uzyskać wysokiej jakości partnerów do promowania moich własnych produktów i usług?
Dotrzyj do podmiotów stowarzyszonych na swoim rynku i zrozum ich zasięg i wpływ. Postaw na jakość, a nie ilość. Partnerstwo i ścisła współpraca z odpowiednią siecią afiliacyjną miałyby ogromne znaczenie dla firmy. Istnieją specjalistyczne sieci dla różnych branż, które możesz poznać. Możesz użyć narzędzi takich jak Ahrefs, Majestic lub SimilarWeb, aby znaleźć odpowiedniego wydawcę dla siebie.
Jakich narzędzi do wzmianek o marce używasz dla Saleduck? Ponieważ marka śledząca wspomniana w Internecie jest bardzo ważną częścią każdej firmy w 2020 roku.
Posiadamy własne wewnętrzne narzędzia do wzmianek o marce, w których przyglądamy się wielu punktom API i danych. Bezpłatną wersją do śledzenia wzmianek o marce jest Google Alert. Google wyśle Ci e-maila za każdym razem, gdy natrafi na nazwę Twojej marki.
Dlaczego marketing treści odgrywa ważną rolę w Covid e 2020? Jaki rodzaj content marketingu robisz dla swojej marki Sałatka?
Niezbędne jest zrozumienie rynku, na którym działasz. Znajomość kultury i zrozumienie zachowań konsumentów odgrywa kluczową rolę w połączeniu z własnymi danymi. Brać Malezja na przykład uważnie monitorujemy nasz rynek i stwierdzamy, że sektor turystyczny zyskuje na popularności w kraju. Według naszych danych podróże krajowe przeżywają boom, w jakim stopniu lokalizacja geograficzna ma najwyższe rezerwacje hotelowe, gdzie ludzie udają się na wypady na plażę itp.
Kontrast jest duży z Singapur podczas gdy Singapur jest znacznie mniejszy geograficznie, stąd ograniczenie w miejscach docelowych podróży. Singapurczycy mają niewiele lub nie mają możliwości latania w obrębie kraju ze względu na ograniczenia geograficzne. Nasi twórcy treści przeanalizują dane, aby stworzyć odpowiednie treści, aby pozostać w trendach, a także aktualizować nasze treści dla naszych użytkowników. Google Trends to narzędzie, które jest świetną pomocą, która pomaga być na bieżąco z trendami na świecie, a także pozwala zawęzić dane do preferowanej lokalizacji geograficznej.
Do czego służy Twoja strategia marketingowa Sałatka i jak planujesz walczyć z twardą konkurencją w branży transakcji online?
Zawsze jesteśmy zmotywowani do ulepszania naszych platform, gdzie tylko możemy, i poszerzania naszej wiedzy o tym, jak możemy zapewnić dodatkową wartość dla naszych użytkowników. Zaczynając od ciągłej pracy na naszych platformach, aby były bardziej przyjazne dla użytkownika i łatwe w nawigacji. Kolejnymi priorytetami byłoby zamknięcie nowych partnerstw i utrzymanie istniejących, aby zapewnić naszym użytkownikom ekskluzywne rabaty. Im więcej mamy ekskluzywnych kampanii, tym więcej łask będzie działać na nasz sposób. To zawsze było naszym głównym celem, a wizja pozostanie taka sama na przyszłość.
Jakie jest Twoje dotychczasowe największe osiągnięcie i jak Twoja rodzina zareagowała na Twój sukces?
Pomyślne przeniesienie i połączenie naszego biura w Amsterdamie z biurem w Kuala Lumpur było strategicznym osiągnięciem, z którego jestem szczególnie dumny. W okresie przejściowym rzucono nam wiele wyzwań i przeszkód i jestem bardziej niż dumny, że udało nam się je pokonać. Przejście było wspaniałe i wszystko u nas dobrze się układało. Moja rodzina jest w Holandii i oni są moimi największymi zwolennikami.
Przejrzałeś mojego bloga. Jakie masz sugestie dotyczące mojego bloga? Czy masz jakieś uwagi lub denerwujące doświadczenia na moim blogu?
Widzę pewne techniczne problemy z SEO i bezpieczeństwem, które należy naprawić, aby zwiększyć bezpieczeństwo Twojej witryny i uniknąć możliwości włamania. Może to być prawdziwy czynnik ryzyka, szczególnie w przypadku korzystania z WordPressa w połączeniu z zewnętrznymi plugins. Omówię je szerzej w moim prywatnym e-mailu do Ciebie.
Inne wywiady:
- Wywiad z Timem Burdem Legenda reklam na Facebooku (zniżka Tim Burd Masterminds)
- Wywiad wideo z Neilem Patelem Jak zrobić SEO w 2018 roku, aby uzyskać wyższą pozycję w Google
- Mike Sims | Założyciel ThinkLions dzieli się swoją przedsiębiorczą podróżą
- Jeremy Ellens | Dyrektor generalny LeadQuizzes dzieli się swoją inspirującą podróżą do sześciocyfrowych
- Wywiad z Nealem Pecchinino: Założyciel Boxi dzieli swoją podróż biznesową
Ten wywiad jest tak inspirujący, że wiele się od niego nauczyłem. Wsparcie rodziny jest bez wątpienia, ale czasami to prawda, że po prostu nikogo nie potrzebujesz.